Pag-troubleshoot ng mga problema sa SSD at HDD: mga diagnostic at kalusugan ng disk

Informatec Digital » Kayamanan » Pag-troubleshoot ng mga problema sa SSD at HDD: mga diagnostic at kalusugan ng disk

Kung ang iyong computer ay nagsimulang tumakbo nang mabagal, nag-freeze nang walang dahilan, o matagal mag-boot ang Windows, malamang na humihingi ng tulong ang iyong storage drive. Ito man ay mechanical hard drive, SSD, o NVMe drive, ang maagang pagtukoy ng mga problema at pag-alam kung paano ito masuri nang maayos ay maaaring mangahulugan ng pagkakaiba sa pagitan ng pag-save ng iyong data at pagkawala nito magpakailanman.

Pinalitan na ng mga solid-state drive (SSD) ang mga tradisyonal na hard disk drive (HDD), ngunit hindi ibig sabihin nito na panghabang-buhay na ang mga ito. Ang mga SSD ay nasisira, maaaring hindi matuloy , at, higit sa lahat, ang pagbawi ng data ay mas kumplikado kaysa sa mga mechanical hard drive. Samakatuwid, mahalagang maunawaan ang mga sintomas na nagpapahiwatig ng isang problema, kung anong mga tool ang gagamitin upang suriin ang kanilang kalusugan, at kung anong mga hakbang ang gagawin upang mapakinabangan ang kanilang habang-buhay.

HDD vs SSD: Bakit lahat sila ay nabibigo kalaunan

Ang unang bagay na dapat maunawaan ay walang storage device na imortal . Ang mga mechanical hard drive (HDD) ay gumagamit ng magnetic platters at isang read/write head na pisikal na gumagalaw upang magbasa at magsulat ng data; sa paglipas ng panahon, ang mekanikal na bahaging ito ay nasisira. Sa kabilang banda, ang mga SSD at NVMe drive ay nag-iimbak ng impormasyon sa mga NAND flash memory cell, na walang gumagalaw na bahagi, ngunit ang bawat cell ay may limitadong bilang ng mga write cycle.

Sa isang HDD, ang pagkasira ay karaniwang nagmumula sa mga pisikal na problema: mga sirang head, mga hindi nakahanay na platter, mga impact, o mga vibration . Sa isang SSD, karaniwan na ang mga cell ay nagsisimulang masira pagkatapos ng maraming operasyon sa pagsusulat, o para sa pag-a-malfunction ng controller, firmware, o power supply. Sa parehong mga kaso, ang mga sintomas ay maaaring magsimulang halos hindi mahahalata… hanggang sa isang araw mawala ang drive o hindi mag-boot.

Ang magandang balita ay ang pagkasira at pagkaluma na ito ay karaniwang inaabot ng maraming taon bago mapansin. Ang tagal ng paggamit ay lubos na nakadepende sa paggamit : ang isang PC sa opisina ay hindi nakakaranas ng parehong pagkasira at pagkaluma gaya ng isang 4K video editing system, isang server, o isang gaming PC na palaging nag-i-install at nagbubura ng mga laro.

Samakatuwid, hindi ito tungkol sa pagiging nahuhumaling sa ideya na ang iyong SSD ay mamamatay, kundi sa halip ay tanggapin na ang mga napakalinaw na sintomas ay karaniwang lumilitaw bago ang huling pagkabigo at ipinapayong pana-panahong subaybayan ang katayuan nito gamit ang mga diagnostic tool.

TBW, MTBF at habang-buhay: kung paano bigyang-kahulugan ang "paglaban" ng isang SSD

Kapag bumibili ka ng SSD, karaniwang nagbibigay ang tagagawa ng dalawang mahahalagang impormasyon: TBW at MTBF. Ipinapakita ng TBW (Terabytes Written) kung ilang terabytes ang maaaring isulat sa drive bago magsimulang tumaas nang malaki ang posibilidad ng pagkasira . Hindi ito eksaktong bilang, ngunit nagsisilbi itong sanggunian para sa tibay.

Ang MTBF (Mean Time Between Failures) ay nagpapahiwatig, sa mga oras ng pagpapatakbo, ng teoretikal na pagiging maaasahan ng aparato. Ang mga bilang na ito ay karaniwang nasa daan-daang libo o kahit milyun-milyong oras , na kinakalkula sa mga kapaligirang laboratoryo na lubos na kinokontrol, kaya maaari silang mag-iba nang malaki sa totoong paggamit.

Sa mga HDD, ang mekanikal na tibay ay karaniwang mataas, ngunit ang mga pisikal na pagkasira—tulad ng mga sirang ulo o mga platter na humihinto sa pag-ikot nang maayos—ay medyo karaniwan. Sa mga SSD, ang kritikal na salik ay ang pagkasira ng mga NAND cell at ang pag-uugali ng controller . Bukod pa rito, ang kapaligiran sa pagpapatakbo (tulad ng temperatura) (mga pagtaas ng boltahe, shocks, bentilasyon, atbp.) ay may malaking epekto sa aktwal na habang-buhay ng drive.

Mga pangunahing sanhi ng pagkabigo ng SSD at NVMe

Sa mga workshop sa pagkukumpuni at pagbawi ng datos, paulit-ulit na nauulit ang parehong mga sanhi. Sa madaling salita, ang mga pinakakaraniwang isyu sa mga SSD at NVMe drive ay:

Natural na pagkasira ng cell : Ang bawat NAND cell ay maaari lamang makatiis ng isang limitadong bilang ng mga pagsusulat. Kapag nalampasan na ang limitasyong ito, magsisimulang muling italaga ng controller ang mga bloke, magkakaroon ng mga error sa pagbasa/pagsulat, at sa maraming modelo, ang drive ay kalaunan ay papasok sa protection mode.

Pag-init nang sobra : Ang mga NVMe drive, sa partikular, ay maaaring umabot sa napakataas na temperatura, lalo na sa mga laptop o desktop na may mahinang bentilasyon. Ang labis na init ay nagpapabilis sa pagkasira ng chip at maaaring humantong sa biglaang pagkasira kung ang kritikal na threshold ay lumampas sa matagal na panahon.

Mga pagkawala ng kuryente at pagtaas ng boltahe : ang mga biglaang pagkawala ng kuryente, aksidenteng pagkaputol ng koneksyon, o mababang kalidad ng mga power supply ay maaaring makasira sa firmware, makapinsala sa controller, o magdulot ng pagkasira ng data sa lohikal na antas.

Mga depekto sa paggawa o mababang kalidad ng mga bahagi : Sa mga murang halaga o mga modelong may problema, medyo karaniwan na makakita ng mga rate ng pagkabigo na higit sa karaniwan. Sa mga kasong ito, ang habang-buhay ay maaaring mas maikli kaysa sa teoretikal, kahit na walang "maling paggamit."

Mga malinaw na senyales na nagsisimula nang masira ang iyong HDD o SSD

Bago tuluyang "mamatay" ang isang yunit, kadalasan itong nag-iiwan ng mga bakas. Ito ang mga pinakakaraniwang palatandaan na dapat mong bigyang-pansin:

Labis na pagbagal at mga random na pag-crash : ang sistema ay tumatagal ng napakatagal na oras upang magsimula, magbukas ng mga programa o ma-access ang ilang mga folder; maging ang Task Manager ay nagiging mabagal at ipinapakita ang drive sa 100% na paggamit nang walang malinaw at responsableng proseso (ipinapakita lamang ang "System") — kung mapapansin mo ito, ipinapayong i-optimize ang Windows kapag mabagal ang PC at suriin ang katayuan ng disk.

Mga error kapag kinokopya, sine-save, o binubuksan ang mga file : ang mga mensaheng tulad ng "hindi mabasa mula sa disk" o "hindi makasulat sa drive" ay tipikal sa mga bad sector o sirang NAND block, kapwa sa HDD at SSD.

Ang mga file na kusang nasisira o nawawala : mga dokumentong naka-save nang walang laman, mga video na biglang humihinto sa pag-play, mga sirang larawan, o mga folder na nawawalan ng nilalaman nang hindi mo binubura ang anumang bagay ay malinaw na nagpapahiwatig ng mga problema sa drive.

Mga Paulit-ulit na Blue Screen of Death (BSOD) : Ang isang nakahiwalay na BSOD ay maaaring anuman, ngunit kung ang mga error tulad ng DISK_STRUCTURE_CORRUPTION , CRITICAL_PROCESS_DIED , o iba pang mga error na nauugnay sa disk I/O ay naulit, ang katayuan ng imbakan ay kailangang suriing mabuti.

Nawawala ang drive sa BIOS o matagal bago matukoy : kung kapag binuksan mo ang PC ay minsan hindi nakikita ng BIOS ang disk, o kung ang Windows ay nagsisimula lamang pagkatapos ng ilang pagsubok, posible na ang SSD o HDD ay nasa bingit na ng problema o mayroong malubhang problema sa koneksyon o kuryente.

Mga kakaibang ingay sa HDD : mga ritmikong tunog ng pag-click (ang klasikong "pag-click"), mga iregular na tunog ng pag-ungol, o mga platter na patuloy na nagsisimula at humihinto ay halos palaging sintomas ng napipintong mekanikal na pagkasira sa isang tradisyonal na hard drive.

Hindi pangkaraniwang mataas na temperatura : ang mapansin ang labis na init sa lugar kung saan nakakabit ang unit, o ang makitang temperatura na malapit o mas mataas sa inirerekomendang limitasyon sa mga diagnostic tool, ay isa pang nakababahalang senyales.

Mga SMART indicator: ang "black box" ng iyong hard drive

Lahat ng modernong HDD at SSD ay may SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology), isang panloob na sistema ng pagsubaybay na nagtatala ng mga oras ng pagpapatakbo, mga error sa pagbasa/pagsulat, mga muling paglalaan ng mga bloke, at marami pang ibang mga parameter . Binabasa ng mga diagnostic tool ang datos na ito at ipinapakita ito sa isang madaling maunawaang paraan; upang mas maunawaan ang konteksto nito, suriin ang kalusugan ng mga bahagi ng iyong PC.

Sa Windows, ang pinakasimpleng utos ay:

makakuha ng katayuan ang wmic diskdrive

Kung gumagana nang tama ang lahat, ipapakita nito ang "OK". Kung lumitaw ang "Predicated Fail" o ibang mensahe, natukoy ng system na ang mga halaga ng SMART ay nagpapahiwatig ng isang malamang na pagkabigo sa maikli o katamtamang termino. Ang "Predicated Fail" ay isang seryosong babala na oras na para i-backup ang iyong data at isaalang-alang ang pagpapalit ng drive.

Maaaring makamit ang mas detalyadong pagsusuri gamit ang mga partikular na programa na nagpapakita ng mga parameter tulad ng Reallocated Sectors Count, Uncorrectable Error Count, Wear Leveling Count, Media Wearout Indicator, atbp. Kapag ang alinman sa mga ito ay naka-highlight sa dilaw o pula, dapat itong seryosohin.

Mga tool sa Windows para sa pag-diagnose at pagkukumpuni ng mga error sa lohika

Bago gumamit ng third-party software, may kasamang ilang kapaki-pakinabang na utility ang Windows para mahanap at, sa ilang mga kaso, ayusin ang mga lohikal (hindi pisikal) na error sa drive:

CHKDSK : Ito ang klasikong tool sa pagsusuri ng disk. Pinapayagan ka nitong mag-scan para sa mga bad sector, suriin ang file system, at itama ang mga pangunahing error. Pinapatakbo ito mula sa Command Prompt na may mga pribilehiyong administrator.

Mga karaniwang halimbawa ng paggamit:

chkdsk C: /f /r /x – sinusuri ang drive C:, awtomatikong inaayos ang mga error (/f), hinahanap ang mga bad sector at sinusubukang i-recover ang data (/r) at ina-unmount ang drive kung kinakailangan (/x).

chkdsk /scan – nagsasagawa ng mas mabilis na online scan, lubhang kapaki-pakinabang kapag may napansin kang kahina-hinalang kilos at gusto mo ng pagsusuri nang hindi na muling nagre-restart.

SFC at DISM : Kung ang problema ay mga sirang file ng operating system, ang utos na sfc /scannow (System File Checker) at ang mga tool ng DISM ay maaaring maghanap at palitan ang mga sirang file ng Windows, bagama't hindi nila inaayos ang mga pisikal na pagkasira ng disk. Kung kailangan mo ng mga gabay kung paano ayusin ang isang sirang external hard drive , may mga espesyal na mapagkukunan na gagabay sa iyo nang sunud-sunod.

Espesyal na software para sa pagsusuri ng kalusugan ng iyong HDD o SSD

Bukod sa mga utility ng Windows, mayroong magandang koleksyon ng mga programa—libre man o bayad—na nagbibigay-daan sa iyong makita sa isang sulyap ang katayuan ng kalusugan, temperatura, oras ng paggamit, at marami pang ibang kaugnay na datos . Ang ilan ay mayroon ding mga function sa pagsubok ng pagganap at mga simpleng stress test.

CrystalDiskInfo

Ito marahil ang pinakasikat na tool para sa pagsuri ng SMART data sa Windows. Ang pangunahing bentahe nito ay libre, magaan, at napakadaling gamitin . Ipinapakita nito ang isang malinaw na buod kasama ang katayuan ng kalusugan (Mabuti, Pag-iingat, Masama), temperatura, oras ng pagpapatakbo, bilang ng mga power-on, nabasa at naisulat na data, bersyon ng firmware, serial number, at isang mahabang listahan ng mga teknikal na katangian.

Bukod pa rito, pinapayagan ka nitong i-configure ang mga alerto, baguhin ang agwat ng pag-update, at pumili ng iba't ibang visual interface. Para sa karamihan ng mga gumagamit, sapat na ang subaybayan na ang katayuan ng kalusugan ay "Mabuti" at walang mga katangiang lumalabas sa dilaw o pula.

SSDFresh

Para sa mga naghahanap ng mas simple at mas madaling gamitin, ang SSDFresh ay nag-aalok ng napakalinaw na interface na idinisenyo para sa mga hindi teknikal na gumagamit. Direktang ipinapakita nito ang pangkalahatang kalusugan ng SSD, kabilang ang temperatura, oras ng paggamit, at ang dami ng data na nabasa at naisulat . Mayroon din itong seksyon ng pag-optimize na may iba't ibang mga opsyon upang ayusin ang Windows at mabawasan ang pagkasira at pagkasira ng drive.

Hindi ito nagpapakita ng maraming teknikal na datos gaya ng ibang mga programa, ngunit kapalit nito, mas madali itong maunawaan. Mainam ito para sa karaniwang gumagamit na gustong malaman kung gumagana nang maayos ang kanilang SSD at maglapat ng ilang pagpapabuti sa pagganap at habang-buhay nang walang anumang abala.

SSDLife Pro

Ang tool na ito ay lubos na nakatuon sa mga SSD at nagbibigay ng malinaw na tagapagpahiwatig ng natitirang habang-buhay . Matutukoy nito ang mga isyu sa labis na paglalaan (ang mga sobrang cell na inilalaan ng tagagawa para sa wear leveling) na hindi nakikita ng ibang mga utility. Kung matutukoy nito na nauubos na ang mga cell na ito, magpapakita ito ng mga babala na may mataas na panganib at irerekomenda ang pagpapalit ng drive sa lalong madaling panahon.

Mayroon itong trial version at bayad na bersyon, pati na rin ang portable edition na maaaring dalhin sa isang USB drive upang subukan ang iba't ibang mga makina nang hindi nag-i-install ng anuman.

HWiNFO at AIDA64 Extreme

Hindi ito mga programang partikular sa disk, kundi mga komprehensibong suite ng impormasyon tungkol sa hardware . Pinapayagan ka nitong tingnan ang lahat mula sa eksaktong modelo ng bawat bahagi hanggang sa mga real-time na temperatura, boltahe, pagbasa ng sensor, at, siyempre, SMART na impormasyon para sa mga HDD at SSD.

Libre at napakalakas ang HWiNFO, bagama't maaari itong maging nakakapanghina sa simula. Sa kabilang banda, ang AIDA64 Extreme ay isang bayad na programa (na may 30-araw na pagsubok) at nakatuon sa pagbibigay ng malinaw na mga ulat at mga pagsubok sa katatagan. Sa parehong mga kaso, posibleng makita ang mga babalang temperatura, mga kritikal na temperatura, at kung gaano katagal ang drive ay lumampas sa mga limitasyong iyon —napaka-kapaki-pakinabang na impormasyon para sa pagtukoy ng mga problema sa paglamig.

Mga Hard Drive ng Sentinel

Isa ito sa mga pinakakomprehensibong programa sa pagsubaybay sa merkado, at partikular itong mahusay sa mga SSD. Bukod sa pagpapakita ng katayuan ng kalusugan, pagganap, temperatura, at mga halaga ng SMART , mayroon din itong mga tampok para sa:

Magsagawa ng malalalim na pagsubok sa pagganap upang makita kung bumababa ang bilis ng disk sa paglipas ng panahon.

Tumuklas at sa ilang mga kaso ay nagkukumpuni ng mga pangunahing error sa surface level o file system.

Magpadala ng mga alerto sa email para sa anumang nakababahalang pagbabago sa mga minomonitor na halaga.

May mga limitasyon ang libreng bersyon, ngunit para sa minsanang pagsusuri, kadalasan ay sapat na ito. Para sa patuloy na propesyonal na pagsubaybay, sulit ang bayad na bersyon.

Intel Memory and Storage Tool at software ng tagagawa

Bagama't hindi na gumagawa ang Intel ng mga consumer SSD, nananatiling kapaki-pakinabang ang Intel Memory and Storage Tool nito, hindi lamang para sa sarili nitong mga drive kundi pati na rin bilang isang pangunahing tagatingin ng impormasyon para sa marami pang iba. Para sa sarili nitong mga modelo, nag-aalok ito ng mas advanced na mga opsyon , tulad ng mga pag-update ng firmware o mga partikular na pagsubok.

Katulad nito, halos lahat ng pangunahing tagagawa ay may kani-kanilang opisyal na utility para sa pamamahala at pag-diagnose ng kanilang mga hard drive:

• Samsung Magician: napakakumpleto, nagbibigay-daan sa iyong tingnan ang kalusugan, pagganap, maglapat ng mga profile sa pag-optimize, mag-update ng firmware at magpatakbo ng mga pagsubok.
• WD Dashboard / SanDisk Dashboard: sinusubaybayan ang temperatura, paggamit, pangkalahatang katayuan at nagbibigay-daan sa pamamahala ng mga partikular na tungkulin ng mga yunit ng tatak.
• Mahalagang Tagapagpaganap ng Imbakan: ipinapakita ang SMART, nagbibigay-daan sa pagpapatakbo ng mga diagnostic at pagsasagawa ng mga secure na pagbura.
• Tagapamahala ng Kingston SSD y ADATA SSD ToolboxNag-aalok ang mga ito ng katayuan, antas ng paggamit, mga update sa firmware, at mga kagamitan sa pagpapanatili.
• SeaTools (Seagate)Bagama't galing ito sa Seagate, gumagana ito sa halos anumang unit, na nag-aalok ng mga surface test at mabilis na diagnostic.

Hangga't maaari, inirerekomenda na gamitin ang opisyal na software ng gumawa upang makuha ang pinakatumpak na impormasyon hangga't maaari at ligtas na mailapat ang mga update sa firmware.

HD Tune, GSmartControl, SSD-Z at iba pang mga kagamitan

Binibigyang-daan ka ng HD Tune na tingnan ang kalusugan ng disk (gamit ang SMART), sukatin ang bilis ng pagbasa/pagsulat, at magsagawa ng mga error scan sa iba't ibang antas ng detalye. Ang Pro na bersyon nito ay bayad, ngunit napakakomprehensibo para sa pagsusuri ng parehong HDD at SSD.

Ang GSmartControl , isang open-source, cross-platform application, ay nag-aalok ng detalyadong access sa SMART data at nagbibigay-daan sa mga user na magpatakbo ng maikli, mahaba, o malalimang mga pagsubok. Ito ay mainam para sa mga advanced na user na nagnanais ng pinong kontrol nang hindi nagbabayad para sa mga lisensya.

Sa lahat ng mga kasong ito, pareho ang padron: kung ang SMART status ay berde at walang mga error o mga sektor na muling itinalaga, maaari kang maging kalmado. Kung may lumitaw na mga babala, oras na para kumilos.

Paano magpatakbo ng isang pagsubok sa pagganap upang matukoy ang mga nakatagong problema

Ang isa pang paraan upang matuklasan ang mga potensyal na error ay ang pagsasailalim sa drive sa isang masinsinang pagsubok sa pagganap. Ang mga tool tulad ng CrystalDiskMark, AS SSD Benchmark, o ATTO ay nagsusulat at nagbabasa ng mga file na may iba't ibang laki at pattern upang makita ang aktwal na bilis ng tugon ng drive.

Kung maayos ang SSD o HDD, ang mga bilis ay dapat na halos kapareho ng mga teoretikal na detalye (isinasaalang-alang ang uri ng drive, interface, atbp.). Kung ang mga numero ay napakababa o ang pagsubok ay nag-crash na may mga error, may mali.

Sa isang SSD, maaari itong magpahiwatig ng matinding pagkasira ng cell o mga problema sa controller . Sa isang HDD, kadalasan ito ay dahil sa matinding pagkapira-piraso, mga masamang sektor, o mekanikal na pagkabigo.

Ang mga pagsubok na ito ay kapaki-pakinabang din para makita kung ang performance ay biglang bumababa kapag uminit ang unit o halos puno na, na nagpapahiwatig ng sobrang pag-init o mga problema sa panloob na pamamahala ng espasyo.

Malubhang mga error sa SMART: ano ang gagawin kapag ang disk ay nagbibigay ng mga babala

Kung may anumang tool (WMIC, CrystalDiskInfo, Hard Disk Sentinel o ang utility ng gumawa) na ang disk ay may malubhang SMART errors, isang status na "Masama", "Ingat" o "Pred Fail" , kailangan mong kumilos nang mabilis.

Ang una at pinakamahalagang bagay ay ang pag-backup ng lahat ng mahalaga sa iyo . Huwag nang hintaying lumala pa ang problema. Kahit na tila gumagana nang maayos ang hard drive, maaari pa rin itong masira nang walang babala.

Mula roon, mayroon kang dalawang pagpipilian:

I-clone ang drive sa isang bagong disk (mainam kung gusto mong panatilihin ang system, mga programa, at mga setting gaya ng kung ano ang mga ito) gamit ang mga cloning tool.

Kopyahin lamang ang mahahalagang datos at magsagawa ng malinis na pag-install ng Windows sa bagong drive, na kadalasang pinakamahusay na opsyon upang maiwasan ang pagdadala ng mga lohikal na error.

Sa mga high-end na SSD, medyo karaniwan para sa kanila na pumasok sa read-only mode upang protektahan ang data kapag nakakita sila ng kritikal na pagkasira. Sa ganitong estado, maaari kang magbasa at kumopya ng mga file, ngunit hindi ka maaaring magsulat ng anumang bago . Ito ang iyong huling pagkakataon upang i-save ang iyong data bago palitan ang drive.

Pagkukumpuni o pagbawi ng SSD: mga limitasyon at panganib

Mahalagang matukoy ang pagkakaiba sa pagitan ng pag-aayos ng mga logical error (sirang file system, sirang MBR, nawawalang mga partisyon) at pagbawi ng data mula sa isang pisikal na sirang drive . Ang mga command tulad ng CHKDSK, mga tool tulad ng TestDisk, o Disk Management ay maaaring mag-ayos ng maraming problemang lohikal, ngunit hindi nito mabubuhay muli ang mga nasunog na NAND chip o mga patay na controller.

Para sa mga pagkabigo ng partition table o boot, ang TestDisk ay isang napakalakas na utility na nagbibigay-daan sa iyong mabawi ang mga nabura na partisyon, ayusin ang MBR, at buhayin muli ang mga drive na hindi nakikilala nang tama ng Windows, hangga't ang pinsala ay lohikal at hindi pisikal.

Para sa mga pisikal na problema, nagbabago ang mga bagay. Sa mga SSD, ang propesyonal na pagbawi ay karaniwang kinabibilangan ng mga kagamitan sa laboratoryo tulad ng PC-3000 at Atola, mga pamamaraan ng forensic, at kadalasang direktang pag-access sa mga memory chip . Ito ay isang kumplikado at magastos na proseso, at ang porsyento ng mababawi na data ay depende sa uri ng pagkabigo at kung paano ginamit ang drive pagkatapos maganap ang problema.

Sa anumang kaso, kung pinaghihinalaan mo ang malubhang pisikal na pinsala, ang pinakamatalinong gawin ay iwasan ang karagdagang manipulasyon gamit ang mga agresibong tool tulad ng CHKDSK sa intensive mode , na iwasan ang pag-format o muling pag-install sa drive, at, kung ang data ay kritikal, humingi ng tulong mula sa isang espesyal na serbisyo sa pagbawi ng data.

Mga salik sa kapaligiran at elektrikal na nagpapaikli sa buhay ng disc

Bukod sa normal na pagkasira at pagkasira, may mga panlabas na salik na maaaring makasira sa isang yunit nang mas maaga kaysa sa inaasahan:

Temperatura : Ang patuloy na paggana sa inirerekomendang limitasyon ng temperatura (kadalasan ay nasa bandang 70°C para sa maraming SSD) ay lubhang nakakabawas sa habang-buhay. Ang matagalang init ay sumisira sa mga chips, control electronics, at mga solder joint.

Halumigmig at dumi : ang sobrang mahalumigmig o maalikabok na kapaligiran ay maaaring magdulot ng kalawang sa mga contact lens, short circuit, at pabago-bagong pagkasira ng mga electronics.

Mga surge at pagkawala ng kuryente : ang biglaang pagtaas ng kuryente, paulit-ulit na blackout, o mababang kalidad ng power supply ay direktang kalaban ng anumang elektronikong aparato, lalo na ang mga sensitibong controller tulad ng mga nasa SSD.

Mga pagyanig at panginginig : ang mga ito ay lalong nakakapinsala sa mga HDD (maaari nitong magasgas ang mga platter o ma-misalign ang head), ngunit hindi rin dapat labis na gamitin ang mga SSD: ang isang malakas na pagtama ay maaaring makabasag ng mga bahagi o makabasag ng board.

Ang pagkakaroon ng disenteng power supply, UPS sa mga kritikal na kapaligiran, at mahusay na internal ventilation ay mas mahalaga kaysa sa inaakala para sa pangmatagalang kalusugan ng iyong mga storage drive.

Paano pahabain ang buhay ng iyong HDD o SSD

Bukod sa pag-react kapag lumitaw na ang mga sintomas, mahalagang magpatupad ng ilang mabubuting kasanayan upang pahabain ang buhay ng disk at mabawasan ang panganib ng pagkawala ng data.

Sa mga mechanical hard drive (HDD):

Huwag galawin ang mga ito habang gumagana , lalo na ang mga laptop na may HDD. Ang biglaang paggalaw habang gumagana ang mga ito ay maaaring maging sanhi ng pagkamot ng read/write head sa mga platter.

Paminsan-minsang i-defrag ang iyong hard drive kung ginagamit mo ito para sa iyong operating system o madalas na ina-access na data. Mababawasan nito ang paggalaw ng ulo at mekanikal na pagkasira. (Paalala: Hindi ito nalalapat sa mga SSD, kung saan hindi inirerekomenda ang defragmentation.)

Sa mga solid-state drive (SSD):

Tiyaking naka-enable ang TRIM , para malinis ng system ang mga hindi nagamit na block at mapanatili ang pangmatagalang performance.

Iwasan ang hindi kinakailangang mabigat at palagiang workload sa pagsusulat (hal., paggamit ng SSD bilang torrent download folder 24/7 kung hindi kinakailangan).

At, sa parehong uri ng mga yunit:

Ingatan ang paglamig : siguraduhing maayos ang daloy ng hangin sa case, linisin ang alikabok, at, sa mabibilis na NVMe drive, isaalang-alang ang pag-install ng mga partikular na heatsink kung wala ang mga ito bilang karaniwang kasama.

Gumamit ng de-kalidad na suplay ng kuryente at, kung ang kagamitan ay mahalaga, isang UPS upang maprotektahan laban sa mga power surge at blackout.

Gumawa ng regular na mga backup ; gaano man kahusay mong inaalagaan ang iyong hardware, palaging may mga hindi inaasahang salik (mga pagkabigo ng firmware, pagtaas ng kuryente, pagkakamali ng tao, atbp.). Ang isang patakaran sa backup ang tanging tunay na kaligtasan.

Paano malaman kung aling disk ang iyong na-install at gamitin ang naaangkop na software

Kung gusto mong gamitin ang partikular na software ng gumawa, ang unang hakbang ay tukuyin kung aling modelo ng HDD o SSD ang mayroon ka . Mayroong ilang madaling paraan para gawin ito:

Sa Windows, buksan ang Device Manager , palawakin ang “Mga Disk drive” at makikita mo ang pangalan at modelo ng bawat konektadong drive (internal at external).

Maaari mo ring gamitin ang Task Manager (Performance tab, Disk section) para makita kung anong uri ng drive ito (SSD, HDD) at ang basic ID nito.

Ang isa pang pagpipilian ay ang pag-access sa BIOS/UEFI , kung saan karaniwang nakalista ang mga konektadong drive kasama ang kanilang eksaktong modelo. Gamit ang impormasyong ito, maaari mong i-download ang kaukulang tool (Samsung Magician, WD Dashboard, atbp.) mula sa opisyal na website ng gumawa para sa mas tumpak na diagnosis.

Mga madalas itanong tungkol sa mga sintomas, diagnosis, at habang-buhay

Ano ang mga pinakakaraniwang sintomas na nagpapakita na ang isang hard drive ay malapit nang masira? Napakabagal ng performance nang walang paliwanag, madalas na pag-crash, mga error sa pagbabasa o pagsusulat ng mga file, mga blue screen of death na may kaugnayan sa drive, pagkawala ng drive mula sa BIOS o Windows, at, sa kaso ng mga HDD, mga kakaibang ingay. Kung mayroon ding mga SMART error, ito ay isang masamang senyales.

Ano nga ba ang SMART at bakit ko ito dapat tingnan? Ito ay isang self-monitoring system na nagtatala ng mga reliability indicator (mga error, mga muling inilipat na sektor, pagkasira, atbp.). Ang mga tool na may nakasulat na SMART ay nagbibigay-daan sa iyong matukoy kung ang disk ay nasa loob ng normal na mga parameter o kung ito ay naiipon na mga problema na nagpapahiwatig ng isang paparating na pagkabigo.

Gaano kadalas mo dapat suriin ang kalusugan ng iyong hard drive? Para sa karaniwang gumagamit, ang mabilis na pagsusuri gamit ang CrystalDiskInfo o isang katulad na tool kada dalawa o tatlong buwan ay sapat na. Kung nagtatrabaho ka na may partikular na mahahalagang data o ang iyong computer ay naka-on nang maraming oras sa isang araw, maaari mo itong gawin buwan-buwan.

Maaari bang "ayusin" ng CHKDSK ang isang pisikal na sirang hard drive? Hindi. Ang CHKDSK ay kapaki-pakinabang para sa pag-aayos ng mga logical error (file system, bad sector marker, atbp.), ngunit kung mayroong pisikal na pinsala sa mga read/write head, platter, o NAND chips, walang software ang makakaayos nito. Sa pinakamabuting kalagayan, mamarkahan ng system ang mga bad sector bilang hindi na magagamit, ngunit mananatili ang pinagbabatayan na problema.

Paano ko malalaman kung malapit na matapos ang lifespan ng aking SSD? Maraming tool, lalo na ang mga galing sa tagagawa, ang nagpapakita ng porsyento ng natitirang lifespan o halaga ng pagkasira . Kung bumaba ito sa isang partikular na threshold (halimbawa, mas mababa sa 10%, o kung nagpapakita ang programa ng mga babala), oras na para magplano ng kapalit.

Mas maaasahan ba ang mga SATA o NVMe SSD? Sa antas ng teknolohiya ng NAND at controller, magkatulad ang pagiging maaasahan; ang pangunahing pagkakaiba ay ang mga high-performance NVMe drive ay nakakabuo ng mas maraming init at maaaring gumana sa ilalim ng mas mataas na load, na maaaring hindi direktang makaapekto sa performance kung hindi ito maayos na pinalamig. Sa anumang kaso, ang pinakamahalagang salik ay ang kalidad ng modelo at ang warranty ng tagagawa.

Sa madaling salita, ang pag-alam sa mga babala, pag-unawa sa sinasabi sa atin ng mga diagnostic tool, at paglalapat ng ilang pinakamahusay na kasanayan ay nagbibigay-daan sa atin na matukoy nang maaga ang mga problema sa HDD at SSD, maiwasan ang abala ng pagkawala ng data, at makabuluhang mapahaba ang buhay ng ating mga drive , nang hindi kinakailangang maging technician o mamuhay sa takot na masira ang drive sa isang iglap.