- WhatsApp al momento non dispone di una funzione nativa per la pianificazione dei messaggi, il che obbliga all'utilizzo di strumenti esterni o automazioni di sistema.
- Esistono metodi diversi e specifici a seconda che si utilizzi un dispositivo Android, un iPhone o la versione desktop tramite browser.
- Per il settore aziendale, l'API WhatsApp Business offre l'unico modo professionale e sicuro per gestire l'invio massivo e automatizzato di email.
È capitato a tutti: hai un'idea geniale o devi comunicare qualcosa di importante a un collega, ma sono le tre del mattino e non vuoi sembrare un pazzo che disturba a quell'ora. L'ideale sarebbe scrivere il messaggio e lasciarlo inviare dal telefono all'inizio della giornata lavorativa o proprio nel momento del compleanno di un amico.
Sebbene sembri una funzionalità basilare che dovrebbe essere inclusa di default, WhatsApp ha resistito per anni all'aggiunta di un pulsante per programmare le conversazioni. Tuttavia, non scoraggiatevi, perché esistono trucchi e app molto utili che vi permettono di aggirare questa limitazione e automatizzare le vostre comunicazioni, in modo da non dimenticare nulla di importante e mantenere un rapporto cordiale con i vostri contatti.
Lo stato attuale della programmazione su WhatsApp
Se guardate le impostazioni dell'app, noterete che non c'è un'opzione integrata per scegliere la data e l'ora di invio dei messaggi. A differenza di Telegram, che rende questa operazione incredibilmente semplice, WhatsApp ci costringe a trovare delle soluzioni alternative. Tuttavia, ci sono alcune notizie recenti dal mondo beta (in particolare da TestFlight per iOS), dove è stato scoperto che Meta sta lavorando a uno strumento integrato che consentirebbe agli utenti di gestire una coda di messaggi in sospeso, anche se non è ancora stato rilasciato al pubblico.
Suggerimenti e trucchi per gli utenti iPhone (iOS)
Se possiedi un iPhone, hai un enorme vantaggio perché non devi scaricare strane app che potrebbero compromettere la tua privacy online e le impostazioni più importanti . Tutto è risolto con l' app Comandi Rapidi , preinstallata sul dispositivo. Per configurare il tuo sistema di invio, vai alla scheda Automazioni e creane uno nuovo. Qui scegli il trigger, che di solito è l'ora del giorno , e configura l'ora e il giorno esatti in cui desideri che il messaggio venga inviato.
Una volta deciso l'orario, seleziona "Esegui azione immediatamente" e trova WhatsApp nell'elenco delle app. Scegli l' azione "Invia messaggio" , componi il messaggio e seleziona il destinatario. Un dettaglio fondamentale è che, di default, iOS di solito chiede conferma prima dell'invio; se vuoi che sia completamente automatico , devi disattivare l'opzione "Chiedi prima di inviare". Ricorda che il dispositivo deve essere acceso e, preferibilmente, sbloccato per evitare errori.
Opzioni per dispositivi Android
Su Android, la situazione è diversa poiché non esiste uno strumento di sistema potente come Comandi Rapidi. In questo caso, la soluzione consiste nell'installare app di terze parti . Una delle più consigliate è Wasavi, che essenzialmente simula i clic dell'utente per inviare messaggi di testo. Il procedimento è intuitivo: si installa l'app, si concedono le autorizzazioni di accessibilità (che sono piuttosto ampie, quindi attenzione) e si configurano il destinatario, la data e il contenuto.
Un'altra valida alternativa è SKEDit, che permette persino di creare messaggi ricorrenti , ideali per i promemoria di lavoro settimanali. Se non si desidera installare nulla, si può provare Google Assistant dicendo "OK Google, invia un messaggio WhatsApp alle 9:00". Sebbene sia più limitato e dipenda dalla versione del sistema operativo, è una buona soluzione per inviare messaggi singoli senza problemi.
Programmazione dal computer (WhatsApp Web)
Per chi gestisce la comunicazione tramite tastiera, la versione web non offre una programmazione ufficiale. La soluzione in questo caso sono le estensioni di Google Chrome. Blueticks è una delle più popolari: una volta installata, accanto alla casella di testo compare un'icona a forma di orologio. Basta cliccare sull'orologio, scegliere l'orario di invio e lasciare che l'estensione faccia il resto.
Esiste anche WA Web Plus, che aggiunge funzionalità extra come l'invio di messaggi in blocco. Ricorda però che, affinché il messaggio venga inviato, il computer deve essere acceso e la scheda di WhatsApp Web deve rimanere aperta nel browser, poiché l'estensione non può inviare il messaggio se la sessione viene chiusa.
Soluzioni per aziende e professionisti
Se hai un'attività commerciale, l'app WhatsApp Business potrebbe essere sufficiente. Ti permette di impostare messaggi di assenza o risposte automatiche che si attivano automaticamente durante l'orario di lavoro. Non è adatta per programmare l'invio di messaggi individuali a persone specifiche, ma è un buon punto di partenza per evitare di lasciare i clienti in attesa.
Per chi necessita di volumi elevati e assoluta affidabilità, l'unica vera opzione è l' API WhatsApp Business connessa a piattaforme come Chatfuel. Non si tratta più di semplice programmazione, ma di automazione con agenti basati sull'intelligenza artificiale . Permette di creare flussi di conversazione, inviare campagne di massa senza il rischio di essere bloccati e collegare la chat a un CRM. È la soluzione ideale per le medie imprese che desiderano ridurre i costi di acquisizione e migliorare il servizio clienti tramite agenti basati sull'IA.
- Programmazione specifica: Scorciatoie su iOS o app come Wasavi su Android.
- Gestisci da PC: Estensioni di Chrome come Blueticks.
- Automazione professionale: API di WhatsApp Business per flussi complessi.
Indipendentemente dal metodo scelto, che si tratti della versatilità delle scorciatoie di Apple, della potenza delle app di terze parti su Android o della solidità delle soluzioni API aziendali, la chiave è dare priorità alla sicurezza dei dati quando si concedono le autorizzazioni. In attesa che la funzionalità nativa sia disponibile per tutti gli utenti, questi strumenti ci consentono di organizzare il nostro calendario di comunicazione , evitare di inviare messaggi al di fuori dell'orario lavorativo e garantire che nessun dettaglio importante venga trascurato.