Tulostinongelmat Windowsissa: syyt ja ratkaisut

Informatec Digital » Resurssit » Tulostinongelmat Windowsissa: syyt ja ratkaisut

Kun tulostin lakkaa toimimasta Windowsissa juuri ennen tärkeän asiakirjan tulostamista, se voi olla todellinen päänsärky. Yhteysvirheet, oudot viestit, juuttuneet tulostustyöt tai tyhjät sivut ovat vain muutamia tyypillisiä ongelmia, joita voi esiintyä sekä Windows 10:ssä että Windows 11:ssä.

Tämä opas tarjoaa kattavan ja järjestelmällisen yleiskatsauksen yleisimmistä Windowsin tulostinvirheistä, niiden tyypillisistä syistä ja sekä Microsoftin että valmistajien itsensä suosittelemista käytännön ratkaisuista. Tavoitteena on opastaa sinua jokaisessa vaiheessa, kunnes tulostimesi toimii taas oikein, ilman tietokoneosaamista.

Perusvaiheet: poista tulostin, asenna se uudelleen ja kokeile ensin yksinkertaisia ​​asioita.

Ennen lisäasetuksiin syventymistä kannattaa lähes aina kokeilla perusasetuksia. Tulostimen poistaminen Windowsista ja uudelleenasentaminen ratkaisee useita ongelmia kerralla, varsinkin jos ongelmia on ohjaimessa tai sisäisissä järjestelmäasetuksissa.

Voit poistaa tulostimen Windows 10:ssä tai 11:ssä Asetukset-sovelluksessa. Siirry kohtaan Käynnistä > Asetukset > Bluetooth ja laitteet > Tulostimet ja skannerit , etsi ongelman aiheuttava tulostimen malli, valitse se ja napsauta "Poista" tai "Poista laite". Kun sinulta pyydetään vahvistusta, napsauta "Kyllä".

Kun laite on poistettu järjestelmästä, on aika lisätä se takaisin. Jos se on päällä ja yhdistetty (USB:n, Wi-Fin tai verkon kautta), Windowsin pitäisi tunnistaa se automaattisesti Lisää laite -kohdassa . Napsauta samassa Tulostimet ja skannerit -valikosta Lisää laite (tai Päivitä) ja odota, että se näkyy luettelossa, ennen kuin napsautat Lisää laite. Jos se ei tule näkyviin, käytä Lisää manuaalisesti -vaihtoehtoa.

Kun päätät lisätä tulostimen manuaalisesti, Windows tarjoaa useita vaihtoehtoja sen paikantamiseen. Voit hakea IP-osoitteen , isäntänimen, jaetun tulostimen perusteella tai lisätä paikallisen tulostimen manuaalisella määrityksellä . Jälkimmäistä vaihtoehtoa suositellaan, kun tulostin on fyysisesti kytketty tietokoneeseen USB:n, LPT:n tai sarjaportin kautta.

Jos sinun on asennettava se paikallisena tulostimena, valitse ”Lisää paikallinen tai verkkotulostin manuaalisesti”, napsauta ”Seuraava” ja valitse seuraavalla näytöllä ”Käytä olemassa olevaa porttia”. Valitse portti, johon tulostin on kytketty (esimerkiksi USB, LPT1 tai COM1), ja jatka ajurin asennusta.

Ohjaimet ja ohjelmistot: kun tulostinohjain on syyllinen

Yksi yleisimmistä Windowsin tulostusongelmien syistä on vioittuneet , vanhentuneet tai yhteensopimattomat ohjaimet . Tämä ilmenee virheinä, kuten "Ohjainta ei ole saatavilla", asennusvirheinä tai tulostimen katoamisena tai rajoittumisena hyvin yleisiin asetuksiin.

Jos tulostimesi mukana tuli oma CD-levy tai asennusohjelma, se sisältää yleensä myös oman ohjaimensa. Jos sinulla ei ole kyseistä levyä, voit tulostimen asennustoiminnossa valita "Windows Update", jolloin järjestelmä lataa päivitetyn luettelon malleista ja valmistajista suoraan Microsoftin palvelimilta . Valitse sitten merkki vasemmasta sarakkeesta ja mallisi oikeasta sarakkeesta.

Toinen vaihtoehto on siirtyä suoraan Laitehallintaan ja pakottaa ohjainpäivitys . Avaa Laitehallinta, laajenna Tulostimet-osio, napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Päivitä ohjain". Windows etsii uudempia versioita ja asentaa ne, jos niitä löytyy. Jos se ei löydä yhtään, sinun on mentävä valmistajan tukisivustolle ja ladattava uusin ohjainpaketti mallillesi ja Windows-versiollesi.

Kun ohjain on vioittunut tai järjestelmä ei tunnista sitä oikein, joskus on tehokkaampaa poistaa tulostimen asennus kokonaan ja asentaa se uudelleen alusta alkaen. Tulostimen asennuksen poistaminen asetuksista, tietokoneen uudelleenkäynnistys ja sen uudelleenasentaminen virallisella ohjelmistolla korjaa usein tilanteet, joissa asetukset juuttuvat yleiseen tilaan tai valmistajan asetukset katoavat.

Jos latasit internetistä ajurin, jota ei näy Windowsin asennustoiminnossa, voit asentaa sen manuaalisesti tulostuspalvelimen ominaisuuksien kautta. Siirry kohtaan Asetukset > Laitteet > Tulostimet ja skannerit, avaa "Tulostuspalvelimen ominaisuudet" ja napsauta "Ohjaimet"-välilehdellä "Lisää ". Ohjattu toiminto kysyy arkkitehtuuria (esimerkiksi x64), ja sitten sinun tulee napsauttaa "Levy" ja valita kansio, johon purit ajurin.

Virheitä tulostimen asennuksessa ja ongelmia Windowsin päivittämisen jälkeen

Sekä laitteen että ohjelmiston asennuksen aikana voi esiintyä virheitä, jotka estävät asennuksen. Tyypillinen ongelma on huono USB-yhteys tietokoneen ja tulostimen välillä , mikä aiheuttaa asennusohjelman jumiutumisen eikä sen valmistumista tai outoja virheitä.

Tässä tilanteessa kannattaa kokeilla useita asioita: irrottaa USB-kaapeli ja kytkeä se uudelleen asentajan kehottaessa, käyttää tietokoneen eri porttia ja jopa kokeilla toista kaapelia, jos sinulla on yhteensopiva kaapeli saatavilla. Muiden USB-laitteiden väliaikainen irrottaminen voi myös auttaa sulkemaan pois ristiriitoja.

Älä unohda tietoturvaa. Liian aggressiivinen virustorjuntaohjelma, haittaohjelmat tai käyttöoikeusongelmat Windowsissa voivat estää tulostinohjelmiston asentumisen oikein . Täydellisen skannauksen suorittaminen päivitetyllä virustorjuntaohjelmalla, Windowsin päivitysten tarkistaminen ja tarvittaessa uudelleenkäynnistys jokaisen muutoksen jälkeen ovat perusvaiheita päänsäryn välttämiseksi.

Esimerkiksi HP:n tietokoneissa tulostus tai skannaus saattaa lakata toimimasta Windows 10 -päivityksen jälkeen. Näissä tapauksissa on suositeltavaa käynnistää järjestelmä uudelleen, tarkistaa tulostimen yhteensopivuus Windows 10:n kanssa, käyttää HP Smart -sovellusta diagnostiikkaan ja, jos se ei auta, asentaa koko HP-ohjelmisto uudelleen . Viimeisenä keinona voit käyttää Windowsin järjestelmän palautusta palauttaaksesi tilan, jossa kaikki toimi ennen.

Viime vuosina on havaittu myös tiettyjä virheitä Windows-päivitysten jälkeen , kuten kyvyttömyys tulostaa tietyillä USB-tulostimilla (esimerkiksi kuitti- tai tarratulostimilla) tiettyjen koontiversioiden jälkeen. Microsoft on korjannut monia näistä ongelmista tunnettujen ongelmien palautusominaisuuden (KIR) avulla, joka palauttaa muutokset, jotka aiheuttavat laajalle levinneitä ongelmia.

Tietokoneen ja tulostimen liitäntä: USB, WiFi, verkko ja Bluetooth

Toinen merkittävä ongelmanlähde on tietokoneen ja tulostimen välinen yhteys. Jos tietokone ei löydä tulostinta tai näkyviin tulee pelätty viesti "Windows ei voi muodostaa yhteyttä tulostimeen" , ensimmäinen asia on tarkistaa, miten molemmat laitteet on kytketty.

Jos kyseessä on verkkotulostin (WiFi tai Ethernet), varmista, että sekä tietokone että tulostin on yhdistetty samaan lähiverkkoon, käyttämättä vierasverkkoja tai eri reitittimiä . Windowsissa voit kokeilla lisätä sen kohdasta Asetukset > Laitteet > Tulostimet ja skannerit. Jos tulostinta ei löydy, käytä vaihtoehtoa "Haluamaani tulostinta ei ole luettelossa" ja lisää se IP-osoitteen tai isäntänimen perusteella.

Jos tulostin on kytketty USB:n kautta, on hyvä tarkistaa portti. Kokeilemalla toista USB-porttia, välttämällä keskittimien käyttöä ja varmistamalla, että kaapeli on kytketty kunnolla molemmista päistä, voidaan sulkea pois fyysiset ongelmat. Jos se ei vieläkään toimi, on hyvä poistaa laitteen asennus Laitehallinnasta ja antaa Windowsin tunnistaa se uudelleen, kun kytket sen uudelleen.

Langatonta tulostinta käytettäessä sinun tulee Wi-Fi-verkon lisäksi tarkistaa myös tulostimen kuuluvuus ja asetukset. Varmista tulostimen ohjauspaneelista, että se on yhdistetty samaan Wi-Fi-verkkoon kuin tietokoneesi. Siirrä tulostinta lähemmäs reititintä, jos signaali on heikko. Jos ongelma jatkuu, kokeile langallista yhteyttä selvittääksesi, onko kyseessä puhtaasti langattoman verkon ongelma. Jos et ole varma taajuusalueista ja kuuluvuudesta, vertaa 2,4 GHz:n ja 5 GHz:n taajuuksia.

Bluetooth-tulostimien vianmäärityksessä on tarkistettava useita asioita. Aloita varmistamalla, että tulostimen näytöllä näkyy Bluetooth-kuvake ja että sitä ei ole yhdistetty toiseen laitteeseen, joka saattaa estää yhteyden . Jos kuvake näkyy, poista Bluetooth käytöstä toisessa laitteessa tai poista pariliitos. Jos mikään näistä ei auta, ongelma saattaa olla tietokoneen Bluetooth-ajurissa, mikä edellyttää Windows-päivitysten tarkistamista, ajureiden tarkistamista Laitehallinnasta tai jopa yhteensopivuustilan kokeilemista muiden versioiden ajureilla.

Tulostimen tila ja tyypilliset verkkovirheet Windowsissa

Hyvin yleinen virhe on, että Windows näyttää tulostimen offline-tilassa, vaikka se on päällä ja käyttövalmis . Saadaksesi sen takaisin online-tilaan sinun on tarkistettava sekä itse laite että Windowsin asetukset.

Windows 10:ssä avaa Asetukset-sovellus, siirry kohtaan "Laitteet" ja sitten "Tulostimet ja skannerit". Valitse tulostimesi, napsauta "Avaa jono" ja varmista "Tulostin"-valikosta, että "Käytä offline-tulostinta" -vaihtoehtoa EI ole valittuna . Jos se on valittuna, sen valinnan poistamisen pitäisi saada tulostin toimimaan, jos kaikki muu toimii oikein.

Kun kohtaat tulostimesi internetyhteyteen liittyviä virheitä (hyvin yleisiä verkkopalveluihin perustuvissa Wi-Fi-malleissa), tarkista perusasiat: tulostimen on oltava päällä, yhdistettynä samaan Wi-Fi-verkkoon kuin tietokoneesi ja virtajohdon on oltava tukevasti kytketty pistorasiaan . Täydellinen sammutus (mukaan lukien tulostimen irrottaminen minuutiksi) ja tulostimen ja reitittimen uudelleenkytkentä yleensä ratkaisee ajoittaiset ongelmat.

Monissa tapauksissa ongelma on tulostusjonossa. Jos tulostin näyttää yhteysvirheitä tai ei vastaa, avaa sen jono siirtymällä kohtaan Asetukset > Laitteet > Tulostimet ja skannerit, valitsemalla tulostimen ja napsauttamalla "Avaa jono". Sieltä voit peruuttaa kaikki odottavat asiakirjat, jotka saattavat estää palvelun . Jos joitakin asiakirjoja ei poisteta, voit aina sulkea jumiutuneet sovellukset ja käynnistää tulostimen uudelleen Tehtävienhallinnan (Ctrl + Alt + Delete) avulla.

Jos tulostimesi toimi oikein muissa saman verkon tietokoneissa, mutta ei Windows 10- tai 11-tietokoneessa, on tärkeää tarkistaa järjestelmän verkkoasetukset. Kohdassa Ohjauspaneeli > Verkko ja Internet > Verkko- ja jakamiskeskus > Jakamisen lisäasetukset voit ottaa käyttöön verkon etsintä- ja tulostinjakotoiminnot, jotka ovat välttämättömiä ympäristöissä, joissa on verkko- tai jaettuja tulostimia. Jos järjestelmä palauttaa virheen "Verkkopolkua ei löydy", katso virhettä 0x80070035 käsittelevää opasta.

Tulostuslaatu: tyhjiä, epäselviä, väärin kohdistettuja sivuja tai virheilmoituksia

Kun tulostin toimii, mutta tulostusjälki on katastrofaalista, ongelma voi olla kulutustarvikkeissa, paperissa tai ohjelmistoasetuksissa. Tyhjille sivuille, epäselville tulosteille tai vinoilla viivoilla varustetuille tulosteille on lähes aina jokin tekninen selitys.

Jos tekstirivit tulostuvat vinoon, värit menevät päällekkäin tai ruudukko ei ole linjassa, tulostuspäitä on luultavasti säädettävä. Etsi tulostimen ohjauspaneelista tai Windowsin "Tulostusasetukset"-kohdasta huolto-osio. Yleensä on olemassa "Tulostuspään kohdistus" ja "Tulostuspään puhdistus" -vaihtoehdot, jotka korjaavat nämä ongelmat noudattamalla yksinkertaisia ​​näytön ohjeita.

Epätarkka tulostusjälki liittyy yleensä sopimattomaan paperiin tai vähäiseen musteeseen/väriaineeseen. Kostea tai huonolaatuinen paperi ei ime mustetta hyvin, eivätkä äärimmäiset virransäästötilatkaan auta. Jos tarvitset hyvää laatua, käytä paksumpaa paperia, poista virransäästötilat käytöstä ja lisää tulostustiheyttä tulostimen asetuksista , erityisesti valokuvien tai grafiikkaa sisältävien asiakirjojen kohdalla.

Kun sivut tulostuvat täysin tyhjinä musteesta huolimatta, ensimmäinen asia on tarkistaa, onko asiakirjassa tyhjä sivu. Jos se ei ole ongelma, ongelma saattaa olla tulostinohjelmistossa tai -ohjaimessa. Virtajohdon irrottaminen, valmistajan ohjelmiston poistaminen ja uusimman vakaan version lataaminen heidän viralliselta verkkosivustoltaan korjaa yleensä useimmat tapaukset, edellyttäen, että värikasetti on asennettu oikein ja tunnistettu.

Virheilmoitukset, olivatpa ne sitten näytöllä näkyviä, LED-valoilla tai piippauksilla ilmaistuja, selitetään yleensä laitteen käyttöoppaassa. Valmistaja dokumentoi koodit, kuten "muste vähissä", "paperitukos" tai varoitusvalojen yhdistelmät . Jos olet kadottanut käyttöoppaan, löydät sen lähes varmasti viralliselta tukisivustolta antamalla tulostimesi mallin.

Tulostusjono jumissa, tulostuspalvelu- ja palvelinongelmat

Hyvin yleinen tilanne on, että dokumentit pysyvät loputtomiin jonossa tai tulostetaan, mutta eivät koskaan tulostu. Tämä viittaa lähes aina ongelmaan Windowsin tulostusjonossa (Print Spooler -palvelussa).

Avaa ensin tulostimesi tulostusjono kohdasta Asetukset > Laitteet > Tulostimet ja skannerit ja peruuta kaikki odottavat tulostustyöt. Jos et välitä lähettää asiakirjoja uudelleen myöhemmin, nopein ratkaisu on peruuttaa koko jono ja tulostaa tulostustyöt uudelleen alkuperäisestä ohjelmasta . Usein tämä riittää ratkaisemaan ongelman.

Jos tämä ei auta, voit tyhjentää tulostusjonon manuaalisesti. Kirjoita Windowsin hakukenttään "Palvelut" ja avaa sovellus. Etsi "Print Spooler" -palvelu, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Pysäytä". Liitä sitten hakukenttään polku %WINDIR%\system32\spool\printers, avaa kyseinen kansio ja poista kaikki sen sisältö . Lopuksi palaa Palvelut-ikkunaan, avaa "Print Spooler" -ominaisuudet, aseta käynnistystyypiksi "Automatic", napsauta "Käynnistä" ja vahvista painamalla "OK".

Ympäristöissä, joissa käytetään verkkotulostuspalvelinta, on myös tarpeen seurata palvelimella käytettävissä olevaa levytilaa. Jos tallennustila, jolle tulostusjono on tallennettu, täyttyy, suuret asiakirjat eivät tulostu, kun taas pienet eivät . Vapauta tässä tapauksessa tilaa tai siirrä tulostusjonon kansio toiselle levylle, jolla on enemmän kapasiteettia.

Kun asiakirjoja ei voi tulostaa palvelimelle eikä niitä voida poistaa jonosta, se tarkoittaa yleensä, että itse tulostusjonopalvelu on estynyt. Palvelun pysäyttäminen, tulostusjonokansion tyhjentäminen ja uudelleenkäynnistys on nopein tapa saada hallinta takaisin.

Kasetit, väriaine ja fyysiset komponentit: paperitukosten tunnistaminen ja ongelmat

Joskus ongelma ei ole Windowsissa, vaan itse tulostimessa. Tunnistamattomat värikasetit, tyhjästä värikasetista ilmoitetut viestit, vaikka mustetta on vielä jäljellä, tai jatkuvat paperitukokset kuuluvat tähän "mekaanisempaan" kategoriaan.

Jos tulostimesi ilmoittaa, että kasetti on tyhjä, mutta tiedät sen sisältävän mustetta, tunnistusjärjestelmässä saattaa olla toimintahäiriö. Poista kasetti ja tarkista, onko siinä siru. Jos ei ole, ota yhteyttä toimittajaan. Jos siinä on siru, puhdista huolellisesti kasettilokeron sisällä näkyvät kontaktit ja anturit , aseta kasetti takaisin paikalleen ja tarkista, tunnistetaanko se.

Yhteensopivien värikasettien tapauksessa jotkut mallit ovat hyvin nirsoja eivätkä tunnista niitä oikein. On myös lasertulostimia, joissa voi olla paakkuuntuneita väriaineita, jos niitä ei ole käytetty pitkään aikaan. Värikasettien varova ravistaminen ja lämpökiinnitysyksikön kunnon tarkistaminen ovat kaksi hyödyllistä tarkistusta, kun tulosteet ovat hyvin vaaleita tai epätasaisia.

Paperitukokset ovat toinen yleinen ongelma. Tämän voi aiheuttaa ryppyinen, kostea tai sopimaton paperin paino tai paperi, joka on asetettu väärin lokeroon. Likaiset tai kuluneet syöttörullat ja epätasainen pinta, jolla tulostin on epätasainen, voivat myös vaikuttaa tukoksiin.

Jos paperi juuttuu, älä työnnä paperia ulos väkisin. Tarkista ensin, onko tulostimessasi painike, jossa on paperi- ja nuolikuvake , jota usein käytetään paperin poistamiseen. Toinen vaihtoehto on sammuttaa tulostin ja käynnistää se uudelleen, jotta se yrittää poistaa paperin käynnistyksen aikana. Avaa varovasti sekä pää- että apukansi ja poista jäljellä oleva paperi valmistajan ohjeiden mukaisesti.

Välttääksesi tulevia paperitukoksia, käytä aina hyvälaatuista paperia, jota valmistaja suosittelee, älä täytä lokeroa yli täyttöviivan, kohdista paperipino oikein ja pidä syöttötelat puhtaina . Pieni ennaltaehkäisevä huolto säästää paljon vaivaa.

Windows-työkalut tulostusongelmien diagnosointiin ja vianmääritykseen

Windowsissa on useita apuohjelmia, jotka on suunniteltu tunnistamaan ja korjaamaan ongelmia automaattisesti. Yksi hyödyllisimmistä on tulostuksen vianmääritys , joka on saatavilla sekä Windows 10:ssä että Windows 11:ssä.

Voit käyttää sitä kohdassa Asetukset > Päivitys ja suojaus > Vianmääritys > Tulostimet (Windows 10:ssä) tai hakemalla hakupalkista suoraan "Tulostusongelmien vianmääritys". Ohjattu toiminto tarkistaa asetukset, palvelut ja tulostusjonot ja suorittaa vakiokorjauksia, kuten käynnistää palvelut uudelleen tai korjata käyttöoikeudet.

Toinen hyödyllinen työkalu on testitulostus. Sekä Windowsin että tulostimen omien valikoiden tulostimen ominaisuuksista voit ajaa "Testisivun" tarkistaaksesi, onko ongelma peräisin järjestelmästä vai sovelluksesta, josta tulostat . Jos testisivu tulostuu oikein Muistiosta, ongelma on yleensä alkuperäisessä ohjelmassa eikä tulostimessa.

Microsoft suosittelee myös diagnostiikkatietojen keräämistä tietyissä tapauksissa edistynyttä tukea varten. Tämä voidaan tehdä käyttämällä komentosarjoja ja työkaluja, kuten TSS:ää (Troubleshooting Support Script) , jotka keräävät tulostuskokemukseen liittyviä lokeja ja asetuksia ja helpottavat tukitiimin työtä.

Yritysympäristöissä, joissa on Active Directory, on käytettävissä myös ominaisuuksia, kuten tulostimen sijainnin seuranta. Jos tietyt tulostimet eivät näy hauissa tämän ominaisuuden käyttöönoton jälkeen, sijaintimerkkijono ei ehkä noudata oikeaa nimeämisjärjestelmää . Tässä tapauksessa sinun on muutettava sijaintia tulostimen ominaisuuksissa tai mukautettava sivustoja ja aliverkkoja kohdassa "Active Directory -sivustot ja palvelut".

Erikoistapaukset: vanhemmat tulostimet, COM-portit ja vanhat ajurit

Toimistoissa ja ammattiympäristöissä monet vanhemmat tulostimet toimivat edelleen vanhentuneiden tietoliikenneporttien, kuten sarja- (COM) tai rinnakkaisportin (LPT), kautta . Vaikka useimmat tietokoneet nykyään käyttävät USB:tä, Ethernetiä tai Wi-Fiä, Windows sallii edelleen tulostimien konfiguroinnin näiden perinteisten porttien kautta.

Jos tulostimessasi on COM-portti, varmista, että tietokoneessasi on kyseinen portti käytettävissä, tai käytä COM-USB-sovitinta. Kun olet asentanut ohjaimet, sinun on valittava oikea COM-portti tulostimen asetuksista, jotta tulostustyöt lähetetään oikean kanavan kautta . Porttinumeron muuttaminen tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen saattaa aiheuttaa tulostimen toiminnan lakkautumisen, joten on parasta tallentaa asetus, jotta se ei muutu.

Microsoft on myös aloittanut mittavan puhdistuksen Windows 11:ssä koskien vanhoja tulostinajureita, erityisesti V3- ja V4-ajureita . Nämä ajurit, jotka suunniteltiin vuosia sitten vanhemmille tulostimille, pidetään nyt vanhentuneina, eikä niitä enää tueta.

Tammikuun KB5074105-päivityksen myötä Windows 11 24H2 ja 25H2 eivät enää tue vanhoja tulostinajureita. Nykyaikaisemmat ja turvallisemmat ratkaisut, kuten IPP-luokan ohjain , ovat sisäänrakennettu yleisajuri, joka toimii monien mallien kanssa ilman kolmannen osapuolen ohjelmistoja, ovat etusijalla. Microsoftin mukaan muutos vaikuttaa vain pieneen osaan käyttäjistä, mutta yritykset, joilla on erittäin vanhoja tulostimia, saattavat huomata muutoksen.

Jos käytät vanhempaa tulostinta ja käytössäsi on Windows 11, Microsoft suosittelee ottamaan yhteyttä valmistajaan saadaksesi päivitetyt tai yhteensopivat ohjaimet uudemmalle tulostinmallille . Jos tukea ei ole saatavilla, sinun on ehkä harkittava laitteen vaihtamista tai tulostimen pitämistä tietokoneella, jossa on Windows-versio, joka edelleen tukee sitä.

Sama tulostin, eri asetukset: Kopioi laite Windowsissa

Monissa toimistoissa ja kodeissa on tavallista, että samalle fyysiselle tulostimelle tarvitaan kaksi eri kokoonpanoa : toinen korkealaatuinen ja värillinen tärkeille asiakirjoille ja toinen mustavalkoinen ja matalaresoluutioinen luonnoksille. Asetusten muuttaminen joka kerta on hankalaa, mutta Windows tarjoaa erittäin käytännöllisen kikan.

Voit asentaa saman tulostimen kaksi (tai useampaa) kertaa Windows 10:ssä eri kokoonpanoilla. Ensin sinun on selvitettävä, mitä porttia ja ajuria alkuperäinen tulostin käyttää. Valitse Ohjauspaneeli > Laitteisto ja äänet > Näytä laitteet ja tulostimet, napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Tulostimen ominaisuudet ". "Portit"-välilehdellä näet käytetyn portin ja "Lisäasetukset"-kohdassa määritetyn ajurin.

Palaa näiden tietojen avulla "Laitteet ja tulostimet" -ikkunaan ja valitse "Lisää tulostin". Kun ohjattu toiminto näyttää vastaavan näytön, napsauta "Haluamaani tulostinta ei ole luettelossa", valitse "Lisää paikallinen tai verkkotulostin manuaalisilla asetuksilla" ja valitse "Käytä olemassa olevaa porttia". Valitse sama portti, jota alkuperäinen tulostin käytti, ja valitse ajuriluettelosta sama ajuri, jonka näit aiemmin kohdassa "Lisäasetukset ".

Jatkaessasi Windows kysyy, haluatko käyttää jo asennettua ohjainta (suositus). Seuraavaksi voit antaa tälle uudelle tulostininstanssille eri nimen, mikä on erittäin hyödyllistä käyttämiesi asetusten muistamisen kannalta, kuten "Lasertulostin - Luonnos mustavalkoinen". Jälkeenpäin voit päättää, haluatko jakaa sen, ja halutessasi tulostaa testisivun.

Kun profiilit on luotu, avaa "Tulostusasetukset" ja määritä haluamasi asetukset (alhainen laatu, harmaasävy jne.). Windows tallentaa nämä määritykset erikseen alkuperäisistä tulostinasetuksista. Tällä tavoin voit mistä tahansa sovelluksesta tulostaessasi nopeasti valita, käytätkö korkealaatuista vai luonnosprofiilia ilman, että sinun tarvitsee joka kerta selata lisävalikoita . Sama prosessi voidaan toistaa, jos haluat luoda lisää profiileja eri asetuksilla.

Joissakin Windows 10 -asennuksissa nämä päällekkäiset tulostimet eivät näy erillisinä laitteina kaikissa näkymissä, koska järjestelmä ryhmittelee ne yhteen. Voit kuitenkin käyttää kutakin profiilia ja muokata sen asetuksia tai nimetä sen uudelleen tarpeen mukaan klassisesta Laitteet ja tulostimet -ikkunasta tai käyttämällä erityisiä hallintakomentoja (kuten avaamalla Suorita-valintaikkunan ja käynnistämällä tulostinliittymän) .

Lopulta kaikki nämä säädöt ja ratkaisut saattavat tuntua paljolta, mutta kun tiedät ne, on paljon helpompi puuttua tarkkaan ongelmaan: jos pystyt erottamaan verkkovian, vioittuneen ajurin, juuttuneen tulostusjonon tai fyysisen paperitukoksen , säästät aikaa, turhautumista ja hukkaan heitettyä paperia joka kerta, kun Windows ja tulostimesi päättävät toimia virheellisesti.