Kas on normaalne, et mu internet katkeb VPN-i kasutamisel?

Digitaalne teave » Ressursid » Kas on normaalne, et VPN-i kasutamisel internetiühendus katkeb?

VPN-i kasutamine on muutunud tavaliseks: see kaitseb teie privaatsust, krüpteerib teie ühenduse ja möödub geograafilistest piirangutest voogedastusplatvormidel, sotsiaalmeedias ja piiratud veebisaitidel. Mõnikord aga põhjustab see, mis peaks teie veebikogemust parandama, täpselt vastupidist: katkestusi, aeglast kiirust või isegi täielikke internetiühenduse katkestusi, kui VPN on aktiivne.

Kui mõtled, kas VPN-i kasutamisel on internetiühenduse katkemine normaalne , siis lühike vastus on jah, see võib juhtuda, aga see pole peaaegu kunagi midagi "salapärast" või seletamatut. Nende katkestuste taga on tavaliselt üsna selged põhjused: ülekoormatud serverist, aegunud protokollist või nõrgast WiFi-ühendusest kuni tulemüüri, viirusetõrjetarkvara või isegi ruuteri talitlushäireteni.

Kas on normaalne, et VPN-i kasutades internetiühendus katkeb?

Tegelikkus on see, et VPN-iga ühenduse loomisel pole haruldane kogeda katkestusi, mikrokatkestusi või ebastabiilsust , eriti kui kasutate tasuta või halvasti konfigureeritud teenuseid. VPN toimib teie seadme ja interneti vahel lisakihina: see krüpteerib teie andmed ja saadab need enne lõppsihtkohta jõudmist vahendaja serveri kaudu. See toob kaasa suurenenud latentsuse, võimaliku kiiruse languse ja rohkem punkte, kus midagi võib valesti minna.

Lisaks sisaldavad mõned VPN-id selliseid funktsioone nagu kill switch . See funktsioon katkestab automaatselt internetiühenduse, kui VPN-ühendus katkeb, takistades andmete krüpteerimata edastamist. Teisisõnu, mõnikord internetiühendus tegelikult ei "katkesta", vaid rakendus ise blokeerib juurdepääsu tahtlikult, kui see tuvastab VPN-tunnelis rikke.

Samuti on tõsi, et teatud teenused tuvastavad ja blokeerivad VPN-liiklust . Voogedastusplatvormid, geograafiliste piirangutega veebisaidid või rangelt kontrollitud võrgud (kontorid, ülikoolid, hotellid) võivad ühenduse katkestada kohe, kui nad tuvastavad VPN-serverist tuleva liikluse. Teile võib tunduda, et "internet on maas", aga tegelikult juhtub see, et kaugteenus lükkab selle liikluse tagasi.

Seetõttu on VPN-i kasutamisel mõistlik eeldada aeg-ajalt probleeme , kuid see ei tohiks olla normiks, et iga kord, kui selle aktiveerite, kõik kokku jookseb või uskumatult aeglaseks muutub. Sellisel juhul räägime kehvast konfiguratsioonist, odavast tootest või mingist konkreetsest ühildumatusest teie võrgu või seadmega.

Mis täpselt on VPN ja miks see teie ühendust mõjutab?

VPN (virtuaalne privaatvõrk) loob krüpteeritud tunneli teie seadme ja interneti vahele . Kõik, mis teie mobiiltelefonist, arvutist või sülearvutist lahkub, liigub krüpteeritult VPN-serverisse ja sealt edasi sihtkohta (veebisait, rakendus, veebiteenus). Külastatavatele veebisaitidele on teie tegelik IP-aadress peidetud ja selle asemel kuvatakse VPN-serveri IP-aadress.

See võimaldab teil varjata oma IP-aadressi ja tegelikku asukohta , mööda hiilida geopiirangutest ja parandada turvalisust avalike WiFi-võrkudega (kohvikud, lennujaamad, hotellid, raamatukogud jne) ühenduse loomisel. See on oluline ka ärikeskkondades, kus töötajad pääsevad kontorist väljas olles VPN-i kaudu sisemistele ressurssidele juurde.

See „tunnel” tugineb erinevatele VPN-protokollidele (OpenVPN, IKEv2/IPSec, WireGuard, PPTP, L2TP/IPSec jne) . Iga protokoll ühendab endas krüpteerimise, autentimise ja andmete kapseldamise meetodi. Kaasaegsed protokollid on üldiselt kiiremad ja turvalisemad, vanemad aga kipuvad olema aeglasemad ja ebastabiilsemad.

Mida see kõik praktikas tähendab? VPN-i kasutamisel teie ühendus:

• Lisa üks hüpe (sina → VPN-server → veeb/teenus).
• Andmete krüpteerimine ja dekrüpteeriminekoos sellega kaasnevate ressursikulude ja ajaga.
• Sõltub VPN-serveri olek ja võrku teie ja selle serveri vahel.

Kui mõnes neist punktidest esineb probleeme (liigne latentsus, küllastus, krüpteerimisviga, blokeerimine jne), siis kogete internetiühenduse katkestusi, lehti, mis ei laadi, või voogedastus, mis hangub.

VPN-i kasutamise katkestuste ja aegluse kõige levinumad põhjused

Kui VPN-ühenduse loomisel tekivad probleemid, on tavaliselt kolm peamist põhjuste rühma : internetiühenduse kvaliteet, seadme konfiguratsioon (tarkvara, süsteem, ruuter) ja VPN-teenus ise (serverid, protokollid, hooldus).

1. Ebastabiilne või ülekoormatud internetiühendus

Kui teie internetiühendus on juba aeglane, muudab VPN-i lisamine selle veelgi märgatavamaks. Ebastabiilne, ülekoormatud võrk või väga nõrk WiFi on soodne pinnas VPN-i katkestusteks või viivitusteks.

Üks klassikalisi põhjuseid on võrgu ülekoormus tipptundidel (näiteks kella 19.00 ja 21.00 vahel, kui kõik vaatavad telesaateid, mängivad võrgumänge või laadivad faile alla). Saadaval olev ribalaius väheneb, latentsus suureneb ja VPN-tunnel kannatab.

Olulist rolli mängib ka teie WiFi-ühenduse kvaliteet . Kui olete ruuterist kaugel, läheduses on palju seinu, häireid või on seade vigane, kogete VPN-i kasutades rohkem ühenduse katkestusi. Kiire üleminek Etherneti-kaablile või mobiilsele andmesidele on sageli hea viis kontrollida, kas probleem on teie WiFi-ühenduses ja WiFi-latentsuses.

Lõpuks seab teie lepinguline internetikiirus füüsilise piiri . Kui teil on 50 Mbps, ärge oodake, et VPN tõstab teid imekombel 100 Mbps-ni. Vastupidi, krüpteerimise ja liikluse suunamise tõttu on normaalne kiirust kaotada. Väga aeglase ühenduse või ADSL-i korral võib VPN-iga ja ilma selleta vahe olla tohutu.

2. VPN-serveri probleemid: kaugus, koormus ja ping

Teine pidev peavalu allikas on ülekoormatud või väga kauged VPN-serverid . Mida kaugemal server teie tegelikust asukohast on, seda suurem on latentsus (ping). Ja mida rohkem kasutajaid sellel on, seda rohkem ribalaiust nende vahel jagatakse.

Kujutage ette serverit, mille läbilaskevõime on 1000 Mbps ja millega on ühendatud 100 inimest tiheda liiklusega; teoreetiliselt oleks igal inimesel saadaval ainult umbes 10 Mbps ja see on arvestamata tippude, protokollide ja muude teguritega. Kui juhtute ühenduma väga hõivatud serveriga, märkate kiiruse olulist langust ja isegi katkestusi.

Kõrge ping on samuti probleem, eriti kui voogedastus, videokõned või võrgumänge mängid. Kui oled Hispaanias ja lood ühenduse Aasia serveriga, et vaadata konkreetset kataloogi, siis latentsusaeg kasvab järsult. Kvaliteetsed VPN-id sisaldavad tavaliselt sisseehitatud kiirusteste või näitavad vähemalt iga serveri koormust, et saaksid valida parima.

3. Vananenud või halvasti valitud VPN-protokollid

Kasutatav VPN-protokoll mõjutab otseselt stabiilsust ja kiirust . Vanemad protokollid, näiteks PPTP, on lisaks ebaturvalisusele ka vähem tõhusad ja kipuvad ebastabiilsetes võrkudes halvemini toimima. Teised, näiteks OpenVPN, IKEv2/IPSec või WireGuard, on palju optimeeritumad.

Kui teie teenus on konfigureeritud aegunud protokolliga või sunnitud režiimi, mis ei ühildu teie võrguga (näiteks UDP, mida teie ruuter filtreerib, või port, mida internetiteenuse pakkuja tugevalt kontrollib), võite kogeda pidevaid ühenduse katkemisi, tõrget „ühendatud, aga mitte internetis” või reageerimatuid teenuseid.

4. DNS-i ja võrgu marsruutimise konfiguratsioon

Levinud probleem on see, et VPN-iga ühenduse loomisel ei värskendata DNS-seadeid õigesti või tekib marsruutimiskonflikt. VPN sunnib privaatsuslekete vältimiseks tavaliselt kasutama oma DNS-servereid. Kui seda muudatust õigesti ei rakendata, ei pruugi teie arvuti osata domeene lahendada ja praktikas ei saa te internetis sirvida, isegi kui füüsiline ühendus on olemas.

Samuti on võimalik, et VPN on konfigureeritud suunama kogu liikluse läbi tunneli (täistunnel) , mis põhjustab konflikte kohaliku võrgu või muude võrguliidestega (näiteks virtuaalsed ühendused teistest programmidest). See võib jätta teid ilma internetiühenduseta või takistada teil oma kohalikus võrgus arvuteid nägemast.

5. Tulemüür, viirusetõrje ja energiasäästurežiimid

Tihti pole probleem VPN-is ega ruuteris, vaid teie enda arvutis. Valesti konfigureeritud tulemüür või viirusetõrje võib blokeerida VPN-liikluse, katkestada kõik, mida see ei tunne ära, või piirata oluliselt rakenduse ribalaiust.

On ülioluline, et teie tulemüür ja viirusetõrje ei blokeeriks VPN-i . Saate teha kiire testi, keelates need ajutiselt (lihtsalt kontrollimiseks) ja vaadates, kas ühendus paraneb; kui teil on kahtlusi, vaadake viirusetõrjete võrdlust.

Samuti ei tohiks unustada sülearvutite ja mobiilseadmete energiasäästurežiime . Mõned süsteemid aeglustavad aku tühjenemise korral taustaprotsesse või piiravad võrgu kasutamist; see hõlmab ka VPN-rakendust. Ühenduse loomisel ekraan lülitub välja või minimeeritakse, süsteem "säästab energiat" ja VPN katkestab ühenduse või hangub.

6. Vananenud või ülekoormatud seadmed ja ruuterid

Vananenud operatsioonisüsteem või väga vana ruuter võivad põhjustada tõsiseid probleeme stabiilse VPN-ühenduse säilitamisega . Teatud protokollide toetuse puudumine, parandamata vead ja vigane püsivara aitavad kõik probleemile kaasa.

Lisaks, kui teie ruuter või arvuti on taustaprotsesside, allalaadimiste, torrentite või paljude avatud rakendustega üle koormatud , tarbivad need protsessori, mälu ja ribalaiuse ressursse. VPN, mis juba niigi lisab koormust, annab koheselt märku selle mõjust.

7. Internetiteenuse pakkuja või võrgu blokeerimine

Mõnes piirkonnas ja mõnede pakkujate puhul jälgitakse VPN-liiklust tähelepanelikult . Teie internetiteenuse pakkuja võib VPN-ühendusi piirata või isegi blokeerida, eriti tipptundidel, et vabastada ribalaiust teistele kasutajatele või tsensuuri/kontrolli eesmärgil.

Sama juhtub ka piiratud võrkudes, näiteks ettevõtetes, koolides, ülikoolides või hotellides . Need võrgud filtreerivad sageli protokolle ja porte ning paljudel juhtudel tuvastavad ja blokeerivad nad VPN-liiklust otse. Tulemuseks on pidevad ühenduse katkestused, ühenduse loomise võimetus või internet, mis töötab halvasti ainult siis, kui VPN on aktiivne.

8. Madala kvaliteediga või halvasti hooldatud VPN-teenuse pakkujad

Kõik VPN-id ei ole võrdsed. Tasuta või väga odavatel ja mainetutel teenustel on sageli ülekoormatud serverid, hoolduse puudumine ja halb turvalisus . See tähendab rohkem katkenud ühendusi, rohkem andmelekkeid ja halvemat üldist jõudlust.

Lisaks, kui rakendust pole pikka aega uuendatud, on tõenäoline, et see ei ole täielikult ühilduv Windowsi, macOS-i, Androidi või iOS-i uusimate versioonidega või et see ei tööta teatud ruuteritega. Hooletu toode kogub vigu, mille eest lõpuks maksate katkestuste ja probleemide näol.

Konkreetsed põhjused olenevalt seadmest: lauaarvuti, sülearvuti ja mobiiltelefon

VPN-id ei käitu kõigis seadmetes alati ühtemoodi. On üsna tavaline, et need töötavad mobiiltelefonis laitmatult, kuid arvutis on katastroof või vastupidi. See viitab sellele, et probleem peitub selle konkreetse seadme konfiguratsioonis või operatsioonisüsteemis.

Kui laua- või sülearvutis kuvatakse Surfsharki, NordVPN-i vms aktiveerimisel teade „internetiühendus puudub”, samal ajal kui VPN kuvab teadet „ühendatud ”, on tavaliselt tegemist DNS-i või tulemüüri probleemiga. Tunnel on loodud, kuid süsteem ei suuda domeene lahendada või filtreerib tulemüür ise kogu liiklust, mis ei pärine VPN-ist.

Mobiilseadmetes on VPN-i täielik hangumine harvem, kuid aeglasemat jõudlust ja ühenduse katkemist märkad WiFi-lt mobiilsele andmesidele lülitumisel või kehva 4G/5G leviala korral. Android ja iOS saavad VPN-idega taustal paremini hakkama, kuid mõnes kohandatud Androidi skinnis rakendavad nad ka agressiivseid aku säästmise eeskirju.

Kui see ebaõnnestub ainult ühes seadmes, samas kui teistes, mis kasutavad sama võrku ja sama serverit, töötab see hästi, on kõige mõistlikum keskenduda sellele konkreetsele seadmele: võrgudraiverid, toitesätted, tulemüür, viirusetõrje, rakenduse ja operatsioonisüsteemi versioon.

Kuidas vähendada internetikatkestusi VPN-i kasutades: seaded ja parimad tavad

Teadmine, et katkestusi võib esineda, ei tähenda, et peate nendega leppima. VPN-i kasutamise stabiilsuse ja kiiruse parandamiseks on mitu tõhusat sammu , olgu need siis tasuta või tasulised.

1. Vaheta servereid ja vali asukoht hoolikalt.

Esimene ja lihtsaim asi on proovida sama VPN-i piires mõnda teist serverit . Kui olete ühendatud serveriga, mis asub liiga kaugel või on liiga hõivatud, lülitage serverile, mis on geograafiliselt lähemal või vähem ülekoormatud (kui rakendus serveri olekut näitab).

Näiteks kui viibite Hispaanias ja soovite Google'ile või sotsiaalmeediale juurdepääsuks kasutada Hiina VPN-i, on kodule lähemal asuv server (Jaapan, Hongkong, Singapur) mugavam kui Ameerika Ühendriikides või Euroopas asuv server. Nii vähendate pingi ja saavutate stabiilsuse.

Paljud rakendused võimaldavad teil käivitada sisseehitatud kiirustesti või vähemalt saate ühenduse luua ja kasutada Speedtesti, Fast.com-i jne, et näha, milline server pakub parimat ühendust. See on katse-eksituse küsimus, kuni leiate need, mis teie jaoks kõige sujuvamalt töötavad.

2. Paranda oma ühenduse kvaliteeti (WiFi, kaabel, ruuter)

Kui kasutate WiFi-ühendust ja VPN-ühenduse katkestusi, kaaluge oma kohaliku võrgu uuendamist. WiFi-repiiter, võrgusüsteem või elektrivõrgu adapterid aitavad signaali laiendada piirkonda, kuhu tavaliselt oma sülearvuti või lauaarvuti ühendate.

Intensiivse VPN-i kasutamise korral (kaugtöö, mängimine, kvaliteetne voogedastus) tuleks võimaluse korral ühenduda Etherneti kaabli kaudu . Stabiilsus ja latentsus on WiFi-ga võrreldes oluliselt paremad ning katkestusi on vähem.

Kui kasutad WiFi-ühendust, siis kontrolli üle, millist sagedusala kasutad: 2,4 GHz vs 5 GHz . 2,4 GHz sagedusalal on pikem leviala, kuid see on aeglasem ja vastuvõtlikum häiretele. 5 GHz sagedusala on ideaalne, kui oled ruuteri või pääsupunkti lähedal: kiirem kiirus ja vähem müra.

Mõtle ka oma internetipaketile . Kui sinu baasühendus on vaevu piisav, siis ükskõik kui hea VPN ka poleks, ei tee see imesid. Mõnikord on loogiline järgmine samm kiiruse suurendamine või tehnoloogia vahetamine (näiteks ADSL-ilt fiiberoptikale).

3. Kontrollige tulemüüri, viirusetõrjet ja energiasäästurežiime

On ülioluline, et teie tulemüür ja viirusetõrje VPN-i ei blokeeriks . Saate teha kiire testi, keelates need ajutiselt (lihtsalt kontrollimiseks) ja vaadates, kas ühendus paraneb. Kui see paraneb, peate VPN-rakenduse lisama lubatud või blokeeritud loendisse.

Sülearvutites ja mobiilseadmetes kontrollige, et teil poleks lubatud energiasäästurežiime, mis taustaprotsesse "tapavad" . Kui VPN pidevalt sulgub või peatab end, on ühenduse katkemine või "internetiühendust pole" veateadete kuvamine normaalne.

4. Muutke DNS-i ja kontrollige marsruutimise seadeid

Kui kahtlustate, et probleem on DNS-is (VPN loob ühenduse, kuid veebisaite ei laadita), proovige kasutada tuntud avalikke DNS-servereid : näiteks Google'i (8.8.8.8 ja 8.8.4.4) või Cloudflare'i (1.1.1.1) servereid, kui need ei ole vastuolus teie VPN-i poliitikaga.

Windowsis saate DNS-i sätteid muuta menüüpunktis Seaded > Võrk ja internet > Täpsemad võrgusätted > valige oma võrguadapter > Kuva täiendavad omadused > muutke DNS-serveri kaardistust. Teistes süsteemides on protsess võrgusuvandite puhul sarnane.

Kui kasutate ettevõtte või kohandatud VPN-i, kontrollige marsruutimise konfiguratsiooni oma administraatoriga (kas kogu liiklus läbib VPN-i või ainult osa sellest, kasutades jagatud tunneldamist) . Vale säte võib teie interneti- või kohaliku võrguühenduse katkestada.

5. Hoidke oma süsteem, ruuter ja VPN-rakendus ajakohasena

Operatsioonisüsteemi, ruuteri ja VPN-rakenduse ajakohasena hoidmine on oluline. Iga värskendus toob kaasa turvaparandusi, jõudluse täiustusi ja ühilduvuse uuemate võrkude ja protokollidega.

Ava oma ruuteri juhtpaneel (tavaliselt veebibrauseri kaudu seadme IP-aadressi abil) ja kontrolli püsivara või värskenduste jaotist uute versioonide osas. Kui su ruuter on väga vana ja VPN-probleemid püsivad ka pärast värskendamist, võib olla aeg kaaluda selle väljavahetamist.

6. Kontrollib taustaprotsesse ja pahavara

Kui sul on avatud palju rakendusi või taustal töötavaid protsesse (allalaadimised, torrentid, pilvesünkroonimine, mängud jne), siis sinu tegelik ribalaius ja VPN-ile kättesaadavad süsteemiressursid vähenevad . Sulge kõik, mis pole oluline, ja piira programme, mis sinu süsteemiga käivituvad.

Ära unusta aeg-ajalt põhjalikku pahavara skannimist . Viirused ja troojalased võivad tarbida võrgu ribalaiust või häirida ühendusi ning mõjutada nii sinu tavalist internetiühendust kui ka VPN-i. Süsteemi puhtana hoidmine on samuti stabiilsuse võti.

7. Vajadusel muutke protokolli või teenusepakkujat

Kui teie VPN lubab teil protokolle vahetada, proovige vahetada vanem või problemaatilisem protokoll moodsama vastu (OpenVPN, IKEv2/IPSec, WireGuard, olenevalt rakenduse pakutavast). Mõnikord lahendab lihtne protokollivahetus tundunud seletamatud ühenduse katkestused.

Ja kui kasutate tasuta VPN-i või halva mainega teenust, pole haruldane, et ühenduse katkestused ja kehvad kiirused tulenevad otse sellest . Sellistel juhtudel on tegelik lahendus valida hea mainega tasuline VPN, millel on võimsad serverid, töökindlad protokollid, piiravate võrkude hägustamisfunktsioonid ja korralik tehniline tugi.

Korduma kippuvad küsimused internetiühenduse katkestuste ja VPN-ide kohta

Kas ma saan sama VPN-i kasutada nii arvutis kui ka mobiiltelefonis? Jah. Hea mainega VPN-idel on tavaliselt rakendused Windowsi, macOS-i, Androidi ja iOS-i jaoks ning isegi Linuxi ja mõnede ruuterite jaoks. Lihtsalt veenduge, et teie tellimus lubab samaaegselt mitut seadet ja et laadite alla ametlikud rakendused.

Kas VPN hoiab ära viiruste sisenemise teie süsteemi? Ei. VPN krüpteerib teie liikluse ja kaitseb teie privaatsust, kuid see ei ole viirusetõrje. Et paremini mõista, mille eest VPN kaitseb, lugege VPN-ide kohta, mis kaitsevad viiruste ja pahavara eest . Pahavara vältimiseks peate siiski kasutama turvatarkvara, hoidma oma süsteemi ajakohasena ja sirvima vastutustundlikult .

Kas on normaalne, et internet on VPN-i aktiveerimisel aeglasem? Jah, teatud määral. Krüpteerimise ja liikluse suunamise tõttu tekib alati teatav andmekadu, kuid hea VPN-i, sobiva serveri ja korraliku ühenduse korral ei tohiks erinevus olla drastiline ega põhjustada pidevaid katkestusi.

Miks VPN-ühendus sülearvutis katkeb, aga telefonis mitte? Tavaliselt peitub probleem sülearvuti seadetes või konfiguratsioonis : draiverid, tulemüür, viirusetõrje, energiasäästurežiim, nõrk WiFi jne. Proovige testida teise võrguga, kontrollige sündmustevaaturi logisid (Windowsis) ja värskendage nii oma operatsioonisüsteemi kui ka VPN-i rakendust.

Miks mu VPN mu telefonis ei tööta? See võib olla tingitud ebapiisavatest lubadest, valedest IP- või DNS-sätetest, VPN-i blokeerivatest ruuteri tulemüürireeglitest või sellest, et mobiilside-/Wi-Fi-võrk filtreerib seda liiklust. Võrgu vahetamine, rakenduse kontrollimine, erineva protokolli proovimine ja süsteemi värskendamine aitab sageli.

VPN-i kasutamine on võimas tööriist privaatsuse, turvalisuse ja juurdepääsuvabaduse saavutamiseks , kuid see toob võrrandisse ka rohkem muutujaid: vahendavad serverid, krüptimine, protokollid, blokeerimine jne. VPN-i aktiveerimisel pole haruldane, et internet katkeb või toimib halvasti, kuid enamikku probleeme saab minimeerida kvaliteetse teenuse valimise, selle õige konfigureerimise, kohaliku võrgu hooldamise ning nii seadmete kui ka VPN-i enda ajakohasena hoidmisega.