- „Windows“ naujinimas gali nepavykti dėl sustabdytų paslaugų, sugadintų failų, pažeistos talpyklos, vietos trūkumo, nesuderinamų antivirusinių programų ar tvarkyklių.
- Pagrindinės taisymo priemonės yra trikčių šalinimo įrankis, SFC, DISM, „SoftwareDistribution“ / „catroot2“ valymas ir sistemos atkūrimas.
- „Windows 11 24H2“ versijoje atsirado specifinių klaidų (pelės, „Bluetooth“, „Explorer“, mėlyni ekranai), kurios dažnai išsprendžiamos pašalinus pataisas arba atkuriant įdiegtas programas.
- Jei „Windows Update“ vis tiek neveikia, kraštutinėmis priemonėmis galima rankiniu būdu įdiegti pataisas, naudoti laikmenos kūrimo įrankį arba atlikti švarų pakartotinį diegimą.
Kai sistemoje „Windows 10“ arba „11“ įvyksta „Windows Update“ gedimas , dažniausiai prasideda galvos skausmai: keistos klaidos, nesuprantami kodai, mėlyni ekranai, naujinimai, kurie niekada neįdiegiami... o tuo tarpu jūsų kompiuteris lieka be saugos pataisų ir svarbių patobulinimų. Geros žinios yra tai, kad daugeliu atvejų problemą galima rasti ir išspręsti atlikus nuoseklius veiksmus.
Šiame vadove pateikiamas išsamus, nuoseklus dažniausiai pasitaikančių „Windows Update“ veikimo sutrikimo priežasčių paaiškinimas, visos „Microsoft“ (ir kai kurių trečiųjų šalių) siūlomos priemonės problemai išspręsti, konkretūs „Windows 11 24H2“ sprendimai ir ilgas žinomų problemų sąrašas, taip pat dažniausiai pasitaikančių klaidų kodų ir jų šalinimo būdų apžvalga. Tikslas – pateikti jums vieną informacinį straipsnį, kuriame galėtumėte išbandyti sprendimus – nuo paprasčiausių iki sudėtingiausių.
Kodėl taip svarbu ištaisyti „Windows Update“ klaidą?
„Windows Update“ – tai ne tik erzinantis iššokantis langas, pasirodantis tada, kai to mažiausiai reikia; tai būdas, kuriuo teikiamos svarbios saugos pataisos, klaidų taisymai, našumo patobulinimai ir suderinamumas su nauja aparatine ir programine įranga. Jei naujinimai nebus įdiegti, jūsų kompiuteryje gali atsirasti naujausių pažeidžiamumų ir stabilumo problemų, kurias „Microsoft“ jau išsprendė.
„Windows 10“ ir „Windows 11“ svarbu atskirti kaupiamuosius naujinimus (tuos, kurie išleidžiami periodiškai, dažniausiai kas mėnesį, siekiant ištaisyti klaidas, saugumo spragas ir optimizuoti sistemą) ir funkcijų naujinimus , kurie yra pagrindinės sistemos versijos (21H2, 22H2, 23H2, 24H2 ir kt.) su reikšmingais pakeitimais ir naujomis funkcijomis. Abu tipai teikiami per „Windows Update“ ir abu gali nepavykti dėl įvairių priežasčių.
Be to, yra svarbus kontekstas: „Windows 10“ turi galiojimo pabaigos datą . Nemokamų saugos naujinimų palaikymas baigsis 2025 m. spalio mėn. Nuo tada „Windows 11“ bus standartas ir jūs dar labiau pasikliausite tinkamu „Windows Update“ veikimu, kad jūsų kompiuteris būtų saugus. Todėl šiandien naujinimų klaidų taisymas nėra tik techninė užgaida; tai saugumo ir jūsų kompiuterio ateities klausimas.
Pagrindinės priežastys, kodėl nepavyksta atnaujinti „Windows“
Kai „Windows Update“ nustoja veikti, beveik visada yra viena ar kelios konkrečios techninės priežastys . Jų žinojimas padeda nustatyti, ką pirmiausia patikrinti, negaišiant valandų bandant atsitiktinius dalykus.
Labai dažnas problemų šaltinis yra sugadinti arba modifikuoti registro raktai, susiję su „Windows Update“. Neteisingai pritaikytas nustatymas, „Windows“ pakeitimas, scenarijus ar net kenkėjiška programa gali pakeisti atnaujinimo paslaugos valdomas reikšmes, todėl ji gali būti užblokuota jums nepastebint.
Kita dažna priežastis yra ta, kad „ Windows Update“ paslauga arba susijusios paslaugos (BITS, kriptografijos paslaugos ir kt.) yra sustabdytos, išjungtos arba veikia nepastovioje būsenoje. Jei šios paslaugos nepaleidžiamos tinkamai, sistema žino, kad yra naujinimas, bet negali jo atsisiųsti, apdoroti ar įdiegti.
Daug gedimų taip pat kyla dėl laikinų failų ir sugadintų talpyklų . „Windows Update“ informaciją ir paketus saugo vidiniuose aplankuose (pvz., „SoftwareDistribution“ arba „catroot2“). Jei failas užstringa arba sugadinamas, tai gali neleisti atsisiųsti ir įdiegti programų ateityje, todėl klaidos gali pasikartoti.
Negalime pamiršti klasikinės sugadintų sistemos failų problemos . Jei kuris nors iš svarbių „Windows“ komponentų, vidinių bibliotekų ar komponentų saugyklos yra sugadintas, sistema negali patvirtinti atnaujinimų ar pritaikyti pakeitimų, todėl atsiranda keletas labai dažnų klaidų kodų.
Galiausiai, daug problemų sukelia antivirusinės programos ir trečiųjų šalių programinė įranga (ugniasienės, „optimizavimo priemonės“, saugos programinė įranga, pasenusios tvarkyklės ir kt.). Jos dažnai trukdo „Windows Update“ srautui, blokuoja paslaugas, filtruoja ryšius arba įdiegia nesuderinamas tvarkykles, kurios neleidžia užbaigti atnaujinimo.
Pirmoji gynybos linija: paleidimas iš naujo, ryšys ir vieta diske
Nors tai gali atrodyti akivaizdu, visiškas sistemos paleidimas iš naujo yra vienas iš pirmųjų rekomenduojamų veiksmų. „Windows 10“ ir „11“ sistemose įprastas išjungimas naudojant „greitąjį paleidimą“ ne visada visiškai iškrauna sistemą; tačiau pasirinkus paleidimo iš naujo parinktį, branduolys ir visos paslaugos įkeliamos iš naujo, ir tai dažnai išsprendžia su „Windows Update“ susijusius procesų užstrigimus.
Antras pagrindinis patikrinimas yra jūsų interneto ryšys . Eikite į Pradžia > Nustatymai > Tinklas ir internetas ir patikrinkite, ar tinkamai prisijungėte per „Wi-Fi“ arba eterneto ryšį. Nestabili linija, apmokestintas ryšys arba laikinas ryšio sutrikimas gali sukelti atsisiuntimo klaidas (ir paslaptingus klaidų kodus), kai problema iš tikrųjų yra tik jūsų tinkle.
Taip pat svarbu patikrinti laisvos vietos diske . „Windows 10“ ir „Windows 11“ reikia kelių gigabaitų laisvos vietos, kad būtų galima atsisiųsti, išskleisti ir įdiegti naujinimus. „Microsoft“ rekomenduoja bent 16 GB 32 bitų sistemoms ir 20 GB 64 bitų sistemoms, tačiau praktiškai patartina turėti gerokai daugiau (20–30 GB laisvos vietos), kad būtų išvengta problemų. Jei turite mažą standųjį diską, „Windows“ gali paraginti naudoti USB atmintinę kaip atsarginę kopiją.
Jei jūsų kompiuteris nuolat veikia ties riba, prieš tęsiant „Windows Update“ diegimą patartina naudoti sistemos įrankius, kad atlaisvintumėte vietos (disko valymas, laikinų failų ištrynimas, ankstesnių „Windows“ versijų valymas ir kt.).
Naudokite „Windows Update“ trikčių šalinimo įrankį
„Windows“ sistemoje yra specialus įrankis, skirtas automatiškai diagnozuoti ir taisyti įprastas „Windows Update“ klaidas tiek „Windows 10“, tiek „Windows 11“. Tai viena iš pirmųjų „rimtų“ parinkčių, kurią verta išbandyti, nes ji tikrina paslaugas, laukiančius paleidimus iš naujo, talpyklas ir pagrindinius nustatymus.
„Windows 11“ sistemoje trikčių šalinimo įrankį paprastai lengva paleisti iš programėlės „Gauti pagalbą“, kuri paleidžia automatinį vedlį, skirtą naujinimo problemoms spręsti. Jei tai neišsprendžia problemos arba jei naudojate kitą „Windows“ versiją, galite jį paleisti iš sistemos nustatymų skydelio.
Abiejose sistemose galite eiti į Pradžia > Nustatymai > Sistema > Trikčių šalinimas > Kiti trikčių šalinimo įrankiai („Windows 10“ sistemoje juos rasite skiltyje Nustatymai > Naujinimas ir sauga > Trikčių šalinimas > Papildomi trikčių šalinimo įrankiai). Ten skiltyje „Dažniausiai naudojami“ arba „Darbo pradžia“ matysite „Windows Update“ ir galėsite spustelėti „Vykdyti“.
Asistentas patikrins, ar nėra laukiančių paleidimų iš naujo , patikrins susijusias paslaugas (įskaitant BITS), patikrins pagrindinį interneto ryšį, išvalys tam tikrus elementus iš naujinimų duomenų bazės ir pritaikys įprastus pataisymus. Galiausiai bus rodoma rastų problemų ir pritaikytų pakeitimų santrauka; tada turėsite paleisti iš naujo ir dar kartą bandyti ieškoti naujinimų.
Išplėstiniai „Microsoft“ įrankiai, skirti „Windows Update“ taisymui
Jei integruoto trikčių šalinimo įrankio nepakanka, „Microsoft“ siūlo išplėstinį „Windows Update“ trikčių šalinimo įrankį , kurį galima atsisiųsti kaip atskirą programą. Ši programa yra nešiojama (nereikia diegti) ir skirta išspręsti nuolatines klaidas, kurių negali išspręsti pagrindinis trikčių šalinimo įrankis.
Atsisiuntę ir paleidę įrankį, galite nurodyti, kad problema susijusi su „Windows Update“, ir pasiekti išplėstines parinktis , kad įgalintumėte automatinį taisymą. Tada įrankis nuskaito vidinius komponentus, paslaugas, teises ir gilesnius naujinimų talpyklos elementus.
Daugeliu atvejų ši programa išsprendžia pasikartojančius „Windows Update“ klaidų kodus per kelias minutes. Tai geras pasirinkimas vartotojams, kurie dažnai susiduria su atsisiuntimo ar diegimo triktimis ir nori papildomo trikčių šalinimo įrankio, nereikėdami rankiniu būdu redaguoti registro ar jautrių paslaugų.
Patikrinkite ir pataisykite sistemos vientisumą (SFC, DISM ir CHKDSK)
Jei įtariate, kad problema yra ta, jog „Windows“ sugadino failus , laikas naudoti sistemos siūlomus komandinės eilutės įrankius, kad būtų galima analizuoti ir atkurti svarbius komponentus.
Pirmas žingsnis paprastai yra sistemos failų tikrintuvo (SFC) komanda . Atidarykite komandinės eilutės langą su administratoriaus teisėmis ir paleiskite „sfc /scannow“. Ši komanda patikrina sistemos failų vientisumą ir, jei aptinka sugadintas ar modifikuotas versijas, bando jas pakeisti teisingomis kopijomis iš savo saugyklos.
Toliau labai naudinga naudoti DISM (Deployment Image Servicing and Management) su keliomis parinktimis: /CheckHealth, /ScanHealth ir ypač /RestoreHealth. Šios komandos tikrina „Windows“ atvaizdo ir komponentų saugyklos („WinSxS“) būklę, ištaisydamos neatitikimus, kurie gali blokuoti atnaujinimus.
Lygiagrečiai, gera idėja patikrinti disko būklę naudojant CHKDSK . Paleidus `chkdsk C: /F /R` (pakeitus C atitinkama disko raide), bus ieškoma blogų sektorių ir juos izoliuojama, bandant kuo labiau atkurti duomenis. Diskas su daugybe blogų sektorių gali ne tik sukelti „Windows Update“ klaidų, bet ir priversti jus apsvarstyti disko pakeitimą ir visko diegimą iš naujo.
„SoftwareDistribution“ ir „catroot2“ aplankai: išvalykite „Windows Update“ talpyklą
Viena efektyviausių taktikų, kai viskas užstringa, yra ištrinti aplankų , kuriuose „Windows Update“ saugo laikinus atsisiuntimus ir metaduomenis, turinį: „SoftwareDistribution“ ir „catroot2“. Nerekomenduojama ištrinti visų aplankų, tačiau ištuštinus jų turinį, „Windows“ bus priversta atkurti talpyklą.
Šie keliai paprastai yra aplankuose C:\Windows\SoftwareDistribution ir C:\Windows\System32\catroot2 . Idealiu atveju pirmiausia reikėtų sustabdyti „Windows Update“ paslaugas, kad įsitikintumėte, jog jokie failai nenaudojami, ištuštinti abu aplankus ir paleisti paslaugas iš naujo. Vėliau spustelėjus „Check for updates“ (Patikrinti naujinimus), sistema atkurs šią informaciją nuo nulio.
Kai atsisiųstas failas užstringa, tampa nepilnas arba nenuoseklus, šis rankinis valymas paprastai išsprendžia atsisiuntimo ar diegimo pasiruošimo klaidas be rimtesnių priemonių.
Antivirusinės programinės įrangos ir kitų programų vaidmuo atnaujinimo klaidose
Trečiųjų šalių antivirusinės programos ir kai kurios „stebuklingos“ „Windows“ valymo ar optimizavimo priemonės yra atsakingos už daugelį „Windows Update“ problemų. Nors „Microsoft“ stengiasi išvengti konfliktų, tam tikri saugos moduliai, užkardos ir valymo programos blokuoja ryšius, keičia teises arba keičia registrą taip, kad naujinimai nebūtų tinkamai apdoroti.
Jei naudojate ne „Windows Defender“, o kitą saugos sprendimą, geras būdas yra laikinai jį išjungti (arba net pašalinti) ir leisti „Defender“ apsaugoti jūsų kompiuterį, kol bandysite atnaujinti. Jei „Windows Update“ staiga vėl pradės veikti, žinosite, kad konfliktas kilo ten, ir galėsite susisiekti su gamintoju arba pereiti prie kitos antivirusinės programos.
Be to, rekomenduojama būti atsargiems su programomis, kurios prideda neįprastus tvarkykles , pvz., tam tikrus šifravimo įrankius ar įmonių saugos sprendimus. Naujausias pavyzdys yra „SenseShield Technology“ tvarkyklė „sprotect.sys“, kuri privertė „Microsoft“ blokuoti „Windows 11 24H2“ atnaujinimus kompiuteriuose, kuriuose ji buvo naudojama, nes ji sukėlė rimtų klaidų.
Panašiai, pasenusios grafikos (ypač NVIDIA), garso („Conexant“, „Synaptics“), „Bluetooth“ arba atminties („Parity Storage Spaces“ ir kt.) tvarkyklės atnaujinimų metu gali sukelti gedimus arba mėlynus ekranus. Tvarkyklių atnaujinimas per Įrenginių tvarkytuvę arba oficialią gamintojo svetainę žymiai sumažina šių problemų skaičių.
Atkurkite sistemą ir pašalinkite probleminius naujinimus
Kai problema iškyla įdiegus konkretų naujinimą arba pridėjus programą, kuri neveikia su „Windows“, labai efektyvus sprendimas yra atkurti pradinę būseną naudojant sistemos atkūrimo taškus arba pašalinti konfliktuojantį naujinimą.
„Windows“ automatiškai sukuria atkūrimo taškus prieš didelius pakeitimus (programinės įrangos diegimą, didelius atnaujinimus ir kt.). Naudodami įrankį „Sukurti atkūrimo tašką“, galite pasiekti skirtuką „Sistemos apsauga“, spustelėti „Sistemos atkūrimas“ ir pasirinkti atkūrimo tašką, esantį prieš datą, kai prasidėjo problemos.
Šis procesas neištrina jūsų asmeninių failų ; jis tik atkuria sistemos nustatymus, tvarkykles ir komponentus į jų būseną tuo metu. Idealiu atveju turėtumėte pasirinkti atkūrimo tašką iš to, kas buvo prieš pat diegiant naujinimą ar įtartiną programą, ir leisti „Windows“ atkurti aplinką.
Jei norite pašalinti konkretų naujinimą, eikite į „Nustatymai“ > „Atnaujinimas ir sauga“ > „Windows“ naujinimas, peržiūrėkite naujinimų istoriją ir pasirinkite pašalinimo parinktį. Raskite pataisą (pvz., KB5051987 arba tą, kuri rodoma jūsų kompiuteryje) ir pašalinkite ją. Paleidus iš naujo, daugeliu atvejų failų naršyklės gedimai, kameros problemos, „Bluetooth“ problemos ar kitos klaidos, susijusios su tuo naujinimų paketu, išnyks.
„Windows 11 24H2“: dažnos klaidos ir kaip jas ištaisyti
„Windows 11“, ypač 24H2 versija , pasirodė su daugybe problemų, su kuriomis susidūrė daugelis vartotojų. Naujausi kaupiamieji ir saugos atnaujinimai sukėlė viską – nuo nedidelių trikdžių iki kompiuterių beveik nebenaudojamų.
Viena iš labiausiai aptarinėjamų klaidų yra pelės žymeklio dingimas „Chromium“ pagrindu sukurtose programose, tokiose kaip „Google Chrome“ ar „Microsoft Edge“, atnaujinus į 24H2. Padėtį dar labiau apsunkina tai, kad buvo sukurta didžiulė, daugiau nei 8 GB talpos atnaujinimų talpykla, kurios kai kurie vartotojai negalėjo išvalyti nei naudodami disko valymą, nei SFC, todėl jiems teko atlikti švarų diegimą, kad atlaisvintų vietos.
Tuo tarpu saugos pataisa KB5051987 pagarsėjo dėl failų naršyklės trikdžių . Daugelis kompiuterių nustodavo atidaryti naršyklę arba ji užstrigdavo, kol explorer.exe procesas toliau vykdavo fone. Kitais atvejais atnaujinimo diegimas užstrigdavo ties labai didele dalimi (98–99 %), ir „Windows“ buvo priversta atšaukti pakeitimus.
Taip pat nemažai vartotojų po atnaujinimo susidūrė su mėlynais ekranais, paleidimo problemomis ir našumo sumažėjimu . Klaidų kodai, tokie kaip 0x800f0993, 0x800F081F, 0x80070032 ir 0xC004F211, tapo gana dažni forumuose ir socialinėje žiniasklaidoje, dažnai siejami su nesuderinamomis tvarkyklėmis arba tvarkykle „sprotect.sys“, dėl kurios „Microsoft“ buvo priversta blokuoti atnaujinimą tam tikruose įrenginiuose.
Problemos tuo nesibaigia: pranešama apie „Bluetooth“ ryšio problemas, susijusias su ausinėmis, išorinėmis internetinėmis kameromis ir net monitoriais su integruotomis kameromis, kurie nustoja veikti, net jei tvarkyklė įdiegta. Be to, kyla problemų dėl Ctrl+Alt+Delete sparčiojo klavišo, užduočių tvarkyklės, tokių žaidimų kaip „Fortnite“ ir „Assassin's Creed“ bei „Smart App Control“, blokuojančios teisėtas programas, įskaitant WSL komponentus.
Ką daryti, jei kyla problemų atnaujinant „Windows 11 24H2“
Atsižvelgiant į šią situaciją, yra keletas būdų, kaip grąžinti sistemą į normalią būseną, jei „Windows 11 24H2“ sukelia galvos skausmą: vieni greiti, kiti – drastiškesni.
Paprasčiausias sprendimas yra naudoti integruotą „Windows Update“ trikčių šalinimo įrankį , kaip matėme anksčiau. Eikite į Pradžia > Nustatymai > Sistema > Trikčių šalinimas > Kiti trikčių šalinimo įrankiai, paleiskite „Windows Update“ ir leiskite jam pabandyti ištaisyti visas duomenų bazės klaidas, paslaugų problemas ar saugos konfigūracijas, kurias galėjo sugadinti naujausias naujinimas.
Jei problemą sukelia konkretus naujinimas (pvz., KB5051987), greičiausias sprendimas paprastai yra pašalinti tą pataisą iš „Nustatymai“ > „Atnaujinimas ir sauga“ > „Windows“ naujinimas > Naujinimų istorija > Pašalinti naujinimus, surasti atitinkamą žinių bazės rinkinį ir jį pašalinti, kad pamatytumėte, ar sistema grįžta į įprastą veikimą.
Kitas labai naudingas variantas – naudoti atkūrimo tašką, sukurtą prieš 24 valandas per parą arba prieš konfliktuojančio pataisymo diegimą. Pasirinkę „Sukurti atkūrimo tašką“, galite pasirinkti naujausią atkūrimo tašką, sukurtą prieš problemą, ir atkurti visą sistemos aplinką, išsaugodami failus, bet grąžindami tvarkykles ir komponentus į stabilią būseną.
Jei problemos yra rimtos, yra patikimų trečiųjų šalių įrankių, tokių kaip „Reset Windows Update Tool“ – nemokama ir atvirojo kodo programa, automatizuojanti „Windows Update“ komponentų atkūrimo, talpyklų valymo, paslaugų tikrinimo ir kitus procesus. Paleidę „wureset.exe“ kaip administratorius ir pasirinkę parinktį atkurti „Windows Update“ komponentus, daugelis vartotojų sėkmingai ištaisė labai pažeistus diegimus.
Kraštutiniu atveju galite laikinai išjungti automatinius atnaujinimus, pristabdydami „Windows“ naujinimus nustatymuose. Tai neleis sistemai pakartotinai iš naujo įdiegti to paties probleminio pataisymo, kol „Microsoft“ paruoš pataisą. O jei niekas nepadeda, visada yra drastiškas sprendimas: iš naujo įdiegti „Windows 11“ nuo nulio, bet tik sukūrę visą duomenų atsarginę kopiją.
Kai „Windows Update“ neatsidaro, neieško arba nerodo naujausios versijos
Kartais problema kyla ne dėl konkrečios diegimo klaidos, o dėl to, kad „Windows Update“ tiesiog nieko neveikia : neieško naujų versijų, nerodo naujausių atnaujinimų arba atrodo, kad užstrigo. Taip gali būti dėl ankstesnių blokavimų arba nustatymų, kurių nebeprisimenate pakeitę.
Pirmiausia reikia patikrinti, ar „Nustatymai“ > „Windows“ naujinimas yra įjungta parinktis pristabdyti naujinimus . Jei anksčiau užblokavote „Windows“ naujinimą ir pamiršote apie tai, sistema nerodys naujų atsisiuntimų, kol neatšauksite pristabdymo ir dar kartą nespustelėsite „Ieškoti naujinimų“.
Taip pat įprasta, kad kaupiasi sugadinti laikini failai, kurie neleidžia „Windows“ tinkamai aptikti arba rodyti naujinimų. Paprastas paleidimas iš naujo gali išvalyti kai kuriuos iš šių laikinų failų, tačiau jei problema išlieka, gali tekti naudoti disko valymo įrankį ir, jei reikia, DISM ir SFC įrankius sistemai išvalyti.
Aplinkose, kuriose buvo manipuliuojama grupės politika, scenarijai arba registro nustatymais, siekiant blokuoti „Windows Update“, gali tekti iš naujo nustatyti susijusius registro raktus naudojant oficialius „Microsoft“ scenarijus arba specialius „Windows Update“ nustatymo iš naujo įrankius, kad viskas būtų grąžinta į numatytuosius nustatymus.
Aparatinės įrangos reikalavimai ir priežastys, kodėl negalima atnaujinti į „Windows 11“
Kitas galvos skausmo šaltinis dėl atnaujinimų, ypač pereinant nuo „Windows 10“ prie „Windows 11“ , yra „Microsoft“ nustatyti aparatinės įrangos reikalavimai. Kartais asistentas tiesiog atsisako tęsti nepateikdamas daug nurodymų arba „Windows Update“ nesiūlo atnaujinimo, net jei manote, kad jūsų kompiuteris yra suderinamas.
„Windows 11“ reikalauja bent jau suderinamo procesoriaus (oficialus palaikomų procesorių sąrašas), bent 4 GB RAM, 64 GB ar daugiau atminties, su „DirectX 12“ suderinamos vaizdo plokštės ir WDDM 2.0 tvarkyklės ir, svarbiausia, įjungto TPM 2.0 saugos modulio. Jei jūsų kompiuteris neatitinka bent vieno iš šių reikalavimų, gali kilti klaidų arba atnaujinimas gali būti tiesiog nepasiūlytas.
Kai kuriais atvejais TPM 2.0 lustas yra, bet išjungtas BIOS , todėl patartina paleisties metu pasiekti kompiuterio programinės įrangos nustatymus ir peržiūrėti saugos parinktis, kad įgalintumėte modulį. Tačiau jei „Windows 11“ įdiegėte apeidami reikalavimus naudodami gudrybes ar scenarijus, ilgainiui greičiausiai susidursite su problemomis įprastai gaunant atnaujinimus.
Kai nepavyksta atnaujinti funkcijų į naują „Windows“ versiją, dažniausios priežastys paprastai yra pasenusios tvarkyklės, nesuderinama aparatinė įranga arba specialios konfigūracijos : senos integruotos vaizdo plokštės, „Realtek“ tvarkyklės „Bluetooth“ įrenginiams, „Conexant“ arba „Synaptics“ garso tvarkyklės, tokie failai kaip aksfridge.sys arba aksdf.sys, specialios saugyklos konfigūracijos, nesuderinamos programos ir kt.
Priklausomai nuo diegimo vedlio rodomo klaidos pranešimo, galite pasirinkti laikinai pašalinti probleminius įrenginius, atnaujinti tvarkykles iš Įrenginių tvarkytuvės arba, jei klaida yra labai bendro pobūdžio, naudoti laikmenos kūrimo įrankį ir atlikti atnaujinimą iš USB disko arba oficialaus ISO, o ne pasikliauti „Windows Update“.
Dažniausi „Windows Update“ klaidų kodai ir jų reikšmės
Daugeliu atvejų „Windows Update“ pateikia klaidos kodą , kuris, nors ir gali atrodyti kaip hieroglifai, pateikia užuominų apie gedimo priežastį. Jie ne visada tikslūs, tačiau padeda nuspręsti, kokį sprendimą reikėtų išbandyti pirmiausia.
Pavyzdžiui, tokios klaidos kaip 0x80072EE2 arba 80072EFE dažnai rodo ryšio problemas su „Microsoft“ serveriais: užkardos blokuojamus adresus, pakeistą pagrindinio kompiuterio failą, sugadintą DNS talpyklą, problemas su tarpiniu serveriu arba VPN arba net kenkėjiškų programų infekcijas, kurios perima srautą.
Klaidos kodai, pvz. , 0x80070490, 0x80070422 arba 0x800700d8 , paprastai susiję su išjungtomis paslaugomis, sugadintais paketais arba vidinėmis konfigūracijomis, kurios neleidžia apdoroti konkretaus naujinimo. Kiti kodai, pvz., 0x80240035, 0x80246013 arba 8020002E, rodo paketų atsisiuntimo arba apdorojimo problemas „Windows Update“ talpykloje.
Kai kurie klaidų kodai yra aiškiai susiję su sugadintais sistemos failais , tokiais kaip 0x80073712, 0x8e5e03fa, 800F0A13, 0x800f081f arba 0x8007371c, kuriuos paprastai galima ištaisyti naudojant SFC, DISM ir, jei reikia, atkuriant ankstesnę sistemos būseną. Kiti, pvz., 0xa0000400, 0xc0000017 arba 0xca020007 , gali būti susiję su nepakankamu naudojamos atminties kiekiu , atminties sektoriais, pažymėtais kaip blogi, arba sugadintais vidiniais konfigūracijos failais.
Taip pat yra mažiau aprašomųjų klaidų (C80003F3, 0x80240023, 0x80246001, 0x80248014, 0x800706b5, 0x80070643, 0x8024A003 ir kt.), kurias „Microsoft“ dokumentuoja labai trumpai. Beveik visais šiais atvejais bendros rekomendacijos apima kompiuterio paleidimą iš naujo, trikčių šalinimo įrankio naudojimą, talpyklos išvalymą, DISM/SFC paleidimą ir, jei reikia, rankinį naujinimo atsisiuntimą ir diegimą iš „Microsoft Update“ katalogo.
Be to, yra retesnių papildomų kodų blokas (0x802200B, 0x800f0905, 0xc8000247, 0x80070437, 0x8007012a, 0x80070763, 0x80040154, 0x8024a203, 0x80096004, 0x800f0990, 0x80248007, 0x800f020b, 0x80300024…), kurių sprendimas paprastai yra panašus: patikrinkite sistemos vientisumą, iš naujo nustatykite „Windows Update“ komponentus ir, jei niekas nepadeda, atlikite rankinį diegimą arba švarų diegimą iš naujo.
Rankinis diegimas, švarus pakartotinis diegimas ir geriausia praktika
Kai „Windows Update“ nepavyksta, bet tiksliai žinote, kokio pataisymo jums reikia, geras sprendimas yra rankiniu būdu atsisiųsti naujinimą iš „Microsoft Update“ katalogo. Ten galite ieškoti pagal naujinio žinių bazės kodą, pasirinkti versiją, atitinkančią jūsų „Windows“ leidimą (pvz., 2004, 21H2, 22H2...) ir architektūrą (32 bitų, 64 bitų, ARM ir kt.), ir įdiegti paketą rankiniu būdu.
Svarbių funkcijų atnaujinimų atveju oficiali „Microsoft“ laikmenų kūrimo priemonė ir ISO leidžia atnaujinti arba iš naujo įdiegti sistemą nenaudojant „Windows Update“. Galite atlikti atnaujinimą vietoje, kuris išsaugo jūsų failus ir programas, arba pasirinkti švarų diegimą, jei jūsų sistema yra kritinės būsenos.
Švarus „Windows 10“ arba „11“ diegimas yra drastiškiausia priemonė, tačiau ji taip pat vienu metu pašalina visus sukauptus nereikalingus failus, nesuderinamas tvarkykles ir sugadintas konfigūracijas . Prieš žengiant šį žingsnį, būtina turėti atnaujintas atsargines kopijas (išoriniame diske, NAS arba debesyje) ir, jei kompiuteris nebepaleidžiamas tinkamai, naudoti specializuotus duomenų atkūrimo įrankius, kad atkurtumėte svarbią informaciją.
Vidutiniu ir ilguoju laikotarpiu „Windows Update“ klaidų tikimybės sumažinimas apima keletą geriausių praktikų : sistemos aktyvavimą ir licencijavimą, reguliarų tvarkyklių atnaujinimą, programų, kurios agresyviai modifikuoja „Windows“, vengimą, pakankamo disko vietos palaikymą, atnaujinimų nenutraukimą išjungiant kompiuterį pusiaukelėje ir atsarginių kopijų arba atkūrimo taškų kūrimą prieš atliekant didelius pakeitimus.
Jei atkreipsite dėmesį į šias rekomendacijas, susipažinsite su taisymo įrankiais (sprendikliais, SFC, DISM, talpyklos valymu) ir geriau suprasite dažniausiai pasitaikančių klaidų kodų reikšmes, turėsite daug daugiau galimybių įvaldyti „Windows Update“ gedimus, o ne leisti jiems jus kontroliuoti, taip išlaikydami „Windows 10“ ar „11“ atnaujintą, saugesnę ir mažiau netikėtumų su kiekvienu nauju pataisymu.
