Cara meminta sertifikat digital dari rumah (panduan lengkap)

Informatec Digital » Sumber daya » Cara meminta sertifikat digital dari rumah (panduan lengkap)

Jika Anda ingin mengurus dokumen tanpa meninggalkan ruang tamu, sertifikat digital dari Percetakan Uang Kerajaan Spanyol (FNMT-RCM) adalah kunci utama Anda. Dengan sertifikat ini, Anda dapat mengidentifikasi diri kepada instansi pemerintah dan perusahaan, menandatangani dokumen, dan mengakses layanan daring dengan keamanan lengkap. Bagian terbaiknya adalah Anda dapat memintanya dari rumah, menggunakan ponsel Anda, hanya dalam beberapa langkah.

Sebelum kita membahas detailnya, ada baiknya kita mengetahui dengan tepat apa itu dan pilihan apa saja yang tersedia untuk mendapatkannya. Sertifikat itu sendiri gratis, meskipun identifikasi video dikenakan biaya pemrosesan sebesar €2,99 + PPN . Ada juga alternatif gratis jika Anda memiliki kartu identitas elektronik (DNIe) yang valid atau jika Anda memilih untuk memverifikasi identitas Anda di kantor. Saya akan menjelaskan semua pilihan secara detail, termasuk persyaratan dan kiat untuk menghindari kesalahan.

Apa itu Sertifikat Elektronik Warga Negara FNMT?

Sertifikat Elektronik Warga Negara—juga disebut sebagai Sertifikat Pribadi atau Pengguna—adalah kredensial digital yang dikeluarkan oleh FNMT-RCM (Percetakan Uang Kerajaan Spanyol) yang secara unik menghubungkan Anda dengan serangkaian kunci tanda tangan. Dalam praktiknya, ini adalah file atau komponen yang diinstal pada perangkat Anda yang mengkonfirmasi identitas Anda secara online, memungkinkan Anda untuk menandatangani, mengidentifikasi diri Anda, dan mengenkripsi komunikasi dengan validitas hukum penuh.

Sertifikat ini berisi informasi identitas Anda dan terintegrasi dengan browser Google Chrome atau aplikasi resmi. Saat suatu prosedur membutuhkannya, jendela akan muncul yang memungkinkan Anda untuk memilih sertifikat dan melanjutkan. Memilih sertifikat akan mengotorisasi transaksi, sama seperti menunjukkan kartu identitas Anda di loket layanan.

Siapa yang dapat mendaftar?

Warga negara Spanyol dan warga negara asing dapat mengajukan permohonan, dengan syarat mereka telah mencapai usia dewasa atau anak di bawah umur yang telah dimerdekakan dan memiliki dokumen identitas yang sah (KTP atau NIE). Penerbitan sertifikat FNMT untuk individu gratis , terlepas dari metode yang dipilih; hanya identifikasi video yang dikenakan biaya pemrosesan yang telah disebutkan di atas.

Satu detail penting: hanya satu sertifikat digital pribadi aktif per warga negara yang diizinkan. Jika Anda sudah memilikinya dan meminta yang lain melalui aplikasi seluler, sertifikat sebelumnya akan dicabut secara otomatis . Ini bukan masalah jika Anda memiliki cadangan, karena Anda dapat dengan mudah menginstal sertifikat baru di perangkat Anda.

Kegunaannya: prosedur yang dapat Anda lakukan

Dengan sertifikat digital, Anda dapat berinteraksi dengan administrasi publik dan entitas swasta tanpa harus meninggalkan rumah. Berikut beberapa penggunaan yang paling umum :

• Mengisi dan membayar pajak.
• Daftarkan sumber daya, klaim, dan permintaan resmi.
• Mengisi dan memperbarui data sensus penduduk dan perumahan.
• Periksa dan daftarkan pada register kota.
• Melihat dan mengelola denda lalu lintas.
• Mengajukan dan memproses hibah.
• Periksa lokasi tempat pemungutan suara Anda.
• Melaksanakan tindakan yang dikomunikasikan kepada organisasi.
• Menandatangani dokumen secara elektronik dan formulir resmi.

Dalam semua kasus ini, Anda menghindari antrean dan perjalanan. Browser atau aplikasi Anda bertindak sebagai titik kontak tunggal dengan validitas hukum penuh , asalkan sertifikat terpasang dengan benar dan selalu diperbarui.

Dimana dan bagaimana penggunaannya

Anda dapat menggunakannya di situs web FNMT dan banyak situs web pemerintah dan perusahaan lain yang menerima sertifikat. Untuk mengakses halaman aman (HTTPS) , browser Anda harus memiliki sertifikat yang terpasang di penyimpanannya (atau Anda dapat menggunakan aplikasi, jika prosesnya memungkinkan). Saat Anda mengakses proses yang kompatibel, jendela akan muncul yang memungkinkan Anda untuk memilih dan mengotorisasi sertifikat.

Secara umum, Anda akan menemukan bahwa sertifikat ini terintegrasi dengan lancar dengan sebagian besar browser utama dan perangkat seluler. Penting untuk menyimpan sertifikat dengan aman dan mencadangkannya jika Anda mengganti komputer atau mengatur ulang sistem Anda.

Cara meminta sertifikat dari rumah

Ada beberapa pilihan untuk mendapatkan sertifikat tanpa harus mengunjungi kantor, tergantung apakah Anda memiliki kartu identitas elektronik (DNIe) yang masih berlaku atau lebih memilih identifikasi video. Aplikasi resmi FNMT untuk Android dan iOS sangat menyederhanakan proses aplikasi , dan Anda juga dapat melakukannya dari komputer Anda menggunakan FNMT Configurator.

Opsi gratis: dengan kartu identitas elektronik yang valid dan ponsel dengan NFC

Jika kartu identitas elektronik Anda (atau kartu identitas digital di ponsel Anda ) memiliki sertifikat yang valid dan Anda ingat PIN Anda, Anda dapat memperoleh sertifikat tersebut secara gratis dari ponsel Anda. Anda memerlukan ponsel pintar dengan NFC dan aplikasi FNMT terpasang (tersedia untuk Android dan iPhone).

• Buka aplikasi FNMT dan ketuk "Minta sertifikat digital", pilih "Baca DNIe".
• Terima persyaratannya, masukkan alamat email yang valid, dan konfirmasikan kode yang akan dikirimkan kepada Anda melalui email.
• Masukkan kode CAN dari kartu identitas Anda (ada di kanan bawah bagian depan) dan PIN dari kartu identitas elektronik Anda.
• Dekatkan kartu identitas Anda ke ponsel untuk membacanya melalui NFC: di Android, letakkan di bawah bagian belakang; di iPhone, di atas area kamera depan. Biarkan kartu tetap menempel selama beberapa detik.
• Validasi penerbitan dan tunggu aplikasi mengonfirmasi unduhan. Kemudian, buka "Permintaan" untuk memasang sertifikat; aplikasi akan meminta PIN DNIe Anda lagi.

Catatan: Anda hanya memiliki tiga kali kesempatan untuk memasukkan PIN kartu identitas elektronik Anda. Jika Anda memasukkan PIN yang salah beberapa kali dan kartu tersebut diblokir, Anda harus mengaktifkannya kembali di kantor polisi yang memiliki mesin perpanjangan . Prosedur ini gratis dan tidak memerlukan janji temu.

Opsi dengan identifikasi video: semuanya online seharga €2,99 + PPN

Jika kartu identitas elektronik (DNIe) Anda sudah tidak berlaku, Anda lupa PIN, atau Anda lebih memilih untuk menghindari perjalanan, identifikasi video adalah alternatifnya. Sertifikat itu sendiri tetap gratis, tetapi layanan verifikasi ini dikenakan biaya €2,99 + PPN.

• Di aplikasi FNMT, buka "Minta sertifikat digital" dan pilih "Identifikasi video".
• Terima syarat dan ketentuan, berikan nomor ID Anda, nama belakang depan, dan alamat email yang valid.
• Konfirmasikan email Anda, masukkan nomor ponsel Anda dan validasi SMS verifikasi.
• Lengkapi identifikasi dengan merekam bukti menggunakan kamera ponsel Anda seperti yang diminta oleh sistem.

Setelah verifikasi otomatis awal tersebut, seorang agen akan meninjau aplikasi Anda. Waktu pemrosesan biasanya sekitar 48 jam kerja . Anda akan menerima email yang mengkonfirmasi persetujuan atau penolakan; jika disetujui, Anda dapat mengunduh sertifikat dari tautan yang disediakan.

Untuk mengunduh, masukkan nomor identitas, nama belakang, dan kode aplikasi Anda. Pada tahap ini, bayar €2,99 + PPN dengan kartu (VISA atau MasterCard) atau Bizum, dan sertifikat tersebut akan tersedia untuk diinstal di ponsel atau komputer Anda. FNMT akan mengirimkan faktur elektronik kepada Anda dalam waktu sekitar dua hari kerja.

Minta dari komputer: Konfigurator FNMT dan metode akreditasi

Anda juga dapat mengelola semuanya dari PC Anda. FNMT menawarkan "FNMT-RCM Configurator" untuk menghasilkan kunci dan menyelesaikan langkah-langkahnya dengan aman. Aplikasi ini kompatibel dengan browser dan sistem operasi utama dan menyederhanakan proses baik untuk identifikasi video maupun akreditasi tatap muka.

Rencana perjalanan 100% online dengan identifikasi video dari web

Dalam format sertifikat perangkat lunak yang dapat diunduh, FNMT merinci alur empat langkah dari situs webnya:

1. PrakonfigurasiInstal Konfigurator FNMT-RCM dari Area Unduhan, pilih sistem operasi Anda, terima izin dan selesaikan instalasi.
2. Aplikasi OnlineMasukkan rincian Anda dan setelah selesai Anda akan menerima Kode Aplikasi melalui email; Anda akan memerlukannya untuk akreditasi dan mengunduh.
3. Verifikasi identitas dengan identifikasi videoSetelah Kode Aplikasi ditampilkan di layar, pindai kode QR yang disediakan situs web dengan ponsel Anda untuk melanjutkan proses verifikasi. Kartu Identitas Elektronik (KTP) yang valid diperlukan untuk menyelesaikan proses ini. Anda akan menerima hasilnya melalui email dalam waktu kurang lebih 48 jam kerja.
4. Unduh dan instalJika Anda disetujui, gunakan Kode Aplikasi Anda untuk mengunduh dan memasang sertifikat dan manfaatkan kesempatan untuk membuat salinan cadangan (sangat disarankan).

Rute ini menghindari perjalanan yang tidak perlu. Ingat bahwa identifikasi video dikenakan biaya €2,99 + pajak , sama persis seperti saat dilakukan melalui aplikasi seluler.

Itinerary dengan akreditasi langsung di Kantor Registrasi

Jika Anda lebih memilih untuk memverifikasi identitas Anda secara langsung, prosedurnya juga sederhana dan berlaku untuk keperluan pajak dan administrasi. Permohonan tidak diajukan melalui situs web Badan Pajak, melainkan melalui situs web entitas penerbit (FNMT) , dan Badan Pajak bertindak sebagai kantor akreditasi dalam banyak kasus.

Berikut adalah langkah-langkah umum untuk sertifikasi perangkat lunak dengan akreditasi tatap muka :

• PrakonfigurasiInstal Konfigurator FNMT-RCM untuk menghasilkan kunci dan meminimalkan kesalahan.
• Aplikasi onlineIsi rincian Anda dan Anda akan menerima Kode Aplikasi melalui email; simpan karena mereka akan memintanya di kantor dan saat mengunduh.
• Bukti identitasBuat janji temu dan pergilah ke Kantor Catatan Sipil dengan membawa dokumen dan kode Anda. Dokumen yang diperlukan bervariasi, tergantung apakah Anda perorangan atau perwakilan.
• Unduh sertifikatnyaKembali ke komputer Anda, unduh sertifikat dari situs web FNMT menggunakan NIF dan kode yang Anda terima, dan terima persyaratan penggunaan.
• BackupEkspor sertifikat dengan kunci privatnya sehingga Anda dapat memasangnya di perangkat lain.

Sangat penting: Demi keamanan, selesaikan seluruh proses (aplikasi dan unduhan) pada komputer yang sama dan dengan akun pengguna yang sama . Hindari memformat, memperbarui browser, atau mengubah komponen di antara langkah-langkah; ini memastikan bahwa kunci yang dihasilkan di awal tetap valid pada akhirnya.

Di situs web FNMT, Anda akan menemukan pencari lokasi kantor registrasi dan tautan untuk membuat janji temu. Tips praktis: buat janji temu Anda sebelum meminta sertifikat untuk memastikan Kode Aplikasi tidak kedaluwarsa atau Anda tidak melewatkan tenggat waktu.

Jenis sertifikat yang tersedia saat melamar

Saat Anda mengakses situs web FNMT untuk memulai proses, langkah pertama adalah memilih jenis sertifikat. Selain sertifikat Individu, ada jenis lain yang dirancang untuk kebutuhan yang berbeda :

• Sertifikat Elektronik Warga Negara atau Orang Pribadi: yang kita bahas dalam panduan ini, untuk penggunaan pribadi.
• Sertifikat Elektronik Perusahaan atau Perwakilan:dengan varian untuk Administrator Tunggal atau Bersama, untuk Badan Hukum atau untuk Badan Tanpa Kepribadian Hukum.
• Sertifikat Elektronik Sektor Publik: ditujukan kepada badan dan entitas publik.

Jika Anda hanya perlu menandatangani dokumen pribadi, tanda tangan individu adalah pilihan yang tepat. Tanda tangan perwakilan digunakan ketika Anda bertindak atas nama perusahaan atau organisasi dan memerlukan dokumentasi tambahan untuk akreditasi.

Pencadangan dan instalasi di beberapa perangkat

Setelah diunduh dan diinstal, buat cadangan kunci pribadi (ekspor) dari penyimpanan sertifikat browser Anda atau alat yang Anda gunakan. Simpan cadangan ini ke perangkat eksternal dan lindungi dengan kata sandi , karena inilah cara Anda memulihkan sertifikat jika Anda berganti komputer atau perlu mentransfernya ke perangkat seluler Anda.

Tanpa cadangan, jika Anda kehilangan sertifikat yang terpasang, Anda tidak akan dapat memulihkannya. Satu-satunya alternatif adalah meminta sertifikat baru dan, jika perlu, mencabut sertifikat lama . Itulah mengapa ekspor merupakan langkah penting dan harus dilakukan segera setelah pengunduhan selesai.

Praktik baik dan peringatan yang bermanfaat

Untuk menghindari kesalahan selama proses aplikasi, ikuti rekomendasi teknis FNMT. Instal Configurator, jangan berganti browser di tengah proses, dan jangan memformat komputer Anda atau memperbarui komponen antara aplikasi dan pengunduhan . Ini memastikan bahwa kunci yang dihasilkan awalnya tetap tersedia pada akhirnya.

Jika Anda menggunakan aplikasi seluler, pastikan alamat email yang Anda berikan dapat diakses dan ponsel Anda memiliki koneksi yang stabil. Saat membaca kartu identitas elektronik (DNIe) Anda melalui NFC, letakkan dokumen pada posisi yang ditunjukkan dan tunggu beberapa detik ; terkadang Anda perlu menggeser kartu identitas sedikit agar chip berada tepat di atas antena ponsel.

Ingat juga bahwa jika Anda meminta sertifikat pribadi baru melalui aplikasi, sertifikat sebelumnya akan dicabut secara otomatis dan tidak lagi berlaku . Selalu simpan salinan cadangan sertifikat baru agar Anda dapat dengan mudah mentransfernya ke PC, laptop, atau tablet Anda.

FAQ Singkat

Berapa biaya sertifikatnya? Sertifikat itu sendiri gratis. Identifikasi video saja dikenakan biaya €2,99 + PPN, baik Anda melakukannya melalui aplikasi atau situs web.

Berapa lama proses identifikasi video berlangsung? Biasanya dibutuhkan sekitar 48 jam kerja untuk peninjauan oleh petugas. Anda akan diberi tahu melalui email jika disetujui atau jika mereka membutuhkan informasi lebih lanjut.

Bisakah saya menggunakannya di beberapa perangkat? Ya. Ekspor sertifikat Anda beserta kunci pribadinya dari browser atau aplikasi, lalu impor ke perangkat Anda yang lain. Pencadangan sangat penting untuk ini.

Apa yang terjadi jika saya lupa kata sandi yang saya tetapkan saat membuat aplikasi? Hanya Anda yang mengetahui kata sandi tersebut, dan kata sandi itu juga diperlukan selama proses pengunduhan. Jika Anda lupa, Anda harus memulai proses aplikasi dari awal lagi.

Bagaimana jika PIN kartu identitas elektronik Anda diblokir? Pergilah ke kantor polisi yang memiliki mesin penerbitan untuk memperbarui/mengaktifkannya. Prosesnya cepat, gratis, dan Anda tidak perlu membuat janji.

Apakah Badan Pajak menerbitkan sertifikat? Tidak. Badan Pajak tidak menerbitkan sertifikat; mereka merujuknya ke lembaga penerbit (seperti FNMT) dan bertindak sebagai kantor akreditasi. Permohonan dan pengunduhan dilakukan melalui situs web FNMT.

Dengan semua hal di atas, Anda sekarang memiliki panduan lengkap untuk mendapatkan sertifikat digital Anda dengan mudah dari rumah atau, jika Anda lebih suka, dengan akreditasi langsung. Pilih opsi yang paling sesuai untuk Anda (gratis dengan kartu identitas elektronik yang valid, identifikasi video seharga €2,99 + PPN, atau pendaftaran di kantor), instal sertifikat, buat cadangan, dan mulailah menghemat waktu di setiap prosedur . Setelah Anda mencobanya, Anda tidak akan ingin kembali ke cara lama: menandatangani dan mengirimkan dokumen secara online hanya membutuhkan waktu beberapa menit.

Artikel terkait:

MyDNI: Segala hal yang perlu Anda ketahui tentang DNI digital baru di ponsel Anda