Ошибка Windows 11, приводящая к увеличению количества задач в диспетчере задач, и как ее устранить

Информатек Диджитал » Ресурсы » Ошибка Windows 11, приводящая к увеличению количества задач в диспетчере задач, и как ее устранить

Если вы недавно обновили свой компьютер, вы могли столкнуться со странным поведением в Диспетчере задач: вы закрываете его с помощью крестика, окно исчезает, но процесс продолжает работать. Это связано с необязательным обновлением Windows 11 KB5067036 и затрагивает ветки 24H2 и 25H2, где были зафиксированы случаи, когда закрытие Диспетчера задач не завершает процесс, и экземпляры taskmgr.exe продолжают накапливаться в фоновом режиме.

Помимо неудобств, это может привести к увеличению потребления ресурсов и, со временем, к заметному замедлению работы, если вы будете часто открывать и закрывать инструмент. Microsoft уже признала проблему «известной» на своей странице состояния релизов и выпустила временные обходные пути, готовя полное исправление. Как отмечает Windows Latest, ошибка была обнаружена в некоторых сборках Windows 11, включая 26100.7019 и 26200.7019, хотя общим фактором является установка патча KB5067036 в конце октября.

Что именно происходит?

Проблема возникает при закрытии окна Диспетчера задач с помощью кнопки в правом верхнем углу. Окно закрывается, но процесс taskmgr.exe не завершается ; он остается скрытым в фоновом режиме. При повторном открытии создается новый экземпляр, который становится видимым на рабочем столе. Если повторить этот процесс несколько раз, в итоге получится несколько запущенных процессов, некоторые из которых будут видны, а другие — невидимы.

Если вы перейдете на вкладку «Процессы» в Диспетчере задач, вы увидите несколько записей для «Диспетчера задач». А если откроете вкладку «Подробности», они будут отображаться как «taskmgr.exe ». Такое поведение не затрагивает другие приложения Windows; ошибка, по-видимому, специфична для логики завершения работы инструмента, а не для всей системы Windows.

Точная причина пока не разглашается. Собранные опытными пользователями и участниками сообщества данные указывают на ошибки потока пользовательского интерфейса (0xc000041d), связанные с KERNELBASE.dll , что больше характерно для регрессии на системном уровне, чем для проблем с оборудованием или драйверами. После обновления также наблюдались события, указывающие на возможное переполнение буфера, при вызове функций реестра, когда диспетчер задач запрашивает счетчики производительности.

В любом случае, накопление процессов не требует каких-либо необычных действий: достаточно просто многократно нажимать клавишу X, чтобы оставить после себя «фантомные» экземпляры. Чем больше окон вы открываете и закрываете, тем больше процессов остается активным , и это будет более заметно, если вы работаете на компьютере с нехваткой памяти или если вы много времени тратите на мониторинг задач.

Кого это коснулось и какие версии затронуты?

Практически все пострадавшие установили необязательное октябрьское обновление для Windows 11, обозначенное как KB5067036. Сообщения касаются устройств с Windows 11 24H2 и 25H2 , и Microsoft отметила проблему как известную на своем официальном портале Windows Release Health.

На этой странице проблема указана как связанная с KB5067036, сборка 26100.7019 (а также сообщалось в 26200.7019), со статусом «Устранено» (есть обходные пути) и уведомлением о том, что ведется работа над постоянным исправлением . По данным Microsoft, проблема затрагивает только клиенты Windows 11 (серверы не затронуты).

Стоит отметить, что KB5067036 — это обновление, не связанное с безопасностью, и направленное на улучшение функциональности и надежности. Среди прочего, оно внесло визуальные изменения в меню «Пуск», скорректировало значки батареи, улучшило работу Проводника и исправило проблему с группировкой процессов в самом Диспетчере задач . Как ни парадоксально, именно в этом инструменте и появилась ошибка, приводящая к сбою, о которой мы говорим.

Некоторые специализированные СМИ и журналисты, такие как Windows Latest и Том Уоррен (The Verge), подтвердили эту закономерность. На некоторых компьютерах кнопка закрытия перестает работать должным образом , оставляя запущенные процессы без видимого интерфейса.

Как проверить, затронуты ли вы

Проверка довольно проста и займет не более минуты. Цель — воспроизвести поведение при завершении работы и проверить, происходит ли накопление процессов.

• Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
• Закройте его, поставив крестик в правом верхнем углу.
• Откройте его повторно (используя предыдущее сочетание клавиш или из контекстного меню безопасности с помощью Ctrl+Alt+Delete).
• На вкладке «Процессы» проверьте, имеется ли несколько записей для «Диспетчера задач» и увеличивается ли их число каждый раз при его открытии и закрытии.

Если вы видите, что счетчик экземпляров увеличивается при каждом открытии, значит, вы столкнулись с ошибкой. Вы также заметите это, если инструмент внезапно станет дольше отвечать или система начнет тормозить без видимой причины, особенно после нескольких последовательных попыток закрыть и снова открыть его.

Дополнительный способ подтвердить это — открыть вкладку «Подробности» и отсортировать по имени; если активно несколько экземпляров «taskmgr.exe», значит, процесс не был завершен . В обычных условиях должен остаться только один экземпляр: тот, что находится в видимом окне.

Реальное влияние на производительность, расход и температуру

Сам по себе один экземпляр диспетчера задач не потребляет много ресурсов. Обычно он использует от 20 до 30 МБ оперативной памяти, а загрузка процессора, как правило, незначительна. Проблема возникает, когда накапливается много «фантомных» экземпляров : вот тогда это начинает бросаться в глаза.

Собранные данные свидетельствуют о том, что каждый дополнительный процесс может потреблять около 0,5–1,6% процессорного времени, в зависимости от мощности процессора и состояния системы. Если открывать и закрывать эти процессы десятки раз в течение дня, дополнительные затраты перестают быть незначительными и становятся ощутимой нагрузкой, увеличивая энергопотребление и температуру ноутбуков.

В ходе стресс-тестов было зафиксировано около 100 одновременных запусков. В этом экстремальном сценарии потребление оперативной памяти может достигать 2 ГБ , что приводит к насыщению процессора, что может быть критично для систем с 8 ГБ или менее оперативной памяти, если они уже достигли своего предела из-за других приложений.

Однако важно понимать ситуацию в перспективе: обычно это не проблема безопасности или ошибка, которые сами по себе приводят к сбоям системы. Главные недостатки — это нерациональное использование ресурсов, повышенный нагрев, потенциальное снижение производительности и даже тот факт, что Windows может завершать работу через несколько минут, если система перегружена остаточными процессами.

В ходе стресс-тестов было зафиксировано около 100 одновременных запусков. В этом экстремальном сценарии потребление оперативной памяти может достигать 2 ГБ , что приводит к насыщению процессора, что может быть критично для систем с 8 ГБ или менее оперативной памяти, если они уже достигли своего предела из-за других приложений.

Однако важно понимать ситуацию в перспективе: это обычно не проблема безопасности или ошибка, которые сами по себе приводят к сбоям системы. Главные недостатки — это нерациональное использование ресурсов, повышенный нагрев и потенциальное снижение производительности, если вы тратите много времени на мониторинг или постоянное переключение между задачами.

Временные решения и рекомендуемые меры смягчения последствий

Пока мы ждём финального обновления, есть несколько безопасных способов предотвратить накопление экземпляров. Microsoft рекомендует не использовать крестик для закрытия окна до выхода исправления , а вместо этого явно завершать процесс.

Вариант 1: В самом диспетчере задач. Откройте вкладку «Процессы», найдите «Диспетчер задач», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу ». Если задач несколько, повторите этот процесс для каждой из них. Это медленнее, но работает и предотвращает зависание процессов.

Вариант 2 (быстрее): Используйте командную строку с правами администратора. Введите "cmd" в меню "Пуск", откройте "Командную строку" от имени администратора и выполните команду :

taskkill /im taskmgr.exe /f

С помощью этой единственной команды вы закроете все открытые копии, видимые или скрытые, одновременно. Это наиболее эффективный способ сделать это, когда вы случайно накопили много экземпляров и хотите очистить состояние за секунду.

В дополнение к двум основным мерам по устранению проблем, техническое сообщество Microsoft предложило действия по обслуживанию, которые могут помочь, если вы подозреваете незначительное повреждение данных или вмешательство третьих лиц. Во-первых, проверьте наличие ожидающих обновлений после установки KB5067036 (Microsoft периодически выпускает внеплановые исправления и пакеты обслуживания): Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Проверьте диск с помощью: chkdsk /f /r (запустится после перезапуска), на случай если есть поврежденные сектора. И ремонтирует компоненты с SFC и DISM если вы еще этого не сделали, особенно в системах с недавней историей изменений.

Ещё одно продвинутое предложение: перерегистрируйте компоненты оболочки, если интеграция с пользовательским интерфейсом была нарушена. Откройте PowerShell (от имени администратора) и выполните команду :

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Reset-AppxPackage

Если вы подозреваете, что проблема связана со сторонним программным обеспечением, попробуйте выполнить чистую загрузку (msconfig) с минимальным количеством служб и без несущественных приложений. Цель состоит в том, чтобы исключить все, что может мешать закрытию окон и усугублять проблему.

Наконец, если вам нужна максимальная стабильность, и ничто из вышеперечисленного вас не устраивает, вы всегда можете удалить необязательное октябрьское обновление и дождаться следующего раунда исправлений. Это временное решение, если вы активно используете диспетчер задач и не хотите возиться с ручным завершением работы системы.

Официальный статус Microsoft и график исправлений

На официальной странице Windows Release Health компания Microsoft указала это поведение как известную проблему. В тексте описывается, что закрытие инструмента с помощью клавиши X не завершает процесс, а повторное открытие приводит к накоплению экземпляров, что потенциально может повлиять на производительность, если это будет повторяться.

Текущий статус указан как «Смягченный» (имеются временные решения) и «мы работаем над решением». Меры по смягчению последствий, предлагаемые Microsoft, совпадают с теми, которые мы объяснили.Используйте функцию «Завершить задачу» на вкладке «Процессы» или массовую команду для закрытия всех экземпляров: taskkill.exe /im taskmgr.exe /f.

Несколько источников указывают на то, что окончательное исправление должно быть выпущено в следующий «Вторник обновлений» после первоначального выпуска исправления (запланировано на 11 ноября). До тех пор лучше всего избегать закрытия программы с помощью крестика и использовать обходные пути по мере необходимости.

Другие недавние проблемы Windows 11, которые уже решены (или находятся в процессе решения)

Октябрь выдался насыщенным событиями. В обновлении KB5067036 исправлено несколько ошибок, перенесённых из предыдущих месяцев, но также появилась ошибка в диспетчере задач. Чтобы всё было понятно, вот краткий обзор наиболее важных проблем и их статуса :

• Красный оттенок в видео и играх (HDR): Появилось после обновления KB5064081 (август). Вызывало неожиданный красноватый оттенок в HDR-контенте. Исправлено в необязательном октябрьском обновлении (KB5067036).
• При прокрутке экран не обновляется должным образом.В приложениях или браузерах после переключения из приложения в полноэкранный режим (например, игры). Microsoft внедрила исправления в KB5067036; также были устранены проблемы с отображением текста в редакторах, таких как Word.
• Сайты IIS и localhost не загружаютсяПосле обновления от 29 сентября (KB5065789) серверные приложения, зависящие от HTTP.sys, могли завершаться с ошибкой ERR_CONNECTION_RESET. Проблема была устранена в октябрьском обновлении, не связанном с безопасностью (KB5067036), и более поздних.
• Воспроизведение защищенного контента в приложениях Blu-ray/DVD/Digital TV: Сбои, чёрные экраны или ошибки HDCP/DRM в некоторых приложениях. Исправлено в KB5065789 (сентябрь) и дополнено в KB5067036 (октябрь).
• USB-клавиатура/мышь не работают в WinREПосле обновления безопасности от 14 октября (KB5066835) USB-устройства перестали отвечать в среде восстановления. Проблема была устранена внеплановым обновлением KB5070773 (20 октября) и более поздними.
• Аутентификация смарт-карт (CAPI/CNG)Изменения в криптографии, связанные с CVE-2024-30098, требуют использования поставщиков хранилищ ключей (KSP) вместо сертифицированных поставщиков услуг (CSP) с сертификатами RSA. Были зарегистрированы такие ошибки, как «недопустимый тип поставщика» и «CryptAcquireCertificatePrivateKey». Постоянное решение предполагает обновление приложений до API хранилища ключей; временный обходной путь осуществляется через ключ реестра DisableCapiOverrideForRSA=0 (запланировано удаление в обновлениях за апрель 2026 года).
• Установка с помощью WUSA из общего ресурсаОшибка ERROR_BAD_PATHNAME при запуске .msu из сетевых папок с несколькими пакетами. Исправлено; рекомендуемое решение: скопировать .msu локально и установить оттуда. KIR доступен для управляемых сред.
• Семейная безопасность: согласие родителей и блокировка неподдерживаемых браузеровОкна закрываются при открытии Chrome или других браузеров с отключенной функцией отчётности; новые версии временно не блокируют уязвимости, пока не будут добавлены в список. Проблема устранена в июльской предварительной версии, не связанной с безопасностью (KB5062660), с поэтапным внедрением.
• Несовместимость с sprotect.sys (SenseShield)В 24H2 это приводило к сбоям (синий/чёрный экран). Существовала защитная блокировка; последние версии программного обеспечения, использующие этот драйвер, решили проблему совместимости, и блокировка была снята 15 октября 2025 года.
• Приложения для настройки фонаПосле установки 24H2 некоторые приложения не запускались или вели себя ненормально (значки, виртуальные рабочие столы, превью). Защитная мера была снята 15 октября 2025 года. Если проблемы не исчезнут, рекомендуется обновить приложения или удалить их.

Если вам требуется немедленная поддержка, помните об официальных каналах: приложении «Получить помощь», сообществе поддержки Microsoft и центре обратной связи для сообщения о проблемах. В корпоративных средах статус версии в центре администрирования Microsoft 365 и API «Что нового в Windows» в Microsoft Graph позволяют программно отслеживать эти оповещения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли закрыть процессы, не оставляя ни одного незавершенного, с помощью комбинации клавиш Alt+F4? На некоторых системах Alt+F4 не предотвращает проблему, если внутренний путь закрытия совпадает с путь, указанный в символе "X". Окончательное подтверждение можно получить, используя команду "Завершить задачу" или команду taskkill.

Это уязвимость в системе безопасности? Нет никаких признаков того, что это так. Это функциональная ошибка, из-за которой остаются запущенными процессы диспетчера задач , что в первую очередь влияет на ресурсы и производительность.

Можно ли удалить KB5067036? Да, это необязательно. Удаление удалит как предоставляемые им улучшения, так и ошибку в менеджере. Если вы предпочитаете дождаться патча, используйте средства защиты и избегайте закрытия приложения с помощью крестика.

Затрагивает ли это Windows Server? Как указано в документации Microsoft, проблема затрагивает клиентскую версию Windows 11 (24H2 и 25H2) . Серверные версии не указаны как затронутые.

Как мне сообщить об этом в Microsoft? Откройте приложение «Центр отзывов» и опишите поведение, включая шаги для воспроизведения (открыть, закрыть с помощью крестика, снова открыть, проверить «Процессы/Подробности»). По возможности добавьте скриншоты и журналы.

Очевидно, что обновление KB5067036 имело свои плюсы и минусы: оно исправило такие раздражающие проблемы, как красный оттенок в HDR или частичное обновление при прокрутке, но оно внесло сбой в диспетчер задач, который, хотя сам по себе и не является критичным, все же является недостатком. Это может замедлить работу компьютера, если вы им часто пользуетесь и привыкли закрывать его с помощью X.Хорошая новость заключается в том, что существуют простые способы решения этой проблемы, и Microsoft уже включила её в свой список известных проблем с рекомендациями по её решению. Пока решение не будет выпущено, лучшим решением будет закрыть инструмент с помощью кнопки «Завершить задачу» или через [неясно — вероятно, отдельный неясный раздел, а возможно, и отдельный неясный раздел]. taskkillСледите за количеством открытых экземпляров и держите команду в курсе событий на случай появления внепланового исправления или его выпуска в следующий вторник обновлений.