- Átfogó diagnosztika az alapvető fizikai ellenőrzésektől az automatizált rendszereszközök használatáig.
- Speciális illesztőprogram-kezelés, beleértve az ütköző illesztőprogramok frissítését, újratelepítését és visszaállítását.
- Sérült rendszerfájlok javítása konzolparancsokkal és hangszolgáltatás-kezeléssel.
- Bizonyos eszközökön a hangkimenet letiltását lehetővé tevő biztonsági javítások azonosítása.
Nincs annál bosszantóbb, mint leülni egy filmhez, csatlakozni egy munkahelyi videohíváshoz, vagy bekapcsolni egy zenét a koncentráláshoz, majd rájönni, hogy a számítógéped nem ad ki hangot . Ez egy gyakoribb probléma, mint gondolnád, és bár elsőre azt hiheted, hogy a hangkártyád adta fel a szellemet, a valóság az, hogy az esetek többségében szoftveres vagy konfigurációs problémáról van szó , amelyet egy kis türelemmel meg lehet oldani.
Ebben az útmutatóban részletesen ismertetjük a hanganyagok helyreállításának összes lehetséges módját, a legkézenfekvőbb megoldásoktól kezdve egészen a hackerfilmeknek tűnő technikai finomításokig. Ideális esetben a lépéseket a bemutatott sorrendben kell követni , tesztelni az egyes megoldásokat, és szükség esetén újraindítani a gépet, hogy ne keveredj össze, és felesleges bonyodalmak nélkül megtaláld a pontos problémát.
Első lépések: Alapvető és gyors ellenőrzések
Mielőtt belemennénk a technikai részletekbe, zárjunk ki egy triviális dolgot. Néha a probléma egyszerűen az, hogy rossz hangkimenetet választottunk . Ennek ellenőrzéséhez kattintsunk a hangszóró ikonra a tálcán, majd a hangerősáv melletti nyílra; győződjünk meg arról, hogy a ténylegesen használt hangszórók vagy fejhallgatók vannak kiválasztva, és nem egy külső monitor, amelynek esetleg nincsenek hangszórói.
A hardvert se hagyd figyelmen kívül. Ellenőrizd, hogy a kábelek nem lazaak-e, a 3,5 mm-es jack csatlakozók a megfelelő portokban vannak-e (különösen a Windows 5.1-es surround hangzással rendelkező rendszereken ), és hogy a hangszórók be vannak-e kapcsolva. Egy egyszerű trükk, hogy kipróbálod a fejhallgatót egy másik USB-portban , vagy kihúzod őket, hogy megnézd, életre kelnek-e a beépített hangszórók, mivel néha a rendszer elakad, azt gondolva, hogy valami csatlakoztatva van.
Automatikus eszközök és rendszerbeállítások
A Windows 11 beépített hanghiba-elhárítóval rendelkezik , amely elvégzi helyetted a piszkos munkát. A Start > Beállítások > Rendszer > Hang > Gyakori problémák elhárítása menüpontban érhető el. Ez az eszköz elemzi a diagnosztikát, és automatikusan kijavítja a gyakori problémákat , így rengeteg időt takaríthat meg a manuális kereséssel.
Ha az asszisztens nem találja a megoldást, próbálja meg letiltani a hangkiegészítőket . Előfordulhat, hogy ezek a hangminőség javítását ígérő effektek teljesen eltűnnek. Lépjen a hangbeállításokhoz, válassza ki a kimeneti eszközt, és a speciális beállítások részben kapcsolja ki a hangkiegészítőket.
Egy másik kritikus pont a hangerőszabályzó. Kattintson jobb gombbal a hangszóró ikonra, és nyissa meg a keverőt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy egyetlen alkalmazás sincs némítva . Ha egy „x” jelet lát egy program hangerőszabályzója mellett, egyszerűen növelje meg a némítás feloldásához.
Speciális illesztőprogram-kezelés
Amikor a rendszer azt írja ki, hogy „nincs telepített audioeszköz”, az általában azért van, mert az illesztőprogramok sérültek vagy elavultak . A javításhoz nyissa meg az Eszközkezelőt, bontsa ki a „Hang-, video- és játékvezérlők” részt, és kattintson a jobb gombbal a hangkártyára az illesztőprogram automatikus frissítéséhez.
Ha a frissítés nem működik, megpróbálhatja teljesen eltávolítani az eszközt és újraindítani a számítógépet. Indításkor a Windows megpróbálja újratelepíteni az illesztőprogramot a semmiből, ami általában eltávolítja a sérült fájlokat. Makacsabb esetekben kényszerítheti az általános Microsoft HD illesztőprogram használatát a „Válasszak a számítógépemen elérhető illesztőprogramok listájából” lehetőség kiválasztásával, így elkerülve a lehetséges illesztőprogram-ütközéseket a Windowsban.
Ha a probléma közvetlenül egy Windows-frissítés után jelentkezett, a legjobb megoldás az illesztőprogram korábbi verzióra való visszaállítása az Eszköz tulajdonságai párbeszédpanelen, az Illesztőprogram lapon. Ez visszavonja az ütközést okozó módosítást.
Megoldások kritikus hibákra és rendszerhibákra
Néha a probléma mélyebb, és a rendszer gyökérfájljait érinti. Ilyen esetekben ajánlott rendszergazdaként megnyitni a parancssort, és futtatni az `sfc /scannow` parancsot, majd a `DISM /online /cleanup-image /restorehealth` parancsot . Ezek a parancsok megkeresik és kijavítják a sérült fájlokat, amelyek esetleg blokkolják az audio szolgáltatást.
Ha gyanítja, hogy egy szolgáltatás lefagyott, írja be a „szolgáltatások” kifejezést a Windows keresősávjába, és keresse meg a hanggal kapcsolatosakat. Kattintson rájuk jobb gombbal, és válassza az Újraindítás lehetőséget a folyamat frissítéséhez a számítógép memóriájában.
Fordítson különös figyelmet a biztonsági javításokra. Például a KB5050009 frissítésről azt jelentették , hogy teljes hangkiesést okoz az USB DAC-ot használó eszközökön. Ha azt veszi észre, hogy a probléma egybeesik egy friss frissítéssel, lépjen a Frissítési előzmények oldalra, és távolítsa el a problémás javítást.
Különleges esetek: Adatvédelmi és felhasználói hibák
Ha a probléma az, hogy a mikrofon nem működik, ellenőrizze, hogy az adatvédelmi engedélyek engedélyezve vannak-e a Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Mikrofon menüpontban. Győződjön meg arról, hogy a főkapcsoló be van kapcsolva, és hogy az alkalmazások rendelkeznek engedéllyel a hardver eléréséhez.
Szélsőséges helyzetekben, például amikor egy kényszerített leállítás megrongálja a felhasználói profilt, előfordulhat, hogy nem tud új felhasználókat létrehozni , vagy a rendszer nem ismeri fel a hardvert, annak ellenére, hogy az illesztőprogramok rendben vannak. Ilyen esetekben a legbiztonságosabb megoldás a számítógép formázásának elkerülése érdekében egy olyan dátumra visszaállított rendszer-visszaállítási pont létrehozása , amikor minden megfelelően működött.
A rendszer naprakészen tartása, az illesztőprogramok megfelelő kezelése és a sérült fájlok parancsokkal történő tisztításának ismerete kulcsfontosságú a hangproblémák megelőzéséhez. A fizikai kapcsolat ellenőrzése, az automatikus hibaelhárító futtatása és az illesztőprogramok törlése általában biztos módja annak, hogy a Windows 11 újra hangot adjon, függetlenül a probléma okától.
