Google Drive tidak dapat menyinkronkan file: Penyebab, solusi, dan trik untuk Windows, Mac, dan Android

Informatec Digital » La Nube » Google Drive tidak dapat menyinkronkan file: Penyebab, solusi, dan trik untuk Windows, Mac, dan Android

Ketika Google Drive tidak menyinkronkan file antara perangkat Anda dan cloud, masalahnya bisa bermacam-macam, mulai dari hal sederhana seperti koneksi yang tidak stabil hingga izin sistem yang rusak. Artikel ini menyediakan panduan lengkap yang mencakup semua yang Anda butuhkan untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah sinkronisasi di Windows, macOS, dan Android, serta kasus khusus seperti file Google yang rusak atau folder yang hilang.

Idenya adalah Anda dapat memulai dengan pemeriksaan dasar dan beralih ke solusi yang lebih mendalam jika masih belum berhasil. Anda juga akan menemukan pengaturan khusus untuk izin, jalur, batasan ukuran dan bandwidth, serta apa yang harus dilakukan dengan folder "Hilang dan Ditemukan", langkah-langkah lanjutan untuk macOS, dan rekomendasi praktis untuk penggunaan seluler.

Penyebab dan gejala umum

Pertama, ada baiknya mengidentifikasi masalahnya: Anda sering kali akan melihat pesan kesalahan, peringatan bahwa "ruang penyimpanan hampir habis," file yang tidak dapat diunggah, atau perubahan yang tidak tercermin antara komputer Anda dan "Drive Saya." Terkadang Drive untuk komputer membeku, mengalami kerusakan, atau bahkan tidak mau berjalan.

Penyebab paling umum meliputi masalah internet , izin sistem yang tidak mencukupi, konflik dengan antivirus atau proxy, batasan ukuran file, jalur yang dipindahkan/diganti namanya, penyimpanan lokal atau cloud yang penuh, dan, pada perangkat seluler, pembatasan data atau cache yang rusak.

Langkah-langkah dasar yang penting

Mulailah dari hal-hal mendasar: banyak masalah dapat diselesaikan dengan tindakan cepat yang mengaktifkan kembali sinkronisasi tanpa perlu menyentuh hal-hal yang rumit.

• Periksa koneksi: pastikan komputer Anda memiliki internet stabilNyalakan ulang router Anda jika perlu.
• Mulai ulang Drive untuk PC: Di Windows (baki sistem) atau macOS (bilah menu), buka Pengaturan → Meninggalkan dan buka kembali aplikasinya.
• Mulai ulang komputer Anda: Reboot bersih dapat blok rilis sementara.
• Putuskan sambungan dan sambungkan kembali akun Anda: Di Preferensi → Pengaturan Lanjutan, ketuk Putuskan koneksi akun dan masuk lagi.
• Instal ulang Drive untuk komputer: unduh versi terbaru dari situs resmi dan menginstalnya dari awal.

Penting saat memutuskan koneksi: File yang belum disinkronkan mungkin akan dipindahkan ke "Hilang dan Ditemukan" dan dihapus jika Anda memutuskan tautan akun; salin file tersebut ke tempat yang aman terlebih dahulu.

Masalah penyimpanan dan ruang

Drive membutuhkan ruang disk lokal untuk beroperasi, bahkan dalam mode streaming. Jika Anda melihat peringatan ruang disk rendah , bebaskan ruang pada drive yang ditentukan (misalnya, C:) dan mulai ulang aplikasi.

Jika masalahnya berasal dari cloud, penyimpanan Google Anda mungkin penuh, atau pemilik file (jika bukan Anda) mungkin tidak memiliki cukup ruang. Mintalah mereka untuk membebaskan ruang atau mentransfer kepemilikan kepada Anda jika Anda perlu melanjutkan pengeditan.

Izin dan akses di Windows dan macOS

Tanpa izin yang tepat, Drive tidak dapat membaca, menulis, atau melakukan sinkronisasi. Di Windows, buka Properti → tab Keamanan file atau folder dan verifikasi bahwa akun pengguna Anda telah mengatur "Izinkan " ke "Semua" (dan tidak ada yang dicentang di bawah "Tolak").

Di macOS, klik kanan → Dapatkan Info → Berbagi & Izin dan konfirmasikan bahwa akun pengguna Anda memiliki hak akses Baca dan Tulis . Jika perlu, berikan akses tambahan di Preferensi Sistem → Privasi & Keamanan (misalnya, untuk Foto atau folder tertentu).

Batasan ukuran dan jenis file

Untuk Google Photos di Drive, terdapat beberapa batasan: foto yang lebih besar dari 200 MB atau 150 MP, video yang lebih besar dari 10 GB, atau gambar yang lebih kecil dari 256x256 tidak akan dicadangkan. Jika ada file yang tidak terunggah, kurangi ukurannya, hapus file tersebut, atau pindahkan ke folder yang tidak disinkronkan.

Berhati-hatilah dengan thumbnail atau file lain yang secara otomatis dibuat oleh beberapa aplikasi di bawah ambang batas; file-file tersebut dapat menyebabkan kesalahan sinkronisasi tanpa pemberitahuan .

Folder Google Drive dipindahkan, diganti nama, atau dihapus

Jika Anda memindahkan atau mengubah nama folder Drive Anda, aplikasi mungkin menampilkan peringatan untuk "Temukan dan sambungkan kembali." Pilih folder dengan nama saat ini dan konfirmasi. Proses ini akan membutuhkan waktu untuk diselesaikan.

Apakah Anda menghapus folder tempat Anda melakukan mirroring "Drive Saya"? Pada notifikasi, pilih Hentikan sinkronisasi direktori ini atau sesuaikan folder mana yang ingin Anda sinkronkan atau kecualikan di Preferensi.

File hilang di cloud atau di komputer Anda

Jika sebuah file telah dihapus dari Google Drive atau tidak lagi dibagikan dengan Anda, perubahan lokal tidak akan dapat diunggah. Mintalah pemilik file untuk membagikannya kembali , atau hapus file tersebut dari folder yang disinkronkan dan unggah kembali.

Jika file tersebut hilang dari komputer Anda (atau berada di tempat sampah lokal), pulihkan untuk menyinkronkan perubahan . Jika tidak, hapus file lokal jika Anda lebih suka menghapus kesalahan tersebut.

Batasan bandwidth, unggahan, dan unduhan

Drive for computers akan mencoba lagi secara otomatis ketika kuota sementara terlampaui . Jika tidak melanjutkan, tunggu 24 jam dan mulai ulang aplikasi untuk memaksa percobaan baru.

File Google yang rusak (.gdocs, dll.)

Google Docs tidak disimpan sebagai file "lengkap" di komputer Anda: jika editor pihak ketiga memodifikasi pintasan tersebut, pintasan tersebut dapat rusak . Buat salinan file asli di Google Drive dan hapus file yang tidak valid dari komputer Anda. Anda mungkin perlu membagikan tautan baru tersebut lagi.

Kesalahan startup dan pemuatan akun

Jika akun tidak dapat dimuat, periksa: koneksi internet Anda, apakah ada huruf drive yang kosong (Windows), apakah pengaturan proxy Anda tidak memblokir aplikasi, dan apakah organisasi Anda mengizinkan Drive di perangkat tersebut.

Anda mungkin juga mengalami masalah dengan "lokasi streaming" yang dipilih: jika itu adalah huruf drive yang sudah digunakan, aplikasi akan memilih yang tersedia berikutnya . Putuskan sambungan perangkat yang menggunakan huruf drive tersebut jika Anda ingin tetap menggunakannya.

Untuk memastikan Drive berjalan saat sistem Anda dimulai, di Preferensi aktifkan opsi "Buka Google Drive saat sistem dimulai" ; ini akan mencegah Anda lupa membukanya dan berakhir dengan folder yang sudah usang.

Barang Hilang dan Ditemukan: Apa Itu dan Bagaimana Mengatasinya

Dalam kasus-kasus luar biasa (izin, jaringan, atau masalah lainnya), Drive tidak dapat mengunggah file dan menyalinnya ke "Lost and Found" di hard drive Anda. Anda akan melihat pemberitahuan dengan pintasan. Lokasi default: macOS: /Users/<username>/Library/Application Support/Google/DriveFS/lost_and_found/<account_token> ; Windows: C:\Users\<username>\AppData\Local\Google\DriveFS\lost_and_found\<account_token>.

Perhatikan bahwa folder "Library" di macOS tersembunyi, dan di Windows Anda dapat mengetik %AppData% di bilah alamat untuk mengakses AppData. Tinjau file-file tersebut, pindahkan ke "My Drive" untuk mencoba mengunggah ulang, atau letakkan di folder lokal lain pilihan Anda.

Peringatan: Jika Anda keluar dari akun Anda , barang-barang yang tersimpan di "Barang Hilang dan Ditemukan" mungkin akan hilang. Salin kembali barang-barang tersebut terlebih dahulu.

Perbaikan macOS Lanjutan: Perbaiki Izin Ekstensi

Pada macOS High Sierra atau Mojave, izin yang diperlukan untuk sinkronisasi mungkin rusak. Anda harus memiliki hak akses administrator dan kata sandi Anda untuk melakukan langkah-langkah tersebut.

1. Buka Finder → Aplikasi → Utilitas → terminal.
2. Lari: sudo kextcache -clear dan tekan Enter.
3. Lari: sudo mv /private/var/db/KernelExtensionManagement /private/var/db/KernelExtensionManagementBackup dan tekan Enter.
4. Lari: sudo kextutil -l /Library/Google/DriveFS/dfsfuse.kext dan tekan Enter.
5. Mulai lagi Drive untuk komputer.

Perintah-perintah ini memaksa pembangunan ulang komponen-komponen kunci dan biasanya menyelesaikan masalah ekstensi kernel yang terkait dengan DriveFS.

Izin pada folder konfigurasi dan cache lokal

Folder pengaturan menyimpan data penting; jika Anda tidak memiliki kepemilikan dan izin penuh, Google Drive mungkin tidak dapat dimulai atau mungkin mengalami kerusakan.

• macOS: Berikan izin untuk /Pengguna/ /Perpustakaan/Dukungan Aplikasi/Google dan memverifikasi bahwa itu ada DriveFS setelah memulai aplikasi.
• Windows: Periksa C:\Pengguna\ \AppData\Lokal\Google\ y C:\Pengguna\ \AppData\Lokal\Google\DriveFS.

Untuk direktori "file cache lokal", buka jalur yang ditunjukkan oleh aplikasi dan pastikan setiap folder akun (nama numerik panjang, misalnya, 1245555729303 ) dan subfolder content_cache -nya memiliki izin baca dan tulis.

20 solusi praktis tambahan yang sering berhasil

1. jeda dan lanjutkan sinkronkan agar Drive memindai ulang dan memulihkan file yang macet.
2. Keluar dari aplikasi dan mulai ulang sinkronisasi dari menu mulai atau aplikasi.
3. Jalankan Drive sebagai administrator di Windows untuk mengatasi pembatasan izin.
4. Keluar dan kembali ke log di akun yang sama yang Anda gunakan di web.
5. Mulai ulang komputer Anda untuk membersihkan blok sementara.
6. Copot pemasangan dan instal ulang aplikasi dari situs web resmi.
7. Untuk meninjau tembok api/antivirus dan mengizinkan Drive jika mereka memblokirnya.
8. Izin yang benar Windows dalam folder dengan kesalahan akses.
9. Di Preferensi → Pengaturan, ubah wakil dari “Deteksi Otomatis” ke “Koneksi Langsung”.
10. Tandai item sebagai "terlihat" atau "belum dibaca" untuk forzar minuman bersoda negara.
11. Di "Google Drive", pilih "Sinkronkan semuanya» atau secara eksplisit menunjukkan semua folder yang akan direplikasi.
12. Dalam kesalahan massal, buka "lihat file yang tidak disinkronkan" dan tekan "coba lagi semuanya".
13. Gunakan penampil web Drive untuk menemukan dan pulih file yang hilang.
14. Segarkan folder sumber jika indeks lokal tidak ada di luar fase.
15. Ganti nama file yang dapat dieksekusi Backup and Sync yang lama (misalnya, googledrivesync.exe) jika hal itu terjadi bersamaan dan menimbulkan konflik.
16. Tampilkan yang tersembunyi dan hapus desktop.ini di root folder yang disinkronkan jika ada anomali shell.
17. Beli ruang atau membebaskan penyimpanan ketika kuota cloud penuh.
18. Persingkat jalur atau nama file yang sangat panjang untuk menghindari batasan Karakter 255 di Windows.
19. Jika Anda melakukan sinkronisasi antara dua PC, konfigurasikan pengaturan dengan benar. kelompok rumah atau gunakan bagian "Komputer" di Drive dengan folder yang sama.
20. Seret manual: unggah/unduh dari web ke simpan keadaan darurat jika tidak ada cara lain yang berhasil.

Tips untuk versi web dan browser

Jika Drive tidak terhubung dengan benar di browser Anda, coba keluar dan masuk kembali, buka jendela penyamaran , atau hapus cookie dan cache Anda. Mencoba browser lain ( Chrome , Firefox, Edge, Safari) juga dapat membantu mengesampingkan kemungkinan konflik.

Jangkauan Wi-Fi yang buruk dapat menyebabkan gangguan sesekali. Jika memungkinkan, cobalah menggunakan kabel Ethernet atau tingkatkan sinyal dengan repeater.

Android: Perbaiki Sinkronisasi dari Seluler

Pada ponsel pintar, masalah yang paling umum adalah jaringan Wi-Fi yang tidak stabil atau pembatasan data. Periksa kualitas koneksi Anda dan, jika perlu, aktifkan data seluler untuk sementara waktu untuk mengunggah file.

Jika penyimpanan internal Anda hampir penuh, Drive mungkin akan berhenti untuk mencegah masalah. Di Pengaturan → Penyimpanan, bebaskan ruang dengan menghapus aplikasi dan file yang tidak perlu atau memindahkan foto/video ke kartu microSD.

Periksa di aplikasi Drive → Pengaturan → Penggunaan data apakah "Transfer hanya melalui Wi-Fi" diaktifkan . Jika Anda perlu melakukan sinkronisasi saat berada di luar rumah, aktifkan data seluler.

Bersihkan cache: Pengaturan telepon → Aplikasi → Lihat semua → Google Drive → Penyimpanan dan cache → Bersihkan cache . Jika masalah berlanjut, ketuk "Bersihkan penyimpanan" (ini tidak menghapus file Anda di cloud).

Pastikan Google Drive mengaktifkan penggunaan data latar belakang (Pengaturan → Aplikasi → Google Drive → Penggunaan data seluler) dan nonaktifkan mode Penghemat Baterai jika mengganggu. Selalu perbarui aplikasi dari Play Store dan, sebagai upaya terakhir, instal ulang.

Bagaimana cara sinkronisasi antar komputer sebenarnya

Drive untuk komputer tidak secara otomatis mengkloning "Desktop" PC1 ke "Desktop" PC2. Setiap komputer muncul di bagian " Komputer " di web Drive, dan folder yang Anda pilih disinkronkan di setiap mesin.

Jika Anda ingin memiliki folder yang sama di beberapa komputer, pilih jalur yang identik di Preferensi dan, jika memungkinkan, gunakan " Cerminkan File " untuk menyimpan salinan lokal dan cloud. Dengan cara ini, perubahan akan tercermin di kedua lingkungan, sehingga mencegah kebingungan.

Kirim masukan dan laporkan bug ke Google

Dari aplikasi desktop, buka Pengaturan → Kirim umpan balik , jelaskan masalahnya, dan centang "Sertakan log diagnostik." Ini memberikan detail kepada tim dukungan dan mempercepat analisis.

Jika diminta, rekam log dengan mengikuti panduan Google untuk Drive di komputer dan lampirkan ke laporan Anda.

Alternatif berorientasi PDF: manajemen dan sinkronisasi dengan UPDF Cloud

Jika Anda paling tertarik untuk bekerja dengan dokumen PDF dan membutuhkan sinkronisasi yang andal, Anda dapat mempertimbangkan UPDF Cloud (terintegrasi ke dalam UPDF) sebagai alternatif untuk memusatkan dan mengedit PDF dengan enkripsi tingkat militer dan sinkronisasi waktu nyata di berbagai perangkat.

• Edit PDF: Alat untuk teks, font, warna, gambar, hyperlink, tanda air, dan latar belakang.
• Beri anotasi pada PDF: komentar, penyorotan, bentuk, garis, stiker, perangko, dan tanda tangan.
• Atur PDF: menyusun ulang, memutar, mengekstrak, menambahkan halaman, menggabungkan, dan membagi; penanda buku, Daftar Isi, tajuk, dan catatan kaki.
• OCR: Mengubah hasil pindaian menjadi PDF yang dapat diedit dan dicari, sehingga menyederhanakan pekerjaan dengan dokumen fisik.

Jika Anda telah membaca semua bagian, Anda sekarang memiliki rencana lengkap: dari yang paling dasar (koneksi, memulai ulang, menutup dan sesi baru) hingga yang tingkat lanjut (izin, jalur, batasan, "Hilang dan Ditemukan", perbaikan di macOS, proxy, antivirus, dan pengaturan seluler), yang dapat Anda gunakan untuk menyelesaikan sinkronisasi Google Drive dan mencegah hambatan di masa mendatang dalam alur kerja Anda.