- Windows Explorer เป็นกระบวนการสำคัญที่จัดการส่วนติดต่อผู้ใช้แบบกราฟิก แถบงาน และเมนูเริ่มต้น
- โดยทั่วไปแล้ว การขัดข้องมักเกิดจากไฟล์ระบบเสียหาย ไดรเวอร์การ์ดจอที่ล้าสมัย หรือความขัดแย้งหลังจากการอัปเดต
- มีเครื่องมือในตัว เช่น SFC, DISM และ Memory Diagnostic สำหรับแก้ไขข้อผิดพลาดโดยไม่ต้องติดตั้งระบบใหม่
- ระบบรักษาความปลอดภัยสามารถจำกัดการทำงานบางอย่าง เช่น การดูตัวอย่างไฟล์ที่ดาวน์โหลด เพื่อป้องกันการขโมยข้อมูลประจำตัว
ไม่มีอะไรน่าหงุดหงิดไปกว่าการทำงานอย่างหนักแล้วจู่ๆWindows File Explorerก็ล่ม นี่เป็นสถานการณ์ที่น่าหงุดหงิดเพราะกระบวนการนี้เป็นหัวใจสำคัญของการใช้งานในชีวิตประจำวันของเรา หากมันล้มเหลว เราแทบจะหมดหนทาง เข้าถึงโฟลเดอร์ เอกสาร หรือแม้แต่แถบงานไม่ได้เลย
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการขัดข้องไม่ได้เกิดขึ้นแบบสุ่ม สาเหตุอาจมีตั้งแต่ข้อผิดพลาดของระบบชั่วคราว ไปจนถึงความขัดแย้งกับไดรเวอร์การ์ดจอ หรือไฟล์เสียหาย ในส่วนต่อไปนี้ เราจะอธิบายวิธีการต่างๆ ที่จะช่วยให้พีซีของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาขึ้นอีก
ขั้นตอนง่ายๆ ในการปลดล็อกระบบ
บางครั้งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ก็ไม่จำเป็น หากโปรแกรมสำรวจไฟล์ของคุณค้าง วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุดคือการรีสตาร์ทกระบวนการจากตัวจัดการงาน เพียงคลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม ค้นหากระบวนการที่ชื่อว่า "Windows Explorer" แล้วคลิกเริ่มใหม่ การทำเช่นนี้จะรีเฟรชอินเทอร์เฟซ และในกรณีส่วนใหญ่ จะแก้ไขปัญหาโปรแกรมสำรวจไฟล์ค้างได้ ทันที
การซ่อมแซมไฟล์และระบบอย่างละเอียด
เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้นซ้ำ ๆ แสดงว่าไฟล์ระบบอาจทำงานผิดปกติ Windows มีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถใช้ Command Prompt (CMD) ในฐานะผู้ดูแลระบบ และเรียกใช้คำสั่งDISM.exe /Online /Cleanup-Image /restorehealthซึ่งจะทำความสะอาดและซ่อมแซมอิมเมจระบบ
นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้เวลา... ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ การเขียน sfc /scannowเครื่องมือนี้จะสแกนดิสก์ทั้งหมดเพื่อหาชิ้นส่วนที่เสียหายและแทนที่โดยอัตโนมัติ หากคุณยังคงสังเกตว่าพีซีของคุณทำงานช้าหรือค้าง คุณสามารถลองทำตาม... CHKDSK เพื่อวิเคราะห์ว่าฮาร์ดไดรฟ์มีข้อผิดพลาดทางกายภาพหรือทางตรรกะที่ทำให้เบราว์เซอร์ค้างหรือไม่
การเพิ่มประสิทธิภาพหน่วยความจำและไดรเวอร์
หากคุณมักเปิดโฟลเดอร์จำนวนมากเป็นพันๆ โฟลเดอร์พร้อมกัน คุณอาจมี RAM ไม่เพียงพอ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์หรือไม่ คุณสามารถเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ได้ เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำ การเขียน mdsched ในกล่องโต้ตอบ Run หาก RAM ล้มเหลว เบราว์เซอร์จะเป็นสิ่งแรกที่ได้รับผลกระทบ
อีกประเด็นสำคัญคือการ์ดจอ เนื่องจากเบราว์เซอร์เป็นอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกไดรเวอร์วิดีโอที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดหน้าจอดำหรือการหยุดทำงานที่ไม่คาดคิด การอัปเดตไดรเวอร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ ไม่ว่าจะโดยการดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือใช้เครื่องมืออัปเดตอัตโนมัติ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความเสถียร
การจัดการแคชและการอัปเดต
ไฟล์ขยะที่สะสมอยู่ก็ส่งผลเสียเช่นกัน โปรแกรมสำรวจไฟล์จะบันทึกประวัติและข้อมูลแคชไว้ ซึ่งหากเสียหายอาจทำให้โปรแกรมหยุดทำงานได้ คุณสามารถล้างข้อมูลเหล่านี้ได้โดยไปที่ตัวเลือกโปรแกรมสำรวจไฟล์แล้วคลิกปุ่ม "ล้างประวัติ" ในแท็บทั่วไป
ในทางกลับกัน Windows Update ก็เหมือนดาบสองคม บางครั้งการอัปเดตก็แก้ไขปัญหาได้ แต่บางครั้งก็กลับเป็นสาเหตุของปัญหา หากคุณสังเกตเห็นว่าทุกอย่างเริ่มมีปัญหาหลังจากติดตั้งแพทช์ ลองถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดจากประวัติการอัปเดต Windows เพื่อให้กลับสู่สถานะที่เสถียร
ข้อจำกัดด้านความปลอดภัยและการเข้าถึง
ในบางกรณี การ "บล็อก" ไม่ใช่ข้อผิดพลาด แต่เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย ไมโครซอฟต์ได้กำหนดข้อจำกัดในการแสดงตัวอย่างไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตเพื่อป้องกันการขโมยข้อมูลประจำตัว NTLM หากคุณไม่สามารถดูตัวอย่างไฟล์ PDF หรือรูปภาพได้ แสดงว่าระบบอาจตรวจพบว่าเป็นไฟล์ที่มีความเสี่ยง วิธีแก้ไขชั่วคราวคือ ไปที่คุณสมบัติของไฟล์และเลือกช่อง " ปลดบล็อก"
หากคุณต้องการบล็อกการเข้าถึงโฟลเดอร์เฉพาะสำหรับผู้ใช้รายอื่น คุณสามารถปรับสิทธิ์การรักษาความปลอดภัยได้ โดยการคลิกขวาที่โฟลเดอร์แล้วไปที่แท็บความปลอดภัย คุณสามารถปฏิเสธการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ทั่วไป เพื่อให้เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่มีสิทธิ์ควบคุมอย่างเต็มที่
การป้องกันภัยคุกคามขั้นสูง
เพื่อป้องกันมัลแวร์ที่อาจทำให้ระบบไม่เสถียร จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตั้งค่าSmart App Controlและการป้องกันตามชื่อเสียง เครื่องมือรักษาความปลอดภัยของ Windows เหล่านี้จะกรองแอปพลิเคชันที่น่าสงสัยและบล็อกการดาวน์โหลดที่เป็นอันตรายซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของเบราว์เซอร์
เรามีฟีเจอร์ต่างๆ เช่นSmartScreenสำหรับ Microsoft Edge และการบล็อกแอปพลิเคชันที่ไม่พึงประสงค์ (PUA) ชั้นความปลอดภัยเหล่านี้จะป้องกันซอฟต์แวร์ขยะไม่ให้ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณช้าลง หรือทำให้เกิดอาการกระตุกเล็กน้อยที่น่ารำคาญ เช่น แถบงานหายไปและหน้าจอดำไปชั่วขณะ
เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานดียิ่งขึ้น โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถปรับแต่งวิธีการเปิดโปรแกรมสำรวจไฟล์ได้ หากคุณต้องการให้เปิดใน"พีซีเครื่องนี้"แทนที่จะเป็นเมนูเริ่มต้นของ Explorer คุณสามารถเปลี่ยนได้ในตัวเลือกโฟลเดอร์ นอกจากนี้ การเปิดใช้งานนามสกุลไฟล์และรายการที่ซ่อนอยู่จะช่วยให้คุณควบคุมข้อมูลได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น และคุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากแป้นพิมพ์ลัดสำหรับโปรแกรมสำรวจไฟล์ได้อีก ด้วย
หากโปรแกรมจัดการไฟล์ของระบบยังคงมีปัญหาอยู่ แม้จะลองทำทุกอย่างแล้ว ก็ยังมีทางเลือกอื่นที่เป็นโอเพนซอร์ส เช่น แอป Filesซึ่งมีอินเทอร์เฟซที่ทันสมัยกว่า และบางครั้งก็เสถียรกว่าเครื่องมือเริ่มต้นของ Microsoft ด้วยซ้ำ
การอัปเดตระบบให้ทันสมัย การล้างไฟล์ชั่วคราว และการเรียกใช้คำสั่งซ่อมแซมของ Windows มักจะเป็นวิธีแก้ปัญหาการทำงานผิดพลาดของเบราว์เซอร์ การผสมผสานสิ่งเหล่านี้เข้ากับการจัดการสิทธิ์การรักษาความปลอดภัยที่ดีและการบำรุงรักษาไดรเวอร์การ์ดจอ จะช่วยคืนประสิทธิภาพการทำงานที่ราบรื่นซึ่งจำเป็นต่อการทำงานโดยไม่หยุดชะงักบ่อยครั้ง
