Stapsgewijze handleiding voor het oplossen van audioproblemen op je pc

Informatic Digital » Middelen » Stapsgewijze handleiding voor het oplossen van audioproblemen op je pc

Het is ontzettend frustrerend als je computer ineens geen geluid meer afspeelt : je kunt geen video's, vergaderingen, games of muziek meer horen. Gelukkig is het probleem in de meeste gevallen met een beetje handigheid thuis op te lossen.

Deze handleiding biedt een gedetailleerde en duidelijke uitleg van alles wat u kunt doen om audioproblemen op een Windows-pc op te lossen : van de basisprincipes (kabels, volume, uitvoerapparaat) tot geavanceerde stuurprogramma-instellingen, audioservices, BIOS, codecs, Dolby Atmos en systeemherstel. Het doel is ervoor te zorgen dat u alle mogelijke opties onderzoekt voordat u het opgeeft.

Veelvoorkomende oorzaken van een pc die geen geluid meer produceert

Voordat we de stappen bespreken, is het belangrijk te begrijpen dat audioproblemen meestal het gevolg zijn van een combinatie van onjuiste instellingen, defecte drivers of fysieke defecten aan kabels en apparaten.

Het komt vaak voor dat alles prima werkt totdat een Windows-update, een nieuwe driver of een programma dat de geluidsinstellingen beïnvloedt, wordt geïnstalleerd . In andere gevallen is de oorzaak zo simpel als vergeten aangesloten hoofdtelefoon of een uitgeschakelde luidspreker.

Er zijn ook meer problematische situaties waarbij een high-definition audiocodec, een netwerkstuurprogramma of een audioverbetering van de geluidkaart zelf conflicten veroorzaken, waardoor het systeem stilvalt of constant wordt onderbroken.

Tot slot mag niet worden vergeten dat als het probleem aanhoudt na talloze pogingen met drivers en aanpassingen, de oorzaak een hardwarefout in de luidsprekers, hoofdtelefoon, geluidskaart of het moederbord kan zijn.

Basiscontroles: kabels, volume en uitvoerapparaat

Het eerste wat je moet doen, is de meest voor de hand liggende oorzaken uitsluiten: veel audioproblemen kunnen worden opgelost door de aansluitingen, het volumeniveau en het geselecteerde uitvoerapparaat te controleren.

Controleer de luidsprekerbedrading en de voeding.

Zorg ervoor dat de luidsprekers correct zijn aangesloten op de pc en op een stroombron (indien ze externe voeding nodig hebben) of op de juiste USB-poort. Controleer of de aan/uit-schakelaar van de luidspreker in de juiste stand staat en of het stroomindicatielampje, indien aanwezig, brandt.

Als je een desktopcomputer gebruikt, controleer dan of de kabel van de audio-uitgang aan de voor- of achterkant naar de luidspreker niet los zit of gedeeltelijk is losgekoppeld. Zelfs een kleine beweging kan ervoor zorgen dat de verbinding wegvalt en het geluid wegvalt.

Koppel de hoofdtelefoon los en probeer het opnieuw.

Het apparaat "denkt" vaak dat het geluid naar de aangesloten hoofdtelefoon moet sturen , zelfs als je die niet gebruikt of als er een slechte verbinding is, en daarom komt er geen geluid uit de luidsprekers.

• Bedrade hoofdtelefoon: Koppel ze los van de 3,5 mm jack (AUX) of de USB-poort.
• Bluetooth-hoofdtelefoon: betreedt Instellingen > Bluetooth en apparatenZoek ze op en klik erop. LoskoppelenOf schakel Bluetooth gewoon uit om te testen.

Als er geen hoofdtelefoon is aangesloten, schakelt Windows meestal automatisch over naar de ingebouwde luidsprekers of aangesloten externe luidsprekers.

Controleer of elke kabel correct is ingevoerd en in de juiste connector zit.

Een kabel die maar gedeeltelijk is aangesloten, kan leiden tot onderbrekingen, ruis of helemaal geen geluid . Haal de audiokabel uit zowel de pc als de luidspreker of hoofdtelefoon en sluit hem vervolgens aan beide uiteinden stevig weer aan.

Als uw computer meerdere poorten heeft, probeer dan een andere USB-poort of -aansluiting . Desktopcomputers hebben meestal aansluitingen aan de voor- en achterkant; als de ene niet werkt, probeer dan de andere om een ​​probleem met de poort zelf uit te sluiten.

Controleer ook of de kabel is aangesloten op de audio-uitgang (meestal groen of met een koptelefoonpictogram) en niet op de microfooningang (vaak roze en met een microfoonpictogram), want in dat geval hoort u niets.

Pas het volume aan en controleer of er niets gedempt is.

Soms is het probleem zo simpel als het systeem- of applicatievolume dat op het laagste niveau staat of gedempt is, terwijl de luidsprekers prima lijken te werken.

1. Klik op de luidsprekerpictogram Verplaats de volumebalk vanuit de taakbalk naar rechts.
2. Klik met de rechtermuisknop op dat pictogram en voer het volgende in: Volumemixer openen Om te controleren of noch het systeem, noch de applicatie is gedempt.

Vergeet niet de fysieke volumeregelaars op je luidsprekers of koptelefoon te controleren: als ze een draaiwieltje of knoppen hebben, draai het volume dan iets hoger en zorg ervoor dat de mute-knop niet is ingeschakeld.

Controleer of het juiste uitvoerapparaat is geselecteerd.

Wanneer je meerdere apparaten hebt aangesloten (monitor met luidsprekers, USB-hoofdtelefoon, Bluetooth, soundbar, enz.), kiest Windows soms een ander apparaat als uitvoer dan degene die je daadwerkelijk gebruikt.

1. Klik met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram en selecteer Geluidsinstellingen.
2. In de sectie uitgangKies het apparaat waarop u naar de audio wilt luisteren en selecteer Standaard ingesteld indien nodig.
3. Gebruik de knop proberen (indien beschikbaar) een toon afspelen en bevestigen dat deze hoorbaar is.

Als je iets aansluit via USB of HDMI (bijvoorbeeld een soundbar of een monitor met luidsprekers), zorg er dan voor dat je dit als standaardapparaat instelt als je wilt dat al het geluid via dat apparaat wordt uitgevoerd.

Als u andere apparaten ziet die u niet gebruikt en die als standaard zijn ingesteld, kunt u de standaardwaarde wijzigen, zodat Windows niet in de war raakt door het geluid naar een andere locatie te sturen.

Gebruik de Windows Audio-probleemoplosser

Als de basisprobleemoplossing geen resultaat oplevert, is het tijd om de ingebouwde tools van het systeem te gebruiken. Windows bevat een probleemoplosser voor geluid die veelvoorkomende problemen automatisch detecteert en corrigeert.

Probleemoplosser in de app "Hulp vragen" (Windows 11 en later)

Microsoft migreert de klassieke probleemoplossers naar het Get Help- platform , dat een meer gestructureerde en moderne ervaring biedt.

1. pers Windows-toets + S en schrijf Krijg hulp​ Open het.
2. Typ in de zoekbalk van de app: Geluidsproblemen oplossen en druk op Enter.
3. Volg de instructies op het scherm van de assistent. Analyseer invoer- en uitvoerapparaten, controllers en configuratie..

Audioprobleemoplosser vanuit de Windows-instellingen

Je kunt de probleemoplosser ook openen via de systeeminstellingen, wat handig is als je alles liever via het instellingenpaneel doet.

• In recente versies van Windows 11 ga je naar Start > Instellingen > Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers en speel de audio af.
• In sommige versies (bijvoorbeeld Windows 11 22H2 of bepaalde builds van Windows 10) komt het in beeld. Start > Instellingen > Systeem > Geluid, ga naar beneden naar Gevorderd en klik op Problemen oplossen op het uitvoerapparaat.

De probleemoplosser probeert standaardoplossingen toe te passen, zoals het opnieuw instellen van audioservices, het wijzigen van het standaardapparaat of het aanpassen van formaatparameters . Als er iets ongebruikelijks wordt gevonden, wordt weergegeven wat er is gedaan of wat er wordt aanbevolen.

Update Windows en controleer op conflicterende toepassingen.

Een ander belangrijk aandachtspunt betreft het systeem en de apps: veel problemen ontstaan ​​doordat een programma de audio kaapt of doordat een update een driver onvolledig achterlaat.

Voltooi alle Windows-updates.

Systeemupdates voegen niet alleen nieuwe functies toe: ze bevatten ook compatibiliteitspatches, stuurprogramma's en audiocorrecties die zeldzame fouten kunnen verhelpen.

1. opent configuratie en ga naar binnen Windows update.
2. pers Controleer op updates En klik, indien mogelijk, op Downloaden en installeren.
3. Als Windows daarom vraagt, druk dan op nu opnieuw opstarten zodat ze volledig worden toegepast.

Als er nog updates in behandeling waren, lost het voltooien van dit proces de audioproblemen meestal op zonder dat verdere actie nodig is.

Sluit applicaties die het geluid mogelijk monopoliseren.

Programma's zoals Zoom, Teams, Discord, muziekspelers, streaming-apps of games kunnen de volledige controle over het audioapparaat overnemen en anderen zonder geluid achterlaten.

• Open de Taakmanager met Ctrl + Shift + Esc.
• Bij de tab processenZoek apps die audio gebruiken, selecteer ze en druk op Einde taak.
• Controleer voor elke app die je regelmatig gebruikt de volgende informatie: interne audio-instellingen en controleer of je de juiste apparaten hebt geselecteerd.

Als het geluid terugkeert wanneer je dit type applicatie sluit, weet je dat het conflict daar is ontstaan ​​en moet je de instellingen ervan aanpassen of voorkomen dat de applicatie de volledige controle over het apparaat krijgt.

Herstart uw pc, audioservices en luidsprekers.

Soms is het beste wat je met Windows kunt doen, het systeem even rust geven. Een volledige herstart van het systeem, inclusief geluidsservices en audiohardware, verhelpt tijdelijke fouten en interne vastlopers.

Herstart de computer

Het lijkt misschien de voor de hand liggende oplossing van "uit- en weer inschakelen", maar door Windows opnieuw op te starten worden de audiostuurprogramma's opnieuw geladen, openstaande updates toegepast en fouten uit het geheugen gewist.

In Windows 10 en 11 klikt u op Start , vervolgens op het pictogram Energie en kiest u Opnieuw opstarten . Sla voordat u dit doet alles op wat u open hebt staan ​​om te voorkomen dat u uw werk kwijtraakt.

Start de Windows-audioservices opnieuw.

Geluid in Windows is afhankelijk van verschillende services die, als ze uitvallen of vastlopen, leiden tot totale stilte, onderbrekingen of niet-reagerende apparaten.

1. Typ in de zoekbalk diensten en open het gereedschap diensten.
2. Zoek en selecteer ze één voor één:
   • Windows-audio
   • Windows Audio End Compiler (of Windows Audio Connection Point Generator)
   • Remote Procedure Call (RPC)
3. Klik in elk ervan met de rechtermuisknop en druk op Rebooten instemmen wanneer hij het je vraagt.

Test na afloop het geluid opnieuw. Als een van deze services vastliep, zou het geluid nu weer moeten werken.

Schakel je luidsprekers of koptelefoon uit en weer aan.

Audioapparaten hebben hun eigen interne "brein" en kunnen soms vastlopen. Het volledig uitschakelen van luidsprekers of koptelefoons kan een wereld van verschil maken.

Als het luidsprekers met een aan/uit-knop zijn, zet ze dan uit. Als ze via USB worden gevoed, haal ze dan uit de poort. Als ze een oplader gebruiken, haal die dan uit het stopcontact. Wacht 10-15 seconden, sluit ze dan weer aan en zet ze aan. Controleer vervolgens of Windows ze correct herkent.

Configureer uitvoerapparaten, verbeteringen en formaten correct.

Als de hardware naar behoren lijkt te werken en de services functioneren, is het tijd om de fijnere instellingen te controleren: standaardapparaat, audioverbeteringen, geluidsformaat en intern app-volume.

Kies en test het juiste uitvoerapparaat.

Als je meerdere apparaten hebt, is het een goed idee om hun instellingen te controleren via het klassieke geluidsvenster.

1. Klik met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram en selecteer Meer geluidsopties (o Sonidos (via Configuratiescherm > Hardware en geluid > Geluid).
2. Bij de tab reproduktie Je ziet dan een lijst met luidsprekers, koptelefoons, HDMI-aansluitingen, enzovoort.
3. Selecteer het apparaat dat u daadwerkelijk gebruikt en druk op Vooraf bepalen.
4. Gebruik de knop Om te proberen Een kort toonsignaal afspelen en controleren of het geluid op de juiste plek te horen is.

Als je iets aansluit via USB of HDMI (bijvoorbeeld een soundbar of een monitor met luidsprekers), zorg er dan voor dat je dit als standaardapparaat instelt als je wilt dat al het geluid via dat apparaat wordt uitgevoerd.

Dempen of dempen en volume op de mixer in- of uitschakelen.

Naast het hoofdvolume kan elke toepassing een eigen, onafhankelijk volumeniveau hebben in de mixer . Dat is waar veel mensen in de war raken.

Klik met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram en selecteer Volumemixer openen . Controleer of:

• El uitvoerapparaat Het apparaat dat u gebruikt, staat niet op stil.
• De toepassing waarbij je niets hoort (browser, speler, spel, enz.) heeft op een passend volume en niet gedempt.

Als je doorgestreepte luidsprekerpictogrammen ziet, schakel ze dan weer in. Zet meteen ook het volume iets hoger, zodat het niet constant op een bijna onhoorbaar niveau staat.

Schakel audioverbeteringen uit die problemen kunnen veroorzaken.

Veel fabrikanten voegen "verbeteringen" of geluidseffecten toe (equalizatie, expansie, virtualisatie, enz.) die, indien onjuist geconfigureerd of in conflict met andere componenten, kunnen leiden tot onderbrekingen, vervorming of zelfs stilte.

1. Open de bedieningspaneel via de zoekfunctie in de taakbalk.
2. Ga naar Hardware en geluid > Geluid.
3. Bij de tab reproduktie, klik met de rechtermuisknop op uw standaard apparaat en ga naar binnen EIGENDOMMEN.
4. Bij de tab vergevorderd o MEJORAS (volgens deze versie) bakent het af Audioverbeteringen inschakelen o Geluidseffecten inschakelen.
5. pers Aplicar Probeer het geluid opnieuw.

Als u meerdere mogelijke standaardapparaten hebt, herhaalt u dit proces voor elk apparaat totdat u de combinatie vindt die geen problemen veroorzaakt.

Probeer verschillende audioformaten in de apparaatinstellingen.

Als het apparaat in sommige situaties wel geluid heeft en in andere niet (bijvoorbeeld, sommige video's hebben wel geluid en andere niet, of bepaalde apps werken niet), kan er een conflict zijn in het audioformaat tussen het apparaat en de speler.

1. Weer open Configuratiescherm > Hardware en geluid > Geluid.
2. En reproduktie, selecteer uw apparaat en druk op EIGENDOMMEN.
3. Ga naar het tabblad Gevorderd.
4. En StandaardformaatProbeer verschillende combinaties (bijv. 16 bits, 44100 Hz; 24 bits, 48000 Hz, enz.).
5. Druk na elke wijziging op Om te proberen en controleer of het geluid weer stabiel werkt.

Als u audiobestanden in ongebruikelijke formaten gebruikt of met hoge kwaliteit werkt, houd er dan rekening mee dat niet alle apparaten alle bitrates en dieptes ondersteunen . Soms is het daarom beter om terug te vallen op meer gangbare waarden.

Converteer problematische audiobestanden naar andere formaten.

Als het probleem zich in bepaalde specifieke bestanden lijkt voor te doen (en niet in het hele systeem), dan kan het zijn dat die audiobestanden een formaat of codec hebben die niet erg compatibel is met uw speler.

In die gevallen is het een goed idee om ze te converteren naar meer gangbare formaten zoals MP3, AAC/M4A, FLAC, WAV of OGG met behulp van een audio-converter (bijvoorbeeld MediaHuman Audio Converter of een vergelijkbaar programma):

1. Installeer de converter van uw keuze en open deze.
2. Sleep het audiobestand hierheen of voeg het toe via de bijbehorende knop.
3. Kies een uitvoerformaat dat zeer compatibel is (bijvoorbeeld, MP3).
4. Druk op Omzetten en sla het nieuwe bestand op.
5. Speel het geconverteerde bestand af om te zien of het probleem verdwijnt.

Als het geconverteerde bestand zonder fouten wordt afgespeeld, ligt het probleem waarschijnlijk in het oorspronkelijke formaat of de gebruikte codec.

Audiostuurprogramma's installeren, bijwerken, verwijderen of terugzetten.

Audiostuurprogramma's zijn essentieel voor de communicatie tussen Windows en uw geluidskaart, USB-luidsprekers, Bluetooth-hoofdtelefoon, enzovoort. Als ze verouderd, beschadigd of verkeerd geïnstalleerd zijn , zijn geluidsproblemen vrijwel gegarandeerd.

De audiodriver automatisch bijwerken via Apparaatbeheer.

Een redelijke eerste poging is om Windows te laten zoeken naar nieuwere stuurprogrammaversies voor uw apparaat.

1. Typ in de zoekbalk administrador de dispositivos en open het.
2. Ontvouwt Controllers voor geluid, video en gameapparaten.
3. Klik met de rechtermuisknop op uw geluidskaart of audioapparaat (luidsprekers, hoofdtelefoons, enz.) en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
4. kiezen Automatisch naar stuurprogramma's zoeken en volg de instructies.

Als Windows geen nieuwe stuurprogramma's vindt, kunt u altijd naar de website van de fabrikant van het moederbord, de laptop of de geluidskaart gaan , het nieuwste beschikbare stuurprogramma downloaden en het vervolgens installeren via de optie " Op mijn pc naar stuurprogramma's zoeken" .

Verwijder het audiostuurprogramma en laat Windows het opnieuw installeren.

Als een stuurprogramma beschadigd lijkt te zijn, is het raadzaam het volledig te verwijderen en het systeem het opnieuw te laten installeren.

1. Open de Apparaatbeheer.
2. Ga naar Controllers voor geluid, video en gameapparaten en zoek je audioapparaat op.
3. Klik met de rechtermuisknop en druk op Apparaat verwijderen.
4. Vink het vakje aan Verwijder de driversoftware voor dit apparaat (of iets dergelijks) indien het voorkomt.
5. Klik op uninstall En als je klaar bent, start je je pc opnieuw op.

Na het opnieuw opstarten zal Windows proberen de hardware te herkennen en automatisch een compatibel stuurprogramma opnieuw te installeren . Als dit niet lukt, herhaal dan het updateproces, maar geef de map op waarin u het van de fabrikant gedownloade stuurprogramma hebt opgeslagen.

Dwing het gebruik van het standaard Windows-audiostuurprogramma af.

In sommige gevallen ligt het probleem niet bij een ontbrekende driver, maar veroorzaakt de specifieke driver van de fabrikant juist problemen. In die gevallen is het de moeite waard om de algemene Windows-audiostuurprogramma te proberen.

1. In de Apparaatbeheerga naar Controllers voor geluid, video en gameapparaten.
2. Klik met de rechtermuisknop op uw geluidkaart en kies Stuurprogramma bijwerken.
3. kiezen Zoeken naar drivers op mijn computer.
4. Druk op Sta mij toe een stuurprogramma te kiezen uit een lijst met beschikbare stuurprogramma's op mijn computer..
5. Elige el generiek high-definition audioapparaat (of een equivalent) en druk op volgend om het te installeren.

Als het geluid met het generieke stuurprogramma weer werkt, is het duidelijk dat het stuurprogramma van de fabrikant het probleem veroorzaakte.

Zet het audiostuurprogramma terug naar een eerdere versie na een problematische update.

Het komt vaak voor dat het geluid na een update (van Windows of een driver) niet meer goed werkt. Als het voorheen wel goed werkte, is het raadzaam om terug te gaan naar de vorige driver.

1. Open de Apparaatbeheer.
2. En Controllers voor geluid, video en gameapparatenKlik met de rechtermuisknop op uw audioapparaat en voer in EIGENDOMMEN.
3. Ga naar het tabblad controleur.
4. Als de knop Keer terug naar de vorige controller Het is actief, tik daar.
5. Volg de instructies en bevestig met ja als ik het je vraag.

Nadat je klaar bent, start je je computer opnieuw op en test je het nogmaals. Als het probleem direct na de update is ontstaan, is de kans groot dat het terugzetten van het stuurprogramma het probleem onmiddellijk oplost.

Bijzondere gevallen: High Definition Audio Codec (IDT, Realtek) en Realtek WiFi-stuurprogramma's

Sommige systemen worden geleverd met een specifieke HD-audiocodec (bijv. IDT) of Realtek-netwerkstuurprogramma's die uiteindelijk de audio kunnen verstoren.

Om te controleren of uw HD-codec problemen veroorzaakt:

1. Open de Apparaatbeheer.
2. Ontvouwt Geluids-, video- en gamecontrollers.
3. Zoek naar een vermelding die verwijst naar IDT high-definition audiocodec of vergelijkbaar
4. Als het verschijnt, klik dan met de rechtermuisknop en kies Stuurprogramma bijwerkendan Onderzoek de apparatuur. en Kies uit een lijst met beschikbare drivers.
5. Selecteer de gewenste coureur uit de lijst en druk op de knop. volgend om het opnieuw te installeren.

Bij Realtek WLAN-stuurprogramma's kan het soms voorkomen dat audioconflicten worden opgelost door de nieuwste versie van de officiële website te verwijderen en opnieuw te installeren. De procedure is als volgt:

• Download de nieuwste versie van de wifi-drivers voor uw model van Realtek.
• In de Apparaatbeheer, ga naar NetwerkadaptersZoek de Realtek draadloze adapter op en verwijder deze.
• Voer het gedownloade installatieprogramma uit en volg de stappen.

Dit zijn meer specifieke oplossingen, maar in apparatuur met deze componenten is het mogelijk gebleken om audio te herstellen wanneer niets anders leek te werken.

Geavanceerde geluidseffecten: Dolby Atmos, Windows Sonic en normalisatie.

Naast het simpelweg verbeteren van het geluid, willen veel gebruikers profiteren van technologieën zoals Dolby Atmos of Windows Sonic , of een consistenter volume behouden in verschillende applicaties.

Schakel ruimtelijk geluid in (Windows Sonic of Dolby Atmos).

Windows 10 en 11 maken gebruik van ruimtelijke geluidstechnologieën die het gevoel van immersie versterken, met name bij games en films.

• Windows Sonic voor hoofdtelefoons: Het wordt geactiveerd door met de rechtermuisknop op het volume-icoon te klikken en vervolgens in te voeren Ruimtelijk geluid en kiezen Windows Sonic voor hoofdtelefoons.
• Dolby Atmos voor hoofdtelefoons of thuisbioscoop: vereist de app Dolby-toegang Deze is verkrijgbaar in de Microsoft Store. Hiermee kun je Atmos gebruiken met een stereohoofdtelefoon (betaalde licentie na de proefperiode) of met compatibele thuisbioscoopsystemen.

Als het geluid alleen wegvalt wanneer je deze opties activeert, probeer dan tijdelijk ruimtelijk geluid uit te schakelen en kijk of het probleem verdwijnt. Zo bevestig je dat de bron zich in de geavanceerde verwerking bevindt en niet in het basissysteem.

Normaliseer het volume tussen applicaties.

Windows biedt een functie om het geluid van verschillende apps gelijkmatiger te maken, zodat niet de ene applicatie op vol volume speelt terwijl een andere nauwelijks hoorbaar is.

1. opent Configuratiescherm > Hardware en geluid > Geluid.
2. Bij de tab reproduktie, selecteer uw apparaat en druk op EIGENDOMMEN.
3. Ga naar het tabblad verbeteringen (of upgrades) indien beschikbaar.
4. Vink het vakje aan Loudness-egalisatie (Volumenormalisatie).
5. Bespaar met Aplicar y Accepteren.

Niet alle geluidskaarten of digitale aansluitingen ondersteunen deze functie, maar wanneer deze beschikbaar is, helpt het om het waargenomen volumeniveau consistenter te maken tussen verschillende programma's.

Aanhoudende problemen na systeemupdates en herstel.

Als er direct na het installeren van een Windows-update geluidsproblemen optreden (iets wat vrij vaak voorkomt in Windows 10), hebt u verschillende opties voordat u het opgeeft.

Controleer of een specifieke update de oorzaak van de storing is.

Microsoft heeft fouten in bepaalde builds erkend, zoals update KB5015878 , die op sommige computers leidde tot audioverlies of crashes met bepaalde poorten of applicaties.

Als u normaal gesproken niet vaak updates uitvoert, is het de moeite waard om naar Instellingen > Update & beveiliging > Windows Update te gaan , uw geïnstalleerde updategeschiedenis te bekijken en het volgende te overwegen:

• Update terug naar een laatste versie waar het probleem is opgelost.
• Of, als het probleem zich direct na een specifieke update voordoet, Verwijder het of herstel het systeem. naar een vorig punt.

Windows herstellen vanaf een systeemherstelpunt

Windows maakt automatisch herstelpunten aan, bijvoorbeeld tijdens het installeren van bepaalde updates. Als het geluid voorheen wel werkte en nu niet meer, kunt u proberen terug te keren naar de vorige situatie met behulp van een van die herstelpunten.

De basisprocedure houdt in dat u de Windows-herstelopties opent, Systeemherstel kiest , een herstelpunt selecteert waarop alles naar behoren werkte en de wizard volgt. Na het opnieuw opstarten zal uw systeem terugkeren naar de instellingen en stuurprogramma's die het op dat moment had, waardoor fouten die door recente updates zijn veroorzaakt meestal worden verholpen.

Update het BIOS/UEFI als er compatibiliteitsproblemen zijn.

In zeldzame gevallen ligt de oorzaak van audioproblemen in de firmware van het moederbord zelf (BIOS/UEFI) , die mogelijk compatibiliteitsproblemen heeft met bepaalde geluidschips.

1. pers Windows + RSchrijft msinfo32 en druk op Enter.
2. Zoek in het venster met systeeminformatie naar... BIOS-versie/datum en schrijf het op.
3. Ga naar de officiële website van de fabrikant van je moederbord of laptop en kijk of je daar een dergelijke pagina kunt vinden. een nieuwere versie van de BIOS voor uw model.
4. Als het bestaat, volg dan de instructies. update-instructies fabrikant.

Wanneer moet je een hardwareprobleem vermoeden en wat moet je doen als niets werkt?

Als je alles hierboven hebt geprobeerd – kabels, volume, apparaten, probleemoplossers, services, stuurprogramma's, systeemherstel – en de pc nog steeds geen geluid produceert, is de kans groot dat er sprake is van een hardwarefout.

Probeer andere luidsprekers of hoofdtelefoons en andere poorten.

Om een ​​probleem met het apparaat in plaats van de computer uit te sluiten, sluit u andere luidsprekers of een andere hoofdtelefoon aan op hetzelfde apparaat. Als het nieuwe apparaat dan wel goed werkt, is het probleem duidelijk: de originele luidsprekers of hoofdtelefoon zijn beschadigd of verkeerd geconfigureerd.

Probeer de omgekeerde test: sluit je huidige luidsprekers of koptelefoon aan op een andere computer, mobiele telefoon of tablet . Als het geluid dan nog steeds niet goed is, hoef je je geen zorgen te maken; het is tijd om te overwegen ze te vervangen of te repareren.

Als laatste redmiddel is het formatteren en opnieuw installeren van het besturingssysteem een ​​optie.

Als je er vrijwel zeker van bent dat het probleem te maken heeft met stuurprogramma's, instellingen of softwareconflicten , en geen van de bovenstaande oplossingen heeft gewerkt, kan het formatteren van je computer en het opnieuw installeren van Windows een redelijke oplossing zijn.

Maak voordat je begint een volledige back-up van je belangrijke bestanden en besluit of je dezelfde versie van Windows wilt installeren of een nieuwere. Test na de herinstallatie het geluid voordat je te veel programma's installeert: als het geluid op een nieuw geïnstalleerd systeem nog steeds niet werkt, ligt het probleem waarschijnlijk bij de hardware (geluidskaart, moederbord, enz.).

Neem contact op met een technicus of de ondersteuning van de fabrikant.

Als u niet vertrouwd bent met het aanpassen van de BIOS of complexe stuurprogramma's, of als u een hardwarefout vermoedt, kunt u het beste contact opnemen met een gekwalificeerde technicus of het officiële servicecentrum van de fabrikant (Dell, HP, Lenovo, enz.). Zij beschikken over gespecialiseerde diagnosehulpmiddelen en hebben toegang tot firmware, stuurprogramma's en vervangende onderdelen, waardoor het proces sneller verloopt.

Hoewel het geld kost, bespaar je jezelf vaak uren aan testen en voorkom je dat je je apparatuur verder beschadigt dan nodig was door te knutselen aan dingen die je niet zou moeten openmaken. Maak bovendien gebruik van de garantie van je pc of laptop voordat je zelf onderdelen openmaakt.

Door al deze stappen onder de knie te krijgen – van het controleren van een losse kabel tot het aanpassen van Windows-audiocodecs, -stuurprogramma's en -services – beschikt u over een compleet plan om het geluid van uw pc te herstellen zonder altijd afhankelijk te zijn van derden. En wanneer er niets meer te proberen valt en alles wijst op een hardwareprobleem, weet u wanneer u moet stoppen, professionele hulp moet inschakelen of moet overwegen de betreffende componenten te repareren of te vervangen.