Cara mendapatkan kod PUK untuk kad SIM anda dan membuka kunci telefon bimbit anda

Maklumat Digital » Sumber » Cara mendapatkan kod PUK kad SIM anda dan membuka kunci telefon bimbit anda

Diminta kod PUK oleh telefon anda bukanlah berita baik . Ia biasanya berlaku apabila anda tergesa-gesa, dan lebih buruk lagi, hampir tiada siapa yang hafal kod ini. Anda telah memasukkan PIN yang salah tiga kali, kad SIM rosak, dan kini telefon anda hanya memaparkan mesej yang meminta kod 8 digit yang anda tidak tahu di mana hendak mencarinya.

Berita baiknya ialah mendapatkan kod PUK kad SIM anda boleh dilakukan dengan hampir semua pembawa , sama ada melalui portal pelanggan, aplikasi, melalui telefon, melalui WhatsApp atau dengan mengunjungi kedai fizikal. Dalam panduan komprehensif ini, saya akan menerangkan secara terperinci apa itu kod PUK, cara ia berfungsi, perbezaan antara kod tersebut dan PIN, apa yang berlaku jika anda memasukkannya secara salah terlalu banyak kali, dan yang paling penting, cara mendapatkannya langkah demi langkah dengan pembawa utama Sepanyol: Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, MásMóvil, Jazztel, Lowi dan Adamo.

Apakah kod PUK dan bagaimana ia berbeza daripada PIN?

PUK (Kunci Pembuka Kunci Peribadi) ialah kod keselamatan 8 digit yang dikaitkan dengan kad SIM anda yang akan membuka kuncinya jika anda telah memasukkan PIN secara salah tiga kali berturut-turut. Tidak seperti PIN, PUK tidak boleh diubah atau disesuaikan; ia ditetapkan oleh pengendali dan kekal sama sepanjang hayat kad SIM tersebut.

PIN ialah barisan keselamatan pertama untuk kad SIM anda . Biasanya ia terdiri daripada 4 digit (walaupun boleh sehingga 8), anda boleh menukarnya pada bila-bila masa, dan ia adalah apa yang anda masukkan apabila anda menghidupkan telefon anda supaya kad tersebut mendaftar pada rangkaian dan anda mempunyai liputan. Jika anda memasukkan PIN secara salah tiga kali, SIM akan disekat secara automatik dan memerlukan kod PUK.

PUK bertindak sebagai sejenis "kunci induk" : ia hanya digunakan apabila PIN telah disekat, sama ada secara tidak sengaja, kerana anda telah menukar PIN dan tidak dapat mengingatnya, atau kerana seseorang telah mengusik telefon anda. Sebaik sahaja anda memasukkan PUK dengan betul, peranti ini akan membolehkan anda menetapkan PIN baharu untuk terus menggunakan talian seperti biasa.

Adalah penting untuk berhati-hati semasa memasukkan kod PUK . Kebanyakan pembawa menyekat kad SIM secara kekal jika kod PUK dimasukkan secara salah sebanyak 10 kali berturut-turut. Pada ketika itu, tiada jalan untuk berpatah balik: anda perlu meminta SIM pendua atau pergi ke kedai pembawa untuk menggantikannya dengan yang baharu.

Di manakah kod PUK biasanya ditemui?

Cara paling mudah dan paling biasa untuk mencari kod PUK anda adalah dengan melihat sisipan plastik atau kadbod yang dimasukkan oleh kad SIM anda . Apabila anda mendaftar untuk talian telefon atau menukar pembekal, operator akan memberi anda kad plastik yang mengandungi kad SIM (microSIM atau nanoSIM). Kod PUK 8 digit biasanya dicetak pada kad ini, di sebelah PIN awal anda.

Dalam kebanyakan kes, kod PUK tidak dicetak pada kad SIM itu sendiri atas sebab keselamatan , tetapi hanya pada kad atau dokumentasi asal. Anda biasanya akan melihat sesuatu seperti "PIN: XXXX" dan "PUK: XXXXXXXX" sangat dekat antara satu sama lain. Pada kad berbilang SIM, kod PUK juga biasanya dicetak pada sarung plastik asal setiap kad SIM yang dikaitkan dengan talian tersebut.

Jika anda tidak lagi mempunyai sarung plastik atau dokumentasi kontrak , jangan risau: semua pengendali mempunyai saluran alternatif untuk menyemak PUK, walaupun atas sebab keselamatan mereka akan sentiasa meminta anda untuk mengenal pasti diri anda sebagai pemilik talian (nama pengguna dan kata laluan kawasan persendirian, kad pengenalan, dll.).

Selain pakej asal dan dokumentasi kertas , sesetengah pengendali memasukkan maklumat PUK di bahagian pelanggan dalam talian, dalam aplikasi rasmi mereka, melalui telefon khidmat pelanggan, melalui WhatsApp atau melalui rangkaian sosial atau sembang web mereka.

Bagaimana untuk memasukkan kod PUK untuk membuka kunci SIM

Sebaik sahaja anda mempunyai kod PUK kad SIM anda, langkah seterusnya adalah memasukkannya dengan betul ke dalam telefon anda . Pada kebanyakan telefon, sebaik sahaja anda menghidupkan peranti dengan SIM terkunci, skrin akan muncul meminta kod PUK. Hanya masukkan 8 digit dan ikut arahan pada skrin untuk menetapkan PIN baharu.

Jika telefon anda tidak memaparkan kotak khusus untuk kod PUK tetapi membenarkan anda mendailnya (contohnya, daripada pilihan "Panggilan kecemasan sahaja"), terdapat urutan standard yang diterima oleh pembawa untuk membuka kunci SIM dengan kod PUK dan menetapkan PIN baharu. Struktur umum ialah:

Pendailan umum: **05*PUK*NUEVOPIN*NUEVOPIN#

Dengan memasukkan kombinasi ini seperti yang ditunjukkan, tanpa jarak, dan kemudian menekan butang panggil , telefon akan menghantar arahan ke kad SIM untuk membuka kuncinya menggunakan kod PUK dan menyimpan PIN baharu yang telah anda pilih. Jika semuanya betul, kad akan berfungsi semula.

Adalah penting bahawa PIN baharu berbeza daripada yang lama . Jika anda cuba menggunakan semula PIN terkunci yang sama, proses membuka kunci PUK tidak akan berfungsi dengan sesetengah pembawa, jadi adalah lebih baik untuk memilih kod baharu yang anda mudah ingat tetapi tidak jelas.

Ingat bahawa anda hanya mempunyai bilangan percubaan PUK yang terhad . Jika anda memasukkannya secara salah sepuluh kali berturut-turut, SIM akan dinyahaktifkan secara kekal dan anda perlu meminta kad baharu daripada pengendali, sama ada melalui telefon atau dengan pergi ke kedai rasmi.

Cara mendapatkan kod PUK daripada pembawa utama

Setiap syarikat mempunyai kaedahnya sendiri untuk menyemak kod PUK anda , walaupun dalam praktiknya semuanya berkongsi idea asas yang sama: kawasan peribadi di laman web, aplikasi mudah alih, nombor telefon bebas tol dan, dalam banyak kes, saluran tambahan seperti WhatsApp, sembang atau media sosial. Mari kita teliti setiap operator secara individu supaya anda mempunyai pemahaman yang jelas.

Mendapatkan kod PUK daripada Movistar

Di Movistar, anda boleh mendapatkan kod PUK anda daripada kawasan peribadi My Movistar , di laman web dan dalam aplikasi. Pertama, anda perlu log masuk dengan nama pengguna dan kata laluan anda, atau dengan kelayakan yang telah anda konfigurasikan dalam akaun anda.

Langkah-langkah umum di laman web My Movistar :

• Akses kawasan persendirian Dari Movistar Saya di web dan log masuk.
• Dalam menu di sebelah kiri, pergi ke "Prosedur" dan kemudian dalam "Baris".
• Pilih talian mudah alih yang anda perlukan PUK jika anda mempunyai beberapa.
• Antara pilihan yang ada, carilah yang... "Semak PUK / IMEI / SimLock".
• Setelah log masuk, sistem akan memaparkan PUK yang berkaitan dengan kad SIM tersebut.

Dari aplikasi Mi Movistar, prosesnya sangat serupa . Anda perlu pergi ke "Produk saya", ketik pada talian mudah alih tertentu dan di sana anda akan menemui bahagian di mana kod PUK 8 digit dipaparkan, sedia untuk digunakan.

Jika anda telah melebihi 10 percubaan PUK yang gagal pada Movistar , kad SIM akan disekat sepenuhnya. Dalam kes itu, satu-satunya penyelesaian adalah pergi ke kedai Movistar untuk menggantikan SIM anda dengan yang baharu yang dikaitkan dengan nombor anda.

Dapatkan kod PUK daripada Orange

Dengan Orange, kad SIM anda akan disekat secara automatik jika anda memasukkan PIN secara salah sebanyak tiga kali . Untuk membuka kuncinya, anda memerlukan kod PUK, yang boleh anda perolehi dalam beberapa cara: melalui kawasan pelanggan My Orange, melalui WhatsApp, melalui telefon atau dengan menghubungi sokongan SIM.

Carian PUK dalam My Orange (web atau aplikasi):

• Dari skrin utama, pergi ke bahagian "Produk".
• Pilih talian mudah alih yang sesuai daripada menu lungsur turun.
• Dalam "Uruskan barisan anda", masukkan “Urus SIM”.
• Klik pada "Urus" dalam "Urus SIM anda".
• Pilih SIM yang sepadan dan anda akan melihat teks seperti “PUK: XXXXXXXX” dengan kod 8 digit.

Saluran WhatsApp Orange : Anda boleh menyimpan nombor 653 85 00 85 dalam kenalan anda dan menghantar teks "Semak PUK saya". Anda mesti menghubungi mereka daripada talian mudah alih Orange yang disertakan dalam kontrak anda supaya pembantu maya boleh mengesahkan maklumat anda dan mengembalikan kod tersebut dengan selamat.

Anda juga boleh mendapatkan kod PUK anda dengan menghubungi 1470 atau 1471 (masing-masing untuk individu dan perniagaan). Mesej automatik akan meminta nombor telefon yang anda inginkan kodnya, dan kemudian meminta anda menyatakan dengan jelas "Pertanyaan PUK". Nombor-nombor ini adalah percuma daripada mana-mana pengendali kebangsaan.

Pilihan lain adalah dengan menyemak pembungkusan plastik asal kad SIM Oren anda . Dalam kebanyakan kes, anda akan melihat kod PUK dicetak di sebelah PIN. Untuk kad berbilang SIM, ia juga dicetak pada kad itu sendiri, atau anda boleh mendapatkannya dengan menghubungi 1470 atau 1471.

Dapatkan kod PUK anda daripada Vodafone

Vodafone juga menawarkan beberapa cara untuk mencari kod PUK SIM anda . Cara terpantas biasanya melalui kawasan pelanggan, tetapi anda mempunyai alternatif seperti nombor telefon percuma, pembantu maya Tobi atau pemegang kad plastik, jika anda masih memilikinya.

Langkah-langkah untuk melihat PUK dalam My Vodafone :

• Akses kepada Vodafone saya dari web atau aplikasi dengan log masuk.
• Pada halaman utama, pergi ke bahagian “Akses pantas > PIN dan PUK”.
• Pilih talian mudah alih dan semak PUK dan PIN yang berkaitan dengan SIM tersebut.

Jika anda tidak dapat mengakses My Vodafone , anda boleh menghubungi TOBI, pembantu maya Vodafone, dan meminta kod PUK anda. Jika anda bukan pemegang akaun, mereka akan meminta ID orang yang dinamakan pada kontrak untuk memberikan anda kod tersebut.

Anda juga boleh menghubungi nombor telefon percuma 1550 , yang tersedia 24 jam sehari daripada mana-mana pengendali kebangsaan. Anda perlu memberikan nombor telefon bimbit yang ingin anda tanyakan dan butiran pemegang akaun. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi 22123, 607 123 000, atau +34 607 123 000 jika menghubungi dari luar negara.

Dalam sesetengah kes, kod PUK dicetak pada pemegang plastik kad SIM Vodafone anda . Jika anda masih mempunyai kad itu, periksa bahagian belakang kerana kod asal biasanya ada di sana.

Dapatkan kod PUK di Yoigo

Di Yoigo, PUK juga merupakan kod 8 digit yang digunakan untuk membuka kunci kad SIM selepas tiga entri PIN yang salah . Anda boleh menemuinya pada kad SIM asal yang anda terima, di kawasan pelanggan, dalam aplikasi atau dengan memintanya terus daripada pengendali melalui pelbagai saluran.

Dari My Yoigo (web atau aplikasi) :

• Masuk ke Yoigo saya dengan nama pengguna dan kata laluan anda.
• Pilih baris yang anda perlukan kodnya.
• Pergi ke "Pelarasan garisan" dan klik pada “Tunjukkan Kod PUK”.

Selain itu, Yoigo membolehkan anda mendapatkan PUK dengan cara lain berikut :

• Pada kad plastik yang mereka berikan kepada anda bersama-sama dengan SIM semasa anda mendaftar dengan Yoigo.
• Menulis melalui WhatsApp kepada +34 633 996 999 dan dengan menghantar teks “PUK”; pembantu maya anda akan membimbing anda.
• Melalui saluran media sosial rasmi Yoigo, berikan nombor telefon dan maklumat pemegang akaun anda supaya mereka boleh mengesahkan identiti anda.
• memanggil 622 Jika anda melakukannya dari telefon bimbit Yoigo dengan kontrak, atau kepada 622 622 622 daripada mana-mana telefon lain, supaya mereka boleh memberikan anda PUK atau PIN asal.

Dapatkan kod PUK anda di MásMóvil

Di MásMóvil, kod PUK juga disertakan dalam dokumentasi SIM awal , tetapi jika anda tidak lagi memilikinya, anda boleh mendapatkannya dengan mudah dari kawasan peribadi anda atau menggunakan saluran alternatif seperti WhatsApp.

Untuk melihat kod PUK di kawasan persendirian MásMóvil (web atau aplikasi):

• Akses kawasan pelanggan anda dan masukkan “Talian atau produk > Tetapan talian > PIN / PUK”.
• Dalam bahagian yang sama, anda boleh melihat PIN awal dan PUK.

MásMóvil juga membolehkan anda mendapatkan PUK dengan cara berikut :

• Menulis melalui WhatsApp kepada +34 605 51 54 54 daripada talian MásMóvil anda dan dengan menghantar mesej “PUK”.
• Periksa kad SIM itu sendiri atau kad plastik yang dipasang padanya, kerana kadangkala kod PUK dicetak di sana.

Jika anda ingin menukar PIN anda tanpa menyekat kad SIM anda pada MásMóvil (atau operator lain yang serasi)Anda boleh menggunakan urutan ini daripada papan kekunci mudah alih anda: **04*PINantiguo*PINnuevo*PINnuevo# dan kemudian tekan kekunci panggil.

Dapatkan kod PUK daripada Adamo

Di Adamo, kod PUK memainkan peranan penting yang sama: membuka kunci SIM selepas tiga percubaan PIN yang salah . Anda boleh menemuinya pada kad SIM atau dalam dokumen kontrak anda, tetapi terdapat juga pilihan dalam talian yang mudah.

Dapatkan PUK anda daripada My Adamo (web atau aplikasi):

• Masuk ke platform Adamo saya dan log masuk.
• Pergi ke tab "Produk" dan cari talian yang anda perlukan PUKnya.
• Akses tetapan untuk baris tersebut dengan mengetik pada ikon tetapan.
• Di dalam bahagian "Urus SIM anda" Anda akan menemui pilihan untuk menyemak kod PUK.
• Dalam bahagian yang sama, anda juga boleh melihat ICC kad atau menyekat SIM sekiranya berlaku kecurian atau kehilangan.

Jika anda belum mempunyai akaun My Adamo , anda boleh mendaftar di laman web menggunakan ID dan alamat e-mel anda. Setelah akaun anda dibuat, anda boleh mengikuti langkah-langkah di atas untuk melihat kod PUK anda bila-bila masa anda memerlukannya.

Jika anda tidak dapat mengakses kawasan peribadi anda , Adamo menawarkan beberapa alternatif: sembang web, sokongan melalui media sosial dengan menghantar mesej langsung atau nombor telefon 900 651 605 (atau pilihan "Kami akan menghubungi anda" di laman web mereka), sentiasa sediakan kad pengenalan anda untuk mempercepatkan proses.

Cara mendapatkan kod PUK anda daripada Jazztel

Jazztel menyediakan PIN dan PUK yang dicetak pada pemegang kad SIM plastik asal , tetapi jika anda kehilangannya, anda boleh menemui PUK dengan mudah di ruang pelanggan, melalui WhatsApp atau telefon.

Pengesahan PUK di kawasan pelanggan dan aplikasi Jazztel :

• Log masuk dengan nama pengguna dan kata laluan anda dan masukkan "Produk".
• Pilih talian mudah alih yang sepadan dan pergi ke "Pelarasan garisan".
• Dalam bahagian “PIN/PUK”, klik pada “Tunjukkan kod PUK”Kod tersebut akan dipaparkan selama beberapa saat atas sebab keselamatan.

Jazztel juga menawarkan saluran WhatsApp di 640 123 243. Anda mesti menghantar mesej daripada talian Jazztel yang disertakan dalam kontrak anda, menyimpan nombor tersebut dalam kenalan anda dan menghantar "Lihat PUK saya" untuk bantuan. Saluran ini adalah percuma untuk digunakan.

Jika anda lebih suka menggunakan telefon, hubungi 1565 (dari 8 pagi hingga tengah malam) dari talian Jazztel lain atau 640 001 565 dari talian tetap atau telefon bimbit di rangkaian lain. Mesej automatik akan meminta nombor telefon bimbit yang ingin anda semak kod PUKnya. Kemudian, sebut "Pertanyaan PUK" dan berikan NIF (nombor pengenalan cukai Sepanyol) atau permit kediaman pemegang akaun. Jika semuanya betul, anda akan diberikan kod PUK 8 digit.

Untuk memasukkan kod PUK pada Jazztel jika telefon bimbit anda hanya membenarkan panggilan kecemasanAnda boleh menggunakan urutan papan kekunci standard ini: **05*PUK*nuevoPIN*nuevoPIN# dan tekan kekunci panggil. Ini akan membuka kunci SIM dan mengemas kini PIN yang akan anda gunakan mulai saat itu.

Dapatkan kod PUK di Lowi

Lowi juga memudahkan anda mencari kod PUK anda melalui aplikasi mereka dan kawasan pelanggan di laman web mereka . Maklumat yang sama terdapat pada kad plastik asal yang disertakan dengan SIM anda, tetapi kad itu sering hilang di dalam laci.

Langkah-langkah daripada aplikasi My Lowi :

• Buka aplikasi dan log masuk dengan nama pengguna dan kata laluan anda.
• Masukkan masuk "Konfigurasi garisan".
• Pergi ke bahagian “SIM”, di mana anda boleh melihat PIN dan PUK yang dikaitkan dengan kad anda.

Jika anda tidak mempunyai akses kepada aplikasi atau lebih suka sokongan telefon , anda boleh menghubungi 121 dari telefon bimbit Lowi. Khidmat pelanggan mereka tersedia dari Isnin hingga Ahad, biasanya dari 9:00 pagi hingga 22:00 malam, dan mereka akan dapat memberikan anda kod PUK selepas mengesahkan identiti anda sebagai pemegang akaun.

Apa yang berlaku jika anda memasukkan kod PUK secara salah terlalu banyak kali?

Semua pembawa bersetuju dengan satu perkara: kod PUK mempunyai bilangan percubaan yang terhad . Biasanya, selepas 10 entri salah berturut-turut, kad SIM akan disekat secara kekal. Walaupun anda kemudiannya menemui kod PUK yang betul, SIM tersebut tidak lagi akan berfungsi.

Apabila ini berlaku, satu-satunya penyelesaian adalah dengan meminta kad SIM pendua daripada pembawa anda . Anda biasanya akan menyimpan nombor telefon dan pelan anda, tetapi anda akan menerima kad fizikal (atau eSIM) baharu dengan kod PIN dan PUK baharu. Sesetengah pembawa mungkin mengenakan bayaran untuk penggantian ini, manakala yang lain memasukkannya secara percuma dalam keadaan tertentu.

Itulah sebabnya penting untuk tidak berjenaka dengan kod PUK atau mencuba nombor rawak . Sebaik-baiknya, anda harus sentiasa menyemaknya melalui saluran rasmi pengendali (laman web, aplikasi, telefon, WhatsApp, dll.), salin dengan teliti, dan semak semula sebelum memasukkannya pada telefon anda. Ini akan menghalang anda daripada menyebabkan kad semasa anda tidak boleh digunakan.

Pendek kata, mengetahui cara mendapatkan kod PUK kad SIM anda dan cara memasukkannya dengan betul dapat menjimatkan banyak masalah dan mengelakkan perjalanan ke kedai fizikal yang tidak perlu. Menyimpan pemegang plastik kad SIM, memastikan kata laluan kawasan pelanggan anda sentiasa ada, menggunakan pilihan storan peribadi dan mengetahui nombor bebas tol operator anda adalah perkara kecil yang memberi perbezaan besar apabila telefon anda terhenti pada saat yang paling teruk.