Mano kompiuteris neaptinka mano mobiliojo telefono: priežastys ir išsamūs sprendimai

Informatec Digital » Ištekliai » Mano kompiuteris neaptinka mano mobiliojo telefono: priežastys ir išsamūs sprendimai

Kompiuteris, kuris neaptinka telefono, yra vienas iš tų trikdžių, su kuriuo susidūrė beveik kiekvienas: prijungiate laidą, telefonas kraunasi, bet kompiuteryje niekas nerodoma arba nerodoma failų perkėlimo parinktis. Tai gali nutikti su šiuolaikiniais telefonais, tokiais kaip „Samsung S21“ ar „S22 Ultra“ su „Android 14“ ir „One UI 6.1“, nešiojamaisiais kompiuteriais, neseniai atnaujintais į „Windows 10“, ir net su kompiuteriais, kurie anksčiau veikė be problemų.

Norint tai išspręsti, svarbiausia suprasti, kad ryšį veikia keli veiksniai: telefono USB režimas (tik įkrovimas, MTP ir kt.), MTP ir USB tvarkyklės kompiuteryje, sistemos leidimai ir saugumas, kabelio kokybė, prievado būsena ir net kitos sinchronizavimo programos, kurios gali trukdyti. Viską aptarsime žingsnis po žingsnio ir išsamiai, tačiau aiškiai ir suprantamai.

Kodėl jūsų kompiuteris neaptinka jūsų mobiliojo telefono: dažniausios priežastys

Prijungus telefoną prie kompiuterio, svarbūs keli elementai: pats laidas, USB prievadas, operacinės sistemos tvarkyklės, „Android“ arba „iOS“ pasirinktas ryšio režimas ir telefono saugos nustatymai. Net ir nedidelė vieno iš šių veiksnių problema gali lemti, kad įrenginys tik kraunasi arba visai nerodomas failų naršyklėje.

Šiuolaikiniuose „Android“ telefonuose (pvz., „Samsung S21“ ar „S22 Ultra“) labai dažnai pagal numatytuosius nustatymus įjungiamas tik greitojo įkrovimo režimas, o klasikinis meniu „Perkelti failus / Tik įkrovimas / ir pan.“ nerodomas. Tokiais atvejais palietus pranešimą atidaromas tik akumuliatoriaus skyrius be MTP parinkties, o kompiuteris neatpažįsta telefono kaip atminties.

„Windows“ kompiuteriuose , ypač jei atnaujinote iš „Windows 8.1“ į „Windows 10“, MTP arba USB tvarkyklės taip pat dažnai „užstringa“ arba yra netinkamai sukonfigūruotos. Tipiškas požymis yra tas, kad Įrenginių tvarkytuvėje matote kažką, vadinamą „MTP“ arba „Nešiojamasis įrenginys“, su problemomis, bet telefonas nerodomas kaip diskas aplanke „Šis kompiuteris“.

Negalime pamiršti ir fizinio aspekto : tik įkrovimui skirti laidai, kurie neleidžia perduoti duomenų, nešvarūs ar pažeisti USB jungtys, netinkamai veikiantys bokšto ar nešiojamojo kompiuterio prievadai arba pernelyg agresyvus energijos taupymas, ribojantis USB duomenų perdavimą siekiant taupyti bateriją.

Patikrinkite USB jungties režimą savo mobiliajame įrenginyje.

Pirmiausia reikia įsitikinti, kad jūsų telefonas naudoja teisingą ryšio režimą. „Android“ siūlo kelis USB režimus, ir jei nustatytas režimas „Tik įkrovimas“, jūsų kompiuteris niekada neatpažins telefono kaip atminties įrenginio, net jei laidas yra nepriekaištingas ir jūsų kompiuteryje yra visos naujausios tvarkyklės.

Daugelyje šiuolaikinių telefonų prijungus laidą rodomas su USB susijęs sistemos pranešimas. Nuleidus pranešimų juostą, turėtumėte pamatyti pranešimą, pvz., „Įrenginys kraunamas per USB“, „USB failams perkelti“ ar panašų. Jei matote tik tai, kad įrenginys kraunamas, ir nieko daugiau nerodoma, paprastai nustatymuose yra tokia parinktis.

Išbandykite šiuos bendruosius veiksmus „Android“ sistemoje (kelias gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo prekės ženklo ir versijos, pavyzdžiui, „One UI 6.1“ „Samsung“ įrenginyje):

• Prijunkite mobilųjį telefoną prie kompiuterio su geros kokybės USB laidu.
• Atrakinkite ekraną telefono (jei jis užrakintas, kartais nerodomos duomenų parinktys).
• Nuleiskite pranešimų juostą ir palieskite pranešimą „Įkrauti per USB“ arba panašų pranešimą.
• Pasirinkite parinktį „Perkelti failus“, „Failų perdavimas“, „MTP“ arba „Medijos valdymas“.

Įjungus MTP režimą , telefonas turėtų būti rodomas „Windows“ failų naršyklėje (arba „Finder“, jei naudojate „Mac“ su papildomais įrankiais) taip, lyg tai būtų išorinis diskas arba USB atmintinė. Iš ten galėsite lengvai kopijuoti ir įklijuoti failus abiem kryptimis.

Jei jūsų telefone nerodomas USB meniu ir rodomas tik „Greitas įkrovimas“, nukreipiantis į akumuliatoriaus skyrių, gamintojas galėjo paslėpti USB parinktis giliau nustatymuose. Pavyzdžiui, „Samsung“ telefonuose su „One UI“ paprastai reikia eiti į „Nustatymai“ > „Ryšiai“ > „USB“ arba „Nustatymai“ > „Kūrėjo parinktys“ > „USB numatytieji nustatymai“, kad būtų įjungtas „Failų perkėlimas“.

Retais atvejais problema iškyla po mobiliosios programinės įrangos atnaujinimo. Jei USB parinktys anksčiau buvo matomos, bet nebėra, tai gali būti tos versijos klaida. Verta patikrinti, ar nėra laukiamo „One UI“ arba „Android“ atnaujinimo, kuris šią problemą ištaisytų, arba netgi apsvarstyti galimybę iš naujo nustatyti tinklo / USB nustatymus, jei gamintojas tai leidžia.

Kabeliai, prievadai ir fizinė jungties būsena

Nors tai gali skambėti banaliai , daugybė mobiliųjų įrenginių ir kompiuterio ryšio problemų kyla dėl tokių paprastų dalykų kaip netinkamas USB laidas arba prastas fizinis prievadas. Ne visi laidai tinka visiems tikslams: vieni skirti tik įkrovimui, kiti turi pažeistus duomenų laidus, o dar kiti yra tokios prastos kokybės, kad nuolat genda.

Norėdami atmesti kabelį , atlikite šiuos veiksmus:

• Išbandykite kitą USB kabelį kuris, kaip tikrai žinote, skirtas duomenims (pavyzdžiui, iš kito mobiliojo telefono, kurį atpažįsta jūsų kompiuteris).
• Jei turite originalų gamintojo laidą, naudokite jį skirtumams patikrinti.
• Venkite pernelyg ilgų arba labai pigių laidų, kurie paprastai sukelia daugiau problemų; vietoj to apsvarstykite naudokite USB-C šakotuvą.

Taip pat svarbu išbandyti skirtingus kompiuterio prievadus. Jei naudojate priekinį USB prievadą kompiuterio korpuse, išbandykite galinį prievadą tiesiai pagrindinėje plokštėje. Nešiojamajame kompiuteryje išbandykite skirtingus galimus prievadus (USB-A, USB-C ir kt.). Kartais sugenda tik vienas prievadas, o kiti veikia puikiai, todėl galite nustatyti, ar problema yra pačiame kompiuteryje.

Nepamirškite telefono USB-C prievado būklės : kasdien naudojant jį, jis prisipildo dulkių, pūkelių iš kišenės ar smulkių dalelių, kurios neleidžia laidui iki galo įkišti arba užtikrinti gero kontakto. Paprastai nepakanka tiesiog papūsti; geriau naudoti suslėgtą orą arba minkštų šerelių šepetėlį (niekada nenaudoti metalinių daiktų), kad kruopščiai išvalytumėte telefono USB-C prievadą.

Galiausiai patikrinkite telefono energijos taupymo režimus. Kai kuriuose modeliuose yra tokių parinkčių kaip „Išjungti USB duomenų perdavimą energijos taupymo režimu“ arba kitų būdų, kaip apriboti USB naudojimą ir pailginti akumuliatoriaus veikimo laiką. Jei įjungėte agresyvius energijos taupymo profilius, eikite į „Nustatymai“ > „Akumuliatorius“ arba „Nustatymai“ > „Maitinimo valdymas“ ir išjunkite visas parinktis, kurios blokuoja laidinį duomenų perdavimą.

Mobiliojo telefono atrakinimas ir saugos leidimai

Šiuolaikiniai telefonai teikia pirmenybę saugumui , todėl net jei laidas ir tvarkyklės veikia nepriekaištingai, jei telefonas užrakintas PIN kodu, šablonu, piršto atspaudu ar veido atpažinimo funkcija, sistema gali užkirsti kelią prieigai prie duomenų iš kompiuterio. Ši priemonė sukurta taip, kad telefono vagystės atveju niekas negalėtų nukopijuoti jūsų failų prijungęs jį prie kompiuterio.

Prieš prijungdami mobilųjį telefoną prie kompiuterio, įsitikinkite, kad:

• Atrakinote ekraną ir esate pagrindiniame telefono darbalaukyje.
• Nėra laukiančio autorizacijos pranešimo, pvz., „Leisti prieigą prie įrenginio duomenų“, kurį turėtumėte priimti.
• Kai kuriuose „Android“ įrenginiuose pasirodo iššokantis langas, kuriame prašoma leidimo leisti failų perdavimą; jei netyčia jį uždarysite arba uždrausite, kompiuteris nieko nematys.

Jei naudojate „iPhone“ arba „iPad“ , prijungus jį prie „Mac“ arba „Windows“ kompiuterio, paprastai matysite pranešimą „Pasitikėti šiuo kompiuteriu?“. Kol nepaliesite „Pasitikėti“ ir neįvesite slaptažodžio, kompiuteris negalės pasiekti jūsų nuotraukų ar duomenų, todėl labai svarbu priimti šį raginimą.

„Android“ sistemoje vidiniai sistemos leidimai taip pat atlieka svarbų vaidmenį ; peržiūrėjus mobiliųjų programų saugos nustatymus , galima aptikti su USB jungtimis susijusius apribojimus. Jei naudojate trečiųjų šalių saugos programas, antivirusinę programinę įrangą ar administravimo įrankius, patikrinkite, ar jie pagal numatytuosius nustatymus neblokuoja MTP arba ADB prieigos.

Kalbant apie „Android File Transfer“ programą „Mac“ kompiuteryje , jei ją naudojate „Android“ telefonui prie „macOS“ prijungti, eikite į „Nustatymai“ > „Programos“ (arba „Programos ir pranešimai“) ir patikrinkite, ar programa turi reikiamus saugyklos ir failų prieigos leidimus. Jei programa negali nuskaityti turinio, ji nieko nerodys, net jei USB jungtis tinkamai sukonfigūruota.

USB derinimo režimas: kada jis naudingas, o kada ne

USB derinimas „Android“ sistemoje yra pažangi funkcija, pirmiausia skirta kūrėjams ir ADB („Android Debug Bridge“) komandų naudojimui. Ji leidžia telefonui tiesiogiai bendrauti su kompiuteriu, tačiau daugumoje dabartinių modelių tai nėra būtina paprastam failų perkėlimui.

99 % šiuolaikinių telefonų nereikėtų įjungti USB derinimo, kad kompiuteris atpažintų įrenginį kaip MTP saugyklą. Tačiau retais atvejais (senesni telefonai, pasirinktinės ROM, neįprastos tvarkyklių problemos) laikinas derinimo įjungimas gali padėti kompiuteriui geriau atpažinti telefoną.

Norėdami įjungti USB derinimą „Android“ sistemoje:

1. Eik į Nustatymai iš telefono
2. Įveskite Informacija telefonu arba „Apie įrenginį“.
3. Paspauskite kelis kartus (dažniausiai 7) Sukurti skaičius kol pasirodys pranešimas, kad kūrėjo parinktys buvo aktyvuotos.
4. Grįžkite ir įeikite Kūrėjo parinktys, kurie paprastai rodomi nustatymų meniu pabaigoje.
5. Raskite skyrių Depuracija ir įjunkite „USB derinimą“. Patvirtinkite saugos įspėjimą.

Įjungę USB derinimą , paleiskite telefoną iš naujo, kad išvengtumėte konfliktų, ir vėl prijunkite jį prie kompiuterio. Kompiuteryje gali būti rodomas langas, kuriame prašoma autorizuoti derinimą iš to kompiuterio; sutikite, jei pasitikite tuo kompiuteriu. Jei telefonas vis tiek nerodomas kaip MTP diskas, problema greičiausiai susijusi su tvarkyklėmis arba „Windows“ nustatymais, o ne su pačia „Android“.

Svarbu atsiminti , kad palikus USB derinimą nuolat įjungtą, gali kilti nedidelė saugumo rizika, ypač jei telefoną jungiate prie viešųjų kompiuterių ar trečiųjų šalių USB įkroviklių. Idealiu atveju jį reikėtų įjungti tik tada, kai jo reikia bandymui ar trikčių šalinimui, o tada išjungti.

MTP tvarkyklės ir USB valdikliai sistemoje „Windows“

„Windows“ kompiuteriuose ryšys su „Android“ telefonu kaip multimedijos įrenginiu priklauso nuo medijos perdavimo protokolo (MTP). Kad jis tinkamai veiktų, sistemoje turi būti įdiegtos ir atnaujintos MTP tvarkyklės ir mikroschemų rinkinio USB tvarkyklės. „Windows“ paprastai tai atlieka automatiškai, tačiau po didelio atnaujinimo (pvz., iš „Windows 8.1“ į „Windows 10“) nėra neįprasta, kad kažkas sugenda.

Jei jūsų mobilusis įrenginys Įrenginių tvarkytuvėje rodomas kaip „MTP“ arba „Nešiojamasis įrenginys“ su įspėjamuoju simboliu, bet nerodomas skiltyje „Šis kompiuteris“, problema greičiausiai susijusi su tvarkykle. Tokiu atveju galite priversti „Windows“ įdiegti standartinę MTP tvarkyklę.

MTP tvarkyklės atnaujinimo veiksmai sistemoje „Windows“:

1. Prijunkite telefoną prie kompiuterio naudodami USB laidą.
2. spauda Windows + X ir pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė.
3. Ieškokite kategorijos Nešiojamieji įrenginiai arba „Kiti įrenginiai“ ir suraskite savo mobilųjį telefoną arba įrašą „MTP“.
4. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Atnaujinkite tvarkyklę.
5. Pasirinkite „Ieškoti tvarkyklių mano kompiuteryje".
6. Tada spustelėkite „Pasirinkite iš kompiuteryje esančių tvarkyklių sąrašo".
7. Pasirinkite „MTP USB įrenginys“ (arba „USB kompozicinis įrenginys“, priklausomai nuo to, kas rodoma) ir paspauskite „Toliau“.

Tai priverčia „Windows“ naudoti bendrąją failų perkėlimo tvarkyklę. Jei diegimas sėkmingai baigtas, atjunkite telefoną, paleiskite kompiuterį iš naujo ir vėl prijunkite. Daugeliu atvejų jūsų telefonas failų naršyklėje bus rodomas taip, kaip turėtų.

Jei vis tiek neveikia , taip pat turėtumėte patikrinti pagrindinės plokštės mikroschemų rinkinio tvarkykles. Eikite į pagrindinės plokštės arba nešiojamojo kompiuterio gamintojo (ASUS, MSI, Dell, HP ir kt.) svetainę, atsisiųskite naujausią mikroschemų rinkinio ir USB tvarkykles , įdiekite jas ir paleiskite kompiuterį iš naujo. Tai gali išspręsti žemo lygio konfliktus, kurie neleidžia USB įrenginiams tinkamai veikti.

Visiškai iš naujo įdiekite USB tvarkykles

Kai problema yra gilesnė ir „Windows“ sukaupė klaidų USB posistemyje, veiksmingas sprendimas yra pašalinti visus USB įrenginius iš Įrenginių tvarkytuvės ir leisti sistemai automatiškai juos iš naujo įdiegti paleidus iš naujo.

Procedūra yra tokia (darykite tai atsargiai ir prijungę pelę arba klaviatūrą, kad neatjungtumėte jų proceso metu):

1. Atidarykite Įrenginių tvarkytuvė („Win + X“ > „Device Manager“).
2. Išplėskite skyrių „Universaliosios nuosekliosios magistralės (USB) valdikliai“.
3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kiekvieną sąrašo įrašą ir pasirinkite „Pašalinti įrenginį“.
4. Pakartokite procesą su visais išvardytais USB įrenginiais (jei tai nėra kritinis įrenginys, kad kompiuteris galėtų būti naudojamas proceso metu).
5. Paleiskite kompiuterį iš naujo; „Windows“ automatiškai iš naujo įdiegs bendrieji USB tvarkyklės paleidimo metu.

Paleidę iš naujo , vėl prijunkite telefoną, palaukite kelias sekundes, kol „Windows“ aptiks naują įrenginį, ir pamatysite, kad daugeliu atvejų tinkamos tvarkyklės yra atsisiųstos ir įdiegtos. Jei taip pat atnaujinote mikroschemų rinkinio tvarkykles, tikimybė, kad problema bus išspręsta, yra gana didelė.

Kompiuteriuose, kuriuose atnaujinta iš „Windows 8.1“ į „Windows 10“ , šis procesas ypač rekomenduojamas. Kai kurie vartotojai praneša, kad jų telefonas be problemų atpažįstamas standžiajame diske su „Windows 8.1“, bet ne SSD diske su „Windows 10“. Tai paprastai patvirtina, kad problema nėra nei laide, nei telefone, o veikiau tame, kaip naujoji operacinė sistema tvarkė USB ir MTP tvarkykles.

Konfliktai su sinchronizavimo programomis ir kitais įrankiais

Kai kurie mobiliųjų telefonų gamintojai siūlo savo programas telefonui prijungti prie kompiuterio (pvz., sinchronizavimo paketus, atsargines kopijas ir kt.). Nors teoriškai jos turėtų palengvinti procesą, praktikoje jos kartais prieštarauja standartiniams „Android“ prijungimo būdams ir sukelia daugiau problemų nei išsprendžia.

Jei turite įdiegtą tokią priemonę (pvz., „Samsung“, „Huawei“ ar kito gamintojo programinę įrangą) ir pastebite, kad nuo jos naudojimo jūsų kompiuteris nustojo tinkamai aptikti jūsų mobilųjį telefoną, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

• Pašalinkite programą Sinchronizavimas yra visiškai valdomas iš programų skydelio.
• Paleiskite kompiuterį iš naujo, kad įsitikintumėte, jog nėra foninių paslaugų.
• Prijunkite mobilųjį telefoną iš naujo ir leiskite jam „Windows“ jį atpažįsta kaip standartinį įrenginį be to papildomo programinės įrangos sluoksnio.

Taip pat pravartu patikrinti, ar neturite įdiegtų tvarkyklių senesniems įrenginiams, kurių nebenaudojate, nes jos gali sukelti konfliktų. Pašalinus šias tvarkykles ir palikus naudoti bendruosius „Windows“ MTP tvarkykles, ilgainiui problemų paprastai sumažėja.

„Linux“ arba „ChromeOS“ sistemų atveju ryšys su „Android“ telefonais paprastai yra gana tiesioginis ir stabilus, jei palaikomas MTP protokolas ir įdiegta atitinkama „FUSE“ tvarkyklė. Jei kas nors nepavyksta, patartina patikrinti, ar prijungimo taškas yra teisingas ir ar vartotojas turi pakankamai teisių pasiekti įrenginį.

Prijunkite mobilųjį įrenginį prie „Mac“: „Android“ ir „iPhone“

„macOS“ sistemoje viskas šiek tiek kitaip . Jei turite „iPhone“ arba „iPad“, prijungus įrenginį, jis paprastai rodomas tiesiai „Finder“ (versijose nuo „macOS Catalina“) skiltyje „Vietos“ arba „iTunes“, jei naudojate senesnę sistemos versiją. Ten galite tvarkyti atsargines kopijas, muziką, nuotraukas ir kt.

Jei problema kyla dėl „iPhone“ , kuris neatsiranda, pabandykite:

1. Eikite į savo mobilųjį telefoną Nustatymai > Bendrieji > Perkelti arba nustatyti iš naujo > Atstatyti > Atstatyti > Atkurti vietą ir privatumą.
2. Prijunkite jį atgal prie „Mac“ ir Priimkite pranešimą „Pasitikėti šiuo kompiuteriu?“. įvesdami savo kodą.

Su „Android“ telefonais „Mac“ kompiuteriuose istorija kitokia: „macOS“ automatiškai neįjungia „Android“ įrenginių kaip diskų. Norėdami peržiūrėti turinį, jums reikia tarpinės programos, pvz., „Android File Transfer“ , arba alternatyvių parinkčių, pvz., „OpenMTP“.

Naudojant „Android File Transfer“, procedūra yra tokia :

• Atsisiųskite įrankį iš oficialios svetainės.
• Nuvilkite programėlę į „Mac“ kompiuteryje esantį aplanką „Programos“.
• Atidarykite „Android“ failų perkėlimo programą.
• Prijunkite „Android“ telefoną prie „Mac“ kompiuterio naudodami USB laidą, kuris palaiko duomenis.
• Mobiliajame įrenginyje įsitikinkite, kad jis nustatytas kaip Failų perdavimo režimas / MTP.

Jei viskas nustatyta teisingai , telefono turinys turėtų būti rodomas „Android“ failų perkėlimo lange ir turėtumėte galėti nuvilkti failus kaip įprastoje failų naršyklėje. Jei nieko nerodoma, patikrinkite leidimus, USB režimą ir įsitikinkite, kad laidas nėra skirtas tik įkrovimui.

Be to, „Mac“ kompiuteriuose su „Apple Silicon“ (M1, M2 ir kt. procesoriais) yra su USB priedais susijęs saugos nustatymas, kuris gali blokuoti prieigą prie jūsų telefono. Norėdami jį patikrinti:

1. Atidaryti Sistemos nustatymai „Mac“.
2. Įveskite Privatumas ir saugumas.
3. Ieškokite varianto „Leisti priedams prisijungti“.
4. Pakeiskite jį į „Visada klauskite“ arba „Automatiškai atrakinus“.

Norėdami patikrinti, ar jūsų „Mac“ kompiuteris „mato“ jūsų telefoną, net jei jis neprijungtas, palaikykite nuspaudę „Option“ klavišą, spustelėkite „Apple“ meniu ir eikite į „Sistemos informacija“. Kairiajame stulpelyje pasirinkite USB ir pažiūrėkite, ar jūsų telefonas rodomas įrenginių medyje. Jei jis sąraše yra, bet tik kraunasi, greičiausiai trūksta programinės įrangos sluoksnio („Android File Transfer“ / „OpenMTP“) arba jūsų telefonas veikia tik įkrovimo režimu.

Atlikdami šiuos veiksmus, matėte, kad kai kompiuteris neaptinka mobiliojo įrenginio, tai paprastai nutinka ne dėl vienos, atrodytų, atsitiktinės priežasties, o dėl USB režimo, MTP tvarkyklių, saugos leidimų, laidų ir fizinių prievadų bei net trukdančių papildomų programų derinio. Patikrindami kiekvieną iš šių elementų po vieną, nuo paprasčiausių (laidas, prievadas, atrakinimas) iki techninių (USB tvarkyklių diegimas iš naujo, lustų rinkinio tvarkyklių atnaujinimas, saugos koregavimas sistemoje „Windows“ arba „macOS“), turėtumėte vėl pasiekti, kad telefonas būtų rodomas kaip atminties įrenginys, ir perkelti failus nesiremdami lėtu „Bluetooth“ ryšiu ar SD kortelėmis, kurių daugelyje dabartinių modelių nebėra, arba naudodami alternatyvas, pvz., nuotolinio darbalaukio ryšį.