Рачунар се не покреће: узроци, решења и комплетан водич корак по корак

Информатек Дигитал » Средства » Рачунар се не покреће: узроци, решења и комплетан водич корак по корак

Када ваш рачунар изненада не може да се покрене, а јуче је радио беспрекорно , нормално је да паничите: размишљате о напајању, матичној плочи, графичкој картици... и колико би могла да кошта поправка. Добра вест је да се, у већини случајева, проблем може лоцирати пратећи неколико логичних корака и искључујући узроке један по један, без потребе да будете професионални техничар.

Овај водич пружа детаљно објашњење свега што можете да урадите када се рачунар не укључује , када покушава да се покрене, али се заглави, или када се укључује, али оперативни систем не ради исправно или чак не приказује слику. Наћи ћете све, од једноставних провера попут провере каблова и продужних трака до напреднијих тема као што су тумачење звучних сигнала BIOS-а, провера RAM меморије, графичке картице и саме матичне плоче, а научићете и како да користите Windows команде за решавање проблема.

Рачунар се не покреће када се притисне дугме за напајање

Када притиснете дугме и апсолутно ништа се не дешава (нема светла, нема вентилатора, нема звучних сигнала) , проблем је скоро увек повезан са напајањем, самим дугметом за напајање или матичном плочом.

Прво што треба да урадите јесте да искључите очигледно: често је проблем то што рачунар, продужни кабл или утичница нису правилно повезани . Ако сте путовали, чистили просторију или померали кућиште рачунара, лако је да нешто остане искључено, а да то нисте приметили. Такође, размислите о коришћењу УПС-а ( непрекидног извора напајања) како бисте спречили проблеме изазване нестанцима струје или пренапонима.

Проверите да ли је кабл за напајање безбедно прикључен у напајање рачунара и зидну утичницу , да ли је продужни кабл (ако га користите) укључен и да нема лабавих или лоше повезаних продужних каблова. Ако имате други продужни кабл или зидну утичницу, покушајте да га директно укључите у њега како бисте искључили проблем са зидном утичницом.

Многи десктоп рачунари имају физички прекидач на полеђини напајања , обично означен са I/O или 1/0. Понекад, приликом померања кућишта или чишћења, овај прекидач се случајно притисне и остави у искљученом положају, што спречава рачунар да реагује чак и ако притиснете дугме за напајање на предњој плочи.

Проверите да ли је прекидач у положају УКЉУЧЕНО (I или 1) , а не 0. Док сте већ код тога, проверите да ли је кабл за напајање оштећен; ако имате други кабл, попут „кабла за монитор“, покушајте да га испробате у случају да је оригинални прекинут, што је ретко, али се може десити.

Ако користите лаптоп, имајте на уму да је понекад проблем једноставно то што је батерија потпуно празна или оштећена . Прикључите пуњач директно у исправну зидну утичницу, без коришћења продужног кабла, и покушајте да га укључите. Ако ради, проверите да ли се батерија правилно пуни; ако не држи напуњеност, можда ћете морати да је замените.

Када је све исправно повезано, а рачунар и даље не ради, сумња пада на напајање или матичну плочу . Пренапон струје, унутрашњи квар или дугогодишња употреба могу га на крају учинити неупотребљивим.

Прилично једноставан начин да проверите је да испробате друго напајање за које знате да ради . Не морате све растављати: можете искључити каблове са тренутног напајања (24-пински до матичне плоче, 8/4-пински до процесора, PCIe до графичке картице, SATA до дискова) и повезати исте тачке са другим напајањем које се налази изван кућишта само ради тестирања. Ако се рачунар покрене када укључите ново напајање, знате које је кривац. Ако вам је потребно више информација за процену напајања, ево водича о томе како да утврдите да ли је напајање добро.

Ако и даље не добијете никакав одговор са другим исправним напајањем, проблем је највероватније са матичном плочом или њеним системом напајања , и најпаметније је да престанете са импровизацијом и одете у поуздани технички сервис.

Проверите дугме за напајање и његове каблове

Код рачунара састављених од делова или који су недавно премештени, релативно је уобичајено да се кабл дугмета за напајање (PWR, PWR_SW) олабави или да буде неправилно постављен на пиновима матичне плоче.

Да бисте ово проверили, искључите рачунар из струје, отворите кућиште и пронађите сет пинова на матичној плочи где се повезују каблови предње плоче (напајање, ресетовање, ЛЕД диоде итд.). Ово је обично означено на матичној плочи и добро је објашњено у упутству произвођача. Уверите се да је конектор означен са PWR или PWR_SW повезан са исправним пиновима и да није померен у страну.

Ако се рачунар икада исправно покренуо, није баш уобичајено да се овај кабл сам одвоји, али се то може десити приликом померања кућишта, промене компоненти или руковања тим подручјем . Док сте већ код тога, уверите се да нисте случајно повезали други конектор (на пример, дугме за ресетовање) тамо где се налази кабл за напајање.

Када све изгледа исправно повезано, постоји могућност да је физичко дугме за напајање покварено или да остварује лош контакт. Да бисте то искључили, можете извршити уобичајени тест: премошћавање пинова дугмета за напајање помоћу одвијача.

Када је рачунар искључен из струје, искључите конектор дугмета за напајање са матичне плоче, поново укључите кућиште и пажљиво додирните оба PWR_SW пина истовремено врхом одвијача. Ако се рачунар покрене када кратко спојите пинове , проблем је у дугмету за напајање или каблу предње плоче. Ако и даље нема одговора, а већ сте искључили напајање и каблове, онда је вероватан квар матичне плоче.

Рачунар се укључује, али се сам искључује или се заглављује у петљи.

Још једна прилично честа ситуација је да се чини да се рачунар покреће, са вентилаторима и светлима који се укључују, али се затим гаси после неколико секунди . Понекад се заглави у петљи континуираног укључивања и искључивања без икаквог приказивања на екрану.

У овим случајевима, скоро увек постоји хардверски проблем са РАМ-ом, процесором, матичном плочом или чак тренутно прегревање због лоше термалне пасте или лоше монтираног хладњака.

Пре него што се упустите у сложене тестове, уверите се да су све главне компоненте правилно постављене и повезане : RAM модули, графичка картица, конектори за напајање матичне плоче и графичке картице, каблови за напајање дискова итд. Искористите ову прилику да очистите унутрашњост рачунара ако се накупила прашина, јер прљавштина може изазвати гашење или поновно покретање.

Ако сте померали кућиште или га положили на бок, веома је лако да се RAM модул или сама графичка картица мало олабаве из свог подножја . Чврсто притисните надоле док не чујете да језичци на RAM меморији кликну и проверите да ли је графичка картица потпуно постављена у PCIe слот и заврнута у кућиште.

Такође је добра идеја проверити да нема лабавих жица или жица које додирују металне делове кућишта . Модерна напајања и матичне плоче могу да детектују кратке спојеве и спрече укључивање рачунара као безбедносну меру, тако да чак и једноставна жица која додирује место где не би требало може да спречи његово покретање.

Проблеми са РАМ-ом

Када се рачунар укључи, а затим искључи или се не покрене, РАМ меморија је једна од првих ствари на које треба посумњати . Неисправан модул или лоша компатибилност могу спречити правилно покретање система.

Док је рачунар искључен из струје, уклоните све РАМ модуле и оставите матичну плочу без меморије неколико секунди. Затим, поставите један модул у први слот који препоручује произвођач (обично је означен као DIMM_A2 или слично у упутству) и покушајте да га укључите.

Ако се не покрене, искључите га, покушајте са истим модулом у другом сокету, а затим поновите поступак са другим модулом (ако их имате неколико). Ако се покрене са једним, а не са другим, пронашли сте неисправан модул. Ако се никада не покрене у једном одређеном сокету, али се покреће у другима, проблем може бити у самој матичној плочи.

На рачунарима који успеју да се покрену у Windows-у, али доживљавају падове система, плаве екране или поновна покретања, такође је корисно покренути тестове меморије из самог оперативног система . У Windows-у можете покренути алатку „mdsched.exe“ (Windows Memory Diagnostic) или користити услужне програме трећих страна попут MemTest-а да бисте проверили грешке у меморијским модулима.

Прегревање и кварови процесора

Ако се проблем појавио након промене процесора или манипулације хладњаком, може доћи до проблема са компатибилношћу између процесора и матичне плоче или неправилног склопа хладњака који узрокује тренутно прегревање.

У првом случају, проверите веб локацију произвођача матичне плоче да бисте видели које моделе процесора ваш BIOS подржава . Неким матичним плочама, посебно онима са AMD процесорима, потребно је ажурирање BIOS-а да би препознале новије процесоре (путем AGESA ажурирања). Ако се ваш рачунар не покреће довољно добро да би флешовао BIOS, биће вам потребан компатибилан процесор или техничар.

Што се тиче топлоте, ако је термална паста веома стара или је хладњак неправилно инсталиран, процесор може достићи опасне температуре за неколико секунди , што доводи до искључивања рачунара у заштитном режиму. Ако желите даље да истражите опције хлађења, упоредите ваздушно и течно хлађење да бисте одредили најпогодније.

Ако имате искуства, можете чак и да извадите процесор, проверите да нема савијених пинова или прљавштине у подножју , пажљиво га замените, нанесете нову термалну пасту и поставите хладњак, водећи рачуна да равномерно додирује делове.

Ресетујте BIOS/UEFI када се рачунар не покреће правилно

Често, погрешно подешавање у BIOS-у или UEFI-ју може спречити правилно покретање система: лоше конфигурисан оверклок, промене напона, погрешан редослед покретања или чак погрешно одабрани параметри SATA/IDE контролера.

Ако рачунар прикаже лого матичне плоче или дође до почетног екрана, покушајте да уђете у BIOS притиском на назначени тастер (обично DEL, F2, F9 или слично ). Када уђете унутра, потражите одељак „Сачувај и изађи“ и пронађите опцију „Учитај подразумевана подешавања“ или „Врати подразумевана подешавања“ да бисте вратили фабричка подешавања . Сачувајте измене и поново покрените рачунар.

Када не можете ни да приступите BIOS-у, можете покушати физичко ресетовање тако што ћете извадити батерију матичне плоче (типична округла CR2032) на неколико минута док је рачунар искључен из струје. Затим је вратите, а фирмвер би требало да изгуби претходна подешавања и врати се на подразумеване вредности.

На модернијим матичним плочама постоје и посебна дугмад за брисање CMOS-а или краткоспојници за пинове које можете премостити (према упутству) да бисте лакше извршили овај процес брисања. Међутим, увек испразните статички електрицитет и уверите се да је рачунар искључен из струје.

Рачунар се укључује, али оперативни систем се не покреће.

Још један веома чест сценарио је да се рачунар укључује, вентилатори се окрећу, али Windows или било који други оперативни систем који имате не завршава учитавање . Може се десити да се заглави на црном екрану, логотипу, да се систем поново покреће у петљи или да се прикажу грешке при покретању.

Класичан проблем је то што рачунар покушава да се покрене са погрешног екстерног уређаја : УСБ диска, екстерног чврстог диска, СД картице или чак ДВД-а који је остављен у оптичком уређају, посебно ако је БИОС конфигурисан да прво претражује те дискове.

Искључите све екстерне уређаје за складиштење: уклоните USB флеш дискове, меморијске картице, екстерне USB чврсте дискове и избаците све CD-ове, DVD-ове или Blu-ray дискове из оптичког уређаја. Затим потпуно искључите рачунар, сачекајте неколико секунди и поново га укључите да бисте видели да ли сада лоцира диск са оперативним системом.

Ако се и даље не покреће, можда имате проблем са оштећеним датотекама оперативног система или самим чврстим диском. У оперативном систему Windows, добра идеја је да покушате да покренете систем у безбедном режиму да бисте видели да ли се учитава са минималним бројем драјвера.

Из оперативног система Windows (ако му уопште можете приступити), можете држати притиснут тастер Shift док кликћете на „Restart“ у менију за искључивање. Ово ће вас одвести до менија „Advanced Startup“, где можете да одете на „Troubleshoot“ > „Advanced options“ > „Startup Repair“ како би сам систем могао да покуша да открије и исправи грешке у секвенци покретања.

Још једна веома корисна опција је креирање Windows инсталационог USB диска на другом рачунару . Помоћу њега можете покренути проблематични рачунар са тог USB диска и користити алате за поправку, или чак поново инсталирати Windows преко тренутне инсталације, чувајући своје личне датотеке.

У чаробњаку за инсталацију, приликом избора типа инсталације, можете одабрати опцију која вам омогућава да сачувате своје датотеке (не форматирајте диск) тако да се системске компоненте врате без брисања података. Није потпуно сигурно, али често чува инсталације које су изгледале изгубљено.

Проверите унутрашње везе када нема потпуног покретања система

Ако се ваш рачунар укључује, али се не покреће у потпуности, пре него што покушате било какву поновну инсталацију, добра је идеја да проверите да ли су сви каблови и унутрашње компоненте правилно повезани . Лабав SATA кабл на главном диску или конектор за напајање који није потпуно уметнут може изазвати веома чудне грешке при покретању.

Искључите рачунар, искључите кабл за напајање и отворите кућиште. Проверите да ли је кабл за пренос података ( SATA или NVMe) који повезује чврсти диск са системом чврсто повезан на оба краја (диск и матична плоча) и да ли је кабл за напајање чврстог диска безбедно причвршћен.

Искористите ову прилику да још једном проверите да ли је РАМ меморија правилно постављена, да ли је графичка картица безбедно причвршћена и да нема знакова нагорелости, испупчених кондензатора или угљенисаних конектора на матичној плочи или напајању. Иако нису најчешћи проблем, ови визуелни детаљи могу пружити јасну назнаку.

Ако сте подешавали BIOS или UEFI да бисте променили редослед покретања система, режим контролера (IDE/AHCI/RAID) или друге напредне опције, једно од ових подешавања можда спречава покретање система. Уколико нисте сигурни, најбоље је да вратите подразумевана подешавања као што је раније описано.

Поправите и поново инсталирајте Windows када све остало не успе

Када се Windows покрене, али се понаша неправилно (екстремна спорост при покретању, сталне грешке, падови система итд.), можда би било корисно извршити поновну инсталацију уз задржавање датотека , што се назива и „надоградња на месту“.

У оперативним системима Windows 10 и 11, можете да одете у Подешавања > Windows Update > Напредне опције > Опоравак и изаберете опцију „Ресетуј овај рачунар“ . Током процеса можете да назначите да желите да „Задржи моје датотеке“, тако да се систем поново инсталира, али ваши лични документи неће бити обрисани.

Ако је систем озбиљно оштећен и проблем се и даље јавља, најдрастичнија опција је потпуно форматирање диска и поновна инсталација оперативног система Windows од нуле . У том случају, изаберите опцију у чаробњаку за опоравак која не чува датотеке или покрените систем са инсталационог USB диска и обришите партиције да бисте креирали нову, чисту инсталацију.

Имајте на уму да је, пре него што дођете до ове тачке, идеално редовно правити резервне копије на екстерним дисковима или у облаку , јер када се рачунар не покрене нормално, опоравак података може бити компликованији и скупљи.

Рачунар се укључује, али на монитору нема слике.

Прилично чест проблем је да рачунар изгледа као да ради (вентилатори се окрећу, светла се пале), али екран остаје црн . Овде је важно разликовати да ли монитор уопште не прима сигнал или се оперативни систем учитава, али не приказује ништа.

Најједноставније што прво треба урадити: проверите да ли је монитор укључен, повезан са исправним каблом за напајање и прикључен на исправан улаз . Многи монитори имају више улаза (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI) и ако сте променили тип кабла, изабрани улаз можда неће бити исправан.

Проверите да ли је видео кабл (HDMI, DisplayPort, VGA, итд.) правилно повезан и са рачунаром и са монитором и да ли је конектор савијен. Кад год је могуће, покушајте са другим каблом или чак другим монитором како бисте искључили да је проблем једноставно у каблу или екрану.

Ако имате наменску графичку картицу , уверите се да кабл повезујете са портом графичке картице, а не са видео излазом матичне плоче (осим ако не желите да користите интегрисану графику). Веома је честа грешка након инсталирања нове графичке картице да оставите монитор прикључен на интегрисани излаз и питате се зашто нема слике.

У неким случајевима, графичка картица није правилно постављена у PCI-Express слот. Пажљиво извадите графичку картицу, очистите је од прашине ако је потребно и поново је уметните док не буде чврсто на свом месту , увек је завртајући у кућиште. Такође, уверите се да су PCIe конектори за напајање на напајању правилно повезани.

Ако ваш процесор има интегрисану графику, добар тест је да уклоните наменску графичку картицу и повежете монитор директно са матичном плочом . Ако добијете слику на овај начин, проблем је највероватније са наменском графичком картицом, било да је због производне грешке, проблема са драјверима или недовољног напајања.

У том сценарију, можете покренути Windows са интегрисаном графиком, инсталирати или поново инсталирати наменске драјвере за GPU , ажурирати систем, а затим поново инсталирати картицу и повезати кабл са њом да бисте видели да ли је проблем решен.

Тумачење звучних сигнала или кодова грешака у BIOS-у

Многи рачунари имају мали интерни звучник или двоцифрени дисплеј на матичној плочи који емитује кодове грешака када нешто крене наопако током покретања. Ови дуги или кратки звучни сигнали су веома корисни у лоцирању неисправне компоненте.

Иако се сваки произвођач може мало разликовати, генерално најчешћи обрасци звучних сигнала обично одговарају:

• Проблеми са матичном плочом: дуг звучни сигнал праћен кратким.
• Квар спољне графичке картице: један дуги звучни сигнал праћен два кратка.
• Проблем са интегрисаном графиком: кратак звучни сигнал.
• BIOS такт није конфигурисан: четири кратка звучна сигнала.
• Грешка процесорапет кратких звучних сигнала.
• Квар РАМ меморије: три кратка звучна сигнала.
• Проблеми са РОМ-омдевет кратких звучних сигнала.
• Грешка напона напајања: непрекидно звучно сигнализирање.

Ако чујете било који од ових образаца, најбоље је да консултујете упутство за матичну плочу како бисте потврдили тачно значење према произвођачу. На модерним матичним плочама, уместо звучних сигнала, може постојати мали екран са нумеричким кодовима или ЛЕД диодама које светле у зависности од врсте квара.

С друге стране, ако ваш рачунар уопште не пишти и нема приказ кодова, можда није инсталиран интерни звучник . Многе матичне плоче га посебно додају у кутију и морате га ручно повезати са пиновима на предњој плочи; ако га немате, увек можете купити јефтинији за будућу дијагностику.

Када користити софтвер за поправку покретања система

Ако сте успели да покренете рачунар, али Windows има много проблема са покретањем (црни екран, плави екрани, петље поновног покретања, замрзавање на логоу итд.) , поред сопствених алата система, постоје и програми трећих страна дизајнирани за поправку процеса покретања.

Један такав услужни програм је Tenorshare Windows Boot Genius , који вам омогућава да креирате диск за спасавање или USB диск са другог рачунара. Покретањем проблематичног рачунара са овог медија, програм нуди разне опције за решавање грешака при покретању, црних екрана или петљи ажурирања.

Ове врсте алата могу бити корисне ако стандардне поправке система Windows нису успеле и потребна вам је додатна опција пре форматирања. Међутим, они нису магични: постоје кварови хардвера или озбиљна оштећења система датотека које ниједан софтвер не може да поправи.

Мере предострожности при руковању унутрашњошћу рачунара

Рад унутар кућишта није опасан ако се обавља пажљиво, али је важно поштовати нека основна правила како бисте избегли оштећење компоненти или непријатно изненађење . Увек, увек искључите кабл за напајање из напајања пре отварања рачунара.

Само искључивање рачунара или окретање прекидача на полеђини напајања није довољно: морате га физички искључити из зидне утичнице или продужног кабла . Ово спречава потенцијалне кратке спојеве или преостала пражњења док радите на унутрашњим компонентама.

Поред тога, препоручљиво је да испразните статички електрицитет са тела додиривањем необојене металне површине или, још боље, коришћењем антистатичке наруквице причвршћене за металну површину. Статички електрицитет може оштетити осетљиве компоненте као што су РАМ меморија или матична плоча.

Приликом искључивања или повезивања каблова, увек их држите за конекторе и никада не вуците саме каблове . Повлачење пластике може ишчупати унутрашње жице и оштетити конектор. Исто важи и за РАМ меморију или графичке картице: држите их за ивице, избегавајући додиривање штампане плоче или златних контаката колико год је то могуће.

Свака компонента има свој специфичан положај и систем закључавања ; ако приметите да морате да употребите велику силу да бисте нешто уметнули, зауставите се и проверите, јер вероватно није поравнато. Силовање искривљеног RAM модула или лоше постављеног конектора може довести до оштећења и компоненте и матичне плоче.

Што се тиче ваше радне површине, покушајте да избегавате површине прекривене тканинама, теписима или вуном , које акумулирају статички електрицитет. Голи дрвени сто је добар избор. Такође, будите опрезни са металним алатима: користите их само тамо где је то неопходно и без стављања било чега на њих што би могло изазвати случајни кратки спој.

Остали уобичајени симптоми и шта треба проверити

Постоје неке уобичајене ситуације које могу помоћи у дијагнози. На пример, ако се чини да се рачунар укључује (вентилатори, ЛЕД диоде), али нема звучних сигнала или приказа , а већ сте проверили каблове, монитор и графичку картицу, највероватнији кривци су РАМ меморија, процесор или сама матична плоча.

Ако притиснете дугме за напајање и вентилатори се окрећу, али не чујете типичан „клик“ чврстог диска или не видите никакву активност на ЛЕД диоди чврстог диска , проблем може бити са главним SSD-ом или HDD-ом. Повезивање тог диска са другим рачунаром може вам помоћи да видите да ли је откривен или оштећен.

Када се ваш рачунар заглави у петљи поновног покретања одмах након приказивања Windows логотипа, то је често због проблематичних драјвера или неисправних ажурирања . У тим случајевима, покретање у безбедном режиму, деинсталирање недавних драјвера или враћање ажурирања из „Историја ажурирања > Деинсталирај ажурирања“ може решити проблем.

На неким рачунарима, ако сте недавно променили режим контролера диска (на пример, са IDE на AHCI или обрнуто) у BIOS-у без претходне припреме Windows-а, систем се можда неће покренути. Идеално би било да оставите режим какав је био када сте инсталирали систем , осим ако не пратите одређену процедуру да бисте га променили.

Коначно, ако је ваш десктоп рачунар прилично стар, не искључујте могућност да неколико компоненти једноставно ближи крај свог животног века . Понекад је најисплативије решење, ако буџет дозвољава, да престанете да улажете у узастопне поправке и размислите о новом рачунару, чак и скромном, што ће вам уштедети много главобоља. Водич за одржавање рачунара вам такође може помоћи да процените трошкове одржавања вашег тренутног рачунара.

Са свим што смо покрили, од основних провера каблова и продужних каблова до тумачења звучних сигнала BIOS-а, тестирања RAM меморије, графичке картице, напајања и чврстог диска, као и опција за поправку Windows-а и мера предострожности приликом руковања унутрашњошћу рачунара, имате прилично свеобухватан водич за дијагностиковање разлога зашто се ваш рачунар не покреће или се не укључује . Пратећи ове кораке мирно и здраворазумски, моћи ћете да идентификујете извор проблема у већини случајева и одлучите да ли можете сами да га решите или је време да одете у добар технички сервис или, још горе, да повучете рачунар из употребе.