- Kemas kini KB5051987 sangat menjejaskan File Explorer, menghalang penggunaannya dalam banyak kes.
- Masalah pemasangan: Sesetengah komputer terperangkap dalam proses atau mengalami kegagalan kritikal seperti skrin biru.
- Kesalahan lain yang dikesan: kamera web tidak berfungsi, ranap tetikus dan penurunan prestasi keseluruhan sistem.
- Penyelesaian sementara: Adalah disyorkan untuk menyahpasang kemas kini dan menjeda kemas kini automatik Windows 11.
Windows 11 kembali menjadi tajuk utama kerana masalah yang disebabkan oleh salah satu kemas kininya. Kali ini, kemas kini KB5051987 , yang dikeluarkan pada Februari 2025, telah menghasilkan pelbagai pepijat yang menjejaskan sebilangan besar pengguna. Walaupun tampalan ini pada mulanya bertujuan untuk membetulkan ralat dan meningkatkan kestabilan sistem , hasilnya adalah sebaliknya: ramai pengguna telah melaporkan bahawa pengalaman mereka telah terjejas teruk.
Isu yang timbul daripada kemas kini KB5051987
Salah satu isu paling ketara dengan kemas kini ini ialah kerosakan File Explorer . Pada sesetengah komputer, alat sistem penting ini tidak responsif apabila cuba mengakses folder seperti Desktop, Dokumen atau Gambar . Dalam kes lain, ia tidak akan dibuka, tanpa mengira kaedah yang digunakan untuk melancarkannya.
Perkara yang paling pelik ialah proses Explorer kekal aktif di latar belakang , yang boleh disahkan dalam Pengurus Tugas. Walau bagaimanapun, bagi kebanyakan pengguna, tiada cara untuk berinteraksi dengannya, yang sangat merumitkan pengurusan sistem.
Ralat pemasangan dan ranap sistem
Selain ranapnya File Explorer, pengguna lain telah melaporkan masalah semasa pemasangan kemas kini . Ada yang melihat proses tersekat pada 96% tanpa melengkapkan tampalan, manakala dalam kes lain pemasangan telah terlalu lama tanpa kejayaan.
Beberapa laporan menunjukkan bahawa pepijat ini juga telah mengakibatkan skrin biru kematian atau ketidakupayaan untuk boot Windows 11 selepas pemasangan. Situasi ini telah menimbulkan kekecewaan dalam kalangan pengguna, kerana ini bukan kali pertama kemas kini menyebabkan masalah dengan sistem pengendalian Microsoft.
Pepijat lain yang disebabkan oleh kemas kini
Masalahnya tidak terhad kepada File Explorer dan proses pemasangan. Isu juga telah dilaporkan dengan peranti persisian seperti kamera web, tetikus dan juga bar tugas. Sesetengah pengguna telah melihat animasi bar tugas yang rosak , manakala yang lain telah memerhatikan prestasi sistem yang berkurangan selepas memasang tampalan.
Pada sesetengah komputer riba, penggunaan kuasa telah meningkat, sekali gus mengurangkan hayat bateri dengan ketara. Selain itu, sejarah papan klip telah berhenti berfungsi dengan betul, yang membawa kepada masalah selanjutnya dengan penggunaan sistem harian.
Penyelesaian sementara untuk masalah tersebut
Memandangkan besarnya ralat, ramai pengguna telah mencari alternatif untuk mengurangkan masalah tersebut sehingga Microsoft menawarkan penyelesaian yang muktamad. Salah satu pilihan yang paling disyorkan ialah menyahpasang kemas kini KB5051987 . Untuk melakukan ini, ikuti langkah berikut:
- Akses kepada konfigurasi menggunakan kombinasi kekunci Win + I.
- Masukkan Windows Update dan memilih Kemas kini sejarah.
- Cari bahagian Nyahpasang kemas kini dan cari KB5051987.
- Teruskan dengan uninstall dan but semula sistem untuk menggunakan perubahan.
Di samping itu, adalah disyorkan untuk menjeda kemas kini automatik sehingga Microsoft mengeluarkan versi yang diperbetulkan untuk mengelakkan masalah daripada berulang.
Bagi mereka yang masih mengalami masalah dengan File Explorer, penyelesaian sementara yang mungkin adalah dengan membuka Task Manager dan memulakan semula proses Explorer.exe . Walau bagaimanapun, ini hanya memberikan penambahbaikan sementara dan tidak menyelesaikan masalah secara kekal.
Sekali lagi, pengguna melihat bagaimana kemas kini yang direka untuk meningkatkan keselamatan dan kestabilan Windows 11 telah menjadi masalah besar, yang menjejaskan fungsi sistem penting. Walaupun Microsoft sedang berusaha untuk memperbaikinya secara kekal, pilihan terbaik adalah menyahpasang tampalan dan terus mengikuti kemas kini akan datang.