- Funksionimi i saktë i motorit të kërkimit varet drejtpërdrejt nga indeksimi i Windows dhe integriteti i skedarëve të të dhënave PST.
- Ekzistojnë cilësime të avancuara të regjistrit dhe variabla mjedisi që mund të zhbllokojnë lokalizimin e email-it në versione specifike.
- Cilësimet e sinkronizimit dhe filtrat e kërkimit ju lejojnë të gjeni mesazhe të vjetra ose rezultate të paplota.
Jam i sigurt që edhe juve ju ka ndodhur: ju nevojitet një email urgjent, shkruani fjalën kyçe në shiritin e kërkimit të Outlook-ut dhe, për habinë tuaj, nuk shfaqet absolutisht asgjë , ose rezultatet janë të paplota. Është një situatë frustruese, veçanërisht kur e dini që mesazhi është aty, por programi duket se është verbuar.
E vërteta është se ky problem është më i zakonshëm nga ç’duket dhe nuk është gjithmonë për shkak të një shkaku të vetëm. Mund të variojë nga një gabim në indeksin e kërkimit të Windows deri te një problem me profilin e përdoruesit, apo edhe një bllokim pas një përditësimi të sistemit. Për fat të mirë, ka shumë mënyra për t’i dhënë programit një shtysë dhe për ta bërë të funksionojë siç duhet përsëri.
Kur kërkimi nuk jep rezultate
Nëse vini re se motori i kërkimit është plotësisht jashtë funksionit, gjëja e parë që duhet të bëni është të adresoni shkakun rrënjësor: indeksimin. Në Windows 11, mund të shkoni te Cilësimet, pastaj te Privatësia dhe Siguria dhe të ekzekutoni mjetin e zgjidhjes së problemeve të indeksuesit . Nëse përdorni Windows 10, procesi është i ngjashëm, nëpërmjet Përditësimit dhe Sigurisë. Për versionet më të vjetra si Windows 7 ose 8, Paneli i Kontrollit është ende mënyra për të nisur mjetin e kërkimit dhe indeksimit.
Pasi ta keni bërë këtë, është mirë të kontrolloni nëse Outlook ka përfunduar përpunimin e të dhënave. Klikoni në kutinë e kërkimit dhe, në shirit, kontrolloni Statusin e Indeksimit . Nëse shihni mijëra artikuj në pritje dhe numri nuk po ulet, ka të ngjarë të ketë një pengesë. Është gjithashtu thelbësore të siguroheni që skedarët e të dhënave janë zgjedhur në Vendndodhjet e Kërkimit në mënyrë që programi të dijë se ku të kërkojë.
Ndonjëherë problemi është më bazik: shërbimi i Kërkimit në Windows është i çaktivizuar. Për ta rregulluar këtë, shkruani services.msc në menynë Start, gjeni shërbimin 'Kërkimi në Windows' dhe sigurohuni që lloji i nisjes të jetë vendosur në Automatik (Nisje e Vonuar) dhe statusi është 'Në Ekzekutim'. Nëse është ndalur, mos hezitoni të klikoni butonin Start.
Indeksimi i thellë dhe rregullimet e riparimit
Nëse sa më sipër nuk funksionoi, Outlook mund të mos jetë përfshirë në listën e dosjeve të indeksuara. Dilni nga programi, shkoni te Opsionet e Indeksimit në Panelin e Kontrollit dhe verifikoni që Microsoft Outlook shfaqet në vendet e përfshira; nëse nuk shfaqet, klikoni Modifiko dhe aktivizojeni. Për më tepër, shkoni te Opsionet e Avancuara dhe, në skedën Llojet e Skedarëve, kërkoni për shtesën .msg për të konfirmuar që opsioni për të indeksuar vetitë dhe përmbajtjen është zgjedhur.
Kur indeksi është i dëmtuar, është më mirë të filloni nga e para. Në të njëjtën meny të Opsioneve të Avancuara, zgjidhni opsionin Rindërtimi . Mbani mend se kjo mund të zgjasë pak në varësi të numrit të email-eve që keni, prandaj kini durim. Nëse ende nuk ka përmirësim, mund të provoni të krijoni një profil të ri Outlook nga Paneli i Kontrollit (Posta) për të përjashtuar mundësinë që profili aktual të jetë i dëmtuar.
Në raste më serioze, zgjidhja është të riparoni instalimin e Office-it. Klikoni me të djathtën mbi butonin Start, shkoni te Instaluar Apps dhe zgjidhni Modifiko nën produktin tuaj Microsoft Office, duke ndjekur një udhëzues gjithëpërfshirës me këshilla dhe truke për të zotëruar Microsoft Office . Në varësi të versionit tuaj, zgjidhni Quick Repair ose Online Repair . Nëse asnjë nga këto nuk funksionon, zgjidhja e fundit është të çinstaloni plotësisht Office duke përdorur mjetin zyrtar të Microsoft-it dhe ta riinstaloni atë nga e para.
Rezultate të paplota ose email-e të vjetra që mungojnë
Nëse funksioni i kërkimit funksionon, por lë jashtë disa mesazhe, kjo mund të jetë për shkak të cilësimeve të rezultateve të kërkimit. Si parazgjedhje, Outlook e kufizon shfaqjen në 250 rezultate për të shmangur ngadalësimin e kompjuterit tuaj. Mund ta ndryshoni këtë te Skedari > Opsionet > Kërko duke hequr shenjën nga kutia për të përmirësuar shpejtësinë duke kufizuar rezultatet.
Nëse problemi është se nuk mund të gjeni email-e nga muaj më parë, kontrolloni rrëshqitësin e sinkronizimit në cilësimet e llogarisë suaj. Nëse është vendosur të shkarkojë vetëm email-e nga viti i kaluar, për shembull, nuk do të jeni në gjendje të kërkoni për email-e më të vjetra në nivel lokal. Zvarritni rrëshqitësin te " Të gjitha" për të ruajtur në memorien e përkohshme të gjithë historikun e email-eve dhe për ta bërë atë të indeksueshëm.
Mos harroni të kontrolloni dosjen tuaj " Artikujt e Fshirë" . Nëse dëshironi që emailet e fshira të shfaqen edhe në kërkimet e përgjithshme, duhet të aktivizoni opsionin përkatës në menynë Opsione > Kërko. Për ata që përdorin kuti postare të përbashkëta , truku është të zgjidhni dosjen specifike dhe të përdorni fushëveprimin 'Dosja Aktuale', pasi kërkimi në 'Të Gjitha Kutitë Postare' shpesh dështon në këto raste.
Truke të avancuara: Regjistri, DLL-të dhe Mac
Për përdoruesit më teknikë, ekzistojnë zgjidhje duke përdorur Redaktorin e Regjistrit (regedit). Për shembull, nëse po përjetoni probleme me kutitë postare të përbashkëta ose gabime të serverit, krijimi i një vlere DWORD të quajtur DisableServerAuth në shtegun e kërkimit të Outlook mund të ndihmojë. Përveç kësaj, pas disa patch-eve të Windows (siç është KB5008212), ka qenë e nevojshme të krijohet çelësi PreventIndexingOutlook me një vlerë 1 në HKEY_LOCAL_MACHINE për të zbutur gabimet e kërkimit.
Një gabim shumë specifik ndodh kur Outlook nuk mund ta gjejë skedarin mapiph.dll . Nëse shihni gabimin 0x8007007e në Shikuesin e Ngjarjeve, zgjidhja është të shtoni shtegun për në dosjen Office (zakonisht në Program Files) te Variablat e Mjedisit të Sistemit . Kjo i tregon programit saktësisht se ku ndodhet moduli i nevojshëm që protokolli MAPI të funksionojë siç duhet.
Nëse po përdorni Outlook për Mac , procesi është i ndryshëm pasi mbështetet në Spotlight. Nëse nuk ka rezultate, provoni të ekzekutoni programin OutlookSearchRepair . Gjithashtu, sigurohuni që emri i profilit të mos përmbajë karaktere të pazakonta si vija të pjerrëta (/). Nëse Spotlight është i dëmtuar, mund ta detyroni riindeksimin duke hapur Terminalin dhe duke ekzekutuar komandën `mdimport` , duke treguar dosjen e profileve të Outlook, ngjashëm me disa procese kur migroni nga Windows në Mac pa humbur skedarë.
Zotërimi i kërkimit me filtra dhe operatorë
Për të shmangur mbështetjen vetëm te motori automatik i kërkimit, është shumë e dobishme të përdorni operatorë logjikë. Shkrimi nga:emri ose subjekti:fjala e filtron në mënyrë drastike kërkimin. Përdorimi i thonjëzave është thelbësor për të gjetur frazat e sakta , ndërsa operatorët DHE, OSE dhe NOT (gjithmonë me shkronja të mëdha) ju lejojnë të kombinoni kritere komplekse.
Ekzistojnë gjithashtu komanda specifike për bashkëngjitjet, të tilla si hasattachments:yes , ose për madhësinë e mesazhit, duke përdorur simbolin më të madh se ose më të vogël se (p.sh., madhësia e mesazhit:>5MB ). Për kalendarin, mund të përdorni startdate:next week , dhe për kontaktet, filtroni sipas telefonit të punës: ose qytetit të punës:, gjë që përshpejton shumë gjetjen e të dhënave në baza të dhënash shumë të mëdha.
Mbajtja e softuerit tuaj të përditësuar është thelbësore, pasi Microsoft lëshon vazhdimisht patch-e për të rregulluar këto gabime. Nëse problemi vazhdon pas rindërtimit të indeksit, riparimit të Office dhe kontrollit të regjistrit, skedari PST mund të jetë i dëmtuar . Në këtë rast, ekzekutimi i mjetit scanpst.exe do të analizojë dhe riparojë strukturën e skedarit të të dhënave, duke eliminuar gabimet e brendshme që pengojnë leximin e saktë të mesazheve.
Që motori juaj i kërkimit të funksionojë siç duhet, qasja ideale është të kombinoni një indeksim të pastër të Windows me cilësime të plota të sinkronizimit të llogarisë dhe përdorimin e operatorëve të saktë të kërkimit. Nëse metodat më të thjeshta dështojnë, riparimi i Office, pastrimi i regjistrit ose korrigjimi i shtigjeve DLL janë zakonisht zgjidhja përfundimtare për të rifituar kontrollin mbi email-et tuaja.
