- Tūlītēja numura reģistrēšana ar īsziņas vai zvana palīdzību automātiski izslēdz uzbrucēju no sesijas.
- Saistīto ierīču pārvaldība ļauj noteikt un bloķēt nesankcionētu piekļuvi no datoriem.
- Divpakāpju verifikācija un atkopšanas e-pasta adrešu izmantošana ir visefektīvākais šķērslis pret uzlaušanu.
- SIM kartes bloķēšana un tehniskā atbalsta dienesta informēšana ir kritiski svarīgi soļi mobilā tālruņa fiziskas zādzības gadījumā.
WhatsApp ir kļuvis par mūsu ikdienas saziņas centrālo elementu, taču šī popularitāte ir dārga: tas ir galvenais mērķis kibernoziedzniekiem. Neatkarīgi no tā, vai esat piesardzīgs lietotājs vai kāds, kurš nav īpaši tehnoloģiski zinošs, ikviens var kļūt par konta zādzības upuri, ja tiek apmānīts vai zaudē kontroli pār savu mobilo ierīci.
Sliktā ziņa ir tā, ka ir dažādi veidi, kā apdraudēt mūsu privātumu, sākot no psiholoģiskiem trikiem līdz ierīces fiziskai zādzībai. Tomēr labā ziņa ir tā, ka, ja zināt, kā reaģēt un rīkoties ātri , piekļuves atgūšana tērzēšanai ir pilnīgi iespējama, ievērojot oficiālos drošības protokolus.
Kad jūsu konts tiek nozagts, izmantojot verifikācijas kodu
Visizplatītākā metode ir sociālā inženierija. Uzbrucēji sazinās ar jums, izliekoties par tehniskā atbalsta dienestu vai paziņu, un biedē jūs, sakot, ka jūsu konts ir uzlauzts vai ka jums ir jāatjaunina kaut kas. Mērķis ir panākt, lai jūs viņiem pateiktu sešciparu kodu , ko saņemat īsziņā, mēģinot reģistrēt savu numuru citā tālrunī. Kad noziedznieks ievada šo kodu, jūs tiekat bloķēts no savas lietotnes.
Lai atrisinātu šo problēmu un noņemtu iebrucēju, jums nekavējoties jāpārreģistrē savs numurs . Pārinstalējiet WhatsApp vai atveriet lietotni un ievadiet savu tālruņa numuru. Kad saņemat jauno kodu īsziņā, ievadiet to; tajā brīdī uzbrucēja sesija automātiski aizvērsies. Ja nesaņemat īsziņu, jo esat veicis pārāk daudz mēģinājumu, neuztraucieties un izmantojiet zvanīšanas iespēju , lai automatizēta balss varētu jums nolasīt numurus.
Tomēr jūs varat saskarties ar problēmu: lietotne var pieprasīt PIN kodu, ko nekad neesat iestatījis. Tas nozīmē, ka zaglis ir aktivizējis divpakāpju verifikāciju, lai jūs bloķētu. Šajā gadījumā īsceļu nav, un jums būs jāgaida septiņas dienas, lai atgūtu piekļuvi. Labā ziņa ir tā, ka pat ja jūs nevarat pieteikties, uzbrucējs jau būs bloķēts, pārbaudot īsziņu iepriekšējā solī.
Spiegošana, izmantojot WhatsApp Web un datoru
Atšķirībā no īsziņu zādzības, šeit uzbrucējs parasti ir persona ar fizisku piekļuvi jūsu tālrunim, jo, lai izveidotu savienojumu ar datoru, ir jānoskenē QR kods . Lai gan mūsdienās sistēmai ir nepieciešama pirkstu nospiedumu vai sejas atpazīšana, ja kāds zina jūsu tālruņa atbloķēšanas kodu, viņš var iegūt piekļuvi, jums to nepamanot. Lai to novērstu, ir noderīgi zināt, kā droši savienot ierīci ar WhatsApp Web .
Lai attīrītu savu kontu no spiegprogrammatūras, dodieties uz iestatījumu izvēlni un pēc tam uz Saistītās ierīces . Tur redzēsiet visu atvērto sesiju sarakstu, izmantoto pārlūkprogrammu un pēdējās piekļuves datumu. Ja redzat kaut ko aizdomīgu, vienkārši pieskarieties sesijai un atlasiet Izrakstīties , lai nekavējoties pārtrauktu piekļuvi.
Ko darīt, ja nozagts mobilais tālrunis vai SIM karte?
Ja problēma ir tā, ka jums vairs nav ierīces, prioritāte nav lietotne, bet gan tālruņa numurs. Pirmais, kas jādara, ir piezvanīt savam mobilo sakaru operatoram, lai bloķētu SIM karti un pieprasītu tās nomaiņu. Bez tālruņa līnijas kontroles nav iespējams saņemt verifikācijas kodus, kas nepieciešami, lai pieteiktos WhatsApp.
Lai neļautu zaglim lasīt jūsu ziņojumus, kamēr saņemat jaunu SIM karti, varat nosūtīt e-pastu uz adresi [email protected]. Tēmas rindā ierakstiet "Nozagts/pazaudēts tālrunis: lūdzu, deaktivizējiet manu kontu" un norādiet pilnu tālruņa numuru ar starptautisko prefiksu (piemēram, +34 Spānijai). Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja paiet 30 dienas pēc deaktivizācijas, konts tiks neatgriezeniski dzēsts.
Ja jums ir Android vai iPhone, iesakām izmantot attālās bloķēšanas rīkus (Google Find My Device vai Apple iCloud), lai dzēstu tālruņa datus un neļautu nevienam piekļūt jūsu personiskajai informācijai. Kad esat ieguvis jaunu SIM karti, atkārtoti instalējiet WhatsApp un, ja jums bija iespējota dublēšana mākonī, atjaunojiet savas sarunas , lai nezaudētu vēsturi. Varat arī atrast informāciju par to, kā atgūt izdzēstos WhatsApp ziņojumus.
Platformas apturētie vai bloķētie konti
Dažreiz, mēģinot pieteikties, jūs redzēsiet ziņojumu, ka jūsu konts ir apturēts. Tas notiek, ja sistēma konstatē, ka esat pārkāpis noteikumus, iespējams, izmantojot neoficiālas lietotnes, piemēram, oriģinālo WhatsApp Plus , vai sūtot surogātpastu. Ja apturēšana ir īslaicīga, jūs redzēsiet taimeri; jums vienkārši jāgaida, līdz tas beigsies.
Ja bloķēšana šķiet pastāvīga, pieprasiet pārskatīšanu, pieskaroties atbilstošajai pogai lietotnē vai sazinoties ar tehniskā atbalsta dienestu. E-pastā norādiet sava tālruņa modeli, operētājsistēmu un paskaidrojiet, ka uzskatāt, ka tā bija kļūda. Nemēģiniet izmantot citus kanālus, jo WhatsApp nepiedāvā tiešsaistes tērzēšanu vai klientu apkalpošanas tālruņa līniju. Lai labāk izprastu šo procesu, pārskatiet iemeslus, kāpēc WhatsApp var bloķēt vai apturēt jūsu numuru.
Nodrošiniet sava konta drošību, lai tas vairs neatkārtotos
Vislabākā aizsardzība ir profilakse. Ir svarīgi aktivizēt divpakāpju verifikāciju sadaļā Iestatījumi > Konts. Izveidojiet sešciparu PIN kodu, kas nav acīmredzams (izvairieties no dzimšanas datumiem vai secībām, piemēram, 123456). Šis kods būs pēdējais vairogs, kas neļaus kādam citam izmantot jūsu numuru, pat ja viņam ir verifikācijas īsziņa.
Lai izvairītos no piekļuves zaudēšanas kontam, iestatiet atkopšanas e-pasta adresi . Tādā veidā, ja aizmirsīsiet PIN kodu, jums nebūs jāgaida nedēļa, lai pieteiktos. Visbeidzot, atcerieties zelta likumu: nekad nedalieties verifikācijas kodos ar nevienu, pat ne ar cilvēkiem, kas apgalvo, ka viņiem uzticas, vai no tehniskā atbalsta dienesta, jo WhatsApp nekad nelūgs šo informāciju privātā ziņojumā.
Lai uzturētu maksimālu drošību, ir svarīgi informēt kontaktpersonas par identitātes zādzības problēmām, pārvaldīt aktīvo sesiju slēgšanu datoros un paļauties uz biometrisko autentifikāciju tālrunī. Spēcīga PIN koda, saistīto ierīču kontroles un iespējas ātri bloķēt SIM karti fiziskas zādzības gadījumā kombinācija nodrošina jūsu privātās informācijas drošību no kibernoziedzniekiem.