การหลอกลวงออนไลน์ที่พบบ่อย: ประเภท ตัวอย่างในชีวิตจริง และวิธีหลีกเลี่ยง

อินฟอร์เมเทค ดิจิตอล » Recursos » การหลอกลวงออนไลน์ที่พบบ่อย: ประเภท ตัวอย่างในชีวิตจริง และวิธีหลีกเลี่ยง

ทุกวันนี้เราใช้ชีวิตอยู่กับโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ตลอดเวลา และถึงแม้จะมีข้อดีหลายอย่าง แต่ก็หมายความว่าเราต้องเผชิญกับกลโกงออนไลน์ที่เกิดขึ้นบ่อยขึ้นและซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆอีเมลปลอม ข้อความ SMS ที่น่าสงสัย เว็บไซต์ที่เลียนแบบร้านค้าชื่อดัง และช่างเทคนิคไอทีที่แอบอ้างเป็นผู้เชี่ยวชาญพยายามช่วยเหลือคุณทางโทรศัพท์ ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตดิจิทัลประจำวันของเรา

เพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของกลโกงเหล่านี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจว่ากลโกงเหล่านั้นทำงานอย่างไร สัญญาณเตือนที่พวกมันแสดงออกมาคืออะไร และมาตรการรักษาความปลอดภัยใดที่เราสามารถใช้เพื่อซื้อสินค้า ท่องเว็บ และโต้ตอบออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบ ตลอดบทความนี้ คุณจะได้เห็นประเภทของการฉ้อโกงที่พบบ่อยที่สุด ตัวอย่างในชีวิตจริงของวิธีการที่อาชญากรไซเบอร์ดำเนินการ และเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์สำหรับการรับรู้กลโกงเหล่านั้นตั้งแต่เนิ่นๆ

การหลอกลวงทางออนไลน์ที่แอบอ้างเป็นบริษัทและองค์กรขนาดใหญ่

หนึ่งในกลโกงที่พบบ่อยที่สุดคือการใช้ชื่อบริษัทหรือหน่วยงานราชการที่มีชื่อเสียง เช่น บริษัทขนส่ง สายการบิน ผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือ หรือแม้แต่กรมสรรพากร เพื่อส่งข้อความที่ดูเหมือนเป็นทางการแต่แท้จริงแล้วมีจุดประสงค์เพื่อขโมยข้อมูลของคุณ

เป็นเรื่องปกติที่จะได้รับอีเมลที่อ้างว่ามาจากไปรษณีย์ บริษัทขนส่ง หรือร้านค้าออนไลน์ โดยระบุว่าคุณมีพัสดุรอการจัดส่งและต้องชำระเงินจำนวนเล็กน้อย (เช่น 3 ยูโร) หรือยืนยันข้อมูลของคุณผ่านลิงก์ การคลิกที่ลิงก์นั้นจะเปิดเว็บไซต์ปลอมที่ขอข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือดาวน์โหลดไวรัสลงในอุปกรณ์ของคุณ

ในบางกรณี ข้อความดังกล่าวดูเหมือนจะมาจากกรมสรรพากร โดยอ้างว่าหลังจากตรวจสอบแบบแสดงรายการภาษีของคุณแล้วคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนและควรขอเงินคืนผ่านลิงก์ที่ให้ไว้ลิงก์นี้จะนำคุณไปยังเว็บไซต์ที่เลียนแบบเว็บไซต์ทางการ ซึ่งพวกเขาจะป้อนข้อมูลบัญชีธนาคารหรือข้อมูลภาษีของคุณและขโมยข้อมูลเหล่านั้นไป

อีเมลแอบอ้างเป็นผู้ให้บริการออนไลน์ (เช่น อีเมลที่เลียนแบบ Yahoo หรือบริการอีเมลอื่นๆ) ก็พบได้บ่อยเช่นกัน โดยจะแจ้งเตือนคุณว่าบัญชีของคุณจะถูกปิดหากคุณไม่ปรับปรุงข้อมูลภายใน 24 หรือ 48 ชั่วโมงกลอุบายก็เหมือนกันเสมอ คือ พวกเขาจะบังคับให้คุณรีบดำเนินการโดยด่วน เพื่อให้คุณคลิกลิงก์โดยไม่คิดให้รอบคอบ

มีแม้กระทั่งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยและโปรแกรมป้องกันไวรัสปลอมที่ปลอมตัวเป็นเครื่องมือที่ถูกต้องในการปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ในความเป็นจริงแล้ว พวกมันสร้างการแจ้งเตือนปลอมเพื่อกดดันให้คุณจ่ายเงินเพื่อ "ทำความสะอาด" ระบบ หรือให้ข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณสิ่งที่พวกมันทำได้ก็คือการแพร่เชื้อไวรัสไปยังอุปกรณ์ของคุณ หรือปิดใช้งานบริการที่คุณไม่ต้องการใช้งาน

โซเชียลมีเดียยังเป็นแหล่งที่เอื้อต่อการปลอมแปลงตัวตน อีกด้วย ตั้งแต่คำขอเป็นเพื่อนจากโปรไฟล์ที่ไม่รู้จัก ไปจนถึงแอปพลิเคชันเสริม การโทรวิดีโอที่น่าสงสัย หรือลิงก์ที่แชร์ในกลุ่ม สิ่งเหล่านี้อาจกลายเป็นช่องทางให้มัลแวร์หรือผู้ไม่หวังดีเข้ามาขโมยข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้

ในหลายกรณี อาชญากรถึงกับปลอมตัวเป็นพนักงานจริงของบริษัท โดยใช้ชื่อและตำแหน่งของพนักงานนั้นในอีเมลที่ดูน่าเชื่อถือ เพื่อให้คุณไว้ใจและคลิกลิงก์ที่เป็นอันตรายหรือเปิดไฟล์ที่ติดไวรัส

อีกหนึ่งกลโกงคลาสสิกคือเว็บไซต์ปลอมที่เลียนแบบร้านค้าออนไลน์จริงได้อย่างสมบูรณ์แบบ ทั้งโลโก้ การออกแบบ ข้อความทางกฎหมาย และแม้แต่ลิงก์ที่นำไปยังเว็บไซต์จริง เว็บไซต์เหล่านี้แสดงสินค้าที่เป็นที่ต้องการอย่างมากในราคาที่ต่ำอย่างไม่น่าเชื่อเพื่อหลอกให้คุณป้อนข้อมูลบัตรเครดิต ซึ่งสุดท้ายแล้วจะตกไปอยู่ในมือของอาชญากรไซเบอร์ เรียนรู้วิธีการสังเกตข้อเสนอปลอมในร้านค้าออนไลน์เพื่อหลีกเลี่ยงกลโกงเหล่านี้

ในอดีต การแจ้งเตือนปลอมจากหน่วยงานราชการก็ได้รับความนิยมอย่างมาก เช่น "ไวรัสตำรวจ" ที่โด่งดัง ซึ่งล็อกหน้าจอคอมพิวเตอร์และแสดงค่าปรับสำหรับเนื้อหาที่ผิดกฎหมายพร้อมทั้งเรียกร้องให้จ่ายเงินเพื่อปลดล็อก แม้ว่ากรณีดังกล่าวจะไม่ได้ผลแล้ว แต่แนวคิดนี้ยังคงมีอยู่ในมัลแวร์เรียกค่าไถ่ประเภทอื่นๆ

สุดท้ายนี้ ยังมีอีเมลที่แจ้งว่าคุณเป็นผู้โชคดีถูกรางวัลลอตเตอรี่ทั้งๆ ที่คุณไม่ได้เข้าร่วมหรือเสนอตำแหน่งงานดีๆ ในต่างประเทศโดยแทบไม่มีข้อกำหนดใดๆ เป้าหมายหลักคือการทำให้คุณให้ข้อมูลส่วนตัวหรือชำระเงินล่วงหน้าสำหรับค่าธรรมเนียมการบริหารจัดการที่สมมติขึ้น

บนเว็บไซต์ที่ให้บริการดาวน์โหลดเกม ภาพยนตร์ หรือซอฟต์แวร์ มักจะมีแบนเนอร์หลอกลวงและคูปองส่วนลดปลอมปรากฏขึ้น โดยปลอมตัวเป็นปุ่มดาวน์โหลดหรือข้อเสนอสุดเย้ายวนใจสุดท้ายแล้วจะหลอกให้คุณสมัครใช้บริการ "พรีเมียม" ที่มีราคาแพงมาก โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัว จนกว่าจะได้รับใบเรียกเก็บเงิน

การฟิชชิ่ง การสมิชชั่น และวิชชิ่ง: ราชาแห่งการหลอกลวงทางดิจิทัล

ในบรรดากลโกงที่แพร่หลายที่สุด มีเทคนิคสามอย่างที่โดดเด่น ซึ่งอาศัยการหลอกลวงให้คุณมอบข้อมูลโดยสมัครใจได้แก่ ฟิชชิ่ง (phishing), สมิชชิ่ง (smishing) และวิชชิ่ง (vishing)

การหลอกลวงแบบฟิชชิ่ง (Phishing) คือการส่งอีเมลจำนวนมากที่แอบอ้างเป็นธนาคาร แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ บริการสตรีมมิ่ง หรือสถาบันของรัฐ โดยใช้โทนเสียงที่ทำให้ตกใจหรือเร่งด่วนเพื่อกระตุ้นให้คุณคลิกลิงก์ที่นำไปยังเว็บไซต์ปลอม ซึ่งคุณจะถูกขอรหัสผ่านหรือรายละเอียดบัญชีธนาคารโดยทั่วไปแล้ว อีเมลเหล่านี้มักดูน่าเชื่อถือมาก แต่ที่อยู่เว็บและรายละเอียดการออกแบบเล็กๆ น้อยๆ จะเปิดเผยความจริงออกมา

การหลอกลวงแบบ Smishing ก็เช่นเดียวกัน แต่ทำผ่านทาง SMS หรือข้อความในแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น WhatsApp ข้อความสั้นๆ เหล่านี้จะระบุ เช่นบัญชีของคุณถูกบล็อก มีค่าใช้จ่ายที่น่าสงสัย หรือคุณต้องชำระค่าธรรมเนียมเล็กน้อยและมักจะมีลิงก์ย่อหรือหมายเลขโทรศัพท์รวมอยู่ด้วย หากคุณโทรหรือเข้าไปที่เว็บไซต์ คุณก็จะตกเป็นเหยื่อ

การหลอกลวงทางโทรศัพท์ (Vishing) เกิดขึ้นผ่านการโทรศัพท์ มิจฉาชีพจะแอบอ้างเป็นพนักงานธนาคาร บริษัทโทรศัพท์ บริการสนับสนุนทางเทคนิค หรือแม้แต่หน่วยงานราชการ และใช้คำพูดที่น่าเชื่อถือมาก พยายามหลอกให้คุณให้ข้อมูลที่เป็นความลับหรือติดตั้งโปรแกรมเข้าถึงระยะไกลบนคอมพิวเตอร์ของคุณพวกเขามักจะอ้างเหตุผลต่างๆ เช่น ปัญหาด้านความปลอดภัย กิจกรรมในบัญชีที่ผิดปกติ หรือปัญหาทางเทคนิค

เพื่อป้องกันตัวเองจากกลโกงเหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าธนาคาร หน่วยงานรัฐ หรือบริษัทขนาดใหญ่จะไม่ขอรหัสผ่าน รหัสลายเซ็น หรือข้อมูลสำคัญของคุณผ่านทางอีเมล SMS หรือการโทรศัพท์ที่ไม่ได้รับอนุญาต หากไม่แน่ใจ ให้วางสายหรือปิดข้อความแล้วติดต่อช่องทางอย่างเป็นทางการโดยตรง นอกจากนี้ การปฏิบัติตาม แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างรหัสผ่านที่ปลอดภัยและปกป้องข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณก็สำคัญเช่นกัน

การฉ้อโกงการซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านทางเครื่องมือค้นหา

การซื้อสินค้าจำนวนมากเริ่มต้นบน Google: เราค้นหาสินค้า เปรียบเทียบราคา และเลือกร้านค้าจากผลการค้นหา ปัญหาคือ ท่ามกลางลิงก์ที่ถูกต้องอาจมีโฆษณาและเว็บไซต์หลอกลวงแทรกเข้ามา โดยจัดอันดับสูงเพื่อล่อลวงเหยื่อ

ในกรณีเหล่านี้ อาชญากรจะสร้างเว็บไซต์ที่ดูเป็นมืออาชีพโดยใช้ชื่อที่คล้ายกับร้านค้าชื่อดังเพื่อล่อลวงลูกค้าด้วยราคาที่ต่ำกว่าราคาตลาดมาก ค่าจัดส่งที่ถูกอย่างไม่น่าเชื่อ หรือโปรโมชั่นลดราคาพิเศษเมื่อคุณสั่งซื้อสินค้าแล้ว อาจเกิดเหตุการณ์หลายอย่างขึ้นได้ เช่น คุณอาจไม่ได้รับสินค้าเลย คุณอาจได้รับสินค้าปลอมหรือสินค้าคุณภาพต่ำมาก หรือข้อมูลการชำระเงินของคุณอาจถูกนำไปใช้ในการเรียกเก็บเงินครั้งต่อไป

เพื่อลดความเสี่ยง สิ่งสำคัญคืออย่าเชื่อทุกอย่างที่ปรากฏในผลการค้นหาอันดับต้น ๆ อย่าง blindly และควรให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดว่านั่นเป็นโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนหรือผลการค้นหาทั่วไปโฆษณาไม่ได้เป็นการหลอกลวงทั้งหมด แต่ผู้โจมตีมักใช้โฆษณาเหล่านี้

อีกประเด็นสำคัญคือ ตรวจสอบแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ อย่างละเอียด เพื่อยืนยันว่าURL ตรงกับ URL ของร้านค้าอย่างเป็นทางการและไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ (เช่น ตัวอักษรเพิ่มหรือหายไป โดเมนที่ไม่ปกติ หรือส่วนท้ายที่แปลกประหลาด) การตรวจสอบรีวิวจากผู้ใช้รายอื่นในโซเชียลมีเดียและฟอรัมก็เป็นประโยชน์เช่นกัน เพราะหลายครั้งที่ผู้คนได้รายงานเว็บไซต์นั้นไปแล้ว

หากข้อเสนอใดดูดีเกินจริง ควรหยุดคิดสักครู่และพิจารณาว่ามันสมเหตุสมผลหรือไม่ อาชญากรไซเบอร์มักฉวยโอกาสจากความเร่งรีบของผู้คน โดยเฉพาะในช่วงแคมเปญต่างๆ เช่น แบล็กฟรายเดย์ ไซเบอร์มันเดย์ คริสต์มาส หรือช่วงลดราคา ซึ่งการหลอกลวงที่ปลอมตัวเป็นโปรโมชั่นพิเศษจะแพร่หลายมากขึ้นควรศึกษาคำแนะนำเฉพาะเพื่อป้องกันตัวเองในวันแบล็กฟรายเดย์และหลีกเลี่ยงการถูกชักจูงด้วยแรงกดดัน

ความเสี่ยงในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

แพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์ เช่น Mercado Libre, Amazon, Temu, AliExpress และ eBay ทำให้การซื้อขายทางไกลง่ายขึ้น แต่ก็กลายเป็นแหล่งเพาะบ่มการฉ้อโกงด้วยเช่นกัน หนึ่งในกลโกงที่พบบ่อยที่สุดคืออีเมลฟิชชิ่งที่แอบอ้างเป็นแพลตฟอร์มเหล่านี้โดยแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหาบัญชี ปัญหาด้านความปลอดภัย หรือรางวัลพิเศษ

ข้อความเหล่านี้มีลิงก์ที่จะนำคุณไปยังเว็บไซต์ปลอมที่จำลองมาจากแพลตฟอร์มดังกล่าว ซึ่งคุณจะต้องป้อนชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และบางครั้งอาจรวมถึงข้อมูลการชำระเงินหากคุณป้อนข้อมูลเหล่านี้ ผู้โจมตีสามารถเข้าถึงบัญชีจริงของคุณ เปลี่ยนที่อยู่ ซื้อสินค้าในชื่อของคุณ หรือแม้แต่เปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงได้ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกโจมตี ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อกู้คืนบัญชีที่ถูกแฮ็กและเสริมความปลอดภัยของอีเมลของคุณ

อีกหนึ่งกลโกงที่แพร่หลายคือ การที่ผู้ขายแอบอ้างเสนอให้ติดต่อสื่อสารกันนอกแพลตฟอร์ม (เช่น ผ่าน WhatsApp หรืออีเมล) เพื่อ "ประหยัดค่าคอมมิชชั่น" หรือจัดการการจัดส่งได้ดีขึ้นพวกเขาฉวยโอกาสนี้เสนอขายสินค้าที่มีราคาแพงในราคาที่ต่ำเกินจริง หลอกให้คุณชำระเงินโดยตรง แล้วก็ไม่ส่งสินค้าใดๆ มาให้เลย

นอกจากนี้ ยังมีกรณีที่ผู้ซื้ออ้างว่าสินค้ามีตำหนิและต้องการขอคืนเงิน หลังจากได้รับสินค้าแล้ว แพลตฟอร์มจะคืนเงินให้ แต่ผู้ซื้อที่กล่าวอ้างนั้นกลับไม่ส่งสินค้าคืน หรือส่งสินค้าอื่นที่ไม่มีค่าอะไรเลยมาให้แทน การฉ้อโกงประเภทนี้เป็นการเอาเปรียบนโยบายคุ้มครองผู้บริโภค

นอกจากนี้ มิจฉาชีพบางรายยังใช้การโทรศัพท์แอบอ้างเป็นฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์ม โดยอ้างว่าคำสั่งซื้อถูกระงับหรือมีการพยายามเข้าถึงที่น่าสงสัย เพื่อหลอกให้คุณยืนยันรหัส รายละเอียดบัตร หรือข้อมูลประจำตัว

ร้านค้าออนไลน์อิสระและเว็บไซต์ที่มุ่งมั่น

นอกเหนือจากตลาดออนไลน์ขนาดใหญ่แล้ว ผู้คนจำนวนมากยังซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ที่ดำเนินการโดยธุรกิจขนาดเล็ก ผู้ประกอบการ หรือแบรนด์ต่างๆ ที่ขายสินค้าผ่านเว็บไซต์ของตนเอง แม้ว่าส่วนใหญ่จะเป็นธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย แต่ก็มีความเสี่ยงที่แม้แต่ธุรกิจที่ซื่อสัตย์ก็อาจถูกแฮ็กเว็บไซต์โดยที่พวกเขาไม่รู้ตัวได้

ผู้โจมตีมักใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในระบบจัดการเนื้อหา ปลั๊กอิน หรือการตั้งค่าที่ไม่ปลอดภัย เพื่อติดตั้งโค้ดที่เป็นอันตรายที่เรียกว่า "เว็บสกิมเมอร์" มัลแวร์ประเภทนี้จะดักจับข้อมูลที่คุณป้อนในแบบฟอร์มการชำระเงิน รวมถึงหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัส CVVแล้วส่งไปยังอาชญากรไซเบอร์

ดังนั้น ก่อนที่จะซื้อสินค้าจากร้านค้าที่ไม่ค่อยเป็นที่รู้จัก ควรใช้เวลาสักครู่ในการค้นคว้าข้อมูล ควรตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท ตรวจสอบโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย อ่านรีวิวจากแหล่งภายนอก และตรวจสอบว่าใครอยู่เบื้องหลังโครงการนั้นเว็บไซต์ที่ไม่มีข้อมูลติดต่อ ที่อยู่ หรือชื่อบริษัทที่ชัดเจน ควรได้รับการพิจารณาอย่างระมัดระวัง

อีกหนึ่งกลโกงที่พวกมิจฉาชีพใช้กันบ่อยคือ การสร้างโดเมนที่คล้ายกับโดเมนของแบรนด์ที่ถูกต้อง โดยเปลี่ยนเพียงตัวอักษรเดียว หรือใช้ส่วนขยายที่แตกต่างกัน (เช่น .shop แทน .com) จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่เว็บไซต์นั้นตรงตามที่คาดไว้และไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงที่น่าสงสัย

เมื่อคุณเข้าสู่ขั้นตอนการชำระเงิน สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าเว็บนั้นใช้การเชื่อมต่อ HTTPS ที่ปลอดภัย (ไอคอนแม่กุญแจในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์) แม้ว่านี่จะไม่ใช่การรับประกันความน่าเชื่อถืออย่างสมบูรณ์ แต่ก็ทำหน้าที่เป็นตัวกรองเบื้องต้นเพื่อกำจัดเว็บไซต์ที่ไม่เข้ารหัสข้อมูลออกไป

อีกวิธีที่ดีคือการใช้บัตรเสมือนหรือบัตรเติมเงินสำหรับการซื้อสินค้าเป็นครั้งคราวเพื่อที่หากข้อมูลของคุณรั่วไหล ผลกระทบทางการเงินก็จะจำกัดลง ธนาคารหลายแห่งอนุญาตให้คุณสร้างบัตรชั่วคราวที่มีวงเงินจำกัดสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ประเภทนี้โดยเฉพาะ

การหลอกลวงบนโซเชียลมีเดียและ Facebook Marketplace

สื่อสังคมออนไลน์ได้กลายเป็นตลาดซื้อขายสินค้าแทบทุกอย่าง ซึ่งนำไปสู่การฉ้อโกงที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก เทคนิคที่พบได้บ่อยอย่างหนึ่งคือการสร้างโปรไฟล์ปลอมที่เลียนแบบบัญชีทางการของธนาคาร แบรนด์ หรือแม้แต่บุคคลที่มีชื่อเสียงโดยใช้โลโก้ รูปภาพ และประวัติส่วนตัวที่คล้ายคลึงกัน

อาชญากรไซเบอร์ใช้เครื่องมือดึงข้อมูลจากเว็บไซต์เพื่อตรวจสอบความคิดเห็นในบัญชีจริง จากนั้นติดต่อผู้ใช้ที่ขอความช่วยเหลือหรือแจ้งปัญหาผ่านข้อความส่วนตัว ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะแอบอ้างเป็นตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าและขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลธนาคารเพื่อ "แก้ไข " ปัญหา

โฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนบนโซเชียลมีเดียยังถูกใช้เพื่อโปรโมตข้อเสนอที่ไม่สมจริง การแจกของรางวัลปลอม หรือสินค้าที่กำลังเป็นที่นิยมในราคาที่ต่ำเกินจริงบ่อยครั้งที่โฆษณาเหล่านี้จะนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์หลอกลวงที่รวบรวมข้อมูลทางการเงินหรือสมัครใช้บริการแบบเสียเงินโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

เมื่อซื้อสินค้าผ่านโซเชียลมีเดีย สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบบัญชีให้แน่ใจ: ตรวจสอบจำนวนผู้ติดตาม การมีส่วนร่วมกับความคิดเห็น อายุของโปรไฟล์ และความถี่ในการโพสต์ผู้ขายที่น่าเชื่อถือมักจะมีประวัติการซื้อขายและกิจกรรมที่สม่ำเสมอ ไม่ใช่โปรไฟล์ที่เพิ่งสร้างใหม่และแทบไม่มีโพสต์เลย

ควรระมัดระวังราคาที่ต่ำผิดปกติและขอความคิดเห็นจากผู้ใช้รายอื่นเสมอ ในกรณีที่พบการฉ้อโกง ควรบันทึกภาพหน้าจอ ข้อความ และหลักฐานการชำระเงินไว้ เพื่อรายงานไปยังทั้งเครือข่ายสังคมออนไลน์และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ใน Facebook Marketplace ซึ่งเป็นพื้นที่ที่ผู้คนรู้สึกเชื่อมต่อกันได้ง่ายขึ้น จึงมีรายการสินค้าที่ไม่มีอยู่จริงหรือมีตำหนิมากมาย เป็นเรื่องปกติที่รูปภาพจะแสดงสินค้าในสภาพสมบูรณ์ แต่เมื่อได้รับสินค้าแล้วกลับชำรุด เสียหาย ไม่ตรงกับคำอธิบาย หรือไม่ได้รับสินค้าเลยดังนั้นจึงควรตรวจสอบและลองใช้สินค้าก่อนชำระเงินทุกครั้งที่ทำได้

กลยุทธ์การตั้งราคาสินค้าต่ำกว่าปกติอย่างมากก็เป็นเรื่องที่พบได้บ่อยเช่นกัน: หากสินค้ามีราคาถูกกว่าที่อื่นอย่างเห็นได้ชัด นั่นอาจไม่ใช่ของถูก แต่เป็นการหลอกลวง การเปรียบเทียบราคาสินค้าในแพลตฟอร์มอื่นๆ จะช่วยตรวจจับความผิดปกติที่น่าสงสัยและหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของกับดักที่ออกแบบมาเพื่อขโมยเงินของคุณ

สุดท้ายนี้ โปรดระวังการชิงโชคปลอมและข้อความหลอกลวงที่ใช้แบรนด์ Facebook Marketplace เป็นเหยื่อล่อ ข้อความเหล่านี้มักมาในรูปแบบอีเมลหรือการแจ้งเตือนที่สัญญาว่าจะให้ของขวัญหรือโบนัสแลกกับการคลิกและกรอกแบบฟอร์มที่มีข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งข้อมูลเหล่านั้นจะถูกนำไปใช้ในการหลอกลวงอื่นๆ ต่อไป

การเสนอตำแหน่งงานปลอมและการฉ้อโกงด้านแรงงาน

การหลอกลวงหางานใช้ประโยชน์จากความต้องการหรือความปรารถนาของผู้คนในการก้าวหน้าในอาชีพ โดยเสนอตำแหน่งงานที่ไม่โปร่งใส ค่าตอบแทนสูง และมีข้อกำหนดน้อยมักจะมาผ่านทางอีเมล เครือข่ายสังคมออนไลน์สำหรับมืออาชีพ หรือแอปพลิเคชันส่งข้อความ

ตัวอย่างที่พบได้ทั่วไปคือกรณีของ "นักช้อปปริศนา" หรือตัวกลางทางการเงิน ที่มิจฉาชีพจะส่งเช็คหรือธนาณัติเป็นจำนวนเงินที่สูงกว่าที่ตกลงกันไว้ และขอให้คุณโอนเงินส่วนต่างกลับไปยังบัญชีอื่น กว่าที่ธนาคารจะตรวจพบว่าเช็คเป็นของปลอม คุณก็โอนเงินจริงให้มิจฉาชีพไปแล้ว

นอกจากนี้ยังมีบริษัทปลอมจำนวนมากที่เรียกเก็บเงินล่วงหน้าสำหรับหลักสูตร วัสดุ หรือขั้นตอนการบริหารจัดการ เพื่อแลกกับการเข้าถึงงานที่อ้างว่าได้ เมื่อได้รับเงินแล้ว พวกเขาก็จะหยุดตอบและ หายตัวไปอย่างไร้ร่องรอย

เพื่อเป็นการป้องกันตัวเอง ควรระมัดระวังข้อเสนอที่ไม่ได้รับเชิญซึ่งมาถึงอย่างกะทันหันและไม่ตรงกับโปรไฟล์ทางอาชีพของคุณ และอย่านำเช็คที่น่าสงสัยไปฝากหรือขอเงินคืนโดยที่ธนาคารยังไม่ตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงิน การขอให้ธนาคารระงับเงินไว้จนกว่าเช็คจะได้รับการตรวจสอบแล้วนั้นเป็นมาตรการป้องกันขั้นพื้นฐานอย่างหนึ่ง

ลอตเตอรี่ปลอมและการหลอกลวงที่มุ่งเป้าไปที่ผู้รับผลประโยชน์

อีกหนึ่งกลโกงคลาสสิกที่ไม่เคยตกยุคคืออีเมลแจ้งว่าคุณถูกลอตเตอรี่ต่างประเทศหรือได้รับรางวัลล้านดอลลาร์จากการจับฉลากที่คุณไม่เคยได้ยินมาก่อน โดยปกติแล้วพวกเขาจะขอให้คุณจ่ายค่าธรรมเนียมเล็กน้อยหรือค่าจัดการรางวัล และในขณะเดียวกันก็ขอให้คุณส่งข้อมูลส่วนตัวเพื่อรับเงินรางวัล

สัญญาณเตือนนั้นชัดเจน: ผู้ส่งมักเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่หน่วยงานราชการ ข้อความถูกส่งไปยังผู้รับหลายคน และข้อความมักมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือสำนวนแปลกๆการค้นหาข้อมูลในอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็วมักจะยืนยันได้ว่าเป็นการหลอกลวงที่เกิดขึ้นซ้ำๆ

การหลอกลวงที่เกี่ยวเนื่องกับเรื่องเหล่านี้อย่างใกล้ชิดคือสิ่งที่เรียกว่า "การหลอกลวงแอบอ้างเป็นผู้รับผลประโยชน์" ซึ่งบุคคลหนึ่งจะอ้างว่าเป็นนักธุรกิจ ทายาท หรือแม้แต่สมาชิกราชวงศ์ที่ต้องการย้ายเงินจำนวนมากออกนอกประเทศ และเสนอค่าตอบแทนให้คุณเพื่อแลกกับความช่วยเหลือเรื่องราวจะถูกแต่งเติมด้วยรายละเอียดที่ทำให้ดูน่าเชื่อถือ แต่สุดท้ายแล้วมักจะจบลงด้วยการจ่ายเงินจำนวนเล็กน้อยหลายครั้ง โดยอ้างว่าเป็นค่าใช้จ่ายทางกฎหมายหรือค่าคอมมิชชั่น

หากคุณพบข้อความลักษณะนี้ สิ่งที่ควรทำอย่างชาญฉลาดที่สุดคือจำไว้ว่าไม่มีใครแจกเงินก้อนใหญ่ผ่านทางอีเมลและคำสัญญาใดๆ เกี่ยวกับการได้เงินง่ายๆ โดยไม่ต้องลงแรงนั้นเกือบจะเป็นการหลอกลวงอย่างแน่นอน

การหลอกลวงในการหาคู่ทางออนไลน์และการขู่กรรโชกทางเพศ

แพลตฟอร์มหาคู่และเครือข่ายสังคมออนไลน์ยังเป็นแหล่งที่พบได้ทั่วไปของ "แคทฟิชเชอร์" หรือผู้ที่สร้างโปรไฟล์ปลอมโดยใช้รูปถ่ายที่ขโมยมาและข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นเพื่อหลอกลวงผู้ใช้รายอื่น

ในตอนแรก ทุกอย่างดูเหมือนจะเป็นเรื่องราวโรแมนติกหรือมิตรภาพที่แน่นแฟ้น: อีกฝ่ายแสดงอารมณ์ความรู้สึกที่รุนแรงในเวลาอันสั้น ให้ความสนใจอย่างต่อเนื่อง และพยายามย้ายการสนทนาไปยังช่องทางส่วนตัวนอกแพลตฟอร์มหาคู่ โดยเร็วที่สุด

หลังจากได้รับความไว้วางใจแล้ว พวกเขาก็จะเริ่มต้นขอความช่วยเหลือ เช่น เงินสำหรับญาติที่ป่วย ค่าตั๋วเครื่องบิน ช่วยเหลือธุรกิจที่กำลังประสบปัญหา หรือจ่ายค่ารักษาพยาบาลฉุกเฉิน ในบางกรณี พวกเขาจะกดดันให้คุณส่งภาพถ่ายหรือวิดีโอส่วนตัวให้ ซึ่งพวกเขาจะนำไปใช้ในการแบล็กเมล์ขู่ว่าจะส่งให้คนรู้จักหรือเผยแพร่หากไม่จ่ายเงิน

เพื่อลดความเสี่ยง จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตั้งค่าเครือข่ายสังคมออนไลน์ให้มีความเป็นส่วนตัวสูงสุด ไม่รับคำขอเป็นเพื่อนจากคนแปลกหน้าโดยไม่ตรวจสอบว่าเป็นใคร และหลีกเลี่ยงการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลธนาคารกับคนที่คุณรู้จักเฉพาะทางออนไลน์เท่านั้น

หากคุณตัดสินใจที่จะไปพบใครสักคนตัวเป็นๆ ที่คุณรู้จักแค่ทางออนไลน์ ให้แน่ใจว่าจะเป็นสถานที่สาธารณะ แจ้งให้คนที่คุณไว้ใจทราบว่าคุณจะอยู่ที่ไหน และหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่อาจเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยของคุณ และแน่นอนอย่าส่งข้อความลามกหากคุณไม่พร้อมที่จะมอบการควบคุมอย่างสมบูรณ์ต่อภาพเหล่านั้น

สินเชื่อปลอม รถเช่าปลอม และการขายรถยนต์ปลอม

พวกมิจฉาชีพยังฉวยโอกาสจากความต้องการเงินทุนโดยเสนอสินเชื่อด่วนที่มีอัตราดอกเบี้ยต่ำอย่างไม่น่าเชื่อและเงื่อนไขที่เอื้อประโยชน์เกินจริงพวกเขามักจะโฆษณาผ่านโซเชียลมีเดีย ฟอรัม หรือความคิดเห็นในบล็อก และจัดการทุกอย่างผ่านอีเมลจากบริการฟรีต่างๆ

สัญญาณของการฉ้อโกงนั้นค่อนข้างชัดเจน: พวกเขาเสนอเงินจำนวนมากโดยแทบไม่มีเงื่อนไขใดๆพวกเขามักจะขอเงินล่วงหน้าสำหรับค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการและโดยปกติแล้วพวกเขาจะกำหนดให้ชำระเงินผ่านบริการที่ตรวจสอบได้ยาก เช่น Western Union, MoneyGram หรือการโอนเงินไปยังบัญชีต่างประเทศ

เหตุการณ์คล้ายๆ กันนี้เกิดขึ้นกับโฆษณาขายที่พักตากอากาศหรือที่พักให้เช่าระยะยาวปลอมๆ และกับการขายรถยนต์มือสอง โฆษณาเหล่านั้นมักแสดงภาพอพาร์ตเมนต์หรือรถยนต์หรูหราในราคาที่ต่ำกว่าราคาตลาดมาก และเมื่อคุณสอบถามเจ้าของที่อ้างตัวว่าเป็นเจ้าของจะอ้างว่าอยู่ต่างประเทศและไม่สามารถเดินทางได้เพื่อให้การจองสำเร็จ พวกเขาจะขอเงินมัดจำล่วงหน้าผ่านแพลตฟอร์มที่อ้างว่าเป็นตัวกลาง

การหลอกลวงเหล่านี้จำนวนมากอ้างถึงเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียง เช่น Airbnb หรือ TripAdvisor แต่เป็นเพียงข้ออ้างเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือเท่านั้น ในความเป็นจริงการทำธุรกรรมไม่เคยเกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์มเหล่านั้นเลยการค้นหาภาพใน Google Images โดยใช้รูปภาพประกอบหรือที่อยู่ของที่พัก มักจะพบว่ามีการใช้รูปภาพจากเว็บไซต์ที่ไม่เกี่ยวข้อง

ก่อนโอนเงิน ควรตรวจสอบรีวิวของผู้ลงโฆษณา ดูว่าผู้ใช้รายอื่นเคยรายงานกรณีที่คล้ายกันหรือไม่ และระวังผู้ที่ดูเหมือนกระตือรือร้นที่จะปิดการขายและยอมรับเงื่อนไขใด ๆ โดยไม่ตั้งคำถามสำหรับทั้งการเช่าและการซื้อรถยนต์ ควรตรวจสอบสินค้าด้วยตนเองทุกครั้งที่เป็นไปได้

การฉ้อโกงการลงทุน การกด "ไลค์" ปลอม และใบแจ้งหนี้ปลอม

ในภาคการเงิน การหลอกลวงด้านการลงทุนกำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยมีบุคคลที่อ้างว่าเป็นโบรกเกอร์หรือที่ปรึกษาที่น่าเชื่อถือติดต่อผู้คนผ่านโซเชียลมีเดียหรือการโทรศัพท์โดยตรง โดยสัญญาว่าจะให้ผลตอบแทนสูงมากจากการลงทุนในสกุลเงินดิจิทัล หุ้น หรือโครงการพิเศษต่างๆ

กระบวนการมักจะคล้ายกัน: พวกเขาขอเงินฝากเริ่มต้นจำนวนไม่มากนัก จากนั้นก็ "พิสูจน์" ว่าได้สร้างผลกำไรด้วยภาพหน้าจอหรือแดชบอร์ดที่ถูกดัดแปลง เมื่อคุณไว้ใจพวกเขาแล้วพวกเขาก็จะสนับสนุนให้คุณฝากเงินจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆเมื่อคุณพยายามถอนเงิน พวกเขาก็จะหาข้ออ้าง เรียกเก็บเงิน "ที่จำเป็น" เพิ่มเติม และสุดท้าย พวกเขาก็จะหายไปพร้อมกับทุกอย่าง

สิ่งที่เรียกว่า "กลโกงไลค์" นั้นใช้ประโยชน์จากคนที่กำลังมองหารายได้เสริม โดยเริ่มจากการติดต่อผ่าน WhatsApp เสนองานง่ายๆ เช่น การกดไลค์คอนเทนต์หรือการติดตามบัญชีต่างๆ แลกกับค่าตอบแทนเล็กน้อยทันทีจากนั้น คุณจะถูกเชิญเข้าร่วมกลุ่ม Telegram ซึ่งคุณจะค่อยๆ ถูกกดดันให้ลงทุนเงินในงานหรือระดับที่สูงขึ้นเรื่อยๆ จนกระทั่งคุณสูญเสียเงินทั้งหมดที่ลงทุนไป

อีกหนึ่งกลโกงที่กำลังแพร่หลายคือ กลโกง "เด็กเดือดร้อน" โดยที่คนร้ายแอบอ้างเป็นลูกชายหรือลูกสาวของคุณผ่านข้อความ WhatsApp หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ อ้างว่าโทรศัพท์หาย มีปัญหาเรื่องธนาคาร หรืออยู่ในสถานการณ์ฉุกเฉินและต้องการเงินสดด่วนเป้าหมายคือการใช้ความกลัวและความรักของคุณเป็นเครื่องมือในการหลอกให้คุณส่งเงินจำนวนมากโดยไม่ตรวจสอบเรื่องราวของพวกเขา

สุดท้ายนี้ การฉ้อโกงใบแจ้งหนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจและผู้ประกอบอาชีพอิสระ อาชญากรจะแอบอ้างเป็นซัพพลายเออร์ทั่วไป และใช้จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ที่เขียนอย่างประณีตเพื่อขอให้ชำระเงินในอนาคตไปยังบัญชีธนาคาร "ใหม่" ที่พวกเขาควบคุมในบางกรณี พวกเขาจะดักจับใบแจ้งหนี้ที่ถูกต้องซึ่งส่งไปยังลูกค้า เปลี่ยนหมายเลขบัญชี และส่งใหม่ ทำให้เงินตกไปอยู่ในมือของมิจฉาชีพโดยที่ทั้งสองฝ่ายไม่รู้ตัวในขณะนั้น

เพื่อลดความเสี่ยงเหล่านี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องกำหนดขั้นตอนภายในที่ชัดเจน: ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคารทางโทรศัพท์กับผู้ติดต่อประจำอย่าเชื่ออีเมลที่ขอแก้ไขด่วน และตรวจสอบรายละเอียดใบแจ้งหนี้ทุกครั้งก่อนทำการโอนเงินจำนวนมาก

คำแนะนำทั่วไปในการป้องกันตัวเองจากกลโกงออนไลน์ที่พบบ่อยที่สุด

มีแนวทางปฏิบัติที่ดีหลายประการที่ช่วยลดโอกาสที่จะตกเป็นเหยื่อของอาชญากรไซเบอร์ได้อย่างมาก และควรนำไปใช้ในชีวิตประจำวันทางดิจิทัลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี เงิน และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ประการแรก ห้ามเปิดเผยรหัสผ่าน รหัสลงนาม หรือข้อมูลที่เป็นความลับทั้งหมด ของคุณ ผ่านทางอีเมล SMS โซเชียลมีเดีย หรือการโทรที่ไม่ได้รับเชิญ ธนาคารของคุณหรือสถาบันที่น่าเชื่อถือใด ๆ จะไม่ขอข้อมูลเหล่านี้ผ่านช่องทางเหล่านี้ และแน่นอนว่าจะไม่ขอภายใต้แรงกดดัน

หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ในอีเมลหรือข้อความที่น่าสงสัย แม้ว่าลิงก์เหล่านั้นจะดูเหมือนเป็นทางการก็ตาม และควรฝึกนิสัยในการเข้าถึงธนาคารหรือบริการสำคัญอื่นๆ โดยการพิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์ลงในเบราว์เซอร์โดยตรง หรือใช้แอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการหากข้อความใดดูน่าสงสัย ควรตรวจสอบเว็บไซต์ด้วยตนเองแทนที่จะคลิกลิงก์ที่อยู่ในข้อความนั้น

หมั่นอัปเดตอุปกรณ์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ ทั้งระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชัน และใช้โซลูชันด้านความปลอดภัยที่เชื่อถือได้ ซึ่งรวมถึงการป้องกันมัลแวร์ การกรองเว็บไซต์อันตราย และคุณสมบัติเฉพาะสำหรับการชำระเงินที่ปลอดภัยเครื่องมือเหล่านี้จะเพิ่มชั้นการป้องกันพิเศษจากเว็บไซต์ฉ้อโกงและการดาวน์โหลดที่เป็นอันตราย

โปรดระวังข้อเสนอที่ดูเหลือเชื่อ การลงทุนมหัศจรรย์ เงินกู้ฟรี และโฆษณาที่ฟังดูดีเกินจริง ก่อนที่จะจ่ายเงินหรือแบ่งปันข้อมูลใดๆ โปรดใช้เวลาสักครู่ในการตรวจสอบรีวิว คะแนน และคำเตือนจากผู้ใช้รายอื่น การหลอกลวงหลายอย่างมักทิ้งร่องรอยไว้ในฟอรัมและโซเชียลมีเดีย

เมื่อผู้จำหน่ายแจ้งว่ามีการเปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคาร โปรดตรวจสอบข้อมูลผ่านช่องทางอื่น และหากมีสิ่งใดไม่ถูกต้อง โปรดระงับการชำระเงินจนกว่าจะได้รับการยืนยันเช่นเดียวกับข้อความเร่งด่วนเกี่ยวกับสมาชิกในครอบครัวที่กำลังเดือดร้อน: ลองติดต่อบุคคลที่ได้รับผลกระทบผ่านช่องทางอื่นก่อนที่จะส่งเงิน

และหากคุณตกเป็นเหยื่อแล้ว ให้ดำเนินการโดยทันที: แจ้งธนาคารของคุณเพื่อขอให้ระงับหรือยกเลิกการเรียกเก็บเงิน เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบริการที่ได้รับผลกระทบ รวบรวมหลักฐานทั้งหมดเท่าที่จะเป็นไปได้ (อีเมล ภาพหน้าจอ ใบเสร็จรับเงิน) และยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในบางสถานการณ์ อาจเป็นประโยชน์ที่จะขอคำแนะนำทางกฎหมายเฉพาะทางเพื่อสำรวจทางเลือกในการกู้คืนหรือกำหนดความรับผิดชอบ

ความเป็นจริงก็คือ อินเทอร์เน็ตจะยังคงเป็นแหล่งเพาะพันธุ์ชั้นดีสำหรับมิจฉาชีพ แต่ยิ่งเราเข้าใจกลยุทธ์ของพวกเขามากขึ้น และยิ่งเรานำเอาพฤติกรรมด้านความปลอดภัยมาใช้ในชีวิตประจำวันดิจิทัลของเรามากเท่าไหร่ ก็ยิ่งจะทำให้พวกเขายากที่จะหลอกลวงเรา และเราก็จะสามารถเพลิดเพลินกับข้อดีของโลกออนไลน์ได้อย่างสบายใจมากขึ้นเท่านั้น