- โดยทั่วไปแล้ว การกระพริบของหน้าจอมักเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ การรบกวนจากภายนอก หรือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่สำคัญ เช่น แบตเตอรี่บวม
- มีเครื่องมือวินิจฉัยและตั้งค่าระบบในตัวที่ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค
- การทำความสะอาดเซ็นเซอร์ตรวจจับระยะใกล้และการจัดการอัตราการรีเฟรชเป็นขั้นตอนพื้นฐานในการทำให้ภาพบนหน้าจอมีความเสถียร
การเห็นหน้าจอสมาร์ทโฟนของคุณเริ่มกระพริบอาจทำให้ตกใจได้ เพราะสิ่งแรกที่คุณคิดคืออุปกรณ์เสียหรือต้องเสียค่าซ่อมแพงมาก อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณไม่จำเป็นต้องรีบไปร้านซ่อมเพราะมีวิธีแก้ไขมากมายที่คุณสามารถลองทำได้เองที่บ้านเพื่อกำจัดเส้นหรือการกระพริบที่น่ารำคาญเหล่านั้น
ปรากฏการณ์นี้ ซึ่งในทางเทคนิคเรียกว่าการกระพริบมักเป็นผลมาจากปัญหาในการจัดการข้อมูลของระบบปฏิบัติการ ในบางครั้งอาจมีปัญหาทางกายภาพกับแผงหน้าจอ แต่ส่วนใหญ่แล้วเป็นข้อผิดพลาดที่แก้ไขได้ เพื่อไม่ให้ตื่นตระหนก ควรตรวจสอบความเป็นไปได้ทีละอย่าง โดยวิเคราะห์ว่าปัญหาเกิดจากภายนอก ซอฟต์แวร์ หรือในกรณีที่แย่ที่สุดคือฮาร์ดแวร์
ขั้นตอนเบื้องต้นเพื่อตรวจสอบว่าไม่มีความเสียหายร้ายแรง
ก่อนที่คุณจะเริ่มปรับแต่งการตั้งค่าภายในของโทรศัพท์ คุณจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระจกและแผงหน้าจอไม่ได้รับความเสียหายทางกายภาพ เนื่องจากอาจบดบังทัศนวิสัยได้ เพื่อความแน่ใจเกี่ยวกับสภาพหน้าจอที่แท้จริง คุณควรทำการทดสอบฮาร์ดแวร์หากคุณใช้โทรศัพท์ Samsung คุณสามารถใช้รหัสลับ *#0# ในแอปโทรศัพท์เพื่อทำการทดสอบอย่างเป็นทางการจากผู้ผลิตได้
สำหรับผู้ที่ไม่ใช้ Samsung ก็มีแอปอย่างDisplay Testที่สามารถวิเคราะห์ความคมชัด สี และตรวจจับพิกเซลเสียหรือบริเวณที่เสียหายได้หากผลการทดสอบออกมาปกติ ปัญหาที่เกิดขึ้นก็อาจเป็นอะไรที่แก้ไขได้ง่ายกว่าหน้าจอแตก
อีกประเด็นสำคัญคือการตรวจสอบอุปกรณ์เสริม บางครั้ง การกระพริบของหน้าจอเกิดขึ้นเนื่องจากแรงกดทับมากเกินไปจากเคสหรือการรบกวนจากชิ้นส่วนโลหะภายในตัวเครื่อง ขอแนะนำให้ถอดเคส สติกเกอร์ หรือฟิล์มกันรอยหน้าจอที่อาจกีดขวางเซ็นเซอร์หรือก่อให้เกิดไฟฟ้าสถิตออก นอกจากนี้ยังควรย้ายโทรศัพท์ให้ห่างจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีกำลังไฟสูงอื่นๆ เพื่อป้องกันการรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าด้วย
อย่าลืมตรวจสอบมุมต่างๆ ของอุปกรณ์อย่างละเอียด แม้ว่าคุณจะไม่เห็นรอยแตกที่เห็นได้ชัด แต่การกระแทกอย่างแรงหรือการตกหล่นอาจทำให้ขั้วต่อภายในหลวมได้ นอกจากนี้ หากโทรศัพท์เปียกน้ำเมื่อไม่นานมานี้ ความชื้นอาจทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจร ซึ่งแสดงออกมาในรูปของการกระพริบอย่างต่อเนื่องบนหน้าจอ
สุขอนามัยและสภาพทางกายภาพของอุปกรณ์
อาจดูเหมือนเรื่องเล็กน้อย แต่สิ่งสกปรกที่สะสมอยู่สามารถสร้างปัญหาได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เซ็นเซอร์ตรวจจับระยะใกล้อาจได้รับผลกระทบหากมีฝุ่นหรือคราบไขมันปกคลุม ทำให้ระบบทำงานผิดพลาดและส่งผลให้ความสว่างของหน้าจอไม่สม่ำเสมอ วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์ สะอาด เช็ดทำความสะอาดสิ่งสกปรกออกอย่างระมัดระวัง โดยต้องถอดเคสออกก่อนทำความสะอาดด้วย
มีอาการที่ร้ายแรงกว่านั้นที่คุณควรระวัง: หากคุณสังเกตเห็นว่าตัวเครื่องโทรศัพท์งอเล็กน้อยหรือแบตเตอรี่บวมให้ปิดเครื่องทันที เมื่อแบตเตอรี่ลิเธียมเสื่อมสภาพ มันจะสร้างก๊าซที่ดันส่วนประกอบภายใน ทำให้แผงหน้าจอถูกกดทับและทำให้หน้าจอกะพริบ ซึ่งเป็นอันตรายอย่างยิ่งเพราะอาจทำให้เกิดไฟไหม้หรือระเบิดได้หากแบตเตอรี่แตก
ในทางกลับกัน ก็มีกรณีแปลกๆ ที่ปัญหาจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อระดับแบตเตอรี่เหลือน้อยมากเท่านั้นโทรศัพท์บางรุ่น เมื่อแบตเตอรี่ลดลงต่ำกว่า 5% จะมีปัญหาในการจ่ายพลังงานที่จำเป็นให้กับฟังก์ชันต่างๆ ของหน้าจอ ทำให้เกิดการสั่นขึ้น หากคุณสังเกตว่ามันเกิดขึ้นเฉพาะช่วงท้ายวัน วิธีแก้ก็คือชาร์จโทรศัพท์ให้ตรงเวลา
การตั้งค่าซอฟต์แวร์เพื่อกำจัดอาการกระพริบ
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำความสะอาดและตรวจสอบฮาร์ดแวร์แล้ว ก็ถึงเวลาเข้าไปดูในเมนูการตั้งค่า อุปกรณ์ Android รุ่นใหม่ๆ หลายรุ่นมี เทคโนโลยี DC Dimmingซึ่งช่วยปรับความสว่างให้เหมาะสมเพื่อป้องกันการกระพริบ คุณสามารถค้นหาตัวเลือกนี้ได้ใน การตั้งค่า > การแสดงผล และลองเปิดหรือปิดใช้งานเพื่อดูว่าการตั้งค่าใดเหมาะสมกับหน้าจอของคุณมากที่สุด
การปรับ ความสว่างอัตโนมัติ ก็ อาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน บางครั้ง GPU ของโทรศัพท์อาจทำงานหนักเกินไปเนื่องจากพยายามประมวลผลทั้งแสงโดยรอบและภาพพร้อมกัน ทำให้เกิดเส้นหรือภาพกระตุกในภาพ ลองปิดการปรับความสว่างอัตโนมัติและปรับความเข้มของแสงด้วยตนเอง วิธีนี้มักจะช่วยลดภาระของโปรเซสเซอร์และทำให้ภาพนิ่งขึ้น
สำหรับผู้ใช้ขั้นสูง มีตัวเลือกในเมนูสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่สามารถช่วยได้ ขั้นแรก คุณต้องเปิดใช้งานเมนูนี้โดยแตะที่หมายเลขบิลด์ในข้อมูลอุปกรณ์เจ็ดครั้ง เมื่อเข้าไปแล้ว ให้มองหา ส่วน การเร่งความเร็วการเรนเดอร์ฮาร์ดแวร์และปิดใช้งานตัวเลือก "แสดงการอัปเดต GPU" และ "แสดงการอัปเดตเลเยอร์ฮาร์ดแวร์" เนื่องจากอาจรบกวนอัตราการรีเฟรชหน้าจอได้
บางครั้งการรีสตาร์ทระบบ อย่างง่ายๆ ก็เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวได้อย่างมหัศจรรย์ หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผล ลองปล่อยให้แบตเตอรี่หมดจนโทรศัพท์ปิดเครื่องเอง วิธีนี้จะช่วยกำจัดไฟฟ้าสถิตที่สะสมอยู่ในวงจร ซึ่งบางครั้งเป็นสาเหตุของการกระพริบของหน้าจอ
ปัญหาเกี่ยวกับแอปและกล้อง
หากคุณสงสัยว่าแอปที่ไม่ได้ปรับแต่งอย่างเหมาะสมเป็นสาเหตุของปัญหา วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มสมาร์ทโฟนของคุณในโหมดปลอดภัยหากหน้าจอหยุดกระพริบในโหมดนี้ แสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ในกรณีนั้น คุณจะต้องถอนการติดตั้งแอปที่ติดตั้งล่าสุดทีละแอปจนกว่าจะพบต้นตอของปัญหา
อย่าสิ้นหวังหากคุณไม่พบวิธีแก้ปัญหาในทันที บางครั้งปัญหาอาจเป็นเฉพาะรุ่นใดรุ่นหนึ่ง และผู้ผลิตกำลังดำเนินการแก้ไขอยู่แล้ว คอยติดตามการอัปเดตระบบเนื่องจากแพทช์ซอฟต์แวร์มักจะแก้ไขข้อผิดพลาดในการแสดงผลประเภทนี้ได้ อย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ผลิต เพื่อให้พวกเขาสามารถเร่งการปล่อยวิธีแก้ปัญหาได้
หากภาพกระพริบเฉพาะตอนที่คุณใช้กล้อง อาจไม่ใช่ปัญหาที่โทรศัพท์ของคุณ แต่เป็นปรากฏการณ์ทางกายภาพที่เรียกว่าการรบกวนความถี่ซึ่งเกิดขึ้นภายใต้แสงไฟ LED หรือไฟฟลูออเรสเซนต์ที่ไม่สว่างตลอดเวลา วิธีลดปัญหานี้คือ ไปที่การตั้งค่าวิดีโอของกล้องและเปิดใช้งานโหมดป้องกันแถบสีหรือลดอัตราเฟรม วิธีที่ดีที่สุดในกรณีเหล่านี้คือการใช้แสงธรรมชาติเสมอ
หากวิธีทั้งหมดนี้ไม่ได้ผล มีความเป็นไปได้สูงที่แอปกล้องจะเสียหาย หรือเกิดความขัดแย้งระหว่างแอปที่ใช้เซ็นเซอร์ ลองติดตั้งแอปกล้องทางเลือกจากร้านค้าแอปอย่างเป็นทางการ หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าฮาร์ดแวร์หน้าจอสัมผัสเสีย และคุณจำเป็นต้องได้รับการช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
เมื่อลองแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองมาหลายวิธีแล้ว วิธีที่ฉลาดที่สุดคือการติดต่อศูนย์บริการซ่อมที่ได้รับอนุญาตช่างผู้เชี่ยวชาญจะสามารถวินิจฉัยได้ว่าขั้วต่อจอแสดงผลหลวมหรือว่าต้องเปลี่ยนแผงหน้าจอทั้งหมด หากอุปกรณ์ยังอยู่ในระยะเวลารับประกันและไม่มีร่องรอยความเสียหายหรือความชื้น การซ่อมแซมจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น
ในการแก้ไขปัญหาหน้าจอโทรศัพท์มือถือกระพริบ จำเป็นต้องเริ่มจากวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุด เช่น การถอดเคสหรือทำความสะอาดเซ็นเซอร์ตรวจจับระยะใกล้ ไปจนถึงการตั้งค่าที่ซับซ้อนกว่า เช่น การหรี่แสง DC หรือโหมดปลอดภัย หากปัญหายังคงอยู่หลังจากรีสตาร์ทและอัปเดตซอฟต์แวร์ หรือหากคุณสังเกตเห็นว่าแบตเตอรี่บวม ควรนำอุปกรณ์ไปให้ช่างผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติมและคืนคุณภาพของภาพให้เหมือนเดิม
