- Klawisze Fn i skróty klawiaturowe systemu Windows umożliwiają ponowną aktywację systemu i sterowanie nim bez użycia myszy.
- Większość problemów z touchpadem można rozwiązać, sprawdzając system Windows, BIOS/UEFI i sterowniki.
- Linux Live pomaga odróżnić problemy z oprogramowaniem od awarii sprzętu.
Kiedy touchpad w laptopie przestaje reagować, wydaje się on całkowicie zablokowany: kursor nie porusza się i wydaje się, że nic nie można zrobić. Na szczęście, dzięki kilku skrótom klawiaturowym i szybkim kontrolom (w tym użyciu PowerToys do zmiany przypisania klawiszy ) , można odzyskać kontrolę nad komputerem i przy okazji ustalić, czy problem leży w oprogramowaniu, czy w sprzęcie.
W tym praktycznym poradniku znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, aby nadal korzystać z komputera bez myszy, w tym jak włączać i wyłączać touchpad za pomocą klawiszy funkcyjnych, jak sprawdzić ustawienia systemu Windows, jak uzyskać dostęp do BIOS-u/UEFI oraz jak aktualizować lub ponownie instalować sterowniki. Dowiesz się również, kiedy warto wyczyścić touchpad, jak rozwiązywać problemy z połączeniami, co zrobić, gdy mysz jest podłączona i wyłącza touchpad, oraz jakie są alternatywy w przypadku uszkodzenia touchpada.
Skróty klawiaturowe, które pomogą Ci wyjść z opresji (i ponownie aktywować touchpad)
Wiele laptopów zawiera kombinację klawiszy funkcyjnych do włączania i wyłączania touchpada. Zazwyczaj jest to F6 lub F9, a jego symbolem jest podzielony prostokąt przekreślony linią (ikona touchpada). Spróbuj nacisnąć klawisz Fn razem z tym konkretnym klawiszem F; na ekranie może pojawić się komunikat „touchpad włączony”. Jeśli to nie pomoże, możesz poruszać się po systemie Windows za pomocą klawiatury: otwórz Ustawienia za pomocą Win + I , przejdź do nawigacji za pomocą Tab i klawiszy strzałek, potwierdź Enterem i zaznacz/odznacz spacją.
Jeśli podejrzewasz tymczasowy konflikt oprogramowania, uruchom ponownie komputer bez dotykania myszy. Otwórz menu Start, naciskając klawisz Windows, za pomocą klawiszy strzałek przejdź do przycisku zasilania i wybierz opcję Uruchom ponownie, a następnie naciśnij Enter. Czasami proste ponowne uruchomienie rozwiązuje problemy z usługami lub sterownikami , które powodują nieprawidłowe działanie touchpada.
Sprawdź, czy system Windows wyłączył panel dotykowy
System Windows umożliwia wyłączenie touchpada. Jeśli został on wyłączony przez pomyłkę, możesz to sprawdzić w Ustawieniach. Naciśnij klawisze Win + I , aby otworzyć aplikację, użyj klawisza Tab, aby przejść do sekcji Urządzenia (lub Bluetooth i urządzenia w nowszych wersjach), naciśnij klawisz Enter, a następnie przejdź do sekcji Touchpad. Upewnij się, że przełącznik jest ustawiony na On (Wł.), a jeśli zazwyczaj podłączasz mysz, zaznacz opcję „Zachowaj touchpad włączony, gdy mysz jest podłączona”, aby nie wyłączał touchpada po jej podłączeniu. Cały proces można wykonać bez użycia myszy, używając tylko klawiszy Tab, klawiszy strzałek, Enter i spacji.
Jeśli po aktywacji nadal nie reaguje, wróć do menu Start, naciskając klawisz Windows, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy zauważysz jakieś zmiany po uruchomieniu. To szybki sposób na wykluczenie konfliktu oprogramowania między programami wpływającymi na urządzenie wskazujące.
Czy touchpad jest zablokowany z poziomu BIOS-u/UEFI?
Niektóre laptopy umożliwiają wyłączenie touchpada za pomocą oprogramowania układowego. Włącz lub uruchom ponownie laptopa i wejdź do BIOS-u/UEFI, naciskając wielokrotnie klawisz Delete, F2, F3, F4 lub F10 (w zależności od modelu). Po uruchomieniu laptopa użyj klawiszy strzałek, aby przejść do opcji „Zaawansowane” (lub podobnych), znajdź „Wewnętrzne urządzenie wskazujące” lub „Touchpad” i upewnij się, że jest on włączony. Zapisz zmiany przed wyjściem z odpowiednim ustawieniem i wróć do systemu Windows. Ta weryfikacja jest niezbędna, aby upewnić się, że problem nie jest spowodowany przez ustawienia niskiego poziomu.
Nazwy mogą się różnić w zależności od marki i modelu, szczególnie w przypadku nowoczesnych BIOS-ów UEFI. W razie wątpliwości należy zapoznać się z instrukcją producenta, aby znaleźć dokładną opcję. Pamiętaj, że po menu porusza się za pomocą klawiszy strzałek, Enter i Esc, więc możesz to zrobić bez użycia myszy.
Sprawdź, czy podłączona jest zewnętrzna mysz
W systemie Windows istnieje ustawienie, które automatycznie wyłącza touchpad po wykryciu myszy USB lub Bluetooth. Odłącz podłączoną mysz, odczekaj kilka sekund i sprawdź, czy touchpad ponownie zareaguje. Jeśli po odłączeniu touchpad nadal działa, przejdź do Ustawienia > Urządzenia > Touchpad i zaznacz pole wyboru „ Zachowaj touchpad włączony po podłączeniu myszy ”. Zapobiegnie to ponownemu wyłączeniu touchpada przez system w przyszłości.
Ta opcja jest przydatna, aby zapobiec przypadkowym ruchom nadgarstka podczas pisania, ale jeśli musisz korzystać z obu funkcji jednocześnie, najlepiej ją wyłączyć. Priorytetem jest wygoda, dostosowana do Twojego sposobu pracy, i unikaj sytuacji, w której po podłączeniu myszy touchpad nie będzie działał .
Możliwe awarie i podstawowa konserwacja
Jeśli kursor porusza się nieregularnie lub skacze, nie zawsze jest to problem ze sterownikiem: często jest to spowodowane brudem, naturalnym natłuszczeniem skóry lub nagromadzoną wilgocią. Wyłącz laptopa i, jeśli Twój model na to pozwala, wyjmij baterię. Wyczyść powierzchnię ściereczką z mikrofibry lekko zwilżoną alkoholem izopropylowym (nigdy nie używaj alkoholu izopropylowego), zwracając szczególną uwagę na krawędzie i rogi, a następnie osusz inną ściereczką. Delikatny środek polerujący może pomóc w przypadku powierzchni szklanych lub akrylowych, zawsze uważając, aby nie uszkodzić otaczających ich obszarów.
Jeśli po wyczyszczeniu touchpad nadal działa nieprawidłowo, a wykluczono ustawienia systemu Windows i BIOS, może to oznaczać uszkodzenie fizyczne. Jeśli urządzenie jest objęte gwarancją, należy skontaktować się z autoryzowanym serwisem technicznym w celu naprawy. Jeśli nie jest objęte gwarancją, wymiana touchpada wiąże się z robocizną i zazwyczaj jest kosztowna; w międzyczasie podłączenie myszy USB pozwoli na dalsze korzystanie z komputera bez utraty wydajności.
Zaktualizuj system Windows lub odinstaluj najnowszą aktualizację
Oczekujące aktualizacje mogą powodować nietypowe zachowanie, w tym brak reakcji pulpitu nawigacyjnego. Przejdź do Ustawień ( Win + I) , a następnie do „Aktualizacji i zabezpieczeń” (lub „Windows Update”), sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj je. Jeśli przycisk zasilania wyświetla pomarańczowe kółko, uruchom ponownie komputer, aby dokończyć proces. Wiele problemów rozwiązuje się po zastosowaniu najnowszych poprawek.
Jeśli problem pojawił się zaraz po aktualizacji, możesz go cofnąć. W Ustawieniach > Aktualizacja i zabezpieczenia otwórz „Wyświetl historię aktualizacji” i „Odinstaluj aktualizacje”. Znajdź najnowszą aktualizację według daty i odinstaluj ją. Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie komputer, nawet jeśli system nie wyświetli monitu, i sprawdź, czy touchpad działa.
Sterowniki touchpada: aktualizuj, zainstaluj ponownie lub zmień
Touchpad wymaga określonych sterowników. Możesz wymusić czystą ponowną instalację w Menedżerze urządzeń. Otwórz menu Start za pomocą kombinacji klawiszy Win + X i wybierz „Menedżer urządzeń” (możesz go również otworzyć za pomocą kombinacji klawiszy Win + R i wpisać devmgmt.msc). W sekcji „Urządzenia interfejsu HID” lub „Myszy i inne urządzenia wskazujące” znajdź touchpad, odinstaluj sterownik i zaznacz opcję „ Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia”, jeśli jest dostępna. Uruchom ponownie: system Windows spróbuje załadować odpowiedni sterownik po uruchomieniu.
Inną opcją jest użycie narzędzia takiego jak Driver Booster, które wyszukuje najnowsze dostępne sterowniki i sugeruje inne, które są odpowiednie. Jego darmowa wersja wystarczy do wykrycia i zaktualizowania potrzebnych sterowników, jeśli system nie rozpoznaje prawidłowo urządzenia wskazującego . Chociaż najlepiej nie nadużywać oprogramowania innych firm, może ono okazać się zbawienne, gdy system Windows nie odpowiada.
Sterowniki producenta zazwyczaj umożliwiają obsługę gestów wielodotykowych i zaawansowanych funkcji (przewijanie dwoma palcami, powiększanie itp.). Aby w pełni wykorzystać te możliwości lub rozwiązać konkretne problemy, pobierz sterowniki do swojego modelu z oficjalnej strony internetowej. Jednak w przypadku wątpliwości co do kompatybilności, uniwersalne sterowniki dla systemu Windows czasami działają lepiej i unikają zbędnego oprogramowania.
Jeśli zainstalowałeś sterowniki producenta, a touchpad przestał działać, mogą one nie być kompatybilne z Twoim sprzętem. W takim przypadku odinstaluj je z Menedżera urządzeń (używając opcji „Usuń oprogramowanie”) i uruchom ponownie komputer, aby system ponownie zainstalował sterowniki ogólne. Jeśli po tym touchpad reaguje i podstawowe gesty działają, poprzedni pakiet sterowników prawdopodobnie był nieprawidłowy.
Szczegółowy przewodnik dla laptopów ASUS (Windows 11 i Windows 10)
W komputerach ASUS należy wykonać kilka dodatkowych czynności kontrolnych. Najpierw sprawdź, czy klawisz skrótu touchpada (zazwyczaj F6 lub F9 ) nie wyłączył go. Naciśnij klawisz Fn razem z klawiszem F, aby przełączyć stan i sprawdź, czy na ekranie pojawił się komunikat „Touchpad enabled”.
Następnie sprawdź, czy funkcja jest włączona w Ustawieniach systemu Windows: wpisz „Ustawienia touchpada” w pasku wyszukiwania, otwórz je i upewnij się, że przełącznik jest włączony. Jeśli używasz myszy, wybierz opcję „ Zachowaj touchpad włączony po podłączeniu myszy”. Sprawdź również gesty i interakcje, dostosowując wszystko do swoich preferencji.
Jeśli masz aplikację MyASUS, przejdź do sekcji Personalizacja, znajdź opcję „Blokada touchpada” i ustaw ją na „Odblokuj”. W modelach z wbudowanym panelem numerycznym zaznacz opcję „Blokada klawiatury numerycznej” i ustaw ją na „Odblokuj”, jeśli nie możesz skorzystać z tej funkcji. Jeśli opcja Personalizacja nie jest wyświetlana, Twoje urządzenie może nie obsługiwać tego konkretnego ustawienia.
Jeśli problem nadal występuje, przywróć ustawienia domyślne w BIOS-ie i zresetuj zintegrowany kontroler (EC). Wczytanie domyślnych ustawień oprogramowania układowego pomaga w przypadku uszkodzenia jakichkolwiek ustawień; zresetowanie EC czasami rozwiązuje problemy z zasilaniem i urządzeniami wejściowymi. Jeśli panel działa na ekranie BIOS/UEFI, ale nie uruchamia się system Windows, problem prawdopodobnie leży w systemie operacyjnym i jego sterownikach.
Przed kontynuacją zaktualizuj BIOS i system Windows. Jeśli problem będzie się powtarzał, pobierz niezbędne sterowniki z działu wsparcia ASUS: Intel I2C (w sekcji Chipset, nie dotyczy platform AMD) i ASUS Precision Touchpad (w sekcji Urządzenie wskazujące). Zainstaluj je i uruchom ponownie, aby sprawdzić, czy touchpad odzyska funkcjonalność.
Jeśli nadal nie działa, sprawdź Menedżera urządzeń: w sekcji „Urządzenia systemowe” poszukaj „Kontrolera hosta Intel(R) Serial IO I2C”, włącz go, jeśli jest wyłączony, a jeśli to nie pomoże, odinstaluj go, zaznaczając opcję „Usuń oprogramowanie sterownika” i uruchom ponownie. System Windows automatycznie zainstaluje ponownie sterownik (lub zainstaluj go ręcznie ze strony ASUS). Powtórz ten proces dla każdego wystąpienia, jeśli widzisz wiele kontrolerów I2C.
W sekcji „Urządzenia interfejsu HID” zrób to samo z „ASUS Precision Touchpad”: włącz go w razie potrzeby, a jeśli nie reaguje, odinstaluj go za pomocą opcji „Usuń oprogramowanie” i uruchom ponownie, aby system Windows mógł go odzyskać, lub zainstaluj go ponownie z oficjalnej strony pomocy technicznej. Sprawdź również „Urządzenie konfiguracji wejściowej Microsoft”: włącz je lub odinstaluj i uruchom ponownie, aby wymusić ponowną instalację.
Jeśli problem pojawił się niedawno, rozważ przywrócenie systemu do stanu sprzed jego uruchomienia. W ostateczności utwórz kopię zapasową plików i wykonaj polecenie „Zresetuj ten komputer”, aby wyczyścić system Windows. Jeśli touchpad nie działa nawet w BIOS-ie/UEFI, najprawdopodobniej jest to awaria sprzętowa ; w takim przypadku udaj się do autoryzowanego serwisu ASUS.
Odinstaluj najnowszą aktualizację i przywróć system
Jeśli touchpad przestał działać zaraz po aktualizacji, możesz go odinstalować za pomocą opcji „Wyświetl historię aktualizacji” i „Odinstaluj aktualizacje”, priorytetowo traktując aktualizacje sterowników. Po odinstalowaniu uruchom ponownie komputer. Jeśli problem będzie się powtarzał, użyj funkcji „ Przywracanie systemu ”, aby powrócić do poprzedniego punktu – często przywraca ona stabilność bez konieczności pełnego formatowania systemu.
Jeśli nie ma punktu przywracania i wypróbowałeś już wszystkie inne opcje, rozważ użycie opcji „Zresetuj komputer”. Ten proces przywraca system Windows do pierwotnej konfiguracji (z opcją zachowania plików osobistych) i jest przydatny, gdy błąd wydaje się dotyczyć całego systemu.
Spróbuj użyć dystrybucji Linux Live do diagnozy
Aby ustalić, czy problem jest związany ze sprzętem, czy oprogramowaniem, uruchom komputer z dystrybucją Linuksa w trybie Live z dysku USB (możesz go utworzyć za pomocą narzędzi takich jak Rufus). Po załadowaniu interfejsu graficznego spróbuj poruszyć kursorem za pomocą touchpada. Jeśli porusza się prawidłowo, problem leży w systemie Windows i najskuteczniejszym rozwiązaniem będzie sformatowanie i ponowna instalacja systemu od podstaw lub dostosowanie sterowników. Jeśli problem nie występuje również w systemie Linux, przyczyna jest prawie na pewno związana ze sprzętem i należy rozważyć naprawę lub użycie zewnętrznych urządzeń peryferyjnych.
Ta metoda jest szybka i nie wpływa na dysk twardy: uruchom system z USB, przetestuj panel i zdecyduj. Oszczędza Ci to godzin prób i błędów, gdy nie masz pewności, czy problem dotyczy systemu, czy samego touchpada.
Opcje zewnętrzne: panel dotykowy USB lub mysz
Wymiana zintegrowanego touchpada jest najbardziej opłacalna, gdy jest on jeszcze objęty gwarancją. Poza okresem gwarancyjnym koszty robocizny często rosną, a przy nieco ponad 100 euro, czasami nie jest to opłacalne. Praktyczną alternatywą jest zakup zewnętrznego touchpada USB lub bezprzewodowego; modele takie jak Perixx są dostępne w kompaktowych rozmiarach (na przykład 59×45 mm) i większych (105×55 mm), kompatybilne z systemami Windows 7, 10 i 11, obsługujące multitouch i nie wymagające specjalnych sterowników.
Jeśli cenisz sobie lepszą ergonomię, dostępne są wersje z lekkim nachyleniem, które ułatwiają długie sesje i łączą się przez Bluetooth lub 2,4 GHz z ładowaniem przez USB-C. Oczywiście zawsze możesz skorzystać z zewnętrznej myszki : w połączeniu z monitorem laptop będzie zachowywał się jak komputer stacjonarny, a Ty będziesz mógł kontynuować pracę, nawet gdy zintegrowany touchpad przestanie działać.
Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego nagle przestało działać?
Najczęstszą przyczyną jest przypadkowa dezaktywacja za pomocą klawiszy Fn + F (ikona touchpada) lub pozostawienie wyłączonego ustawienia systemu Windows. Sprawdź to najpierw.
Jak sprawdzić, czy ta opcja jest wyłączona w BIOS-ie?
Wejdź do BIOS-u/UEFI za pomocą klawiszy Delete, F2, F3, F4 lub F10, przejdź do sekcji „Zaawansowane” i poszukaj opcji „Wewnętrzne urządzenie wskazujące” lub „Panel dotykowy”. Upewnij się, że jest ona włączona i zapisz zmiany.
Jeśli kursor porusza się dziwnie, czy to wina sterowników?
To możliwe, ale często jest to po prostu brud lub tłuszcz na powierzchni. Wyczyść ją ściereczką z mikrofibry nasączoną alkoholem izopropylowym i spróbuj ponownie przed dotknięciem sterowników.
Co mam zrobić, jeśli żadne oprogramowanie nie pomaga?
Uruchom system Linux Live z USB: jeśli panel tam działa, problem leży w systemie Windows; jeśli nie działa, wskazuje to na sprzęt i najlepiej go naprawić lub użyć zewnętrznego urządzenia peryferyjnego.
Dodatkowe uwagi i rozważania
Jeśli po sprawdzeniu ustawień, BIOS-u, sterowników i wyczyszczeniu problem nadal występuje, a urządzenie jest objęte gwarancją, skontaktuj się z producentem w celu uzyskania autoryzacji zwrotu (RMA) w celu naprawy lub wymiany. Jeśli urządzenie nie jest objęte gwarancją, rozważ koszty, ponieważ niektóre naprawy mogą znacznie przekroczyć cenę dobrej zewnętrznej myszy lub touchpada . Pamiętaj jednak, że niektóre strony internetowe zarabiają na linkach partnerskich, dzięki czemu mogą otrzymywać prowizje od kwalifikujących się zakupów; nie zmienia to jednak kwestii technicznych ani zasadności stosowania opisanych tutaj rozwiązań.
W przypadku awarii touchpada, zacznij od rozwiązywania problemów z klawiszami funkcyjnymi i ustawieniami systemu Windows, następnie przejdź do BIOS-u i aktualizacji, a na końcu do sterowników. Jeśli nic nie pomoże, przeprowadź diagnostykę za pomocą Linux Live i zdecyduj, czy naprawić system, czy wymienić urządzenia peryferyjne. Dzięki kilku skrótom klawiaturowym i logicznej kolejności kontroli możesz odzyskać kontrolę nad komputerem lub przynajmniej kontynuować pracę bez zakłóceń.
