- Umiddelbar registrering av nummeret via SMS eller samtale utviser automatisk angriperen fra økten.
- Ved å administrere tilkoblede enheter kan du oppdage og blokkere uautorisert tilgang fra datamaskiner.
- Totrinnsverifisering og bruk av gjenopprettings-e-postadresser er den mest effektive barrieren mot hacking.
- Å blokkere SIM-kortet og varsle teknisk støtte er kritiske trinn i tilfelle fysisk tyveri av mobiltelefonen.
WhatsApp har blitt sentralt i vår daglige kommunikasjon, men den populariteten kommer med en pris: den er et yndet mål for nettkriminelle. Det spiller ingen rolle om du er en forsiktig bruker eller om du ikke er veldig teknologikyndig; Hvem som helst kan bli involvert i et kontotyveri hvis du faller for den riktige svindelen eller mister kontrollen over mobilenheten din.
Den dårlige nyheten er at det finnes diverse måter å kompromittere personvernet vårt på, fra psykologiske triks til fysisk tyveri av enheten. Den gode nyheten er imidlertid at hvis du vet hvordan du skal reagere og Du handler rasktDet er fullt mulig å få tilbake tilgang til chattene dine ved å følge offisielle sikkerhetsprotokoller.
Når kontoen din blir stjålet ved bruk av bekreftelseskoden
Den vanligste teknikken er sosial manipulering. Angripere kontakter deg og later som de er teknisk support eller en bekjent, og skremmer deg ved å si at kontoen din har blitt hacket eller at du må oppdatere noe. Målet er å få deg til å gi dem sekssifret kode Denne koden kommer via SMS når du prøver å registrere nummeret på en annen mobiltelefon. Når den kriminelle taster inn denne koden, blir du låst ute fra din egen app.
For å løse dette rotet og bli kvitt inntrengeren, må du Registrer nummeret ditt på nytt Umiddelbart. Installer WhatsApp på nytt eller åpne appen og skriv inn telefonnummeret ditt. Når du mottar den nye koden via SMS, skriv den inn. I det øyeblikket vil angriperens økt lukkes automatisk. Hvis du ikke mottar SMS-en fordi du har gjort for mange forsøk, ikke bekymre deg. bruk anropsalternativet slik at en automatisert stemme kan diktere tallene til deg.
Du kan imidlertid støte på et problem: appen kan be om en PIN-kode du aldri har satt opp. Dette betyr at tyven har aktivert totrinnsverifisering for å blokkere deg. I dette tilfellet finnes det ingen snarveier, og Du må vente sju dager for å gjenopprette tilgangen. Den gode nyheten er at selv om du ikke kan logge inn, vil angriperen allerede ha blitt kastet ut ved å validere SMS-en i forrige trinn.
Spionasje via WhatsApp Web og skrivebord
I motsetning til SMS-tyveri er angriperen her vanligvis noen med fysisk tilgang til mobiltelefonen din, ettersom de trenger det. skann QR-koden for å koble til datamaskinen. Selv om systemet i dag krever fingeravtrykks- eller ansiktsgjenkjenning, kan noen få tilgang til telefonens opplåsningskode uten at du merker det hvis de kjenner den. For å forhindre dette er det nyttig å vite Slik kobler du en enhet til WhatsApp Web trygt.
For å rense kontoen din for spionprogrammer, gå til innstillingsmenyen og skriv inn Tilkoblede enheterDer ser du en liste over alle åpne økter, nettleseren som ble brukt og datoen for siste tilgang. Hvis du ser noe som ikke ser riktig ut, klikker du bare på den mistenkelige økten og velger Lukk økt å kutte av tilgangen umiddelbart.
Hva skal man gjøre hvis mobiltelefonen eller SIM-kortet ditt har blitt stjålet?
Hvis problemet er at du ikke lenger har enheten i hendene, er ikke appen det viktigste, men telefonnummeret. Det første du må gjøre er å ringe operatøren din for å låse sim-kortet og be om en duplikat. Uten kontroll over telefonlinjen er det umulig å motta bekreftelseskodene som trengs for å logge på WhatsApp.
For å hindre at tyven leser meldingene dine mens du får det nye SIM-kortet, kan du sende en e-post til [e-postbeskyttet]. En el asunto escribe «Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta» y añade tu número completo con el prefijo internacional (por ejemplo, +34 para España). Ten en cuenta que si pasan 30 días desde la desactivación, la cuenta se borrará por completo.
Hvis du har en Android- eller iPhone-enhet, anbefaler vi at du bruker verktøyene til fjernlås (Googles Finn min enhet eller Apples iCloud) for å slette telefonens data og forhindre at noen får tilgang til din personlige informasjon. Når du har det nye SIM-kortet ditt, installer WhatsApp på nytt, og hvis du hadde aktivert sikkerhetskopiering i skyen, gjenopprett samtalene dine for å unngå å miste historikken din, selv om du også kan sjekke hvordan gjenopprette slettede WhatsApp-meldinger.
Kontoer suspendert eller blokkert av plattformen
Noen ganger, når du prøver å logge inn, ser du en melding om at kontoen din er suspendert. Dette skjer hvis systemet oppdager at du har brutt reglene, kanskje fordi du har brukt upassende innhold. uoffisielle apper som original WhatsApp Plus eller send massespam. Hvis suspensjonen er midlertidig, vil du se en timer; bare vent til den er ferdig.
Hvis blokkeringen virker permanent, må du be om en gjennomgang Ved å trykke på den tilsvarende knappen i appen eller ved å skrive til teknisk støtte. I e-posten, beskriv telefonmodellen din og operativsystemet ditt, og forklar at du mener det var en feil. Ikke insister via andre kanaler, da WhatsApp ikke har live chat eller kundeservicetelefonlinje. For å forstå denne prosessen bedre, se gjennom Grunner til at WhatsApp kan blokkere eller suspendere nummeret ditt.
Sikre kontoen din slik at det ikke skjer igjen.
Det beste forsvaret er forebygging. Det er viktig å aktivere totrinns bekreftelse I Innstillinger > Konto oppretter du en sekssifret PIN-kode som ikke er åpenbar (unngå fødselsdatoer eller sekvenser som 123456). Denne koden vil være det siste skjoldet som hindrer noen i å bruke nummeret ditt, selv om de har bekreftelses-SMS-en.
For å unngå å bli utenfor selv, sett opp en e-postadresse for gjenopprettingSå hvis du glemmer PIN-koden din, slipper du å vente en uke på å logge inn. Til slutt, husk den gylne regelen: Del aldri bekreftelseskoder med ingen, ikke engang med folk som hevder å være pålitelige eller fra teknisk støtte, siden WhatsApp aldri vil be deg om den informasjonen via private meldinger.
For å opprettholde maksimal sikkerhet er det viktig å varsle kontakter når det er et problem med representasjon, administrere lukkingen av aktive økter på datamaskiner og stole på biometrisk autentisering av telefonen. Kombinasjonen av en sikker PIN-kode, kontroll over tilkoblede enheter og muligheten til raskt å blokkere SIM-kortet ved fysisk tyveri sikrer at din private informasjon forblir utenfor rekkevidde for nettkriminelle.