- ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ที่ระบุว่าอุปกรณ์ USB ไม่ได้รับการ1รู้จัก มักเกิดจากความผิดพลาดทางตรรกะ ไม่จำเป็นต้องเกิดจากความเสียหายทางกายภาพที่ไม่สามารถแก้ไขได้เสมอไป
- ก่อนทำการฟอร์แมตหรือซ่อมแซมไดรฟ์ ขอแนะนำให้กู้คืนข้อมูลด้วยซอฟต์แวร์เฉพาะทางเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลอย่างถาวร
- โปรแกรมจัดการดิสก์และโปรแกรมจัดการอุปกรณ์ช่วยให้คุณสามารถวินิจฉัยสถานะ ตัวอักษรไดรฟ์ ระบบไฟล์ และปัญหาของไดรเวอร์ได้
- การใช้งานอย่างถูกวิธีและการสำรองข้อมูลจะช่วยลดความเสี่ยงในการสูญเสียข้อมูลเมื่ออุปกรณ์ USB เกิดความเสียหายได้อย่างมาก
เมื่อคุณเสียบไดรฟ์ USB แล้ว Windows แสดงข้อความ"ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB"หรือไม่ปรากฏว่าอุปกรณ์นั้นเลย นี่เป็นปัญหาที่อาจทำให้วันของคุณเสียไปได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีเอกสารงาน รูปภาพ หรือไฟล์ใดๆ ที่คุณต้องการอย่างเร่งด่วนอยู่ในนั้น
ข่าวดีก็คือ ในหลายกรณีทุกอย่างยังไม่จบสิ้น: ความล้มเหลวส่วนใหญ่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อ ไดรเวอร์ หรือระบบไฟล์และสามารถวินิจฉัยและซ่อมแซมได้ด้วยความอดทนเพียงเล็กน้อย จะมีเพียงกรณีที่เกิดความเสียหายทางกายภาพอย่างร้ายแรง เท่านั้น ที่เรื่องจะซับซ้อนขึ้น และอาจจำเป็นต้องพึ่งพาช่างซ่อมมืออาชีพ
สาเหตุทั่วไปที่ทำให้เครื่องไม่รู้จักไดรฟ์ USB
ก่อนที่จะลงมือแก้ไขอะไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจก่อนว่าอาจเกิดอะไรขึ้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันอาจมีสาเหตุที่แตกต่างกันมาก และขึ้นอยู่กับสาเหตุนั้น วิธีการแก้ไขวิธีใดวิธีหนึ่งก็จะเหมาะสมกว่า หากเราต้องการซ่อมไดรฟ์ USB โดยไม่สูญเสียข้อมูล
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ระบบตรวจพบหรือไม่แสดงอุปกรณ์ USB อย่างถูกต้องมีอยู่หลายประการ ได้แก่:
- การเชื่อมต่อ USB ล้มเหลวพอร์ตเสียหาย สายเคเบิลหรืออะแดปเตอร์ชำรุด มีสิ่งสกปรกในขั้วต่อ ฮับไม่มีไฟเพียงพอ เป็นต้น
- ข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ฮาร์ดไดรฟ์อาจกลายเป็น RAW พื้นที่ว่างเปล่า หรือพาร์ติชั่นเสียหายเนื่องจากการถอดที่ไม่ถูกต้องหรือไฟฟ้าดับ
- ขัดแย้งกับตัวอักษรประจำหน่วยWindows ตรวจพบไดรฟ์ USB แต่ไม่กำหนดตัวอักษรให้ หรือพยายามกำหนดตัวอักษรที่ซ้ำกับที่มีอยู่แล้ว ดังนั้นคุณจึงไม่เห็นไดรฟ์นั้นใน Explorer
- ปัญหาของคนขับไดรเวอร์ USB เสียหาย ล้าสมัย หรือติดตั้งไม่ถูกต้อง ทั้งสำหรับตัวควบคุม USB และตัวอุปกรณ์เอง
- การตั้งค่าพลังงานตัวเลือกต่างๆ เช่น การระงับการทำงานเฉพาะส่วนของ USB หรือการประหยัดพลังงานบนฮับรูท อาจทำให้พอร์ต "ปิดการทำงาน" ได้
- ระบบไฟล์ไม่เข้ากัน: ไดรฟ์ในระบบไฟล์ APFS (macOS) หรือ ext2/3/4 (Linux) ที่ Windows รู้จักในแบบจำกัดหรือไม่แสดงผลเลย
- ความเสียหายทางกายภาพแรงกระแทก ความชื้น การปล่อยประจุไฟฟ้า หรือการสึกหรอของหน่วยความจำ NAND อาจทำให้ USB ใช้งานไม่ได้โดยสิ้นเชิง
สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบก่อนว่า Windows ตรวจพบไดรฟ์ USB โดยใช้เครื่องมือในตัวหรือไม่ จากนั้นคุณจึงสามารถตัดสินใจได้ว่าควรลองกู้คืนข้อมูลด้วยซอฟต์แวร์ฟอร์แมตไดรฟ์ แก้ไขไดรเวอร์ หรือสันนิษฐานว่าความเสียหายเป็นแบบทางกายภาพ
ตรวจสอบไดรฟ์ USB ใน Disk Management
ขั้นตอนการวินิจฉัยที่สำคัญขั้นแรกคือการตรวจสอบว่าอุปกรณ์นั้นมีลักษณะอย่างไรในWindows Disk Managementแม้ว่าจะไม่ปรากฏใน "พีซีเครื่องนี้" ระบบก็อาจยังคงตรวจพบอุปกรณ์นั้นในระดับต่ำอยู่ก็ได้
วิธีเปิดตัวจัดการดิสก์ใน Windows:
- คลิกขวาที่ "ทีมนี้" (หรือ “พีซีของฉัน”) แล้วเลือก “จัดการ”
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นมาให้ป้อน “การจัดการดิสก์”.
เมื่อเสียบไดรฟ์ USB แล้ว ให้ดูที่ด้านล่างของหน้าต่าง คุณมักจะพบอุปกรณ์อยู่ในสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งต่อไปนี้ ซึ่งแต่ละสถานการณ์มีความหมายแตกต่างกัน:
- USB แสดงผลเป็น RAWพาร์ติชั่นนั้นมีอยู่จริง แต่ระบบไฟล์เสียหายหรือไม่ได้รับการยอมรับจาก Windows ซึ่งมักเกิดจากการลบที่ไม่ถูกต้อง ไวรัส หรือไฟฟ้าดับ
- ไดรฟ์ USB แสดงสถานะเป็น “ไม่ได้กำหนด”มีดิสก์จริงอยู่ แต่ไม่มีการกำหนดพาร์ติชั่นใดๆ ในทางปฏิบัติแล้ว มันก็เหมือนกับดิสก์ดิบๆ นั่นเอง
- แฟลชไดรฟ์ USB มีพาร์ติชั่น แต่ไม่มีตัวอักษรไดรฟ์มันถูกระบุว่าเป็น "พาร์ติชั่นหลัก" โดยมีระบบไฟล์ที่ถูกต้อง (NTFS, FAT32, exFAT…) แต่ไม่มีตัวอักษรระบุไดรฟ์
- ไม่พบไดรฟ์ USB ในโปรแกรมจัดการดิสก์ในกรณีนี้ ปัญหาเกือบจะแน่นอนว่าอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ ไดรเวอร์เสียหายอย่างรุนแรง หรือแม้กระทั่งตัวควบคุมของไดรฟ์ USB เอง
การตรวจสอบนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าคุ้มค่าหรือไม่ที่จะกู้คืนข้อมูลก่อนที่จะแตะต้องสิ่งใดหรือคุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์ ตัวอักษรไดรฟ์ หรือระบบไฟล์ได้โดยตรงโดยไม่ต้องกังวล
สิ่งสำคัญอันดับแรก: กู้คืนข้อมูลก่อนที่จะ "ซ่อม" USB
เมื่อใดก็ตามที่หน่วยความจำมีไฟล์สำคัญอยู่ ควรพยายามกู้คืนข้อมูลก่อนทำการฟอร์แมตหรือซ่อมแซม เสมอ การพยายามซ่อมแซมใดๆ (เช่น chkdsk, การฟอร์แมต, การแบ่งพาร์ติชั่น ฯลฯ) อาจเขียนทับเซกเตอร์และทำให้ข้อมูลบางส่วนจาก "กู้คืนได้ยาก" กลายเป็น "กู้คืนไม่ได้เลย"
หากไดรฟ์ USB ยังคงปรากฏให้เห็น (แม้ว่าจะอยู่ในสถานะ RAW ไม่มีตัวอักษรไดรฟ์ หรือมีข้อผิดพลาด) โปรแกรมกู้ข้อมูลที่มีชื่อเสียงส่วนใหญ่จะสามารถวิเคราะห์ได้ โปรแกรมอย่าง EaseUS Data Recovery Wizard, Disk Drill, Ontrack EasyRecovery และโปรแกรมที่คล้ายกัน สามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้:
- สแกนภาคส่วน โดยไม่สนใจข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ทั่วไป
- ค้นหาไฟล์ที่สูญเสียชื่อหรือเส้นทางไปแล้ว แต่ข้อมูลยังคงอยู่
- ดูตัวอย่างและเรียกดู ส่งเอกสาร รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ ไปยังหน่วยงานอื่น
ขั้นตอนการใช้งานซอฟต์แวร์ประเภทนี้โดยทั่วไปจะคล้ายคลึงกัน:
- ติดตั้งโปรแกรมลงในฮาร์ดไดรฟ์ภายในของพีซี (ห้ามติดตั้งลงในไดรฟ์ USB ที่เสียหายเด็ดขาด)
- เสียบไดรฟ์ USB เข้าไป ไดรฟ์จะปรากฏในโปรแกรม ไดรฟ์ที่ถอดออกได้ หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
- เริ่มการสแกน (แบบเร็วและแบบละเอียด) บนอุปกรณ์นั้น แล้วรอจนกว่าจะเสร็จสิ้น
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้เลือกไฟล์ที่คุณต้องการบันทึกแล้วคลิกที่ปุ่ม กู้เลือกอัลบั้มอื่นเป็นจุดหมายปลายทาง
ในกรณีที่ละเอียดอ่อนกว่า (เช่น บล็อกชำรุด, USB มีข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่อง ฯลฯ) แนะนำให้สร้างภาพสำเนาแบบไบต์ต่อไบต์ของไดรฟ์ก่อน แล้วจึงทำการแก้ไขบนสำเนานั้น เพื่อไม่ให้ฮาร์ดแวร์ที่กำลังจะเสียหายอยู่แล้วได้รับความเสียหายเพิ่มเติม
ฟอร์แมตไดรฟ์ USB เพื่อให้ใช้งานได้อีกครั้ง
เมื่อคุณสำรองข้อมูลทุกอย่างที่คุณสนใจแล้ว หรือเมื่อคุณคิดว่าไม่มีข้อมูลสำคัญใด ๆ ที่ต้องกู้คืน ขั้นตอนต่อไปที่สมเหตุสมผลก็คือการฟอร์แมตไดรฟ์เพื่อพยายามทำให้มันกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
จากโปรแกรมจัดการดิสก์ (Disk Management) คุณสามารถทำได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับสถานะก่อนหน้าที่คุณตรวจพบ:
- หาก USB แสดงสถานะเป็น RAWเมื่อกู้คืนข้อมูลเสร็จแล้ว ให้คลิกขวาที่พาร์ติชั่นแล้วเลือก “ฟอร์แมต” เลือกประเภทระบบไฟล์ที่เหมาะสม (เช่น NTFS หากคุณจะใช้งานเฉพาะบน Windows หรือ exFAT หากคุณต้องการใช้งานร่วมกับระบบและอุปกรณ์อื่นๆ) และปล่อยให้ตัวเลือกนั้นถูกเลือกไว้ รูปแบบที่รวดเร็ว เพื่อลดโทษให้เหลือเพียงการจดจำ
- หากช่องดังกล่าวระบุว่า “ยังไม่ได้จัดสรร”คลิกขวาที่บล็อกสีดำนั้น แล้วเลือก "สร้างพาร์ติชั่นแบบง่ายใหม่" ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง กำหนดพื้นที่ทั้งหมดให้กับพาร์ติชั่นเดียว เลือกประเภทระบบไฟล์ และตัวอักษรไดรฟ์
- หากพาร์ติชั่นมีอยู่แต่แสดงข้อผิดพลาดแปลกๆคุณสามารถลอง "ลบไดรฟ์" ก่อน แล้วสร้างไดรฟ์ใหม่ตั้งแต่เริ่มต้นได้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมด
หากคุณต้องการควบคุมการทำงานมากกว่าที่ Windows มีให้ คุณสามารถใช้โปรแกรมจัดการพาร์ติชั่นจากผู้พัฒนาภายนอก เช่น EaseUS Partition Master ซึ่งช่วยให้การเปลี่ยนแปลงระบบไฟล์ ขนาดคลัสเตอร์ ป้ายกำกับ และตัวอักษรไดรฟ์ ทำได้ง่ายขึ้น ด้วยตัวช่วยสร้างที่ไม่ซับซ้อน
การใช้ CHKDSK และการซ่อมแซมระบบไฟล์
เมื่อไดรฟ์ USB ปรากฏในระบบ แต่เกิดข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเปิดใช้งาน หรือ Windows แนะนำให้ฟอร์แมตไดรฟ์ บางครั้งการซ่อมแซมระบบไฟล์อย่างรวดเร็วโดยใช้ CHKDSK ก็เพียงพอแล้ว
ขั้นตอนดังต่อไปนี้:
- เสียบไดรฟ์ USB แล้วตรวจสอบดูว่าเกิดอะไรขึ้น ตัวอักษรไดรฟ์ ได้กำหนดค่าไว้แล้ว (ตัวอย่างเช่น H:)
- เปิดเมนู Start พิมพ์ cmdคลิกขวาที่ “Command Prompt” แล้วเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”
- ในหน้าต่างสีดำ ให้พิมพ์คำสั่งดังนี้:
chkdsk H: /f
แทนที่ H: ด้วยตัวอักษรที่ถูกต้องของไดรฟ์ USB ของคุณ
ตัว เลือก /fบอกให้ CHKDSK ซ่อมแซมข้อผิดพลาดเชิงตรรกะใดๆ ที่พบในระบบไฟล์โดยอัตโนมัติ บางครั้งคุณอาจเห็นคำสั่งที่มี/xซึ่งจะบังคับให้ถอดการเชื่อมต่อไดรฟ์ก่อนที่จะสแกน
หากปัญหาเป็นเพียงความเสียหายเล็กน้อยของระบบไฟล์ (ซึ่งพบได้บ่อยเมื่อถอดไดรฟ์ USB ออกอย่างกะทันหัน) คำสั่งนี้สามารถกู้คืนไดรฟ์ให้กลับมาใช้งานได้โดยไม่ต้องฟอร์แมตอย่างไรก็ตาม หาก CHKDSK เริ่มตรวจพบเซกเตอร์เสียจำนวนมาก ควรพิจารณาทำการกู้คืนข้อมูลเท่าที่จะทำได้โดยเร็วที่สุด
ปัญหาไดรเวอร์และอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก
เมื่อ Windows แสดงหน้าต่างป๊อปอัพข้อความ"อุปกรณ์ USB ไม่ได้รับการ1รู้จัก"ขึ้นมา มักเกิดจากปัญหาไดรเวอร์หรือการสื่อสารระหว่างตัวควบคุม USB กับเมนบอร์ด มากกว่าความล้มเหลวของข้อมูลที่อยู่ในหน่วยความจำ
สาเหตุทั่วไปที่ Microsoft ระบุว่าเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ ได้แก่:
- ไดรเวอร์ USB ไม่เสถียรหรือเสียหาย
- รอการอัพเดท ของระบบปฏิบัติการ Windows ที่ส่งผลกระทบต่อ USB, ชิปเซ็ต หรือเฟิร์มแวร์
- ความล้มเหลวในการจัดสรรพลังงานหรือการระงับการทำงานแบบเลือกเฉพาะในหน่วยภายนอก
- ไดรเวอร์เมนบอร์ดหรือชิปเซ็ตล้าสมัย
ก่อนที่จะเข้าไปดูใน Device Manager เราควรตรวจสอบสิ่งพื้นฐานให้เรียบร้อยก่อน:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ การทำเช่นนี้มักช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการตรวจจับได้มากกว่าที่คุณคิด
- ทดสอบ พอร์ต USB อื่น ๆโดยควรติดตั้งไว้ด้านหลังเมนบอร์ดโดยตรง หากเป็นคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ
- ลองใช้กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นดู: หาก USB ตัวเดียวกันใช้งานไม่ได้กับทุกเครื่อง ให้เริ่มสงสัยว่าตัวอุปกรณ์อาจมีปัญหา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ USB อื่นๆ ใช้งานได้กับพีซีของคุณ เพื่อที่คุณจะได้ไม่โทษคอมพิวเตอร์โดยไม่มีเหตุผล
หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ (คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม > “ตัวจัดการอุปกรณ์”) และตรวจสอบในส่วนต่อไปนี้:
- Unidades de ดิสโก้: หากระบบตรวจจับได้ดีพอสมควร รุ่นของแฟลชไดรฟ์ USB ของคุณจะปรากฏที่นี่
- คอนโทรลเลอร์บัสซีรีส์สากลตรวจสอบดูว่ามีไอคอนเตือนสีเหลืองปรากฏบนอุปกรณ์ USB ใดบ้างหรือไม่
- อุปกรณ์อื่น ๆหากมีข้อความทั่วไปปรากฏขึ้นพร้อมเครื่องหมายตกใจ อาจเป็นเพราะอุปกรณ์ USB ของคุณถูกระบุผิดพลาด
หากพบอุปกรณ์ใดที่น่าสงสัย คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- คลิกขวาแล้วกด “อัพเดทไดร์เวอร์ให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ทั่วไปที่เหมาะสม
- ถ้าไม่ได้ผล ให้คลิกขวาอีกครั้ง > “ถอนการติดตั้งอุปกรณ์จากนั้นให้ถอดสาย USB ออก รอสักครู่ แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ เพื่อให้ Windows ทำการตรวจจับใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น
ในหลายกรณี การถอนการติดตั้งแล้วตรวจจับใหม่แบบง่ายๆ นี้ก็สามารถแก้ไขข้อความ "อุปกรณ์ USB ไม่ได้รับการรู้จัก" ได้โดยไม่จำเป็นต้องใช้วิธีการที่ซับซ้อนกว่านี้
การตั้งค่าพลังงานและโหมดสลีปของพอร์ต USB
ในแล็ปท็อปและอุปกรณ์ที่ออกแบบมาเพื่อประหยัดพลังงานแบตเตอรี่ ระบบปฏิบัติการ Windows จะใช้วิธีการจัดการพลังงานที่ค่อนข้างเข้มงวด คุณสมบัติต่างๆ เช่นการระงับการทำงานของ USB แบบเลือกได้หรือตัวเลือก "อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน" อาจทำให้พอร์ตดูเหมือนไม่ได้ใช้งาน
มีสองจุดสำคัญที่ควรตรวจสอบเรื่องนี้:
- แผนพลังงาน ของ windows
- คุณสมบัติของ ฮับรูท USB ในตัวจัดการอุปกรณ์
วิธีปิดใช้งานการระงับการทำงานแบบเลือกเฉพาะ USB ในแผนการใช้พลังงานของคุณ:
- เปิดตัว แผงควบคุม แล้วไปที่ “ฮาร์ดแวร์และเสียง > ตัวเลือกพลังงาน”
- ในแผนการใช้งานปัจจุบัน ให้แตะ “เปลี่ยนการตั้งค่าแผน” จากนั้นแตะ “เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง”
- มันคลี่ออกภายในต้นไม้การกำหนดค่า USB > การกำหนดค่าการระงับการทำงานแบบเลือกได้ของ USB”
- ใส่ทั้ง “ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่” และ “ใช้พลังงานจากไฟ AC” ลงในช่อง “ปิดการใช้งานสมัครและยอมรับ
เพื่อป้องกันไม่ให้ Windows ปิดใช้งานฮับ USB รูทโดยพลการ:
- เปิด Device Manager
- ขยาย “ตัวควบคุม Universal Serial Bus”
- สำหรับแต่ละรายการที่เรียกว่า “ฮับรูต USBจากนั้นดับเบิ้ลคลิก ไปที่แท็บ "การจัดการพลังงาน" และยกเลิกการเลือก "อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน"
- ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณอาจต้องรีสตาร์ทเครื่องเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลสมบูรณ์
ในหลายกรณี แค่นี้ก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้ระบบสามารถตรวจพบแฟลชไดรฟ์ USB ที่ดูเหมือนจะ "หายไป" ได้อย่างน่าเชื่อถือ อีกครั้ง
ไดรฟ์ USB ไม่ปรากฏใน Explorer แต่ปรากฏใน Disk Management
สถานการณ์ที่พบได้บ่อยมาก: คุณเสียบไดรฟ์ USB แล้วมันปรากฏขึ้นใน Disk Management ตามปกติ (โดยมีขนาดและพาร์ติชั่นที่ถูกต้อง) แต่กลับไม่ปรากฏใน "พีซีเครื่องนี้" ในกรณีส่วนใหญ่ มักเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับตัวอักษรไดรฟ์หรือวอลุ่ม
สถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่:
- แบ่งเสียงออกเป็นส่วนๆ แต่ไม่มีเนื้อร้องWindows ตรวจพบไดรฟ์ แต่ยังไม่ได้กำหนดตัวอักษรให้เนื่องจากข้อขัดแย้งหรือความล้มเหลวชั่วคราว
- เนื้อเพลงที่ขัดแย้งกันระบบต้องการกำหนดตัวอักษรให้กับอุปกรณ์นั้น ซึ่งเป็นตัวอักษรที่อุปกรณ์อื่น เช่น ไดรฟ์เครือข่าย เครื่องอ่านการ์ด ฯลฯ ใช้ไปแล้ว
- ปริมาณที่เสียหาย แต่ก็ยังคงแสดงเป็นพาร์ติชันหลักอยู่ ซึ่งโดยปกติแล้วจะต้องทำการฟอร์แมตพาร์ติชันนี้
วิธีการกำหนดหรือเปลี่ยนตัวอักษรให้กับไดรฟ์ USB:
- จากโปรแกรมจัดการดิสก์ ให้คลิกขวาที่พาร์ติชั่นหน่วยความจำ
- เลือก“เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์และเส้นทาง"
- กด “เพิ่ม” ถ้ายังไม่มีตัวอักษร หรือกด “เปลี่ยน” ถ้าต้องการแก้ไข
- เลือกตัวอักษรว่างหนึ่งตัว (พยายามหลีกเลี่ยงตัวอักษรที่ใช้สำหรับไดรฟ์เครือข่าย) แล้วยืนยันด้วยปุ่ม ตกลง
หลังจากนั้นไม่กี่วินาที Windows จะแสดงการแจ้งเตือนว่ามีไดรฟ์ใหม่พร้อมใช้งาน และเมื่อคุณเข้าไปที่ "พีซีเครื่องนี้" คุณจะเห็นไดรฟ์ USB พร้อมตัวอักษรไดรฟ์ใหม่พร้อมใช้งาน
อย่างไรก็ตาม หากพาร์ติชั่นปรากฏขึ้นแต่ทำงานผิดปกติ (เช่น ไม่สามารถกำหนดตัวอักษรได้ ไม่สามารถเมานต์ได้ ฯลฯ) วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุดคือการลบวอลุ่มแล้วสร้างใหม่ โดยมีเงื่อนไขว่าคุณได้บันทึกข้อมูลที่คุณต้องการไว้ก่อนหน้านี้แล้ว
ระบบไฟล์ที่ไม่เข้ากัน (APFS, ext4 เป็นต้น)
ไม่ใช่ว่าทุกแฟลชไดรฟ์ USB ที่คุณได้รับจะถูกฟอร์แมตให้ใช้งานร่วมกับ Windows ได้ หากมีคนให้แฟลชไดรฟ์ USB ที่ฟอร์แมตมาสำหรับMac (APFS)หรือ Linux (ext2, ext3, ext4) มาให้ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจรู้จักแฟลชไดรฟ์นั้น แต่ไม่สามารถอ่านเนื้อหาผ่าน File Explorer ได้
ระบบปฏิบัติการ Windows รองรับ NTFS, FAT และ exFAT โดยตรง สำหรับระบบไฟล์อื่นๆ คุณมีตัวเลือกสามแบบ:
- ใช้ ซอฟต์แวร์เฉพาะ ซึ่งเพิ่มการรองรับการอ่านสำหรับรูปแบบเหล่านั้น (ตัวอย่างเช่น ยูทิลิตี้ที่อนุญาตให้อ่าน ext4 หรือ APFS จาก Windows)
- เข้าถึงเนื้อหาจากคอมพิวเตอร์ที่มีระบบปฏิบัติการที่เหมาะสม (เช่น Mac หรือ PC ที่ใช้ Linux) แล้วคัดลอกข้อมูลไปยังไดรฟ์อื่นที่ใช้งานร่วมกันได้
- หากคุณไม่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลใดๆ ไว้ ให้ฟอร์แมตไดรฟ์ USB โดยตรงเป็น NTFS หรือ exFAT จาก Windows แล้วลืมการฟอร์แมตครั้งก่อนไปได้เลย
ไม่ว่าคุณจะเลือกตัวเลือกใด สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการจัดรูปแบบจะลบเนื้อหาทั้งหมดออกไปดังนั้นควรทำก็ต่อเมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าไม่มีสิ่งใดที่คุณต้องการกู้คืนเหลืออยู่
ปัญหาทางกายภาพของแฟลชไดรฟ์ USB และเมื่อใดควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
น่าเสียดายที่ปัญหาบางอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยคำสั่งและการคลิกเพียงอย่างเดียว หากไดรฟ์ USB ได้รับการกระแทกอย่างแรง โดนน้ำ ได้รับไฟฟ้าสถิต หรือผ่านการเขียนข้อมูลมาหลายครั้ง ปัญหาอาจเกิดจากสาเหตุทางกายภาพ
มีสัญญาณบางอย่างที่บ่งบอกว่าฮาร์ดแวร์กำลังเสียหายอย่างชัดเจน:
- หน่วยความจำดังกล่าวไม่ปรากฏในพีซีเครื่องใดเลย แม้แต่ในโปรแกรมจัดการดิสก์ก็ไม่ปรากฏ
- ไฟ LED ไม่ติดสว่างหรือกะพริบผิดปกติ และระบบใดๆ ก็ไม่สามารถตรวจจับได้
- มีกลิ่นไหม้ ขั้วต่อบิดงออย่างเห็นได้ชัด หรือปลอกหุ้มแตกหัก
- ระบบจะตรวจจับและตัดการเชื่อมต่อทันทีที่ขั้วต่อขยับแม้เพียงเล็กน้อย
ในกรณีเหล่านี้ การซ่อมแซมด้วยตัวเองมักไม่ได้ผลมากนัก การสัมผัสจุดบัดกรี การเปิดไดรฟ์ USB หรือการเปลี่ยนชิปโดยไม่มีอุปกรณ์ที่จำเป็น มักจะทำให้สถานการณ์แย่ลง หากข้อมูลมีความสำคัญมาก สิ่งที่ควรทำคือใช้บริการกู้ข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญซึ่งมีห้องปลอดฝุ่นและเครื่องมือที่จำเป็นในการถอดบัดกรีหน่วยความจำและอ่านข้อมูลโดยตรง
อย่างไรก็ตาม บริการเหล่านี้ไม่ใช่ราคาถูก: ราคาจะแตกต่างกันไปตามประเภทของความเสียหาย ความจุของฮาร์ดไดรฟ์ และปริมาณข้อมูลที่จะกู้คืน แต่เมื่อมีข้อมูลสำคัญอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ นี่คือโอกาสเดียวที่เป็นไปได้ในการกู้คืนข้อมูลนั้นกลับมา
การป้องกันปัญหาในอนาคต: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้งานแฟลชไดรฟ์ USB
แฟลชไดรฟ์ USB และฮาร์ดไดรฟ์ยังคงมีประโยชน์มาก แต่ก็ไม่ได้ทนทานหรือใช้งานได้ตลอดไป หากคุณต้องการลดโอกาสที่จะเจอปัญหาแฟลชไดรฟ์ USB ใช้งานไม่ได้ อีกครั้ง การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมง่ายๆ สองสามอย่างจึงเป็นความคิดที่ดี
ในบรรดาสิ่งสำคัญเหล่านั้น มีสิ่งต่อไปนี้ที่โดดเด่น:
- ควรใช้ตัวเลือกนี้เสมอ “ถอดฮาร์ดแวร์อย่างปลอดภัย” ก่อนถอดอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากกำลังมีการเขียนข้อมูลอยู่
- ควรหลีกเลี่ยงการใช้ภาชนะเหล่านี้เพื่อการจัดเก็บถาวร เหมาะสำหรับการขนส่ง แต่ไม่เหมาะสำหรับการจัดเก็บเอกสารสำคัญที่เป็นสำเนาเดียว
- เก็บ การสำรองข้อมูล ว่าอะไรคือสิ่งที่มีค่า ไม่ว่าจะอยู่ในดิสก์อื่น ในระบบคลาวด์ หรือทั้งสองอย่าง
- อย่าใช้ฮับ USB ราคาถูกมากเกินไปโดยไม่มีแหล่งจ่ายไฟภายนอก เพราะอาจจ่ายไฟไม่เพียงพอสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือแฟลชไดรฟ์ขนาดใหญ่ โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ อุปกรณ์ USB ใดที่คุณไม่ควรเชื่อมต่อ หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับความปลอดภัยของอุปกรณ์ต่อพ่วง
- ป้องกันฮาร์ดไดรฟ์จากแรงกระแทก ของเหลว และความร้อนสูงเกินไป ตัวอย่างเช่น ช่องว่างที่เต็มไปด้วยทรายอาจทำให้ขั้วต่อเสียหายได้
- ตรวจสอบเป็นระยะๆ การอัปเดต Windows และไดรเวอร์เมนบอร์ดโดยเฉพาะชิปเซ็ตและตัวควบคุม USB
มีโปรแกรมอย่าง FreeFileSync และโปรแกรมที่คล้ายกัน ซึ่งช่วยให้คุณตั้งค่าการซิงโครไนซ์อัตโนมัติเมื่อคุณเสียบแฟลชไดรฟ์ USB เพื่อให้ทุกครั้งที่คุณเสียบแฟลชไดรฟ์ เนื้อหาจะถูกคัดลอกไปยังดิสก์ที่เชื่อถือได้มากกว่าโดยอัตโนมัติ
กล่าวโดยสรุป เมื่ออุปกรณ์ USB ไม่ได้รับการ1รู้จัก ก็ไม่ได้หมายความว่ามันเสียจนซ่อมไม่ได้เสมอไป ในหลายกรณี การตรวจสอบสถานะใน Disk Management ตรวจสอบไดรเวอร์และแหล่งจ่ายไฟ และกู้คืนข้อมูลด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม ก็สามารถทำให้มันกลับมาใช้งานได้ หรืออย่างน้อยที่สุดก็สามารถกู้ข้อมูลได้ก่อนที่จะยอมแพ้กับฮาร์ดแวร์นั้น
