Unitatea USB nu este recunoscută: cauze, soluții și recuperare

Informatec Digital » Recursos » Unitatea USB nu este recunoscută: cauze, soluții și recuperare

Când conectezi o unitate USB și Windows afișează mesajul „Dispozitiv USB nerecunoscut” sau pur și simplu nu apare nicăieri, este una dintre acele probleme care îți pot strica ziua. Cu atât mai mult dacă ai documente de serviciu, fotografii sau orice fișier de care ai nevoie urgentă pe ea.

Vestea bună este că, în multe cazuri, nu totul este pierdut: majoritatea defecțiunilor se datorează problemelor de conexiune, drivere sau sistem de fișiere și pot fi diagnosticate și reparate cu puțină răbdare. Numai atunci când există daune fizice grave , problema devine cu adevărat complicată și poate fi necesar să se apeleze la un service de reparații profesionist.

Cauze frecvente ale unei unități USB nerecunoscute

Înainte de a încerca să remediați orice problemă, este important să înțelegeți ce s-ar putea întâmpla. Același mesaj de eroare poate avea cauze foarte diferite și, în funcție de motiv, o soluție sau alta va fi mai potrivită dacă vrem să reparăm unitatea USB fără a pierde date.

Printre cele mai frecvente cauze în care o unitate USB nu este detectată sau nu apare corect în sistem, se remarcă câteva:

• Erori de conectare USBPorturi deteriorate, cabluri sau adaptoare defecte, murdărie în conector, hub-uri fără putere suficientă etc.
• Erori ale sistemului de fișiereUnitatea poate deveni RAW, poate rămâne ca spațiu nealocat sau poate avea o partiție deteriorată din cauza scoaterii necorespunzătoare sau a unei pene de curent.
• Conflicte cu litera unitățiiWindows detectează unitatea USB, dar nu îi atribuie o literă sau încearcă să atribuie una care este deja utilizată, deci nu o vedeți în Explorer.
• probleme cu driverulDrivere USB corupte, învechite sau instalate incorect, atât pentru controlerul USB, cât și pentru dispozitivul în sine.
• setările de putereOpțiuni precum suspendarea selectivă USB sau economisirea energiei pe hub-urile root pot cauza „dezactivarea” portului.
• Sistem de fișiere incompatibil: unități în APFS (macOS) sau ext2/3/4 (Linux) pe care Windows le recunoaște într-un mod limitat sau nu le afișează deloc.
• Daune fiziceImpacturile, umiditatea, descărcările electrice sau uzura memoriei NAND pot face USB-ul complet inutilizabil.

Cheia este să verificați mai întâi cum recunoaște Windows unitatea USB folosind instrumentele sale încorporate. De acolo, puteți decide dacă are sens să încercați să recuperați datele cu software , să formatați unitatea, să modificați driverele sau să presupuneți că daunele sunt fizice.

Verificați unitatea USB în Gestionare disc

Primul pas serios de diagnosticare este verificarea aspectului dispozitivului în Gestionare disc Windows . Chiar dacă nu apare în „Acest PC”, sistemul îl poate detecta în continuare la un nivel scăzut.

Pentru a deschide Gestionare disc în Windows:

• Faceți clic dreapta pe „Această echipă” (sau „PC-ul meu”) și alegeți „Gestionare”.
• În fereastra care se deschide, introduceți „Gestionarea discurilor”.

Cu unitatea USB conectată, uită-te în partea de jos a ferestrei. De obicei, vei găsi dispozitivul într-una dintre aceste situații, fiecare cu implicații diferite:

• USB-ul apare ca RAWPartiția există, dar sistemul de fișiere este corupt sau nu este recunoscut de Windows. Acest lucru se întâmplă de obicei din cauza eliminării necorespunzătoare, a virușilor sau a pene de curent.
• Unitatea USB apare ca „Neatribuită”Există un disc fizic, dar fără partiții definite. În practică, este ca și cum ar fi un disc brut.
• Unitatea USB are o partiție, dar nu și literă de unitate.Este listată ca „Partiție primară”, cu un sistem de fișiere valid (NTFS, FAT32, exFAT…), dar nu are o literă de unitate.
• Unitatea USB nu apare în Gestionare discÎn acest caz, problema este aproape sigur în hardware, în drivere grav deteriorate sau chiar în controlerul unității USB în sine.

Această verificare vă va ajuta să decideți dacă merită să recuperați datele înainte de a atinge orice sau dacă puteți trece direct la remedierea problemelor legate de volum, literă de unitate sau sistem de fișiere fără teamă.

Prioritate maximă: recuperarea datelor înainte de a „repara” USB-ul

Ori de câte ori memoria conține fișiere importante, este întotdeauna înțelept să încercați recuperarea înainte de formatare sau reparare . Orice încercare de reparare (chkdsk, formatare, partiționare etc.) poate suprascrie sectoarele și poate face ca unele date să treacă de la „dificil de recuperat” la „imposibil”.

Dacă unitatea USB este încă vizibilă (chiar dacă este RAW, fără o literă de unitate sau cu erori), majoritatea programelor de recuperare reputate o vor putea analiza. Instrumente precum EaseUS Data Recovery Wizard, Disk Drill, Ontrack EasyRecovery și programe similare sunt capabile să:

• Scanați sectoarele ignorând erorile tipice ale sistemului de fișiere.
• Localizați fișierele care și-au pierdut numele sau calea, dar ale căror date sunt încă prezente.
• Previzualizare și recuperare documente, fotografii, videoclipuri etc., către o altă unitate.

Procesul standard cu acest tip de software este de obicei similar:

1. Instalați programul pe hard disk-ul intern al PC-ului (niciodată pe unitatea USB deteriorată).
2. Conectați unitatea USB; aceasta va apărea ca în software. unitate detașabilă sau hard disk extern.
3. Începeți o scanare (rapidă + profundă) pe dispozitivul respectiv și așteptați finalizarea acesteia.
4. Când ați terminat, selectați fișierele pe care doriți să le salvați și faceți clic pe Recuperaalegând un alt album ca destinație.

În cazuri mai delicate (blocuri defecte, USB-uri cu erori constante etc.) este recomandabil să creați mai întâi o imagine octet cu octet a unității și să lucrați la acea copie, pentru a nu pedepsi hardware-ul care deja se defectează.

Formatați unitatea USB pentru a o face să funcționeze din nou

După ce ați făcut o copie de rezervă a tot ceea ce vă interesează sau când presupuneți că nu mai există nimic important de recuperat, următorul pas logic este să formatați unitatea pentru a încerca să o readuceți la o stare utilizabilă.

Din Disk Management, puteți face acest lucru în mai multe moduri, în funcție de starea anterioară detectată:

• Dacă USB-ul apare ca RAWDupă ce datele au fost recuperate, faceți clic dreapta pe partiție și selectați „Formatare”. Alegeți un sistem de fișiere adecvat (de exemplu, NTFS dacă îl veți utiliza doar pe Windows sau exFAT dacă doriți compatibilitate cu alte sisteme și dispozitive) și lăsați opțiunea bifată. format rapid a reduce pedeapsa la memorie.
• Dacă spațiul este listat ca „Neatribuit”Faceți clic dreapta pe acel bloc negru și selectați „Volum simplu nou”. Urmați instrucțiunile expertului, atribuiți tot spațiul unei singure partiții, alegeți un sistem de fișiere și o literă de unitate.
• Dacă partiția există, dar dă erori ciudatePoți încerca mai întâi „Șterge volumul” și apoi să creezi un volum nou de la zero. Totuși, această operațiune va șterge tot conținutul.

Dacă preferi mai mult control decât oferă Windows, există manageri de partiții terți, cum ar fi EaseUS Partition Master, care facilitează sarcini precum schimbarea sistemelor de fișiere, a dimensiunilor clusterelor, a etichetelor și a literelor de unitate cu un expert destul de simplu.

Utilizarea CHKDSK și repararea sistemului de fișiere

Când unitatea USB apare în sistem, dar apar erori la încercarea de a o deschide sau Windows sugerează formatarea acesteia, uneori este suficientă o reparare rapidă a sistemului de fișiere folosind CHKDSK.

Procedura este următoarea:

• Conectați unitatea USB și verificați ce scrisoare de conducere l-a atribuit (de exemplu, H:).
• Deschideți meniul Start, tastați cmdFaceți clic dreapta pe „Linie de comandă” și executați ca administrator.
• În fereastra neagră, tastați o comandă de genul:
  chkdsk H: /f
  Înlocuiți H: cu litera propriu-zisă a unității USB.

Opțiunea /f îi spune lui CHKDSK să repare automat orice erori logice pe care le găsește în sistemul de fișiere. Uneori veți vedea variante ale comenzii cu /x , care forțează demontarea unității înainte de scanarea acesteia.

Dacă problema este doar o corupere minoră a sistemului de fișiere (foarte frecventă atunci când o unitate USB este scoasă brusc), această comandă poate readuce unitatea la viață fără formatare . Totuși, dacă CHKDSK începe să semnaleze sectoare defecte în masă, luați în considerare salvarea cât mai curând posibil.

Probleme cu driverul și dispozitiv USB nerecunoscut

Când Windows afișează faimoasa fereastră pop-up „Dispozitiv USB nerecunoscut” , există aproape întotdeauna o problemă cu driverele sau cu comunicarea dintre controlerul USB și placa de bază, mai degrabă decât o eroare a datelor conținute în memorie.

Cele mai tipice cauze pe care Microsoft le asociază cu această eroare sunt:

• Drivere USB instabile sau corupte.
• Actualizări în așteptare din Windows care afectează USB-ul, chipsetul sau firmware-ul.
• Defecțiuni la alocare de putere sau suspendare selectivă în unitățile externe.
• Drivere de placă de bază sau chipset învechite.

Înainte de a intra în Device Manager, este o idee bună să excludeți elementele de bază:

• Reporniți computerul; acest lucru rezolvă adesea erorile de detectare mai des decât ați putea crede.
• Prueba alt port USB, de preferință unul în spate direct pe placa de bază, dacă este un PC desktop.
• Încearcă cu un alt computer: dacă același USB se defectează pe toate mașinile, începe să suspectezi dispozitivul.
• Verifică dacă și alte unități USB funcționează pe PC-ul tău, ca să nu dai vina pe computer fără motiv.

Dacă problema persistă, accesați Device Manager (faceți clic dreapta pe Start > „Device Manager”) și examinați aceste zone:

• Unități de discotecăModelul unității USB ar trebui să apară aici dacă îl detectează destul de bine.
• Controlere de magistrală în serie universalăVerificați dacă există pictograme galbene de avertizare pe dispozitivele USB.
• Alte dispozitiveDacă apare ceva generic cu un semn de exclamare, este posibil ca unitatea USB să fie identificată greșit.

Pe orice dispozitiv suspect, puteți încerca următoarele:

• Faceți clic dreapta și apăsați „Actualizare driverLăsați Windows să caute drivere generice potrivite.
• Dacă aceasta nu funcționează, faceți clic dreapta din nou > „Dezinstalați dispozitivulApoi deconectați USB-ul, așteptați câteva secunde și reconectați-l, astfel încât Windows să poată repeta detectarea de la zero.

În multe cazuri, acest simplu ciclu de dezinstalare/redetectare remediază mesajul „Dispozitivul USB nu este recunoscut” fără a fi nevoie de ceva mai sofisticat.

Setări de alimentare și repaus pentru portul USB

Pe laptopurile și dispozitivele concepute pentru conservarea bateriei, Windows adoptă o abordare destul de agresivă în ceea ce privește gestionarea energiei. Funcții precum suspendarea selectivă prin USB sau opțiunea „permite computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie” pot lăsa un port aparent neutilizat.

Există două locuri cheie pentru a verifica acest lucru:

• Planuri energetice Windows.
• Proprietățile Hub-uri USB root în Manager dispozitive.

Pentru a dezactiva suspendarea selectivă USB în planul de alimentare:

• Deschideți panou de control și accesați „Hardware și sunet > Opțiuni de alimentare”.
• În planul activ, atingeți „Modificați setările planului” și apoi „Modificați setările avansate de alimentare”.
• În interiorul copacului, se desfășoarăConfigurare USB > Configurarea suspendării selective prin USB”.
• Puneți atât „Alimentat cu baterie”, cât și „Alimentat cu curent alternativ” în „DezactivatAplică și acceptă.

Pentru a împiedica Windows să dezactiveze hub-urile USB root oricând dorește:

• Deschideți Manager dispozitive.
• Extindeți „Controlere magistrală serială universală”.
• Pentru fiecare intrare numită „Hub USB Root„, faceți dublu clic, accesați fila „Gestionare energie” și debifați „Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie”.
• Acceptați modificările. Este posibil să fie nevoie să reporniți pentru ca acestea să aibă efect complet.

În multe cazuri, acest lucru este suficient pentru ca o unitate USB care părea „fantomă” să fie din nou detectată în mod fiabil de sistem.

Unitatea USB nu apare în Explorer, dar apare în Disk Management.

O situație foarte frecventă: conectezi unitatea USB, iar aceasta apare normal în Gestionare disc (cu dimensiunea și partiția corecte), dar nu apare nicăieri în „Acest PC”. În majoritatea acestor cazuri, problema se datorează literei unității sau volumului.

Cele mai frecvente scenarii sunt:

• Partiție sonoră, dar fără versuriWindows detectează volumul, dar nu i-a atribuit o literă din cauza unui conflict sau a unei erori temporare.
• Versuri conflictualeSistemul dorește să îi atribuie o literă deja utilizată de o altă unitate de rețea, cititor de carduri etc.
• Volum deteriorat dar apare în continuare ca partiție primară: de obicei, aici este necesară formatarea.

Pentru a atribui sau schimba litera unei unități USB:

• Din Disk Management, faceți clic dreapta pe partiția de memorie.
• Selectați „Schimbați litera și căile unității".
• Apăsați „Adăugare” dacă nu are o literă sau „Modificare” dacă doriți să o modificați.
• Alegeți o literă liberă (încercați să le evitați pe cele pe care le folosiți pentru unitățile de rețea) și confirmați cu OK.

După câteva secunde, Windows ar trebui să afișeze o notificare privind o nouă unitate disponibilă, iar când introduceți „Acest PC”, veți vedea unitatea USB cu noua literă de unitate gata de utilizare.

Dacă, totuși, partiția apare, dar se comportă erratic (nu permite atribuirea unei litere, nu se montează etc.), cea mai rapidă soluție este să ștergeți volumul și să îl creați din nou, cu condiția să fi salvat în prealabil datele care vă interesează.

Sisteme de fișiere incompatibile (APFS, ext4 etc.)

Nu toate unitățile USB pe care le primiți sunt formatate pentru compatibilitate cu Windows. Dacă cineva v-a oferit o unitate USB formatată pentru un Mac (APFS) sau o distribuție Linux (ext2, ext3, ext4), este posibil ca PC-ul dvs. să recunoască unitatea, dar să nu poată citi conținutul acesteia prin intermediul File Explorer.

Windows acceptă nativ NTFS, FAT și exFAT. Pentru alte sisteme de fișiere, aveți trei opțiuni:

• Folosiți a software specific care adaugă suport de citire pentru acele formate (de exemplu, utilitare care permit citirea ext4 sau APFS din Windows).
• Accesați conținutul de pe un computer cu sistemul de operare corespunzător (un Mac, un PC cu Linux) și copiați datele pe o altă unitate compatibilă.
• Dacă nu trebuie să păstrați nimic, formatați unitatea USB direct în NTFS sau exFAT din Windows și uitați de formatarea anterioară.

Indiferent de opțiunea aleasă, este important să înțelegeți că formatarea va șterge complet conținutul , așa că faceți-o doar atunci când sunteți sigur că nu a mai rămas nimic ce doriți să recuperați.

Probleme fizice cu unitățile USB și când să solicitați ajutor profesional

Din păcate, nu toate problemele pot fi rezolvate cu comenzi și clicuri. Dacă unitatea USB a suferit o lovitură puternică, s-a udat, a primit un șoc electric static sau a trecut prin multe cicluri de scriere, problema poate fi fizică.

Câteva semne că avem de-a face cu defecțiuni hardware sunt destul de clare:

• Memoria nu apare pe niciun PC, nici măcar în Disk Management.
• LED-ul nu se aprinde sau clipește ciudat și nu este recunoscut de niciun sistem.
• Miroase a ars, conectorul este vizibil îndoit sau carcasa este spartă.
• Unitatea este detectată și deconectată la cea mai mică mișcare a conectorului.

În aceste cazuri, remediile făcute de tine însuți sunt de o utilitate foarte limitată. Atingerea îmbinărilor de lipire, deschiderea unității USB sau înlocuirea cipurilor fără echipamentul necesar agravează de obicei situația. Dacă datele sunt critice, lucrul sensibil de făcut este să apelați la un serviciu profesional de recuperare a datelor , care are camere sterile și instrumentele necesare pentru a dezlipi memoria și a o citi direct.

Totuși, aceste servicii nu sunt ieftine: fiecare caz are un preț stabilit în funcție de tipul de deteriorare, capacitatea unității și cantitatea de date care trebuie recuperate. Dar atunci când informațiile critice se află pe unitate, aceasta este singura șansă realistă de a le recupera.

Evitarea problemei în viitor: cele mai bune practici pentru unitățile USB

Unitățile flash USB și hard disk-urile sunt încă foarte utile, dar nu sunt indestructibile sau eterne. Dacă doriți să reduceți la minimum șansele de a întâlni din nou o unitate USB nerecunoscută , este o idee bună să adoptați câteva obiceiuri simple.

Printre cele mai importante, se remarcă următoarele:

• Folosește întotdeauna opțiunea de a „Scoateți în siguranță hardware-ul” înainte de a deconecta memoria, mai ales dacă aceasta scrie date.
• Evitați să le folosiți pentru depozitare permanentă. Sunt perfecte pentru transport, dar nu și pentru depozitarea singurei copii a unui document important.
• Păstrați un copie de rezervă a ceea ce este valoros, fie pe un alt disc, în cloud sau în ambele.
• Nu folosiți excesiv hub-uri USB ieftine fără alimentare externă; este posibil ca acestea să nu furnizeze suficientă energie pentru hard disk-uri externe sau unități flash mari. Consultați specialistul. ce dispozitive USB nu ar trebui să conectați Dacă aveți îndoieli cu privire la securitatea unui dispozitiv periferic.
• Protejați unitățile de impact, lichide și căldură excesivă. Un buzunar umplut cu nisip, de exemplu, poate deteriora un conector.
• Din când în când, verificați Actualizări Windows și drivere pentru placa de bazăîn special chipsetul și controlerele USB.

Există chiar programe precum FreeFileSync și altele similare care vă permit să configurați sincronizări automate atunci când conectați un stick de memorie USB, astfel încât de fiecare dată când îl introduceți, conținutul său să fie copiat automat pe un disc mai fiabil.

Pe scurt, atunci când o unitate USB nu este recunoscută, nu înseamnă automat că este ireparabilă: analizând starea sa în Gestionarea discurilor, verificând driverele și alimentarea și recuperând datele cu instrumentele adecvate, în multe cazuri este posibil să o readuceți la viață sau, cel puțin, să salvați informațiile înainte de a renunța la hardware.