Εγκατάσταση VPN για επιχειρήσεις: Ένας πλήρης οδηγός για επιχειρήσεις

Informatec Digital » Πόροι » Ρύθμιση VPN για Επιχειρήσεις: Ένας Πλήρης Οδηγός για Επιχειρήσεις

Σε πολλές εταιρείες, μεγάλες και μικρές, η τηλεργασία δεν αποτελεί πλέον εξαίρεση, αλλά τον κανόνα. Η δυνατότητα του προσωπικού να συνδέεται από το σπίτι, από μια καφετέρια ή ενώ ταξιδεύει χωρίς να διακυβεύονται τα εταιρικά δεδομένα έχει γίνει ύψιστη προτεραιότητα για κάθε οργανισμό που λαμβάνει σοβαρά υπόψη την κυβερνοασφάλεια.

Σε αυτό το πλαίσιο, η δημιουργία ενός εταιρικού VPN είναι μια από τις πιο σημαντικές τεχνικές αποφάσεις που μπορείτε να πάρετε. Δεν πρόκειται μόνο για την «απόκρυψη της διεύθυνσης IP σας» ή την ιδιωτική περιήγηση, αλλά για τη δημιουργία μιας αξιόπιστης κρυπτογραφημένης σήραγγας για πρόσβαση σε εσωτερικούς διακομιστές, εφαρμογές και βάσεις δεδομένων χωρίς να ανοίγετε επικίνδυνες πόρτες στο διαδίκτυο. Στις παρακάτω γραμμές, θα δείτε λεπτομερώς τι είναι ένα εταιρικό VPN, πώς λειτουργεί, τους διαφορετικούς τύπους που διατίθενται και πώς να το ρυθμίσετε βήμα προς βήμα σε ένα επαγγελματικό περιβάλλον, συμπεριλαμβανομένων των Windows και των κινητών συσκευών.

Τι είναι ένα VPN για επιχειρήσεις και γιατί είναι απαραίτητο για μια ΜΜΕ;

Η στροφή στην εξ αποστάσεως εργασία στην Ισπανία είναι σημαντική: περισσότεροι από τους μισούς εργαζόμενους εργάζονται τουλάχιστον μία ημέρα την εβδομάδα εκτός γραφείου , γεγονός που αυξάνει δραματικά τον κίνδυνο μη ασφαλούς πρόσβασης σε διακομιστές, ERP και βάσεις δεδομένων πελατών. Η εξ αποστάσεως πρόσβαση χωρίς VPN είναι πλέον ένα από τα κύρια σημεία εισόδου για τους εισβολείς που στοχεύουν τις ΜΜΕ, γεγονός που επιβεβαιώνεται από οργανισμούς όπως το INCIBE και διάφορες διεθνείς εκθέσεις.

Η χρήση ενός επαγγελματικού VPN δεν είναι απλώς θέμα ευκολίας. Είναι επίσης μέρος των τεχνικών μέτρων που απαιτούνται από τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων , όπως αυτά των πελατών ή των εργαζομένων, μέσω απομακρυσμένων καναλιών. Με ένα σωστά εφαρμοσμένο VPN, η κίνηση ταξιδεύει κρυπτογραφημένη και δεν είναι αναγνώσιμη σε οποιονδήποτε προσπαθεί να την υποκλέψει σε δημόσιο Wi-Fi ή σε άλλο μη ασφαλές δίκτυο.

Από την άλλη πλευρά, ένα εταιρικό VPN δεν έχει καμία σχέση με εμπορικές υπηρεσίες όπως "VPN για παρακολούθηση εκπομπών από άλλες χώρες". Σε μια εταιρεία, ο στόχος είναι η σύνδεση των ανθρώπων με εσωτερικές εφαρμογές, όχι η παράκαμψη γεωγραφικών περιορισμών . Αυτό απαιτεί διαφορετική αρχιτεκτονική, περισσότερους ελέγχους ασφαλείας και στενότερη ενσωμάτωση με τον εταιρικό κατάλογο, το τείχος προστασίας και την υπόλοιπη υποδομή.

Πώς λειτουργεί ένα VPN σε εταιρικό περιβάλλον

Όταν ένας εργαζόμενος θέλει να συνδεθεί στο δίκτυο της εταιρείας από έξω, το κάνει χρησιμοποιώντας μια συσκευή συμβατή με VPN : μπορεί να είναι ένας υπολογιστής, ένας φορητός υπολογιστής, ένα tablet ή ένα κινητό τηλέφωνο, είτε με εγγενή πελάτη του λειτουργικού συστήματος είτε μέσω μιας συγκεκριμένης εφαρμογής που παρέχεται από τον πάροχο VPN ή από το ίδιο το εταιρικό τείχος προστασίας.

Ο χρήστης ανοίγει το VPN client και εισάγει τα διαπιστευτήριά του: συνήθως ένα εταιρικό όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης, ιδανικά ενισχυμένα με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (έναν κωδικό στην κινητή συσκευή, μια εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας, ένα φυσικό διακριτικό κ.λπ.). Σε ορισμένα περιβάλλοντα, ειδικά σε εκείνα με τις πιο αυστηρές απαιτήσεις ασφαλείας, μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν ψηφιακά πιστοποιητικά που είναι εγκατεστημένα στη συσκευή.

Μόλις ολοκληρωθεί η επαλήθευση ταυτότητας, το VPN δημιουργεί μια κρυπτογραφημένη «σήραγγα» μεταξύ της συσκευής του υπαλλήλου και του διακομιστή VPN ή του τείχους προστασίας της εταιρείας . Όλη η κίνηση που εξέρχεται από τη συσκευή του χρήστη και ταξιδεύει στο εσωτερικό δίκτυο είναι ενθυλακωμένη και κρυπτογραφημένη, έτσι ώστε ακόμη και αν ταξιδεύει μέσω δημόσιων ή μη ασφαλών δικτύων, να μην είναι αναγνώσιμη από τρίτους.

Η διαδρομή δεδομένων ακολουθεί πάντα το ίδιο μοτίβο: από τη συσκευή του χρήστη στον διακομιστή VPN και από εκεί στους εσωτερικούς διακομιστές ή πόρους που χρειάζεται . Έξω από αυτήν τη σήραγγα, η κίνηση εμφανίζεται ως μια απλή κρυπτογραφημένη ροή χωρίς κατανοητές πληροφορίες. Οποιοσδήποτε εισβολέας που θα υποκλέψει αυτά τα πακέτα θα δει μόνο κρυπτογραφημένα δεδομένα και δεν θα είναι σε θέση να ανακατασκευάσει το περιεχόμενο.

Ταυτόχρονα, ο διακομιστής VPN είναι συνήθως ενσωματωμένος με τον κατάλογο και τις πολιτικές της εταιρείας για να καθορίζει τι μπορεί να κάνει κάθε άτομο μόλις συνδεθεί. Δεν χρειάζονται όλοι οι εργαζόμενοι πρόσβαση σε όλους τους διακομιστές : το προσωπικό πωλήσεων θα έχει πρόσβαση στο CRM, το προσωπικό οικονομικών στο λογιστικό σύστημα και η τεχνική ομάδα στους διακομιστές διαχείρισης, ο καθένας με διαφορετικά δικαιώματα.

Ποιος είναι ο σκοπός ενός VPN σε μια εταιρεία;

Τα οφέλη ενός εταιρικού VPN εκτείνονται πολύ πέρα ​​από την προστασία της ιδιωτικής ζωής. Η κύρια λειτουργία του είναι να παρέχει ασφαλή, ελεγχόμενη και ανιχνεύσιμη απομακρυσμένη πρόσβαση σε εσωτερικούς πόρους . Από αυτό, προκύπτουν πολλά βασικά πλεονεκτήματα για τις καθημερινές λειτουργίες οποιουδήποτε οργανισμού.

Το πρώτο είναι η ασφάλεια. Με την κρυπτογράφηση δεδομένων μεταξύ του εργαζομένου και του εταιρικού δικτύου, αποτρέπεται η μεταφορά ευαίσθητων πληροφοριών, όπως οικονομικών εκθέσεων, βάσεων δεδομένων πελατών ή διαπιστευτηρίων σύνδεσης, σε μορφή απλού κειμένου . Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν χρησιμοποιούνται δημόσια δίκτυα Wi-Fi σε ξενοδοχεία, καφετέριες ή μέσα μαζικής μεταφοράς, όπου ένας εισβολέας θα μπορούσε να επιχειρήσει να παρακολουθήσει την κίνηση χρησιμοποιώντας τεχνικές man-in-the-middle.

Δεύτερον, υπάρχει ευκολία και ευελιξία. Ένα VPN επιτρέπει σε απομακρυσμένους εργαζόμενους, σε συχνούς ταξιδιώτες ή σε εξωτερικούς συνεργάτες να έχουν πρόσβαση στα συστήματα της εταιρείας χωρίς να χρειάζεται να μεταβούν φυσικά στο γραφείο . Από την οπτική γωνία της εταιρείας, αυτή η ευελιξία επιτρέπει την αναδιοργάνωση ομάδων, την προσέλκυση ταλέντων από άλλες πόλεις, ακόμη και τη μείωση του κόστους που σχετίζεται με τα φυσικά γραφεία.

Ένα άλλο σαφές πλεονέκτημα είναι η κεντρική απομακρυσμένη πρόσβαση. Αντί να ανοίγουν μεμονωμένες θύρες στο δρομολογητή ή το τείχος προστασίας για κάθε υπηρεσία (βάση δεδομένων, απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας, κοινή χρήση αρχείων), όλη η πρόσβαση διοχετεύεται μέσω ενός μόνο σημείου: του VPN . Αυτό μειώνει την επιφάνεια επίθεσης και διευκολύνει τον έλεγχο, καθώς οι συνδέσεις καταγράφονται, ελέγχονται και φιλτράρονται από μία μόνο τοποθεσία.

Τέλος, δεν πρέπει να ξεχνάμε την εξοικονόμηση κόστους. Με ένα VPN καλού μεγέθους, πολλές εταιρείες μπορούν να αποφύγουν ακριβές αποκλειστικές γραμμές ή παλαιότερα ιδιωτικά κυκλώματα όπως το MPLS σε όλα τα σημεία τους . Μια τυπική σύνδεση στο διαδίκτυο σε συνδυασμό με αποτελεσματικά VPN είναι συνήθως επαρκής για τα περισσότερα γραφεία και τους απομακρυσμένους εργαζόμενους, χωρίς να θυσιάζεται η ασφάλεια ή η απόδοση.

Τύποι VPN για επιχειρήσεις

Στον εταιρικό κόσμο, δεν είναι όλα τα VPN ίδια. Μπορούν να ταξινομηθούν ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα με το οποίο λειτουργούν, την υπηρεσία VPN που χρησιμοποιείται ή τον τύπο δικτύου μέσω του οποίου λειτουργούν . Κάθε συνδυασμός καλύπτει διαφορετικές ανάγκες και εταιρείες διαφόρων μεγεθών.

Σύμφωνα με το λειτουργικό σύστημα

Η συμβατότητα είναι ένας βασικός παράγοντας. Οι περισσότερες σύγχρονες λύσεις VPN προσφέρουν πελάτες για Windows, macOS, Linux, Android και iOS ή βασίζονται στους εγγενείς πελάτες που είναι ενσωματωμένοι σε αυτά τα συστήματα. Για παράδειγμα, τα Windows και τα macOS περιλαμβάνουν ενσωματωμένη υποστήριξη για διάφορους τύπους VPN, όπως IKEv2, L2TP/IPsec και SSTP.

Όταν επιλέγετε μια λύση για την επιχείρησή σας, είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη ποια λειτουργικά συστήματα εμπλέκονται: ένα περιβάλλον όπου όλοι χρησιμοποιούν Windows 10/11 είναι πολύ διαφορετικό από ένα περιβάλλον με ένα μείγμα Mac, Linux και κινητών συσκευών . Οι κατασκευαστές υπηρεσιών VPN και τείχους προστασίας για εμπορικές επιχειρήσεις, όπως η Fortinet, προσφέρουν αποκλειστικούς πελάτες πολλαπλών πλατφορμών που απλοποιούν σημαντικά την εγκατάσταση.

Ανάλογα με τον τύπο της υπηρεσίας VPN

Από την άποψη του σχεδιασμού δικτύων, υπάρχουν τρεις κύριες ομάδες που χρησιμοποιούνται συνήθως σε επιχειρηματικά περιβάλλοντα: η απομακρυσμένη πρόσβαση για μεμονωμένους χρήστες, η σύνδεση μεταξύ γραφείων και τα VPN που βασίζονται στο cloud.

Τα VPN απομακρυσμένης πρόσβασης είναι ο πιο συνηθισμένος τύπος για τηλεργασία. Επιτρέπουν σε κάθε εργαζόμενο να συνδέεται από τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή του και να έχει πρόσβαση στο κεντρικό δίκτυο της εταιρείας . Αυτό συνήθως αναπτύσσεται για να διευκολύνει την εργασία από το σπίτι, τη σύνδεση αντιπροσώπων πωλήσεων μέσω κινητού ή την παροχή υποστήριξης σε τεχνικούς απομακρυσμένης εργασίας.

Από την άλλη πλευρά, τα VPN από τοποθεσία σε τοποθεσία χρησιμοποιούνται για τη μόνιμη σύνδεση πολλών γραφείων ή υποκαταστημάτων . Αντί κάθε εργαζόμενος να έχει τη δική του σύνδεση, οι δρομολογητές ή τα τείχη προστασίας σε κάθε γραφείο δημιουργούν μια κρυπτογραφημένη σήραγγα μεταξύ τους. Από την οπτική γωνία του δικτύου, φαίνεται ότι τα διαφορετικά γραφεία αποτελούν μέρος του ίδιου LAN, ακόμη και αν βρίσκονται σε διαφορετικές πόλεις ή χώρες.

Τα τελευταία χρόνια, τα VPN που βασίζονται στο cloud έχουν επίσης κερδίσει έδαφος. Σε αυτό το μοντέλο, η διαχείριση απομακρυσμένης πρόσβασης βασίζεται σε μια υποδομή cloud και όχι αποκλειστικά σε έναν φυσικό διακομιστή στο γραφείο . Αυτό διευκολύνει την επεκτασιμότητα, την ενσωμάτωση χρηστών από πολλαπλές τοποθεσίες και τον συνδυασμό πρόσβασης σε τοπικούς πόρους με εφαρμογές που φιλοξενούνται σε δημόσια ή ιδιωτικά cloud.

Σύμφωνα με το δίκτυο του παρόχου Διαδικτύου

Ένας άλλος τρόπος ταξινόμησής τους είναι με βάση τον τύπο δικτύου μέσω του οποίου διέρχεται η σήραγγα. Η πιο συνηθισμένη επιλογή είναι η ρύθμιση του VPN μέσω τυπικών συνδέσεων ευρυζωνικής σύνδεσης ή οπτικών ινών , αξιοποιώντας την δημόσια υποδομή διαδικτύου και βασιζόμενοι στην κρυπτογράφηση για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας.

Σε περιβάλλοντα με πολλαπλές κρίσιμες τοποθεσίες, ορισμένες εταιρείες εξακολουθούν να βασίζονται σε VPN MPLS που διαχειρίζονται από τον πάροχο. Οι σύνδεσμοι MPLS προσφέρουν πιο ελεγχόμενες διαδρομές εντός του δικτύου του παρόχου και μπορούν να δημιουργηθούν σήραγγες IPsec πάνω από αυτές για να διασφαλιστεί περαιτέρω το απόρρητο μεταξύ διαφορετικών τοποθεσιών.

Τέλος, η άνοδος των δικτύων κινητής τηλεφωνίας υψηλής ταχύτητας επιτρέπει την ανάπτυξη VPN μέσω 4G ή 5G. Αυτή είναι μια ελκυστική επιλογή για προσωρινά γραφεία, ομάδες κατασκευών ή τεχνικούς που εργάζονται πάντα με κινητές συνδέσεις . Η σήραγγα VPN δημιουργείται μέσω του δικτύου του παρόχου κινητής τηλεφωνίας, διασφαλίζοντας ότι ακόμη και σε αυτό το πλαίσιο, η πρόσβαση στα δεδομένα της εταιρείας παραμένει κρυπτογραφημένη.

Τα πιο συχνά χρησιμοποιούμενα πρωτόκολλα VPN σε επιχειρήσεις

Κατά τη ρύθμιση ενός VPN, η επιλογή του σωστού πρωτοκόλλου είναι απαραίτητη. Το πρωτόκολλο καθορίζει τον τρόπο δημιουργίας των σηράγγων, τον τρόπο διαπραγμάτευσης των κλειδιών και το επίπεδο κρυπτογράφησης που εφαρμόζεται , γεγονός που επηρεάζει τόσο την ασφάλεια όσο και την ταχύτητα.

Ένα από τα πιο ευρέως χρησιμοποιούμενα πρωτόκολλα είναι το OpenVPN. Είναι πολύ ευέλικτο και εξαιρετικά ασφαλές, με υποστήριξη για ισχυρή κρυπτογράφηση και ευρεία συμβατότητα με διάφορα συστήματα . Συνήθως λειτουργεί μέσω TCP ή UDP και, ενώ μπορεί να είναι κάπως πιο αργό σε ορισμένα σενάρια, προσφέρει μια ανθεκτικότητα που εκτιμάται ιδιαίτερα σε εταιρικά περιβάλλοντα.

Ένας άλλος συνδυασμός που χρησιμοποιείται συχνά είναι το IKEv2/IPsec. Το IKEv2 ξεχωρίζει για την ταχύτητα και τη σταθερότητά του, ειδικά σε συνδέσεις κινητής τηλεφωνίας όπου το δίκτυο αλλάζει συχνά (για παράδειγμα, κατά την εναλλαγή από Wi-Fi σε 4G). Το IPsec παρέχει κρυπτογράφηση σε επίπεδο δικτύου. Είναι συνηθισμένο σε Windows, macOS και iOS και προσφέρει μια καλή ισορροπία μεταξύ ασφάλειας και απόδοσης.

Διατίθεται επίσης το L2TP/IPsec, το οποίο συνδυάζει το πρωτόκολλο σήραγγας L2TP με το επίπεδο ασφαλείας IPsec. Ενώ παρέχει υψηλό επίπεδο ασφάλειας, είναι συνήθως πιο αργό από το IKEv2 λόγω διπλής ενθυλάκωσης . Είναι χρήσιμο όταν απαιτείται συμβατότητα με συσκευές που δεν υποστηρίζουν άλλα, πιο σύγχρονα πρωτόκολλα.

Σε παλαιότερα περιβάλλοντα Windows, ενδέχεται να εμφανιστεί το PPTP ή παρόμοιες παραλλαγές, αλλά αυτές θεωρούνται πλέον παρωχημένες λόγω των γνωστών ευπαθειών τους και της ασθενούς κρυπτογράφησης . Σε μια νέα υλοποίηση VPN για επιχειρήσεις, δεν συνιστάται η χρήση αυτών των πρωτοκόλλων, εκτός από πολύ συγκεκριμένες και ελεγχόμενες περιπτώσεις.

Βήματα για τη ρύθμιση ενός επαγγελματικού VPN

Η εγκατάσταση ενός VPN για μια μικρή επιχείρηση με λίγους χρήστες ή για έναν μεγάλο οργανισμό απαιτεί την παρακολούθηση μιας σειράς λογικών βημάτων. Αν και η τεχνική πολυπλοκότητα μπορεί να διαφέρει, η γενική δομή του έργου είναι συνήθως παρόμοια : επιλογή της υπηρεσίας, προετοιμασία του εξοπλισμού, διαμόρφωση του διακομιστή, ορισμός πρωτοκόλλων και βελτιστοποίηση της απόδοσης.

1. Επιλέξτε έναν πάροχο ή μια λύση VPN

Το πρώτο βήμα είναι να αποφασίσετε ποια τεχνολογία θα χρησιμοποιήσετε. Οι ανάγκες μιας μικρής επιχείρησης με τέσσερις υπαλλήλους που θέλει να συνδεθεί μόνο σε μια βάση δεδομένων είναι πολύ διαφορετικές από εκείνες μιας εταιρείας με πολλαπλές τοποθεσίες και εκατοντάδες απομακρυσμένους υπαλλήλους . Στην περίπτωση μιας μικρής επιχείρησης, ακόμη και ένα VPN που βασίζεται στα ίδια τα Windows ή ένα απλό τείχος προστασίας μπορεί να είναι αρκετό.

Κατά την αξιολόγηση παρόχων ή λύσεων, θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη διάφορες πτυχές. Η πρώτη είναι η πολιτική απορρήτου και καταγραφής δραστηριοτήτων : παρόλο που το τμήμα IT μπορεί να ελέγχει ένα εσωτερικό VPN της εταιρείας, εάν χρησιμοποιείται εξωτερική υπηρεσία, πρέπει να είναι σαφές ποια δεδομένα καταγράφονται και για ποιο σκοπό.

Το επίπεδο κρυπτογράφησης και τα υποστηριζόμενα πρωτόκολλα είναι επίσης σημαντικά. Ένα σύγχρονο εταιρικό VPN θα πρέπει να προσφέρει, τουλάχιστον, IPsec με κρυπτογράφηση AES-256 ή ισοδύναμη, και ακόμη καλύτερα αν επιτρέπει τη χρήση TLS 1.2 ή 1.3 στην περίπτωση του SSL-VPN . Αυτό διασφαλίζει ότι τα δεδομένα προστατεύονται από επιθέσεις ωμής βίας ή απόπειρες αποκρυπτογράφησης.

Ένα άλλο βασικό σημείο είναι το δίκτυο διακομιστών και η επεκτασιμότητά του. Εάν η εταιρεία έχει χρήστες σε διαφορετικές γεωγραφικές τοποθεσίες, είναι σημαντικό ο διακομιστής VPN να έχει το σωστό μέγεθος και, εάν βασίζεται στο cloud, να υπάρχουν κοντινοί κόμβοι . Η τεχνική υποστήριξη 24/7 και οι δυνατότητες συντήρησης και ενημέρωσης λογισμικού επηρεάζουν επίσης σημαντικά την επιλογή.

2. Προετοιμασία των συσκευών και του δικτύου

Πριν εγκαταστήσετε πελάτες παντού, καλό είναι να κάνετε έναν γρήγορο καθαρισμό. Εάν υπάρχουν άλλα προγράμματα VPN στους υπολογιστές της εταιρείας που δεν χρησιμοποιούνται πλέον, συνιστάται να τα απεγκαταστήσετε για να αποφύγετε διενέξεις, διπλότυπες διαδρομές ή προβλήματα σύνδεσης.

Στη συνέχεια, πρέπει να επαληθεύσετε ότι οι συσκευές και τα λειτουργικά τους συστήματα είναι συμβατά με την επιλεγμένη λύση. Σε μια τυπική εταιρεία, θα βρείτε υπολογιστές με Windows 10 ή 11, ίσως ορισμένους Mac και κινητές συσκευές Android ή iOS , επομένως η επιλεγμένη επιλογή πρέπει να καλύπτει αυτό το εύρος χωρίς πολλές επιπλοκές.

Μην ξεχνάτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Ένα VPN δεν κάνει θαύματα: εάν το εύρος ζώνης σας είναι πολύ περιορισμένο ή υπάρχει υψηλή καθυστέρηση, η απόδοσή σας από έξω θα είναι κακή . Είναι καλή ιδέα να ελέγξετε τις πραγματικές ταχύτητες μεταφόρτωσης και λήψης στα κεντρικά γραφεία, καθώς όλη η απομακρυσμένη κίνηση θα περνάει από εκεί εάν το VPN φιλοξενείται στα κεντρικά γραφεία.

Τέλος, ήρθε η ώρα να ορίσουμε πολιτικές εσωτερικής πρόσβασης. Συνιστάται να αποφασίσετε εξαρχής ποιος θα έχει πρόσβαση στο VPN, ποιους πόρους θα μπορεί να δει κάθε ομάδα χρηστών και πώς θα γίνεται η διαχείριση των διαπιστευτηρίων τους . Αυτό εμποδίζει το VPN να γίνει μια ανεξέλεγκτη κερκόπορτα με την πάροδο του χρόνου.

3. Εγκατάσταση και ρύθμιση παραμέτρων του διακομιστή και των πελατών

Το επόμενο βήμα είναι η ρύθμιση του διακομιστή VPN. Σε εταιρείες με δική τους υποδομή, αυτό είναι συνήθως ένα εταιρικό τείχος προστασίας ή ένας αποκλειστικός διακομιστής με λογισμικό VPN . Σε μικρές ΜΜΕ, θα μπορούσε ακόμη και να είναι ένα μηχάνημα με Windows που έχει ρυθμιστεί ως διακομιστής απομακρυσμένης πρόσβασης.

Το πρόγραμμα-πελάτης VPN για κάθε πλατφόρμα λαμβάνεται από την κονσόλα διαχείρισης ή το τείχος προστασίας του παρόχου. Αυτό το πρόγραμμα-πελάτης εγκαθίσταται στους υπολογιστές των εργαζομένων και, σε πολλές περιπτώσεις, μπορεί να προρυθμιστεί με τη διεύθυνση διακομιστή και τις βασικές παραμέτρους, έτσι ώστε ο χρήστης να χρειάζεται μόνο να εισαγάγει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής του.

Σε περιβάλλοντα όπου μια συσκευή δεν διαθέτει ειδικό πρόγραμμα-πελάτη, μπορεί να χρησιμοποιηθεί χειροκίνητη διαμόρφωση. Οι προμηθευτές συνήθως παρέχουν τεκμηρίωση σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας συνδέσεων IKEv2, L2TP ή SSL-VPN χρησιμοποιώντας τα εγγενή εργαλεία κάθε λειτουργικού συστήματος , κάτι που είναι πολύ χρήσιμο για συγκεκριμένες περιπτώσεις ή λιγότερο συνηθισμένες συσκευές.

Παράλληλα, ο δρομολογητής ή το περιμετρικό τείχος προστασίας πρέπει να ρυθμιστεί ώστε να επιτρέπει την κίνηση VPN. Αυτό περιλαμβάνει το άνοιγμα των απαραίτητων θυρών και, σε ορισμένες περιπτώσεις, τη ρύθμιση της προώθησης θυρών στον εσωτερικό διακομιστή VPN . Σε δρομολογητές που παρέχονται από τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP), όπως αυτοί από παρόχους οπτικών ινών ή ADSL, ενδέχεται να είναι απαραίτητο να ενεργοποιήσετε συγκεκριμένες επιλογές πύλης VPN ή IPsec.

4. Επιλογή πρωτοκόλλων, δοκιμή της σύνδεσης και τμηματοποίηση της πρόσβασης

Με τον διακομιστή σε λειτουργία και τους υπολογιστές-πελάτες εγκατεστημένους, ήρθε η ώρα να βελτιστοποιήσετε τις λεπτομέρειες. Αρχικά, εκτελείται μια βασική δοκιμή σύνδεσης από μία ή περισσότερες συσκευές για να επαληθευτεί ότι η σήραγγα έχει δημιουργηθεί και ότι είναι δυνατή η πρόσβαση στους εσωτερικούς πόρους χωρίς προβλήματα δρομολόγησης ή DNS.

Στη συνέχεια, επιλέγονται τα τελικά πρωτόκολλα VPN για κάθε τύπο χρήστη. Εάν η συμβατότητα αποτελεί προτεραιότητα, το OpenVPN ή το L2TP/IPsec μπορεί να είναι η επιλογή. Εάν επιθυμείτε μέγιστη απόδοση σε κινητές συσκευές, το IKEv2/IPsec είναι συνήθως η καλύτερη επιλογή . Μερικές φορές, συνδυάζονται περισσότερα από ένα πρωτόκολλα για να καλύψουν διαφορετικά σενάρια.

Η τμηματοποίηση της πρόσβασης είναι ζωτικής σημασίας. Μια καλή πρακτική είναι η δημιουργία ομάδων χρηστών (πωλήσεων, διοίκησης, διαχείρισης, IT κ.λπ.) και η σύνδεσή τους με πολιτικές που περιορίζουν τα εσωτερικά εύρη IP και τις θύρες που μπορούν να χρησιμοποιήσουν . Με αυτόν τον τρόπο, μια αποτυχία στον λογαριασμό ενός χρήστη δεν εκθέτει ολόκληρο το δίκτυο, αλλά μόνο το ελάχιστο απαραίτητο.

Ταυτόχρονα, πρέπει να ενεργοποιηθούν πρόσθετες μέθοδοι ελέγχου ταυτότητας. Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων θα πρέπει να θεωρείται υποχρεωτικός για την απομακρυσμένη πρόσβαση, ειδικά εάν το VPN εκθέτει πόρους που περιέχουν ευαίσθητα δεδομένα . Αυτό μπορεί να υλοποιηθεί χρησιμοποιώντας εφαρμογές για κινητά, φυσικά διακριτικά ή ενσωματώσεις με υπηρεσίες εταιρικής ταυτότητας.

5. Βελτιστοποιήστε την απόδοση, την ασφάλεια και την καθημερινή χρήση

Μόλις το VPN τεθεί σε λειτουργία, η εργασία δεν τελειώνει εκεί. Συνιστάται να βελτιώσετε τις ρυθμίσεις για να εξισορροπήσετε την ταχύτητα και την προστασία, διευκολύνοντας τη ζωή του χρήστη χωρίς να διακυβεύεται η ασφάλεια . Αυτό περιλαμβάνει αρκετές προσαρμογές τόσο στον διακομιστή όσο και στους υπολογιστές-πελάτες.

Για παράδειγμα, μπορείτε να διαμορφώσετε το VPN ώστε να συνδέεται αυτόματα κατά την εκκίνηση του συστήματος σε εταιρικούς υπολογιστές. Με αυτόν τον τρόπο, η κίνηση στο εσωτερικό δίκτυο περνάει πάντα μέσω του κρυπτογραφημένου καναλιού χωρίς να χρειάζεται ο χρήστης να θυμηθεί να ενεργοποιήσει τη σύνδεση , κάτι που είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για όσους εργάζονται εξ αποστάσεως με πλήρη απασχόληση.

Μια άλλη συνηθισμένη επιλογή είναι η επιλογή μεταξύ πλήρους και διαιρεμένης σήραγγας. Στην πλήρη σήραγγα, όλη η διαδικτυακή κίνηση του χρήστη διέρχεται μέσω του VPN. Στην διαιρεμένη σήραγγα, διέρχεται μόνο η κίνηση που προορίζεται για το εταιρικό δίκτυο . Η πλήρης σήραγγα προσφέρει περισσότερο έλεγχο, αλλά μπορεί να είναι πιο αργή. Η διαιρεμένη σήραγγα μειώνει το φορτίο του διακομιστή, αν και απαιτεί πιο προσεκτική διαμόρφωση ασφαλείας.

Είναι επίσης λογικό να αποθηκεύετε συχνά χρησιμοποιούμενους διακομιστές ή πύλες ως αγαπημένα, εάν η λύση διαθέτει πολλά σημεία πρόσβασης. Αυτό αποτρέπει τους χρήστες από το να χρειάζεται να επιλέγουν χειροκίνητα διακομιστές κάθε φορά και τους επιτρέπει να αντιστοιχίζουν τον γεωγραφικά πλησιέστερο για να μειώσουν την καθυστέρηση.

Τέλος, συνιστάται να ενεργοποιήσετε την καταγραφή συνδέσεων και να ελέγχετε περιοδικά τη δραστηριότητα. Τα αρχεία καταγραφής βοηθούν στην ανίχνευση ύποπτων προσπαθειών πρόσβασης, επαναλαμβανόμενων αποτυχιών ή ασυνήθιστων μοτίβων χρήσης που θα μπορούσαν να υποδηλώνουν κάποιο πρόβλημα ασφάλειας ή απόδοσης.

Σύνδεση στο εταιρικό VPN από τα Windows 10

Σε περιβάλλοντα όπου δεν χρησιμοποιείται ένας συγκεκριμένος πελάτης προμηθευτή, τα Windows 10 περιλαμβάνουν τη δική τους λειτουργικότητα για τη δημιουργία και χρήση συνδέσεων VPN . Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για μικρές επιχειρήσεις ή απλές περιπτώσεις, όπως μια εταιρεία τεσσάρων ατόμων που χρειάζεται μόνο να έχει πρόσβαση σε μια εσωτερική βάση δεδομένων από απόσταση.

Το πρώτο βήμα είναι να δημιουργήσετε ένα προφίλ VPN στον υπολογιστή σας. Από το μενού Έναρξη, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, έπειτα στο "Δίκτυο & Διαδίκτυο" και, μέσα σε αυτήν την ενότητα, στην καρτέλα "VPN" . Εκεί μπορείτε να προσθέσετε μια νέα σύνδεση, καθορίζοντας ότι ο πάροχος είναι "Windows (ενσωματωμένα)".

Η φόρμα δημιουργίας απαιτεί την εισαγωγή αρκετών βασικών πληροφοριών. Επιλέγετε ένα αναγνωρίσιμο όνομα για τη σύνδεση, εισάγετε τη διεύθυνση διακομιστή ή τη δημόσια διεύθυνση IP του δρομολογητή του γραφείου και επιλέγετε τον τύπο VPN (για παράδειγμα, IKEv2 ή L2TP/IPsec) σύμφωνα με τις ρυθμίσεις που παρέχονται από τον διαχειριστή ή τον πάροχο τεχνολογίας.

Στη συνέχεια, επιλέγετε τον τύπο των πληροφοριών σύνδεσης: μπορεί να είναι όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης, ψηφιακό πιστοποιητικό ή ακόμα και έξυπνη κάρτα σε πιο προηγμένα σενάρια. Εάν χρησιμοποιείτε όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης, αυτές οι πληροφορίες μπορούν να αποθηκευτούν, ώστε να μην χρειάζεται να τις εισάγετε κάθε φορά που συνδέεστε.

Μόλις δημιουργηθεί το προφίλ, η σύνδεση είναι πολύ απλή. Από το εικονίδιο δικτύου στη γραμμή εργασιών, επιλέξτε το διαμορφωμένο VPN και κάντε κλικ στην επιλογή "Σύνδεση ". Εάν όλα έχουν διαμορφωθεί σωστά στον διακομιστή και τον δρομολογητή, το σύστημα θα δημιουργήσει τη σήραγγα και η κατάσταση θα αλλάξει σε "Συνδεδεμένος". Από εκείνη τη στιγμή και μετά, ο υπολογιστής θα μπορεί να έχει πρόσβαση σε εσωτερικούς πόρους σαν να βρισκόταν στο τοπικό δίκτυο.

Βέλτιστες πρακτικές, συνηθισμένα προβλήματα και το μοντέλο Μηδενικής Εμπιστοσύνης

Ένα VPN για επιχειρήσεις δεν θα πρέπει να θεωρείται ως το μοναδικό εμπόδιο ασφαλείας, αλλά μάλλον ως μέρος μιας ευρύτερης προσέγγισης. Το μοντέλο Μηδενικής Εμπιστοσύνης προτείνει να μην υποθέτουμε ότι κάποιος είναι αξιόπιστος απλώς και μόνο επειδή βρίσκεται στο δίκτυο ή είναι συνδεδεμένος μέσω VPN , κάτι που ευθυγραμμίζεται απόλυτα με την τρέχουσα πραγματικότητα της απομακρυσμένης εργασίας και των εφαρμογών cloud.

Η εφαρμογή αυτής της προσέγγισης περιλαμβάνει πολλά πράγματα. Πρώτον, συνεχή επαλήθευση της ταυτότητας του χρήστη, όχι μόνο κατά τη σύνδεση στο VPN . Δεύτερον, περιορισμό της πρόσβασης σε συγκεκριμένες εφαρμογές αντί για άνοιγμα ολόκληρου του δικτύου. Και τρίτον, έλεγχο της κατάστασης των συσκευών πριν από την παραχώρηση πρόσβασης (antivirus, ενημερώσεις ασφαλείας, κρυπτογράφηση δίσκου κ.λπ.).

Είναι σύνηθες να αντιμετωπίζετε ορισμένα επαναλαμβανόμενα προβλήματα κατά τη χρήση ενός VPN σε καθημερινή βάση. Για παράδειγμα, πολλά δημόσια δίκτυα σε ξενοδοχεία ή αεροδρόμια αποκλείουν μη τυπικές θύρες, εμποδίζοντας τη λειτουργία ορισμένων VPN . Σε αυτές τις περιπτώσεις, η χρήση SSL-VPN μέσω της θύρας 443 συνήθως επιλύει το μπλοκάρισμα, καθώς αυτή η θύρα χρησιμοποιείται για HTTPS και σπάνια φιλτράρεται.

Ένα άλλο συνηθισμένο πρόβλημα είναι η βραδύτητα. Εάν ο διακομιστής VPN είναι υπερφορτωμένος, εάν η σύνδεση του γραφείου έχει χαμηλή ταχύτητα μεταφόρτωσης ή εάν όλη η κίνηση στο διαδίκτυο διέρχεται μέσω της σήραγγας, η απόδοση μπορεί να μειωθεί . Η ενεργοποίηση της διαιρεμένης σήραγγας, έτσι ώστε μόνο η κίνηση προς το εταιρικό δίκτυο να διέρχεται μέσω του VPN, βοηθά πολύ στην ανακούφιση αυτού του φόρτου.

Οι διενέξεις είναι επίσης συχνές με άλλα προσωπικά VPN που είναι εγκατεστημένα στους υπολογιστές των χρηστών, όπως οι εμπορικές υπηρεσίες για ιδιωτική χρήση. Όταν δύο πελάτες VPN επιχειρούν να χειριστούν διαδρομές ταυτόχρονα, μπορεί να προκύψουν διακοπές, διαρροές κυκλοφορίας ή απροσδόκητες αποσυνδέσεις . Επομένως, είναι χρήσιμο να διερευνηθεί γιατί άλλα προσωπικά VPN ενδέχεται να παρεμβαίνουν και να καθοριστούν σαφείς πολιτικές σχετικά με το ποιο λογισμικό επιτρέπεται.

Τέλος, δεν πρέπει να παραβλέπεται ο ανθρώπινος παράγοντας. Είναι απαραίτητο να εκπαιδεύσετε τους υπαλλήλους σχετικά με το τι είναι ένα VPN, γιατί είναι σημαντικό να το ενεργοποιούν κατά την πρόσβαση σε εταιρικούς πόρους και ποιες πρακτικές πρέπει να αποφεύγουν (όπως η κοινή χρήση διαπιστευτηρίων ή η σύνδεση από μη ασφαλείς προσωπικές συσκευές). Η σαφής και απλή εξήγηση των κανόνων χρήσης μειώνει τα σφάλματα και τις παρεξηγήσεις.

Η εγκατάσταση ενός εταιρικού VPN, ακόμη και για μια μικρή επιχείρηση που θέλει απλώς να συνδεθεί εξ αποστάσεως σε μια βάση δεδομένων, περιλαμβάνει τον συνδυασμό τεχνολογίας, διαδικασιών και εκπαίδευσης: η επιλογή μιας ισχυρής λύσης και πρωτοκόλλων, η σωστή προετοιμασία του εξοπλισμού, η τμηματοποίηση της πρόσβασης, η ενεργοποίηση ισχυρού ελέγχου ταυτότητας και η εκπαίδευση των χρηστών είναι οι πυλώνες που σας επιτρέπουν να εργάζεστε από οπουδήποτε χωρίς να μετατρέπετε το εταιρικό δίκτυο σε κόσκινο.