- 인쇄 대기열 정리는 시스템 설정 또는 고급 서비스 관리를 통해 수행할 수 있습니다.
- 스풀러 서비스를 재시작하고 임시 인쇄 파일 폴더를 비우면 지속적인 잠금 문제가 해결됩니다.
- .bat 스크립트를 사용한 자동화를 통해 수동 작업을 반복하지 않고도 인쇄 설정을 빠르게 재설정할 수 있습니다.
아마 이런 경험 한 번쯤은 있으실 겁니다. 중요한 문서를 인쇄하려고 보냈는데 프린터가 응답하지 않고, 파일은 인쇄 대기열에 그대로 멈춰 있는 상황 말이죠. 특히 급한 상황에서 취소 버튼이 전혀 작동하지 않을 때면 정말 짜증이 날 수 있는 사소한 기술적 문제 중 하나입니다.
걱정하지 마세요. 윈도우 11에서 이 문제는 생각보다 흔하며, 대개 인쇄 스풀러 서비스가 멈추거나 손상된 파일이 프로세스를 차단하는 경우에 발생합니다. 이 글에서는 가장 간단한 방법부터 프린터를 다시 작동시키는 데 도움이 되는 좀 더 전문적인 방법까지, 인쇄 대기열을 지우는 모든 방법을 살펴보겠습니다.
미처리 서류를 빠르게 처리하는 방법
복잡한 메뉴를 탐색하기 전에 가장 논리적인 방법은 Windows 인터페이스에서 직접 인쇄 작업을 삭제하는 것입니다. 설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너 섹션으로 이동합니다. 장치를 선택한 후 인쇄 대기열 열기를 클릭 하고 문서를 하나씩 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 취소를 선택하여 삭제합니다.
클릭 횟수를 줄이고 싶다면 작업 표시줄을 확인해 보세요 . 프린터 아이콘은 인쇄 대기 중인 작업이 있을 때 나타납니다. 아이콘을 클릭하고 모든 문서를 취소 하는 옵션을 선택하면 처음부터 다시 시작할 수 있습니다. 또는 제어판을 사용하는 것도 좋은 방법입니다. '장치 및 프린터 보기'로 이동하여 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '인쇄 중인 항목 보기'를 선택하면 대기 목록을 관리할 수 있습니다.
가장 확실한 방법: 스풀러 서비스를 수동으로 재시작하기
이전 방법들이 효과가 없고 문서가 사라지지 않는다면, 문제의 근본 원인을 찾아야 합니다. 대부분의 경우 원인은 '인쇄 스풀러' 서비스입니다 . 이 서비스를 재설정하려면 Windows 키 + R을 누르고 services.msc를 입력한 다음 Enter 키를 누르세요. 목록에서 인쇄 스풀러를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ' 중지'를 선택합니다.
서비스가 일시 중지되었으므로 차단을 유발하는 임시 파일을 정리해야 합니다. 파일 탐색기를 열고 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 폴더 로 이동합니다. 이 폴더에는 멈춰 있는 인쇄 작업이 저장되므로 모든 내용을 삭제하는 것이 중요합니다 . 폴더를 비운 후 서비스 창으로 돌아가서 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작합니다.
고급 솔루션 및 자동화
오류가 발생할 때마다 이러한 단계를 반복하고 싶지 않다면, 로그를 생성할 수 있습니다. 자동화된 스크립트메모장을 열고 명령어를 입력하세요. net stop spooler, del /F /Q %systemroot%\\System32\\spool\\PRINTERS\\* y net start spooler파일을 다음과 같이 저장하세요. .bat 확장자 다음에 대기열이 멈추면 이 파일을 관리자 권한으로 실행하기만 하면 모든 복잡한 작업을 자동으로 처리해 줍니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트(CMD) 를 열고 동일한 명령을 하나씩 실행하여 이 과정을 수동으로 수행할 수도 있습니다. 문제가 지속되면 장치 관리자에서 인쇄 시스템이 멈추는 원인이 되는 오래되었거나 충돌하는 드라이버가 없는지 확인하십시오.
교통 체증을 피하기 위한 추가 팁
때로는 소프트웨어 문제가 아니라 통신 문제일 수 있습니다. 확실한 해결 방법은 프린터를 완전히 물리적으로 재설정 하는 것입니다 . 프린터 전원을 끄고 전원 콘센트에서 플러그를 뽑은 후 최소 1분 동안 기다렸다가 컴퓨터를 다시 시작하세요. 또한 제어판에서 인쇄 기본 설정을 열고 고급 탭에서 "즉시 인쇄 시작" 옵션을 선택하여 문서가 전체 파일 처리가 완료될 때까지 기다리지 않도록 할 수 있습니다.
프린터가 오프라인 상태이거나 응답하지 않는 경우, 기계적 오류나 잉크 부족 을 확인하십시오 . Windows에서 하드웨어 문제로 인쇄 작업을 실행할 수 없어 인쇄 대기열을 차단하는 경우가 있습니다. 심한 경우에는 현재 드라이버를 제거하고 제조업체 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
인쇄 대기열 관리는 Windows 설정에서 간단히 취소하는 것부터 스풀 폴더를 수동으로 비우고 중요 시스템 서비스를 재시작하는 것까지 모든 것을 포함합니다. CMD에서 명령어를 사용하거나, 프로세스를 자동화하는 .bat 스크립트를 만들거나, 하드웨어를 재시작하고 드라이버를 업데이트하는 등, 인쇄 대기열에 갇힌 문서를 제거하고 시스템의 모든 프린터 기능을 복원하는 방법은 여러 가지가 있습니다.