- ניתן לבצע ניקוי תור ההדפסה מהגדרות המערכת או באמצעות ניהול שירותים מתקדם.
- הפעלה מחדש של שירות ההדפסה ברקע וריקון תיקיית קבצי ההדפסה הזמניים מבטלת נעילות מתמשכות.
- אוטומציה באמצעות סקריפטים מסוג .bat מאפשרת איפוס מהיר של ההדפסה מבלי לחזור על שלבים ידניים.
סביר להניח שחוויתם את זה בעבר: אתם שולחים מסמך חשוב להדפסה, אבל המדפסת מחליטה להתעלם מכם, והקובץ פשוט יושב שם, תקוע בתור ההדפסה, לא זז מילימטר. זהו אחד מאותם מטרדים טכנולוגיים קטנים שיכולים לשגע אתכם, במיוחד כשאתם ממהרים ונראה שכפתור הביטול לא עושה כלום.
אל דאגה, בעיה זו ב-Windows 11 נפוצה יותר ממה שאתם עשויים לחשוב, והיא נגרמת בדרך כלל עקב קפיאה של שירות Print Spooler או קובץ פגום שחוסם את התהליך. במאמר זה, נחקור את כל הדרכים האפשריות לנקות את תור ההדפסה, מהשיטות הפשוטות ביותר ועד טריקים טכניים יותר כדי להחזיר את המדפסת לעבודה.
דרכים מהירות לניקוי מסמכים ממתינים
לפני שנכנסים לתפריטים מסובכים, הגישה ההגיונית ביותר היא לנסות למחוק את עבודות ההדפסה ישירות מממשק Windows. לשם כך, עבור אל הגדרות, לאחר מכן אל Bluetooth ומכשירים , ומצא את המקטע מדפסות וסורקים. לאחר שתבחר את ההתקן שלך, לחץ על פתח תור הדפסה ומחק את המסמכים אחד אחד על ידי לחיצה ימנית עליהם ובחירה באפשרות ביטול.
אם אתם מעדיפים לחסוך לעצמכם כמה לחיצות, תוכלו לבדוק את שורת המשימות ; סמל המדפסת מופיע לפעמים כאשר ישנן משימות ממתינות. פשוט לחצו עליו ובחרו באפשרות לבטל את כל המסמכים כדי להתחיל מחדש. לחלופין, לוח הבקרה הקלאסי עדיין שימושי: לכו אל הצג התקנים ומדפסות, לחצו לחיצה ימנית על המדפסת שלכם ובחרו הצג מה מודפס כדי לנהל את רשימת ההמתנה.
השיטה הסופית: הפעלה מחדש ידנית של שירות Spooler
כאשר השיטות הקודמות נכשלות והמסמכים מסרבים להיעלם, הגיע הזמן להגיע לשורש הבעיה. האשם הוא בדרך כלל השירות שנקרא Print Spooler . כדי לאפס אותו, לחץ על מקש Windows + R, הקלד services.msc ולחץ על Enter. מצא את Print Spooler ברשימה, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר Stop.
לאחר שהשירות מושהה, עלינו לנקות את הקבצים הזמניים שגורמים לחסימה. פתחו את סייר הקבצים ונווטו אל C:\Windows\System32\spool\PRINTERS . חיוני שתמחקו את כל תוכן התיקייה הזו , מכיוון ששם מאוחסנות עבודות ההדפסה התקועות. לאחר שהיא ריקה, חזור לחלון השירותים והפעל מחדש את Print Spooler.
פתרונות מתקדמים ואוטומציה
אם אתם לא רוצים לחזור על שלבים אלה בכל פעם שמתרחשת שגיאה, תוכלו ליצור סקריפט אוטומטיפתח את פנקס הרשימות והקלד את הפקודות net stop spooler, del /F /Q %systemroot%\\System32\\spool\\PRINTERS\\* y net start spoolerשמור את הקובץ עם ה- סיומת bat ובפעם הבאה שהתור ייתקע, תצטרכו רק להפעיל את הקובץ הזה כמנהל כדי שהוא יעשה את כל העבודה המלוכלכת בשבילכם.
ניתן גם לבצע תהליך זה באופן ידני על ידי פתיחת שורת הפקודה (CMD) כמנהל מערכת והפעלת אותן פקודות אחת אחת. אם הבעיה נמשכת, בדוק את מנהל ההתקנים כדי לוודא שאין מנהלי התקנים מיושנים או מתנגשים הגורמים למערכת ההדפסה לקפוא.
טיפים נוספים כדי להימנע מפקקי תנועה נוספים
לפעמים הבעיה אינה התוכנה, אלא בעיית תקשורת. טריק בטוח הוא לבצע איפוס פיזי מלא : כבו את המדפסת, נתק אותה משקע החשמל למשך דקה לפחות והפעילו מחדש את המחשב. בנוסף, תוכלו לגשת להעדפות הדפסה מלוח הבקרה ובכרטיסייה מתקדם, לסמן את התיבה כדי להתחיל להדפיס באופן מיידי , ובכך למנוע מהמסמך להמתין לסיום עיבוד הקובץ כולו.
אם שמתם לב שהמדפסת שלכם לא מקוונת או לא מגיבה, בדקו אם יש שגיאות מכניות או מחסור בדיו , מכיוון ש-Windows לפעמים חוסם את תור ההדפסה פשוט משום שהחומרה לא יכולה לבצע את משימת ההדפסה. במקרים קיצוניים, הסרת ההתקנה של מנהל ההתקן הנוכחי והורדת הגרסה העדכנית ביותר מהאתר הרשמי של היצרן פותרת לעתים קרובות את הבעיה.
ניהול תור ההדפסה כרוך בכל דבר, החל מביטולים פשוטים בהגדרות Windows ועד ניקוי ידני של תיקיית ההדפסה ברזולוציה (spool) והפעלה מחדש של שירותי מערכת קריטיים. בין אם באמצעות פקודות ב-CMD, יצירת סקריפט .bat לאוטומציה של התהליך, או פשוט הפעלה מחדש של החומרה ועדכון מנהלי התקנים, ישנן דרכים רבות להסיר מסמכים תקועים ולשחזר את הפונקציונליות של כל מדפסת במערכת.