Konflikty softvéru a ovládačov v systéme Windows: kompletný sprievodca

Informatec Digital » Zdroje » Konflikty softvéru a ovládačov v systéme Windows: kompletný sprievodca

Keď systém Windows začne zlyhávať, padať, zobrazovať modré obrazovky alebo sa programy prestanú otvárať bez zjavného dôvodu, príčinou je často... konflikty medzi softvérom a ovládačmiDiagnostika nie je vždy jednoduchá, ale pochopením fungovania ovládačov a nástrojov, ktoré systém ponúka, je možné väčšinu problémov vyriešiť bez toho, aby ste museli vziať počítač do opravovne, napríklad vykonaním... zálohovanie ovládačov vo Windowse.

V nasledujúcich riadkoch uvidíte pomerne podrobne, Aké typy ovládačov existujú v systéme Windows, aké chyby zvyčajne spôsobujú, ako sa zisťujú a aké metódy v skutočnosti fungujú? Na ich opravu: od vstavaných nástrojov, ako je Driver Verifier, až po praktickejšie triky, ako je klonovanie ovládačov zo zdravého počítača, vykonanie čistého spustenia alebo riešenie problémov s nepoctivými tlačiarňami a dotieravým antivírusovým softvérom.

Čo sú to ovládače a prečo spôsobujú toľko problémov?

Ovládač je mostík, ktorý umožňuje systému Windows komunikovať s hardvérom a určitými logickými zariadeniami, a keď tento mostík zlyhá, vznikajú problémy. chyby výkonu, pády a nekompatibilityPreto predtým, ako sa začnete do niečoho dotýkať, je dobré pochopiť, aké typy ovládačov existujú v systéme Windows a akú úlohu každý z nich zohráva v stabilite systému.

V systéme Windows môžeme v podstate rozlíšiť dve hlavné rodiny: ovládače režimu jadra a ovládače v používateľskom režime. Každý z nich má svoje riziká a príznaky, keď sa niečo pokazí.

Ovládače v režime jadra fungujú na najhlbšej úrovni systému s priamym prístupom k hardvéru: grafickej karte, zvukovej karte, sieťovej karte, radičom diskov atď. Pre pokročilejšiu diagnostiku je užitočné poradiť sa s príručkami od Pokročilá diagnostika PCIeTíto kontrolóri sa podieľajú na riadení I/O, pamäť, procesy, zabezpečenie a Plug and Playa zvyčajne sú organizované vo vrstvách: vrchná úroveň (rozhranie s aplikáciami), stredná úroveň (triedy zariadení, napríklad radič disku) a spodná úroveň (priamy prístup k fyzickému zariadeniu).

Ak je ovládač režimu jadra zle napísaný, zastaraný alebo poškodený, zvyčajne to spôsobí vážne pády, modré obrazovky a neočakávané reštartyPresne preto ich nástroj Kontrola ovládačov dôkladne skúma: akékoľvek podozrivé správanie má za následok kontrolu chýb (modrá obrazovka), aby ste ho mohli ladiť.

Ovládače používateľského režimu na druhej strane bežia v kontexte aplikácie a nezasahujú až tak do vnútorného fungovania systému. Zvyčajne ponúkajú rozhranie medzi programami Win32 a ovládačmi jadra (alebo s inými systémovými komponentmi), ako je to v prípade mnohých ovládačov tlačiarní, vstupných zariadení alebo určitých vrstiev zvukového a obrazového softvéru.

Keď dôjde k zlyhaniu ovládača používateľského režimu, zvyčajne to spôsobí zlyhanie konkrétnej aplikácie alebo prerušenie fungovania periférneho zariadenia, ale bez toho, aby to spôsobilo zlyhanie celého systému Windows. Napriek tomu... Môžu spôsobiť konflikty s inými aplikáciami alebo balíkmi ovládačov. ak nie sú dobre udržiavané alebo ak sú verzie neopatrne zmiešané.

Typické problémy s ovládačmi v systéme Windows a ich príčiny

Väčšina „záhad“ vodičov má tendenciu zapadať do niekoľkých pomerne opakujúcich sa vzorcov: Zastarané alebo nekompatibilné ovládače, rušenie antivírusového programu alebo brán firewall, softvér, ktorý prepisuje iné ovládače, malware a konflikty so samotnými aktualizáciami systému Windows.

Jednou z hviezdnych nevýhod je zastarané ovládače alebo ovládače, ktoré nie sú kompatibilné s vašou verziou systému WindowsMôžu sa tu objaviť príznaky, ako napríklad prerušenie fungovania zariadení po aktualizácii systému, slabý výkon alebo chýbajúce funkcie (napríklad problémy so zvukom po inovácii na systém Windows 11). Systém Windows ponúka pre tieto problémy nástroj na riešenie problémov s kompatibilitou, ktorý vám umožňuje nainštalovať ovládače určené pre staršie verzie v režime kompatibility.

Ďalším zdrojom bolestí hlavy sú ovládače, ktoré sa služba Windows Update sama rozhodne aktualizovaťObzvlášť zložité je to s grafickými kartami: manuálne nainštalujete najnovší ovládač AMD Adrenalin, systém Windows cez aktualizáciu systému Windows nainštaluje iný ovládač grafickej karty a nakoniec sa vám zobrazia chyby, čierne obrazovky, monitory, ktoré sa nerozpoznajú, alebo hry, ktoré sa prestanú spúšťať.

Je tiež veľmi bežné, že brána firewall alebo antivírusový softvér systému Windows blokuje komunikáciu s určitými ovládačmi, najmä v sieťové tlačiarne, špeciálne zariadenia USB alebo nástroje na vzdialenú správuAk sa nepokúsite dočasne vypnúť tieto bezpečnostné vrstvy, ľahko sa môžete prepadnúť panike a myslieť si, že hardvér je pokazený.

V softvérovej oblasti sa viacero ovládačov stalo nepoužiteľnými po nainštalovaní programu, ktorý mení tlačový reťazec, manipuluje so zvukom alebo vytvára virtuálne zariadenia (PDF tlačiarne, virtuálne zvukové ovládače atď.). Tieto typy aplikácií môžu upraviť alebo poškodiť existujúce súbory ovládača a spúšťajú zvláštne konflikty.

Nakoniec nesmieme zabúdať na malware: infekcia môže poškodiť systémové súbory a ovládače, čo môže spôsobiť čokoľvek od zlyhania siete až po nedetekovateľný disk alebo „zmiznutie“ tlačiarne. V takýchto prípadoch je potrebné dôkladné vyčistenie systému a Po analýze preinštalujte dotknuté ovládače Zvyčajne je to povinné.

Ako diagnostikovať konflikty ovládačov pomocou nástroja Driver Verifier

Od éry Windowsu 2000 systém Windows obsahuje veľmi výkonný nástroj určený predovšetkým pre vývojárov a pokročilých administrátorov: Overovač ovládačaJe zodpovedný za testovanie ovládačov v režime jadra s cieľom odhaliť programovacie chyby, nesprávny prístup k pamäti alebo nebezpečné vzorce používania, ktoré môžu viesť k zlyhaniu systému.

Ak ho chcete použiť, jednoducho spustite Spustite súbor Verifier.exe s oprávneniami správcu a reštartujte počítač.Môžete ho spustiť bez parametrov na otvorenie grafického rozhrania (Správca overovača ovládačov) alebo s modifikátormi z Konzola CMD, pričom sa používajú rôzne konfigurácie s takzvanými „značkami“ alebo vlajkami.

Medzi štandardné možnosti patrí niekoľko automatických kontrol, ktoré sa vždy vykonávajú na overených ovládačoch: Ovládacie prvky IRQL, overovanie využitia spinlockov, alokácia pamäte a overovanie vydania v správnych IRQL, detekcia prístupov k pamäti po jej uvoľnení, overenie, či sa radič neuvoľní, kým má čakajúce operácie atď.

Možnosť Špeciálny bazén Spôsobuje, že požiadavky na pamäť ovládača sú alokované zo špeciálne monitorovanej oblasti na detekciu pretečenia vyrovnávacej pamäte, nedostatočného vykonávania a prístupov k už uvoľnenej pamäti. Ak je prítomné poškodenie, pravdepodobnosť jeho detekcie sa výrazne zvyšuje.

Značka Vynútené overenie IRQL Vystavuje ovládač tlaku zneplatnením stránkovateľného kódu a vyvíjaním tlaku na pamäť. Ak sa ovládač pokúsi získať prístup k stránkovanej pamäti v nevhodnom IRQL alebo so zapnutým zámkom, systém to okamžite zistí.

S Sledovanie bazéna Monitoruje, či radič pri uvoľňovaní ponecháva pamäť neuvoľnenú, čo pomáha lokalizovať chronické úniky pamäte, ktoré môžu dlhodobo znižovať výkon.

La Overenie I/O (a jeho vylepšená verzia) vyžaduje, aby IRP protokoly používané ovládačom boli priradené zo špeciálnej skupiny, pričom sa dôkladne kontroluje, ako ovládač spracováva volania IoCallDriver, IoCompleteRequest a IoFreeIrp. Akékoľvek zneužitie alebo nekonzistentnosť je spustená kontrolou chyby 0xC9 (DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION).

Ďalšími relevantnými možnosťami sú detekcia prepojenia (sledujte mutexy, spinlocky a rýchle vzájomné vylúčenia, aby ste zistili, či je možné kód uzamknúť), Overenie DMA (dobré využitie bufferov a DMA adaptérov), bezpečnostné kontroly (vyhnite sa odkazom na adresy používateľského režimu z jadra) a Pravidlá dodržiavania predpisov DDI (Kontrola zhody DDI), ktorá overuje, či ovládač rešpektuje rozhrania jadra pomocou knižnice VerifierExt.sys.

Keď overovač ovládačov zistí porušenie, štandardným postupom je vynútiť si Modrá obrazovka s kódmi ako 0xC1, 0xC4, 0xC6, 0xC9, 0xD6 alebo 0xE6S pripojeným ladiacim programom príkaz !analyze -v Zvyčajne identifikuje zodpovedného vodiča a rozšírenia, ako napríklad !verifier, !deadlock, !iovirp o !ruleinfo Umožňujú vám hlbšie sa ponoriť do štatistík a porušených pravidiel; ak chcete zistiť, ako tieto chyby podrobne riešiť, pozrite si sprievodcu. Analýza BSOD a výpis jadra.

Okrem toho môžete z grafického rozhrania Verifier vidieť stav každého ovládača (nabitý, vybitý, nikdy nenabitý)ktoré značky sú aktívne, globálne počítadlá chýb a ak ste povolili Špeciálnu skupinu, dostávať upozornenia, ak do daného fondu ide menej ako 95 % alokácií, čo naznačuje, že kontrolujete príliš veľa ovládačov pre dostupnú RAM.

Konfigurácia a používanie súboru Verifier.exe z príkazového riadka

Ak uprednostňujete prístup s viacerými skriptami, Verifier je možné nakonfigurovať aj z CMD pomocou série modifikátorov. Kľúčom je pochopiť, že Každá možnosť je kódovaná ako bit v hexadecimálnej hodnote ktoré odovzdáte parametru /flags.

Napríklad niektoré štandardné príznaky sú: 0x00000001 (Špeciálna skupina), 0x00000002 (Vynútené IRQL), 0x00000008 (Sledovanie fondu), 0x00000010 (Overenie I/O), 0x00000020 (Detekcia blokovania), 0x00000080 (Kontrola DMA), 0x00000100 (Bezpečnostné kontroly), 0x00000800 (Rôzne kontroly) a 0x00020000 (Zhoda s DDI). K dispozícii je viac príznakov pre simulovať nedostatok zdrojov, registrovať IRP alebo vynútiť čakajúce IRP..

Ak chcete povoliť napríklad iba kontroly špeciálnych skupín, overovanie I/O a rôzne kontroly, použite niečo takéto: verifier.exe /flags 0x811Ak chcete aktivovať celú štandardnú sadu, môžete si vybrať verifier.exe /standard alebo jeho ekvivalentom vo vlajkách, verifier.exe /flags 0x209BB.

Po výbere značiek musíte uviesť ktoré ovládače budú kontrolovanéTu máte dve cesty: zamerať sa na konkrétne ovládače pomocou verifier.exe /driver driver1.sys driver2.sys alebo prehľadajte celý systém pomocou verifier.exe /allLogicky, čím agresívnejší ste (najmä so špeciálnou skupinou a simuláciou s nízkymi zdrojmi), tým väčší vplyv na výkon si všimnete.

Existuje aj spôsob prchavýNavrhnuté na výmenu za chodu, čo umožňuje meniť príznaky alebo pridávať overené ovládače bez reštartu: verifier.exe /volatile /flags 0xVALUE /adddriver MiDriver.sysTento stav trvá, kým ho znova neupravíte alebo nereštartujete počítač.

Ak chcete kedykoľvek skontrolovať, ako je Kontrolór nakonfigurovaný alebo aké štatistiky uchováva, máte k dispozícii dva kľúčové príkazy: verifier /query (aktuálny stav a počítadlá) a verifier /querysettings (aktívna konfigurácia uložená v registri).

Keď máte testy hotové, je dôležité resetovať nastavenia aby sa zariadenie vrátilo do normálnej prevádzky. Stačí jeden verifier.exe /reset a následným reštartom na vypnutie všetkých kontrol.

Praktické riešenia bežných problémov vodičov

Okrem čistých ladiacich nástrojov sa väčšina používateľov vo svojej každodennej práci stretáva s Veľmi špecifické problémy: zastarané ovládače, nekompatibility po aktualizáciách, nereagujúce tlačiarne, grafické karty, ktoré kolidujú s Windows Update, alebo notebooky, ktoré sa pri používaní programov na automatickú aktualizáciu ovládačov „zbláznia“..

Základným východiskovým bodom je zabezpečiť, aby bol systém Windows primerane aktuálny. Na ňom sa spolieha veľa moderných tlačiarní, zariadení Bluetooth a iného novšieho hardvéru. aktualizované komponenty samotného systémuV časti Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update môžete skontrolovať aktualizácie, nainštalovať ich a v prípade potreby upraviť hodiny aktivity, aby ste predišli neočakávaným reštartom.

Ak ovládač úplne nezodpovedá vašej verzii systému Windows, môžete sa obrátiť na nástroj na riešenie problémov s kompatibilitouKliknite pravým tlačidlom myši na inštalačný program ovládača, vyberte možnosť „Riešenie problémov s kompatibilitou“, vyberte možnosť „Riešenie problémov“, začiarknite políčka ako „Fungovalo to v predchádzajúcich verziách systému Windows, ale teraz sa to nedá nainštalovať ani spustiť“ alebo „Vyžaduje ďalšie povolenia“ a nechajte sprievodcu otestovať rôzne režimy kompatibility.

Ak sa problém nachádza v konkrétnom zariadení, nevyhnutným krokom je Správca zariadení (devmgmt.msc)Odtiaľ môžete automaticky aktualizovať softvér ovládača, úplne ho odinštalovať (zaškrtnutím políčka „Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie“, ak je to relevantné) a nechať systém Windows po reštarte znova nainštalovať čistý ovládač, alebo ho manuálne nainštalovať z disku.

V mnohých prípadoch, najmä s bežným hardvérom, funguje veľmi dobre na použitie Generické ovládače od spoločnosti MicrosoftV samotnom Správcovi zariadení môžete výberom možností „Aktualizovať ovládač“ > „Vyhľadať ovládač v tomto počítači“ > „Vybrať zo zoznamu dostupných ovládačov v tomto počítači“ a začiarknutím políčka „Zobraziť kompatibilný hardvér“ vybrať stabilný generický ovládač, ktorý sa zvyčajne vyhýba konfliktom s menej prepracovanými vlastnými verziami.

Ak problém pramení z iného programu, ktorý zasahuje tam, kde by nemal (čo je veľmi bežné pri balíkoch PDF, správcoch tlače alebo softvéri, ktorý vytvára virtuálne zariadenia), rozumnou stratégiou je Najprv odinštalujte podozrivý program a ak je to možné, vymažte všetky zostávajúce súbory podľa poskytnutých pokynov. odinštalujte programy a vyčistite počítač a potom znova nainštalujte oficiálne ovládače

Konflikty medzi službou Windows Update a ovládačmi grafickej karty, zvuku a iných ovládačov

Pomerne častým prípadom konfliktu softvéru a ovládača je ten, ktorý sa vyskytuje pri moderné grafické karty vo Windowse 10 a 11Nainštalujete si najnovší balík AMD Adrenalin alebo ovládač NVIDIA z ich webovej stránky, všetko sa spustí v poriadku a potom po chvíli alebo po niekoľkých reštartoch začnú problémy: obrazovka sčernieJeden z monitorov prestane byť detekovaný alebo Steam neotvorí hry, pretože „neexistuje kompatibilný ovládač“.

Najčastejším vysvetlením je, že služba Windows Update sa rozhodla aktualizovať ovládač grafickej karty samostatne a nainštalovala inú verziu, ako je tá, ktorá je v balíku AMD/NVIDIA. Táto kombinácia Môže to poškodiť komponenty softvéru na správu (Adrenalin, GeForce Experience) alebo spôsobiť, že systém bude v nekonzistentnom stave..

Aby sa minimalizovali tieto konflikty, mnohí používatelia sa rozhodnú pre dva kroky: použitie DDU (odinštalátor ovládačov displeja) v núdzovom režime na úplné vyčistenie zvyškov predchádzajúcich ovládačov a potom nainštalujte požadovaný oficiálny ovládač dočasným odpojením prístupu na internet alebo zablokovaním automatickej aktualizácie ovládačov hardvéru systému Windows.

Niečo podobné sa deje s určitými ovládačmi zvuku po hlavných aktualizáciách systému Windows 10/11. Môžete sa stretnúť mikrofóny, ktoré znejú skresleneZariadenia, ktoré sa prestali zobrazovať, alebo sa v nich zmiešali ovládače od výrobcu s generickou verziou systému Windows. V týchto prípadoch, ak aktualizácia z webovej stránky výrobcu nefunguje, je veľmi účinnou technikou exportovať ovládače z počítača rovnakého modelu, ktorý funguje správne.

Pomocou DISM môžete na „zdravom“ koncovom bode spustiť DISM /online /export-driver /destination:D:\ModeloPortatil na odstránenie všetkých nainštalovaných ovládačov. Potom na problematickom počítači importujte pomocou pnputil /add-driver "D:\ModeloPortatil\*.inf" /subdirs /install. Touto cestou, Naklonujete presne tú sadu ovládačov, o ktorých viete, že fungujú.bez spoliehania sa na manuálne vyhľadávanie.

Tlačiarne: večná klasika konfliktov ovládačov

Ak existuje jedno zariadenie, ktoré je obzvlášť náchylné na konflikty so systémom Windows, je to... tlačiareňOd inštalácií, ktoré sa nikdy nedokončia, cez mýtickú správu „ovládač tlačiarne nie je k dispozícii“, až po tlačové fronty, ktoré sa navždy zaseknú.

V jednoduchých prípadoch je ideálnym riešením pripojiť tlačiareň k počítaču s internetovým pripojením a nechať to na službu Windows Update. automaticky vyhľadávať, sťahovať a inštalovať ovládačeAk ide o tlačiareň pripojenú cez USB, často nie je potrebné nič viac. Ak používa Wi-Fi, na pripojenie k sieti budete zvyčajne potrebovať utilitu od výrobcu (HP, Canon, Epson, Brother atď.).

Keď je tlačiareň už nainštalovaná, ale prestane tlačiť a úlohy sa na neurčito zaseknú vo fronte, veľmi účinný trik je manuálne vyčistiť tlačový frontToto sa vykonáva z CMD s oprávneniami správcu najprv spustením net stop spooler zastaviť službu zaraďovania, interne vyprázdniť úlohy a potom net start spooler aby sa to znova naštartovalo dočista.

Ak je problém výlučne v ovládačoch, môžete ich znova nainštalovať zo Správcu zariadení: v časti „Tlačové fronty“ vyhľadajte tlačiareň, kliknite pravým tlačidlom myši na položku „Odinštalovať zariadenie“ (odstráňte aj softvér, ak je táto možnosť k dispozícii) a reštartujte počítač, aby systém Windows mohol znova vyhľadať kompatibilný ovládač zo služby Windows Update.

V niektorých prípadoch, najmä pri starších alebo veľmi základných modeloch, je lepšie použiť generický ovládač tlačiarne od spoločnosti MicrosoftSpäť v Správcovi zariadení vyberte možnosť „Aktualizovať ovládač“, vyberte manuálnu inštaláciu a potom „Umožniť mi vybrať zo zoznamu dostupných ovládačov v počítači“ a začiarknite príslušný generický ovládač.

Keď je tlačiareň pripojená k sieti a nie je možné, aby reagovala, oplatí sa skontrolovať, či ani Ani brána firewall systému Windows, ani antivírusový softvér neblokujú IP adresu ani portyV časti Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Zabezpečenie systému Windows > Brána firewall a ochrana siete si môžete skontrolovať pravidlá, otvoriť potrebné porty alebo spustiť rýchly test dočasným vypnutím ochrany, aby ste zistili, či to nie je problém.

Čisté spustenie, skryté ovládače a malware

Ak máte podozrenie na konflikt medzi ovládačmi a iným softvérom, ale neviete ho identifikovať, vykonajte Čisté spustenie systému Windows Toto je pomerne účinná stratégia na izoláciu problému. V tomto režime sa systém spustí len s minimálnym počtom základných služieb a ovládačov a bez akýchkoľvek programov tretích strán.

Ak ho chcete nakonfigurovať, spustite msconfig.msc (klávesy Win + R), v časti „Služby“ začiarknite políčko „Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft“ a kliknite na tlačidlo „Zakázať všetky“. Potom na karte „Po spustení“ otvorte Správcu úloh a vypnite všetky položky pri spustení, najlepšie zaznamenanie si na papier, čo bolo aktivované aby sa potom mohol riadne obnoviť.

Po použití zmien a reštartovaní sa systém Windows spustí v čistom režime. Ak sa vám v tomto prostredí podarí nainštalovať alebo preinštalovať ovládače bez chýb, je veľmi pravdepodobné, že nejaká služba alebo program tretej strany zasahovalPotom môžete postupne reaktivovať prvky, kým nenájdete vinníka.

Ďalším užitočným tipom je ukázať skryté ovládače v Správcovi zariadeníV ponuke „Zobraziť“ môžete povoliť možnosť „Zobraziť skryté zariadenia“ a zobrazí sa hardvér a ovládače, ktoré sa bežne nezobrazujú, pričom mnohé z nich sú predinštalované výrobcom počítača. Je bežné, že Starý alebo duplicitný ovládač môže spôsobovať konfliktyZviditeľnením ho môžete podľa potreby aktualizovať, deaktivovať alebo odinštalovať.

Ak máte podozrenie na škodlivý softvér, pretože ovládače sa zdajú byť poškodené bez zjavného dôvodu, musíte použiť antivírusový softvér. Môžete použiť ten, ktorý máte nainštalovaný, alebo použiť [iný antivírusový program/nástroj]. Vstavaná ochrana systému Windows (Zabezpečenie systému Windows)Stlačením klávesov Win + S vyhľadajte výraz „Ochrana pred vírusmi a hrozbami“ (alebo jednoducho „vírus“) a spustite „Rýchlu kontrolu“ alebo úplnú kontrolu. Po vyčistení systému znova nainštalujte problematické ovládače z oficiálneho zdroja.

Aktualizácie ovládačov: Windows Update, výrobcovia a externé nástroje

Aby ste predišli konfliktom softvéru a ovládačov, je kľúčové udržiavať hardvér primerane aktuálny, ale bez toho, aby ste to preháňali. Na väčšine počítačov... Windows Update a oficiálne nástroje od každého výrobcu. Pokrývajú prakticky všetky potreby.

Jednoducho zadajte do vyhľadávania systému Windows výraz „aktualizácie“ a zobrazí sa vám možnosť „Vyhľadať aktualizácie“. Kliknutím na tlačidlo „Vyhľadať aktualizácie“ vyhľadáte nové verzie ovládačov vydané prostredníctvom služby Windows Update vrátane ovládačov, ktoré ste si možno nestiahli pri prvej inštalácii počítača.

V prípade grafických procesorov a čipsetov ponúka mnoho výrobcov špecifické verejné službySpoločnosť Intel má bezplatný nástroj na aktualizáciu ovládačov, ktorý detekuje a navrhuje vhodné balíky. Ak to chcete urobiť manuálne, môžete prejsť na webovú stránku spoločnosti Intel, stiahnuť si príslušný ovládač a v Správcovi zariadení v časti „Ovládače zvuku, videa a hier“ alebo v príslušnej sekcii použiť možnosť „Aktualizovať ovládač“ a nastaviť priečinok, do ktorého ste balík extrahovali.

S AMD je to podobné: idete na ich webovú stránku, vyberiete si typ produktu, model a operačný systém a Stiahnite si balík ovládačov pre WindowsV prípade kariet NVIDIA vám ich portál na sťahovanie umožňuje spresniť vyhľadávanie podľa typu grafickej karty, série, konkrétneho produktu, operačného systému, typu sťahovania a jazyka so samostatnými sekciami pre staršie ovládače a beta verzie.

Okrem oficiálnych zdrojov existujú aj nástroje tretích strán, ktoré vám uľahčia život, ale mali by sa používať opatrne. Programy ako Rýchly inštalátor ovládačov (s prenosnou verziou Lite) umožňuje skenovať počítač offline z USB disku a dávkovo aktualizovať ovládače z obrovskej databázy; vždy si ho však musíte stiahnuť z legitímnej webovej stránky, pretože kolujú upravené verzie nabité škodlivým softvérom.

Ďalšie utility, ako napr. Podpora talentu Ponúkajú veľmi obmedzené bezplatné verzie a platené Pro edície, ktoré prehľadajú váš počítač, vyhľadajú zastarané ovládače a automaticky ich stiahnu/nainštalujú. Fungujú dobre, ale predtým, ako si za jeden z týchto nástrojov zaplatíte, sa zvyčajne oplatí vyčerpať oficiálne možnosti. Vyhnite sa miešaniu príliš veľkého množstva zdrojov ovládačov v tom istom tíme.

Existujú aj špecializované nástroje, ako napr. Driver Store ExplorerTento nástroj analyzuje úložisko ovládačov systému Windows, detekuje duplikáty, umožňuje odstrániť staré alebo problematické ovládače a generuje podrobné zoznamy. Je to open source (dostupný na GitHub) a je možné ho konfigurovať vo viacerých jazykoch. Jeho klasické rozhranie je vysoko prispôsobiteľné a umožňuje napríklad ľahko zistiť, ktoré konkrétne zariadenie je priradené ku každému ovládaču.

Závažné chyby ovládača a kedy ho preinštalovať alebo naformátovať

V prostrediach, ako sú zariadenia Surface, môže byť kombinácia oficiálnych ovládačov s aktualizačnými programami tretích strán, ako je Driver Booster, receptom na katastrofu. Je pomerne bežné, že sa po použití týchto nástrojov objavia chyby. ventilátory bežiace neustále na plnú rýchlosť, zamŕzanie obrazovky alebo nepravidelné správanie pretože majú nainštalované verzie, ktoré nie sú pre daný model podporované; je vhodné skontrolovať Stav komponentov počítača ak spozorujete akékoľvek abnormálne fyzické príznaky.

Pre takéto zariadenia samotná podpora spoločnosti Microsoft odporúča nasledovné: Na aktualizáciu ovládačov nepoužívajte nástroje tretích stránNamiesto toho sa spoľahnite na aplikáciu Surface, automatické aktualizácie systému Windows alebo súpravu Surface Diagnostic Toolkit. Ak už došlo k poškodeniu, môžete sa pokúsiť situáciu vyriešiť stiahnutím kompletného súboru MSI s ovládačmi a firmvérom pre váš konkrétny model z webovej stránky spoločnosti Microsoft a jeho manuálnou inštaláciou.

Ak ani to neobnoví stabilitu, je veľmi možné, že zásah externého aktualizátora spôsobil, že firmvér alebo systém bol poškodený. ​​V takomto prípade je najčistejším a najbezpečnejším postupom zvyčajne Preinštalujte systém Windows z obnovovacej USB jednotkyToto úplne prepracuje obraz zariadenia vrátane pôvodného firmvéru a ovládačov.

Proces vo všeobecnosti zahŕňa použitie iného počítača so systémom Windows na prechod na stránku „Stiahnutie obrazu pre obnovenie zariadenia Surface“, prihlásenie sa pomocou účtu Microsoft, stiahnutie obrazu pre váš model, prípravu USB disku naformátovaného ako FAT32, extrahovanie obrazu naň a následné na postihnutom zariadení Surface... Spustite systém z tejto obnovovacej jednotky tak, že počas zapínania podržíte stlačené tlačidlo hlasitostiV prostredí obnovy vyberte možnosť „Riešenie problémov“ > „Obnoviť z disku“, súhlaste s vymazaním všetkých údajov a nechajte systém znova sprístupniť systém.

Mimo ekosystému Surface, ak po vyskúšaní preinštalovania ovládačov, odstránenia škodlivého softvéru, čistého spustenia a iných riešení zariadenie naďalej neustále zaznamenáva zlyhania súvisiace s ovládačmi, môže byť čas zvážiť iné riešenia. čistú inštaláciu systému Windows alebo zájdite na technický servisAk je počítač v záruke, výrobca môže dokonca manuálne prekonfigurovať ovládače alebo bezplatne vymeniť chybný hardvér.

V konečnom dôsledku, a najmä pri riešení zložitých problémov s tlačou v profesionálnom prostredí alebo konfliktov s vodičmi, ktoré majú vplyv na podnikanie, je potrebné mať Nonstop IT údržba na diaľku alebo na mieste Môže to ušetriť veľa času stráveného pred obrazovkou skúšaním kombinácií naslepo.

Znalosť celej tejto škály nástrojov, od overovača ovládačov a Správcu zariadení až po exportéry ovládačov, nástroje na riešenie problémov so systémom Windows a oficiálne nástroje od každého výrobcu, vám umožní riešiť problémy... konflikty medzi softvérom a ovládačmi s hlavou a metódouminimalizácia pokusov a omylov a zníženie pravdepodobnosti, že skončíte s formátovaním zo zúfalstva, keď sa mnohé problémy dajú vyriešiť z domu niekoľkými premyslenými krokmi.