- Ang spam sa telepono ay naging isang mahalagang kasangkapan para sa pandaraya sa pananalapi batay sa social engineering at pagnanakaw ng pagkakakilanlan.
- Ginagamit ng mga scammer ang vishing, robocalls, spoofing, smishing, at maging ang AI para lumikha ng pakiramdam ng pagkaapurahan, makakuha ng tiwala, at makakuha ng data o mga paglilipat.
- Ang pagkakaroon ng mga gawi ng pag-aalinlangan, palaging pag-verify sa pamamagitan ng mga opisyal na channel, at hindi pagbabahagi ng mga kredensyal o code sa telepono ay lubhang nakakabawas sa panganib.
- Ang pinagsamang paggamit ng mga identification app, pagharang ng tawag, at pag-uulat ay nakakatulong upang mapigilan ang mga pag-atakeng ito at protektahan ang buong komunidad.
Ang spam sa telepono ay naging isang tunay na salot , at ang dating tila istorbo lamang ngayon ay isa na sa mga paboritong paraan ng mga kriminal upang alisan ng laman ang mga bank account, magnakaw ng personal na data, at gumawa ng lahat ng uri ng pandaraya sa pananalapi, lalo na sa Latin America at mga bansang nagsasalita ng Espanyol.
Sa likod ng marami sa mga tawag na ito ay ang mga organisadong cybercriminal na gumagamit ng social engineering , voice-over-IP na teknolohiya, automated dialing system, at maging ang artificial intelligence para magpanggap na iba at magmukhang lubos na kapani-paniwala. Ang pag-unawa kung paano sila gumagana, kung anong mga dahilan ang ginagamit nila, at kung paano ipagtanggol ang iyong sarili ay susi upang maiwasan ang pagkahulog sa kanilang patibong.
Spam sa telepono at pandaraya sa pananalapi: bakit ito isang seryosong problema
Sa mga nakaraang taon, ang dami ng mga hindi gustong tawag ay biglang tumaas: ang karamihan sa mga gumagamit sa Latin America ay nag-uulat na nakakatanggap ng mga spam na tawag araw-araw , at isang malaking bahagi ng mga tawag na iyon ay direktang nauugnay sa mga pagtatangka ng pandaraya sa bangko, mga pinansyal na scam, at mga mapanlinlang na promosyon na naglalayong magnakaw ng pera o data.
Ipinapakita ng mga tala ng caller ID mula sa mga application tulad ng Who Calls ng Kaspersky na ang mga pinakakaraniwang label na itinatalaga ng mga gumagamit sa mga numerong ito ay "fraud," "scam," at "spam," na sinusundan ng mga kategorya tulad ng "bank fraud," "financial crime," "credit card scam," at "pekeng pagbili." Ipinapakita nito na ang problema ay higit pa sa karaniwang mapilit na sales call.
Bukod sa pandaraya sa pananalapi, madalas ding lumilitaw ang mga tawag na may kaugnayan sa social security, kalusugan, insurance , mga operator ng telekomunikasyon, at maging sa mga tahimik na tawag na tila hindi nakakapinsala, ngunit ginagamit naman pala upang suriin kung aktibo ang isang numero, itala ang mga oras kung kailan ito sinasagot, at, sa ilang mga kaso, kumuha ng mga sample ng boses para sa mas advanced na mga pag-atake.
Lumalala ang sitwasyong ito dahil hindi na umaasa lamang ang mga kriminal sa mga teknikal na aberya : ang kanilang pangunahing sandata ay ang sikolohikal na manipulasyon. Sa pamamagitan ng masalimuot na mga salaysay, sinasamantala nila ang tiwala, takot, at pakiramdam ng pagkaapurahan ng biktima upang mag-udyok ng mga pabigla-biglang desisyon, tulad ng pagbabahagi ng mga password, SMS code, o pagpapahintulot sa mga paglilipat.
Karamihan sa mga panloloko sa telepono ay umaasa sa mga pamamaraan ng social engineering : pagmamanipula ng mga emosyon, paglikha ng takot o maling tiwala, at pagtulak sa biktima na kumilos nang mabilis, nang walang oras para mag-isip. Kapag ginawa ito sa pamamagitan ng voice call, ito ay tinatawag na vishing (voice phishing).
Sa klasikong vishing, ang manloloko ay nagpapanggap na isang taong pinagkakatiwalaan ng biktima : isang empleyado sa bangko, isang support technician, isang operator ng telepono, isang opisyal ng social security, o kahit isang kamag-anak na nangangailangan. Sa ganitong dahilan, humihingi sila ng sensitibong impormasyon o niloloko ang biktima na gumawa ng mga aksyon na makakasira sa kanilang seguridad sa pananalapi.
Sa pinakasopistikadong bersyon, pinagsasama ng mga kriminal ang ilang pamamaraan ng panlilinlang : panggagaya upang ipakita ang pangalan o numero ng totoong bangko sa screen ng mobile, OSINT upang mangalap ng impormasyon tungkol sa biktima sa mga network at internet, at mga tool sa artificial intelligence na may kakayahang gayahin ang mga boses o bumuo ng napaka-makatotohanang mga awtomatikong mensahe.
Nagbibigay-daan ito sa paglikha ng mga lubhang nakakakumbinsing senaryo: mga tawag na tila nagmumula sa opisyal na numero ng bangko , kung saan alam nila ang iyong pangalan, isang produktong kinontrata mo, o kahit na mga detalye ng isang kamakailang transaksyon, na lubos na sumisira sa iyong kawalan ng tiwala at nagpapahintulot sa iyo na magbigay ng pribadong impormasyon.
Dahil sa kontekstong ito, iginigiit ng mga eksperto sa cybersecurity na ang digital na edukasyon ay kasinghalaga ng mga blocking system : kung walang kaunting kultura ng kawalan ng tiwala sa mga hindi inaasahang tawag, ang sinumang user — kahit na itinuturing nila ang kanilang sarili na "may karanasan" — ay maaaring mahulog sa patibong.
Mga pinakakaraniwang tema sa mapanlinlang na spam sa telepono
Ang mga ulat ng mga user sa mga caller ID app ay nagpapakita ng isang napakalinaw na padron: ang pandaraya sa pananalapi ang nasa puso ng karamihan sa mga kahina-hinalang tawag , ngunit umaasa ang mga ito sa maraming paksa at dahilan upang magsimula ng isang pag-uusap.
Kabilang sa mga pinakapaulit-ulit na tema ay ang mga pekeng abiso mula sa mga bangko, card at pautang , mga umano'y insidente sa mga online na pagbili o paghahatid ng pakete, mga tawag mula sa mga kompanya ng telekomunikasyon, mga kontak tungkol sa mga pensiyon o "proof of life", mga alok ng health at life insurance, at mga tahimik na tawag na nagsisilbi lamang upang "subukan" ang numero.
Sa maraming pagkakataon, ang mga tawag na ito ay hindi direktang naglalayong magnakaw ng pera sa simula, kundi upang mangalap ng personal at pinansyal na impormasyon na gagamitin sa mga susunod na yugto ng scam: datos ng pagkakakilanlan, mga iskedyul, boses ng biktima, numero ng account, bangko, paggamit ng mga aplikasyon sa pagbabayad, atbp.
Karaniwan din ang mga kategoryang nauugnay sa mga mapanlinlang na pagbili: pandaraya sa credit card, mga hindi awtorisadong singil, mga pekeng pagbili, o mga hindi hinihinging premium na subscription . Sinasamantala ng mga kriminal ang takot ng biktima na masingil para sa isang bagay nang walang pahintulot, na nag-uudyok sa kanila na tumawag muli o sundin ang mga tagubilin "upang kanselahin ang pagbabayad."
Kahit ang mga tahimik na tawag o mga tawag na may simpleng "hello, naririnig mo ba ako?" ay may kriminal na layunin: para kumpirmahin na gumagana ang numero, para i-record kung ilang ring ang kailangan mo para masagot, o para kumuha ng "oo" na maaaring gamitin sa mga audio montage o mga pagtatangkang magpanggap gamit ang boses.
Ang pinakakaraniwang mga panloloko: kung paano ipinakikita ng mga cybercriminal ang kanilang mga sarili
Kapag naunawaan na nila kung anong uri ng kuwento ang maaaring gumana, pinagbubuti ng mga grupong kriminal ang kanilang mga iskrip upang maging kapani-paniwala ang mga ito hangga't maaari. Ang ilang mga taktika ay paulit-ulit na inuulit dahil ang mga ito ay partikular na kumikita.
Isa sa mga pinakakaraniwang panloloko ay ang isang pekeng tagapayo sa bangko na nagbabala tungkol sa isang problema sa iyong account . Ang mga kriminal na tumatawag na nagpapanggap na isang empleyado ng bangko, na binabanggit ang isang umano'y kahina-hinalang transaksyon, isang tangkang hindi awtorisadong pag-access, o isang napipintong pag-freeze ng account. Sa pagkukunwaring "pinoprotektahan ang iyong pera," hinihiling nila sa iyo na kumpirmahin ang mga detalye, idikta ang mga code na ipapadala sa pamamagitan ng SMS, o gumawa ng paglilipat sa isang "secure account" na, sa katotohanan, ay pagmamay-ari ng scammer.
Isa pang laganap na taktika ay ang pekeng operator o technical support center . Ginagaya ng mga scammer na ito ang iyong kompanya ng telepono, internet provider, digital service provider, o ang support team para sa isang sikat na app. Sinasabi nilang may problema sa iyong linya, may error sa pagsingil, naka-block ang iyong account, o kailangan mong mag-install ng agarang update. Ang layunin ay hikayatin kang mag-install ng remote access software, magbahagi ng mga code, o pahintulutan ang mga pagbabago na nagbibigay-daan sa kanila na kontrolin ang iyong telepono, i-clone ang iyong WhatsApp account, o i-access ang iyong mga bank account.
Ang pandaraya na may kaugnayan sa social security at "proof of life" ay tumaas din nang husto . Ang tumatawag ay nagpapakilala bilang isang opisyal mula sa isang pampublikong ahensya, nag-uulat ng mga umano'y problema sa pensiyon, pangangailangang i-update ang impormasyon, o pangangailangang patunayan ang proof of life. Mula roon, hihingi sila ng sensitibong personal na impormasyon, mga litrato ng mga dokumento, o kahit na mga bayad para sa mga hindi umiiral na bayarin.
Sa mundo ng e-commerce, karaniwan ang mga panloloko na kinasasangkutan ng mga online na pagbili at naantalang paghahatid ng mga pakete . Makakatanggap ka ng tawag o mensahe na nagpapaalam sa iyo ng isang order na may mga isyu, isang pakete na naantala sa customs, o isang tinanggihang bayad. Upang "malutas" ang problema, hihilingin nila ang mga detalye ng iyong credit card, access sa mga payment app, o para mag-click sa mga link sa mga cloned na website kung saan nila ninanakaw ang iyong mga kredensyal.
Panloloko sa bangko at pandaraya sa pautang: isang nakakaakit na target
Sa mundo ng mga scam sa telepono, ang pandaraya sa bangko ay may espesyal na kahalagahan dahil nagbibigay ito ng direktang access sa pera ng biktima, at kaya naman patuloy na pinagbubuti ng mga kriminal ang kanilang mga pamamaraan.
Isa sa mga pinakamabilis na lumalagong uri ng pandaraya ay ang pag-refund o pagkansela ng utang . Ginagaya ng cybercriminal ang iyong bangko, isang institusyong pinansyal, o isang lending platform, na nag-aalok na kanselahin ang isang utang, muling pag-usapan ang mga tuntunin, o i-refund ang interes na sinisingil "nang hindi sinasadya." Kapalit nito, hihingi sila ng mga paunang bayarin, ang iyong kumpletong detalye sa bangko, o access sa iyong online banking, sa ilalim ng pagkukunwaring pinoproseso ang refund.
Isa pang tipikal na kaso ay ang pekeng IT technician na tumatawag para lutasin ang isang problema sa seguridad sa iyong computer o online banking. Kinukumbinsi ka nila na mag-install ng isang remote access program para "suriin" ang iyong computer; sa katotohanan, binibigyan sila nito ng ganap na kontrol: makikita nila ang iyong mga transaksyon, makukuha ang mga password, at, kung matutukoy ka nilang ina-access ang iyong bank account, magsisimula ng mga paglilipat nang hindi mo nalalaman.
Sa maraming bansa, natukoy din ang mga panlolokong may matinding emosyon na kinasasangkutan ng mga miyembro ng pamilya na nasa panganib . Ang salarin ay nagpapanggap na anak, apo, o iba pang kamag-anak, na nagsasabing nakakulong, naaksidente, o nangangailangan agad ng pera para sa tiket sa eroplano. Ang paggamit ng artificial intelligence upang gayahin ang mga pamilyar na boses ay ginagawang partikular na mapanganib ang ganitong uri ng panlilinlang.
Ang presyur ay kadalasang brutal: umaakit ang mga ito ng pagkaapurahan at takot , hinihiling na huwag kang magsabi kaninuman, at pinipilit kang gumawa agad ng mga paglilipat. Kung hindi mo ititigil ang tawag para mag-check sa ibang channel, ang resulta ay karaniwang pagkawala ng malaking halaga ng pera sa loob lamang ng ilang minuto.
Panloloko na "Oo" at pagkuha ng boses ng biktima
Isang kakaiba ngunit laganap na variant ang tinatawag na "oo" na pandaraya . Ito ay batay sa isang bagay na kasing simple ng pagtatala ng iyong positibong tugon kapag sinagot mo ang telepono o ilang partikular na tanong habang nasa tawag.
Sinisimulan ng mga cybercriminal ang usapan gamit ang mga tanong na nag-uudyok ng sagot na "oo": "Naririnig mo ba ako nang maayos?", "Pinahintulutan mo ba ang transaksyong ito?", "Pumapayag ka bang makatanggap ng mga update?" . Maaari pa nga silang magpatugtog ng awtomatikong mensahe na binabanggit ang isang gawa-gawang premium subscription at ibaba ang telepono, na mag-uudyok sa iyong tumawag muli. Sa puntong iyon, hihingi sila ng personal na impormasyon upang "kanselahin" ito.
Bagama't karaniwang hindi pinahihintulutan ng mga institusyong pangbangko ang mga transaksyong batay lamang sa isang recording ng boses, pinagsasama ng mga scammer ang audio na ito sa iba pang datos na nakukuha nila sa panahon ng tawag o mula sa mga pampublikong mapagkukunan upang magpanggap na ikaw ay nasa iba't ibang serbisyo o palakasin ang posibilidad ng mga scam sa hinaharap.
Samakatuwid, inirerekomenda ng mga eksperto ang pag-iwas sa pagsagot sa mga tawag mula sa mga hindi kilalang numero na may maiikli at tiyak na mga parirala, maging maingat sa mga awtomatikong mensahe na pumipilit sa iyong sagutin ang tawag, at, kung may pag-aalinlangan, palaging ibaba ang telepono at direktang kontakin ang entidad sa pamamagitan ng mga opisyal na channel nito.
Bukod pa rito, mahalagang tandaan na walang kagalang-galang na bangko ang mag-a-activate o magkansela ng mga produktong pinansyal batay lamang sa isang hindi inaasahang tawag na hindi mo sinimulan; kung hihingi sila ng mahalagang impormasyon sa kontekstong iyon, malamang na isa itong tangkang panloloko.
Mga limitasyon sa robocall, spoofing, at caller ID
Ang isa pang pangunahing larangan sa larangan ng spam sa telepono ay ang mga robocall, o mga automated na tawag . Ito ay mga tawag na ginagawa sa pamamagitan ng mga mass dialing system na nagpapatugtog ng mga paunang na-record na mensahe o naglilipat ng user sa isang operator na tao kung sasagot lamang sila.
Marami sa mga tawag na ito ay may mga lehitimong layunin (mga alerto sa paglipad, mga kampanyang pampulitika, mga paalala tungkol sa medikal), ngunit ang malaking bahagi ay ginagamit para sa mga panloloko : mula sa umano'y teknikal na suporta hanggang sa mga pekeng ahensya ng gobyerno, hanggang sa mga hindi umiiral na sweepstakes o survey na nagtatago ng agresibong mga benta at pagnanakaw ng data.
Ang problema ay pinalala ng malawakang paggamit ng teknolohiyang VoIP at mga pamamaraan ng spoofing , na nagpapahintulot sa mga scammer na manipulahin ang numerong ipinapakita sa caller ID. Maaari nilang palabasin na parang tumatawag sila mula sa iyong lungsod, bangko, o kahit sa pulisya, gayong ang totoo ay nasa ibang bansa sila.
Nangangahulugan ito na ang caller ID ay hindi maaaring basta-basta pagkatiwalaan bilang isang mekanismo ng seguridad. Ang pagkakita ng lokal o makikilalang numero ay hindi na garantiya ng anuman; sa katunayan, ginagamit ito ng mga kriminal upang mapataas ang pagkakataong sasagot ka.
Dahil sa sitwasyong ito, inirerekomenda ng mga awtoridad na huwag sagutin ang mga tawag sa mga hindi kilalang numero na nabababa pagkatapos ng isang ring , maging maingat sa mga mensaheng nag-uudyok sa iyong pindutin ang mga key, at palaging maging mapaghinala sa mga humihingi ng personal na impormasyon sa anumang dahilan ng pagmamadali.
Mga spam text message, smishing, at mga malisyosong link
Ang voice fraud ay kadalasang kasabay ng mga mensaheng SMS o instant messaging na naglalaman ng mga kahina-hinalang link o tagubilin . Sa kasong ito, pinag-uusapan natin ang smishing, isang uri ng phishing na gumagamit ng mga text message sa halip na email.
Ang mga scammer ay nagpapadala ng mga mensahe na nangangako ng mga regalo, sweepstakes, refund, o tax return , o nagbabala sila tungkol sa mga problema sa isang bayad, isang naka-hold na package, o kahina-hinalang aktibidad sa iyong bank account. Ang lahat ng ito ay naglalayong hikayatin kang magbigay ng personal na impormasyon o mag-click sa isang link.
Ang mga link na ito ay maaaring humantong sa mga pekeng website na perpektong ginagaya ang mga opisyal na pahina ng mga bangko, kumpanya ng courier, online na tindahan, o mga ahensya ng gobyerno. Kung ilalagay mo ang iyong mga kredensyal doon, makakakuha ang attacker ng access sa iyong username at password; sa ibang mga kaso, magda-download ang link ng malware sa iyong device.
Kasama sa datos na karaniwan nilang hinihingi ang mga account number, credit card, dokumento ng pagkakakilanlan, kita, mga utang, at anumang iba pang impormasyon na maaaring gamitin sa kalaunan upang magnakaw ng pera o magbenta sa black market.
Napakalinaw ng pangkalahatang rekomendasyon: kung makatanggap ka ng hindi inaasahang mensahe na humihingi ng personal na impormasyon o humihimok sa iyong mag-click, balewalain ito . Kung sa tingin mo ay maaaring lehitimo ito, manu-manong i-access ang opisyal na website ng serbisyo o tumawag sa numerong alam mo; huwag kailanman gumamit ng mga link o numero ng telepono na kasama sa mismong mensahe.
Paano protektahan ang iyong sarili mula sa spam sa telepono at pandaraya sa pananalapi
Ang unang depensa ay ang maging maingat sa tuwing makakatanggap ka ng hindi inaasahang tawag o mensahe , lalo na kung may kinalaman ito sa pera, personal na datos, o mga agarang problema na kailangang lutasin "ngayon na".
Una sa lahat, inirerekomenda ng mga eksperto na huwag makipag-ugnayan sa mga kahina-hinalang tawag : kung walang nagsasalita kapag sumasagot ka, may tumutunog na pangkaraniwang mensahe, o nakakaramdam ka ng labis na pressure na kumilos nang mabilis, ibaba agad ang telepono. Huwag pindutin ang anumang buton na "itigil ang mga tawag" o sundin ang anumang hindi inaasahang awtomatikong mga tagubilin.
Mahalaga ring huwag mag-install ng anumang app o magbigay ng mga password, code, o detalye ng bangko sa telepono , lalo na kung ang tumatawag ay nagsasabing siya ay mula sa bangko, teknikal na suporta, o isang opisyal na entidad. Hindi kailanman hihingin ng iyong bangko ang iyong password, PIN, elektronikong lagda, o mga code na natatanggap mo sa pamamagitan ng SMS sa telepono.
Kung mayroon kang anumang pagdududa, ang pinakaligtas na hakbang ay ang beripikahin ang komunikasyon sa pamamagitan ng mga opisyal na channel : ibaba ang telepono at tawagan ang numerong nakalista sa opisyal na website, sa app, o sa likod ng iyong card. Huwag na huwag mong tatawagan pabalik ang numerong nakipag-ugnayan sa iyo o gumamit ng mga numero ng telepono o mga link na ipinadala sa pamamagitan ng SMS.
Panghuli, kung nagbigay ka ng anumang personal na impormasyon o pinaghihinalaan mong maaaring isa kang biktima, makipag-ugnayan kaagad sa iyong bangko o service provider , baguhin ang iyong mga kredensyal sa pag-login, at suriin ang iyong mga transaksyon. Maraming bansa ang may mga nakalaang hotline para sa pag-uulat ng pandaraya at mga ahensya ng proteksyon ng mamimili o cybersecurity na maaari mong kontakin upang makatulong na matigil ang mga scam na ito.
Mga aplikasyon sa pagkakakilanlan, mga listahan ng anti-spam, at pagharang ng tawag
Bukod sa indibidwal na pag-iingat, ipinapayong umasa sa teknolohiya ng pagkilala at pagharang ng tawag na inaalok ng parehong mga espesyal na aplikasyon at ng mga operator ng telepono mismo.
Ang mga tool tulad ng mga phone spam detection app ay maaaring magpakita ng mga alerto kapag may dumating na tawag na naka-link sa mga ulat ng pandaraya , salamat sa kanilang mga database na pinapakain ng milyun-milyong user. Mas nagiging tumpak ang sistema sa pagbibigay ng babala sa iba habang mas maraming tao ang nagmamarka ng isang numero bilang malisyoso.
Parami nang parami ang mga mobile operator na nagsasama ng mga built-in na feature upang markahan ang ilang partikular na numero bilang "mga potensyal na scam" o awtomatikong harangan ang mga tawag na akma sa mga karaniwang spam pattern. Marami sa mga serbisyong ito ay libre o kasama sa ilang partikular na plano.
Maaari mo ring i-configure ang sarili mong telepono para i-filter ang mga tawag mula sa mga hindi kilalang o kahina-hinalang numero , pati na rin mag-install ng mga blocking app na nagbibigay-daan sa iyong gumawa ng mga custom na blacklist at mag-ulat ng mga mapanganib na numero para makinabang ang ibang mga user mula sa impormasyong iyon.
Bagama't walang kagamitan ang sigurado, ang kombinasyon ng pagharang sa teknolohiya at atensyon ng tao ay lubhang nakakabawas sa bilang ng mga tawag na nakakarating sa iyong tainga at sa posibilidad na makamit ng isang scam ang layunin nito.
Mga pinakamahusay na kasanayan para maging isang hindi gaanong kaakit-akit na target
Bukod sa maayos na pag-react kapag tinatawagan ka na nila, mainam din na pigilan ang pagkalat ng iyong numero sa mga spam database sa internet at sa mga listahang binibili at ibinebenta sa black market.
Ang isang pangunahing hakbang ay ang pag-iwas sa pag-post ng iyong numero ng telepono sa publiko sa social media, mga forum, o mga website. Kung hindi ito gaanong nakikita, mas maliit ang posibilidad na mapunta ito sa mga kamay ng mga naglulunsad ng mga kampanya sa malawakang pagtawag.
Maipapayo rin na magparehistro, kung saan mayroon, sa mga opisyal na listahan ng "bawal tumawag" o anti-telemarketing , na nag-aatas sa mga lehitimong kumpanya na ibukod ka sa kanilang mga kampanya. Hindi nito mapipigilan ang mga kriminal, ngunit mababawasan nito ang ingay ng mga lehitimong tawag sa pagbebenta.
Huwag sumagot ng mga tawag mula sa mga hindi kilalang numero maliban na lang kung may inaasahan kang partikular na tawag, at kung sumagot ka man at maramdamang may mali, huwag magbigay o kumpirmahin ang anumang personal na impormasyon . Maaaring gamitin ng mga scammer kahit ang mga tila inosenteng detalye (petsa ng iyong kapanganakan, kung saan ka nagtatrabaho, ang mga oras na karaniwan kang nasa bahay) para bumuo ng mas kumpletong profile.
Panghuli, i-set up ang iyong voicemail gamit ang isang matibay na password kung pinapayagan ng iyong carrier ang malayuang pag-access nang walang PIN mula sa sarili mong numero, dahil maaaring gayahin ng mga umaatake ang iyong numero at makinig sa mga mensaheng naglalaman ng mga code o sensitibong data.
Ang kombinasyon ng malusog na pag-aalinlangan, pagharang sa teknolohiya, beripikasyon sa pamamagitan ng mga opisyal na channel, at patuloy na edukasyon sa harap ng mga bagong taktika ng social engineering ang tunay na nakakagawa ng pagkakaiba sa pagpigil sa spam sa telepono at sa mga kaakibat na pandaraya sa pananalapi.
