- Posodobitev sistema Windows lahko ne uspe zaradi ustavljenih storitev, poškodovanih datotek, poškodovanega predpomnilnika, pomanjkanja prostora, nezdružljive protivirusne programske opreme ali gonilnikov.
- Ključna orodja za popravilo so orodje za odpravljanje težav, SFC, DISM, čiščenje s programom SoftwareDistribution/catroot2 in obnovitev sistema.
- Windows 11 24H2 je uvedel specifične napake (miška, Bluetooth, Raziskovalec, modri zasloni), ki jih je pogosto mogoče odpraviti z odstranitvijo popravkov ali obnovitvijo.
- Če Windows Update še vedno ne deluje, so ročna namestitev popravkov, uporaba orodja za ustvarjanje medijev ali čista ponovna namestitev zadnja možnost.
Ko v sistemu Windows 10 ali 11 pride do napake pri posodobitvi sistema Windows , se običajno začnejo glavoboli: čudne napake, nerazumljive kode, modri zasloni, posodobitve, ki se nikoli ne namestijo ... in medtem vaš računalnik ostane brez varnostnih popravkov in pomembnih izboljšav. Dobra novica je, da je v večini primerov težavo mogoče najti in odpraviti z naslednjim vrstnim redom korakov.
Ta priročnik ponuja podrobno in korak za korakom razlago najpogostejših razlogov, zakaj storitev Windows Update preneha delovati, vsa orodja, ki jih Microsoft (in nekateri drugi ponudniki) ponujajo za odpravo težav, specifične rešitve za Windows 11 24H2 in dolg seznam znanih težav ter pregled najpogostejših kod napak in načinov za njihovo odpravljanje. Cilj je zagotoviti vam en sam referenčni članek, v katerem lahko preizkusite rešitve, od najpreprostejših do najnaprednejših.
Zakaj je tako pomembno odpraviti napako v storitvi Windows Update?
Posodobitev sistema Windows ni le nadležno pojavno okno , ki se pojavi, ko si ga najmanj želite; je način, kako se dostavljajo kritični varnostni popravki, odpravljajo napake, izboljšujejo delovanje in zagotavlja združljivost z novo strojno in programsko opremo. Če posodobitve niso nameščene, je vaš računalnik lahko izpostavljen nedavnim ranljivostim in težavam s stabilnostjo, ki jih je Microsoft že odpravil.
V sistemih Windows 10 in Windows 11 je pomembno razlikovati med kumulativnimi posodobitvami (tistimi, ki se izdajajo periodično, običajno mesečno, za odpravljanje napak, varnostnih ranljivosti in optimizacijo sistema) in posodobitvami funkcij , ki so glavne različice sistema (21H2, 22H2, 23H2, 24H2 itd.) s pomembnimi spremembami in novimi funkcijami. Obe vrsti se dostavljata prek storitve Windows Update in obe lahko odpovesta iz različnih razlogov.
Poleg tega obstaja ključni kontekst: Windows 10 ima datum poteka veljavnosti . Podpora za brezplačne varnostne posodobitve se konča oktobra 2025. Od takrat naprej bo Windows 11 standard in še bolj boste odvisni od pravilnega delovanja storitve Windows Update, da bo vaš računalnik varen. Zato odpravljanje napak pri posodobitvah danes ni le tehnična muha; gre za vprašanje varnosti in prihodnosti vašega računalnika.
Glavni razlogi, zakaj posodobitev sistema Windows ne uspe
Ko storitev Windows Update preneha delovati, skoraj vedno obstaja eden ali več specifičnih tehničnih vzrokov . Njihovo poznavanje vam pomaga določiti, kaj najprej preveriti, ne da bi zapravljali ure z naključnimi poskusi.
Zelo pogost vir težav so poškodovani ali spremenjeni ključi registra, povezani s storitvijo Windows Update. Napačno uporabljena nastavitev, »popravek« sistema Windows, skript ali celo zlonamerna programska oprema so lahko spremenili vrednosti, ki jih nadzoruje storitev posodabljanja, zaradi česar je storitev blokirana, ne da bi to opazili.
Drug pogost vzrok je, da je storitev Windows Update ali povezane storitve (BITS, kriptografske storitve itd.) ustavljena, onemogočena ali v nedoslednem stanju. Če se te storitve ne zaženejo pravilno, sistem ve, da posodobitev obstaja, vendar je ne more prenesti, obdelati ali namestiti.
Številne napake izvirajo tudi iz začasnih datotek in poškodovanih predpomnilnikov . Windows Update shranjuje informacije in pakete v notranjih mapah (kot sta SoftwareDistribution ali catroot2). Če se datoteka zatakne ali poškoduje, lahko prepreči prihodnje prenose in namestitve, kar povzroči ponavljajoče se napake.
Ne smemo pozabiti na klasično težavo poškodovanih sistemskih datotek . Če je katera koli od kritičnih komponent sistema Windows, notranjih knjižnic ali shrambe komponent poškodovana, sistem ne more preveriti posodobitev ali uporabiti sprememb, kar sproži več zelo pogostih kod napak.
Končno, protivirusni programi in programska oprema drugih proizvajalcev (požarni zidovi, »optimizatorji«, varnostna programska oprema, zastareli gonilniki itd.) povzročajo veliko težav. Pogosto motijo promet storitve Windows Update, blokirajo storitve, filtrirajo povezave ali nameščajo nezdružljive gonilnike, ki preprečujejo dokončanje posodobitve.
Prva obrambna linija: ponovni zagoni, povezava in prostor na disku
Čeprav se morda zdi očitno, je popoln ponovni zagon sistema eden prvih priporočenih korakov. V sistemih Windows 10 in 11 običajna zaustavitev s »hitrim zagonom« ne razbremeni vedno sistema v celoti; vendar pa izbira možnosti ponovnega zagona znova naloži jedro in vse storitve od začetka, kar pogosto odpravi zastoje procesov, povezane s storitvijo Windows Update.
Drugo osnovno preverjanje je vaša internetna povezava . Pojdite v Start > Nastavitve > Omrežje in internet in preverite, ali ste pravilno povezani prek omrežja Wi-Fi ali Ethernet. Nestabilna linija, povezava z omejenim prenosom podatkov ali začasni izpad lahko povzročijo napake pri prenosu (in skrivnostne kode napak), čeprav je težava v resnici le v vašem omrežju.
Prav tako je pomembno preveriti prosti prostor na disku . Windows 10 in 11 potrebujeta več gigabajtov prostega prostora za prenos, ekstrahiranje in namestitev posodobitev. Microsoft priporoča vsaj 16 GB za 32-bitne sisteme in 20 GB za 64-bitne sisteme, vendar je v praksi priporočljivo imeti precej več (20–30 GB prostega prostora), da se izognete morebitnim težavam. Če imate majhen trdi disk, vas bo Windows morda pozval, da kot varnostni prostor uporabite pogon USB.
Če je vaš računalnik vedno na meji zmogljivosti, je priporočljivo, da pred nadaljnjim poskusom s posodobitvijo sistema Windows uporabite sistemska orodja za sprostitev prostora (čiščenje diska, brisanje začasnih datotek, čiščenje prejšnjih različic sistema Windows itd.).
Uporabite orodje za odpravljanje težav Windows Update
Windows vključuje posebno orodje za samodejno diagnosticiranje in odpravljanje pogostih napak v storitvi Windows Update v sistemih Windows 10 in Windows 11. Je ena prvih "resnih" možnosti, ki jih je vredno preizkusiti, saj preverja storitve, čakajoče ponovne zagone, predpomnilnike in osnovne nastavitve.
V sistemu Windows 11 se orodje za odpravljanje težav običajno preprosto zažene iz aplikacije Pridobi pomoč, ki zažene samodejni čarovnik za težave s posodobitvami. Če s tem ne odpravite težave ali če uporabljate drugo različico sistema Windows, ga lahko zaženete iz plošče s sistemskimi nastavitvami.
V obeh sistemih lahko odprete Start > Nastavitve > Sistem > Odpravljanje težav > Druga orodja za odpravljanje težav (v sistemu Windows 10 jih najdete v razdelku Nastavitve > Posodobitev in varnost > Odpravljanje težav > Dodatna orodja za odpravljanje težav). Tam boste v razdelku Najpogostejše ali »Uvod« videli Windows Update in lahko kliknete Zaženi.
Pomočnik bo preveril morebitne ponovne zagone , preveril vključene storitve (vključno z BITS), preveril osnovno internetno povezavo, očistil določene elemente iz baze podatkov za posodobitve in uporabil tipične popravke. Na koncu bo prikazal povzetek najdenih težav in uporabljenih sprememb; nato boste morali znova zagnati računalnik in poskusiti znova iskati posodobitve.
Microsoftova napredna orodja za popravilo sistema Windows Update
Če vgrajeno orodje za odpravljanje težav ni dovolj, Microsoft ponuja napredno orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update , ki ga je mogoče prenesti kot samostojen program. Ta pripomoček je prenosljiv (namestitev ni potrebna) in je zasnovan za odpravljanje trajnih napak, ki jih osnovno orodje za odpravljanje težav ne more odpraviti.
Ko prenesete in zaženete orodje, lahko določite, da je težava v storitvi Windows Update, in dostopate do naprednih možnosti , da omogočite samodejna popravila. Orodje nato pregleda notranje komponente, storitve, dovoljenja in globlje elemente predpomnilnika posodobitev.
V mnogih primerih ta pripomoček odpravi ponavljajoče se kode napak storitve Windows Update v nekaj minutah. To je dobra možnost za uporabnike, ki pogosto doživljajo napake pri prenosu ali namestitvi in želijo dodatno orodje za odpravljanje težav, ne da bi morali ročno urejati register ali občutljive storitve.
Preverjanje in popravljanje celovitosti sistema (SFC, DISM in CHKDSK)
Če sumite, da je težava v poškodovanih datotekah sistema Windows , je čas, da uporabite orodja ukazne vrstice, ki jih sistem ponuja za analizo in obnovitev kritičnih komponent.
Prvi korak je običajno ukaz Preverjevalnik sistemskih datotek (SFC) . Odprite okno ukaznega poziva s skrbniškimi pravicami in zaženite `sfc /scannow`. Ta ukaz preveri celovitost sistemskih datotek in, če zazna poškodovane ali spremenjene različice, jih poskuša zamenjati s pravilnimi kopijami iz svojega pomnilnika.
Nato je zelo koristno uporabiti DISM (Deployment Image Servicing and Management) z več možnostmi: /CheckHealth, /ScanHealth in še posebej /RestoreHealth. Ti ukazi preverijo zdravje slike sistema Windows in shrambe komponent (WinSxS) ter popravijo nedoslednosti, ki lahko blokirajo posodobitve.
Vzporedno je dobro preveriti zdravje diska s CHKDSK . Z ukazom `chkdsk C: /F /R` (zamenjava C z ustrezno črko pogona) boste pregledali sistem za slabe sektorje in jih izolirali, pri čemer boste poskušali čim bolj obnoviti podatke. Disk z veliko slabimi sektorji lahko povzroči ne le napake v storitvi Windows Update, temveč vas lahko prisili tudi k zamenjavi pogona in ponovni namestitvi vsega od začetka.
Mapi SoftwareDistribution in catroot2: počistite predpomnilnik storitve Windows Update
Ena najučinkovitejših taktik, ko se vse zatakne, je brisanje vsebine map, kjer Windows Update shranjuje začasne prenose in metapodatke: SoftwareDistribution in catroot2. Brisanje celotnih map ni priporočljivo, vendar bo praznjenje njihove vsebine prisililo Windows, da ponovno ustvari predpomnilnik.
Te poti se običajno nahajajo v mapi C:\Windows\SoftwareDistribution in C:\Windows\System32\catroot2 . V idealnem primeru najprej zaustavite storitve Windows Update, da se prepričate, da nobena datoteka ni v uporabi, izpraznite obe mapi in nato znova zaženite storitve. Nato bo s klikom na »Preveri posodobitve« sistem te podatke znova zgradil.
Ko prenesena datoteka postane zataknjena, nepopolna ali nedosledna, to ročno čiščenje običajno odpravi napake pri prenosu ali pripravi na namestitev brez potrebe po agresivnejših ukrepih.
Vloga protivirusne programske opreme in drugih programov pri napakah pri posodabljanju
Protivirusni programi drugih ponudnikov in nekatera »čudežna« orodja za čiščenje ali optimizacijo sistema Windows so odgovorna za številne težave s storitvijo Windows Update. Čeprav se Microsoft trudi izogniti konfliktom, nekateri varnostni mehanizmi, požarni zidovi in programi za čiščenje blokirajo povezave, spreminjajo dovoljenja ali spreminjajo register na načine, ki preprečujejo pravilno obdelavo posodobitev.
Če uporabljate drugo varnostno rešitev kot Windows Defender, je dober preizkus, da jo začasno onemogočite (ali celo odstranite) in pustite, da Defender zaščiti vaš računalnik, medtem ko poskušate znova posodobiti. Če Windows Update nenadoma znova začne delovati, boste vedeli, da je konflikt nastal tam, in se lahko obrnete na proizvajalca ali preklopite na drug protivirusni program.
Poleg tega je priporočljiva previdnost pri programih, ki dodajajo nenavadne gonilnike , kot so nekatera orodja za šifriranje ali varnostne rešitve za podjetja. Nedavni primer je gonilnik »sprotect.sys« podjetja SenseShield Technology, zaradi katerega je Microsoft moral blokirati 24-urne posodobitve sistema Windows 11 v računalnikih, ki ga uporabljajo, ker je povzročal resne napake.
Podobno lahko zastareli gonilniki za grafiko (zlasti NVIDIA), zvok (Conexant, Synaptics), Bluetooth ali shranjevanje (Parity Storage Spaces itd.) povzročijo zrušitve ali modre zaslone med posodabljanjem. Posodabljanje gonilnikov prek upravitelja naprav ali uradnega spletnega mesta proizvajalca znatno zmanjša te težave.
Obnovite sistem in odstranite problematične posodobitve
Ko se težava pojavi po namestitvi določene posodobitve ali po dodajanju programa, ki ne deluje dobro z operacijskim sistemom Windows, je zelo učinkovita rešitev povrnitev sistema v prejšnje stanje z uporabo obnovitvenih točk ali odstranitev konfliktne posodobitve.
Windows samodejno ustvari obnovitvene točke pred večjimi spremembami (namestitve programske opreme, večje posodobitve itd.). V pripomočku »Ustvari obnovitveno točko« lahko dostopate do zavihka Zaščita sistema, kliknete Obnovitev sistema in izberete obnovitveno točko pred datumom, ko so se težave začele.
Ta postopek ne izbriše vaših osebnih datotek ; le obnovi sistemske nastavitve, gonilnike in komponente v stanje, v katerem so bili takrat. V idealnem primeru izberite obnovitveno točko tik pred namestitvijo posodobitve ali sumljive aplikacije in pustite, da Windows obnovi okolje.
Če želite odstraniti določeno posodobitev, pojdite v Nastavitve > Posodobitve in varnost > Windows Update, preglejte zgodovino posodobitev in izberite možnost odstranitve. Poiščite popravek (na primer KB5051987 ali tistega, ki se prikaže v računalniku) in ga odstranite. Po ponovnem zagonu se v mnogih primerih Raziskovalec zruši, težave s kamero, težave z Bluetoothom ali druge napake, povezane s tem paketom posodobitev, izginejo.
Windows 11 24H2: Pogoste napake in kako jih odpraviti
Windows 11, zlasti različica 24H2 , je prinesel številne težave, s katerimi se je srečalo veliko uporabnikov. Nedavne kumulativne in varnostne posodobitve so povzročile vse od manjših napak do tega, da so računalnike naredili skoraj neuporabne.
Ena najbolj odmevnih napak je izginotje kazalca miške v aplikacijah, ki temeljijo na Chromiumu, kot sta Google Chrome ali Microsoft Edge, po posodobitvi na 24H2. To še poslabša ustvarjanje ogromnega predpomnilnika posodobitev velikosti več kot 8 GB, ki ga nekateri uporabniki niso mogli počistiti niti s čiščenjem diska niti s SFC, zaradi česar so morali izvesti čiste namestitve, da bi si povrnili prostor.
Varnostni popravek KB5051987 pa je medtem postal znan zaradi motenj v delovanju Raziskovalca . Mnogi računalniki so nehali odpirati brskalnik ali pa se je ta zamrznil, medtem ko je proces explorer.exe še naprej deloval v ozadju. V drugih primerih se je namestitev posodobitve zataknila pri zelo visokih odstotkih (98–99 %) in Windows je bil prisiljen razveljaviti spremembe.
Po posodobitvi se je pojavilo tudi veliko število uporabnikov, ki so imeli modre zaslone, težave z zagonom in padce zmogljivosti . Kode napak, kot so 0x800f0993, 0x800F081F, 0x80070032 in 0xC004F211, so postale relativno pogoste na forumih in družbenih omrežjih, pogosto povezane z nezdružljivimi gonilniki ali gonilnikom »sprotect.sys«, zaradi katerega je Microsoft moral blokirati posodobitev na nekaterih napravah.
Težave se tu ne končajo: poročali so o težavah s povezljivostjo Bluetooth pri slušalkah, zunanjih spletnih kamerah in celo monitorjih z vgrajenimi kamerami, ki prenehajo delovati kljub nameščenemu gonilniku. Poleg tega obstajajo težave z bližnjico Ctrl+Alt+Delete, upraviteljem opravil, igrami, kot sta Fortnite in Assassin's Creed, ter Smart App Control, ki blokira legitimne aplikacije, vključno s komponentami WSL.
Kaj storiti, če ima Windows 11 24H2 težave s posodabljanjem
Glede na to situacijo obstaja več načinov, kako vrniti sistem v normalno stanje, če vam Windows 11 24H2 povzroča glavobole: nekateri hitri, drugi bolj drastični.
Najenostavnejša rešitev je uporaba vgrajenega orodja za odpravljanje težav v storitvi Windows Update , kot smo videli prej. Pojdite na Start > Nastavitve > Sistem > Odpravljanje težav > Druga orodja za odpravljanje težav, zaženite Windows Update in pustite, da poskusi odpraviti morebitne napake v zbirki podatkov, težave s storitvami ali varnostne konfiguracije, ki jih je morda pokvarila najnovejša posodobitev.
Če težavo povzroča določena posodobitev (na primer KB5051987), je najhitrejša rešitev običajno odstranitev tega popravka iz Nastavitve > Posodobitev in varnost > Windows Update > Zgodovina posodobitev > Odstrani posodobitve, poiščite zadevni popravek in ga odstranite, da vidite, ali se sistem vrne v normalno delovanje.
Druga zelo uporabna možnost je uporaba obnovitvene točke izpred 24 ur ali pred namestitvijo konfliktnega popravka. V razdelku »Ustvari obnovitveno točko« lahko izberete najnovejšo obnovitveno točko pred težavo in obnovite celotno sistemsko okolje, pri čemer ohranite datoteke, gonilnike in komponente pa vrnete v stabilno stanje.
Če so težave resne, obstajajo ugledna orodja drugih proizvajalcev, kot je orodje Reset Windows Update , brezplačen in odprtokodni pripomoček, ki avtomatizira postopek obnavljanja komponent storitve Windows Update, brisanja predpomnilnikov, preverjanja storitev in še več. Z zagonom datoteke wureset.exe kot skrbnik in izbiro možnosti za obnovitev komponent storitve Windows Update so mnogi uporabniki uspešno popravili močno poškodovane namestitve.
Kot zadnjo možnost lahko samodejne posodobitve začasno onemogočite tako, da v nastavitvah začasno ustavite posodobitev sistema Windows. To bo preprečilo, da bi sistem večkrat znova nameščal isti problematični popravek, medtem ko Microsoft pripravlja popravek. In če nič ne deluje, vedno obstaja drastična rešitev: ponovna namestitev sistema Windows 11 iz nič, vendar šele po tem, ko imate popolno varnostno kopijo podatkov.
Ko se Windows Update ne odpre, ne išče ali ne prikaže najnovejše različice
Včasih težava ni v določeni napaki pri namestitvi, temveč v tem, da se zdi, da Windows Update preprosto ne počne ničesar : ne išče novih različic, ne prikazuje nedavnih posodobitev ali pa se zdi, da je zamrznjen. To je lahko posledica prejšnjih blokad ali nastavitev, ki se jih ne spomnite več spremeniti.
Najprej morate v nastavitvah > Windows Update preveriti, ali je omogočena možnost začasne zaustavitve posodobitev . Če ste prej blokirali Windows Update in nanj pozabili, vam sistem ne bo prikazal novih prenosov, dokler ga ne prekličete in znova ne kliknete Preveri posodobitve.
Prav tako je pogosto, da se nabirajo poškodovane začasne datoteke, ki preprečujejo, da bi Windows pravilno zaznal ali prikazal posodobitve. Preprost ponovni zagon lahko izbriše nekatere od teh začasnih datotek, če pa težava še vedno obstaja, boste morda morali uporabiti čiščenje diska in po potrebi orodja DISM in SFC za čiščenje sistema.
V okoljih, kjer so bili skupinski pravilniki, skripti ali nastavitve registra spremenjeni tako, da so blokirali Windows Update, boste morda morali ponastaviti povezane ključe registra z uporabo uradnih Microsoftovih skriptov ali posebnih orodij za ponastavitev Windows Update, da vse vrnete na privzete nastavitve.
Zahteve strojne opreme in razlogi, zakaj nadgradnja na Windows 11 ni mogoča
Drug vir težav s posodobitvami, zlasti pri prehodu z sistema Windows 10 na Windows 11 , so zahteve glede strojne opreme, ki jih nalaga Microsoft. Včasih pomočnik preprosto noče nadaljevati brez večjih navodil ali pa Windows Update ne ponudi posodobitve, čeprav menite, da je vaš računalnik združljiv.
Windows 11 zahteva vsaj združljiv procesor (uradni seznam podprtih procesorjev), vsaj 4 GB RAM-a, 64 GB ali več prostora za shranjevanje, grafično kartico, združljivo z DirectX 12, in gonilnik WDDM 2.0 ter, kar je najpomembneje, omogočen varnostni modul TPM 2.0. Če vaš računalnik ne izpolnjuje niti ene od teh zahtev, se lahko pojavijo napake ali pa posodobitev preprosto ne bo na voljo.
V nekaterih primerih je čip TPM 2.0 prisoten, vendar je v BIOS-u onemogočen , zato je priporočljivo, da ob zagonu dostopate do nastavitev vdelane programske opreme računalnika in pregledate varnostne možnosti, da omogočite modul. Če pa ste Windows 11 namestili tako, da ste zahteve zaobšli z uporabo trikov ali skriptov, boste dolgoročno zelo verjetno imeli težave z običajnim prejemanjem posodobitev.
Ko posodobitev funkcij na novo različico sistema Windows ne uspe, so najpogostejši razlogi običajno zastareli gonilniki, nezdružljiva strojna oprema ali posebne konfiguracije : stare integrirane grafične kartice, gonilniki Realtek za naprave Bluetooth, zvočni gonilniki Conexant ali Synaptics, datoteke, kot sta aksfridge.sys ali aksdf.sys, posebne konfiguracije pomnilnika, nezdružljivi programi itd.
Glede na sporočilo o napaki, ki ga prikaže čarovnik za namestitev, lahko začasno odstranite problematične naprave, posodobite gonilnike iz upravitelja naprav ali, če je napaka zelo splošna, uporabite orodje za ustvarjanje medijev in izvedete posodobitev z USB-pogona ali uradne datoteke ISO, namesto da se zanašate na Windows Update.
Pogoste kode napak v storitvi Windows Update in njihovi pomeni
V mnogih primerih Windows Update napako spremlja koda napake , ki je sicer videti kot hieroglifi, vendar daje namige o vzroku. Niso vedno natančni, vendar pomagajo pri izbiri rešitve, ki jo je treba najprej poskusiti.
Na primer, napake, kot sta 0x80072EE2 ali 80072EFE, pogosto kažejo na težave s komunikacijo z Microsoftovimi strežniki: blokiranje naslovov s strani požarnega zidu, spremenjena datoteka gostiteljev, poškodovan predpomnilnik DNS, težave s proxyjem ali VPN ali celo okužbe z zlonamerno programsko opremo, ki prestrežejo promet.
Kode napak, kot so 0x80070490, 0x80070422 ali 0x800700d8, so običajno povezane z onemogočenimi storitvami, poškodovanimi paketi ali notranjimi konfiguracijami, ki preprečujejo obdelavo določene posodobitve. Druge, kot so 0x80240035, 0x80246013 ali 8020002E, označujejo napake pri prenosu ali obdelavi paketov v predpomnilniku storitve Windows Update.
Nekatere kode napak so očitno povezane s poškodovanimi sistemskimi datotekami , kot so 0x80073712, 0x8e5e03fa, 800F0A13, 0x800f081f ali 0x8007371c, kar je običajno mogoče odpraviti z SFC, DISM in po potrebi z obnovitvijo sistema na prejšnjo točko. Druge, kot so 0xa0000400, 0xc0000017 ali 0xca020007 , so lahko povezane z nezadostno količino uporabnega pomnilnika , pomnilniškimi sektorji, označenimi kot poškodovani, ali poškodovanimi notranjimi konfiguracijskimi datotekami.
Obstajajo tudi manj opisne napake (med drugim C80003F3, 0x80240023, 0x80246001, 0x80248014, 0x800706b5, 0x80070643, 0x8024A003), ki jih Microsoft dokumentira zelo na kratko. V skoraj vseh teh primerih splošna priporočila vključujejo ponovni zagon, uporabo orodja za odpravljanje težav, brisanje predpomnilnikov, zagon DISM/SFC in po potrebi ročni prenos in namestitev posodobitve iz kataloga Microsoft Update.
Poleg tega obstaja blok manj pogostih dodatnih kod (0x802200B, 0x800f0905, 0xc8000247, 0x80070437, 0x8007012a, 0x80070763, 0x80040154, 0x8024a203, 0x80096004, 0x800f0990, 0x80248007, 0x800f020b, 0x80300024…), katerih rešitev je običajno podobna: preverite celovitost sistema, ponastavite komponente storitve Windows Update in, če nič ne deluje, se zatecite k ročni namestitvi ali čisti ponovni namestitvi.
Ročne namestitve, čista ponovna namestitev in najboljše prakse
Ko posodobitev sistema Windows ne uspe, vendar natančno veste, kateri popravek potrebujete, je dobra rešitev, da posodobitev ročno prenesete iz kataloga Microsoft Update. Tam lahko iščete po kodi baze znanja posodobitve, izberete različico, ki ustreza vaši izdaji sistema Windows (na primer 2004, 21H2, 22H2…) in vaši arhitekturi (32-bitna, 64-bitna, ARM itd.), in paket namestite ročno.
Za večje posodobitve funkcij vam Microsoftovo uradno orodje za ustvarjanje medijev in ISO-ji omogočajo nadgradnjo ali ponovno namestitev sistema brez zanašanja na Windows Update. Izvedete lahko nadgradnjo na mestu, ki ohrani vaše datoteke in programe, ali pa se odločite za čisto namestitev, če je vaš sistem v kritičnem stanju.
Čista namestitev sistema Windows 10 ali 11 je najbolj drastičen ukrep, vendar hkrati odstrani vse nakopičene neželene datoteke, konfliktne gonilnike in poškodovane konfiguracije . Preden se odločite za ta korak, je nujno imeti posodobljene varnostne kopije (na zunanjem disku, NAS ali v oblaku) in, če se računalnik ne zažene več pravilno, uporabiti specializirana orodja za obnovitev podatkov za pridobitev kritičnih informacij.
Srednjeročno in dolgoročno zmanjšanje verjetnosti napak v storitvi Windows Update vključuje uporabo vrste najboljših praks : ohranjanje sistema aktiviranega in licenciranega, redno posodabljanje gonilnikov, izogibanje programom, ki agresivno spreminjajo Windows, vedno dovolj prostora na disku, izogibanje prekinjanju posodobitev z izklopom računalnika na polovici in ustvarjanje varnostnih kopij ali obnovitvenih točk pred večjimi spremembami.
Če boste pozorni na ta priporočila, se seznanili z orodji za popravilo (razreševalniki, SFC, DISM, čiščenje predpomnilnika) in bolje razumeli pomen najpogostejših kod napak, boste imeli veliko več možnosti, da obvladate napake sistema Windows Update, namesto da bi jim pustili, da vas nadzorujejo, ter da bo vaš Windows 10 ali 11 posodobljen, varnejši in z manj presenečenji z vsakim novim popravkom.
