- Tombol Fn dan pintasan Windows memungkinkan Anda mengaktifkan kembali dan mengontrol sistem tanpa mouse.
- Memeriksa Windows, BIOS/UEFI dan driver dapat menyelesaikan sebagian besar masalah touchpad.
- Linux Live membantu membedakan antara masalah perangkat lunak dan kegagalan perangkat keras.
Saat touchpad laptop Anda berhenti merespons, rasanya benar-benar macet: kursor tidak bergerak dan sepertinya Anda tidak dapat melakukan apa pun. Untungnya, dengan beberapa pintasan keyboard dan beberapa pengecekan cepat (termasuk menggunakan PowerToys untuk memetakan ulang tombol ) , Anda dapat mengendalikan kembali komputer Anda dan, dalam prosesnya, mencari tahu apakah itu masalah perangkat lunak atau perangkat keras.
Dalam panduan praktis ini, Anda akan menemukan semua yang Anda butuhkan untuk terus mengoperasikan komputer Anda tanpa mouse, termasuk cara mengaktifkan atau menonaktifkan touchpad menggunakan tombol fungsi, cara memeriksa pengaturan Windows, cara mengakses BIOS/UEFI, dan cara memperbarui atau menginstal ulang driver. Anda juga akan mempelajari kapan sebaiknya membersihkan touchpad, cara mengatasi konflik, apa yang harus dilakukan jika mouse terhubung dan menonaktifkan touchpad, dan alternatif apa yang Anda miliki jika touchpad rusak.
Pintasan keyboard untuk membantu Anda keluar dari kesulitan (dan mengaktifkan kembali touchpad)
Banyak laptop menyertakan kombinasi tombol fungsi untuk mengaktifkan atau menonaktifkan touchpad. Biasanya F6 atau F9 dan memiliki ikon persegi panjang terbagi dengan garis di tengahnya (ikon touchpad). Coba tekan tombol Fn bersamaan dengan tombol F tersebut; pesan seperti "touchpad diaktifkan" mungkin muncul di layar. Jika ini tidak berhasil, Anda dapat menavigasi Windows menggunakan keyboard: buka Pengaturan dengan Win + I , navigasi dengan Tab dan tombol panah, konfirmasi dengan Enter, dan pilih/batalkan pilihan dengan Spasi.
Jika Anda mencurigai adanya konflik perangkat lunak sementara, mulai ulang komputer Anda tanpa menyentuh mouse. Buka menu Mulai dengan menekan tombol Windows, gunakan tombol panah untuk menavigasi ke tombol daya, dan pilih Mulai Ulang, lalu tekan Enter. Terkadang, memulai ulang sederhana dapat memperbaiki masalah layanan atau driver yang menyebabkan touchpad tidak berfungsi dengan baik.
Periksa apakah Windows telah menonaktifkan touchpad
Windows memungkinkan Anda untuk menonaktifkan touchpad. Jika dinonaktifkan secara tidak sengaja, Anda dapat memeriksanya di Pengaturan. Tekan Win + I untuk membuka aplikasi, gunakan Tab untuk menavigasi ke Perangkat (atau Bluetooth & perangkat di versi terbaru), tekan Enter, lalu navigasi ke Touchpad. Di bagian atas, pastikan sakelar diatur ke Aktif, dan jika Anda biasanya menghubungkan mouse, centang "Pertahankan touchpad tetap aktif saat mouse terhubung" agar touchpad tidak dinonaktifkan saat Anda mencolokkannya. Seluruh proses ini dapat diselesaikan tanpa mouse, hanya menggunakan Tab, tombol panah, Enter, dan Spasi.
Jika masih tidak merespons setelah diaktifkan, kembali ke menu Mulai dengan menekan tombol Windows, mulai ulang komputer Anda, dan periksa apakah Anda melihat perubahan apa pun saat startup. Ini adalah cara cepat untuk mengesampingkan konflik perangkat lunak antara program yang memengaruhi perangkat penunjuk.
Apakah touchpad terkunci dari BIOS/UEFI?
Beberapa laptop memungkinkan Anda menonaktifkan touchpad melalui firmware. Hidupkan atau mulai ulang laptop Anda dan masuk ke BIOS/UEFI dengan menekan tombol Delete, F2, F3, F4, atau F10 berulang kali (tergantung modelnya). Setelah masuk, gunakan tombol panah untuk menavigasi ke Advanced (atau opsi serupa), temukan "Internal Pointing Device" atau "Touchpad," dan pastikan pengaturan tersebut diaktifkan (Enabled). Simpan perubahan sebelum keluar dengan pengaturan yang sesuai dan kembali ke Windows. Verifikasi ini sangat penting untuk memastikan bahwa masalah tersebut bukan disebabkan oleh pengaturan tingkat rendah.
Nama-nama tersebut mungkin berbeda antara merek dan model, terutama pada BIOS UEFI modern. Jika Anda tidak yakin, konsultasikan manual pabrikan untuk menemukan opsi yang tepat. Ingatlah bahwa menu dinavigasi dengan tombol panah, Enter, dan Esc, sehingga Anda dapat dengan mudah melakukannya tanpa mouse.
Periksa apakah mouse eksternal terhubung
Terdapat pengaturan Windows yang secara otomatis menonaktifkan touchpad saat mendeteksi mouse USB atau Bluetooth. Cabut mouse yang terhubung, tunggu beberapa detik, dan lihat apakah touchpad merespons lagi. Jika berfungsi setelah dicabut, buka Pengaturan > Perangkat > Touchpad dan centang kotak di samping " Tetap aktifkan touchpad saat mouse terhubung ". Ini akan mencegah sistem menonaktifkannya lagi di masa mendatang.
Opsi ini berguna untuk mencegah gerakan pergelangan tangan yang tidak disengaja saat mengetik, tetapi jika Anda perlu menggunakan keduanya secara bersamaan, sebaiknya nonaktifkan saja. Prioritaskan kenyamanan berdasarkan alur kerja Anda dan hindari mengalami touchpad yang tidak dapat digunakan saat Anda menghubungkan mouse.
Kemungkinan kerusakan dan perawatan dasar
Jika kursor Anda bergerak tidak beraturan atau melompat-lompat, itu tidak selalu masalah driver: seringkali itu disebabkan oleh kotoran, minyak alami kulit, atau kelembapan yang menumpuk. Matikan laptop Anda, dan jika model Anda memungkinkan, lepaskan baterai. Bersihkan permukaan dengan kain mikrofiber yang sedikit dibasahi dengan alkohol isopropil (jangan pernah menggunakan alkohol gosok), berikan perhatian khusus pada tepi dan sudut, lalu keringkan dengan kain lain. Pemoles halus dapat membantu pada permukaan kaca atau akrilik, selalu berhati-hati agar tidak merusak area di sekitarnya.
Jika touchpad terus mengalami kerusakan setelah dibersihkan, dan Anda telah mengesampingkan pengaturan Windows dan BIOS, mungkin ada kerusakan fisik. Jika masih dalam garansi, Anda harus menghubungi layanan teknis resmi untuk perbaikan. Jika tidak dalam garansi, penggantian touchpad memerlukan biaya tenaga kerja dan biasanya mahal; sementara itu, menghubungkan mouse USB akan memungkinkan Anda untuk terus menggunakan komputer tanpa mengorbankan produktivitas.
Perbarui Windows atau hapus instalan pembaruan terbaru
Pembaruan yang tertunda dapat menyebabkan perilaku yang tidak biasa, termasuk dasbor yang menjadi tidak responsif. Buka Pengaturan ( Win + I) , lalu ke "Pembaruan & Keamanan" (atau "Pembaruan Windows"), periksa pembaruan, dan instal. Jika tombol daya menunjukkan lingkaran oranye, mulai ulang komputer Anda untuk menyelesaikan proses. Banyak masalah teratasi setelah menerapkan patch terbaru.
Jika masalah muncul tepat setelah pembaruan, Anda dapat mengembalikannya. Di Pengaturan > Pembaruan & Keamanan, buka "Lihat riwayat pembaruan" dan "Copot pemasangan pembaruan." Identifikasi pembaruan terbaru berdasarkan tanggal dan copot pemasangannya. Setelah itu, mulai ulang komputer Anda, meskipun sistem tidak secara eksplisit meminta Anda untuk melakukannya, dan periksa apakah touchpad berfungsi kembali.
Driver touchpad: perbarui, instal ulang, atau ubah
Touchpad bergantung pada driver khusus. Anda dapat melakukan instal ulang paksa di Pengelola Perangkat. Buka menu Mulai dengan Win + X dan pilih "Pengelola Perangkat" (Anda juga dapat membukanya dengan Win + R dan ketik devmgmt.msc). Di bawah "Perangkat Antarmuka Manusia (HID)" atau "Mouse dan perangkat penunjuk lainnya," temukan touchpad, hapus instalasi driver, dan centang " Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini" jika tersedia. Mulai ulang: Windows akan mencoba memuat driver yang sesuai setelah startup.
Opsi lain adalah menggunakan alat seperti Driver Booster, yang mencari driver terbaru yang tersedia dan menyarankan driver relevan lainnya. Versi gratisnya sudah cukup untuk mendeteksi dan memperbarui apa yang dibutuhkan jika sistem tidak mengenali perangkat penunjuk dengan benar . Meskipun sebaiknya tidak terlalu sering menggunakan perangkat lunak pihak ketiga, alat ini dapat sangat membantu ketika Windows tidak merespons.
Driver dari pabrikan biasanya memungkinkan gestur multitouch dan fitur-fitur canggih (pengguliran dua jari, zoom, dll.). Jika Anda ingin memanfaatkan sepenuhnya kemampuan ini atau mengatasi masalah tertentu, unduh driver untuk model spesifik Anda dari situs web resmi. Namun, jika kompatibilitas diragukan, driver Windows generik terkadang bekerja lebih baik dan menghindari bloatware.
Jika Anda telah menginstal driver dari pabrikan dan touchpad berhenti berfungsi, driver tersebut mungkin tidak kompatibel dengan perangkat keras Anda. Dalam hal ini, hapus instalasi driver tersebut dari Device Manager (menggunakan opsi "Hapus perangkat lunak") dan mulai ulang komputer Anda agar sistem menginstal ulang driver generiknya. Jika touchpad merespons dan gerakan dasar berfungsi setelah ini, paket driver sebelumnya mungkin salah.
Panduan khusus untuk laptop ASUS (Windows 11 dan Windows 10)
Pada komputer ASUS, Anda perlu melakukan beberapa pengecekan tambahan. Pertama, pastikan bahwa tombol pintas touchpad (biasanya F6 atau F9 ) tidak menonaktifkannya. Tekan tombol Fn bersamaan dengan F untuk mengubah status dan cari pesan "Touchpad diaktifkan" di layar.
Selanjutnya, periksa apakah fitur tersebut diaktifkan di Pengaturan Windows: ketik "Pengaturan touchpad" di bilah pencarian, buka, dan pastikan sakelarnya diaktifkan. Jika Anda menggunakan mouse, pilih " Pertahankan touchpad tetap aktif saat mouse terhubung." Selain itu, periksa gerakan dan interaksi, sesuaikan semuanya dengan preferensi Anda.
Jika Anda memiliki aplikasi MyASUS, buka Personalisasi dan temukan "Kunci Touchpad" lalu atur ke "Buka Kunci". Pada model dengan NumberPad bawaan, centang "Kunci Tombol Angka" dan atur ke "Buka Kunci" jika Anda tidak dapat menggunakan fitur tersebut. Jika Personalisasi tidak tercantum, perangkat Anda mungkin tidak mendukung pengaturan khusus tersebut.
Jika masalah berlanjut, kembalikan pengaturan default di BIOS dan lakukan reset pada Integrated Controller (EC). Memuat firmware default akan membantu jika ada pengaturan yang rusak; mereset EC terkadang dapat menyelesaikan masalah daya dan perangkat input. Jika panel berfungsi di layar BIOS/UEFI tetapi gagal booting ke Windows, kemungkinan masalahnya terletak pada sistem operasi dan drivernya.
Perbarui BIOS dan Windows Anda sebelum melanjutkan; jika masalah berlanjut, unduh driver yang diperlukan dari dukungan ASUS: Intel I2C (di bawah Chipset, tidak berlaku untuk platform AMD) dan ASUS Precision Touchpad (di bawah Pointing Device). Instal driver tersebut dan mulai ulang komputer untuk memeriksa apakah touchpad berfungsi kembali.
Jika masih belum berfungsi, periksa Pengelola Perangkat: di bawah "Perangkat sistem," cari "Intel(R) Serial IO I2C Host Controller," aktifkan jika dinonaktifkan, dan jika itu tidak memperbaikinya, hapus instalasinya dengan mencentang "Hapus perangkat lunak driver" dan mulai ulang; Windows akan secara otomatis menginstal ulang driver (atau instal secara manual dari situs web ASUS). Ulangi proses ini untuk setiap instance jika Anda melihat beberapa pengontrol I2C.
Di "Perangkat Antarmuka Manusia," lakukan hal yang sama untuk "ASUS Precision Touchpad": aktifkan jika perlu, dan jika tidak merespons, copot pemasangannya menggunakan opsi "Hapus perangkat lunak" dan mulai ulang agar Windows dapat memulihkannya, atau pasang kembali dari situs dukungan resmi. Periksa juga "Perangkat Konfigurasi Input Microsoft": aktifkan, atau copot pemasangannya dan mulai ulang untuk memaksa pemasangan ulang.
Jika masalah muncul baru-baru ini, pertimbangkan untuk memulihkan sistem Anda ke titik sebelumnya saat sistem berfungsi dengan baik. Sebagai upaya terakhir, cadangkan file Anda dan lakukan "Reset PC ini" untuk membersihkan Windows. Jika touchpad tidak berfungsi bahkan di BIOS/UEFI, kemungkinan besar itu adalah kerusakan perangkat keras ; dalam hal ini, kunjungi pusat layanan ASUS resmi.
Copot pemasangan pembaruan terbaru dan pulihkan sistem
Jika touchpad Anda berhenti berfungsi tepat setelah pembaruan, Anda dapat menghapus instalasinya dari "Lihat riwayat pembaruan" dan "Hapus instalasi pembaruan," dengan memprioritaskan pembaruan driver. Setelah dihapus instalasinya, mulai ulang komputer Anda. Jika masalah berlanjut, gunakan " Pemulihan Sistem " untuk kembali ke titik sebelumnya, tindakan yang sering kali mengembalikan stabilitas tanpa memerlukan format sistem penuh.
Jika tidak ada titik pemulihan dan Anda telah mencoba segalanya, pertimbangkan "Reset PC ini." Proses ini mengembalikan Windows ke konfigurasi aslinya (dengan opsi untuk menyimpan file pribadi), dan berguna ketika kesalahan tampaknya terjadi di seluruh sistem.
Coba gunakan distribusi Linux Live untuk mendiagnosis
Untuk menentukan apakah masalahnya terkait perangkat keras atau perangkat lunak, boot komputer Anda dengan distribusi Linux dalam mode Live dari drive USB (Anda dapat membuatnya menggunakan alat seperti Rufus). Setelah antarmuka grafis dimuat, coba gerakkan kursor dengan touchpad. Jika kursor bergerak normal, masalahnya ada pada Windows, dan solusi paling efektif adalah memformat dan menginstal ulang dari awal atau menyesuaikan driver. Jika tidak berfungsi di Linux juga, penyebabnya hampir pasti terkait perangkat keras, dan Anda harus mempertimbangkan perbaikan atau menggunakan periferal eksternal.
Metode ini cepat dan tidak memengaruhi hard drive Anda: boot dari USB, uji panel, dan putuskan. Ini menghemat waktu berjam-jam untuk mencoba-coba ketika Anda tidak yakin apakah masalahnya ada pada sistem atau touchpad itu sendiri.
Opsi eksternal: touchpad atau mouse USB
Mengganti touchpad terintegrasi paling hemat biaya jika masih dalam masa garansi. Di luar masa garansi, biaya tenaga kerja seringkali meningkatkan harga, dan dengan harga sedikit di atas €100, terkadang tidak sepadan. Alternatif praktisnya adalah membeli touchpad USB atau nirkabel eksternal ; model seperti dari Perixx tersedia dalam ukuran kompak (misalnya, 59×45 mm) dan ukuran lebih besar (105×55 mm), kompatibel dengan Windows 7, 10, dan 11, multitouch, dan tidak memerlukan driver khusus.
Jika Anda lebih menyukai ergonomi yang lebih baik, tersedia versi dengan kemiringan sedikit yang memudahkan sesi penggunaan yang lama dan terhubung melalui Bluetooth atau 2,4 GHz, dengan pengisian daya USB-C. Dan, tentu saja, Anda selalu dapat menggunakan mouse eksternal : jika dipadukan dengan monitor, laptop Anda akan berfungsi seperti komputer desktop dan Anda dapat terus bekerja meskipun touchpad bawaan tidak lagi berfungsi.
Pertanyaan yang sering diajukan
Mengapa tiba-tiba berhenti bekerja?
Penyebab paling umum adalah penonaktifan yang tidak disengaja menggunakan tombol Fn + F (ikon touchpad) atau pengaturan Windows yang dibiarkan dinonaktifkan. Periksa itu terlebih dahulu.
Bagaimana cara memeriksa apakah itu dinonaktifkan di BIOS?
Masuk ke BIOS/UEFI menggunakan tombol Delete, F2, F3, F4, atau F10, navigasikan ke Advanced, dan cari "Internal Pointing Device" atau "Touchpad". Pastikan fitur tersebut diaktifkan dan simpan perubahannya.
Jika kursor bergerak aneh, apakah itu masalah pengemudi?
Itu mungkin saja, tetapi seringkali hanya kotoran atau minyak di permukaan. Bersihkan dengan kain mikrofiber dan alkohol isopropil, lalu coba lagi sebelum menyentuh driver.
Apa yang harus saya lakukan jika tidak ada perangkat lunak yang memperbaikinya?
Lakukan booting Linux Live dari USB: jika panel berfungsi di sana, masalahnya ada pada Windows; jika tidak berfungsi, itu menunjukkan masalah perangkat keras dan sebaiknya diperbaiki atau menggunakan perangkat periferal eksternal.
Catatan dan Pertimbangan Tambahan
Jika, setelah memeriksa pengaturan, BIOS, driver, dan pembersihan, masalah tetap berlanjut, dan perangkat Anda masih dalam masa garansi, hubungi produsen untuk mendapatkan RMA (Return Merchandise Authorization) untuk perbaikan atau penggantian. Jika sudah di luar masa garansi, pertimbangkan biayanya, karena beberapa perbaikan dapat jauh melebihi harga mouse eksternal atau touchpad yang bagus . Bagaimanapun, ingatlah bahwa beberapa situs web memonetisasi dengan tautan afiliasi, sehingga mereka dapat memperoleh komisi dari pembelian yang memenuhi syarat; ini tidak mengubah langkah-langkah teknis atau anjuran untuk menerapkan solusi yang dijelaskan di sini.
Setiap kali touchpad Anda mengalami kerusakan, mulailah dengan memecahkan masalah tombol fungsi dan Pengaturan Windows, kemudian lanjutkan ke BIOS dan pembaruan, dan terakhir driver. Jika tidak ada yang berhasil, jalankan diagnostik menggunakan Linux Live dan putuskan antara memperbaiki sistem atau mengganti periferal eksternal. Dengan beberapa pintasan keyboard dan urutan pemeriksaan yang logis, Anda dapat mengendalikan kembali komputer Anda atau, setidaknya, melanjutkan pekerjaan tanpa gangguan.
