- Προσδιορίστε την αιτία: διενέξεις σύνδεσης, δικαιωμάτων, χώρου ή αρχείων πριν από οποιαδήποτε ενέργεια.
- Ακολουθήστε τη λογική σειρά: παύση/συνέχιση, επανεκκίνηση εφαρμογής και συσκευής, έλεγχος proxy/firewall και επανεγκατάσταση εάν είναι απαραίτητο.
- Ελέγξτε τον χώρο αποθήκευσης (τοπικό και cloud), τους ειδικούς φακέλους και τις διαδρομές. Διαχειριστείτε τα "Απολεσμένα και Βρεμένα".
Όταν το Google Drive σταματά να συγχρονίζει αρχεία μεταξύ του υπολογιστή σας και του cloud , η παραγωγικότητα μειώνεται και φοβάστε ότι θα χάσετε αλλαγές. Ευτυχώς, τα περισσότερα προβλήματα μπορούν να επιλυθούν με απλά βήματα και λίγη μεθοδολογία, τόσο σε Windows όσο και σε macOS.
Σε αυτόν τον οδηγό, θα βρείτε όλες τις τυπικές αιτίες, τα συνηθισμένα σφάλματα και τις αποδεδειγμένες λύσεις για την επαναφορά του συγχρονισμού: από τον έλεγχο της σύνδεσης και των δικαιωμάτων σας έως την επιδιόρθωση κατεστραμμένων φακέλων, διενέξεων εκδόσεων ή ορίων αποθήκευσης. Περιλαμβάνουμε επίσης προηγμένες επιλογές, ενσωματώσεις και εναλλακτικές λύσεις όταν χρειάζεστε κάτι πολύ συγκεκριμένο.
Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα και συμπτώματα
Πριν αλλάξετε οτιδήποτε, είναι χρήσιμο να εντοπίσετε το πρόβλημα: μερικές φορές η μεταφόρτωση των αρχείων αποτυγχάνει , άλλες φορές δεν ενημερώνεται τίποτα, η εφαρμογή παρουσιάζει σφάλμα ή εμφανίζεται ένα άγνωστο σφάλμα. Ο εντοπισμός του συμπτώματος επιταχύνει την επίλυση, καθώς πολλά προβλήματα είναι συνηθισμένα.
Συνήθη συμπτώματα περιλαμβάνουν αρχεία που έχουν κολλήσει και δεν μπορούν να ανέβουν, φακέλους που δεν εμφανίζονται στην επιφάνεια εργασίας σας ή στο "Ο δίσκος μου", απροσδόκητα σφάλματα του Drive για υπολογιστή και πάγωμα της εφαρμογής κατά την εκκίνησή της. Εάν συμβεί αυτό, σημειώστε την ώρα και τυχόν προειδοποιήσεις που εμφανίζει η εφαρμογή.
Βασικά διαγνωστικά βήματα (τι λειτουργεί τις περισσότερες φορές)
Ξεκινήστε με τα βασικά: μια κακή σύνδεση ή μια μπλοκαρισμένη διαδικασία βρίσκεται συνήθως πίσω από τα περισσότερα «κολλημένα» συστήματα. Εάν αντιμετωπίσετε αυτά τα προβλήματα συστηματικά, θα εξοικονομήσετε χρόνο και θα αποφύγετε πιο επεμβατικές παρεμβάσεις.
- Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο: Αν είναι δυνατόν, αλλάξτε από Wi-Fi σε καλωδιακή σύνδεση, επανεκκινήστε τον δρομολογητή σας ή δοκιμάστε άλλο δίκτυο για να αποκλείσετε τυχόν διακοπές ρεύματος.
- Παύση και συνέχιση συγχρονισμού: Αναγκάζει τη μονάδα δίσκου να σαρώσει ξανά και να συνεχίσει τις μεταφορτώσεις/λήψεις που είχαν μείνει κολλημένες.
- Επανεκκίνηση του Drive για υπολογιστέςΚλείστε την εφαρμογή από το εικονίδιο (Mac: επάνω γραμμή· Windows: περιοχή ειδοποιήσεων) και ανοίξτε την ξανά.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστήΚαθαρίζει τις κολλημένες διεργασίες και απελευθερώνει πόρους που εμποδίζουν την κανονική λειτουργία του Drive.
- Αποσύνδεση και επανασύνδεση του λογαριασμού σαςΕπαναφέρει τη σύνδεση μεταξύ του υπολογιστή σας και του cloud (ανατρέξτε στην παρακάτω ειδοποίηση για τα χαμένα αρχεία).
- Επανεγκατάσταση μονάδας δίσκου για υπολογιστέςΕγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση από την επίσημη ιστοσελίδα για να αποκλείσετε τυχόν κατεστραμμένες εγκαταστάσεις.
Εάν χρειάζεται να επανεκκινήσετε λεπτομερώς την εφαρμογή, να θυμάστε ότι σε Mac πρέπει να ανοίξετε το μενού Μονάδα δίσκου στην επάνω γραμμή και να επιλέξετε Ρυθμίσεις → Έξοδος . Στα Windows, κάντε κλικ στο εικονίδιο Μονάδα δίσκου στην περιοχή ειδοποιήσεων και, στη συνέχεια, στις Ρυθμίσεις → Έξοδος και επανεκκινήστε την εφαρμογή.
Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε τον λογαριασμό σας με ασφάλεια
Πριν αποσυνδέσετε τον λογαριασμό σας, ελέγξτε αν η εφαρμογή αναφέρει τυχόν αρχεία που έχουν αντιγραφεί στην ενότητα "Απολεσμένα και Βρεμένα" (ή "Απολεσμένα Αρχεία" σε ορισμένες μεταφράσεις). Αυτά τα μη συγχρονισμένα αρχεία αποθηκεύονται τοπικά και θα διαγραφούν όταν αποσυνδέσετε τον λογαριασμό σας, εκτός εάν τα μετακινήσετε σε ασφαλή τοποθεσία.
Η διαδικασία: Ανοίξτε το Drive για υπολογιστές, μεταβείτε στις Προτιμήσεις → Ρυθμίσεις για προχωρημένους , εντοπίστε τον λογαριασμό σας και επιλέξτε Αποσύνδεση λογαριασμού . Συνδεθείτε ξανά και επιλέξτε μια νέα τοποθεσία για τον φάκελο Google Drive, εάν σας ζητηθεί, διασφαλίζοντας μια σταθερή διαδρομή με τα απαραίτητα δικαιώματα.
Επανεγκατάσταση του Google Drive για υπολογιστές
Όταν όλα τα άλλα αποτύχουν, μια καθαρή επανεγκατάσταση συχνά διορθώνει τις διενέξεις εκδόσεων και τα κατεστραμμένα αρχεία προγράμματος . Κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση από τον επίσημο ιστότοπο, απεγκαταστήστε την τρέχουσα και επανεγκαταστήστε την. Στα Windows, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το "appwiz.cpl" (Win + R) για να ανοίξετε την επιλογή "Κατάργηση εγκατάστασης ή αλλαγή προγράμματος".
Κατά την επανεγκατάσταση, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό λογαριασμό και ελέγξτε αν προτιμάτε τα αρχεία ροής ή τα αρχεία κατοπτρισμού στην καρτέλα Google Drive: η επιλογή κατοπτρισμού αποθηκεύει ένα τοπικό αντίγραφο όλων των στοιχείων και μειώνει τα προβλήματα πρόσβασης εκτός σύνδεσης.
Χώρος αποθήκευσης: τοπικός και cloud
Δύο κλασικά σημεία συμφόρησης: λίγος χώρος στον δίσκο του υπολογιστή ή πλήρης αποθηκευτικός χώρος Google (ή Google Workspace). Και τα δύο μπλοκάρουν τις μεταφορτώσεις και δημιουργούν σφάλματα που προκαλούν σύγχυση.
Εάν εξαντληθεί ο χώρος στον τοπικό σας δίσκο, διαγράψτε αρχεία από τον επηρεαζόμενο δίσκο (π.χ., C: στα Windows), κλείστε το Google Drive για υπολογιστή και ανοίξτε το ξανά. Για χώρο αποθήκευσης στο cloud, ελέγξτε τη χρήση του Google Drive. Εάν εξαντλείται ο χώρος, διαγράψτε μεγάλα αρχεία που δεν χρειάζεστε ή αγοράστε περισσότερο χώρο αποθήκευσης από την επιλογή "Αγορά αποθηκευτικού χώρου".
Δικαιώματα: Μονάδα δίσκου, σύστημα και φάκελοι
Χωρίς δικαιώματα ανάγνωσης και εγγραφής, το Drive δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στα αρχεία σας. Στα Windows, στην καρτέλα Ασφάλεια στις Ιδιότητες, επαληθεύστε ότι η επιλογή "Επιτρέπεται" στον λογαριασμό χρήστη σας έχει οριστεί σε "Επιτρέπεται" και ότι η επιλογή "Άρνηση" δεν είναι επιλεγμένη. Σε macOS, χρησιμοποιήστε την επιλογή "Λήψη πληροφοριών " και ανατρέξτε στην ενότητα "Κοινή χρήση και δικαιώματα".
Για συγκεκριμένους φακέλους για τους οποίους θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας, επιβεβαιώστε ότι ο λογαριασμός χρήστη σας έχει δικαιώματα "Ανάγνωσης και Εγγραφής" . Σε macOS, μεταβείτε στο Finder → κάντε δεξί κλικ → Λήψη πληροφοριών → Κοινή χρήση και δικαιώματα. Στα Windows, μεταβείτε στην Εξερεύνηση αρχείων → κάντε δεξί κλικ → Ιδιότητες → Ασφάλεια → Επεξεργασία δικαιωμάτων για τον λογαριασμό χρήστη σας.
Αρχεία πολύ μεγάλα ή πολύ μικρά (όρια Google Photos)
Εάν χρησιμοποιείτε το Drive για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας στο Google Photos, λάβετε υπόψη τους περιορισμούς του: δεν δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας για φωτογραφίες μεγαλύτερες από 200 MB ή 150 MP , βίντεο μεγαλύτερα από 10 GB ή εικόνες μικρότερες από 256x256 pixel. Προσαρμόστε το μέγεθος, καταργήστε τις αυτόματες μικρογραφίες ή μετακινήστε αυτά τα στοιχεία σε μη συγχρονισμένους φακέλους. Εάν χάσετε εικόνες, δείτε πώς μπορείτε να ανακτήσετε τις διαγραμμένες φωτογραφίες.
Όταν ο φάκελος του Google Drive «εξαφανίζεται»
Εάν μετακινήσατε ή μετονομάσατε τον τοπικό φάκελο στο Google Drive, η εφαρμογή δεν θα γνωρίζει πώς να συνδεθεί σε αυτόν. Ανοίξτε το Drive για τον υπολογιστή σας και, όταν λάβετε ειδοποίηση, κάντε κλικ στην επιλογή Εντοπισμός/Αναζήτηση , επιλέξτε τον σωστό φάκελο και επιβεβαιώστε με την επιλογή Άνοιγμα. Η εφαρμογή θα επανασυνδέσει το περιεχόμενο και θα το καταχωρίσει ξανά στο ευρετήριο.
Εάν διαγράψατε τον φάκελο όπου δημιουργούσατε κατοπτρισμό του "Ο δίσκος μου", στην ειδοποίηση επιλέξτε "Διακοπή συγχρονισμού αυτού του καταλόγου ". Εάν δεν θέλετε πλέον να συγχρονίζετε έναν συγκεκριμένο φάκελο, μεταβείτε στις Προτιμήσεις, επιλέξτε τον φάκελο και καταργήστε την επιλογή "Δίσκος" ή "Φωτογραφίες" για να αποτρέψετε τον κατοπτρισμό του.
Αρχεία που δεν εμφανίζονται στο cloud ή στον υπολογιστή σας
Εάν το αρχείο διαγράφηκε από το cloud ή σταμάτησαν να το κοινοποιούν σε εσάς, οι τοπικές αλλαγές σας δεν μπορούν να εφαρμοστούν. Ζητήστε από τον κάτοχο να κοινοποιήσει ξανά το περιεχόμενο ή να το καταργήσει από τον συγχρονισμένο φάκελό σας και να το προσθέσει ξανά από το Drive στον ιστό. Εάν έχετε χάσει την πρόσβαση στον λογαριασμό σας, δείτε πώς μπορείτε να ανακτήσετε έναν Λογαριασμό Google.
Εάν λείπει από τον υπολογιστή σας, ενδέχεται να το έχετε μετακινήσει στον τοπικό κάδο απορριμμάτων. Επαναφέρετε το στοιχείο και αφήστε το Drive να συγχρονιστεί ξανά . Αυτό είναι σημαντικό όταν βλέπετε το μήνυμα "το αρχείο δεν βρέθηκε" κατά την προσπάθεια μεταφόρτωσης αλλαγών.
Όρια εύρους ζώνης ή προσωρινά όρια
Το Drive για υπολογιστές ενδέχεται να επιβραδυνθεί όταν φτάσετε στα όρια μεταφόρτωσης/λήψης . Σε αυτές τις περιπτώσεις, η εφαρμογή θα προσπαθήσει ξανά αυτόματα αργότερα. Εάν δεν βελτιωθεί, περιμένετε 24 ώρες, επανεκκινήστε το Drive και ελέγξτε εάν συνεχίζει τις εκκρεμείς λειτουργίες.
Αρχεία Google (.gdocs, .gsheet, κ.λπ.) κατεστραμμένα
Εάν επεξεργάζεστε Έγγραφα Google χρησιμοποιώντας προγράμματα επεξεργασίας τρίτων, η τοπική πρόσβαση ενδέχεται να καταστραφεί. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο του αρχείου απευθείας στο Google Drive, διαγράψτε το μη έγκυρο Έγγραφο Google από τον υπολογιστή σας και, εάν είναι απαραίτητο, μοιραστείτε ξανά το αντίγραφο με τους συνεργάτες σας.
Σφάλματα κατά τη φόρτωση του λογαριασμού και της τοποθεσίας ροής
Ο λογαριασμός σας ενδέχεται να μην φορτώνει λόγω ανεπαρκούς σύνδεσης στο διαδίκτυο, μη διαθέσιμων γραμμάτων μονάδας δίσκου (στα Windows), αποκλεισμού ρύθμισης παραμέτρων διακομιστή μεσολάβησης ή περιορισμών διαχειριστή. Λύση: Απελευθερώστε ένα γράμμα μονάδας δίσκου, ελέγξτε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης (μεταβείτε σε "Άμεση σύνδεση") ή επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας και επαληθεύστε το αρχείο hosts.
Εάν η τοποθεσία ροής χρησιμοποιείται ήδη (για παράδειγμα, ένα γράμμα που καταλαμβάνεται από άλλη συσκευή), το Drive θα επιλέξει το επόμενο διαθέσιμο γράμμα . Για να χρησιμοποιήσετε αυτό που θέλετε, αποσυνδέστε τη συσκευή που την καταλαμβάνει και επανεκκινήστε το Drive.
Οι αλλαγές δεν μπορούν να αποθηκευτούν στο αρχικό αρχείο
Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν οι τοπικές σας επεξεργασίες έρχονται σε διένεξη με το cloud, το αρχικό αρχείο μετακινήθηκε ή διαγράφηκε ή έχετε χάσει τα δικαιώματα. Μερικές φορές, η εφαρμογή μετακινεί ένα αντίγραφο των αλλαγών σας στον αρχικό γονικό φάκελο ή ακόμα και στη ρίζα του "Ο δίσκος μου".
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, επαληθεύστε ότι εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση επεξεργασίας στο αρχικό αρχείο. Εάν δεν είναι δικό σας, ζητήστε άδεια από τον κάτοχο ή τον διαχειριστή του κοινόχρηστου δίσκου όπου βρίσκεται. Αποφύγετε τη μετακίνηση αρχείων σε διαγραμμένους φακέλους ή φακέλους όπου δεν έχετε άδεια.
Φάκελος Χαμένων και Βρεθέντων (ή Χαμένων Αρχείων): Πού βρίσκεται και τι να κάνετε
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, ένα αρχείο δεν μπορεί να μεταφορτωθεί λόγω δικαιωμάτων ή σφαλμάτων δικτύου και αντιγράφεται σε έναν τοπικό φάκελο που ονομάζεται "Lost and Found" . Η εφαρμογή συνήθως εμφανίζει μια ειδοποίηση με έναν σύνδεσμο για να το ανοίξετε.
Προεπιλεγμένες διαδρομές: macOS: /Users/username/Library/Application Support/Google/DriveFS/lost_and_found/ account_token | Windows: C:\Users\username\AppData\Local\Google\DriveFS\lost_and_found\ account_token . Στο macOS, ο φάκελος Library είναι κρυφός. Στα Windows, μπορείτε να πληκτρολογήσετε %AppData% στη γραμμή διευθύνσεων για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτόν.
Ελέγξτε τα περιεχόμενα και μετακινήστε αυτά τα αρχεία στον Δίσκο μου για να προσπαθήσετε ξανά τον συγχρονισμό ή σε άλλη ασφαλή τοποθεσία. Σημείωση: Εάν αποσυνδέσετε τον λογαριασμό σας χωρίς να τα μετακινήσετε, θα τα χάσετε οριστικά.
Προηγμένη λύση: Δικαιώματα φακέλου αντιγράφων ασφαλείας
Η μονάδα δίσκου δεν θα μπορεί να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας εάν ο φάκελος προέλευσης δεν επιτρέπει την πρόσβαση ανάγνωσης και εγγραφής . Σε macOS: Finder → κάντε δεξί κλικ → Λήψη πληροφοριών → Κοινή χρήση και δικαιώματα → ο λογαριασμός χρήστη σας με δικαιώματα "Ανάγνωση και εγγραφή". Στα Windows: Ιδιότητες → Ασφάλεια → ο λογαριασμός χρήστη σας με δικαιώματα "Επιτρεπόμενα" και τίποτα δεν έχει οριστεί σε "Άρνηση".
Η μονάδα δίσκου δεν ξεκινά λόγω σφάλματος στο φάκελο διαμόρφωσης
Η διαμόρφωση του Drive βρίσκεται στην Υποστήριξη Εφαρμογών/Google (macOS) ή στο AppData\Local\Google (Windows). Εάν δεν έχετε δικαιώματα εκεί, το DriveFS δεν θα δημιουργηθεί και η εφαρμογή δεν θα ξεκινήσει. Παραχωρήστε πλήρη δικαιώματα και ιδιοκτησία σε αυτές τις διαδρομές και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή.
Βασικές διαδρομές σε macOS: /Users/username/Library/Application Support/Google και /Users/username/Library/Application Support/Google/DriveFS (λάβετε υπόψη ότι η «Βιβλιοθήκη» είναι κρυφή ). Στα Windows: C:\Users\username\AppData\Local\Google και C:\Users\username\AppData\Local\Google\DriveFS.
Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον τοπικό κατάλογο προσωρινής μνήμης.
Μεταβείτε στη διαδρομή της προσωρινής μνήμης που υποδεικνύεται από την εφαρμογή (ή σε αυτήν που εμφανίζεται στις ρυθμίσεις). Μέσα θα δείτε έναν φάκελο για κάθε λογαριασμό, με πολύ μεγάλα αριθμητικά ονόματα (π.χ., 1245555729303 ) και μέσα σε κάθε φάκελο, "content_cache".
Βεβαιωθείτε ότι κάθε φάκελος λογαριασμού και κάθε " content_cache " έχει δικαιώματα ανάγνωσης και εγγραφής. Χωρίς αυτά, το Drive δεν θα μπορεί να αποθηκεύσει προσωρινά τα δεδομένα που απαιτούνται για συγχρονισμό.
Συγχωνευμένοι φάκελοι σε συσκευές Mac
Αν παρατηρήσετε ότι οι φάκελοι έχουν "συνδυαστεί" όταν χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό σε πολλά Mac, δοκιμάστε την εξής διαδικασία: Αποσυνδεθείτε από την Google, κρατήστε πατημένο το Shift στο αναδυόμενο παράθυρο , ανοίξτε το Μενού και επιλέξτε "Επαναφορά προτιμήσεων χρήστη". Στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά.
Πρόσθετοι έλεγχοι που συχνά επιλύουν σφάλματα
Πέρα από τα βασικά, υπάρχουν μερικά κόλπα που μπορούν να φανούν πολύ χρήσιμα. Για παράδειγμα, εκτελέστε την εφαρμογή ως διαχειριστής στα Windows για να αποφύγετε προβλήματα με τα δικαιώματα συστήματος που μπορεί να εμποδίσουν τον συγχρονισμό.
Ελέγξτε το τείχος προστασίας ή το antivirus : εάν μπλοκάρουν το Drive, ο συγχρονισμός θα διακοπεί. Προσθέστε το Google Drive για υπολογιστή στη λίστα επιτρεπόμενων ή απενεργοποιήστε το προσωρινά για δοκιμή.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης στο Drive (Προτιμήσεις → Ρυθμίσεις → Διακομιστής μεσολάβησης). Εάν έχει οριστεί σε "Αυτόματη ανίχνευση" και αποτυγχάνει, μεταβείτε σε "Άμεση σύνδεση" και δοκιμάστε ξανά.
Επισημάνετε ως προβλημένα/μη αναγνωσμένα τα αρχεία που δεν συγχρονίζονται από τον ιστό, χρησιμοποιήστε την επιλογή " Επανάληψη όλων " όπου η εφαρμογή εμφανίζεται ως σε εκκρεμότητα ή επιλέξτε τα "μη συγχρονισμένα αρχεία" για να επιβάλετε την εκ νέου μεταφόρτωση ή λήψη τους.
Εάν χρησιμοποιείτε πολύ μεγάλες διαδρομές, μειώστε το βάθος των φακέλων και συντομεύστε τα ονόματα : Τα Windows έχουν όρια περίπου 255 χαρακτήρων ανά διαδρομή. Η υπέρβασή τους προκαλεί σιωπηλά σφάλματα.
Άλλες δοκιμές που λειτούργησαν για ορισμένους χρήστες περιλαμβάνουν τη μετονομασία του παλιού εκτελέσιμου αρχείου Backup and Sync ( googledrivesync.exe , legacy) ή τη διαγραφή των αρχείων "desktop.ini" στους φακέλους root και cloud. Χρησιμοποιήστε αυτές τις δοκιμές με προσοχή, καθώς ισχύουν για πολύ συγκεκριμένα σενάρια.
Στη χειρότερη περίπτωση, μπορείτε να ανεβάσετε αρχεία από τον ιστό με μη αυτόματο τρόπο και να τα κατεβάσετε στον άλλο υπολογιστή, ως προσωρινή λύση μέχρι να επανέλθει η κανονική λειτουργία της εφαρμογής για υπολογιστές.
Εάν ο ιστότοπος του Drive δεν ανοίγει ή δεν εμφανίζει αρχεία, δοκιμάστε ένα παράθυρο ανώνυμης περιήγησης για να αποκλείσετε τυχόν κατεστραμμένα cookies. Διαγράψτε τα δεδομένα περιήγησής σας εάν βελτιωθούν σε λειτουργία ανώνυμης περιήγησης ή μεταβείτε σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης (Chrome, Firefox, Edge, Safari) για να απομονώσετε το πρόβλημα.
Μια άλλη χρήσιμη τακτική: αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά με τον Λογαριασμό σας Google, ειδικά αν δείτε ότι η περίοδος σύνδεσης έχει "κολλήσει". Και, κατά γενικό κανόνα, επιβεβαιώστε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή και, εάν χρειάζεται να εξαγάγετε δεδομένα, χρησιμοποιήστε το Google Takeout.
Πώς συγχρονίζεται στην πραγματικότητα το Google Drive στην επιφάνεια εργασίας
Το Drive for Computers συγχρονίζει τον χώρο αποθήκευσης στο cloud και μπορεί επίσης να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των φακέλων του υπολογιστή στην ενότητα " Υπολογιστές → Οι Υπολογιστές μου " στη διεπαφή ιστού. Αυτό σημαίνει ότι ένα αρχείο στην "Επιφάνεια εργασίας" του PC1 σας θα εμφανιστεί στο Drive στην ενότητα αυτού του υπολογιστή και στον PC2 θα πρέπει να μεταβείτε στους "Υπολογιστές" και να ανοίξετε τον αντίστοιχο φάκελο του υπολογιστή.
Δεν είναι ένας «μαγικός καθρέφτης» της επιφάνειας εργασίας σε όλα τα μηχανήματα, αλλά μάλλον ένα αντίγραφο οργανωμένο ανά συσκευή . Για να διασφαλιστεί ότι ολόκληρη η ομάδα βλέπει το ίδιο πράγμα, χρησιμοποιεί κοινόχρηστες τοποθεσίες στο Drive, σε κοινόχρηστους δίσκους ή ρυθμίζει τους φακέλους που θα αντικατοπτρίζονται σε κάθε υπολογιστή.
Χρήσιμες προτιμήσεις εφαρμογών
Ενεργοποιήστε την επιλογή « Άνοιγμα Google Drive κατά την εκκίνηση του συστήματος », ώστε η εφαρμογή να εκκινείται αυτόματα και να παραμένει συγχρονισμένη. Στις Προτιμήσεις, ελέγξτε επίσης αν έχετε επιλέξει «Συγχρονισμός όλων με το Drive μου» ή μια επιλογή φακέλων, ανάλογα με τη ροή εργασίας σας.
Αν θέλετε τα πάντα να είναι τοπικά, επιλέξτε "Αρχεία κατοπτρισμού ". Αν προτιμάτε να εξοικονομήσετε χώρο και να εργαστείτε σε λειτουργία ροής, χρησιμοποιήστε τα Αρχεία ροής. Κάθε λειτουργία έχει πλεονεκτήματα ανάλογα με τον αποθηκευτικό σας χώρο.
Αποστολή σχολίων και αρχείων καταγραφής στην Google
Όταν κάτι αποδεικνύεται δύσκολο, η αποστολή σχολίων με αρχεία καταγραφής βοηθάει. Ανοίξτε την εφαρμογή, πατήστε Ρυθμίσεις → Αποστολή σχολίων , περιγράψτε το πρόβλημα, επιλέξτε «Συμπερίληψη αρχείων καταγραφής διαγνωστικών» και υποβάλετέ το. Αυτές οι πληροφορίες επιταχύνουν την ανάλυση.
Για πιο προηγμένες αναφορές σφαλμάτων, καταγράψτε τα αρχεία καταγραφής μονάδας δίσκου για υπολογιστές όπως υποδεικνύεται στην επίσημη βοήθεια και προωθήστε τα στην ομάδα υποστήριξης, εάν σας ζητηθεί.
Ενσωματώσεις που ενδέχεται να επηρεάσουν (παράδειγμα: Pipedrive)
Ορισμένες ενσωματώσεις χρησιμοποιούν το Drive για αποθήκευση. Στο Pipedrive, μπορείτε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στις Προσωπικές Προτιμήσεις → Google Drive , να επιλέξετε εάν θα αποθηκεύσετε σε ξεχωριστό φάκελο και να αποφασίσετε εάν θα κάνετε κοινή χρήση με χρήστες στην εταιρεία σας.
Λάβετε υπόψη τις ρυθμίσεις απορρήτου : "Μόνο προβολή" (προβολή ή σχόλιο) ή "Ιδιωτικό" (διαχείριση από την Google). Εάν διαγράψετε ένα αρχείο στο Drive, θα εξαφανιστεί και από το Pipedrive, επειδή το πρωτότυπο αποθηκεύεται στο cloud και όχι στο CRM.
Εναλλακτικές λύσεις εάν χρειάζεστε μόνο έγγραφα PDF και επεξεργασία
Αν η προτεραιότητά σας είναι να έχετε ενημερωμένα PDF σε όλες τις συσκευές, μπορείτε να εξετάσετε το UPDF Cloud , το cloud που είναι ενσωματωμένο στο UPDF για επεξεργασία και σχολιασμό, το οποίο συγχρονίζεται σε πραγματικό χρόνο και κρυπτογραφεί με ασφάλεια υψηλού επιπέδου.
Μια άλλη επιλογή για συνεργασία και αποθήκευση με επίκεντρο τα έγγραφα είναι το PDFelement Cloud , το οποίο προσφέρει διαδικτυακές σχολιασμούς, περισσότερο δωρεάν χώρο αποθήκευσης και ενσωμάτωση με το πρόγραμμα επεξεργασίας PDF. Είναι χρήσιμο όταν ενδιαφέρεστε λιγότερο για τον φάκελο συστήματος και περισσότερο για τη ροή εργασίας ενός εγγράφου.
Γρήγορη λίστα ελέγχου «έσχατης λύσης»
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ελέγξτε: σταθερή σύνδεση, παύση/συνέχιση, επανεκκίνηση εφαρμογής και συσκευής, εκτέλεση ως διαχειριστής, έλεγχος τείχους προστασίας/διακομιστή μεσολάβησης, δικαιώματα φακέλων, τοπικό χώρο αποθήκευσης και χώρο αποθήκευσης στο cloud, συντομεύσεις, "Απολεσμένα και Βρεθέντα", ρυθμίσεις φακέλων Drive και λειτουργία συγχρονισμού.
Και να θυμάστε: εάν ο ιστότοπος εξακολουθεί να μην συνδέεται, δοκιμάστε την κατάσταση ανώνυμης περιήγησης ή αλλάξτε πρόγραμμα περιήγησης. εάν η εφαρμογή δεν ξεκινά, ελέγξτε το DriveFS και τα δικαιώματα στις διαδρομές διαμόρφωσης. και εάν χρησιμοποιείτε Mac με κατεστραμμένα δικαιώματα (Mojave/High Sierra), επιδιορθώστε τις επεκτάσεις χρησιμοποιώντας το Terminal.
Προηγμένη επισκευή σε macOS (Mojave/High Sierra)
Σε περιπτώσεις αλλοιωμένων δικαιωμάτων συστήματος, εκκινήστε το Τερματικό (Εφαρμογές → Βοηθητικά προγράμματα) και εκτελέστε ως διαχειριστής: sudo kextcache -clear, μετά sudo mv /private/var/db/KernelExtensionManagement /private/var/db/KernelExtensionManagementBackup και τελικά sudo kextutil -l /Library/Google/DriveFS/dfsfuse.kext. Στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά Μονάδα δίσκου για υπολογιστές.
Με αυτές τις οδηγίες, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε σχεδόν οποιοδήποτε πρόβλημα συγχρονισμού στο Google Drive: μεταξύ βασικών βημάτων, διαχείρισης δικαιωμάτων, ελέγχου αποθηκευτικού χώρου, αναθεώρησης ειδικών φακέλων και προηγμένων λύσεων, η εφαρμογή θα λειτουργεί ξανά κανονικά και οι αλλαγές σας θα είναι ασφαλείς τόσο στο cloud όσο και στους υπολογιστές σας.
