Mga tunggalian ng software at driver sa Windows: isang kumpletong gabay

Informatec Digital » Kayamanan » Mga tunggalian ng software at driver sa Windows: isang kumpletong gabay

Kapag ang Windows ay nagsimulang mag-malfunction, mag-crash, magpakita ng mga blue screen, o huminto sa pagbukas ang mga programa nang walang maliwanag na dahilan, ang sanhi ay kadalasang... mga salungatan sa pagitan ng software at mga driverHindi laging madaling mag-diagnose, ngunit sa pamamagitan ng pag-unawa kung paano gumagana ang mga driver at kung anong mga tool ang iniaalok ng system, karamihan sa mga problema ay maaaring malutas nang hindi dinadala ang PC sa isang repair shop, halimbawa sa pamamagitan ng pagsasagawa ng isang... pag-backup ng driver sa Windows.

Sa mga sumusunod na linya, makikita mo, nang detalyado, Anong mga uri ng driver ang mayroon sa Windows, anong mga error ang karaniwang sanhi ng mga ito, paano ito natutukoy, at anong mga aktwal na pamamaraan ang gumagana? Para maayos ang mga ito: mula sa mga built-in na utility tulad ng Driver Verifier hanggang sa mas praktikal na mga trick tulad ng pag-clone ng mga driver mula sa isang malusog na computer, pagsasagawa ng malinis na boot, o pagharap sa mga pekeng printer at mapanghimasok na antivirus software.

Ano ang mga driver at bakit sila nagdudulot ng napakaraming problema?

Ang driver ay ang tulay na nagpapahintulot sa Windows na makipag-ugnayan sa hardware at ilang mga lohikal na aparato, at kapag nabigo ang tulay na iyon, lumilitaw ang mga problema. mga error sa pagganap, mga pag-crash, at mga hindi pagkakatugmaSamakatuwid, bago ka magsimulang gumamit ng kahit ano, mainam na maunawaan kung anong mga uri ng driver ang umiiral sa Windows at kung ano ang papel na ginagampanan ng bawat isa sa katatagan ng system.

Sa Windows, maaari nating makilala ang dalawang pangunahing pamilya: ang mga driver ng kernel mode at ang mga controller sa user mode. Bawat isa ay may kanya-kanyang panganib at sintomas kapag may nangyaring mali.

Ang mga kernel-mode driver ay gumagana sa pinakamalalim na antas ng sistema, na may direktang access sa hardware: graphics card, sound card, network card, disk controllers, atbp. Para sa mas advanced na diagnostics, makakatulong na sumangguni sa mga gabay mula sa Mas mataas na diagnosis ng PCIeAng mga tagakontrol na ito ay nakikilahok sa pamamahala ng I/O, memorya, mga proseso, seguridad, at Plug and Playat karaniwang nakaayos sa mga layer: pinakamataas na antas (interface sa mga aplikasyon), gitnang antas (mga klase ng device, halimbawa ang disk controller) at pinakamababang antas (direktang pag-access sa pisikal na device).

Kung ang isang kernel-mode driver ay hindi maayos ang pagkakasulat, luma na, o sira, kadalasan itong magdudulot ng malubhang pag-crash, mga blue screen, at mga hindi inaasahang pag-restartKaya nga maingat na sinusuri ng tool na Driver Checker ang mga ito: anumang kahina-hinalang kilos ay nagreresulta sa isang error check (blue screen) para ma-debug mo ito.

Ang mga user-mode driver, sa kabilang banda, ay tumatakbo sa loob ng konteksto ng aplikasyon at hindi gaanong nakakasagabal sa panloob na paggana ng sistema. Karaniwan silang nag-aalok ng interface sa pagitan ng mga programang Win32 at mga driver ng kernel (o sa iba pang mga bahagi ng sistema), gaya ng kaso sa maraming printer driver, input device, o ilang partikular na layer ng audio at video software.

Kapag nag-crash ang isang user-mode driver, kadalasan itong nagiging sanhi ng pag-crash ng isang partikular na application o paghinto ng paggana ng isang peripheral device, ngunit hindi sinisira ang buong sistema ng Windows. Gayunpaman, Maaari silang magdulot ng mga conflict sa iba pang mga application o driver suite kung ang mga ito ay hindi naalagaan nang maayos o kung ang mga bersyon ay hinahalo nang walang ingat.

Karaniwang mga problema sa driver sa Windows at ang kanilang mga sanhi

Karamihan sa mga "misteryo" ng drayber ay may posibilidad na magkasya sa ilang medyo paulit-ulit na mga pattern: Mga driver na luma na o hindi tugma, panghihimasok sa antivirus o firewall, software na nag-o-overwrite sa ibang mga driver, malware, at mga conflict sa mga update mismo ng Windows.

Isa sa mga pangunahing depekto ay ang mga lumang driver o driver na hindi tugma sa iyong bersyon ng WindowsMaaaring lumitaw dito ang mga sintomas tulad ng mga device na humihinto sa paggana pagkatapos ng pag-update ng system, mahinang performance, o mga nawawalang feature (halimbawa, mga problema sa audio pagkatapos mag-upgrade sa Windows 11). Nag-aalok ang Windows ng compatibility troubleshooter nito para sa mga isyung ito, na nagbibigay-daan sa iyong mag-install ng mga driver na idinisenyo para sa mga naunang bersyon sa compatibility mode.

Isa pang pinagmumulan ng sakit ng ulo ay ang mga driver na pinagpapasyahan mismo ng Windows Update na i-update nang mag-isaIto ay lalong mahirap gawin sa mga graphics card: manu-mano mong ini-install ang pinakabagong AMD Adrenalin driver, palihim na pumapasok ang Windows ng isa pang GPU driver sa pamamagitan ng Windows Update, at nauuwi ka sa mga error, black screen, hindi nade-detect na monitor, o mga larong humihinto sa pag-start.

Karaniwan din para sa Windows firewall o antivirus software na harangan ang komunikasyon mula sa ilang partikular na driver, lalo na sa mga network printer, mga espesyal na USB device, o mga tool sa remote managementKung hindi mo susubukang pansamantalang i-disable ang mga security layer na ito, madaling mag-panic dahil iniisip mong sira ang hardware.

Sa larangan ng software, higit sa isang driver ang hindi na magamit matapos mag-install ng programang nagbabago sa printing chain, nagmamanipula ng audio, o lumilikha ng mga virtual device (mga PDF printer, virtual sound driver, atbp.). Ang mga ganitong uri ng application ay maaaring baguhin o sirain ang mga umiiral na file ng driver at nagdulot ng kakaibang tunggalian.

Panghuli, hindi natin dapat kalimutan ang malware: ang isang impeksyon ay maaaring makasira sa mga system file at driver, na nagiging sanhi ng anumang bagay mula sa mga pagkabigo ng network hanggang sa pagiging hindi matukoy ng isang disk o "pagkawala" ng isang printer. Sa ganitong mga kaso, isang masusing paglilinis ng system at I-reinstall ang mga apektadong driver pagkatapos ng pagsusuri Karaniwan itong sapilitan.

Paano i-diagnose ang mga conflict sa driver gamit ang Driver Verifier

Simula noong panahon ng Windows 2000, isinama na ng Windows ang isang napakalakas na tool na pangunahing idinisenyo para sa mga developer at mga advanced na administrator: ang Tagapag-verify ng DriverIto ang responsable sa pagsubok ng mga kernel-mode driver upang matuklasan ang mga error sa programming, hindi wastong pag-access sa memorya, o mapanganib na mga pattern ng paggamit na maaaring mag-crash ng system.

Para magamit ito, patakbuhin lang Patakbuhin ang Verifier.exe nang may mga pribilehiyong administrator at i-restart ang iyong computer.Maaari mo itong ilunsad nang walang mga parameter upang buksan ang graphical interface (Driver Verifier Manager) o gamit ang mga modifier mula sa isang CMD console, na naglalapat ng iba't ibang konpigurasyon gamit ang tinatawag na "mga marka" o mga watawat.

Kabilang sa mga karaniwang opsyon ay ang ilang awtomatikong pagsusuri na palaging isinasagawa sa mga na-verify na driver: Mga kontrol ng IRQL, pagpapatunay ng paggamit ng spinlock, paglalaan ng memorya at pagpapatunay ng paglabas sa mga tamang IRQL, pagtuklas ng mga access sa memorya pagkatapos itong palayain, pagpapatunay na ang isang controller ay hindi nag-aalis ng karga habang mayroon itong mga nakabinbing operasyon, atbp.

Pagpipilian ng Espesyal na Swimming Pool Nagiging sanhi ito ng paglalaan ng mga kahilingan sa memorya ng driver mula sa isang espesyal na minomonitor na lugar upang matukoy ang mga buffer overflow, under-execution, at mga access sa na-free nang memorya. Kung mayroong corruption, ang posibilidad ng pagtuklas nito ay tataas nang malaki.

Ang marka ng Pilitin ang pag-verify ng IRQL Inilalagay nito sa ilalim ng pressure ang driver sa pamamagitan ng pagpapawalang-bisa sa pageable code at paglalapat ng memory pressure. Kung susubukan ng driver na i-access ang paged memory sa isang hindi naaangkop na IRQL o may naka-lock na lock, agad itong matutukoy ng system.

Gamit ang Pagsubaybay sa Swimming Pool Minomonitor nito kung iniiwan ng controller ang memory na hindi nilalabas kapag nag-a-unload, na nakakatulong upang matukoy ang mga talamak na tagas ng memory na maaaring magpababa sa pangmatagalang performance.

La Pag-verify ng I/O (at ang pinahusay na bersyon nito) ay nangangailangan na ang mga IRP na ginagamit ng driver ay italaga mula sa isang espesyal na grupo, na masusing sinusuri kung paano nito pinangangasiwaan ang mga tawag na IoCallDriver, IoCompleteRequest, at IoFreeIrp. Anumang pang-aabuso o hindi pagkakapare-pareho ay nati-trigger ng isang bug check na 0xC9 (DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION).

Ang iba pang mga kaugnay na opsyon ay ang pagtuklas ng interlock (abangan ang mga mutex, spinlock, at mabibilis na mutual exclusion para makita kung maaaring i-lock ang code), ang Pag-verify ng DMA (mahusay na paggamit ng mga buffer at DMA adapter), mga pagsusuri sa seguridad (iwasan ang mga pagtukoy sa mga user-mode address mula sa kernel) at ang Mga tuntunin sa pagsunod sa DDI (DDI Compliance Checking), na nagpapatunay na nirerespeto ng driver ang mga kernel interface gamit ang VerifierExt.sys library.

Kapag nakakita ang Driver Verifier ng paglabag, ang karaniwang pamamaraan ay pilitin ang isang Asul na screen na may mga code tulad ng 0xC1, 0xC4, 0xC6, 0xC9, 0xD6 o 0xE6Kapag nakakonekta ang isang debugger, ang utos !analyze -v Karaniwan nitong tinutukoy ang responsableng drayber, at mga extension tulad ng !verifier, !deadlock, !iovirp o !ruleinfo Nagbibigay-daan ito sa iyo na mas malalimang suriin ang mga estadistika at mga sirang patakaran; para makita kung paano matugunan nang detalyado ang mga error na ito, sumangguni sa gabay. Pagsusuri ng BSOD at pag-dump ng kernel.

Bukod pa rito, mula sa Verifier GUI makikita mo ang katayuan ng bawat controller (naka-charge, naka-discharge, hindi na-charge)kung aling mga brand ang aktibo, mga pandaigdigang fault counter, at, kung pinagana mo ang Special Group, makakatanggap ng mga babala kung wala pang 95% ng mga alokasyon ang mapupunta sa pool na iyon, na nagpapahiwatig na sinusuri mo ang napakaraming driver para sa available na RAM.

I-configure at gamitin ang Verifier.exe mula sa command line

Kung mas gusto mo ang mas scriptable na paraan, maaari ring i-configure ang Verifier mula sa CMD gamit ang isang serye ng mga modifier. Ang susi ay maunawaan na Ang bawat opsyon ay naka-encode bilang isang bit sa loob ng isang hexadecimal na halaga na ipapasa mo sa parameter /flags.

Halimbawa, ang ilang karaniwang flag ay: 0x00000001 (Special Group), 0x00000002 (Force IRQL), 0x00000008 (Pool Tracking), 0x00000010 (I/O Verification), 0x00000020 (Interlock Detection), 0x00000080 (DMA Check), 0x00000100 (Security Checks), 0x00000800 (Miscellaneous Checks), at 0x00020000 (DDI Compliance). Marami pang flag na magagamit para sa gayahin ang mababang resources, irehistro ang mga IRP, o pilitin ang mga nakabinbing IRP..

Para paganahin, halimbawa, ang Special Group, I/O verification, at iba pang mga pagsusuri lamang, gagamit ka ng ganito: verifier.exe /flags 0x811Kung gusto mong i-activate ang buong standard set, maaari kang pumili verifier.exe /standard o sa pamamagitan ng katumbas nito sa mga watawat, verifier.exe /flags 0x209BB.

Pagkatapos pumili ng mga tatak, dapat mong tukuyin kung aling mga driver ang susuriinMayroon kang dalawang landas: i-target ang mga partikular na driver gamit ang verifier.exe /driver driver1.sys driver2.sys o walisin ang buong sistema gamit ang verifier.exe /allLohikal na, mas mapapansin mo ang epekto nito sa performance kung mas agresibo ka (lalo na sa Special Group at low resource simulation).

Mayroon ding paraan pabagu-bagoDinisenyo para sa hot-swapping, na nagbibigay-daan sa iyong baguhin ang mga flag o magdagdag ng mga na-verify na driver nang hindi nagre-restart: verifier.exe /volatile /flags 0xVALUE /adddriver MiDriver.sysAng estadong ito ay tatagal hanggang sa baguhin mo itong muli o i-restart ang makina.

Para masuri anumang oras kung paano naka-configure ang Checker o kung anong mga istatistika ang pinapanatili nito, mayroon kang dalawang pangunahing utos: verifier /query (kasalukuyang katayuan at mga counter) at verifier /querysettings (aktibong configuration na nakaimbak sa Registry).

Kapag natapos mo na ang mga pagsusulit, mahalaga i-reset ang mga setting para bumalik sa normal na operasyon ang kagamitan. Isa lang verifier.exe /reset at isang kasunod na pag-restart upang huwag paganahin ang lahat ng mga pagsusuri.

Mga praktikal na solusyon sa mga karaniwang problema sa pagmamaneho

Higit pa sa mga purong tool sa pag-debug, sa kanilang pang-araw-araw na gawain, karamihan sa mga gumagamit ay nakakaranas ng Mga napaka-espesipikong problema: mga lumang driver, mga hindi tugma pagkatapos ng mga pag-update, mga printer na hindi tumutugon, mga graphics card na sumasalungat sa Windows Update, o mga laptop na sumisira kapag gumagamit ng mga programang awtomatikong pag-update ng driver..

Ang isang pangunahing panimulang punto ay ang pagtiyak na ang Windows ay medyo napapanahon. Maraming modernong printer, Bluetooth device, at iba pang mga bagong hardware ang umaasa dito. mga na-update na bahagi ng sistema mismoMula sa Mga Setting > Update at Seguridad > Windows Update, maaari mong tingnan ang mga update, i-install ang mga ito, at kung gusto mo, isaayos ang mga aktibong oras upang maiwasan ang mga hindi inaasahang pag-restart.

Kung ang isang driver ay hindi akma sa iyong bersyon ng Windows, maaari kang gumamit ng troubleshooter ng compatibilityMag-right-click sa driver installer, piliin ang "Troubleshoot compatibility", piliin ang "Troubleshooter", lagyan ng tsek ang mga kahon tulad ng "Gumana sa mga nakaraang bersyon ng Windows, ngunit ngayon ay hindi ito mai-install o tatakbo" o "Nangangailangan ng karagdagang mga pahintulot", at hayaang subukan ng wizard ang iba't ibang mga compatibility mode.

Kapag ang problema ay matatagpuan sa isang partikular na aparato, ang kinakailangang hakbang ay Tagapamahala ng Device (devmgmt.msc)Mula doon, maaari mong awtomatikong i-update ang driver software, ganap na i-uninstall ito (sa pamamagitan ng pag-check sa "Delete the driver software for this device" kung naaangkop) at hayaan ang Windows na muling i-install ang isang malinis na driver sa pag-restart, o manu-manong mag-install ng isa mula sa iyong disk.

Sa maraming pagkakataon, lalo na sa mga karaniwang hardware, mahusay itong gamitin Mga pangkaraniwang driver ng MicrosoftSa Device Manager mismo, sa pamamagitan ng pagpili sa “Update driver” > “Browse my computer for driver software” > “Let me pick from a list of available drivers on my computer” at pag-check sa “Show compatible hardware”, makakapili ka ng stable generic driver na kadalasang umiiwas sa mga conflict sa mga hindi gaanong pinahusay na custom na bersyon.

Kung ang problema ay nagmumula sa ibang programang nakakasagabal sa lugar na hindi dapat nito ginagalawan (karaniwan sa mga PDF suite, print manager, o software na lumilikha ng mga virtual device), ang makatuwirang estratehiya ay Una, i-uninstall ang kahina-hinalang program na iyon, at linisin ang anumang natitirang mga file kung maaari, sundin ang mga gabay na ibinigay. i-uninstall ang mga programa at linisin ang iyong PC at pagkatapos ay i-install muli ang mga opisyal na driver

Mga salungatan sa pagitan ng Windows Update at GPU, audio, at iba pang mga driver

Ang isang karaniwang kaso ng conflict ng software at driver ay ang nangyayari sa mga modernong graphics card sa Windows 10 at 11I-install mo ang pinakabagong AMD Adrenalin package o ang NVIDIA driver mula sa kanilang website, magsisimula nang maayos ang lahat, at pagkatapos ng ilang sandali o pagkatapos ng ilang pag-restart, magsisimula ang mga problema: nagiging itim ang screenHindi natutukoy ang isa sa mga monitor, o hindi nagbubukas ang Steam ng mga laro dahil "walang compatible na driver."

Ang pinakakaraniwang paliwanag ay nagpasya ang Windows Update na i-update ang GPU driver nang mag-isa, na nag-i-install ng ibang bersyon kaysa sa nasa AMD/NVIDIA package. Ang halo na iyon Maaari nitong masira ang mga bahagi ng management software (Adrenalin, GeForce Experience) o iwanan ang sistema sa isang hindi pare-parehong estado..

Para mabawasan ang mga tunggalian na ito, maraming gumagamit ang pumipili ng dalawang hakbang: paggamit Ang DDU (Display Driver Uninstaller) ay nasa safe mode upang ganap na linisin ang mga labi ng mga nakaraang driver at pagkatapos ay i-install ang nais na opisyal na driver sa pamamagitan ng pansamantalang pagdiskonekta sa internet access o pagharang sa Windows sa awtomatikong pag-update ng mga hardware driver.

May katulad na nangyayari sa ilang audio driver pagkatapos ng mga pangunahing pag-update ng Windows 10/11. Maaari kang makaranas ng mga mikroponong may tunog na distortedMga device na humihinto sa paglabas o naghahalo ng mga driver ng tagagawa at ng generic na bersyon ng Windows. Sa mga kasong ito, kung hindi gumagana ang pag-update mula sa website ng tagagawa, isang napakaepektibong pamamaraan ang pag-export ng mga driver mula sa isang computer na may parehong modelo na gumagana nang tama.

Gamit ang DISM, maaari mong, sa "malusog" na endpoint, isagawa DISM /online /export-driver /destination:D:\ModeloPortatil para tanggalin ang lahat ng naka-install na driver. Pagkatapos, sa problemadong computer, i-import gamit ang pnputil /add-driver "D:\ModeloPortatil\*.inf" /subdirs /install. Sa ganitong paraan, Kino-clone mo nang eksakto ang hanay ng mga driver na alam mong gumagana.nang hindi umaasa sa mga manu-manong paghahanap.

Mga Printer: ang walang hanggang klasiko ng mga salungatan sa driver

Kung mayroong isang device na madaling magka-clash sa Windows, iyon ay ang printerMula sa mga instalasyon na hindi natatapos hanggang sa mitikal na mensahe na "hindi magagamit ang printer driver", hanggang sa mga pila sa pag-print na palaging natigil.

Sa mga simpleng sitwasyon, ang mainam na solusyon ay ikonekta ang printer sa PC gamit ang koneksyon sa internet at hayaan ang Windows Update na pangasiwaan ito. awtomatikong maghanap, mag-download, at mag-install ng mga driverKung ito ay isang printer na nakakonekta sa USB, kadalasan ay wala nang iba pang kailangan. Kung gumagamit ito ng Wi-Fi, karaniwan mong kakailanganin ang utility ng gumawa (HP, Canon, Epson, Brother, atbp.) upang ikonekta ito sa iyong network.

Kapag naka-install na ang printer ngunit humihinto sa pag-print at ang mga trabaho ay natigil sa pila nang walang katapusang panahon, isang napakaepektibong paraan ay manu-manong linisin ang print queueGinagawa ito mula sa isang CMD na may mga pribilehiyo ng administrator sa pamamagitan ng pagpapatakbo muna net stop spooler para ihinto ang serbisyo ng spooler, panloob na aalisin ang laman ng mga trabaho, at pagkatapos net start spooler para simulan itong malinis muli.

Kung ang problema ay nasa mga driver lamang, maaari mo itong i-install muli mula sa Device Manager: sa "Print queues" hanapin ang iyong printer, i-right click ang "I-uninstall ang device" (alisin din ang software kung mayroon) at i-restart ang iyong PC upang ang Windows ay makapaghanap muli ng compatible na driver mula sa Windows Update.

Sa ilang mga kaso, lalo na sa mga luma o napakasimpleng modelo, mas mainam na gamitin ang pangkaraniwang driver ng printer ng MicrosoftBalik sa Device Manager, piliin ang "Update driver", piliin ang manual installation at pagkatapos ay "Let me pick from a list of available drivers on my computer", at tingnan ang kaukulang generic driver.

Kapag nakakonekta ang printer sa network at walang paraan para tumugon ito, mahalagang suriin na hindi rin Hindi hinaharangan ng Windows Firewall o antivirus software ang IP address o mga portMula sa Mga Setting > Update at Seguridad > Seguridad ng Windows > Proteksyon ng Firewall at network, maaari mong suriin ang mga panuntunan, buksan ang mga kinakailangang port, o magpatakbo ng mabilis na pagsubok sa pamamagitan ng pansamantalang pag-disable ng proteksyon upang makita kung iyon ang bottleneck.

Malinis na boot, mga nakatagong driver, at malware

Kapag pinaghihinalaan mo ang isang conflict sa pagitan ng mga driver at iba pang software, ngunit hindi mo ito matukoy, magsagawa ng isang Malinis na boot ng Windows Ito ay isang medyo epektibong estratehiya para sa pagtukoy ng problema. Sa mode na ito, ang sistema ay nagsisimula lamang sa pinakamaliit na bilang ng mga mahahalagang serbisyo at driver, at walang anumang mga programang pang-startup ng third-party.

Para i-configure ito, ilunsad msconfig.msc (Win + R keys), sa "Services" lagyan ng tsek ang "Hide all Microsoft services" at i-click ang "Disable all". Pagkatapos, sa tab na "Startup", buksan ang Task Manager at i-disable ang lahat ng startup items, mas mabuti kung pagsusulat sa isang piraso ng papel kung ano ang na-activate upang maibalik ito sa maayos na paraan.

Pagkatapos ilapat ang mga pagbabago at i-restart, magbo-boot ang Windows sa clean mode. Kung maaari mong i-install o muling i-install ang mga driver nang walang mga error sa environment na ito, malamang na may ilang serbisyo o programa ng ikatlong partido na nakakasagabalPagkatapos ay maaari mong unti-unting i-reactivate ang mga elemento hanggang sa matagpuan mo ang salarin.

Isa pang kapaki-pakinabang na tip ay ang pagpapakita ng mga nakatagong driver sa Device ManagerSa menu na "View", maaari mong paganahin ang "Show hidden devices" at makikita mo ang hardware at mga driver na hindi karaniwang lumalabas, marami sa mga ito ay naka-install na ng tagagawa ng computer. Karaniwan na Ang isang luma o dobleng driver ay maaaring nagdudulot ng mga conflictSa pamamagitan ng pagpapakita nito, maaari mo itong i-update, i-disable, o i-uninstall kung kinakailangan.

Kung pinaghihinalaan mong may malware na sangkot dahil mukhang sira ang mga driver nang walang malinaw na dahilan, kailangan mong gamitin ang iyong antivirus software. Maaari mong gamitin ang naka-install mo o gumamit ng [ibang antivirus program/tool]. Built-in na proteksyon ng Windows (Seguridad ng Windows)Pindutin ang Win + S para hanapin ang "Virus & threat protection" (o simpleng "virus") at patakbuhin ang "Quick scan" o isang full scan. Kapag malinis na ang system, i-reinstall ang mga problemang driver mula sa opisyal na pinagmulan.

Mga update sa driver: Windows Update, mga tagagawa, at mga panlabas na tool

Para maiwasan ang mga conflict sa software at driver, mahalagang panatilihing napapanahon ang iyong hardware, ngunit hindi lumalampas sa inaasahan. Sa karamihan ng mga computer, Windows Update at ang mga opisyal na tool mula sa bawat tagagawa. Sakop nila ang halos lahat ng pangangailangan.

I-type lamang ang "mga update" sa Windows Search upang ma-access ang "Check for updates." Ang pag-click sa "Check for updates" ay maghahanap ng mga bagong bersyon ng driver na inilabas sa pamamagitan ng Windows Update, kabilang ang mga driver na maaaring hindi pa na-download noong una mong na-install ang iyong PC.

Sa kaso ng mga graphics processor at chipset, maraming tagagawa ang nag-aalok mga tiyak na kagamitanMay libreng tool sa pag-update ng driver ang Intel na nakakakita at nagmumungkahi ng mga naaangkop na pakete; kung mas gusto mong gawin ito nang manu-mano, maaari kang pumunta sa website ng Intel, i-download ang kaukulang driver at, mula sa Device Manager, sa "Mga controller ng tunog, video at laro" o sa nauugnay na seksyon, gamitin ang "I-update ang driver" na nakaturo sa folder kung saan mo kinuha ang pakete.

Sa AMD, ganito rin: pupunta ka sa kanilang website, pipiliin ang uri ng iyong produkto, modelo at operating system at I-download ang pakete ng driver ng WindowsPara sa mga NVIDIA card, ang kanilang download portal ay nagbibigay-daan sa iyong pinuhin ang iyong paghahanap ayon sa uri ng GPU, serye, partikular na produkto, operating system, uri ng download, at wika, na may hiwalay na mga seksyon para sa mga mas lumang driver at beta na bersyon.

Bukod sa mga opisyal na mapagkukunan, may mga tool mula sa ikatlong partido na idinisenyo upang gawing mas madali ang buhay, ngunit dapat itong gamitin nang may pag-iingat. Mga programang tulad ng Snappy Driver Installer (na may portable na bersyong Lite) ay nagbibigay-daan sa iyong i-scan ang isang PC offline mula sa isang USB drive at mag-apply ng mga batch driver update mula sa isang malaking database; gayunpaman, dapat mo itong palaging i-download mula sa lehitimong website nito, dahil kumakalat ang mga binagong bersyon na puno ng malware.

Iba pang mga kagamitan tulad ng Magmaneho ng Talento Nag-aalok sila ng limitadong libreng bersyon at bayad na mga edisyon ng Pro na nag-i-scan sa iyong computer, naghahanap ng mga lumang driver, at awtomatikong nagda-download/nag-i-install ng mga ito. Gumagana nang maayos ang mga ito, ngunit bago magbayad para sa isa sa mga tool na ito, karaniwang sulit na subukan muna ang mga opisyal na opsyon. Iwasan ang paghahalo ng napakaraming pinagmumulan ng driver sa parehong koponan.

Mayroon ding mga niche utility, tulad ng Driver Store ExplorerSinusuri ng tool na ito ang repositoryo ng driver ng Windows, tinitingnan ang mga duplicate, nagbibigay-daan sa iyong alisin ang mga luma o may problemang driver, at bumubuo ng mga detalyadong listahan. Ito ay open source (makukuha sa GitHub) at maaaring i-configure sa maraming wika. Ang klasikong interface nito ay lubos na napapasadya at ginagawang madali, halimbawa, na makita kung aling partikular na device ang nauugnay sa bawat driver.

Mga malubhang error sa driver at kung kailan muling i-install o i-format

Sa mga kapaligirang tulad ng mga Surface device, ang paghahalo ng mga opisyal na driver sa mga third-party updater tulad ng Driver Booster ay maaaring maging sanhi ng kapahamakan. Medyo karaniwan na lumitaw ang mga error pagkatapos gamitin ang mga utility na ito. palaging tumatakbo ang mga bentilador sa puspusang bilis, nagyeyelong screen, o pabago-bagong pag-uugali dahil mayroon silang mga naka-install na bersyon na hindi sinusuportahan para sa modelong iyon; ipinapayong suriin ang Kalusugan ng bahagi ng PC kung may mapansin kang anumang abnormal na pisikal na palatandaan.

Para sa mga ganitong device, inirerekomenda mismo ng suporta ng Microsoft ang mga sumusunod: Huwag gumamit ng mga tool ng third-party para i-update ang mga driverSa halip, umasa sa Surface app, mga awtomatikong pag-update ng Windows, o sa Surface Diagnostic Toolkit. Kung tapos na ang problema, maaari mong subukang ibalik ang sitwasyon sa pamamagitan ng pag-download ng kumpletong MSI file ng mga driver at firmware para sa iyong partikular na modelo mula sa website ng Microsoft at manu-manong pag-install nito.

Kung hindi man nito maibalik ang katatagan, posible na ang interbensyon ng isang panlabas na updater ang nag-iwan sa firmware o sistema sa isang sira na estado. Sa sitwasyong iyon, ang pinakamalinis at pinakaligtas na hakbang ay karaniwang ang I-reinstall ang Windows mula sa isang recovery USB driveGanap nitong binabago ang imahe ng device, kasama ang orihinal na firmware at mga driver.

Ang proseso, sa pangkalahatan, ay kinabibilangan ng paggamit ng ibang Windows PC para pumunta sa pahina ng "Download Surface recovery image", pag-log in gamit ang iyong Microsoft account, pag-download ng imahe para sa iyong modelo, paghahanda ng USB drive na naka-format bilang FAT32, pag-extract ng imahe dito, at pagkatapos, sa apektadong Surface, Mag-boot mula sa recovery drive na iyon sa pamamagitan ng pagpindot nang matagal sa volume habang naka-onMula sa recovery environment, piliin ang "Troubleshoot" > "Recover from a drive", sumang-ayon na burahin ang lahat, at hayaan ang system na mag-reprovision.

Sa labas ng ecosystem ng Surface, kung pagkatapos subukang mag-reinstall ng driver, mag-alis ng malware, mag-clean boot, at iba pang solusyon, patuloy na nakakaranas ang device ng mga patuloy na pag-crash na nauugnay sa driver, maaaring panahon na para isaalang-alang ang iba pang mga solusyon. isang malinis na pag-install ng Windows o pumunta sa isang teknikal na serbisyoKung ang PC ay nasa ilalim ng warranty, maaari pang manu-manong i-reconfigure ng tagagawa ang mga driver o palitan ang sirang hardware nang walang bayad.

Sa huli, at lalo na kapag nakikitungo sa mga kumplikadong problema sa pag-iimprenta sa mga propesyonal na kapaligiran o mga salungatan sa pagmamaneho na nakakaapekto sa negosyo, ang pagkakaroon ng 24/7 na serbisyo sa pagpapanatili ng IT na malayuan o nasa site Makakatipid ito ng maraming oras na nasasayang sa harap ng screen sa pagsubok ng mga kumbinasyon nang walang taros.

Ang pag-alam sa buong hanay ng mga tool na ito, mula sa Driver Verifier at Device Manager hanggang sa mga driver exporter, Windows troubleshooter, at mga opisyal na utility mula sa bawat tagagawa, ay nagbibigay-daan sa iyong harapin ang... mga salungatan sa pagitan ng software at mga driver na may head at methodbinabawasan ang pagsubok at pagkakamali at binabawasan ang posibilidad na mauwi sa pag-format dahil sa desperasyon gayong maraming isyu ang maaaring malutas mula sa bahay sa pamamagitan ng ilang maingat na pinag-isipang hakbang.