- De meeste printproblemen in Windows kunnen worden opgelost door de stuurprogramma's, de printwachtrij en de verbinding (USB, netwerk of wifi) te controleren.
- Het bijwerken of opnieuw installeren van het officiële stuurprogramma van de fabrikant is essentieel om installatiefouten en berichten zoals "stuurprogramma niet beschikbaar" te voorkomen.
- Windows biedt eigen hulpmiddelen (probleemoplosser, services, printerprofielen) waarmee problemen kunnen worden opgespoord en verholpen, zelfs zonder dat een expert nodig is.
- Oudere printers met verouderde stuurprogramma's of COM-poorten vereisen mogelijk speciale configuraties of worden in recente versies van Windows 11 mogelijk zelfs niet meer ondersteund.
Als je printer in Windows het begeeft vlak voordat je een belangrijk document moet afdrukken, kan dat behoorlijk frustrerend zijn. Verbindingsfouten, vreemde meldingen, vastgelopen afdrukopdrachten of blanco pagina's zijn slechts enkele van de typische problemen die zich kunnen voordoen in zowel Windows 10 als Windows 11.
Deze handleiding biedt een uitgebreid en overzichtelijk overzicht van de meest voorkomende printerfouten in Windows, de typische oorzaken ervan en praktische oplossingen die worden aanbevolen door zowel Microsoft als de fabrikanten zelf. Het doel is om u stap voor stap te begeleiden totdat uw printer weer naar behoren werkt, zonder dat u computerkennis nodig hebt.
Basisstappen: verwijder de printer, installeer hem opnieuw en probeer eerst de meest eenvoudige dingen.
Voordat je je verdiept in geavanceerde instellingen, is het bijna altijd de moeite waard om eerst de basisinstellingen te proberen. Het verwijderen en opnieuw installeren van de printer in Windows lost veel problemen in één keer op, vooral als er problemen zijn met het stuurprogramma of interne systeeminstellingen.
Om een printer te verwijderen in Windows 10 of 11, kunt u dit doen via de app Instellingen. Ga naar Start > Instellingen > Bluetooth en apparaten > Printers en scanners , zoek het printermodel dat het probleem veroorzaakt, selecteer het en klik op 'Verwijderen' of 'Apparaat verwijderen'; klik op 'Ja' wanneer u om bevestiging wordt gevraagd.
Nadat het apparaat uit het systeem is verwijderd, is het tijd om het opnieuw toe te voegen. Als het is ingeschakeld en aangesloten (via USB, Wi-Fi of netwerk), zou Windows het automatisch moeten detecteren in 'Een apparaat toevoegen '. Klik in hetzelfde menu 'Printers en scanners' op 'Een apparaat toevoegen' (of 'Vernieuwen') en wacht tot het in de lijst verschijnt voordat u op 'Apparaat toevoegen' klikt. Als het niet verschijnt, gebruikt u de optie 'Handmatig toevoegen'.
Wanneer u ervoor kiest om handmatig een printer toe te voegen, biedt Windows verschillende opties om deze te vinden. U kunt zoeken op IP-adres , hostnaam, gedeelde printer of een lokale printer toevoegen met handmatige configuratie . De laatste optie wordt aanbevolen wanneer de printer fysiek op de pc is aangesloten via USB, LPT of een seriële COM-poort.
Als u de printer lokaal wilt installeren, selecteert u 'Een lokale of netwerkprinter toevoegen met handmatige configuratie', klikt u op 'Volgende' en kiest u op het volgende scherm 'Een bestaande poort gebruiken'. Selecteer de poort waarop de printer is aangesloten (bijvoorbeeld USB, LPT1 of COM1) en ga verder met de installatie van het stuurprogramma.
Stuurprogramma's en software: wanneer het printerstuurprogramma de boosdoener is
Een van de meest voorkomende oorzaken van printproblemen in Windows zijn beschadigde , verouderde of incompatibele stuurprogramma's . Dit uit zich in foutmeldingen zoals "Het stuurprogramma is niet beschikbaar", installatiefouten of het verdwijnen van de printer of het beperken van de afdrukmogelijkheden tot zeer standaardopties.
Als uw printer met een cd of installatieprogramma is geleverd, bevat deze meestal het bijbehorende stuurprogramma. Als u deze cd niet meer hebt, kunt u in de installatiewizard van de printer 'Windows Update' selecteren om een bijgewerkte lijst met modellen en fabrikanten rechtstreeks van de Microsoft-servers te downloaden . Kies vervolgens het merk in de linkerkolom en uw model in de rechterkolom.
Een andere optie is om rechtstreeks naar Apparaatbeheer te gaan en een driverupdate af te dwingen . Open Apparaatbeheer, vouw de sectie Printers uit, klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer 'Stuurprogramma bijwerken'. Windows zoekt naar nieuwere versies en installeert deze indien gevonden. Als er geen nieuwere versies worden gevonden, moet u naar de ondersteuningswebsite van de fabrikant gaan en het nieuwste stuurprogrammapakket voor uw model en Windows-versie downloaden.
Als het stuurprogramma beschadigd is of het systeem het niet goed herkent, is het soms effectiever om de printer volledig te verwijderen en opnieuw te installeren. Door de printer via de instellingen te verwijderen, de pc opnieuw op te starten en deze opnieuw te installeren met de officiële software, worden problemen vaak opgelost waarbij voorkeuren vastzitten in de generieke modus of fabrikantopties verdwijnen.
Als u een stuurprogramma van internet hebt gedownload dat niet in de Windows-installatiewizard verschijnt, kunt u dit handmatig installeren via de eigenschappen van de printerserver. Ga naar Instellingen > Apparaten > Printers en scanners, open 'Eigenschappen van de printerserver' en klik op het tabblad 'Stuurprogramma's' op 'Toevoegen '. De wizard vraagt naar de architectuur (bijvoorbeeld x64). Klik vervolgens op 'Schijf gebruiken' en selecteer de map waarin u het stuurprogramma hebt uitgepakt.
Fouten tijdens de installatie van de printer en problemen na het bijwerken van Windows.
Tijdens de installatie van zowel het apparaat als de software kunnen er fouten optreden die het proces blokkeren. Een veelvoorkomend probleem is een slechte USB-verbinding tussen de pc en de printer , waardoor het installatieprogramma vastloopt en nooit wordt voltooid, of vreemde foutmeldingen geeft.
In dat geval is het de moeite waard om een aantal dingen te proberen: koppel de USB-kabel los en sluit hem opnieuw aan wanneer het installatieprogramma daarom vraagt, gebruik een andere poort op uw computer en probeer zelfs een andere kabel als u die beschikbaar hebt. Het tijdelijk loskoppelen van andere USB-apparaten kan ook helpen om conflicten uit te sluiten.
Vergeet het beveiligingsaspect niet. Een te agressief antivirusprogramma, malware of problemen met de machtigingen in Windows kunnen ervoor zorgen dat de printersoftware niet correct wordt geïnstalleerd . Een volledige scan uitvoeren met uw bijgewerkte antivirusprogramma, ervoor zorgen dat Windows is bijgewerkt en indien nodig de computer opnieuw opstarten na elke wijziging, zijn basisstappen om problemen te voorkomen.
Op HP-computers kan het bijvoorbeeld voorkomen dat printen of scannen niet meer werkt na een Windows 10-update. In dergelijke gevallen is het raadzaam om het systeem opnieuw op te starten, de compatibiliteit van de printer met Windows 10 te controleren, de HP Smart-app te gebruiken voor diagnose en, als dat niet werkt, de volledige HP-software opnieuw te installeren . Als laatste redmiddel kunt u Windows Systeemherstel gebruiken om terug te keren naar een punt waarop alles nog werkte.
De afgelopen jaren zijn er na Windows-updates ook specifieke fouten geconstateerd , zoals het onvermogen om af te drukken op bepaalde USB-printers (bijvoorbeeld bon- of labelprinters) na bepaalde builds. Microsoft heeft veel van deze problemen verholpen via de functie 'Known Issues Rollback' (KIR), waarmee wijzigingen die wijdverspreide problemen veroorzaken, ongedaan worden gemaakt.
Aansluiting voor computer en printer: USB, wifi, netwerk en Bluetooth
Een andere belangrijke bron van problemen is de verbinding tussen de computer en de printer. Als de computer de printer niet kan vinden of als de gevreesde melding "Windows kan geen verbinding maken met de printer" verschijnt , is het eerste wat u moet doen controleren hoe beide apparaten zijn aangesloten.
Als het een netwerkprinter is (wifi of ethernet), zorg er dan voor dat zowel uw pc als de printer met hetzelfde lokale netwerk zijn verbonden, zonder gastnetwerken of verschillende routers te combineren . In Windows kunt u proberen de printer toe te voegen via Instellingen > Apparaten > Printers en scanners. Als de printer niet wordt gedetecteerd, kunt u de optie "De gewenste printer staat niet in de lijst" gebruiken en de printer toevoegen via het IP-adres of de hostnaam.
Bij een printer die via USB is aangesloten, is het verstandig om de poort te controleren. Probeer een andere USB-poort, vermijd het gebruik van hubs en zorg ervoor dat de kabel aan beide uiteinden goed is aangesloten. Dit kan fysieke problemen uitsluiten. Als het probleem aanhoudt, is het raadzaam het apparaat te verwijderen uit Apparaatbeheer en Windows het opnieuw te laten detecteren wanneer u het opnieuw aansluit.
Bij het gebruik van een draadloze printer is het, naast het wifi-netwerk, ook belangrijk om de dekking en instellingen van de printer te controleren. Controleer op het bedieningspaneel van de printer of deze is verbonden met hetzelfde wifi-netwerk als uw computer. Plaats de printer dichter bij de router als het signaal zwak is. Als het probleem aanhoudt, probeer dan een bekabelde verbinding om te bepalen of het puur een draadloos probleem is. Als u niet zeker bent over de frequentiebanden en de dekking, vergelijk dan de 2,4 GHz- en 5 GHz-banden.
Bij het oplossen van problemen met Bluetooth-printers zijn er verschillende dingen die gecontroleerd moeten worden. Begin met te controleren of het Bluetooth-pictogram op het scherm van de printer verschijnt en of deze niet is gekoppeld aan een ander apparaat dat de verbinding mogelijk blokkeert . Als dit wel het geval is, schakel dan Bluetooth op dat andere apparaat uit of verwijder de koppeling. Als dit allemaal niet werkt, ligt het probleem mogelijk bij het Bluetooth-stuurprogramma van de pc. Controleer dan op Windows-updates, stuurprogramma's in Apparaatbeheer of probeer de compatibiliteitsmodus met stuurprogramma's van andere versies.
Printerstatus en veelvoorkomende netwerkfouten in Windows
Een veelvoorkomende fout is dat Windows de printer als 'offline' weergeeft, terwijl deze wel is ingeschakeld en klaar voor gebruik . Om de printer weer 'online' te krijgen, moet u zowel het apparaat zelf als de Windows-instellingen controleren.
Open in Windows 10 de app Instellingen, ga naar 'Apparaten' en vervolgens naar 'Printers en scanners'. Selecteer uw printer, klik op 'Wachtrij openen' en zorg ervoor dat in het menu 'Printer' de optie 'Een offline printer gebruiken' NIET is aangevinkt . Als deze optie wel was aangevinkt, zou de printer weer moeten werken als alle andere instellingen correct zijn.
Als u fouten tegenkomt die te maken hebben met de internetverbinding van uw printer (wat vaak voorkomt bij wifi-printers die afhankelijk zijn van online services), controleer dan de basiszaken: de printer moet ingeschakeld zijn, verbonden zijn met hetzelfde wifi-netwerk als uw pc en de stroomkabel moet goed aangesloten zijn . Het volledig uitschakelen (inclusief het een minuut uit het stopcontact halen) en vervolgens opnieuw aansluiten van zowel de printer als de router lost intermitterende problemen meestal op.
In veel gevallen ligt het probleem bij de afdrukrij. Als de printer verbindingsfouten weergeeft of niet reageert, open dan de afdrukrij via Instellingen > Apparaten > Printers en scanners, selecteer de printer en klik op 'Afdrukrij openen'. Daar kunt u alle documenten die in de wachtrij staan en de printer mogelijk blokkeren, verwijderen . Als er documenten zijn die niet verwijderd kunnen worden, kunt u altijd Taakbeheer (Ctrl + Alt + Delete) gebruiken om vastgelopen toepassingen te sluiten en de printer opnieuw op te starten.
Als uw printer correct werkte op andere computers in hetzelfde netwerk, maar niet op uw Windows 10- of 11-pc, is het belangrijk om de netwerkinstellingen van uw systeem te controleren. Ga naar Configuratiescherm > Netwerk en internet > Netwerkcentrum > Geavanceerde instellingen voor delen en schakel 'Netwerkdetectie' en 'Printer delen' in. Deze functies zijn essentieel voor omgevingen met netwerkprinters of gedeelde printers. Als het systeem de foutmelding 'Netwerkpad niet gevonden' geeft, raadpleeg dan de handleiding voor foutcode 0x80070035.
Afdrukkwaliteit: blanco, wazige of verkeerd uitgelijnde pagina's of foutmeldingen.
Als de printer wel werkt, maar de afdrukken rampzalig zijn, kan het probleem liggen bij de verbruiksartikelen, het papier of de software-instellingen. Blanco pagina's, wazige afdrukken of afdrukken met scheve lijnen hebben bijna altijd een specifieke technische verklaring.
Als tekstregels scheef worden afgedrukt, kleuren elkaar overlappen of het raster niet goed is uitgelijnd, moeten de printkoppen waarschijnlijk worden afgesteld. Ga naar het bedieningspaneel van de printer of naar 'Afdrukvoorkeuren' in Windows en zoek de sectie 'Onderhoud'. Daar vindt u meestal opties zoals 'Printkop uitlijnen' en 'Printkop reinigen' waarmee u deze problemen kunt verhelpen door de eenvoudige instructies op het scherm te volgen.
Onscherpe afdrukken worden meestal veroorzaakt door ongeschikt papier of een laag inkt-/tonerniveau. Vochtig of papier van slechte kwaliteit absorbeert inkt slecht, en extreme energiebesparende standen helpen ook niet. Als u een goede afdrukkwaliteit nodig hebt, gebruik dan dikker papier, schakel energiebesparende standen uit en verhoog de afdrukdichtheid in de printerinstellingen , vooral voor foto's of documenten met afbeeldingen.
Als er ondanks de inkttoevoer volledig blanco pagina's uit de printer komen, controleer dan eerst of het document een blanco pagina bevat. Als dat niet het probleem is, kan er een probleem zijn met de printersoftware of -driver. Het loskoppelen van de stroomkabel, het verwijderen van de software van de fabrikant en het downloaden van de nieuwste stabiele versie van de officiële website lost de meeste problemen op, mits de cartridge correct is geplaatst en herkend.
Foutmeldingen, of ze nu op het scherm worden weergegeven, door ledlampjes worden aangegeven of door pieptonen, worden meestal uitgelegd in de handleiding van het apparaat. Codes zoals 'lage inktstand', 'papierstoring' of combinaties van waarschuwingslampjes worden door de fabrikant gedocumenteerd. Als u de handleiding kwijt bent, kunt u deze vrijwel zeker vinden op de officiële ondersteuningswebsite door uw printermodel in te voeren.
De printwachtrij loopt vast, er zijn problemen met de printservice en de server.
Een veelvoorkomend probleem is dat documenten oneindig lang in de status "In wachtrij" of "Afdrukken" blijven staan, maar nooit worden afgedrukt. Dit duidt bijna altijd op een probleem met de Windows-printspooler (Print Spooler-service).
Open eerst de afdrukrij van uw printer via Instellingen > Apparaten > Printers en scanners en annuleer alle openstaande afdrukopdrachten. Als u het geen probleem vindt om de documenten later opnieuw te verzenden, is de snelste oplossing om de hele wachtrij te annuleren en de afdrukopdrachten opnieuw af te drukken vanuit het oorspronkelijke programma . Vaak is dit voldoende om het probleem op te lossen.
Als dit niet werkt, kunt u de afdrukwachtrij handmatig leegmaken. Typ 'Services' in de Windows-zoekbalk en open de toepassing. Zoek de service 'Print Spooler', klik er met de rechtermuisknop op en selecteer 'Stoppen'. Plak vervolgens in de zoekbalk het pad %WINDIR%\system32\spool\printers, open die map en verwijder alles wat erin staat . Ga ten slotte terug naar het venster Services, open de eigenschappen van 'Print Spooler', stel het opstarttype in op 'Automatisch', klik op 'Starten' en bevestig met 'OK'.
In omgevingen waar een netwerkprinterserver wordt gebruikt, is het ook nodig om de beschikbare schijfruimte op die server in de gaten te houden. Als de schijf waarop de printwachtrij is opgeslagen vol raakt, kunnen grote documenten niet worden afgedrukt, terwijl kleine documenten wel kunnen worden afgedrukt . Maak in dat geval ruimte vrij of verplaats de map met de printwachtrij naar een andere schijf met meer capaciteit.
Als documenten niet op de server kunnen worden afgedrukt en niet uit de wachtrij kunnen worden verwijderd, betekent dit meestal dat de printspoolerservice zelf is vastgelopen. De snelste manier om de service te stoppen, de spoolmap te legen en de service opnieuw te starten, is door de procedure te herhalen.
Cartridges, toner en fysieke componenten: herkenning en problemen met papierstoringen
Soms ligt het probleem niet bij Windows, maar bij de printer zelf. Cartridges die niet worden herkend, meldingen dat de cartridge leeg is terwijl er nog inkt in zit, of constante papierstoringen vallen in deze meer "mechanische" categorie.
Als uw printer aangeeft dat een cartridge leeg is, terwijl u weet dat er nog inkt in zit, kan het detectiesysteem defect zijn. Verwijder de cartridge en controleer of er een chip in zit; zo niet, neem dan contact op met de leverancier. Als er wel een chip in zit, reinig dan voorzichtig de contactpunten en sensoren die zichtbaar zijn in het cartridgecompartiment , plaats de cartridge terug en controleer of deze wordt herkend.
Wat compatibele cartridges betreft, kunnen sommige modellen erg kieskeurig zijn en ze niet correct herkennen. Er zijn ook laserprinters waarbij de toner, als deze lange tijd niet is gebruikt, kan zijn samengeklonterd. Het voorzichtig schudden van de tonercartridges en het controleren van de thermische fuser zijn twee nuttige controles als de afdrukken erg licht of ongelijkmatig zijn.
Papierstoringen zijn een andere veelvoorkomende bron van problemen. Dit kan worden veroorzaakt door gekreukeld, vochtig of ongeschikt papier, of door papier dat niet goed in de lade is geplaatst. Vuile of versleten invoerrollen en een oneffen ondergrond, waardoor de printer niet waterpas staat, dragen ook bij aan papierstoringen.
Als er een papierstoring optreedt, forceer het papier er dan niet uit. Controleer eerst of uw printer een knop heeft met een papier- en pijlpictogram ; deze wordt vaak gebruikt om het papier uit te werpen. Een andere optie is om de printer uit en weer aan te zetten, zodat deze tijdens het opstarten probeert het papier uit te werpen. Open voorzichtig zowel de hoofdklep als de hulpklep en verwijder eventueel resterend papier volgens de instructies van de fabrikant.
Om toekomstige papierstoringen te voorkomen, gebruik altijd papier van goede kwaliteit van het type dat door de fabrikant wordt aanbevolen, vul de lade niet boven de vullijn, lijn de papierstapel correct uit en houd de invoerrollen schoon . Een beetje preventief onderhoud voorkomt veel problemen.
Windows-hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van printproblemen
Windows bevat diverse hulpprogramma's die zijn ontworpen om problemen automatisch op te sporen en te verhelpen. Een van de nuttigste is de probleemoplosser voor printers , die beschikbaar is in zowel Windows 10 als Windows 11.
Je kunt de wizard openen via Instellingen > Update & beveiliging > Probleemoplossing > Printers (in Windows 10) of door rechtstreeks in de zoekbalk te zoeken naar 'Problemen met afdrukken oplossen'. De wizard controleert instellingen, services en afdrukwachtrijen en voert standaardoplossingen uit, zoals het opnieuw starten van services of het herstellen van machtigingen.
Een ander handig hulpmiddel is een testafdruk maken. Via de printerinstellingen, zowel in Windows als in de menu's van de printer zelf, kunt u een testpagina afdrukken om te controleren of het probleem bij het systeem of de toepassing ligt waarmee u afdrukt . Als de testpagina correct wordt afgedrukt vanuit Kladblok, ligt het probleem meestal bij het oorspronkelijke programma en niet bij de printer.
Microsoft raadt ook aan om in bepaalde gevallen diagnostische informatie te verzamelen voor geavanceerde ondersteuning. Dit kan worden gedaan met behulp van scripts en tools zoals TSS (Troubleshooting Support Script) , die logboeken en instellingen met betrekking tot de printervaring verzamelen en het werk van het ondersteuningsteam vergemakkelijken.
In bedrijfsomgevingen met Active Directory zijn ook functies zoals het traceren van printerlocaties beschikbaar. Als bepaalde printers niet in zoekresultaten verschijnen nadat u deze functie hebt ingeschakeld, volgt de locatiestring mogelijk niet het juiste naamgevingsschema . In dat geval moet u de locatie in de printereigenschappen aanpassen of de sites en subnetten in 'Active Directory-sites en -services' wijzigen.
Bijzondere gevallen: oudere printers, COM-poorten en verouderde stuurprogramma's.
In kantoren en professionele omgevingen werken veel oudere printers nog steeds met verouderde communicatiepoorten, zoals serieel (COM) of parallel (LPT) . Hoewel de meeste computers tegenwoordig USB, Ethernet of Wi-Fi gebruiken, staat Windows nog steeds toe dat printers via deze traditionele poorten worden geconfigureerd.
Als uw printer een COM-poort gebruikt, moet u ervoor zorgen dat uw computer over die poort beschikt of een COM-naar-USB-adapter gebruiken. Na het installeren van de stuurprogramma's moet u de juiste COM-poort selecteren in de printerinstellingen, zodat printopdrachten via het juiste kanaal worden verzonden . Het wijzigen van het poortnummer na het opnieuw opstarten van uw computer kan ertoe leiden dat de printer niet meer werkt. Het is daarom raadzaam de instelling op te slaan om te voorkomen dat deze wordt gewijzigd.
Microsoft is in Windows 11 ook begonnen met een grote opruimactie met betrekking tot verouderde printerstuurprogramma's, met name de V3- en V4-stuurprogramma's . Deze stuurprogramma's, die jaren geleden zijn ontworpen voor oudere printers, worden nu als verouderd beschouwd en worden niet langer ondersteund.
Met de update KB5074105 van januari ondersteunen Windows 11 24H2 en 25H2 geen oudere printerstuurprogramma's meer. In plaats daarvan wordt prioriteit gegeven aan modernere en veiligere oplossingen, zoals het IPP-stuurprogramma . Dit is een ingebouwd universeel stuurprogramma dat met veel printermodellen werkt zonder dat software van derden nodig is. Volgens Microsoft zal slechts een klein percentage gebruikers hierdoor worden getroffen, maar bedrijven met zeer oude printers zullen de verandering mogelijk wel merken.
Als u een oudere printer gebruikt en Windows 11 draait, raadt Microsoft aan contact op te nemen met de fabrikant voor bijgewerkte of compatibele stuurprogramma's voor het nieuwere printermodel . Als er geen ondersteuning beschikbaar is, moet u mogelijk overwegen het apparaat te vervangen of de printer aan te sluiten op een computer met een Windows-versie die deze nog wel ondersteunt.
Dezelfde printer, andere instellingen: Dupliceer het apparaat in Windows.
In veel kantoren en huizen is het gebruikelijk om twee verschillende configuraties te hebben voor dezelfde printer : één met hoge kwaliteit en kleur voor belangrijke documenten, en een andere in zwart-wit en lage resolutie voor concepten. Het telkens wijzigen van de instellingen is omslachtig, maar Windows biedt een zeer praktische oplossing.
Je kunt dezelfde printer twee (of meer) keer installeren op Windows 10 met verschillende configuraties. Eerst moet je achterhalen welke poort en welk stuurprogramma de originele printer gebruikt. Ga naar Configuratiescherm > Hardware en geluid > Apparaten en printers weergeven, klik met de rechtermuisknop op de printer en selecteer 'Printereigenschappen '. Op het tabblad 'Poorten' zie je de gebruikte poort en onder 'Geavanceerd' het toegewezen stuurprogramma.
Ga met die informatie terug naar het venster 'Apparaten en printers' en kies 'Een printer toevoegen'. Wanneer de wizard het bijbehorende scherm weergeeft, klikt u op 'De printer die ik wil staat niet in de lijst', vinkt u 'Een lokale of netwerkprinter met handmatige instellingen toevoegen' aan en selecteert u 'Een bestaande poort gebruiken'. Kies dezelfde poort die de oorspronkelijke printer gebruikte en selecteer in de lijst met stuurprogramma's hetzelfde stuurprogramma dat u eerder in 'Geavanceerde opties' hebt gezien.
Tijdens het proces zal Windows vragen of u het reeds geïnstalleerde stuurprogramma wilt gebruiken (aanbevolen). Vervolgens kunt u een andere naam aan deze nieuwe printerinstantie toewijzen, wat erg handig is om de toegepaste instellingen te onthouden, bijvoorbeeld 'Laserprinter - Concept zwart-wit'. Daarna kunt u besluiten of u de printer wilt delen en eventueel een testpagina afdrukken.
Nadat u het profiel hebt aangemaakt, opent u 'Afdrukvoorkeuren' en stelt u de gewenste instellingen in (lage kwaliteit, grijstinten, enz.). Windows slaat deze configuratie apart van de oorspronkelijke printerinstellingen op. Zo kunt u bij het afdrukken vanuit elke toepassing snel kiezen tussen het profiel voor hoge kwaliteit of concept, zonder telkens door geavanceerde menu's te hoeven navigeren . Dit proces kan worden herhaald om extra profielen met verschillende opties aan te maken.
In sommige Windows 10-installaties worden deze dubbele printers niet als afzonderlijke apparaten weergegeven in alle overzichten, omdat het systeem ze groepeert. Vanuit het klassieke venster 'Apparaten en printers' of met behulp van speciale beheerdersopdrachten (zoals het openen van het dialoogvenster 'Uitvoeren' en het starten van de printershell) kunt u echter elk profiel openen en de voorkeuren ervan wijzigen of het naar wens hernoemen.
Uiteindelijk lijken al deze aanpassingen en oplossingen misschien overweldigend, maar als je ze eenmaal kent, is het veel gemakkelijker om het precieze probleem aan te pakken: als je onderscheid kunt maken tussen een netwerkstoring, een beschadigd stuurprogramma, een vastgelopen printwachtrij of een fysieke papierstoring , bespaar je tijd, frustratie en verspild papier elke keer dat Windows en je printer problemen geven.
