วิธีใช้แป้นพิมพ์ลัดเมื่อทัชแพดเสีย: คำแนะนำฉบับสมบูรณ์

การปรับปรุงครั้งล่าสุด: 22 de Noviembre เดอ 2025
  • ปุ่ม Fn และปุ่มลัด Windows ช่วยให้คุณเปิดใช้งานและควบคุมระบบอีกครั้งโดยไม่ต้องใช้เมาส์
  • การตรวจสอบ Windows, BIOS/UEFI และไดรเวอร์สามารถแก้ไขปัญหาทัชแพดได้ส่วนใหญ่
  • Linux Live ช่วยแยกแยะระหว่างปัญหาของซอฟต์แวร์และความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์

แป้นพิมพ์ลัดเมื่อทัชแพดล้มเหลว

เมื่อทัชแพดของแล็ปท็อปหยุดทำงาน มันจะให้ความรู้สึกเหมือนถูกล็อกไว้โดยสิ้นเชิง: เคอร์เซอร์ไม่ขยับ และดูเหมือนว่าคุณทำอะไรไม่ได้เลย โชคดีที่ด้วยคีย์ลัดไม่กี่อย่างและการตรวจสอบอย่างรวดเร็ว (รวมถึงการใช้PowerToys เพื่อแมปปุ่มใหม่ )คุณสามารถควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณได้อีกครั้ง และในกระบวนการนี้ คุณสามารถหาได้ว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์

ในคู่มือภาคปฏิบัติเล่มนี้ คุณจะพบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อใช้งานคอมพิวเตอร์ต่อไปได้โดยไม่ต้องใช้เมาส์ รวมถึงวิธีการเปิดหรือปิดใช้งานทัชแพดโดยใช้ปุ่มฟังก์ชัน วิธีการตรวจสอบการตั้งค่า Windows วิธีการเข้าถึง BIOS/UEFI และวิธีการอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าเมื่อใดควรทำความสะอาดทัชแพด วิธีการแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง สิ่งที่ต้องทำหากเชื่อมต่อเมาส์อยู่และปิดใช้งานทัชแพด และทางเลือกอื่น ๆ ที่คุณมีหากทัชแพดเสียหาย

แป้นพิมพ์ลัดที่จะช่วยให้คุณหลุดพ้นจากสถานการณ์คับขัน (และเปิดใช้งานทัชแพดอีกครั้ง)

แล็ปท็อปหลายรุ่นมีปุ่มฟังก์ชันสำหรับเปิดหรือปิดใช้งานทัชแพด โดยปกติจะเป็นปุ่ม F6 หรือ F9 ซึ่งจะมีไอคอนเป็นรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้าแบ่งครึ่งที่มีเส้นขีดผ่าน (ไอคอนทัชแพด) ลองกดปุ่ม Fn พร้อมกับปุ่ม F นั้นๆ ดู อาจมีข้อความเช่น "เปิดใช้งานทัชแพดแล้ว" ปรากฏบนหน้าจอ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์เพื่อใช้งาน Windows ได้ โดยกดWin + I เพื่อเปิดการตั้งค่า ใช้ปุ่ม Tab และปุ่มลูกศรเพื่อเลื่อนไปยังส่วนต่างๆ กด Enter เพื่อยืนยัน และใช้ปุ่ม Spacebar เพื่อเลือก/ยกเลิกการเลือก

หากคุณสงสัยว่าเกิดความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ชั่วคราว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องแตะเมาส์ เปิดเมนู Start โดยกดปุ่ม Windows ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อไปยังปุ่มเปิด/ปิด แล้วเลือก Restart จากนั้นกด Enter บางครั้ง การรีสตาร์ทง่ายๆ ก็สามารถแก้ไข ปัญหาบริการหรือไดรเวอร์ ที่ทำให้ทัชแพดทำงานผิดปกติได้

ตรวจสอบว่า Windows ได้ปิดใช้งานทัชแพดหรือไม่

Windows อนุญาตให้คุณปิดใช้งานทัชแพดได้ หากปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่า กดปุ่มWin + Iเพื่อเปิดแอป ใช้ปุ่ม Tab เพื่อไปยัง อุปกรณ์ (หรือ Bluetooth & อุปกรณ์ ในเวอร์ชันล่าสุด) กด Enter จากนั้นไปยัง ทัชแพด ที่ด้านบน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ตั้งค่าเป็น เปิด และหากคุณมักเชื่อมต่อเมาส์ ให้เลือก "เปิดใช้งานทัชแพดเมื่อเชื่อมต่อเมาส์" เพื่อไม่ให้ปิดใช้งานทัชแพดเมื่อคุณเสียบเมาส์เข้าไป คุณสามารถทำขั้นตอนทั้งหมดนี้ได้โดยไม่ต้องใช้เมาส์ โดยใช้เพียงปุ่ม Tab ปุ่มลูกศร ปุ่ม Enter และปุ่ม Spaceเท่านั้น

หากยังคงไม่ตอบสนองหลังจากเปิดใช้งานแล้ว ให้กลับไปที่เมนู Start โดยกดปุ่ม Windows ค้างไว้ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกิดขึ้นหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบ วิธีนี้เป็นวิธีที่รวดเร็วในการตัดปัญหาความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ระหว่างโปรแกรมที่ส่งผลต่ออุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง

ทัชแพดถูกล็อคจาก BIOS/UEFI หรือไม่?

แล็ปท็อปบางรุ่นอนุญาตให้คุณปิดใช้งานทัชแพดผ่านเฟิร์มแวร์ได้ เปิดเครื่องหรือรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ แล้วเข้าสู่ BIOS/UEFI โดยการกดปุ่ม Delete, F2, F3, F4 หรือ F10 ซ้ำๆ (ขึ้นอยู่กับรุ่น) เมื่อเข้าไปแล้ว ให้ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อไปยังตัวเลือก Advanced (หรือตัวเลือกที่คล้ายกัน) ค้นหา "Internal Pointing Device" หรือ "Touchpad" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าเป็น Enabled บันทึกการเปลี่ยนแปลงก่อนออกจาก BIOS/UEFI ด้วยการตั้งค่าที่เหมาะสม แล้วกลับไปยัง Windows การตรวจสอบนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการยืนยันว่าปัญหาไม่ได้เกิดจาก การตั้งค่า ระดับต่ำ

ชื่ออาจแตกต่างกันไปในแต่ละยี่ห้อและรุ่น โดยเฉพาะใน BIOS แบบ UEFI รุ่นใหม่ๆ หากไม่แน่ใจ โปรดดูคู่มือของผู้ผลิตเพื่อค้นหาตัวเลือกที่ถูกต้อง โปรดจำไว้ว่าการนำทางในเมนูนั้นใช้ปุ่มลูกศร ปุ่ม Enter และปุ่ม Esc ดังนั้นคุณจึงสามารถทำได้ง่ายๆ โดยไม่ต้อง ใช้เมาส์

ตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อเมาส์ภายนอกหรือไม่

มีการตั้งค่าใน Windows ที่จะปิดใช้งานทัชแพดโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบเมาส์ USB หรือบลูทูธ ให้ถอดเมาส์ที่เชื่อมต่อออก รอสักครู่ แล้วดูว่าทัชแพดตอบสนองอีกหรือไม่ หากใช้งานได้หลังจากถอดเมาส์แล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์ > ทัชแพด แล้วทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก "เปิดใช้งานทัชแพดเมื่อเชื่อมต่อเมาส์ " การทำเช่นนี้จะป้องกันไม่ให้ระบบปิดใช้งานทัชแพดอีกในอนาคต

  ข้อผิดพลาดของ Windows 11 ที่ทำให้ Task Manager ทวีคูณและวิธีหยุดมัน

ตัวเลือกนี้มีประโยชน์ในการป้องกันการขยับข้อมือโดยไม่ตั้งใจขณะพิมพ์ แต่ถ้าคุณจำเป็นต้องใช้ทั้งสองอย่างพร้อมกัน ควรปิดใช้งานไว้จะดีกว่า ให้ความสำคัญกับความสะดวกสบายตามลักษณะงานของคุณ และหลีกเลี่ยงการเจอปัญหาทัชแพดใช้งานไม่ได้เมื่อเชื่อมต่อเมาส์

การเสียหายที่อาจเกิดขึ้นและการบำรุงรักษาขั้นพื้นฐาน

หากเคอร์เซอร์ของคุณเคลื่อนที่ผิดปกติหรือกระโดดไปมา อาจไม่ใช่ปัญหาจากไดรเวอร์เสมอไป บ่อยครั้งที่เกิดจากสิ่งสกปรก น้ำมันจากผิวหนัง หรือความชื้นสะสม ปิดแล็ปท็อปของคุณ และหากรุ่นของคุณอนุญาต ให้ถอดแบตเตอรี่ออก ทำความสะอาดพื้นผิวด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์ชุบแอลกอฮอล์ไอโซโพรพิ ลเล็กน้อย (ห้ามใช้แอลกอฮอล์ล้างแผลเด็ดขาด) โดยให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับขอบและมุม แล้วเช็ดให้แห้งด้วยผ้าอีกผืนหนึ่ง น้ำยาขัดเงาชนิดละเอียดอาจช่วยได้สำหรับพื้นผิวที่เป็นกระจกหรืออะคริลิก โดยระมัดระวังอย่าให้เกิดความเสียหายกับบริเวณรอบข้าง

หากทัชแพดยังคงทำงานผิดปกติหลังจากทำความสะอาดแล้ว และคุณได้ตรวจสอบการตั้งค่า Windows และ BIOS แล้ว อาจเกิดจากความเสียหายทางกายภาพ หากยังอยู่ในระยะเวลารับประกัน คุณควรติดต่อศูนย์บริการทางเทคนิคอย่างเป็นทางการเพื่อทำการซ่อมแซม หากไม่อยู่ในระยะเวลารับประกัน การเปลี่ยนทัชแพดนั้นต้องใช้แรงงานและมักมีราคาแพง ในระหว่างนี้ การเชื่อมต่อเมาส์ USBจะช่วยให้คุณใช้งานคอมพิวเตอร์ต่อไปได้โดยไม่ลดประสิทธิภาพการทำงาน

อัปเดต Windows หรือถอนการติดตั้งอัปเดตล่าสุด

การอัปเดตที่ค้างอยู่สามารถทำให้เกิดพฤติกรรมผิดปกติ รวมถึงแดชบอร์ดอาจไม่ตอบสนอง ไปที่การตั้งค่า ( กด Win + I)จากนั้นไปที่ "การอัปเดตและความปลอดภัย" (หรือ "Windows Update") ตรวจสอบการอัปเดต และติดตั้ง หากปุ่มเปิด/ปิดแสดงวงกลมสีส้ม ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น ปัญหาหลายอย่างจะได้รับการแก้ไขหลังจากติดตั้งแพทช์ล่าสุดแล้ว

หากปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดต คุณสามารถย้อนกลับการอัปเดตได้ ในการตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย ให้เปิด "ดูประวัติการอัปเดต" และ "ถอนการติดตั้งการอัปเดต" ระบุการอัปเดตล่าสุดตามวันที่และถอนการติดตั้ง หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าระบบจะไม่ได้แจ้งให้คุณทำเช่นนั้นก็ตาม และตรวจสอบว่าทัชแพดใช้งานได้อีกครั้ง หรือ ไม่

ไดรเวอร์ทัชแพด: อัพเดต ติดตั้งใหม่ หรือเปลี่ยนแปลง

ทัชแพดต้องใช้ไดรเวอร์เฉพาะ คุณสามารถบังคับติดตั้งไดรเวอร์ใหม่แบบสะอาดหมดจดได้ใน Device Manager เปิดเมนู Start โดยกดWin + Xแล้วเลือก "Device Manager" (หรือเปิดโดยกด Win + R แล้วพิมพ์ devmgmt.msc) ใต้หัวข้อ "Human Interface Devices (HID)" หรือ "Mice and other pointing devices" ค้นหาทัชแพด ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ และเลือก " ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้" หากมีให้เลือก รีสตาร์ท: Windows จะพยายามโหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสมหลังจากเริ่มต้นระบบ

อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้เครื่องมืออย่าง Driver Booster ซึ่งจะค้นหาไดรเวอร์เวอร์ชั่นล่าสุดที่มีอยู่และแนะนำไดรเวอร์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เวอร์ชั่นฟรีก็เพียงพอที่จะตรวจจับและอัปเดตสิ่งที่จำเป็นหากระบบไม่สามารถระบุอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง ได้อย่างถูกต้อง แม้ว่าควรหลีกเลี่ยงการใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามมากเกินไป แต่ก็อาจเป็นตัวช่วยสำคัญเมื่อ Windows ไม่ตอบสนอง

โดยปกติแล้วไดรเวอร์จากผู้ผลิตจะช่วยให้สามารถใช้งานท่าทางสัมผัสหลายนิ้วและคุณสมบัติขั้นสูง (เช่น การเลื่อนด้วยสองนิ้ว การซูม ฯลฯ) ได้ หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากความสามารถเหล่านี้อย่างเต็มที่หรือแก้ไขปัญหาเฉพาะด้าน ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับรุ่นรถของคุณจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม หากไม่แน่ใจเรื่องความเข้ากันได้ ไดรเวอร์ Windows ทั่วไปบางครั้ง อาจทำงานได้ดีกว่าและหลีกเลี่ยงโปรแกรมที่ไม่จำเป็น

หากคุณติดตั้งไดรเวอร์ของผู้ผลิตแล้วทัชแพดหยุดทำงาน อาจเป็นเพราะไดรเวอร์เหล่านั้นไม่เข้ากันกับฮาร์ดแวร์ของคุณ ในกรณีนั้น ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เหล่านั้นจาก Device Manager (โดยใช้ตัวเลือก "ลบซอฟต์แวร์") แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้ระบบติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปของระบบใหม่ หากทัชแพดตอบสนองและท่าทางพื้นฐานใช้งานได้หลังจากนั้น แสดงว่าแพ็คเกจไดรเวอร์ก่อนหน้านี้อาจไม่ถูกต้อง

  ชิปเซ็ตคอมพิวเตอร์คืออะไร และเหตุใดจึงส่งผลต่อประสิทธิภาพ?

คู่มือเฉพาะสำหรับแล็ปท็อป ASUS (Windows 11 และ Windows 10)

สำหรับคอมพิวเตอร์ ASUS คุณต้องตรวจสอบเพิ่มเติมอีกหลายอย่าง ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มลัดของทัชแพด (โดยปกติคือF6 หรือ F9 ) ไม่ได้ปิดใช้งานอยู่ กดปุ่ม Fn พร้อมกับปุ่ม F เพื่อสลับสถานะ และมองหาข้อความ "Touchpad enabled" บนหน้าจอ

ถัดไป ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ในการตั้งค่า Windows แล้วหรือไม่ โดยพิมพ์ "การตั้งค่าทัชแพด" ในแถบค้นหา เปิดขึ้นมา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดสวิตช์ไว้แล้ว หากคุณใช้เมาส์ ให้เลือก " เปิดใช้งานทัชแพดเมื่อเชื่อมต่อเมาส์" นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบท่าทางและการโต้ตอบต่างๆ ปรับทุกอย่างให้ตรงกับความต้องการของคุณ

หากคุณมีแอป MyASUS ให้ไปที่ การตั้งค่าส่วนบุคคล (Personalization) และค้นหา "ล็อคทัชแพด" (Touchpad Lock) แล้วตั้งค่าเป็น "ปลดล็อค" (Unlock) สำหรับรุ่นที่มีแป้นตัวเลขในตัว ให้ตรวจสอบ "ล็อคแป้นตัวเลข" (Num Keypad Lock) และตั้งค่าเป็น "ปลดล็อค" หากคุณไม่สามารถใช้คุณสมบัตินั้นได้ หากการตั้งค่าส่วนบุคคลไม่ปรากฏในรายการ แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณอาจไม่รองรับการตั้งค่าดังกล่าว

หากปัญหายังคงอยู่ ให้คืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นใน BIOS และทำการรีเซ็ต Integrated Controller (EC) การโหลดค่าเริ่มต้นของเฟิร์มแวร์จะช่วยได้หากการตั้งค่าใดๆ เสียหาย การรีเซ็ต EC บางครั้งช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับพลังงานและอุปกรณ์อินพุตได้ หากแผงหน้าจอทำงานในหน้าจอ BIOS/UEFI แต่ไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้ ปัญหาน่าจะอยู่ที่ระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์ ของ ระบบ

โปรดอัปเดต BIOS และ Windows ก่อนดำเนินการต่อ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นจากเว็บไซต์สนับสนุนของ ASUS: Intel I2C (อยู่ในหมวด Chipset ซึ่งใช้ไม่ได้กับแพลตฟอร์ม AMD) และ ASUS Precision Touchpad (อยู่ในหมวด Pointing Device) ติดตั้งไดรเวอร์เหล่านั้นแล้วรีสตาร์ทเพื่อตรวจสอบว่าทัชแพดกลับมาใช้งานได้ หรือ ไม่

หากยังใช้งานไม่ได้ ให้ตรวจสอบใน Device Manager: ในส่วน "System devices" ให้มองหา "Intel(R) Serial IO I2C Host Controller" หากปิดใช้งานอยู่ ให้เปิดใช้งาน และหากยังไม่แก้ไขปัญหา ให้ถอนการติดตั้งโดยเลือก "Delete driver software" แล้วรีสตาร์ท Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ (หรือติดตั้งด้วยตนเองจากเว็บไซต์ของ ASUS) ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับตัวควบคุม I2C แต่ละตัวหากคุณพบหลาย ตัว

ใน "อุปกรณ์ส่วนต่อประสานผู้ใช้" ให้ทำเช่นเดียวกันกับ "ASUS Precision Touchpad": เปิดใช้งานหากจำเป็น และหากไม่ตอบสนอง ให้ถอนการติดตั้งโดยใช้ตัวเลือก "ลบซอฟต์แวร์" แล้วรีสตาร์ทเพื่อให้ Windows กู้คืน หรือติดตั้งใหม่จากเว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการ ตรวจสอบ "อุปกรณ์การกำหนดค่าอินพุตของ Microsoft" ด้วย: เปิดใช้งาน หรือถอนการติดตั้งแล้วรีสตาร์ทเพื่อบังคับให้ติดตั้งใหม่

หากปัญหาเพิ่งเกิดขึ้น ให้ลองกู้คืนระบบไปยังจุดก่อนหน้าที่ใช้งานได้ปกติ หากยังไม่ได้ผล ให้สำรองข้อมูลไฟล์ของคุณและทำการ "รีเซ็ตพีซีนี้" เพื่อล้างข้อมูลใน Windows หากทัชแพดไม่ทำงานแม้ใน BIOS/UEFI ก็เป็นไปได้มากว่าเป็นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ในกรณีนั้น ให้ไปที่ศูนย์บริการ ASUS ที่ได้รับอนุญาต

ถอนการติดตั้งอัพเดตล่าสุดและคืนค่าระบบ

หากทัชแพดของคุณหยุดทำงานทันทีหลังจากการอัปเดต คุณสามารถถอนการติดตั้งได้จาก "ดูประวัติการอัปเดต" และ "ถอนการติดตั้งการอัปเดต" โดยให้ความสำคัญกับการอัปเดตไดรเวอร์ก่อน เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ใช้ " การกู้คืนระบบ " เพื่อย้อนกลับไปยังจุดก่อนหน้า ซึ่งมักจะช่วยกู้คืนความเสถียรโดยไม่ต้องฟอร์แมตระบบทั้งหมด

หากไม่มีจุดคืนค่าระบบและคุณได้ลองทำทุกอย่างแล้ว ให้ลอง "รีเซ็ตพีซีนี้" กระบวนการนี้จะคืนค่า Windows กลับสู่การตั้งค่าดั้งเดิม (พร้อมตัวเลือกในการเก็บไฟล์ส่วนตัว) และมีประโยชน์เมื่อดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดเกิด ขึ้น ทั่ว ทั้ง ระบบ

ลองใช้การแจกจ่าย Linux Live เพื่อวินิจฉัย

เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ให้บูตคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยระบบปฏิบัติการ Linux ในโหมด Live จากไดรฟ์ USB (คุณสามารถสร้างได้โดยใช้เครื่องมืออย่าง Rufus) เมื่ออินเทอร์เฟซกราฟิกโหลดเสร็จแล้ว ให้ลองเลื่อนเคอร์เซอร์ด้วยทัชแพด หากเลื่อนได้ปกติ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ Windows และวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการฟอร์แมตและติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมด หรือปรับแต่งไดรเวอร์ หากใช้งานไม่ได้ใน Linux เช่นกัน สาเหตุเกือบจะแน่นอนว่าเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ และคุณจะต้องพิจารณาซ่อมแซมหรือใช้อุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก

  โน๊ตบุ๊คสำหรับวิศวกร ควรเลือกแบบไหนดี?

วิธีนี้รวดเร็วและไม่ส่งผลกระทบต่อฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ: บูตจาก USB ทดสอบแผงหน้าจอ แล้วตัดสินใจ วิธีนี้ช่วยประหยัดเวลาในการลองผิดลองถูกหลายชั่วโมง เมื่อคุณไม่แน่ใจว่าปัญหาอยู่ที่ระบบหรือทัชแพดเอง

ตัวเลือกภายนอก: ทัชแพด USB หรือเมาส์

การเปลี่ยนทัชแพดในตัวนั้นคุ้มค่าที่สุดในขณะที่ยังอยู่ในระยะเวลารับประกัน หากพ้นระยะเวลารับประกันแล้ว ค่าแรงมักจะทำให้ราคาสูงขึ้น และในราคาเพียงแค่กว่า 100 ยูโร อาจไม่คุ้มค่า ทางเลือกที่ใช้งานได้จริงคือการซื้อ ทัชแพด ภายนอกแบบ USB หรือไร้สาย รุ่นต่างๆ เช่นของ Perixx มีให้เลือกทั้งขนาดกะทัดรัด (เช่น 59×45 มม.) และขนาดใหญ่ (105×55 มม.) ใช้งานได้กับ Windows 7, 10 และ 11 รองรับมัลติทัช และไม่ต้องใช้ไดรเวอร์เฉพาะ

หากคุณต้องการความสะดวกสบายในการใช้งานมากขึ้น ก็มีรุ่นที่ออกแบบให้เอียงเล็กน้อยเพื่อช่วยให้ใช้งานได้นานขึ้น และเชื่อมต่อผ่านบลูทูธหรือ 2,4 GHz พร้อมชาร์จผ่าน USB-C และแน่นอน คุณสามารถใช้เมาส์ภายนอก ได้เสมอ : เมื่อใช้ร่วมกับจอภาพ แล็ปท็อปของคุณจะทำงานเหมือนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ และคุณสามารถทำงานต่อได้แม้ว่าทัชแพดในตัวจะใช้งานไม่ได้แล้วก็ตาม

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมมันถึงหยุดทำงานกะทันหัน?

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจโดยใช้ปุ่ม Fn + F (ไอคอนทัชแพด) หรือการตั้งค่า Windows ที่ไม่ได้เปิดใช้งานไว้ ตรวจสอบสิ่งนั้นก่อน

ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าปิดใช้งานใน BIOS หรือไม่

เข้าสู่ BIOS/UEFI โดยใช้ปุ่ม Delete, F2, F3, F4 หรือ F10 ไปที่ Advanced แล้วมองหา "Internal Pointing Device" หรือ "Touchpad" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานอยู่แล้วบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากเคอร์เซอร์เคลื่อนไหวแปลก ๆ เป็นที่ไดรเวอร์หรือไม่?

เป็นไปได้ แต่ส่วนใหญ่มักเป็นแค่คราบสกปรกหรือคราบไขมันบนพื้นผิว เช็ดทำความสะอาดด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์และแอลกอฮอล์ไอโซโพรพิล แล้วลองอีกครั้งก่อนที่จะสัมผัสไดร์เวอร์

ฉันจะต้องทำอย่างไรหากไม่มีซอฟต์แวร์แก้ไขปัญหา?

ลองบูตระบบLinux Liveจาก USB ดู: ถ้าแผงควบคุมทำงานได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ Windows แต่ถ้าไม่ทำงาน แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ ควรซ่อมแซมหรือใช้อุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกแทน

หมายเหตุและข้อควรพิจารณาเพิ่มเติม

หากหลังจากตรวจสอบการตั้งค่า BIOS ไดรเวอร์ และการทำความสะอาดแล้ว ปัญหายังคงอยู่ และอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ในระยะเวลารับประกัน โปรดติดต่อผู้ผลิตเพื่อขอ RMA สำหรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ หากหมดระยะเวลารับประกันแล้ว โปรดพิจารณาค่าใช้จ่าย เนื่องจากบางครั้งการซ่อมแซมอาจมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าราคาของเมาส์ภายนอกหรือทัชแพด คุณภาพดีเสีย อีก ในทุกกรณี โปรดจำไว้ว่าบางเว็บไซต์สร้างรายได้จากลิงก์พันธมิตร ดังนั้นพวกเขาอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการซื้อที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ซึ่งสิ่งนี้ไม่ได้เปลี่ยนแปลงขั้นตอนทางเทคนิคหรือความเหมาะสมในการใช้วิธีแก้ปัญหาที่อธิบายไว้ที่นี่

เมื่อใดก็ตามที่ทัชแพดของคุณทำงานผิดปกติ ให้เริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหาที่ปุ่มฟังก์ชันและการตั้งค่า Windows ก่อน จากนั้นจึงตรวจสอบ BIOS และการอัปเดต และสุดท้ายคือไดรเวอร์ หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ ให้เรียกใช้การวินิจฉัยโดยใช้ Linux Live และตัดสินใจว่าจะซ่อมแซมระบบหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก ด้วยคีย์ลัด เพียงไม่กี่อย่าง และลำดับการตรวจสอบที่ถูกต้อง คุณจะสามารถควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณได้อีกครั้ง หรืออย่างน้อยก็สามารถทำงานต่อไปได้โดยไม่หยุดชะงัก

รายชื่อรหัส alt-0
บทความที่เกี่ยวข้อง:
รายการรหัส ALT และสัญลักษณ์แป้นพิมพ์ทั้งหมดใน Windows: คู่มือฉบับสมบูรณ์