- Zrušitve Raziskovalca v sistemu Windows 11 običajno povzročijo poškodovan predpomnilnik, poškodovane sistemske datoteke, zastareli gonilniki ali programska oprema drugih proizvajalcev.
- Večino primerov odpravi ponovni zagon procesa explorer.exe, brisanje zgodovine in zagon SFC, DISM, CHKDSK in Memory Diagnostic.
- Posodabljanje sistema Windows in gonilnikov, čisti zagon in v skrajnih primerih prilagajanje registra drastično zmanjšajo število zrušitev.
- Če se med popravilom datoteke izgubijo, jih je mogoče veliko obnoviti s pomočjo specializiranih orodij za obnovitev podatkov.
Ko se Raziskovalec v sistemu Windows 11 preneha odzivati , se zdi, kot da ste popolnoma zaklenjeni: ne morete dostopati do dokumentov, opravilna vrstica utripa ali izgine za nekaj sekund in ne glede na to, kolikokrat kliknete ikono, se nič ne odpre. Če računalnik uporabljate tudi za delo ali študij, lahko situacija postane izjemno frustrirajoča.
Dobra novica je, da ga lahko skoraj vedno popravite doma , ne da bi morali prenosnik odnesti v servis. V mnogih primerih je težava posledica začasnih napak, poškodovanega predpomnilnika, zastarelih gonilnikov, poškodovanih sistemskih datotek ali programov drugih proizvajalcev, ki motijo delovanje tam, kjer ne bi smeli. V tem priročniku boste korak za korakom videli, kako odpraviti vse te vzroke in obnoviti stabilen in nemoten Raziskovalec v sistemu Windows 11.
Zakaj se Raziskovalec v sistemu Windows 11 ne odziva?
Preden se lotite spreminjanja stvari, je pomembno razumeti, da je explorer.exe ključni sistemski proces : nadzoruje Raziskovalca, opravilno vrstico, meni Start in velik del grafičnega vmesnika sistema Windows. Vse težave, ki se tam pojavijo, so takoj opazne v obliki zrušitev sistema, trenutnih črnih zaslonov ali oken, ki se ne odprejo.
Najpogostejše težave v sistemu Windows 11 so tiste, pri katerih po kliku ikone Raziskovalca opravilna vrstica za nekaj sekund izgine, se nato znova prikaže, vendar se okno dejansko nikoli ne odpre . Včasih se za kratek čas prikaže črno okno Raziskovalca, ki se nato nenadoma zapre. Lahko se celo zgodi, da Raziskovalec takoj po prijavi preneha odzivati.
Za tem nenavadnim vedenjem se skriva več možnih krivcev: poškodovane sistemske datoteke, problematične posodobitve, zastareli grafični gonilniki, poškodovan predpomnilnik, napake RAM-a ali programska oprema drugih proizvajalcev, kot so protivirusni programi, pripomočki za prilagajanje ali na novo nameščene aplikacije.
Nekateri uporabniki, ki so nadgradili z sistema Windows 10 na Windows 11, so poročali tudi o izgubi funkcij, kot so iskalno polje v Raziskovalcu ter bližnjici »Kopiraj v« in »Premakni v« . V mnogih računalnikih te spremembe vmesnika v kombinaciji z zrušitvami Raziskovalca ustvarjajo vtis, da »nič ne deluje tako kot prej«.
Skratka, težava lahko izvira iz notranjih napak sistema Windows ali zunanjih motenj. Zato je najučinkovitejša strategija preizkusiti različne rešitve, od najpreprostejših (ponovni zagon procesa) do najnaprednejših (spreminjanje registra ali uporaba orodij za popravilo).
Znova zaženite Raziskovalca iz Upravitelja opravil
Prvi poskus je vedno ponovni zagon programa Raziskovalec , namesto da izklopite in ponovno vklopite celoten računalnik. To ponastavi grafični vmesnik in v mnogih primerih Raziskovalec v nekaj sekundah oživi.
Če želite to storiti hitro, pritisnite CTRL + ALT + DELETE in izberite »Upravitelj opravil«, še posebej, če sumite na napako, ki množi procese Upravitelja opravil . Na zavihku »Procesi« poiščite »Raziskovalec «, kliknite z desno miškino tipko in izberite »Ponovni zagon«. Normalno je, da opravilna vrstica in namizje za kratek čas izgineta in se nato znova pojavita.
Če procesa ni na seznamu, lahko novo nalogo ustvarite ročno . V upravitelju opravil odprite meni »Datoteka« in izberite »Zaženi novo nalogo«. Vnesite explorer.exe , potrdite polje poleg možnosti »Ustvari to nalogo s skrbniškimi pravicami« in kliknite »V redu«, da znova zaženete Raziskovalca.
Po ponovnem zagonu postopka preverite, ali se Raziskovalec normalno odpre iz opravilne vrstice ali iskalne vrstice. Če se, je bila težava verjetno začasna in vam ne bo treba storiti veliko več, razen da opazujete, ali se to dogaja pogosto.
Počistite predpomnilnik in zgodovino Raziskovalca
Raziskovalec shranjuje zgodovino in predpomnilnik lokacij, pogledov in bližnjic, da se vse hitreje naloži. Ko se ti podatki poškodujejo ali preobremenijo, se zelo pogosto pojavijo sesutja, izjemna počasnost ali občutek, da Raziskovalec »ne deluje«.
Preprost način za zmanjšanje te obremenitve je uporaba možnosti Raziskovalca . V meniju Start poiščite »Možnosti Raziskovalca« in odprite prvi rezultat. Na zavihku »Splošno« kliknite gumb »Počisti« poleg možnosti »Počisti zgodovino Raziskovalca«, da odstranite nedavno uporabljene poti in bližnjice.
Če težava izvira iz globljega vzroka, lahko neposredno izbrišete mapo »Samodejni cilji «, ki jo Windows uporablja za shranjevanje pripetih in nedavnih elementov. Odprite okno »Zaženi« s pritiskom na Windows + R , vnesite pot do mape »Samodejni cilji « (dokumentirano jo boste našli v številnih tehničnih priročnikih) in izbrišite vso njeno vsebino. Nato znova zaženite računalnik.
Po brisanju te vrste podatkov lahko sistem sprva nekoliko dlje časa prikazuje pogosto uporabljene elemente, vendar se s tem odpravijo morebitni konflikti predpomnilnika, ki bi lahko blokirali Raziskovalca . Če se po ponovnem zagonu odpre brez zamrznitve, veste, da je težava nastala tam.
Za popravilo poškodovanih sistemskih datotek zaženite SFC in DISM
Ko se prikaže sporočilo ali simptom, da se Raziskovalec »ne odziva«, so zelo pogost vzrok poškodovane sistemske datoteke . Windows za to vključuje dve zmogljivi orodji: preverjevalnik sistemskih datotek (SFC) in DISM, ki popravi sistemsko sliko.
Najlažji način je, da odprete ukazni poziv s skrbniškimi pravicami . Pritisnite Windows + R, vnesite cmd in namesto pritiska na Enter uporabite Ctrl + Shift + Enter . Če se prikaže poziv, sprejmite nadzor uporabniškega računa.
Najprej zaženite popravilo slike z ukazom DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth in počakajte, da doseže 100 %. Ta postopek lahko traja nekaj minut, zato je najbolje, da se med izvajanjem ne dotikate ničesar, da se izognete prekinitvam.
Ko se DISM konča, zaženite skeniranje SFC z ukazom `sfc /scannow` . Ta pripomoček bo preveril bistvene datoteke sistema Windows in jih, če zazna napake, zamenjal z zdravimi kopijami. Mnogi uporabniki poročajo o sporočilih, kot je »Zaščita virov sistema Windows je našla poškodovane datoteke in jih uspešno popravila «, kar je dober znak.
Ko sta oba preverjanja končana, znova zaženite računalnik , da uveljavite vse spremembe, in ponovno preizkusite Raziskovalca. Če je težava nastala zaradi notranje poškodbe sistema Windows 11, bi se morale zrušitve zmanjšati ali popolnoma izginiti.
Preverite disk in RAM pomnilnik (CHKDSK in diagnostika pomnilnika)
Če se Raziskovalec pogosto zapre ali zamrzne, je možno tudi, da so na disku slabi sektorji ali pa okvare RAM-a vplivajo na sistemske procese. Tukaj prideta na vrsto CHKDSK in orodje za diagnostiko pomnilnika sistema Windows.
Če želite preveriti disk, v iskalno vrstico sistema Windows vnesite »Ukazni poziv«, kliknite z desno tipko miške in izberite »Zaženi kot skrbnik «. Nato uporabite ukaz ` chkdsk C: /f /r` in po ponovnem zagonu potrdite s tipko Y, če se prikaže poziv za zagon preverjanja. Nato znova zaženite računalnik in pustite, da Windows pregleda disk za fizične in logične napake.
Ko je trdi disk zavarovan, je dobro preveriti RAM. Pritisnite Win + R , vnesite mdsched in pritisnite Enter, da odprete diagnostiko pomnilnika sistema Windows . Izberite možnost »Znova zaženi zdaj in preveri težave (priporočeno)« in počakajte, da se skeniranje konča.
Če to orodje zazna napake v pomnilniku, boste morali razmisliti o zamenjavi modula RAM ali preverjanju morebitnih umazanih ali ohlapnih povezav. Okvarjen pomnilnik lahko povzroči naključne sesutja programa explorer.exe in mnogih drugih aplikacij, ne da bi se na prvi pogled zdelo, da je težava v strojni opremi.
Poskrbite za posodabljanje sistema Windows 11 in gonilnikov
Drug vir napak je zastarel sistem ali sistem s konfliktnimi popravki . Čeprav je Windows Update včasih lahko nadležen, posodobitve odpravljajo številne notranje napake, ki vplivajo na Raziskovalca.
Odprite Nastavitve s tipko Windows + I in pojdite na »Posodobitve in varnost«. Nato pojdite na »Windows Update« in kliknite »Preveri posodobitve«. Če se prikažejo kakršne koli čakajoče posodobitve, namestite vse pomembne in znova zaženite računalnik, da zagotovite uporabo popravkov za stabilnost.
Prav tako ne smemo spregledati gonilnika grafične kartice (GPU) . Raziskovalec se za prikaz ikon, predogledov in animacij močno zanaša na grafično plast, zato lahko zastarel ali poškodovan gonilnik povzroči nenadne zrušitve ali bežne črne zaslone.
Najboljši pristop je, da obiščete spletno mesto proizvajalca grafične kartice (NVIDIA, AMD, Intel itd.) in prenesete najnovejši gonilnik, ki je združljiv z vašo različico sistema Windows 11. Namestite gonilnik po navodilih čarovnika in po končanem postopku znova zaženite računalnik. Orodja drugih proizvajalcev, kot je Driver Easy, ponujajo samodejno skeniranje gonilnikov, vendar je vedno bolje preveriti prenos na uradnem spletnem mestu.
Če ugotovite, da se je težava začela takoj po določeni posodobitvi sistema Windows 11, lahko stopite korak nazaj in odstranite to posodobitev . V nastavitvah > »Posodobitve in varnost« pojdite na »Windows Update« > »Ogled zgodovine posodobitev« > »Odstrani posodobitve«, poiščite najnovejšo posodobitev, jo dvokliknite in potrdite z »Da«.
Izvedite čisti zagon sistema Windows 11
Številne zrušitve Explorerja so povezane s programi drugih proizvajalcev, ki se naložijo ob zagonu in motijo normalno delovanje sistema. Preveč agresiven protivirusni program, pripomoček za prilagajanje opravilne vrstice ali slabo programirana aplikacija lahko povzročijo, da explorer.exe zamrzne.
Če želite preveriti, ali je temu tako, lahko izvedete čisti zagon , kar preprosto pomeni zagon sistema Windows samo z bistvenimi storitvami in programi. Odprite pogovorno okno Zaženi (Windows + R), vnesite msconfig in pritisnite Enter, da odprete konfiguracijo sistema.
Na zavihku »Storitve« potrdite polje »Skrij vse Microsoftove storitve« in kliknite »Onemogoči vse«, da ostanejo aktivne samo Microsoftove storitve. Nato pojdite na zavihek »Zagon« in odprite »Upravitelj opravil«, kjer lahko onemogočite vsak program, ki se zažene ob zagonu.
Ko onemogočite le bistvene programe, zaprite upravitelja opravil, potrdite z OK v oknu Konfiguracija sistema in znova zaženite računalnik. Če Raziskovalec zdaj deluje normalno, je skoraj gotovo, da je težavo povzročal eden od onemogočenih programov.
V tem primeru je priporočljivo, da zagonske elemente ponovno aktivirate enega za drugim, dokler ne najdete krivca, ali pa preprosto odstranite aplikacije, ki ste jih namestili tik preden so se težave začele.
Odpravite težavo iz registra sistema Windows
Ko brisanje predpomnilnika, popravila SFC/DISM in čisti zagon ne uspejo, obstaja naprednejša možnost: spreminjanje registra sistema Windows . Nekatere poškodovane vrednosti, shranjene tam, lahko preprečijo pravilno delovanje Raziskovalca.
Pred vsem drugim je ključnega pomena ustvariti točko za obnovitev sistema ali izvoziti del registra, ki ga boste spremenili, če gre kaj narobe. Nato odprite Zaženi (Windows + R), vnesite regedit in pritisnite Enter, pri čemer ob pozivu sprejmite povišane pravice.
V urejevalniku registra poiščite pot, dokumentirano v tehničnih priročnikih za razreševanje teh blokad (običajno gre za ključe, povezane z BagMRU in Bags , ki shranjujejo informacije o pogledih map). Ko ste tam, z desno tipko miške kliknite problematični ključ (na primer BagMRU) in izberite »Izbriši«, s čimer potrdite varnostno opozorilo.
Nato poiščite in izbrišite druge povezane ključe (na primer Bags ali Sacs, odvisno od primera). Ko končate, zaprite urejevalnik registra in znova zaženite računalnik. Windows bo nato samodejno ponovno ustvaril te ključe s čistimi vrednostmi , kar pogosto odpravi trajne težave z Explorerjem.
Uporabite samodejno popravilo in poskusite obnoviti sistem
Če ima sistem resnejšo notranjo poškodbo, boste morda morali uporabiti samodejno popravilo sistema Windows , ki poskuša odpraviti napake v registru in drugih zagonskih komponentah. Če ga želite zagnati, pojdite v Nastavitve > Posodobitev in varnost > Obnovitev. V razdelku Napredni zagon kliknite Znova zaženi zdaj.
Ko se prikaže modri zaslon »Izberite možnost«, izberite »Odpravljanje težav« > »Napredne možnosti« > »Popravilo zagona« . Izberite svoj račun, po potrebi vnesite geslo in pustite, da Windows opravi svoje delo; normalno je, da se računalnik med postopkom večkrat znova zažene.
Druga možnost je, da obnovite sistem na prejšnjo točko . Pritisnite tipko Windows, vnesite rstrui in pritisnite Enter. V oknu Obnovitev sistema izberite obnovitveno točko, za katero se spomnite, da je Raziskovalec deloval normalno. Če se prikaže priporočena obnovitvena točka, je to običajno najboljša izbira.
Upoštevajte, da ta postopek ne bo izbrisal vaših dokumentov, lahko pa odstrani programe ali gonilnike, nameščene po datumu obnovitvene točke. Kljub temu je to dokaj varen način za razveljavitev pomembnih sprememb, ki so morda sprožile težavo z Explorerjem.
V računalnikih, nadgrajenih z sistema Windows 10, se mnogi uporabniki sprašujejo, ali ne bi bilo bolje, da se vrnejo na prejšnji sistem. Ta vrnitev na Windows 10 je možna le za omejen čas po nadgradnji, zato se boste morali, če je minilo preveč časa, osredotočiti na stabilizacijo sistema Windows 11 tako, da sledite korakom v tem priročniku.
Kaj pa, če je težava zlonamerna programska oprema ali resna napaka?
Če ste preizkusili več metod in se Raziskovalec še vedno ne odpre, opravilna vrstica izgine, okna postanejo črna ali se sistem obnaša nenavadno, je normalno, da se sprašujete, ali je vpletena zlonamerna programska oprema . Nekateri virusi ali potencialno neželeni programi se prilepijo na Raziskovalec, da prikazujejo oglase, spreminjajo ikone ali prestrezajo vaša dejanja.
V teh primerih je priporočljivo izvesti popolno skeniranje s programom Windows Defender (ali vašo najljubšo protivirusno programsko opremo) in, če je mogoče, z orodjem za sekundarno dezinfekcijo. Če je zaznana zlonamerna programska oprema, sledite priporočilom za njeno odstranitev in znova zaženite računalnik, preden poskusite znova z Raziskovalcem.
Če to ne reši težave in še posebej, če opazite druge simptome, kot so nepričakovana zaustavitev sistema, pogosti modri zasloni ali čudni zvoki trdega diska , je morda čas, da strojno opremo odnesete v servis. Trdi disk, ki bo kmalu odpovedal, ali okvarjen RAM lahko povzroči težave, ki jih je zelo težko diagnosticirati samo s programskimi orodji.
Pogosti vzroki za zamrznitev Raziskovalca datotek
Z združevanjem najpogostejših primerov postane jasno, da obstaja niz ponavljajočih se dejavnikov, ki pogosto povzročajo sesutje Raziskovalca v sistemu Windows 11. Razumevanje teh dejavnikov vam pomaga izbrati, katero rešitev boste najprej poskusili v svoji specifični situaciji.
Po eni strani obstajajo začasne okvare operacijskega sistema , manjše notranje napake, ki za trenutek prekinejo delovanje Raziskovalca in ga naredijo nestabilnega. Te se običajno pojavijo po spremembah konfiguracije, nedavnih namestitvah ali izpadih električne energije.
Potem so tu še nasprotujoče si posodobitve , ki se pojavijo, ko različni deli sistema Windows ali drugih programov prejmejo nezdružljive različice. To lahko povzroči, da nekatere komponente ne "govorijo istega jezika", kar povzroči sesutje Raziskovalca ali celo to, da se zunanji pogoni v njem ne prikazujejo več.
Poškodovane sistemske datoteke so prav tako zelo pogoste , bodisi zaradi prisilnih zaustavitev, napak na disku ali zlonamerne programske opreme. Če se datoteke, ki jih Raziskovalec uporablja za delovanje, poškodujejo, bo uporabnik opazil nepredvidljivo vedenje, nepričakovane sesutja in pogoste zamrznitve.
Nenazadnje ne smemo pozabiti na problematične grafične gonilnike . Ker je Explorer grafična aplikacija, ki se za prikaz vsebine zanaša na grafični procesor, lahko zastarel ali nezdružljiv gonilnik sproži vizualne artefakte, utripanje ali nepričakovane ponovne zagone procesa explorer.exe.
Programi za obnovitev in izgubo podatkov
Med poskusom popravila Raziskovalca je relativno enostavno priti do izgube podatkov , zlasti pri brisanju zgodovine, brisanju map predpomnilnika ali odstranjevanju posodobitev. Običajno izginejo le nedavne bližnjice, v bolj zapletenih situacijah pa lahko dokumenti postanejo nedostopni.
Če sumite, da so bile pomembne datoteke izbrisane, je vedno dobro, da prenehate zapisovati na prizadeti disk in uporabite orodje za obnovitev podatkov . Specializirane rešitve, kot sta EaseUS Data Recovery Wizard ali iMyFone D-Back za Windows, izvedejo globinsko skeniranje diska, da najdejo izbrisane datoteke, ki jih je še mogoče obnoviti.
Postopek je običajno preprost: najprej prenesete in namestite program na stabilen računalnik (ali USB ključek), nato izberete mesto, kjer so bile shranjene izgubljene datoteke, in zaženete popolno skeniranje. Ko končate, programska oprema prikaže seznam datotek, ki jih je mogoče obnoviti, razvrščenih po vrsti, kar vam omogoča predogled in shranjevanje želenih datotek.
Ta orodja ne delajo čudežev, če je disk fizično poškodovan, vendar v mnogih primerih omogočajo obnovitev dokumentov, ki so bili pomotoma izbrisani, prizadeti zaradi sesutja Explorerja ali sistemskih napak, ne da bi se morali zateči k profesionalnemu laboratoriju.
Čeprav lahko Raziskovalec datotek v sistemu Windows 11 postane pravi glavobol, ko se ne odziva, je s kombinacijo ponovnega zagona procesa, čiščenja predpomnilnika, izvajanja preverjanj SFC/DISM, preverjanja diska in pomnilnika, posodabljanja gonilnikov, čistega zagona, prilagajanja registra in po potrebi uporabe orodij za obnovitev podatkov povsem mogoče, da sistem vrnete v stabilno, delujoče stanje in ohranite varnost datotek, ne da bi se morali odpovedati sistemu Windows 11 ali živeti v strahu, da se bo Raziskovalec datotek sesul vsakič, ko kliknete.
