Πώς να διορθώσετε προβλήματα ήχου στον υπολογιστή σας βήμα προς βήμα

Informatec Digital » Πόροι » Πώς να διορθώσετε προβλήματα ήχου στον υπολογιστή σας βήμα προς βήμα

Όταν ο υπολογιστής σας ξαφνικά αποφασίσει ότι Δεν σκοπεύει να αναπαράγει ούτε έναν ήχο.Η απογοήτευση είναι σημαντική: δεν μπορείτε να ακούσετε βίντεο, συναντήσεις, παιχνίδια ή μουσική. Τα καλά νέα είναι ότι, στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί στο σπίτι με λίγη μέθοδο.

Σε αυτόν τον οδηγό θα βρείτε μια πολύ λεπτομερή εξήγηση, γραμμένη σε σαφή γλώσσα, για όλα όσα μπορείτε να κάνετε για να Αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου σε υπολογιστή με WindowsΑπό τις πιο βασικές ρυθμίσεις (καλώδια, ένταση ήχου, συσκευή εξόδου) έως τις προηγμένες ρυθμίσεις προγραμμάτων οδήγησης, τις υπηρεσίες ήχου, το BIOS, τους κωδικοποιητές, το Dolby Atmos ή την επαναφορά συστήματος. Η ιδέα είναι ότι δεν αφήνετε τίποτα στην τύχη πριν τα παρατήσετε.

Συνήθεις αιτίες απώλειας ήχου στον υπολογιστή

Πριν προχωρήσουμε στα βήματα, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι τα προβλήματα ήχου συνήθως οφείλονται σε έναν συνδυασμό λανθασμένη διαμόρφωση, προβληματικά προγράμματα οδήγησης ή φυσικές αποτυχίες σε καλώδια και συσκευές.

Είναι αρκετά συνηθισμένο όλα να λειτουργούν καλά μέχρι να εγκατασταθεί ένα Ενημέρωση των Windows, ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης ή ένα πρόγραμμα που επηρεάζει τις ρυθμίσεις ήχου. Σε άλλες περιπτώσεις, η αιτία είναι τόσο απλή όσο μερικές ξεχασμένα συνδεδεμένα ακουστικά ή ένα απενεργοποιημένο ηχείο.

Υπάρχουν επίσης πιο περίπλοκες καταστάσεις στις οποίες ένα κωδικοποιητή ήχου υψηλής ευκρίνειας, πρόγραμμα οδήγησης δικτύου ή βελτιωτικό ήχου Η ίδια η κάρτα ήχου προκαλεί διενέξεις και αφήνει το σύστημα σε σίγαση ή με συνεχείς διακοπές.

Τέλος, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι εάν, αφού δοκιμάσετε τα πάντα, από προγράμματα οδήγησης και ρυθμίσεις έως την αντιμετώπιση προβλημάτων, το πρόβλημα επιμένει, η αιτία μπορεί να είναι... βλάβη υλικού σε ηχεία, ακουστικά, κάρτα ήχου ή μητρική πλακέτα.

Βασικοί έλεγχοι: καλώδια, ένταση ήχου και συσκευή εξόδου

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αποκλείσετε το προφανές: πολλά προβλήματα ήχου μπορούν να διορθωθούν ελέγχοντας συνδέσεις, επίπεδα έντασης ήχου και ποια συσκευή έχει επιλεγεί ως έξοδο.

Ελέγξτε την καλωδίωση των ηχείων και την τροφοδοσία ρεύματος.

Βεβαιωθείτε ότι το Τα ηχεία είναι σωστά συνδεδεμένα στον υπολογιστή και στην παροχή ρεύματος. (εάν χρειάζονται εξωτερική τροφοδοσία) ή στην αντίστοιχη θύρα USB. Ελέγξτε ότι ο διακόπτης τροφοδοσίας του ηχείου βρίσκεται στη σωστή θέση και ότι η ένδειξη τροφοδοσίας, εάν υπάρχει, είναι αναμμένη.

Εάν χρησιμοποιείτε επιτραπέζιο υπολογιστή, ελέγξτε ότι το καλώδιο που συνδέεται από το πίσω ή μπροστινή έξοδος ήχου προς το ηχείο Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι χαλαρό ή μερικώς αποκολλημένο. Ακόμα και μια μικρή κίνηση μπορεί να προκαλέσει διακοπή της σύνδεσης και εξαφάνιση του ήχου.

Αποσυνδέστε τα ακουστικά και δοκιμάστε ξανά.

Πολλές φορές η ομάδα «πιστεύει» ότι πρέπει να στείλει τον ήχο σε συνδεδεμένα ακουστικάακόμα κι αν δεν τα χρησιμοποιείτε ή υπάρχει κακή σύνδεση, και γι' αυτό τα ηχεία δεν εκπέμπουν τίποτα.

• Ενσύρματα ακουστικά: Αποσυνδέστε τα από την υποδοχή 3,5 mm (AUX) ή τη θύρα USB.
• Ακουστικά Bluetooth: πηγαίνετε μέσα Ρυθμίσεις > Bluetooth και συσκευέςΕντοπίστε τα και κάντε κλικ στο Αποσύνδεσηή απλώς απενεργοποιήστε το Bluetooth για δοκιμή.

Όταν δεν είναι ενεργά τα ακουστικά, τα Windows συνήθως επαναχρησιμοποιήστε αυτόματα τα ενσωματωμένα ηχεία ή τα συνδεδεμένα εξωτερικά ηχεία.

Ελέγξτε ότι κάθε καλώδιο έχει εισαχθεί σωστά και στη σωστή υποδοχή

Ένα καλώδιο που περνάει στη μέση μπορεί να δημιουργήσει διακοπές, θόρυβος ή πλήρης απουσία ήχουΑποσυνδέστε το καλώδιο ήχου από τον υπολογιστή και το ηχείο ή τα ακουστικά και τοποθετήστε το ξανά σταθερά και στα δύο άκρα.

Εάν η συσκευή σας διαθέτει πολλές θύρες, δοκιμάστε να άλλη θύρα USB ή άλλη υποδοχήΟι επιτραπέζιοι υπολογιστές συνήθως έχουν μπροστινή και πίσω υποδοχή. Εάν η μία αποτύχει, δοκιμάστε την άλλη για να αποκλείσετε ότι η θύρα είναι κατεστραμμένη.

Ελέγξτε επίσης ότι ο γρύλος βρίσκεται στη θέση έξοδος ήχου (συνήθως πράσινη ή με εικονίδιο ακουστικών) και όχι στο είσοδος μικροφώνου (συχνά ροζ και με εικονίδιο μικροφώνου), επειδή σε αυτήν την περίπτωση δεν θα ακούσετε τίποτα.

Ρυθμίστε την ένταση του ήχου και ελέγξτε ότι δεν υπάρχει τίποτα σε σίγαση.

Μερικές φορές το πρόβλημα είναι τόσο ανόητο όσο το Ο όγκος συστήματος ή εφαρμογής είναι ελάχιστος ή σε σιωπή, ενώ τα ηχεία φαίνεται να λειτουργούν καλά.

1. Κάνε κλικ στο εικονίδιο ηχείου από τη γραμμή εργασιών και μετακινήστε τη γραμμή έντασης ήχου προς τα δεξιά.
2. Κάντε δεξί κλικ σε αυτό το εικονίδιο και πληκτρολογήστε μίξερ ανοιχτού όγκου για να ελέγξετε ότι ούτε το σύστημα ούτε η εφαρμογή έχουν απενεργοποιηθεί.

Μην ξεχάσετε να ελέγξετε το φυσικά χειριστήρια έντασης ήχου Από τα ηχεία ή τα ακουστικά: εάν έχουν τροχό ή κουμπιά, αυξήστε λίγο την ένταση και ελέγξτε ότι δεν έχουν ενεργοποιημένο κουμπί σίγασης.

Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η σωστή συσκευή εξόδου

Όταν έχετε συνδέσει πολλές συσκευές (οθόνη με ηχεία, ακουστικά USB, Bluetooth, soundbar...), τα Windows μερικές φορές επιλέγουν μία ως έξοδο που Δεν είναι αυτό που χρησιμοποιείς.

1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του ηχείου και επιλέξτε ρυθμίσεις ήχου.
2. Στο τμήμα ΈξοδοςΕπιλέξτε τη συσκευή στην οποία θέλετε να ακούσετε τον ήχο και επιλέξτε Ορίστε ως προεπιλογή εάν είναι απαραίτητο.
3. Χρησιμοποιήστε το κουμπί δοκιμάστε (εάν διατίθεται) για να αναπαράγετε έναν ήχο και να επιβεβαιώσετε ότι ακούγεται.

Αν συνδέσετε κάτι με USB ή HDMI (για παράδειγμα, μια μπάρα ήχου ή μια οθόνη με ηχεία), φροντίστε να τη ρυθμίσετε ως προεπιλεγμένη συσκευή αν θέλετε όλος ο ήχος να βγαίνει από εκεί.

Εάν δείτε άλλες συσκευές που δεν χρησιμοποιείτε και έχουν οριστεί ως προεπιλεγμένες, μπορείτε να αλλάξετε την προεπιλεγμένη τιμή έτσι ώστε Τα Windows δεν μπερδεύονται στέλνοντας τον ήχο αλλού.

Χρησιμοποιήστε το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου των Windows

Αν οι βασικοί έλεγχοι δεν διορθώσουν τίποτα, ήρθε η ώρα να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία του συστήματος. Τα Windows περιλαμβάνουν ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου που εντοπίζει και διορθώνει αυτόματα τα συνηθισμένα σφάλματα.

Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων από την εφαρμογή "Λήψη βοήθειας" (Windows 11 και νεότερες εκδόσεις)

Η Microsoft μεταφέρει κλασικούς λύτες στην πλατφόρμα Λάβετε βοήθειαη οποία προσφέρει μια πιο καθοδηγούμενη και σύγχρονη εμπειρία.

1. πρέσα Πλήκτρο Windows + S και γράψτε Λάβετε βοήθεια. Ανοίξτε το.
2. Στη γραμμή αναζήτησης της εφαρμογής, πληκτρολογήστε Διορθώστε προβλήματα ήχου και πατήστε Enter.
3. Ακολουθήστε τα βήματα στην οθόνη για τον βοηθό Ανάλυση συσκευών εισόδου και εξόδου, ελεγκτών και διαμόρφωσης.

Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου από τις ρυθμίσεις των Windows

Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων από τις ρυθμίσεις συστήματος, κάτι που είναι χρήσιμο αν προτιμάτε να κάνετε τα πάντα από τον πίνακα ρυθμίσεων.

• Στα πρόσφατα Windows 11, μεταβείτε στη διεύθυνση Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων και αναπαράγετε το ηχητικό.
• Σε ορισμένες εκδόσεις (για παράδειγμα, Windows 11 22H2 ή ορισμένες εκδόσεις των Windows 10), εισέρχεται Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ήχος, κατεβείτε στο Προηγμένες επιλογές και κάντε κλικ στο Λύνω προβλήματα στη συσκευή εξόδου.

Ο επιλυτής προσπαθεί να εφαρμόσει τυπικές διορθώσεις, όπως π.χ. Επαναφορά υπηρεσιών ήχου, αλλαγή προεπιλεγμένης συσκευής ή τροποποίηση παραμέτρων μορφήςΑν βρει κάτι ασυνήθιστο, θα σας δείξει τι έχει κάνει ή τι προτείνει.

Ενημερώστε τα Windows και ελέγξτε για εφαρμογές που παρεμβαίνουν

Ένας άλλος σημαντικός τομέας αφορά το σύστημα και τις εφαρμογές: πολλά ζητήματα προκύπτουν επειδή Ένα πρόγραμμα καταλαμβάνει τον ήχο ή μια ενημέρωση αφήνει ένα πρόγραμμα οδήγησης ημιτελές.

Ολοκληρώστε όλες τις ενημερώσεις των Windows

Οι ενημερώσεις συστήματος δεν προσθέτουν απλώς νέες λειτουργίες: περιλαμβάνουν ενημερώσεις κώδικα συμβατότητας, προγράμματα οδήγησης και διορθώσεις ήχου που μπορούν να επιλύσουν σπάνια σφάλματα.

1. Ανοίξτε διαμόρφωση και εισέρχεται Το windows Update.
2. πρέσα Ελέγξτε για ενημερώσεις Και, εάν είναι διαθέσιμο, κάντε κλικ στο Λήψη και εγκατάσταση.
3. Εάν σας ζητηθεί από τα Windows, πατήστε Επανεκκινήστε τώρα ώστε να εφαρμοστούν πλήρως.

Εάν είχατε εκκρεμείς ενημερώσεις, μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας είναι σύνηθες να τα προβλήματα ήχου εξαφανίζονται χωρίς να χρειάζεται να αγγίξετε τίποτα άλλο.

Κλείστε εφαρμογές που ενδέχεται να μονοπωλούν τον ήχο.

Προγράμματα όπως Zoom, Teams, Discord, συσκευές αναπαραγωγής μουσικής, εφαρμογές ροής ή παιχνίδια Μπορούν να αναλάβουν τον αποκλειστικό έλεγχο της συσκευής ήχου και να αφήσουν τους άλλους χωρίς ήχο.

• Ανοίξτε το Διαχείριση εργασιών με Ctrl + Shift + Esc.
• Καρτέλα ΔιαδικασίεςΕντοπίστε εφαρμογές που χρησιμοποιούν ήχο, επιλέξτε τες και πατήστε Τερματισμός εργασίας.
• Για κάθε εφαρμογή που χρησιμοποιείτε τακτικά, ελέγξτε την εσωτερικές ρυθμίσεις ήχου και ελέγξτε ότι έχετε επιλέξει τις σωστές συσκευές.

Αν ο ήχος επανέλθει όταν κλείσετε μια εφαρμογή αυτού του τύπου, τότε γνωρίζετε ότι η σύγκρουση ξεκίνησε από εκεί και θα πρέπει να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του ή να το εμποδίσετε να αναλάβει τον αποκλειστικό έλεγχο της συσκευής.

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή, τις υπηρεσίες ήχου και τα ηχεία σας.

Μερικές φορές το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε με τα Windows είναι να τα κάνετε ένα διάλειμμα. Ολοκλήρωση επανεκκίνησης συστήματος, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών ήχου και του υλικού ήχου Διορθώνει προσωρινά σφάλματα και εσωτερικά σφάλματα.

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή

Μπορεί να φαίνεται σαν η τυπική λύση "απενεργοποίησης και ενεργοποίησης", αλλά η επανεκκίνηση των Windows επιβάλλει Επαναφόρτωση προγραμμάτων οδήγησης ήχου, εφαρμογή εκκρεμών ενημερώσεων και διαγραφή σφαλμάτων μνήμης.

Στα Windows 10 και 11, κάντε κλικ στο μύηση, κάντε κλικ στο εικονίδιο Έναρξη / Τερματισμός και επιλέξτε ΕπανεκκίνησηΠριν το κάνετε αυτό, αποθηκεύστε όλα τα ανοιχτά αρχεία, ώστε να μην χάσετε την εργασία σας.

Επανεκκινήστε τις υπηρεσίες ήχου των Windows

Ο ήχος στα Windows εξαρτάται από διάφορες υπηρεσίες που, εάν αποτύχουν ή παγώσουν, προκαλούν Πλήρης σιωπή, διακοπές λειτουργίας ή συσκευές που δεν ανταποκρίνονται.

1. Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε Servicios και ανοίξτε το εργαλείο υπηρεσίες.
2. Αναζητήστε και, ένα προς ένα, επιλέξτε:
   • Windows Audio
   • Μεταγλωττιστής τελικού ήχου των Windows (ή Γεννήτρια σημείων σύνδεσης ήχου των Windows)
   • Κλήση απομακρυσμένης διαδικασίας (RPC)
3. Σε κάθε μία, κάντε δεξί κλικ και πατήστε Επανεκκίνηση, αποδεχόμενος όταν στο ζητάει.

Όταν τελειώσετε, δοκιμάστε ξανά τον ήχο. Εάν κάποια από αυτές τις υπηρεσίες έχει κολλήσει, συνήθως αυτό συμβαίνει επειδή ο ήχος ξαναζωντανεύει.

Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τα ηχεία ή τα ακουστικά σας.

Οι ίδιες οι συσκευές ήχου έχουν τον δικό τους μικρό εσωτερικό «εγκέφαλο» και μερικές φορές παγώνουν. Απενεργοποιήστε εντελώς τα ηχεία ή τα ακουστικά μπορεί να κάνει τη διαφορά.

Αν πρόκειται για ηχεία με κουμπί λειτουργίας, απενεργοποιήστε τα. Αν τροφοδοτούνται μέσω USB, αποσυνδέστε τα από τη θύρα. Αν χρησιμοποιούν φορτιστή, αποσυνδέστε τα από την πρίζα. Περιμένετε περίπου 10-15 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε τα ξανά και ενεργοποιήστε τα. ελέγξτε ότι τα Windows τα αναγνωρίζουν σωστά.

Διαμορφώστε σωστά τις συσκευές εξόδου, τις βελτιώσεις και τις μορφές

Όταν το υλικό φαίνεται να λειτουργεί σωστά και οι υπηρεσίες να λειτουργούν σωστά, ήρθε η ώρα να ελέγξετε τις πιο λεπτομερείς ρυθμίσεις: προεπιλεγμένη συσκευή, βελτιώσεις ήχου, μορφή ήχου και εσωτερική ένταση ήχου εφαρμογής.

Επιλέξτε και δοκιμάστε τη σωστή συσκευή εξόδου

Αν έχετε πολλές συσκευές, καλό είναι να ελέγξετε τις ρυθμίσεις τους από το κλασικό παράθυρο ήχου.

1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του ηχείου και επιλέξτε Περισσότερες επιλογές ήχου (o Ήχοι (από τον Πίνακα Ελέγχου > Υλικό και Ήχος > Ήχος).
2. Καρτέλα Αναπαραγωγή Θα δείτε τη λίστα με ηχεία, ακουστικά, HDMI κ.λπ.
3. Επιλέξτε τη συσκευή που χρησιμοποιείτε πραγματικά και πατήστε Προκαθορίζω.
4. Χρησιμοποιήστε το κουμπί Για να δοκιμάσετε για να αναπαράγετε έναν γρήγορο τόνο και να επαληθεύσετε ότι ακούγεται εκεί που πρέπει.

Αν συνδέσετε κάτι με USB ή HDMI (για παράδειγμα, μια μπάρα ήχου ή μια οθόνη με ηχεία), φροντίστε να τη ρυθμίσετε ως προεπιλεγμένη συσκευή αν θέλετε όλος ο ήχος να βγαίνει από εκεί.

Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση σίγασης και έντασης ήχου στο μίκτη

Εκτός από τον κύριο τόμο, κάθε εφαρμογή μπορεί να έχει τον δικό της ανεξάρτητη στάθμη έντασης στο μίκτηΕκεί είναι που μπερδεύονται πολλοί άνθρωποι.

Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του ηχείου και πληκτρολογήστε μίξερ ανοιχτού όγκουΕλέγξτε ότι:

• El συσκευή εξόδου που χρησιμοποιείτε δεν είναι σε αθόρυβη λειτουργία.
• Η εφαρμογή όπου δεν ακούτε τίποτα (πρόγραμμα περιήγησης, παίκτης, παιχνίδι, κ.λπ.) έχει σε κατάλληλη ένταση ήχου και όχι σε σίγαση.

Εάν δείτε διαγραμμένα εικονίδια ηχείων, ενεργοποιήστε τα ξανά. Ενώ μιλάτε, αυξήστε λίγο τις γραμμές έντασης ήχου για να βεβαιωθείτε ότι Δεν μένουν σε σχεδόν ασήμαντη ένταση.

Απενεργοποίηση βελτιώσεων ήχου που ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα

Πολλοί κατασκευαστές περιλαμβάνουν "βελτιώσεις" ή ηχητικά εφέ (εξίσωση, επέκταση, εικονικοποίηση...) τα οποία, εάν ρυθμιστούν λανθασμένα ή έρθουν σε διένεξη με άλλα στοιχεία, δημιουργούν διακοπές, παραμόρφωση ή πλήρη σιωπή.

1. Ανοίξτε το Πίνακας ελέγχου από την αναζήτηση στη γραμμή εργασιών.
2. Πηγαίνετε στο Υλικό και ήχος > Ήχος.
3. Καρτέλα Αναπαραγωγή, κάντε δεξί κλικ στο δικό σας προεπιλεγμένη συσκευή και εισέρχεται ιδιότητες.
4. Καρτέλα Προηγμένη o Αναβαθμίσεις (σύμφωνα με αυτή την εκδοχή), οριοθετεί Ενεργοποίηση βελτιώσεων ήχου o Ενεργοποίηση ηχητικών εφέ.
5. πρέσα aplicar και δοκιμάστε ξανά τον ήχο.

Εάν έχετε πολλές πιθανές προεπιλεγμένες συσκευές, επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία σε καθεμία μέχρι να βρείτε τον συνδυασμό που δεν προκαλεί προβλήματα.

Δοκιμάστε διαφορετικές μορφές ήχου στις ιδιότητες της συσκευής

Εάν η συσκευή έχει ήχο σε ορισμένες περιπτώσεις αλλά όχι σε άλλες (για παράδειγμα, ορισμένα βίντεο έχουν ήχο και άλλα όχι ή ορισμένες εφαρμογές αποτυγχάνουν), ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα. διένεξη μορφής ήχου μεταξύ της συσκευής και της συσκευής αναπαραγωγής.

1. Ανοίξτε ξανά Πίνακας Ελέγχου > Υλικό και Ήχος > Ήχος.
2. En Αναπαραγωγή, επιλέξτε τη συσκευή σας και πατήστε ιδιότητες.
3. Μεταβείτε στην καρτέλα Προηγμένες επιλογές.
4. En Προεπιλεγμένη μορφήΔοκιμάστε διαφορετικούς συνδυασμούς (π.χ., 16 bit, 44100 Hz, 24 bit, 48000 Hz, κ.λπ.).
5. Μετά από κάθε αλλαγή, πατήστε Για να δοκιμάσετε και ελέγξτε αν ο ήχος συμπεριφέρεται ξανά σταθερά.

Εάν χρησιμοποιείτε αρχεία ήχου σε ασυνήθιστες μορφές ή εργάζεστε με υψηλή ποιότητα, λάβετε υπόψη ότι Δεν υποστηρίζουν όλες οι συσκευές όλους τους ρυθμούς και τα βάθη.Επομένως, μερικές φορές είναι καλύτερο να επιστρέψετε σε πιο τυπικές τιμές.

Μετατροπή προβληματικών αρχείων ήχου σε άλλες μορφές

Όταν το πρόβλημα φαίνεται να εντοπίζεται σε συγκεκριμένα αρχεία (και όχι σε ολόκληρο το σύστημα), αυτά τα αρχεία ήχου ενδέχεται να βρίσκονται σε Η μορφή ή ο κωδικοποιητής δεν είναι πολύ συμβατοί με τη συσκευή αναπαραγωγής σας.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, είναι καλή ιδέα να δοκιμάσετε να τα μετατρέψετε σε πιο συνηθισμένες μορφές, όπως π.χ. MP3, AAC/M4A, FLAC, WAV ή OGG χρησιμοποιώντας έναν μετατροπέα ήχου (για παράδειγμα, MediaHuman Audio Converter ή παρόμοιο):

1. Εγκαταστήστε τον μετατροπέα της επιλογής σας και ανοίξτε τον.
2. Σύρετε το αρχείο ήχου ή προσθέστε το χρησιμοποιώντας το αντίστοιχο κουμπί.
3. Επιλέξτε μια εξαιρετικά συμβατή μορφή εξόδου (για παράδειγμα, MP3).
4. Κάντε κλικ στο Μετατρέψτε και αποθηκεύστε το νέο αρχείο.
5. Αναπαράγετε το αρχείο που έχει μετατραπεί για να δείτε αν το πρόβλημα εξαφανιστεί.

Εάν το αρχείο που έχει μετατραπεί αναπαράγεται χωρίς σφάλματα, είναι πολύ πιθανό το πρόβλημα να ήταν στο στην αρχική μορφή ή στον κωδικοποιητή που χρησιμοποιείται.

Εγκατάσταση, ενημέρωση, απεγκατάσταση ή επαναφορά προγραμμάτων οδήγησης ήχου

Τα προγράμματα οδήγησης ήχου είναι το βασικό στοιχείο που επιτρέπει στα Windows να επικοινωνούν με την κάρτα ήχου, τα ηχεία USB, τα ακουστικά Bluetooth κ.λπ. Εάν είναι απαρχαιωμένο, κατεστραμμένο ή ακατάλληλα εγκατεστημένοΤα προβλήματα ήχου είναι σχεδόν εγγυημένα.

Αυτόματη ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης ήχου από τη Διαχείριση Συσκευών

Μια λογική πρώτη προσπάθεια είναι να αφήσετε τα Windows να αναζητήσουν νεότερες εκδόσεις προγραμμάτων οδήγησης για τη συσκευή σας.

1. Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε administrador de dispositivos και ανοίξτε το.
2. Ξεδιπλώνεται Χειριστήρια συσκευών ήχου, βίντεο και παιχνιδιών.
3. Κάντε δεξί κλικ στο δικό σας κάρτα ήχου ή συσκευή ήχου (ηχεία, ακουστικά, κ.λπ.) και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
4. Επιλέξτε Αναζήτηση προγραμμάτων οδήγησης αυτόματα και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Εάν τα Windows δεν βρουν κάτι νέο, μπορείτε πάντα να μεταβείτε στο Ιστότοπος του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας, του φορητού υπολογιστή ή της κάρτας ήχουΚατεβάστε το πιο πρόσφατο διαθέσιμο πρόγραμμα οδήγησης και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε την επιλογή για να Σάρωση του υπολογιστή μου για προγράμματα οδήγησης για να το εγκαταστήσετε.

Απεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης ήχου και αφήστε τα Windows να το εγκαταστήσουν ξανά

Όταν το πρόγραμμα οδήγησης φαίνεται να είναι κατεστραμμένο, είναι χρήσιμο να το διαγράψετε εντελώς και να αφήσετε το σύστημα να το εγκαταστήσει ξανά από την αρχή.

1. Ανοίξτε το Διαχείριση συσκευών.
2. Πηγαίνετε στο Χειριστήρια συσκευών ήχου, βίντεο και παιχνιδιών και εντοπίστε τη συσκευή ήχου σας.
3. Κάντε δεξί κλικ και πατήστε Καταργήστε την εγκατάσταση της συσκευής.
4. Επιλέξτε το πλαίσιο Καταργήστε το λογισμικό προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή (ή παρόμοιο) εάν εμφανιστεί.
5. Κάντε κλικ στο Καταργήστε την εγκατάσταση Και όταν τελειώσετε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Μετά την επανεκκίνηση, τα Windows θα προσπαθήσουν να αναγνωρίζει το υλικό και επανεγκαθιστά αυτόματα ένα συμβατό πρόγραμμα οδήγησηςΕάν δεν λειτουργήσει, επαναλάβετε τη διαδικασία ενημέρωσης, αλλά καθορίστε τον φάκελο όπου αποθηκεύσατε το πρόγραμμα οδήγησης που κατεβάσατε από τον κατασκευαστή.

Επιβολή χρήσης του γενικού προγράμματος οδήγησης ήχου των Windows

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα δεν είναι η έλλειψη προγράμματος οδήγησης, αλλά μάλλον η δυσλειτουργία του συγκεκριμένου προγράμματος οδήγησης του κατασκευαστή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, αξίζει να δοκιμάσετε ένα διαφορετικό. το γενικό πρόγραμμα οδήγησης ήχου των Windows.

1. Στην Διαχείριση συσκευώνπαω σε Χειριστήρια συσκευών ήχου, βίντεο και παιχνιδιών.
2. Κάντε δεξί κλικ στην κάρτα ήχου σας και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
3. Επιλέξτε Αναζήτηση προγραμμάτων οδήγησης στον υπολογιστή μου.
4. Κάντε κλικ στο Επιτρέψτε μου να επιλέξω από μια λίστα με τα διαθέσιμα προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή μου.
5. Επιλέξτε το γενική συσκευή ήχου υψηλής ευκρίνειας (ή ισοδύναμο) και πατήστε εξής για να το εγκαταστήσετε.

Αν ο ήχος λειτουργεί ξανά με τον γενικό ήχο, είναι σαφές ότι Ο οδηγός του κατασκευαστή ήταν αυτός που προκάλεσε τη βλάβη.

Επαναφορά του προγράμματος οδήγησης ήχου μετά από μια προβληματική ενημέρωση

Είναι αρκετά συνηθισμένο ο ήχος να αρχίζει να δυσλειτουργεί μετά από μια ενημέρωση (Windows ή ενημέρωση προγράμματος οδήγησης). Αν λειτουργούσε καλά πριν, η πιο λογική εξήγηση είναι επιστροφή στο προηγούμενο πρόγραμμα οδήγησης.

1. Ανοίξτε το Διαχείριση συσκευών.
2. En Χειριστήρια συσκευών ήχου, βίντεο και παιχνιδιώνΚάντε δεξί κλικ στη συσκευή ήχου σας και πληκτρολογήστε ιδιότητες.
3. Μεταβείτε στην καρτέλα ελεγκτής.
4. Αν το κουμπί Επιστροφή στον προηγούμενο ελεγκτή Είναι ενεργό, πατήστε εκεί.
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες και επιβεβαιώστε με Ναί όταν σε ρωτάω.

Όταν τελειώσετε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά. Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε αμέσως μετά την ενημέρωση, είναι πολύ πιθανό ότι Η επαναφορά του προγράμματος οδήγησης το διόρθωσε αμέσως.

Ειδικές περιπτώσεις: Κωδικοποιητής ήχου υψηλής ευκρίνειας (IDT, Realtek) και προγράμματα οδήγησης WiFi Realtek

Ορισμένα συστήματα περιλαμβάνουν ένα συγκεκριμένος κωδικοποιητής ήχου υψηλής ευκρίνειας (για παράδειγμα, IDT) ή προγράμματα οδήγησης δικτύου Realtek που τελικά προκαλούν παρεμβολές στον ήχο.

Για να ελέγξετε αν έχετε έναν κωδικοποιητή HD που προκαλεί προβλήματα:

1. Ανοίξτε το Διαχείριση συσκευών.
2. Ξεδιπλώνεται Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών.
3. Αναζητήστε μια καταχώρηση που αναφέρεται σε Κωδικοποιητής ήχου υψηλής ευκρίνειας IDT ή παρόμοιο.
4. Αν εμφανιστεί, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησηςτότε Εξετάστε τον εξοπλισμό και μετά Επιλέξτε από μια λίστα διαθέσιμων προγραμμάτων οδήγησης.
5. Επιλέξτε το κατάλληλο πρόγραμμα οδήγησης από τη λίστα και πατήστε εξής για να το εγκαταστήσετε ξανά.

Με το Προγράμματα οδήγησης Realtek WLANΣε ορισμένες περιπτώσεις, η απεγκατάσταση και η επανεγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης από τον επίσημο ιστότοπο επιλύει τις διενέξεις ήχου. Η διαδικασία θα είναι:

• Κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση των προγραμμάτων οδήγησης WiFi για το μοντέλο σας από την Realtek.
• Στην Διαχείριση συσκευών, παω σε Προσαρμογείς δικτύουΕντοπίστε τον ασύρματο προσαρμογέα Realtek και απεγκαταστήστε τον.
• Εκτελέστε το ληφθέν πρόγραμμα εγκατάστασης και ακολουθήστε τα βήματα.

Αυτές είναι πιο συγκεκριμένες λύσεις, αλλά σε εξοπλισμό με αυτά τα εξαρτήματα έχουν επιτρέψει ανακτήστε τον ήχο όταν τίποτα άλλο δεν φαινόταν να λειτουργεί.

Προηγμένα ηχητικά εφέ: Dolby Atmos, Windows Sonic και κανονικοποίηση

Πέρα από το να κάνουν τον ήχο να λειτουργεί, πολλοί χρήστες θέλουν να επωφεληθούν από τεχνολογίες όπως Dolby Atmos ή Windows Sonicή να διατηρήσετε έναν πιο ομοιογενή όγκο σε όλες τις εφαρμογές.

Ενεργοποίηση χωρικού ήχου (Windows Sonic ή Dolby Atmos)

Τα Windows 10 και 11 επιτρέπουν τη χρήση τεχνολογιών ιδιαίτερο sonido που ενισχύουν την αίσθηση της εμβύθισης, ειδικά σε παιχνίδια και ταινίες.

• Windows Sonic για ακουστικά: Ενεργοποιείται κάνοντας δεξί κλικ στο εικονίδιο έντασης ήχου, πληκτρολογώντας Χωρικός ήχος και την επιλογή Windows Sonic για ακουστικά.
• Dolby Atmos για ακουστικά ή home cinema: απαιτεί την εφαρμογή Πρόσβαση Dolby από το Microsoft Store. Σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε το Atmos με στερεοφωνικά ακουστικά (άδεια χρήσης επί πληρωμή μετά τη δοκιμαστική περίοδο) ή με συμβατά συστήματα οικιακού κινηματογράφου.

Εάν ο ήχος αποτυγχάνει μόνο όταν ενεργοποιείτε αυτές τις επιλογές, αξίζει να δοκιμάσετε προσωρινή απενεργοποίηση χωρικού ήχου και ελέγξτε αν το πρόβλημα εξαφανιστεί, για να επιβεβαιώσετε ότι η προέλευση βρίσκεται στην προηγμένη επεξεργασία και όχι στο βασικό σύστημα.

Κανονικοποίηση της έντασης ήχου μεταξύ εφαρμογών

Τα Windows προσφέρουν μια λειτουργία που κάνει τον ήχο διαφορετικών εφαρμογών πιο ομοιόμορφο, αποτρέποντας την υπερβολική παραγωγή θορύβου από μία εφαρμογή. το ένα σε πλήρη ένταση ενώ το άλλο μόλις που ακούγεται.

1. Ανοίξτε Πίνακας Ελέγχου > Υλικό και Ήχος > Ήχος.
2. Καρτέλα Αναπαραγωγή, επιλέξτε τη συσκευή σας και πατήστε ιδιότητες.
3. Μεταβείτε στην καρτέλα βελτιώσεις (ή αναβαθμίσεις) εάν είναι διαθέσιμες.
4. Επιλέξτε το πλαίσιο Εξισορρόπηση έντασης (Ομαλοποίηση όγκου).
5. αποθήκευση με aplicar y δέχομαι.

Δεν υποστηρίζουν όλες οι κάρτες ήχου ή οι ψηφιακές συνδέσεις αυτήν τη λειτουργία, αλλά όταν είναι διαθέσιμη, βοηθάει το αντιληπτό επίπεδο έντασης είναι πιο σταθερό μεταξύ προγραμμάτων.

Επίμονα προβλήματα μετά από ενημερώσεις και επαναφορά συστήματος

Εάν τα προβλήματα ήχου εμφανιστούν αμέσως μετά εγκαταστήστε μια ενημέρωση των Windows (κάτι αρκετά συνηθισμένο στα Windows 10), έχετε αρκετές κάρτες να παίξετε πριν τα παρατήσετε.

Ελέγξτε εάν μια συγκεκριμένη ενημέρωση προκαλεί την αποτυχία

Η Microsoft έχει αναγνωρίσει σφάλματα σε ορισμένες εκδόσεις, όπως η ενημέρωση KB5015878το οποίο σε ορισμένες συσκευές προκαλούσε απώλεια ήχου ή πάγωμα σε ορισμένες θύρες ή εφαρμογές.

Αν συνήθως δεν κάνετε συχνά ενημερώσεις, αξίζει να το ελέγξετε. Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Windows UpdateΕλέγξτε το ιστορικό των εγκατεστημένων ενημερώσεων και λάβετε υπόψη τα εξής:

• Ενημέρωση πίσω σε ένα τελευταία έκδοση όπου το πρόβλημα διορθώνεται.
• Ή, εάν το πρόβλημα εμφανιστεί αμέσως μετά από μια συγκεκριμένη ενημέρωση, απεγκαταστήστε το ή επαναφέρετε το σύστημα σε προηγούμενο σημείο.

Επαναφορά των Windows από σημείο επαναφοράς συστήματος

Τα Windows δημιουργούν αυτόματα σημεία επαναφοράς, για παράδειγμα, κατά την εγκατάσταση ορισμένων ενημερώσεων. Εάν ο ήχος λειτουργούσε πριν και σταμάτησε να λειτουργεί αργότερα, μπορείτε να δοκιμάσετε επιστροφή στην προηγούμενη κατάσταση χρησιμοποιώντας ένα από αυτά τα σημεία.

Η βασική διαδικασία περιλαμβάνει το άνοιγμα των επιλογών αποκατάστασης των Windows, επιλέγοντας επαναφοράς συστήματοςΕπιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς όπου θυμάστε ότι όλα λειτουργούν σωστά και ακολουθήστε τον οδηγό. Μετά την επανεκκίνηση, το σύστημά σας θα επανέλθει στις ρυθμίσεις και τα προγράμματα οδήγησης που είχε εκείνη τη στιγμή, τα οποία συνήθως εξάλειψη σφαλμάτων που προέκυψαν από πρόσφατες ενημερώσεις.

Ενημερώστε το BIOS/UEFI εάν υπάρχουν προβλήματα συμβατότητας.

Σε σπάνιες περιπτώσεις, η πηγή των προβλημάτων ήχου βρίσκεται στην ίδια τη συσκευή. υλικολογισμικό μητρικής πλακέτας (BIOS/UEFI)το οποίο ενδέχεται να έχει σφάλματα συμβατότητας με ορισμένα τσιπ ήχου.

1. πρέσα Των Windows + R, γράφει msinfo32 και πατήστε Enter.
2. Στο παράθυρο πληροφοριών συστήματος, εντοπίστε Έκδοση/ημερομηνία BIOS και γράψτε το.
3. Μεταβείτε στην επίσημη ιστοσελίδα του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας ή του φορητού υπολογιστή σας και ελέγξτε αν υπάρχει κάποια. μια νεότερη έκδοση του BIOS για το μοντέλο σας.
4. Εάν υπάρχει, ακολουθήστε την οδηγίες ενημέρωσης κατασκευαστής.

Πότε να υποψιαστείτε πρόβλημα υλικού και τι να κάνετε αν δεν λειτουργήσει τίποτα

Αν έχετε δοκιμάσει όλα όσα αναφέρονται παραπάνω—καλώδια, τόμο, συσκευές, εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων, υπηρεσίες, προγράμματα οδήγησης, επαναφορά συστήματος—και ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να μην παράγει ήχο, είναι πολύ πιθανό να έχετε να κάνετε με ένα αποτυχία υλικού.

Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλα ηχεία ή ακουστικά και άλλες θύρες.

Για να αποκλείσετε ότι το πρόβλημα οφείλεται στη συσκευή και όχι στον υπολογιστή, συνδέστε άλλα ηχεία ή ακουστικά στην ίδια συσκευή. Εάν η νέα συσκευή λειτουργεί σωστά, το σφάλμα είναι σαφές: Τα αρχικά ηχεία ή ακουστικά είναι κατεστραμμένα ή έχουν ρυθμιστεί λανθασμένα..

Δοκιμάστε επίσης την αντίστροφη δοκιμή: συνδέστε τα τρέχοντα ηχεία ή ακουστικά σας στο άλλον υπολογιστή, κινητό τηλέφωνο ή tabletΑν ούτε αυτά ακούγονται καλά, μην το πολυσκέφτεστε, ήρθε η ώρα να σκεφτείτε την αντικατάσταση ή την επισκευή τους.

Μορφοποίηση και επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος ως έσχατη λύση

Όταν είσαι σχεδόν σίγουρος ότι το πρόβλημα είναι με προγράμματα οδήγησης, διαμορφώσεις και διενέξεις λογισμικούΕάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν έχει λειτουργήσει, η μορφοποίηση του υπολογιστή και η επανεγκατάσταση των Windows από την αρχή μπορεί να είναι μια λογική λύση.

Πριν το κάνετε αυτό, κάντε ένα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας και αποφασίστε αν θα εγκαταστήσετε την ίδια έκδοση των Windows ή μια νεότερη. Μόλις επανεγκατασταθεί το σύστημα, ελέγξτε τον ήχο πριν εγκαταστήσετε πάρα πολλά προγράμματα: αν δεν λειτουργεί ούτε σε ένα πρόσφατα εγκατεστημένο σύστημα, το πιθανότερο είναι ότι η προέλευση είναι σαφώς υλικό (κάρτα ήχου, μητρική πλακέτα, κ.λπ.).

Επικοινωνήστε με έναν τεχνικό ή την υποστήριξη του κατασκευαστή

Αν δεν νιώθετε άνετα να ασχολείστε με το BIOS, πολύπλοκα προγράμματα οδήγησης ή υποψιάζεστε κάποιο φυσικό πρόβλημα, η πιο σοφή πορεία δράσης είναι να απευθυνθείτε στο έναν εξειδικευμένο τεχνικό ή το επίσημο κέντρο σέρβις της μάρκας (Dell, HP, Lenovo, κ.λπ.). Διαθέτουν συγκεκριμένα διαγνωστικά εργαλεία και πρόσβαση σε υλικολογισμικό, προγράμματα οδήγησης και ανταλλακτικά που επιταχύνουν τη διαδικασία.

Αν και συνεπάγεται κόστος, συχνά εξοικονομείτε ώρες δοκιμών και τον κίνδυνο να αφήσουν την ομάδα σε χειρότερη κατάσταση από ό,τι ήταν για να κάνετε μικροδιορθώσεις εκεί που δεν πρέπει. Επίσης, αν ο υπολογιστής ή ο φορητός υπολογιστής σας είναι εντός εγγύησης, εκμεταλλευτείτε αυτό το πλεονέκτημα πριν ανοίξετε οτιδήποτε μόνοι σας.

Η εκμάθηση όλων αυτών των βημάτων—από τον έλεγχο ενός απλού χαλαρού καλωδίου έως την προσαρμογή των κωδικοποιητών, των προγραμμάτων οδήγησης και των υπηρεσιών ήχου των Windows—σας επιτρέπει να έχετε ένα ολοκληρωμένο σχέδιο για την επαναφορά του ήχου στον υπολογιστή σας χωρίς να βασίζεστε πάντα σε τρίτους· και, όταν δεν υπάρχει τίποτα άλλο να δοκιμάσετε και όλα δείχνουν στο υλικό, ξέρετε πότε να σταματήσετε, να ζητήσετε επαγγελματική βοήθεια ή να εξετάσετε το ενδεχόμενο επισκευής ή αντικατάστασης των εξαρτημάτων που επηρεάζονται.