Kā iegūt PUK kodu SIM kartei un atbloķēt mobilo tālruni

Informatec Digital » Resursi » Kā iegūt PUK kodu SIM kartei un atbloķēt mobilo tālruni

Tas, ka tālrunis prasa PUK kodu, nekad nav laba ziņa . Tas parasti notiek, kad ļoti steidzaties, un, vēl ļaunāk, gandrīz neviens šo kodu nezina no galvas. Jūs trīs reizes esat ievadījis nepareizu PIN kodu, SIM karte ir sabojājusies, un tagad jūsu tālrunī tiek parādīts tikai ziņojums ar lūgumu ievadīt 8 ciparu kodu, kuru jūs nezināt, kur atrast.

Labā ziņa ir tā, ka SIM kartes PUK kodu var iegūt praktiski pie visiem operatoriem , izmantojot klientu portālu, lietotni, pa tālruni, izmantojot WhatsApp vai pat apmeklējot fizisku veikalu. Šajā visaptverošajā rokasgrāmatā es detalizēti paskaidrošu, kas ir PUK kods, kā tas darbojas, kāda ir atšķirība starp to un PIN kodu, kas notiek, ja to pārāk daudz reižu ievadāt nepareizi, un, pats galvenais, kā to soli pa solim iegūt pie galvenajiem Spānijas operatoriem: Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, MásMóvil, Jazztel, Lowi un Adamo.

Kas ir PUK kods un kā tas atšķiras no PIN koda?

PUK (personīgā atbloķēšanas atslēga) ir 8 ciparu drošības kods, kas saistīts ar jūsu SIM karti un atbloķē to, ja PIN kods ir ievadīts nepareizi trīs reizes pēc kārtas. Atšķirībā no PIN koda, PUK kodu nevar mainīt vai pielāgot; to iestata operators, un tas paliek nemainīgs visu SIM kartes lietošanas laiku.

PIN kods ir jūsu SIM kartes pirmā drošības līnija . Parasti tas ir 4 cipari (lai gan var būt līdz 8), to var mainīt jebkurā laikā, un tas ir kods, ko ievadāt, ieslēdzot tālruni, lai karte reģistrētos tīklā un jums būtu pārklājums. Ja PIN kodu ievadāt nepareizi trīs reizes, SIM karte tiek automātiski bloķēta un būs nepieciešams PUK kods.

PUK darbojas kā sava veida "galvenā atslēga" : to izmanto tikai tad, ja PIN ir bloķēts kļūdas dēļ, ja esat to nomainījis un neatceraties, vai arī ja kāds ir manipulējis ar jūsu tālruni. Kad pareizi ievadīsiet PUK, ierīce ļaus jums iestatīt jaunu PIN, lai turpinātu lietot līniju kā parasti.

Ievadot PUK kodu, ir ļoti svarīgi būt uzmanīgiem . Lielākā daļa operatoru neatgriezeniski bloķē SIM karti, ja PUK kods tiek ievadīts nepareizi 10 reizes pēc kārtas. Šādā gadījumā vairs nav atpakaļceļa: jums ir jāpieprasa SIM kartes dublikāts vai jādodas uz operatora veikalu, lai to nomainītu pret jaunu.

Kur parasti var atrast PUK kodu?

Vienkāršākais un visizplatītākais veids, kā atrast PUK kodu, ir aplūkot plastmasas vai kartona ieliktni, kurā tika piegādāta jūsu SIM karte . Kad reģistrējāties tālruņa līnijai vai mainījāt pakalpojumu sniedzēju, operators jums iedeva plastmasas karti, kurā bija SIM karte (microSIM vai nanoSIM). 8 ciparu PUK kods parasti ir iespiests uz šīs kartes blakus jūsu sākotnējam PIN kodam.

Daudzos gadījumos PUK kods drošības apsvērumu dēļ nav iespiests uz pašas SIM kartes , bet tikai uz oriģinālās kartes vai dokumentācijas. Parasti blakus redzēsiet kaut ko līdzīgu "PIN: XXXX" un "PUK: XXXXXXXX". Kartēs ar vairākām SIM kartēm PUK kods parasti ir iespiests arī uz katras ar līniju saistītās SIM kartes oriģinālā plastmasas apvalka.

Ja jums vairs nav plastmasas uzmavas vai līguma dokumentācijas , neuztraucieties: visiem operatoriem ir alternatīvi kanāli PUK koda pārbaudei, lai gan drošības apsvērumu dēļ viņi vienmēr lūgs jūs identificēt sevi kā līnijas īpašnieku (privātās zonas lietotājvārds un parole, personas apliecība utt.).

Papildus oriģinālajam iepakojumam un papīra dokumentācijai daži operatori iekļauj PUK informāciju tiešsaistes klientu zonā, savā oficiālajā lietotnē, klientu apkalpošanas tālrunī, izmantojot WhatsApp vai pat savos sociālajos tīklos vai tīmekļa tērzēšanā.

Kā ievadīt PUK kodu, lai atbloķētu SIM karti

Kad esat ieguvis SIM kartes PUK kodu, nākamais solis ir to pareizi ievadīt tālrunī . Daudzos tālruņos, tiklīdz ieslēdzat ierīci ar bloķētu SIM karti, parādīsies ekrāns, kurā tiks prasīts PUK kods. Vienkārši ievadiet 8 ciparus un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai iestatītu jaunu PIN kodu.

Ja tālrunī nav redzams īpašs lodziņš PUK kodam, bet to var ievadīt (piemēram, no opcijas “Tikai ārkārtas zvani”), operatori akceptē standarta secību, lai atbloķētu SIM karti ar PUK kodu un iestatītu jaunu PIN kodu. Vispārīgā struktūra ir šāda:

Vispārīga numuru sastādīšana: **05*PUK*NUEVOPIN*NUEVOPIN#

Ievadot šo kombināciju precīzi, kā parādīts, bez atstarpēm, un pēc tam nospiežot zvanīšanas pogu , tālrunis nosūtīs komandu SIM kartei atbloķēt to, izmantojot PUK kodu, un saglabāt jūsu izvēlēto jauno PIN kodu. Ja viss ir pareizi, karte atkal būs darbspējīga.

Ir svarīgi, lai jaunais PIN kods atšķirtos no vecā . Ja mēģināsiet atkārtoti izmantot to pašu bloķēto PIN kodu, PUK atbloķēšanas process nedarbosies ar dažiem operatoriem, tāpēc vislabāk ir izvēlēties jaunu kodu, kuru viegli atcerēsities, bet kas nav acīmredzams.

Atcerieties, ka PUK koda ievadīšanas reižu skaits ir ierobežots . Ja desmit reizes pēc kārtas ievadīsiet to nepareizi, SIM karte tiks neatgriezeniski deaktivizēta, un jums būs jāpieprasa jauna karte no operatora, vai nu pa tālruni, vai dodoties uz oficiālu veikalu.

Kā iegūt PUK kodu no galvenajiem mobilo sakaru operatoriem

Katram uzņēmumam ir savas metodes PUK koda pārbaudei , lai gan praksē tām visām ir viena un tā pati pamatideja: privāta sadaļa tīmekļa vietnē, mobilā lietotne, bezmaksas tālruņa numurs un daudzos gadījumos papildu kanāli, piemēram, WhatsApp, tērzēšana vai sociālie mediji. Apskatīsim katru operatoru atsevišķi, lai jums būtu skaidrs priekšstats.

PUK koda iegūšana no Movistar

Vietnē Movistar PUK kodu varat iegūt privātajā sadaļā “Mans Movistar” gan tīmekļa vietnē, gan lietotnē. Vispirms jums jāpiesakās ar savu lietotājvārdu un paroli vai ar akreditācijas datiem, ko esat konfigurējis savā kontā.

Vispārīgas darbības vietnē My Movistar :

• Piekļūstiet privātajai zonai No vietnes My Movistar tīmeklī un piesakieties.
• Kreisajā pusē esošajā izvēlnē dodieties uz “Procedūras” un pēc tam “Līnijas”.
• Izvēlieties mobilo sakaru līniju, kurai nepieciešams PUK kods, ja jums ir vairāki.
• Starp pieejamajām iespējām meklējiet to, kas... "Pārbaudiet PUK / IMEI / SIM bloķēšanas kodu".
• Pēc pieteikšanās sistēma parādīs ar šo SIM karti saistīto PUK kodu.

No lietotnes Mi Movistar process ir ļoti līdzīgs . Jums jāiet uz sadaļu “Mani produkti”, jāpieskaras konkrētajai mobilā tālruņa līnijai, un tur jūs atradīsiet sadaļu, kurā parādās 8 ciparu PUK kods, kas ir gatavs lietošanai.

Ja Movistar lietotnē esat vairāk nekā 10 reizes neveiksmīgi mēģinājuši ievadīt PUK kodu , SIM karte tiks pilnībā bloķēta. Šādā gadījumā vienīgais risinājums ir doties uz Movistar veikalu, lai nomainītu SIM karti pret jaunu, kas saistīta ar jūsu numuru.

Iegūstiet PUK kodu no Orange

Izmantojot Orange, jūsu SIM karte tiks automātiski bloķēta, ja trīs reizes nepareizi ievadīsiet PIN kodu . Lai to atbloķētu, jums ir nepieciešams PUK kods, ko varat iegūt vairākos veidos: izmantojot My Orange klientu zonu, izmantojot WhatsApp, pa tālruni vai sazinoties ar SIM atbalsta dienestu.

PUK meklēšana pakalpojumā My Orange (tīmeklī vai lietotnē):

• No galvenā ekrāna dodieties uz sadaļu "Produkti".
• Nolaižamajā izvēlnē izvēlieties atbilstošo mobilo sakaru līniju.
• Iekšpusē "Pārvaldiet savu līniju", ievadiet “Pārvaldīt SIM karti”.
• Noklikšķiniet uz “Pārvaldīt” sadaļā “Pārvaldīt SIM karti”.
• Atlasiet atbilstošo SIM karti, un jūs redzēsiet tekstu, piemēram, “PUK: XXXXXXXX” ar 8 ciparu kodu.

Orange WhatsApp kanāls : Kontaktos varat saglabāt numuru 653 85 00 85 un nosūtīt īsziņu "Pārbaudīt manu PUK". Jums jāsazinās ar viņiem no Orange mobilā tālruņa līnijas, kas iekļauta jūsu līgumā, lai virtuālais asistents varētu pārbaudīt jūsu informāciju un droši atgriezt kodu.

PUK kodu var iegūt arī , zvanot pa tālruni 1470 vai 1471 (attiecīgi privātpersonām un uzņēmumiem). Automātiskajā ziņojumā tiks lūgts norādīt tālruņa numuru, kuram vēlaties kodu, un pēc tam skaidri norādīt "PUK pieprasījums". Šie numuri ir bez maksas no jebkura valsts operatora.

Vēl viena iespēja ir pārbaudīt oriģinālo plastmasas iepakojumu, kurā tika piegādāta jūsu Orange SIM karte . Vairumā gadījumu PUK kods ir redzams blakus PIN kodam. Vairāku SIM karšu gadījumā tas ir iespiests arī uz pašas kartes vai arī to var atrast, zvanot pa tālruni 1470 vai 1471.

Iegūstiet savu PUK kodu no Vodafone

Vodafone piedāvā arī vairākus veidus, kā atrast SIM kartes PUK kodu . Ātrākais veids parasti ir caur klientu apkalpošanas zonu, taču ir arī alternatīvas, piemēram, bezmaksas tālruņa numurs, virtuālais asistents Tobi vai pat plastmasas kartes turētājs, ja jums tāds vēl ir.

PUK koda skatīšanas darbības pakalpojumā My Vodafone :

• Piekļuve Mans Vodafone no tīmekļa vietnes vai lietotnes, piesakoties.
• Galvenajā lapā dodieties uz sadaļu “Ātrā piekļuve > PIN un PUK”.
• Izvēlieties mobilo sakaru līniju un pārbaudiet ar šo SIM karti saistīto PUK un PIN kodu.

Ja nevarat piekļūt pakalpojumam “My Vodafone” , varat sazināties ar “Vodafone” virtuālo asistentu TOBI un pieprasīt PUK kodu. Ja neesat konta īpašnieks, viņi lūgs līgumā norādītās personas identifikācijas dokumentu, lai sniegtu jums kodu.

Varat arī zvanīt uz bezmaksas tālruņa numuru 1550 , kas ir pieejams 24 stundas diennaktī no jebkura valsts mēroga operatora. Jums būs jānorāda mobilā tālruņa numurs, par kuru vēlaties uzzināt, un konta īpašnieka dati. Varat arī zvanīt uz 22123, 607 123 000 vai +34 607 123 000, ja zvanāt no ārzemēm.

Dažos gadījumos PUK kods ir iespiests uz jūsu Vodafone SIM kartes plastmasas turētāja . Ja jums joprojām ir šī karte, pārbaudiet tās aizmuguri, jo parasti tur ir atrodams sākotnējais kods.

Iegūstiet PUK kodu vietnē Yoigo

Yoigo veikalā PUK ir arī 8 ciparu kods, ko izmanto, lai atbloķētu SIM karti pēc trīs nepareizas PIN koda ievadīšanas . To var atrast uz oriģinālās SIM kartes, ko saņēmāt, klientu apkalpošanas zonā, lietotnē vai pieprasot to tieši no operatora, izmantojot dažādus kanālus.

No My Yoigo (tīmekļa vai lietotnes) :

• Pieteikšanās Mans joigo ar savu lietotājvārdu un paroli.
• Atlasiet rindu, kurai nepieciešams kods.
• Iet uz "Līniju korekcijas" un noklikšķiniet uz “Rādīt PUK kodu”.

Turklāt Yoigo ļauj iegūt PUK kodu šādos citos veidos :

• Uz plastikas kartes, ko viņi tev iedeva kopā ar SIM karti, kad reģistrējies Yoigo.
• Rakstot, izmantojot WhatsApp, uz +34 633 996 999 un nosūtot īsziņu “PUK”; jūsu virtuālais asistents jūs vadīs.
• Izmantojot Yoigo oficiālos sociālo mediju kanālus, norādot savu tālruņa numuru un konta turētāja informāciju, lai viņi varētu pārbaudīt jūsu identitāti.
• zvanot uz 622 Ja to darāt no Yoigo mobilā tālruņa ar līgumu vai uz 622 622 622 no jebkura cita tālruņa, lai viņi varētu sniegt jums sākotnējo PUK vai PIN kodu.

Iegūstiet savu PUK kodu vietnē MásMóvil

MásMóvil PUK kods ir iekļauts arī sākotnējā SIM dokumentācijā , taču, ja jums tā vairs nav, varat to viegli atgūt savā privātajā zonā vai izmantojot alternatīvus kanālus, piemēram, WhatsApp.

Lai skatītu PUK kodu MásMóvil privātajā zonā (tīmeklī vai lietotnē):

• Piekļūstiet savai klientu zonai un ievadiet “Līnijas vai produkti > Līnijas iestatījumi > PIN/PUK”.
• Tajā pašā sadaļā var redzēt gan sākotnējo PIN kodu, gan PUK kodu.

MásMóvil arī ļauj iegūt PUK kodu šādos veidos :

• Rakstot, izmantojot WhatsApp, uz +34 605 51 54 54 no sava MásMóvil līnijas un nosūtot īsziņu “PUK”.
• Pārbaudiet pašu SIM karti vai plastmasas karti, kurā tā tika piegādāta, jo dažreiz PUK kods ir iespiests tur.

Ja vēlaties mainīt PIN kodu, nebloķējot SIM karti MásMóvil (vai citu saderīgu operatoru) vietnēŠo secību varat izmantot mobilās ierīces tastatūrā: **04*PINantiguo*PINnuevo*PINnuevo# un pēc tam nospiediet zvanīšanas taustiņu.

Iegūstiet PUK kodu no Adamo

Adamo veikalā PUK kodam ir tāda pati izšķiroša loma: SIM kartes atbloķēšana pēc trim nepareiziem PIN koda ievadīšanas mēģinājumiem . To var atrast SIM kartē vai līguma dokumentos, taču ir pieejamas arī ērtas tiešsaistes iespējas.

Iegūstiet savu PUK kodu no My Adamo (tīmekļa vietnē vai lietotnē):

• Ieejiet platformā Mi Adamo un piesakieties.
• Pārejiet uz cilni "Produkti" un atrodiet līniju, kurai nepieciešams PUK kods.
• Piekļūstiet šīs līnijas iestatījumiem, pieskaroties iestatījumu ikonai.
• Sekcijas iekšpusē “Pārvaldiet savu SIM karti” Jūs atradīsiet iespēju pārbaudīt PUK kodu.
• Tajā pašā sadaļā varat redzēt arī kartes ICC vai bloķēt SIM karti zādzības vai nozaudēšanas gadījumā.

Ja jums vēl nav My Adamo konta , varat reģistrēties tīmekļa vietnē, izmantojot savu ID un e-pasta adresi. Kad konts ir izveidots, varat veikt iepriekš minētās darbības, lai skatītu savu PUK kodu, kad vien tas ir nepieciešams.

Ja nevarat piekļūt savai privātajai zonai , Adamo piedāvā vairākas alternatīvas: tīmekļa tērzēšanu, atbalstu sociālajos tīklos, nosūtot tiešu ziņojumu, vai tālruņa numuru 900 651 605 (vai opciju “Mēs jums piezvanīsim” viņu tīmekļa vietnē), vienmēr ar jūsu identifikācijas dokumentu, lai paātrinātu procesu.

Kā iegūt PUK kodu no Jazztel

Jazztel nodrošina PIN un PUK kodu, kas ir iespiests uz oriģinālā plastmasas SIM kartes turētāja , taču, ja esat to pazaudējis, PUK kodu varat viegli atrast klientu apkalpošanas zonā, izmantojot WhatsApp vai pa tālruni.

PUK verifikācija Jazztel klientu zonā un lietotnē :

• Piesakieties ar savu lietotājvārdu un paroli un ievadiet "Produkti".
• Izvēlieties atbilstošo mobilo sakaru līniju un dodieties uz "Līniju korekcijas".
• Sadaļā “PIN/PUK” noklikšķiniet uz "Rādīt PUK kodu"Drošības apsvērumu dēļ kods tiks parādīts dažas sekundes.

Jazztel piedāvā arī WhatsApp kanālu pa tālruni 640 123 243. Ziņojums jānosūta no jūsu līgumā iekļautās Jazztel līnijas, jāsaglabā numurs kontaktos un jānosūta "Skatīt manu PUK", lai saņemtu palīdzību. Šī kanāla izmantošana ir bez maksas.

Ja vēlaties izmantot tālruni, zvaniet uz numuru 1565 (no plkst. 8:24 līdz pusnaktij) no citas Jazztel līnijas vai uz numuru 640 001 565 no fiksētā vai mobilā tālruņa citā tīklā. Automātiskajā ziņojumā tiks lūgts norādīt mobilā tālruņa numuru, kuram vēlaties pārbaudīt PUK kodu. Pēc tam sakiet "PUK pieprasījums" un norādiet konta turētāja NIF (Spānijas nodokļu maksātāja identifikācijas numuru) vai uzturēšanās atļauju. Ja viss ir pareizi, jums tiks piešķirts 8 ciparu PUK kods.

Lai ievadītu PUK kodu Jazztel tālrunī, ja jūsu mobilais tālrunis atļauj tikai ārkārtas zvanusVarat izmantot šo standarta tastatūras secību: **05*PUK*nuevoPIN*nuevoPIN# un nospiediet zvanīšanas taustiņu. Tas atbloķē SIM karti un atjaunina PIN kodu, ko izmantosiet turpmāk.

Iegūstiet PUK kodu vietnē Lowi

Lowi arī atvieglo PUK koda atrašanu, izmantojot lietotni un klientu apkalpošanas sadaļu savā tīmekļa vietnē . Tā pati informācija ir atrodama arī oriģinālajā plastmasas kartē, kas tika piegādāta kopā ar SIM karti, taču šī karte bieži vien pazūd atvilktnē.

Darbības, ko var veikt lietotnē My Lowi :

• Atveriet lietotni un piesakieties ar savu lietotājvārdu un paroli.
• Ievadiet "Līnijas konfigurācija".
• Dodieties uz sadaļu “SIM karte”, kur varat redzēt gan ar jūsu karti saistīto PIN, gan PUK kodu.

Ja jums nav piekļuves lietotnei vai vēlaties saņemt atbalstu pa tālruni , varat piezvanīt uz numuru 121 no Lowi mobilā tālruņa. Viņu klientu apkalpošanas dienests ir pieejams no pirmdienas līdz svētdienai, parasti no plkst. 9:00 līdz 22:00, un viņi varēs jums sniegt PUK kodu pēc jūsu identitātes pārbaudes kā konta īpašniekam.

Kas notiek, ja PUK kodu ievadu nepareizi pārāk daudzas reizes?

Visi operatori ir vienisprātis par vienu lietu: PUK kodam ir ierobežots mēģinājumu skaits . Parasti pēc 10 secīgām nepareizām ievades reizēm SIM karte tiek neatgriezeniski bloķēta. Pat ja vēlāk atradīsiet pareizo PUK kodu, šī SIM karte vairs nedarbosies.

Šādā gadījumā vienīgais risinājums ir pieprasīt no sava operatora SIM kartes dublikātu . Parasti jūs saglabāsiet savu tālruņa numuru un plānu, bet saņemsiet jaunu fizisko karti (vai eSIM karti) ar jauniem PIN un PUK kodiem. Daži operatori var iekasēt maksu par šo nomaiņu, savukārt citi noteiktos apstākļos to iekļauj bez maksas.

Tāpēc ir svarīgi neimprovizēt ar PUK kodu un nemēģināt ievadīt nejaušus skaitļus . Ideālā gadījumā tas vienmēr jāpārbauda operatora oficiālajā kanālā (tīmekļa vietnē, lietotnē, tālrunī, WhatsApp utt.), rūpīgi jānokopē un vēlreiz jāpārbauda, ​​pirms to ievadāt tālrunī. Tas neļaus jūsu pašreizējai kartei kļūt nelietojamai.

Īsāk sakot, zināšanas par to, kā iegūt SIM kartes PUK kodu un to pareizi ievadīt, var ietaupīt daudz galvassāpju un nevajadzīgu braucienu uz fizisku veikalu. SIM kartes plastmasas turētāja glabāšana pa rokai, klientu apkalpošanas zonas paroļu turēšana pa rokai, privāto glabāšanas iespēju izmantošana un operatora bezmaksas numuru pārzināšana ir mazas lietas, kas rada lielu atšķirību, kad tālrunis sasalst vissliktākajā iespējamajā brīdī.