- Regjistrimi i menjëhershëm i numrit me anë të SMS-it ose thirrjes e përjashton automatikisht sulmuesin nga seanca.
- Menaxhimi i pajisjeve të lidhura ju lejon të zbuloni dhe bllokoni aksesin e paautorizuar nga kompjuterët.
- Verifikimi me dy hapa dhe përdorimi i email-eve të rikuperimit janë pengesa më efektive kundër hakerimit.
- Bllokimi i kartës SIM dhe njoftimi i mbështetjes teknike janë hapa kritikë në rast të vjedhjes fizike të telefonit celular.
WhatsApp është bërë thelbësor për komunikimet tona të përditshme, por ky popullaritet vjen me një çmim: është një objektiv kryesor për kriminelët kibernetikë. Qoftë një përdorues i kujdesshëm apo dikush që nuk është veçanërisht i aftë me teknologjinë, kushdo mund të bjerë viktimë e vjedhjes së llogarisë nëse mashtrohet ose humbet kontrollin e pajisjes së tij mobile.
Lajmi i keq është se ka mënyra të ndryshme për të kompromentuar privatësinë tonë, nga truket psikologjike deri te vjedhja fizike e pajisjes. Megjithatë, lajmi i mirë është se nëse dini si të reagoni dhe të veproni shpejt , rifitimi i aksesit në bisedat tuaja është plotësisht i mundur duke ndjekur protokollet zyrtare të sigurisë.
Kur llogaria juaj vidhet duke përdorur kodin e verifikimit
Teknika më e zakonshme është inxhinieria sociale. Sulmuesit ju kontaktojnë duke u shtirur si mbështetje teknike ose një i njohur, duke ju frikësuar duke ju thënë se llogaria juaj është hakuar ose se duhet të përditësoni diçka. Qëllimi është që t'ju bëjnë t'u jepni atyre kodin gjashtëshifror që merrni me SMS kur përpiqeni të regjistroni numrin tuaj në një telefon tjetër. Pasi krimineli të fusë atë kod, ju bllokoheni nga aplikacioni juaj.
Për të zgjidhur këtë problem dhe për të hequr ndërhyrësin, duhet ta riregjistroni menjëherë numrin tuaj. Riinstaloni WhatsApp ose hapni aplikacionin dhe futni numrin tuaj të telefonit. Kur të merrni kodin e ri me anë të SMS-it, futeni atë; në atë moment, seanca e sulmuesit do të mbyllet automatikisht. Nëse nuk e merrni SMS-në sepse keni bërë shumë përpjekje, mos u shqetësoni dhe përdorni opsionin e thirrjes në mënyrë që një zë i automatizuar t'ju lexojë numrat.
Megjithatë, mund të hasni një problem: aplikacioni mund të kërkojë një PIN që nuk e keni konfiguruar kurrë. Kjo do të thotë që hajduti ka aktivizuar verifikimin me dy hapa për t'ju bllokuar. Në këtë rast, nuk ka rrugë të shkurtra dhe do t'ju duhet të prisni shtatë ditë për të rifituar aksesin. Lajmi i mirë është se, edhe pse nuk mund të identifikoheni, sulmuesi do të jetë bllokuar tashmë duke verifikuar SMS-në në hapin e mëparshëm.
Spiunazh përmes WhatsApp në internet dhe desktop
Ndryshe nga vjedhja e SMS-ve, këtu sulmuesi zakonisht është dikush me qasje fizike në telefonin tuaj, pasi atij i duhet të skanojë kodin QR për të lidhur kompjuterin. Edhe pse në ditët e sotme sistemi kërkon njohje të gjurmëve të gishtave ose të fytyrës, nëse dikush e di kodin e zhbllokimit të telefonit tuaj, ai mund të fitojë qasje pa e vënë re ju. Për ta parandaluar këtë, është e dobishme të dini se si ta lidhni në mënyrë të sigurt një pajisje me WhatsApp Web .
Për të pastruar llogarinë tuaj nga programet spiune, shkoni te menyja e cilësimeve dhe më pas te Pajisjet e lidhura . Atje do të shihni një listë të të gjitha seancave të hapura, shfletuesit të përdorur dhe datës së aksesit të fundit. Nëse shihni diçka të dyshimtë, thjesht prekni seancën dhe zgjidhni Dilni për të ndërprerë menjëherë aksesin.
Çfarë duhet të bëni nëse ju është vjedhur telefoni celular ose karta SIM?
Nëse problemi është se nuk e keni më pajisjen, përparësia nuk është aplikacioni, por numri i telefonit. Gjëja e parë që duhet të bëni është të telefononi operatorin tuaj për të bllokuar kartën SIM dhe për të kërkuar një zëvendësim. Pa kontroll të linjës telefonike, është e pamundur të merrni kodet e verifikimit të nevojshme për t'u kyçur në WhatsApp.
Për të parandaluar që hajduti të lexojë mesazhet tuaja ndërsa merrni një kartë të re SIM, mund të dërgoni një email në adresën [email protected]. Në rreshtin e subjektit, shkruani "Telefoni i vjedhur/i humbur: Ju lutem çaktivizoni llogarinë time" dhe përfshini numrin tuaj të plotë të telefonit me prefiksin ndërkombëtar (p.sh., +34 për Spanjën). Ju lutemi vini re se nëse kalojnë 30 ditë pas çaktivizimit, llogaria do të fshihet përgjithmonë.
Nëse keni një Android ose iPhone, ne ju rekomandojmë të përdorni mjete për kyçje në distancë (Find My Device i Google ose iCloud i Apple) për të fshirë të dhënat e telefonit tuaj dhe për të parandaluar që dikush të ketë akses në informacionin tuaj personal. Pasi të keni kartën tuaj të re SIM, riinstaloni WhatsApp dhe, nëse keni aktivizuar kopjen rezervë në cloud, rivendosni bisedat tuaja për të shmangur humbjen e historikut tuaj. Gjithashtu mund të gjeni informacione se si të rikuperoni mesazhet e fshira të WhatsApp.
Llogaritë e pezulluara ose të bllokuara nga platforma
Ndonjëherë, kur përpiqeni të identifikoheni, do të shihni një mesazh që llogaria juaj është pezulluar. Kjo ndodh nëse sistemi zbulon se keni shkelur rregullat, ndoshta duke përdorur aplikacione jozyrtare si WhatsApp Plus origjinal ose duke dërguar spam. Nëse pezullimi është i përkohshëm, do të shihni një kohëmatës; thjesht duhet të prisni që të përfundojë.
Nëse bllokimi duket i përhershëm, duhet të kërkoni një shqyrtim duke prekur butonin përkatës në aplikacion ose duke kontaktuar mbështetjen teknike. Në email, specifikoni modelin e telefonit tuaj, sistemin operativ dhe shpjegoni se besoni se ishte një gabim. Mos provoni kanale të tjera, pasi WhatsApp nuk ofron bisedë të drejtpërdrejtë ose linjë telefonike për shërbimin ndaj klientit. Për ta kuptuar më mirë këtë proces, shqyrtoni arsyet pse WhatsApp mund të bllokojë ose pezullojë numrin tuaj.
Siguro llogarinë tënde që të mos ndodhë përsëri.
Mbrojtja më e mirë është parandalimi. Është thelbësore të aktivizoni verifikimin me dy hapa te Cilësimet > Llogaria. Krijoni një PIN me gjashtë shifra që nuk është i dukshëm (shmangni datat e lindjes ose sekuencat si 123456). Ky kod do të jetë mburoja përfundimtare që parandalon dikë të përdorë numrin tuaj, edhe nëse ka SMS-në e verifikimit.
Për të shmangur bllokimin e llogarisë suaj, konfiguroni një adresë email-i rikuperimi . Në këtë mënyrë, nëse harroni kodin PIN, nuk do t'ju duhet të prisni një javë për t'u identifikuar. Së fundmi, mbani mend rregullin e artë: mos ndani kurrë kodet e verifikimit me askënd, madje as me njerëzit që pretendojnë se janë të besuar ose nga mbështetja teknike, pasi WhatsApp nuk do t'ju kërkojë kurrë këtë informacion përmes mesazhit privat.
Për të ruajtur sigurinë maksimale, është thelbësore të njoftoni kontaktet kur ka një problem me vjedhjen e identitetit, të menaxhoni mbylljet e seancave aktive në kompjuterë dhe të mbështeteni në vërtetimin biometrik në telefonin tuaj. Kombinimi i një PIN-i të fortë, kontrollit mbi pajisjet e lidhura dhe aftësisë për të bllokuar shpejt kartën tuaj SIM në rast të vjedhjes fizike siguron që informacioni juaj privat të mbetet i sigurt nga kriminelët kibernetikë.