การนำหลักการเกมมาใช้ในชีวิตประจำวัน: วิธีเปลี่ยนชีวิตประจำวันของคุณให้กลายเป็นเกม

อินฟอร์เมเทค ดิจิตอล » Recursos » การนำหลักการเกมมาใช้ในชีวิตประจำวัน: วิธีเปลี่ยนชีวิตประจำวันของคุณให้กลายเป็นเกม

การนำหลักการเกม มาใช้ได้แทรกซึมเข้าไปในเกือบทุกสิ่งแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการทำงาน การเรียน การกีฬา การออมเงิน สุขภาพจิต และแม้กระทั่งวิธีการที่เราใช้เทคโนโลยี เราไม่ได้หมายถึงการใช้เวลาทั้งวันเล่นวิดีโอเกม แต่หมายถึงการใช้ตรรกะของเกมมาเปลี่ยนงานที่น่าเบื่อให้กลายเป็นความท้าทายที่เราอยากทำ

เมื่อออกแบบมาอย่างดี การใช้เทคนิคเกมมิฟิเคชั่นเป็นเครื่องมือสร้างแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพ : มันกระตุ้นให้เรามีสมาธิ จดจ่ออยู่กับสิ่งที่ทำอย่างสม่ำเสมอ และสนุกกับสิ่งต่างๆ มากขึ้น แม้ว่าสิ่งเหล่านั้นจะสำคัญ แต่เราก็ไม่ได้รู้สึกอยากทำเสมอไป แต่ก็มีความเสี่ยงเช่นกัน หากเราเปลี่ยนทุกอย่างให้กลายเป็นคะแนน สถิติ และรางวัลภายนอก มาดูกันว่าเราจะใช้ประโยชน์จากมันในชีวิตประจำวันได้อย่างไร โดยไม่มองข้ามข้อดีและข้อเสียของมัน

การนำหลักการเกมมาประยุกต์ใช้ในชีวิตคืออะไรกันแน่?

ราชบัณฑิตยสถานสเปนเสนอคำว่า"ludification"เพื่ออธิบาย "gamification" ซึ่งหมายถึง การนำกลไกและพลวัตของเกมมาประยุกต์ใช้ในบริบทที่ไม่ใช่การเล่นสนุกโดยเนื้อแท้ (เช่น การทำงาน การเรียน การดูแลสุขภาพ การเงินส่วนบุคคล ฯลฯ) เพื่อเพิ่มแรงจูงใจ การมีส่วนร่วม และการเรียนรู้ในทางปฏิบัติแล้ว มันคือการเปลี่ยนชีวิตประจำวันของคุณให้เหมือนกับการผจญภัยมากกว่าแค่รายการภาระหน้าที่

การนำเกมมาผสมผสานกับกิจวัตรประจำวันไม่ได้หมายถึงแค่การเพิ่มเกมเข้าไปเท่านั้น แต่ยังหมายถึงการกำหนดกฎเกณฑ์ที่ชัดเจน เป้าหมาย การให้ผลตอบรับทันที และรางวัลซึ่งเป็นส่วนประกอบที่ทำให้เกมมีความน่าสนใจ กิจกรรมต่างๆ เช่น การเรียนคณิตศาสตร์ การวิ่ง การเก็บเงิน หรือการเขียนรายงานที่น่าเบื่อ จะถูกเปลี่ยนให้กลายเป็นภารกิจที่มีความหมาย พร้อมระบบแสดงความคืบหน้าให้เห็นได้ชัดเจน

หลักการเล่นเกมนี้ได้ก้าวข้ามขอบเขตของโลกเกมไปแล้ว และปัจจุบันได้ถูกนำไปประยุกต์ใช้กับเทคโนโลยีใหม่ๆ ในด้านการศึกษาธุรกิจ การดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษา สื่อสังคมออนไลน์ และแอปพลิเคชันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน นอกจากนี้ ผู้คนจำนวนมากยังนำไปปรับใช้เพื่อจัดการกับโรคสมาธิสั้น การขาดแรงจูงใจ หรือความยากลำบากในการเริ่มต้นทำสิ่งต่างๆ ที่พวกเขา "ควรทำ" แต่ไม่ได้ให้ผลตอบแทนในทันที

ตัวอย่างที่ชัดเจนมาก: คนที่มีสมาธิสั้น (ADHD) สามารถมองงานประจำวันแต่ละอย่างเหมือนภารกิจในวิดีโอเกม โดยแบ่งเป้าหมายใหญ่เป็นขั้นตอนเล็กๆและกำหนดรางวัลเฉพาะเมื่อทำแต่ละขั้นตอนสำเร็จ วิธีการแบบเกมง่ายๆ นี้ช่วยลดความรู้สึกท่วมท้น ทำให้งานดูไม่น่ากลัว และสร้างความรู้สึกประสบความสำเร็จได้บ่อยขึ้น

องค์ประกอบสำคัญของการนำหลักการเกมมาประยุกต์ใช้ในชีวิตของคุณ

แอปและระบบที่นำเอาลักษณะการเล่นเกมมาใช้ในชีวิตประจำวันนั้น อาศัยองค์ประกอบที่เกิดขึ้น ซ้ำๆ กัน ซึ่งจะกระตุ้นทั้งส่วนอารมณ์และส่วนเหตุผลของสมอง นี่ไม่ใช่เวทมนตร์ แต่เป็นจิตวิทยาและการออกแบบที่คิดมาอย่างรอบคอบ

หนึ่งในเครื่องมือที่ใช้กันทั่วไปคือแถบแสดงความคืบหน้าหรือประสบการณ์ การได้เห็นว่าคุณมาไกลแค่ไหนแล้ว และเหลืออีกเท่าไหร่จึงจะบรรลุเป้าหมาย ทำให้สิ่งที่อาจดูคลุมเครือกลายเป็นรูปธรรม ความชัดเจนทางภาพนี้ช่วยลดความรู้สึกว่า "ภูเขาไม่มีวันสิ้นสุด" และช่วยรักษาแรงจูงใจในระยะกลางและระยะยาว

อีกองค์ประกอบสำคัญคือการตั้งเป้าหมายแบบแบ่งระดับ : เป้าหมายใหญ่จะสำเร็จได้ด้วยความท้าทายเล็กๆ ที่จัดการได้ แทนที่จะหมกมุ่นอยู่กับการ "สอบแข่งขันให้ผ่าน" หรือ "ออกกำลังกายให้ได้รูปร่างที่ดี" คุณควรเน้นไปที่การทำภารกิจเล็กๆ ให้สำเร็จในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ ชัยชนะเล็กๆ แต่ละครั้งจะช่วยเสริมสร้างความรู้สึกถึงความสามารถของคุณและผลักดันคุณไปสู่เป้าหมายต่อไป

รางวัล เป็นหัวใจสำคัญของระบบเกมทุกระบบ รางวัล อาจเป็นเชิงสัญลักษณ์ (เหรียญตรา ป้าย สัญลักษณ์ประจำตัว เนื้อหาที่ปลดล็อกได้) หรือเป็นรูปธรรม (โบนัส วันหยุด เงินรางวัล ประสบการณ์) สิ่งสำคัญคือรางวัลต้องมาถึงในเวลาที่เหมาะสมและเชื่อมโยงอย่างชัดเจนกับความพยายามที่เฉพาะเจาะจง เพื่อให้สมองของคุณเชื่อมโยงความพยายามกับรางวัล

การให้ผลตอบรับทันทีและต่อเนื่องเป็นอีกองค์ประกอบที่สำคัญ การได้เห็นคะแนนของคุณเพิ่มขึ้นแบบเรียลไทม์ การรักษาสถิติ หรือการปลดล็อกระดับใหม่ จะช่วยเสริมสร้างพฤติกรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าการประเมินจากระยะไกล หากคุณรู้ทันทีว่าการกระทำของคุณได้ผล คุณก็มีแนวโน้มที่จะทำซ้ำมากขึ้น

ความไม่แน่นอนและความอยากรู้อยากเห็นก็เป็นปัจจัยส่งเสริมการใช้กลไกเกมเช่นกัน เช่นเดียวกับการที่คุณติดตามซีรีส์เพราะอยากรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในตอนต่อไป ระบบที่เต็มไปด้วยความประหลาดใจ รางวัลแบบสุ่ม หรือภารกิจลับ จะจุดประกายความสนใจของคุณในการ "ดูว่าอะไรจะเกิดขึ้นต่อไป" ในชีวิตแบบเกมของคุณเอง

สุดท้ายแล้ว ประสบการณ์แบบนี้เกือบทุกอย่างล้วนมีองค์ประกอบทางสังคม อยู่ด้วย แม้ว่าคุณจะเล่นคนเดียว การที่สามารถแบ่งปันผลลัพธ์ เปรียบเทียบอันดับ หรือร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่น ๆ จะช่วยเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมได้ ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนที่กำลังเผชิญกับความท้าทายที่คล้ายคลึงกัน (เช่น การเรียนภาษา การฝึกฝน การเรียน การเก็บออมเงิน ฯลฯ) เป็นแรงจูงใจสำคัญที่ทำให้เกิดความพยายามอย่างต่อเนื่อง

ประโยชน์ด้านจิตวิทยาและประสิทธิภาพจากการนำเกมมาประยุกต์ใช้ในชีวิต

เมื่อองค์ประกอบเหล่านี้ถูกนำมาผสมผสานกันอย่างชาญฉลาด การนำหลักการเกมมาใช้จะส่งผลต่อสมองและพฤติกรรมของคุณอย่างเฉพาะเจาะจงหนึ่งในผลลัพธ์ที่รู้จักกันดีที่สุดคือการหลั่งสารโดปามีน ซึ่งเป็นสารสื่อประสาทที่เกี่ยวข้องกับความสุขและรางวัล ทุกคะแนน ระดับ หรือเหรียญรางวัลที่คุณได้รับหลังจากความพยายามจะสร้างความรู้สึก "สุข" เล็กๆ ที่เสริมสร้างพฤติกรรมที่ก่อให้เกิดสิ่งนั้น

นอกจากความรู้สึกตื่นเต้นจากสารโดปามีนแล้ว กลไกแบบเกมยังช่วยสร้างความรู้สึกถึงชัยชนะอย่างต่อเนื่องคุณไม่จำเป็นต้องรอเป็นเดือนๆ เพื่อเห็นความก้าวหน้า ทุกภารกิจที่ทำสำเร็จ ทุกครั้งที่เรียน ทุกวันที่คุณรักษานิสัยที่ดี จะมอบความสำเร็จเล็กๆ น้อยๆ ให้คุณ ความถี่ของความสำเร็จนี้ช่วยกระตุ้นความพึงพอใจ แรงจูงใจ และความเพียรพยายาม

ผลลัพธ์ที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือ การเพิ่มระยะเวลาในการจดจ่ออย่างต่อเนื่องงานที่ยาวและน่าเบื่อจะจัดการได้ง่ายขึ้นเมื่อแบ่งออกเป็น "ระดับ" หรือกำหนดเวลาด้วยเทคนิค Pomodoro ซึ่งเปลี่ยนการจดจ่อให้เป็นการแข่งขันกับเวลาหรือศัตรูเสมือนจริง คุณจะจดจ่ออยู่ได้นานขึ้นเพราะคุณอยากเห็นภารกิจเสร็จสิ้น

การนำหลักการเกมมาใช้ยังสามารถช่วยฝึกฝนทักษะการคิดเช่น การคิดเชิงตรรกะ การตัดสินใจ การวางแผน และการแก้ปัญหา เมื่อระบบการให้คำปรึกษาหรือระบบธุรกิจนำเสนอสถานการณ์ที่ท้าทายในรูปแบบของภารกิจและให้ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง มันจะบังคับให้ผู้เข้าร่วมวิเคราะห์ทางเลือกและเรียนรู้จากความผิดพลาดในสภาพแวดล้อมที่ค่อนข้างปลอดภัย

เปลี่ยนเวลา ทรัพยากร และพฤติกรรมให้เป็นเหมือนเกมด้วยแอปพลิเคชันเฉพาะ

ในด้านการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคลและการบริหารเวลามีแอปพลิเคชันหลายตัวที่กลายเป็นมาตรฐานโดยการเปลี่ยนการจัดการชีวิตประจำวันให้กลายเป็นเกมที่มีภารกิจ มอนสเตอร์ และตัวละครเสมือน

Habitica เป็นหนึ่งในเกมที่รู้จักกันดีที่สุด มันเปลี่ยนชีวิตของคุณให้กลายเป็นเกมสวมบทบาทสุดคลาสสิกคุณสร้างตัวละคร และทุกภารกิจ นิสัย หรือภาระผูกพันจะกลายเป็นศัตรูให้เอาชนะ การทำภารกิจในชีวิตจริงให้สำเร็จจะส่งผลต่อความคืบหน้าของตัวละครของคุณในเกม หากคุณทำสำเร็จ คุณก็จะก้าวหน้า ได้อุปกรณ์ เลเวลอัพ... แต่ถ้าไม่สำเร็จ ตัวละครของคุณก็จะต้องรับผลที่ตามมา การเชื่อมโยงโดยตรงระหว่างพฤติกรรมในชีวิตจริงและผลลัพธ์ในโลกเสมือนจริงนี้มีประสิทธิภาพอย่างน่าประหลาดใจ

ในทำนองเดียวกัน แอป Do It Now ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือจัดการงานแบบเกมคุณสามารถกำหนดกิจกรรมประจำวัน ตั้งเตือนความจำ และติดตามความคืบหน้าของคุณได้อย่างชัดเจนและเห็นภาพ เมื่อคุณบรรลุเป้าหมาย ตัวละครดิจิทัลของคุณจะได้รับทักษะ ระดับ และประสบการณ์ ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างความสม่ำเสมอของคุณในแต่ละวัน

อีกตัวอย่างที่น่าสนใจคือ แอปพลิเคชัน 52-Week Challenge ซึ่งออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนการออมเงินให้เป็นความท้าทายส่วนตัวแนวคิดนั้นง่ายมาก: กันเงินจำนวนขั้นต่ำไว้ทุกสัปดาห์เป็นเวลาหนึ่งปี แอปจะคำนวณว่าคุณควรออมเงินเท่าไหร่ในแต่ละช่วงเวลา ส่งการแจ้งเตือน ให้กำลังใจ และแนะนำคุณจนกว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายทางการเงิน ไม่ว่าจะเป็นเพื่อการเดินทาง งานแต่งงาน หรือเงินสำรองฉุกเฉิน

นอกเหนือจากแอปพลิเคชันแล้ว หลายคนยังนำเอาการเล่นเกมมาใช้ในชีวิตประจำวันด้วยอุปกรณ์สวมใส่เช่น แหวนอัจฉริยะหรือนาฬิกาฟิตเนส ตัวชี้วัดต่างๆ เช่น อัตราการเต้นของหัวใจ จำนวนก้าว นาทีของการออกกำลังกาย และคุณภาพการนอนหลับ กลายเป็น "สถิติตัวละคร" ที่พวกเขาพยายามปรับปรุงให้ดีขึ้น เหมือนกับการเพิ่มเลเวลในเกมสวมบทบาท

การนำหลักการเกมมาใช้ กีฬา และพฤติกรรมสุขภาพที่ดี

ในด้านการออกกำลังกายและการสร้างนิสัยที่ดีต่อสุขภาพการนำเกมมาใช้และเทคโนโลยีเสมือนจริงได้เข้ามามีบทบาทอย่างมาก แอปพลิเคชันมากมายนำเสนอความท้าทาย ระบบการให้คะแนน และชุมชน เพื่อทำให้การออกไปออกกำลังกายหรือการเคลื่อนไหวร่างกายมากขึ้นไม่ใช่เรื่องที่ยากลำบากอีกต่อไป

ตัวอย่างเช่น Fitocracy ผสมผสานแผนการฝึกฝนที่ปรับให้เหมาะกับระดับต่างๆ เข้ากับระบบคะแนน เหรียญรางวัล และความสำเร็จการฝึกแต่ละครั้งจะช่วยให้คุณก้าวหน้า ปลดล็อกเนื้อหา และเข้าร่วมในความท้าทายภายในชุมชนฟิตเนสระดับโลก มันเป็นทั้งเครือข่ายสังคมและแอปพลิเคชันฟิตเนส ซึ่งช่วยเพิ่มความสม่ำเสมอในการออกกำลังกาย

แอป Thirty Habit เน้นแนวคิดคลาสสิกของการท้าทายตัวเอง 30 วันเพื่อเปลี่ยนแปลงหรือสร้างนิสัยที่ดีต่อสุขภาพ จุดเด่นอยู่ที่ด้านสังคม: การแบ่งปันความคืบหน้ากับเพื่อนหรือชุมชน การพูดคุยถึงความสำเร็จ และการเห็นว่าคนอื่นๆ ก็กำลังเผชิญกับความท้าทายของตัวเองเช่นกัน ทำให้การไม่ยอมแพ้เป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือก "เรื่องราว" อื่นๆ อีกมากมาย เช่น Zombies, Run! ซึ่งจะเปลี่ยนการวิ่งหรือเดินของคุณให้กลายเป็นภารกิจเอาชีวิตรอดท่ามกลางการระบาดของซอมบี้เมื่อสวมหูฟัง แอปจะพาคุณดำดิ่งสู่เรื่องราวที่คุณต้องหนีจากเหล่าซอมบี้ ทำภารกิจ และเก็บรวบรวมทรัพยากร ทันใดนั้น การวิ่งออกกำลังกายรอบๆ ละแวกบ้านของคุณก็สนุกสนานขึ้นมาก

Forest เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือยอดนิยม แต่เน้นไปที่การลดการเสพติดโทรศัพท์มือถือ โดยใช้คำอุปมาง่ายๆ ว่ามันจะปลูกต้นไม้เสมือนจริงทุกครั้งที่คุณตัดสินใจที่จะมีสมาธิ ตราบใดที่คุณไม่แตะต้องโทรศัพท์เพื่อเช็คโซเชียลมีเดียหรือถูกรบกวน ต้นไม้ก็จะเติบโต แต่ถ้าคุณยอมแพ้ ต้นไม้ก็จะเหี่ยวเฉา มันเป็นเครื่องเตือนใจทางสายตาอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับความสามารถ (หรือความไม่สามารถ) ของคุณในการจดจ่ออยู่กับสิ่งใดสิ่งหนึ่ง

การนำหลักการเกมมาใช้และสุขภาวะทางอารมณ์

การนำกลไกของเกมมาใช้ได้เข้ามามีบทบาทอย่างมากในด้านสุขภาพจิตและการจัดการอารมณ์แม้ว่าจะไม่สามารถใช้ทดแทนการบำบัดโดยผู้เชี่ยวชาญในกรณีที่รุนแรงได้ แต่ก็เป็นเครื่องมือเสริมที่มีคุณค่าในการจัดการความวิตกกังวล ความเครียด หรืออารมณ์ซึมเศร้าได้

MoodMission พัฒนาขึ้นจากงานวิจัยของนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัดทางความคิดและพฤติกรรมโดยนำเสนอ "ภารกิจ" สั้นๆ ที่เกี่ยวข้องกับความรู้สึกของคุณ เช่น การฝึกหายใจ การทำสมาธิ กิจกรรมกระตุ้นพฤติกรรม การยืดกล้ามเนื้อ หรือการเผชิญหน้ากับความท้าทายเล็กๆ น้อยๆ งานวิจัยต่างๆ แสดงให้เห็นว่าการใช้ MoodMission สามารถช่วยปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีและส่งเสริมสุขภาพจิตที่ดีได้

SuperBetter ได้รับความนิยมไปทั่วโลกในฐานะเครื่องมือฝึกฝนความยืดหยุ่น ความสามารถในการคงความเข้มแข็งและมองโลกในแง่ดีเมื่อเผชิญกับความท้าทายในชีวิต เจน แม็กโกนิแกน นักออกแบบเกมได้สร้าง SuperBetter ขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้คนเอาชนะผลกระทบจากอาการบาดเจ็บที่ศีรษะอย่างรุนแรง และต่อมาได้รับการศึกษาโดยมหาวิทยาลัยต่างๆ เช่น มหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนียและมหาวิทยาลัยโอไฮโอสเตท ซึ่งให้ผลลัพธ์ที่ดีในการลดอาการซึมเศร้าและความวิตกกังวล

ในแอปนี้ ผู้ใช้ตั้งเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับปัญหาในชีวิตจริง (ความเครียด อาการปวดเรื้อรัง การฟื้นตัวจากอาการบาดเจ็บ อารมณ์ที่ยากลำบาก) และจัดการกับปัญหาเหล่านั้นผ่านความท้าทาย พันธมิตร พลัง และศัตรูภายในเรื่องราวที่เหมือนเกม เมื่อเปรียบเทียบกับแอปอื่นๆ ในด้านเดียวกัน แอปนี้จัดอยู่ในกลุ่มแอปที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการจัดการอารมณ์

ทั้งหมดนี้สอดคล้องกับสิ่งที่เราทราบจากประสาทวิทยาศาสตร์: เราเล่นเพื่อตอบสนองความอยากรู้อยากเห็น ความปรารถนาที่จะเผชิญกับความท้าทายและเชี่ยวชาญนักจิตวิทยาอย่าง Alok Kanojia กล่าวถึง "เจตจำนงที่จะเชี่ยวชาญ" เพื่ออธิบายแนวโน้มที่จะพยายามอย่างหนักเพื่อบางสิ่งที่เรามองว่ามีคุณค่า และชัยชนะจะเสริมสร้างอัตลักษณ์ ความเคารพ และความภาคภูมิใจส่วนบุคคลได้อย่างไร

ปัญญาประดิษฐ์และการเล่นเกมเพื่อส่งเสริมสุขภาพทางปัญญา

การนำหลักการเกมมาประยุกต์ใช้เริ่มมีการนำมาใช้ในการคัดกรองเบื้องต้นเพื่อตรวจหาภาวะความเสื่อมถอยทางสติปัญญาตัวอย่างที่โดดเด่นคือเกม The Mind Guardian ซึ่งพัฒนาโดย Samsung ร่วมกับมหาวิทยาลัย Vigo และสถาบันวิจัยสุขภาพ Galicia Sur

จุดมุ่งหมายคือการตรวจจับสัญญาณเริ่มต้นของการเสื่อมถอยทางสติปัญญาก่อนที่จะได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคอัลไซเมอร์ โดยใช้การทดสอบที่ผสานรวมอยู่ในเกมที่สามารถเข้าถึงได้จากที่บ้าน เพื่อประเมินความจำประเภทต่างๆ (ความจำเหตุการณ์ ความจำกระบวนการ ความจำความหมาย) โดยปราศจากความกดดันที่มักเกิดขึ้นจากการปรึกษาแพทย์แบบดั้งเดิม

แม้ว่ามันจะไม่สามารถทดแทนการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญได้ แต่ก็เป็นเครื่องมือคัดกรองเบื้องต้นที่ง่ายและรวดเร็วซึ่งสามารถช่วยเร่งการส่งต่อผู้ป่วยไปยังผู้เชี่ยวชาญและการแทรกแซงเมื่อตรวจพบรูปแบบที่น่าเป็นห่วง หัวใจสำคัญคือการใช้ภาษาของการเล่นเพื่อลดความกลัว ทำให้ประสบการณ์สนุกสนานมากขึ้น และยังคงรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้

การนำเกมมาใช้ในการศึกษา: การเรียนรู้แบบเกม

โรงเรียนและมหาวิทยาลัยกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ด้วยพลังของซอฟต์แวร์ทางการศึกษาในบริบทที่ปัญญาประดิษฐ์เข้ามาทำงานซ้ำซากจำเจ ทักษะต่างๆ เช่น การคิดเชิงวิเคราะห์ ความคิดสร้างสรรค์ ตรรกะ และการทำงานร่วมกัน จึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ การเรียนรู้ผ่านเกมจึงเป็นรูปแบบที่เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับการพัฒนาทักษะเหล่านี้

ผู้เชี่ยวชาญอย่างอินมา มาริน สนับสนุนให้เปลี่ยนแนวทางการสอน โดยบูรณาการเรื่องราว ความท้าทาย การให้ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง ความประหลาดใจ ความร่วมมือ และการแข่งขันที่อยู่ในเกม เข้ากับวิธีการสอน แนวคิดก็คือให้ห้องเรียนทำหน้าที่เหมือนเกมสวมบทบาททางการศึกษาขนาดใหญ่ ที่นักเรียนไม่ใช่ผู้รับแบบ passively แต่เป็นผู้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน

แอปพลิเคชันอย่าง Classcraft นำปรัชญานี้ไปสู่จุดสูงสุด: ครูออกแบบ "เกม" ที่ให้นักเรียนปลดล็อกคุณสมบัติและพลังต่างๆ เมื่อทำกิจกรรมสำเร็จ ร่วมมือกับผู้อื่น และประพฤติตนในบางลักษณะ เรื่องราวที่ยิ่งใหญ่ บทบาท และภารกิจต่างๆ ช่วยเสริมบริบทให้กับวิชาต่างๆ ที่หากปราศจากบริบทนี้แล้ว อาจดูแห้งแล้งไปได้

แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น ClassDojo รวบรวม ครู นักเรียน และครอบครัว ไว้ ในสภาพแวดล้อมเดียวกันโดยใช้คะแนน อวตาร และรางวัลเชิงสัญลักษณ์เพื่อเสริมสร้างพฤติกรรมและการมีส่วนร่วม เป้าหมายคือการสร้างบรรยากาศในห้องเรียนที่แรงจูงใจไม่ได้ขึ้นอยู่กับการสอบและเกรดเพียงอย่างเดียว แต่ยังขึ้นอยู่กับความสำเร็จในชีวิตประจำวันด้วย

ผลการศึกษาเกี่ยวกับการเล่นและการเรียนรู้ชี้ให้เห็นถึงประโยชน์ที่ชัดเจน ได้แก่การพัฒนาสมาธิ คำศัพท์ ความคิดสร้างสรรค์ และการคิดเชิงกลยุทธ์เกมแบบดั้งเดิม เช่น สแคร็บเบิล หรือหมากรุก แสดงให้เห็นถึงผลกระทบนี้ได้เป็นอย่างดี โดยช่วยเสริมสร้างทักษะทางภาษา สมาธิ และการวางแผนผ่านความท้าทายที่สนุกสนาน

การนำหลักการเกมมาใช้ในธุรกิจและการให้คำปรึกษา

ในสถานที่ทำงาน การนำหลักการเกมมาใช้ได้กลายเป็นตัวขับเคลื่อนนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมในการบริหารจัดการทีมที่ใช้เทคโนโลยีเป็นหลักเมื่อนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม ปรับปรุงการทำงานร่วมกัน และช่วยให้ผู้คนมองความท้าทายในแต่ละวันเป็นความพยายามร่วมกันมากกว่าภาระ

หลายบริษัทใช้ระบบนี้เพื่อยกย่องพฤติกรรมที่พึงประสงค์เช่น การตรงต่อเวลา การบรรลุเป้าหมาย การเข้าร่วมการฝึกอบรม ข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง... มีการให้คะแนน ระดับ หรือตราสัญลักษณ์ และกำหนดอันดับภายในองค์กร ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะเชื่อมโยงกับรางวัลเฉพาะ เช่น วันหยุดพักผ่อน โบนัส หรือประสบการณ์การทำงาน

กรณีอย่างเช่นของ Correos ที่สร้างเกมชิงรางวัลเพื่อดึงดูดพนักงานให้มีส่วนร่วมในการเปิดตัวเว็บไซต์ แสดงให้เห็นว่าแนวทางนี้สามารถนำไปสู่ประสิทธิภาพที่มากขึ้นและประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างมาก BBVA ก็ทำเช่นเดียวกันเพื่อกระตุ้นการใช้บริการธนาคารออนไลน์ ประสบความสำเร็จในการดึงดูดและรักษาผู้ใช้ไว้พร้อมทั้งสอนวิธีการใช้ฟีเจอร์ใหม่ๆ

อย่างไรก็ตาม บริษัทต่างๆ เช่น Gartner เตือนว่า โครงการนำเกมมาใช้ในธุรกิจจำนวนมากประสบความล้มเหลว เพราะขาดความหมายสำหรับกลุ่มเป้าหมาย หากทุกอย่างกลายเป็นเพียงการแข่งขันเพื่อสะสมคะแนนโดยไม่มีจุดมุ่งหมาย แรงจูงใจก็จะลดลง หรืออาจถึงขั้นถูกปฏิเสธ

ในโครงการให้คำปรึกษา การนำหลักการเกมมาใช้สามารถช่วยกำหนดโครงสร้างวัตถุประสงค์ วัดความก้าวหน้า ให้ข้อเสนอแนะ และยกย่องความสำเร็จได้การตั้งเป้าหมายร่วมกันระหว่างผู้ให้คำปรึกษาและผู้รับคำปรึกษา การออกแบบภารกิจที่ต้องใช้การทำงานเป็นทีม และการเพิ่มรางวัลเชิงสัญลักษณ์หรือรางวัลที่จับต้องได้ จะช่วยส่งเสริมความมุ่งมั่นร่วมกันและการพัฒนาทักษะต่างๆ เช่น การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ

อีกด้านหนึ่ง: ความเสี่ยงของการเปลี่ยนทุกอย่างให้กลายเป็นเกม

นอกเหนือจากประโยชน์แล้ว ยังมีการถกเถียงที่สำคัญเกี่ยวกับอันตรายของการที่ชีวิตกลายเป็นเหมือนเกมหากเด็กและเยาวชนมีส่วนร่วมเฉพาะกิจกรรมที่มาพร้อมกับกลไกแบบเกม เราอาจเสี่ยงที่โลกของผู้ใหญ่ ซึ่งเต็มไปด้วยความพยายามโดยปราศจากผลตอบแทนในทันที จะกลายเป็นเรื่องที่ยากเกินเอื้อมสำหรับพวกเขา

หนึ่งในคำเตือนสำคัญจากผู้เชี่ยวชาญอย่างเฟอร์รัน เต็กเซส คือความแตกต่างระหว่างแรงจูงใจภายในและภายนอก แรงจูงใจภายในมาจากภายใน เช่น ความอยากรู้อยากเห็น ความสนใจอย่างแท้จริง ความพึงพอใจจากการเรียนรู้หรือการทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งได้ดี ส่วนแรงจูงใจภายนอกขึ้นอยู่กับปัจจัยภายนอก เช่น คะแนน รางวัล เหรียญรางวัล อันดับ หากเราใช้แรงจูงใจภายนอกเหล่านี้มากเกินไป จะถึงจุดที่เมื่อขาดมันไป แรงจูงใจก็จะพังทลายลง

นอกจากนี้ยังมีการแสดงให้เห็นว่าการแข่งขันที่มากเกินไปอาจส่งผลเสียได้ เมื่อทุกอย่างหมุนรอบการเอาชนะผู้อื่นหรือการไต่อันดับ ผู้ที่ตามหลังจะหมดกำลังใจหรือรู้สึกถูกลงโทษ และบรรยากาศก็จะตึงเครียด ระบบที่เน้นการทำงานร่วมกัน ความสำเร็จของกลุ่ม และการสนับสนุนซึ่งกันและกัน มักจะได้ผลดีกว่าในระยะยาว

ในทางกลับกัน ก็มีความเสี่ยงที่จะเกิด"ภาวะโดปามีนเกิน"ที่เกี่ยวข้องกับการได้รับรางวัลอย่างต่อเนื่อง สมองจะคุ้นชินกับการกระตุ้นที่รวดเร็วและบ่อยครั้ง เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายแห่ง และมันจะยากขึ้นเรื่อยๆ ที่จะจดจ่ออยู่กับงานที่ได้รับรางวัลช้าหรือกระจัดกระจาย นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการผสมผสานความท้าทายระยะสั้นกับโครงการระยะยาว และการฝึกฝนความอดทนจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ท้ายที่สุดแล้ว หัวใจสำคัญคือการใช้เกมมิฟิเคชั่นเป็นกรอบการทำงาน ไม่ใช่สิ่งที่จะยึดเป็นหลักตลอดไปกล่าวคือ ใช้มันเพื่อเริ่มต้น สร้างนิสัย และปรับปรุงกระบวนการให้ใช้งานง่ายขึ้น แต่ไม่ควรให้มันเป็นแหล่งความหมายหรือแรงจูงใจเพียงอย่างเดียว เป้าหมายคือการทำให้แรงจูงใจภายในค่อยๆ มีบทบาทเหนือกว่าแรงจูงใจภายนอก

หากเข้าใจและนำไปใช้อย่างชาญฉลาด การนำหลักการเกมมาใช้จะช่วยให้ชีวิตประจำวันของเราเป็นสิ่งที่น่าตื่นเต้นและท้าทายมากกว่าจะเป็นภาระหน้าที่ที่น่าเบื่อหน่าย มันมอบเครื่องมือที่จะช่วยให้เรามีสมาธิ สร้างนิสัยที่ดี เรียนรู้ด้วยความกระตือรือร้น ทำงานด้วยความมุ่งมั่นมากขึ้น และดูแลสุขภาพกายและสุขภาพจิต ตราบใดที่เราจำไว้ว่าเกมเป็นเพียงวิธีการ ไม่ใช่เป้าหมายสุดท้าย