Google Drive จะไม่ซิงค์ไฟล์: สาเหตุ วิธีแก้ไข และเคล็ดลับสำหรับ Windows, Mac และ Android

การปรับปรุงครั้งล่าสุด: 6 2025 ตุลาคม
    การวินิจฉัยแบบเป็นระยะ: การเชื่อมต่อ การรีบูต และการอนุญาตระบบ การจัดการพื้นที่: ดิสก์ภายใน โควตาคลาวด์ และขีดจำกัดไฟล์ โฟลเดอร์และเส้นทาง: ค้นหา เปลี่ยนชื่อ สูญหาย และการอนุญาต DriveFS โซลูชันเฉพาะสำหรับ Windows, macOS และ Android รวมถึงการรายงานไปยัง Google

วิธีแก้ไขปัญหา Google Drive ไม่ซิงค์

เมื่อGoogle Drive ไม่สามารถซิงค์ไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบคลาวด์ได้ ปัญหาอาจมีตั้งแต่เรื่องง่ายๆ อย่างเช่นการเชื่อมต่อไม่เสถียร ไปจนถึงสิทธิ์การเข้าถึงระบบเสียหาย บทความนี้จะให้คำแนะนำครบวงจรในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการซิงค์บน Windows, macOS และ Android รวมถึงกรณีพิเศษ เช่น ไฟล์ Google เสียหาย หรือโฟลเดอร์หายไป

แนวคิดคือ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบขั้นพื้นฐานและหากยังไม่สามารถแก้ไขได้ ก็ค่อย ๆ ไปสู่วิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนขึ้น นอกจากนี้ คุณยังจะได้พบกับการตั้งค่าเฉพาะสำหรับสิทธิ์การเข้าถึง เส้นทาง ขนาด และข้อจำกัดด้านแบนด์วิดท์ รวมถึงวิธีการจัดการกับโฟลเดอร์ "ของหาย" ขั้นตอนขั้นสูงสำหรับ macOS และคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับการใช้งานบนมือถือ

สาเหตุและอาการทั่วไป

ขั้นแรก ควรระบุปัญหาให้ชัดเจนก่อน คุณมักจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด คำเตือนว่า "พื้นที่เหลือน้อย" ไฟล์ที่อัปโหลดไม่ได้ หรือการเปลี่ยนแปลงที่ไม่แสดงผลระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับ "ไดรฟ์ของฉัน" บางครั้ง Drive สำหรับคอมพิวเตอร์อาจค้าง ขัดข้อง หรือไม่สามารถเริ่มต้นทำงานได้เลย

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ปัญหาอินเทอร์เน็ตสิทธิ์การเข้าถึงระบบไม่เพียงพอ ความขัดแย้งกับโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือพร็อกซี ข้อจำกัดขนาดไฟล์ เส้นทางไฟล์ถูกย้าย/เปลี่ยนชื่อ พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่องหรือบนคลาวด์เต็ม และในอุปกรณ์เคลื่อนที่ อาจมีข้อจำกัดด้านข้อมูลหรือแคชเสียหาย

สาเหตุและวิธีแก้ไขเมื่อ Google Drive ไม่ซิงค์

ขั้นตอนพื้นฐานที่จำเป็น

เริ่มต้นจากสิ่งพื้นฐาน: ปัญหาหลายอย่างสามารถแก้ไขได้ด้วยการดำเนินการง่ายๆที่ช่วยเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์อีกครั้งโดยไม่ต้องไปยุ่งเกี่ยวกับสิ่งซับซ้อนใดๆ

  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมี อินเทอร์เน็ตที่เสถียรรีบูตเราเตอร์ของคุณหากจำเป็น
  • รีสตาร์ทไดรฟ์สำหรับพีซี: บน Windows (ถาดระบบ) หรือ macOS (แถบเมนู) ไปที่การตั้งค่า → ออกจาก และเปิดแอปใหม่อีกครั้ง
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ: การรีบูตเครื่องใหม่สามารถทำได้ บล็อกปล่อย ชั่วคราว
  • ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบัญชีของคุณใหม่: ในการตั้งค่า → การตั้งค่าขั้นสูง แตะ ตัดการเชื่อมต่อบัญชี และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
  • ติดตั้ง Drive ใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์: ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและ ติดตั้งตั้งแต่เริ่มต้น.

ข้อควรทราบเมื่อยกเลิกการเชื่อมต่อ: ไฟล์ที่ยังไม่ได้ซิงค์อาจถูกย้ายไปยัง "ไฟล์ที่สูญหายและพบเจอ" และถูกลบหากคุณยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี โปรดคัดลอกไฟล์เหล่านั้นไปยังที่ปลอดภัยก่อน

ปัญหาการจัดเก็บและพื้นที่

โปรแกรมนี้ต้องการพื้นที่ว่างในดิสก์เพื่อใช้งาน แม้ในโหมดสตรีมมิ่ง หากคุณเห็น คำเตือน พื้นที่ดิสก์เหลือน้อยให้เพิ่มพื้นที่ว่างในไดรฟ์ที่ระบุ (เช่น C:) แล้วรีสตาร์ทโปรแกรม

หากปัญหาเกิดจากระบบคลาวด์พื้นที่เก็บข้อมูลของ Google อาจ เต็ม หรือเจ้าของไฟล์ (หากไม่ใช่คุณ) อาจไม่มีพื้นที่เพียงพอ ขอให้พวกเขาเพิ่มพื้นที่ว่างหรือโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของให้คุณหากคุณต้องการแก้ไขต่อ

การอนุญาตและการเข้าถึงใน Windows และ macOS

หากไม่มีสิทธิ์ที่ถูกต้อง Drive จะไม่สามารถอ่าน เขียน หรือซิงค์ข้อมูลได้ บน Windows ให้เปิด คุณสมบัติ → แท็บ ความปลอดภัยของไฟล์หรือโฟลเดอร์ และตรวจสอบว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณ ตั้งค่า "อนุญาต " เป็น "ทั้งหมด" (และไม่มีการเลือกช่องใด ๆ ใน "ปฏิเสธ")

บน macOS ให้คลิกขวา → รับข้อมูล → การแชร์และสิทธิ์อนุญาต แล้วตรวจสอบว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณมี สิทธิ์ อ่านและเขียนหรือไม่ หากจำเป็น ให้ให้สิทธิ์การเข้าถึงเพิ่มเติมใน การตั้งค่าระบบ → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย (เช่น สำหรับรูปภาพหรือโฟลเดอร์เฉพาะ)

ข้อจำกัดขนาดและประเภทไฟล์

สำหรับ Google Photos ใน Drive มีข้อจำกัดอยู่ดังนี้: รูปภาพที่มีขนาดใหญ่กว่า 200 MB หรือ 150 MP, วิดีโอที่มีขนาดใหญ่กว่า 10 GB หรือรูปภาพที่มีขนาดเล็กกว่า 256x256 พิกเซลจะไม่ถูกสำรองข้อมูล หากการอัปโหลดล้มเหลว ให้ลดขนาดไฟล์ ลบไฟล์ หรือย้ายไปยังโฟลเดอร์ที่ไม่ซิงค์ข้อมูล

  วิธีลดเสียงรบกวนจากคอมพิวเตอร์ให้ได้มากที่สุด: คู่มือฉบับสมบูรณ์ที่ใช้งานง่าย

โปรดระมัดระวังไฟล์ภาพขนาดย่อหรือไฟล์อื่นๆ ที่บางแอปสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อค่าต่ำกว่าเกณฑ์ เนื่องจากอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์โดยไม่รู้ตัว

โฟลเดอร์ Google Drive ถูกย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือลบ

หากคุณย้ายหรือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ในไดรฟ์ แอปอาจแสดงข้อความแจ้งเตือนให้ "ค้นหาและเชื่อมต่อใหม่" เลือกโฟลเดอร์ที่มีชื่อปัจจุบันแล้วยืนยัน กระบวนการนี้จะใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์

คุณได้ลบโฟลเดอร์ที่ใช้ซิงค์ "My Drive" ไปแล้วหรือยัง? ในการแจ้งเตือน ให้เลือก " หยุดการซิงค์ไดเร็กทอรีนี้"หรือปรับแต่งโฟลเดอร์ที่คุณต้องการซิงค์หรือยกเว้นได้ใน การตั้งค่า

ไฟล์ที่หายไปในระบบคลาวด์หรือบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากไฟล์ถูกลบออกจาก Google Drive หรือไม่ได้แชร์กับคุณอีกต่อไป การเปลี่ยนแปลงในเครื่องจะไม่สามารถอัปโหลดได้ โปรดขอให้เจ้าของไฟล์แชร์ไฟล์นั้นอีกครั้ง หรือลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ที่ซิงค์แล้วอัปโหลดใหม่อีกครั้ง

หากไฟล์หายไปจากคอมพิวเตอร์ของคุณ (หรืออยู่ในถังรีไซเคิลในเครื่อง) ให้กู้คืนไฟล์เพื่อซิงโครไนซ์การเปลี่ยนแปลงมิเช่นนั้น ให้ลบไฟล์ในเครื่องเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

แบนด์วิดท์ ขีดจำกัดการอัพโหลดและดาวน์โหลด

โปรแกรม Drive for computers จะลองใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อโควต้าชั่วคราว เกินกำหนด หากไม่ดำเนินการต่อ ให้รอ 24 ชั่วโมงแล้วเริ่มโปรแกรมใหม่อีกครั้งเพื่อบังคับให้ลองใหม่

ไฟล์ Google เสียหาย (.gdocs เป็นต้น)

เอกสาร Google Docs ไม่ได้ถูกบันทึกเป็นไฟล์ "สมบูรณ์" บนคอมพิวเตอร์ของคุณ: หากโปรแกรมแก้ไขจากภายนอกแก้ไขทางลัดเหล่านั้น ไฟล์อาจเสียหายได้ให้สร้างสำเนาของไฟล์ต้นฉบับบน Google Drive และลบไฟล์ที่เสียหายออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องแชร์ลิงก์ใหม่อีกครั้ง

ข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นและการโหลดบัญชี

หากไม่สามารถโหลดบัญชีได้ โปรดตรวจสอบ: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ว่ามีตัวอักษรไดรฟ์ว่าง (สำหรับ Windows) ว่าการตั้งค่าพร็อกซีของคุณไม่ได้บล็อกแอป และว่าองค์กรของคุณอนุญาตให้ใช้งาน Google Drive บนอุปกรณ์นั้น

คุณอาจพบปัญหาเกี่ยวกับ "ตำแหน่งการสตรีม" ที่เลือกไว้ หากเป็นไดรฟ์ที่มีตัวอักษรที่ใช้งานอยู่แล้ว แอปจะเลือก ไดรฟ์ ที่ว่างถัดไปหากต้องการใช้งานไดรฟ์นั้นต่อไป โปรดถอดอุปกรณ์ที่ใช้ไดรฟ์ดังกล่าวออก

เพื่อให้แน่ใจว่า Google Drive จะเริ่มต้นทำงานพร้อมกับระบบของคุณ ให้เปิดใช้งานตัวเลือก"เปิด Google Drive เมื่อระบบเริ่มต้น" ในการตั้งค่า วิธี นี้จะช่วยป้องกันไม่ให้คุณลืมเปิดและทำให้โฟลเดอร์ต่างๆ ล้าสมัย

ของหายและของที่พบ: คืออะไรและต้องทำอย่างไร

ในกรณีพิเศษ (เช่น ปัญหาด้านสิทธิ์การเข้าถึง เครือข่าย หรือปัญหาอื่นๆ) Drive อาจไม่สามารถอัปโหลดไฟล์ได้ และจะคัดลอกไฟล์นั้นไปยัง "ไฟล์หาย" บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนพร้อมไอคอนทางลัด ตำแหน่งเริ่มต้น: macOS: /Users/<username>/Library/Application Support/Google/DriveFS/lost_and_found/<account_token> ; Windows: C:\Users\<username>\AppData\Local\Google\DriveFS\lost_and_found\ <account_token>

โปรดทราบว่าโฟลเดอร์ "Library" บน macOS นั้นถูกซ่อนอยู่ และบน Windows คุณสามารถพิมพ์%AppData%ในแถบที่อยู่เพื่อเข้าถึง AppData ได้ ตรวจสอบไฟล์เหล่านั้น ย้ายไปยัง "My Drive" เพื่อลองอัปโหลดอีกครั้ง หรือวางไว้ในโฟลเดอร์อื่นในเครื่องที่คุณเลือกก็ได้

คำเตือน: หากคุณออกจากระบบบัญชีของคุณสิ่งของที่บันทึกไว้ใน "ของหาย" อาจสูญหาย โปรดคัดลอกข้อมูลเหล่านั้นกลับไปก่อน

การแก้ไข macOS ขั้นสูง: ซ่อมแซมสิทธิ์ส่วนขยาย

ใน macOS High Sierra หรือ Mojave สิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับการซิงค์อาจเสียหาย คุณต้องมี สิทธิ์ ผู้ดูแลระบบและรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน

  1. เปิด Finder → แอปพลิเคชัน → ยูทิลิตี้ → สถานีปลายทาง.
  2. วิ่ง: sudo kextcache -clear และกด Enter
  3. วิ่ง: sudo mv /private/var/db/KernelExtensionManagement /private/var/db/KernelExtensionManagementBackup และกด Enter
  4. วิ่ง: sudo kextutil -l /Library/Google/DriveFS/dfsfuse.kext และกด Enter
  5. เริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ไดรฟ์สำหรับคอมพิวเตอร์.
  วิธีใช้งาน Xbox Cloud Gaming บนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ

คำสั่งเหล่านี้จะบังคับให้ สร้างส่วนประกอบสำคัญ ขึ้นใหม่และโดยปกติจะแก้ไขปัญหาการขยายเคอร์เนลที่เกี่ยวข้องกับ DriveFS

การอนุญาตบนโฟลเดอร์การกำหนดค่าและแคชในเครื่อง

โฟลเดอร์การตั้งค่าเก็บข้อมูลสำคัญ หากคุณไม่มีสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของและอนุญาตอย่างเต็มที่ Google Drive อาจไม่สามารถเริ่มต้น ทำงานได้ หรืออาจเกิดข้อผิดพลาดขึ้น

  • macOS: ให้สิทธิ์ในการ /ผู้ใช้/ /ห้องสมุด/การสนับสนุนแอปพลิเคชัน/Google และตรวจสอบว่ามีอยู่จริง ไดรฟ์เอฟเอส หลังจากเริ่มใช้งานแอป
  • Windows: ตรวจสอบ C:\ผู้ใช้\ \AppData\Local\Google\ y C:\ผู้ใช้\ \AppData\Local\Google\DriveFS.

สำหรับไดเร็กทอรี "ไฟล์แคชในเครื่อง" ให้ไปที่เส้นทางที่แอประบุ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละโฟลเดอร์บัญชี (ชื่อตัวเลขยาว เช่น1245555729303 ) และ โฟลเดอร์ย่อย content_cacheมีสิทธิ์ในการอ่านและเขียน

20 วิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมที่ได้ผลบ่อยครั้ง

  1. หยุดชั่วคราวและดำเนินการต่อ ซิงค์เพื่อให้ไดรฟ์สแกนและกู้คืนไฟล์ที่ติดขัดอีกครั้ง
  2. ออกจากแอปและ เริ่มการซิงค์ใหม่ จากเมนูเริ่มต้นหรือแอปพลิเคชัน
  3. รันไดรฟ์เป็น ผู้บริหาร ใน Windows เพื่อเอาชนะข้อจำกัดการอนุญาต
  4. ออกจากระบบและ กลับไปที่บันทึก ในบัญชีเดียวกับที่คุณใช้บนเว็บ
  5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำความสะอาด บล็อกชั่วคราว.
  6. ถอนการติดตั้งและ ติดตั้ง แอปจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
  7. เพื่อทบทวน ไฟร์วอลล์/โปรแกรมป้องกันไวรัส และอนุญาต Drive หากพวกเขาบล็อคมัน
  8. การอนุญาตที่ถูกต้อง Windows ในโฟลเดอร์ที่มีข้อผิดพลาดในการเข้าถึง
  9. ใน การตั้งค่า → การตั้งค่า ให้เปลี่ยน หนังสือมอบฉันทะ จาก “การตรวจจับอัตโนมัติ” ไปจนถึง “การเชื่อมต่อโดยตรง”
  10. ทำเครื่องหมายรายการว่า "เห็นแล้ว" หรือ "ยังไม่ได้อ่าน" forzar โซดาของรัฐ
  11. ใน "Google Drive" เลือก "ซิงค์ทุกอย่าง» หรือระบุโฟลเดอร์ทั้งหมดที่จะจำลองอย่างชัดเจน
  12. ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดจำนวนมาก ให้เปิด "ดูไฟล์ที่ไม่ซิงค์" และกด "ลองทุกอย่างใหม่อีกครั้ง".
  13. ใช้โปรแกรมดูเว็บไดรฟ์เพื่อค้นหาและ กู้ ไฟล์ที่สูญหาย
  14. รีเฟรชโฟลเดอร์แหล่งที่มาถ้าดัชนีท้องถิ่นหายไป ไม่อยู่ในเฟส.
  15. เปลี่ยนชื่อไฟล์ปฏิบัติการ Backup and Sync เก่า (เช่น googledrivesync.exe) หากมันอยู่ร่วมกันและก่อให้เกิดความขัดแย้ง
  16. แสดงซ่อนและลบ Desktop.ini ในรูทของโฟลเดอร์ที่ซิงค์หากมีความผิดปกติของเชลล์
  17. ซื้อพื้นที่หรือ เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลฟรี เมื่อโควตาคลาวด์เต็มแล้ว
  18. ย่อเส้นทางหรือชื่อไฟล์ที่ยาวมากเพื่อหลีกเลี่ยงการจำกัด 255 ตัวอักษร บน Windows
  19. หากคุณทำการซิงค์ระหว่างพีซีสองเครื่อง ให้กำหนดค่าการตั้งค่าให้ถูกต้อง กลุ่มบ้าน หรือใช้ส่วน “คอมพิวเตอร์” ของไดรฟ์กับโฟลเดอร์เดียวกัน
  20. การลากด้วยตนเอง: อัปโหลด/ดาวน์โหลดจากเว็บไปยัง ช่วยเหลือกรณีฉุกเฉิน ถ้าไม่มีอะไรได้ผลอีก

เคล็ดลับสำหรับเวอร์ชันเว็บและเบราว์เซอร์

หาก Google Drive เชื่อมต่อไม่ถูกต้องในเบราว์เซอร์ของคุณ ลองออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบใหม่ เปิดหน้าต่างแบบไม่ระบุตัวตนหรือล้างคุกกี้และแคช การลองใช้เบราว์เซอร์อื่น ( Chrome , Firefox, Edge, Safari) ก็อาจช่วยตัดปัญหาความขัดแย้งออกไปได้เช่นกัน

สัญญาณ Wi-Fi ที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดการขัดข้องเป็นระยะๆ หากเป็นไปได้ ให้ลองใช้สาย Ethernetหรือปรับปรุงสัญญาณด้วยตัวขยายสัญญาณ (repeater)

Android: แก้ไขการซิงค์จากมือถือ

บนสมาร์ทโฟน ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือเครือข่าย Wi-Fi ไม่เสถียรหรือข้อจำกัดด้านข้อมูล ตรวจสอบคุณภาพการเชื่อมต่อของคุณ และหากจำเป็น ให้เปิดใช้งานข้อมูลมือถือ ชั่วคราว เพื่ออัปโหลดไฟล์

หากพื้นที่เก็บข้อมูลภายในของคุณใกล้เต็ม Google Drive อาจหยุดทำงานเพื่อป้องกันปัญหา ในการตั้งค่า → พื้นที่เก็บข้อมูล ให้เพิ่มพื้นที่ว่างโดยการลบแอปและไฟล์ที่ไม่จำเป็นหรือย้ายรูปภาพ/วิดีโอไปยังการ์ด microSD

ตรวจสอบในแอป Google Drive → การตั้งค่า → การใช้งานข้อมูล ว่า เปิดใช้งาน "ถ่ายโอนผ่าน Wi-Fi เท่านั้น" หรือไม่หากคุณต้องการซิงค์ข้อมูลขณะอยู่นอกบ้าน ให้เปิดใช้งานข้อมูลมือถือ

  วิธีถ่ายโอนรูปภาพจากโทรศัพท์มือถือของคุณไปยังการ์ด microSD ทีละขั้นตอน

ล้างแคช: การตั้งค่าโทรศัพท์ → แอป → ดูทั้งหมด → Google Drive → พื้นที่จัดเก็บและแคช → ล้างแคชหากปัญหายังคงอยู่ ให้แตะ "ล้างพื้นที่จัดเก็บ" (การดำเนินการนี้จะไม่ลบไฟล์ของคุณในคลาวด์)

ตรวจสอบว่า Google Drive เปิดใช้งาน การใช้ข้อมูลพื้นหลังหรือไม่ (การตั้งค่า → แอป → Google Drive → การใช้งานข้อมูลมือถือ) และปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่หากมีการรบกวน อัปเดตแอปจาก Play Store อยู่เสมอ และหากยังไม่ได้ผลให้ลองติดตั้งแอ ป ใหม่

วิธีการซิงค์ระหว่างคอมพิวเตอร์จริงๆ

โปรแกรม Drive สำหรับคอมพิวเตอร์จะไม่ทำการคัดลอก "เดสก์ท็อป" ของ PC1 ไปยัง "เดสก์ท็อป" ของ PC2 โดยอัตโนมัติ คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องจะปรากฏในส่วน " คอมพิวเตอร์ " ของ Drive เวอร์ชันเว็บ และโฟลเดอร์ที่คุณเลือกจะถูกซิงโครไนซ์บนเครื่องทั้งสองเครื่อง

หากคุณต้องการมีโฟลเดอร์เดียวกันบนคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง ให้เลือกเส้นทางที่เหมือนกันใน Preferences และหากทำได้ ให้ใช้ " Mirror Files " เพื่อบันทึกสำเนาทั้งในเครื่องและบนคลาวด์ วิธีนี้จะทำให้การเปลี่ยนแปลงสะท้อนในทั้งสองสภาพแวดล้อม ป้องกันความสับสน

ส่งข้อเสนอแนะและรายงานข้อบกพร่องไปยัง Google

จากแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป ไปที่ การตั้งค่า → ส่งข้อเสนอแนะอธิบายปัญหา และเลือก "รวมบันทึกการวินิจฉัย" การทำเช่นนี้จะให้รายละเอียดแก่ทีมสนับสนุนและช่วยเร่งการวิเคราะห์

หากได้รับการร้องขอ โปรดบันทึกข้อมูลการใช้งานตามคำแนะนำของ Google สำหรับ Google Drive บนคอมพิวเตอร์ และแนบไฟล์เหล่านั้นไปกับรายงานของคุณ

ทางเลือกที่เน้น PDF: การจัดการและการซิงโครไนซ์กับ UPDF Cloud

หากคุณสนใจทำงานกับเอกสาร PDF เป็นหลักและต้องการการซิงโครไนซ์ที่เชื่อถือได้ คุณสามารถพิจารณาUPDF Cloud (ที่รวมอยู่ใน UPDF) เป็นทางเลือกสำหรับการรวมศูนย์และแก้ไข PDF ด้วยการเข้ารหัสระดับกองทัพและการซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์ระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ

  • แก้ไข PDF:เครื่องมือสำหรับข้อความ แบบอักษร สี รูปภาพ ไฮเปอร์ลิงก์ ลายน้ำ และพื้นหลัง
  • ใส่คำอธิบายประกอบ PDF:ความคิดเห็น การเน้นข้อความ รูปทรง เส้น สติ๊กเกอร์ แสตมป์ และลายเซ็น
  • จัดระเบียบ PDF: เรียงลำดับใหม่ หมุน แยก เพิ่มหน้า รวม และแยก บุ๊กมาร์ก สารบัญ ส่วนหัวและส่วนท้าย
  • OCR:แปลงการสแกนเป็น PDF ที่แก้ไขและค้นหาได้ ปรับปรุงการทำงานกับเอกสารทางกายภาพ

หากคุณได้ศึกษาทุกส่วนแล้ว ตอนนี้คุณก็มีแผนการที่สมบูรณ์แล้ว ตั้งแต่พื้นฐานที่สุด (การเชื่อมต่อ การรีสตาร์ท การปิดและการเริ่มเซสชันใหม่) ไปจนถึงขั้นสูง (สิทธิ์การเข้าถึง เส้นทาง ข้อจำกัด "ไฟล์หายและไฟล์พบ" การซ่อมแซมบน macOS พร็อกซี โปรแกรมป้องกันไวรัส และการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่) ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาการซิงค์ Google Driveและป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นในขั้นตอนการทำงานของคุณในอนาคต

Google Drive ไม่ซิงค์ไฟล์
บทความที่เกี่ยวข้อง:
Google Drive ไม่ซิงค์ไฟล์: คำแนะนำการแก้ไขปัญหาฉบับสมบูรณ์