- Fn-näppäinten ja Windows-pikanäppäinten avulla voit aktivoida järjestelmän uudelleen ja hallita sitä ilman hiirtä.
- Windowsin, BIOSin/UEFI:n ja ohjainten tarkistaminen ratkaisee useimmat kosketuslevyn ongelmat.
- Linux Live auttaa erottamaan ohjelmisto-ongelmat laitteistovioista.
Kun kannettavan tietokoneesi kosketuslevy lakkaa reagoimasta, se tuntuu täysin lukkiutuneelta: kursori ei liiku eikä mitään tunnu olevan tehtävissä. Onneksi muutamalla pikanäppäimellä ja nopeilla tarkistuksilla (mukaan lukien PowerToysin käyttö näppäinten uudelleenmäärittämiseen ) voit saada tietokoneesi takaisin hallintaasi ja samalla selvittää, onko kyseessä ohjelmisto- vai laitteisto-ongelma.
Tästä käytännön oppaasta löydät kaiken tarvittavan tietokoneen käytön jatkamiseen ilman hiirtä, mukaan lukien kosketuslevyn ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä toimintonäppäimillä, Windowsin asetusten tarkistaminen, BIOSin/UEFI:n käyttö sekä ajurien päivittäminen tai uudelleenasentaminen. Opit myös, milloin kosketuslevy on hyvä puhdistaa, miten ratkaista ristiriitoja, mitä tehdä, jos hiiri on kytketty ja kosketuslevy poistetaan käytöstä, ja mitä vaihtoehtoja on, jos kosketuslevy on vaurioitunut.
Pikanäppäimet pulasta selviämiseksi (ja kosketuslevyn uudelleenaktivoimiseksi)
Monissa kannettavissa tietokoneissa on toimintonäppäinyhdistelmä kosketuslevyn ottamiseksi käyttöön tai poistamiseksi käytöstä. Se on yleensä F6 tai F9 ja siinä on jaettu suorakulmio, jonka läpi on kulkenut viiva (kosketuslevyn kuvake). Kokeile painaa Fn-näppäintä yhdessä kyseisen F-näppäimen kanssa; näytölle saattaa tulla viesti, kuten "kosketuslevy käytössä". Jos tämä ei auta, voit navigoida Windowsissa näppäimistöllä: avaa Asetukset painamalla Win + I , siirry painamalla Tab ja nuolinäppäimiä, vahvista Enter-näppäimellä ja valitse/poista valinta välilyönnillä.
Jos epäilet tilapäistä ohjelmistoristiriitaa, käynnistä tietokone uudelleen koskematta hiireen. Avaa Käynnistä-valikko painamalla Windows-näppäintä, siirry nuolinäppäimillä virtapainikkeeseen ja valitse Käynnistä uudelleen ja paina sitten Enter-näppäintä. Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys korjaa palvelu- tai ohjainongelmia , jotka aiheuttavat kosketuslevyn toimintahäiriöitä.
Tarkista, onko Windows poistanut kosketuslevyn käytöstä
Windows antaa sinun kytkeä kosketuslevyn pois päältä. Jos se on poistettu käytöstä vahingossa, voit tarkistaa sen Asetuksista. Avaa sovellus painamalla Win + I , siirry Tab-näppäimellä kohtaan Laitteet (tai Bluetooth ja laitteet uudemmissa versioissa), paina Enter ja siirry sitten Kosketuslevyyn. Varmista yläreunasta, että kytkin on asetettu Käytössä-asentoon, ja jos yleensä liität hiiren, valitse "Pidä kosketuslevy päällä, kun hiiri on liitetty", jotta se ei poista kosketuslevyä käytöstä, kun liität sellaisen. Koko tämä prosessi voidaan suorittaa ilman hiirtä käyttämällä vain Tab-näppäintä, nuolinäppäimiä, Enter-näppäintä ja välilyöntiä.
Jos se ei vieläkään reagoi aktivoinnin jälkeen, palaa Käynnistä-valikkoon painamalla Windows-näppäintä, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, huomaatko muutoksia käynnistyksen yhteydessä. Tämä on nopea tapa sulkea pois ohjelmistoristiriita osoitinlaitteeseen vaikuttavien ohjelmien välillä.
Onko kosketuslevy lukittu BIOSista/UEFI:sta?
Joissakin kannettavissa tietokoneissa kosketuslevyn voi poistaa käytöstä laiteohjelmiston kautta. Käynnistä kannettava tietokone tai uudelleenkäynnistä se ja siirry BIOS/UEFI-valikkoon painamalla toistuvasti Delete-, F2-, F3-, F4- tai F10-näppäintä (mallista riippuen). Kun olet sisällä, siirry nuolinäppäimillä Lisäasetukset-kohtaan (tai vastaaviin asetuksiin), etsi "Sisäinen osoitinlaite" tai "Kosketuslevy" ja varmista, että se on käytössä. Tallenna muutokset ennen kuin poistut oikealla asetuksella ja palaat Windowsiin. Tämä tarkistus on ratkaisevan tärkeä sen varmistamiseksi, että ongelmaa ei aiheuta matalan tason asetus.
Nimet voivat vaihdella merkkien ja mallien välillä, erityisesti nykyaikaisissa UEFI BIOS -käyttöjärjestelmissä. Jos olet epävarma, katso valmistajan käyttöoppaasta tarkka vaihtoehto. Muista, että valikossa navigoidaan nuolinäppäimillä, Enter- ja Esc-näppäimillä, joten voit tehdä tämän helposti ilman hiirtä.
Tarkista, onko ulkoinen hiiri kytketty
Windowsissa on asetus, joka poistaa kosketuslevyn käytöstä automaattisesti, kun se havaitsee USB- tai Bluetooth-hiiren. Irrota kaikki liitetyt hiiret, odota muutama sekunti ja katso, reagoiko kosketuslevy uudelleen. Jos se toimii irrottamisen jälkeen, siirry kohtaan Asetukset > Laitteet > Kosketuslevy ja valitse ruutu " Pidä kosketuslevy päällä, kun hiiri on liitetty " -kohdan vieressä. Tämä estää järjestelmää poistamasta sitä käytöstä uudelleen tulevaisuudessa.
Tämä asetus on hyödyllinen tahattomien ranneliikkeiden estämiseksi kirjoittamisen aikana, mutta jos sinun on käytettävä molempia samanaikaisesti, on parasta pitää se poissa käytöstä. Aseta mukavuus etusijalle työnkulkusi perusteella ja vältä käyttökelvotonta kosketuslevyä, kun liität hiiren.
Mahdolliset viat ja perushuolto
Jos kursori liikkuu epäsäännöllisesti tai hyppii ympäriinsä, ongelma ei aina johdu ajurista: usein kyseessä on lika, ihon luonnolliset rasvat tai kertynyt kosteus. Sammuta kannettava tietokone ja jos mallisi sallii sen, poista akku. Puhdista pinta mikrokuituliinalla, joka on kevyesti kostutettu isopropyylialkoholilla ( älä koskaan hiero denaturoitua alkoholia), kiinnittäen erityistä huomiota reunoihin ja kulmiin, ja kuivaa toisella liinalla. Hieno kiillotus voi auttaa lasi- tai akryylipinnoilla, varo aina vahingoittamasta ympäröiviä alueita.
Jos kosketuslevy toimii edelleen virheellisesti puhdistuksen jälkeen ja olet sulkenut pois Windowsin ja BIOSin asetukset, kyseessä voi olla fyysinen vaurio. Jos se on takuun alainen, ota yhteyttä viralliseen tekniseen huoltoon korjausta varten. Jos se ei ole takuun alainen, kosketuslevyn vaihtaminen on työlästä ja yleensä kallista. Sillä välin USB-hiiren liittäminen antaa sinun jatkaa tietokoneen käyttöä tuottavuudesta tinkimättä.
Päivitä Windows tai poista uusin päivitys
Odottavat päivitykset voivat aiheuttaa epätavallista toimintaa, mukaan lukien kojelaudan reagoimattomuuden. Siirry kohtaan Asetukset ( Win + I) ja sitten kohtaan "Päivitys ja suojaus" (tai "Windows Update"), tarkista päivitykset ja asenna ne. Jos virtapainikkeessa näkyy oranssi ympyrä, käynnistä tietokone uudelleen prosessin loppuun saattamiseksi. Monet ongelmat ratkeavat viimeisimpien korjausten asentamisen jälkeen.
Jos ongelma ilmeni heti päivityksen jälkeen, voit korjata sen. Valitse Asetukset > Päivitys ja suojaus, avaa "Näytä päivityshistoria" ja sitten "Poista päivitykset". Tunnista viimeisin päivitys päivämäärän perusteella ja poista se. Käynnistä tietokone uudelleen tämän jälkeen, vaikka järjestelmä ei nimenomaisesti kehottaisikaan tekemään niin, ja tarkista, toimiiko kosketuslevy uudelleen.
Kosketuslevyn ohjaimet: päivitys, uudelleenasennus tai vaihto
Kosketuslevy käyttää tiettyjä ajureita. Voit pakottaa puhtaan uudelleenasennuksen Laitehallinnassa. Avaa Käynnistä-valikko painamalla Win + X ja valitse "Laitehallinta" (voit myös avata sen painamalla Win + R ja kirjoittaa devmgmt.msc). Etsi kosketuslevy kohdasta "Human Interface Devices (HID)" tai "Mice and other pointing devices" (Hiiret ja muut osoitinlaitteet), poista ajurin asennus ja valitse "Delete the driver software for this device", jos se on saatavilla. Käynnistä uudelleen: Windows yrittää ladata sopivan ajurin käynnistyksen jälkeen.
Toinen vaihtoehto on käyttää työkalua, kuten Driver Booster, joka etsii uusimmat saatavilla olevat ohjaimet ja ehdottaa muita asiaankuuluvia. Sen ilmainen versio riittää havaitsemaan ja päivittämään tarvittavat ohjaimet, jos järjestelmä ei tunnista osoitinlaitetta oikein . Vaikka kolmannen osapuolen ohjelmistojen liikakäyttöä ei kannata välttää, se voi olla pelastus, kun Windows ei vastaa.
Valmistajien ajurit mahdollistavat yleensä monikosketuksen ja edistyneet ominaisuudet (kahden sormen vieritys, zoomaus jne.). Jos haluat hyödyntää näitä ominaisuuksia täysimääräisesti tai ratkaista tiettyjä ongelmia, lataa oman mallisi ajurit viralliselta verkkosivustolta. Jos yhteensopivuudesta on kuitenkin epäilyksiä, yleiset Windows- ajurit toimivat joskus paremmin ja välttävät turhauttavia ohjelmia.
Jos asensit valmistajan ajurit ja kosketuslevy lakkasi toimimasta, ne eivät välttämättä ole yhteensopivia tarkalleen laitteistosi kanssa. Poista siinä tapauksessa ne Laitehallinnasta (käyttäen "Poista ohjelmisto" -vaihtoehtoa) ja käynnistä tietokone uudelleen, jotta järjestelmä asentaa yleiset ajurit uudelleen. Jos kosketuslevy reagoi ja perustoiminnot toimivat tämän jälkeen, edellinen ajuripaketti oli todennäköisesti virheellinen.
ASUS-kannettavien tietokoneiden erityisopas (Windows 11 ja Windows 10)
ASUS-tietokoneissa on useita lisätarkistuksia. Varmista ensin, että kosketuslevyn pikanäppäin (yleensä F6 tai F9 ) ei ole poistanut sitä käytöstä. Vaihda tilaa painamalla Fn-näppäintä yhdessä F-näppäimen kanssa ja etsimällä näytöltä viestin "Kosketuslevy käytössä".
Tarkista seuraavaksi, että ominaisuus on käytössä Windowsin asetuksissa: kirjoita hakupalkkiin "Kosketuslevyn asetukset", avaa se ja varmista, että kytkin on päällä. Jos käytät hiirtä, valitse " Pidä kosketuslevy päällä, kun hiiri on kytketty". Tarkista myös eleet ja vuorovaikutukset ja säädä kaikki mieltymystesi mukaan.
Jos sinulla on MyASUS-sovellus, siirry kohtaan Personalization (Mukauttaminen), etsi "Kosketuslevyn lukitus" ja aseta se tilaan "Avaa". Malleissa, joissa on sisäänrakennettu Numeronäppäimistö, valitse "Numeronäppäimistön lukitus" ja aseta se tilaan "Avaa", jos et voi käyttää kyseistä ominaisuutta. Jos Personalization-toimintoa ei ole luettelossa, laitteesi ei välttämättä tue kyseistä asetusta.
Jos ongelma jatkuu, palauta BIOSin oletusasetukset ja nollaa integroitu ohjain (EC). Laiteohjelmiston oletusasetusten lataaminen auttaa, jos asetuksia on vioittunut; EC:n nollaaminen ratkaisee joskus virta- ja syöttölaiteongelmia. Jos näyttö toimii BIOS/UEFI-näytössä, mutta ei käynnisty Windowsiin, ongelma on todennäköisesti käyttöjärjestelmässä ja sen ajureissa.
Päivitä BIOS ja Windows ennen kuin jatkat. Jos ongelma jatkuu, lataa tarvittavat ajurit ASUS-tuesta: Intel I2C (kohdassa Piirisarja, ei koske AMD-alustoja) ja ASUS Precision Touchpad (kohdassa Osoitinlaite). Asenna ne ja käynnistä tietokone uudelleen tarkistaaksesi, toimiiko kosketuslevy taas.
Jos se ei vieläkään toimi, tarkista Laitehallinta: etsi "Järjestelmälaitteet"-kohdasta "Intel(R) Serial IO I2C Host Controller", ota se käyttöön, jos se on poistettu käytöstä. Jos se ei korjaa ongelmaa, poista se valitsemalla "Poista ohjainohjelmisto" ja käynnistä tietokone uudelleen. Windows asentaa ohjaimen automaattisesti uudelleen (tai asentaa sen manuaalisesti ASUS-verkkosivustolta). Toista tämä prosessi jokaiselle esiintymälle, jos näet useita I2C-ohjaimia.
Tee "Human Interface Devices" -kohdassa sama "ASUS Precision Touchpad" -kohdassa: ota se käyttöön tarvittaessa. Jos se ei reagoi, poista se "Poista ohjelmisto" -vaihtoehdolla ja käynnistä Windows uudelleen, jotta se voi palauttaa sen, tai asenna se uudelleen viralliselta tukisivustolta. Tarkista myös "Microsoft Input Configuration Device": ota se käyttöön tai poista se ja käynnistä se uudelleen pakottaaksesi sen uudelleenasennuksen.
Jos ongelma ilmeni äskettäin, harkitse järjestelmän palauttamista aiempaan toimintatilaan. Viimeisenä keinona varmuuskopioi tiedostosi ja suorita "Nollaa tämä tietokone" puhdistaaksesi Windowsin. Jos kosketuslevy ei toimi edes BIOSissa/UEFI:ssa, kyseessä on todennäköisesti laitteistovika . Mene siinä tapauksessa valtuutettuun ASUS-huoltokeskukseen.
Poista uusin päivitys ja palauta järjestelmä
Jos kosketuslevy lakkasi toimimasta heti päivityksen jälkeen, voit poistaa sen kohdasta "Näytä päivityshistoria" ja "Poista päivitykset" priorisoimalla ohjainpäivityksiä. Kun asennus on poistettu, käynnistä tietokone uudelleen. Jos ongelma jatkuu, käytä " Järjestelmän palautusta " palauttaaksesi aiempaan tilaan. Tämä toimenpide usein palauttaa vakauden ilman koko järjestelmän alustusta.
Jos palautuspistettä ei ole ja olet kokeillut kaikkea muuta, harkitse "Palauta tietokoneen tehdasasetukset". Tämä prosessi palauttaa Windowsin alkuperäiseen kokoonpanoonsa (ja mahdollistaa henkilökohtaisten tiedostojen säilyttämisen) ja on hyödyllinen, kun virhe näyttää olevan koko järjestelmän laajuinen.
Kokeile Linux Live -jakelua vianmääritykseen
Voit selvittää, onko ongelma laitteisto- vai ohjelmistopohjainen, käynnistämällä tietokoneesi Linux-jakelulla Live-tilassa USB-asemalta (voit luoda sellaisen esimerkiksi Rufuksen kaltaisilla työkaluilla). Kun graafinen käyttöliittymä on latautunut, kokeile siirtää kohdistinta kosketuslevyllä. Jos se liikkuu normaalisti, ongelma on Windowsissa, ja tehokkain ratkaisu on alustaa ja asentaa tietokone uudelleen alusta alkaen tai säätää ajureita. Jos se ei toimi Linuxissakaan, syy on lähes varmasti laitteistopohjainen, ja sinun on harkittava korjaamista tai ulkoisten oheislaitteiden käyttöä.
Tämä menetelmä on nopea eikä vaikuta kiintolevyysi: käynnistä USB-muistitikulta, testaa paneeli ja päätä. Se säästää tuntikausia kokeilua ja erehdystä, kun et ole varma, onko ongelma järjestelmässä vai itse kosketuslevyssä.
Ulkoiset vaihtoehdot: USB-kosketuslevy tai hiiri
Integroidun kosketuslevyn vaihtaminen on kustannustehokkainta takuun voimassaoloaikana. Takuuajan ulkopuolella työvoimakustannukset usein nostavat hintaa, ja hieman yli 100 eurolla se ei aina ole vaivan arvoista. Käytännöllinen vaihtoehto on ostaa ulkoinen USB- tai langaton kosketuslevy; Perixxin kaltaisia malleja on saatavilla pienikokoisina (esimerkiksi 59 × 45 mm) ja suuremmissa kokoissa (105 × 55 mm), ne ovat yhteensopivia Windows 7:n, 10:n ja 11:n kanssa, monikosketusominaisuuksia, eivätkä ne vaadi erityisiä ajureita.
Jos haluat paremman ergonomian, saatavilla on hieman kallistettuja versioita, jotka helpottavat pitkiä istuntoja ja yhdistävät laitteen Bluetoothin tai 2,4 GHz:n kautta USB-C-latauksella. Voit tietysti aina käyttää ulkoista hiirtä : yhdessä näytön kanssa kannettava tietokone toimii kuin pöytäkone ja voit jatkaa työskentelyä, vaikka integroitu kosketuslevy ei enää toimisi.
Usein kysytyt kysymykset
Miksi se on yhtäkkiä lakannut toimimasta?
Yleisin syy on vahingossa tapahtunut deaktivointi Fn + F -näppäimellä (kosketuslevyn kuvake) tai Windowsin asetuksella, joka on jätetty pois käytöstä. Tarkista tämä ensin.
Miten tarkistan BIOSissa, onko se poistettu käytöstä?
Siirry BIOS/UEFI-valikkoon painamalla Delete-näppäintä, F2-, F3-, F4- tai F10-näppäintä, siirry kohtaan Advanced (Lisäasetukset) ja etsi kohta "Internal Pointing Device" (Sisäinen osoitinlaite) tai "Touchpad" (Kosketuslevy). Varmista, että se on käytössä , ja tallenna muutokset.
Jos kursori liikkuu oudosti, onko vika ajureissa?
Se on mahdollista, mutta usein kyse on vain liasta tai rasvasta pinnalla. Puhdista se mikrokuituliinalla ja isopropyylialkoholilla ja yritä uudelleen ennen kuin kosket ohjaimiin.
Mitä teen, jos mikään ohjelmisto ei korjaa ongelmaa?
Käynnistä Linux Live USB:ltä: jos paneeli toimii siellä, ongelma on Windowsissa; jos se ei toimi, se viittaa laitteistoon ja on parasta korjata se tai käyttää ulkoista oheislaitetta.
Lisähuomautuksia ja huomioitavia asioita
Jos ongelma jatkuu asetusten, BIOSin, ajurien ja puhdistuksen jälkeen ja laitteesi on takuun alainen, ota yhteyttä valmistajaan saadaksesi RMA:n korjausta tai vaihtoa varten. Jos takuu ei ole umpeutunut, punnitse kustannuksia, sillä jotkut korjaukset voivat ylittää huomattavasti hyvän ulkoisen hiiren tai kosketuslevyn hinnan. Muista joka tapauksessa, että jotkut verkkosivustot ansaitsevat rahaa kumppanuuslinkkien avulla, joten ne voivat ansaita palkkioita hyväksytyistä ostoksista; tämä ei muuta teknisiä vaiheita tai tässä selitettyjen ratkaisujen soveltamisen suositeltavuutta.
Aina kun kosketuslevysi toimii virheellisesti, aloita vianmäärityksellä toimintonäppäimistä ja Windowsin asetuksista, siirry sitten BIOSiin ja päivityksiin ja lopuksi ajureihin. Jos mikään ei auta, suorita diagnostiikka Linux Liven avulla ja päätä, korjaatko järjestelmän vai vaihdatko ulkoiset oheislaitteet. Muutamalla pikanäppäimellä ja loogisella tarkistusjärjestyksellä voit saada tietokoneesi takaisin hallintaasi tai ainakin jatkaa työskentelyä keskeytyksettä.
