- Fn tuşları ve Windows kısayolları, fare kullanmadan sistemi yeniden etkinleştirmenizi ve kontrol etmenizi sağlar.
- Windows, BIOS/UEFI ve sürücüleri kontrol etmek çoğu dokunmatik yüzey sorununu çözer.
- Linux Live, yazılım sorunları ile donanım arızaları arasındaki farkı ayırt etmeye yardımcı olur.
Dizüstü bilgisayarınızın dokunmatik yüzeyi yanıt vermeyi bıraktığında, tamamen kilitlenmiş gibi hissedersiniz: imleç hareket etmez ve hiçbir şey yapamazmışsınız gibi gelir. Neyse ki, birkaç klavye kısayolu ve bazı hızlı kontrollerle ( tuşları yeniden eşlemek için PowerToys kullanmak da dahil ) , bilgisayarınızın kontrolünü yeniden ele geçirebilir ve bu süreçte sorunun yazılımsal mı yoksa donanımsal mı olduğunu anlayabilirsiniz.
Bu pratik kılavuzda, fare olmadan bilgisayarınızı kullanmaya devam etmek için ihtiyacınız olan her şeyi bulacaksınız; bunlar arasında fonksiyon tuşlarını kullanarak dokunmatik yüzeyi etkinleştirme veya devre dışı bırakma, Windows ayarlarını kontrol etme, BIOS/UEFI'ye erişme ve sürücüleri güncelleme veya yeniden yükleme yer almaktadır. Ayrıca, dokunmatik yüzeyi ne zaman temizlemenin iyi bir fikir olduğunu, çakışmaları nasıl gidereceğinizi, fare bağlıyken dokunmatik yüzeyi devre dışı bırakma durumunda ne yapmanız gerektiğini ve dokunmatik yüzey hasar görmüşse hangi alternatiflere sahip olduğunuzu da öğreneceksiniz.
Sıkıntıdan kurtulmanızı (ve dokunmatik yüzeyi yeniden etkinleştirmenizi) sağlayacak klavye kısayolları
Birçok dizüstü bilgisayarda dokunmatik yüzeyi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için bir işlev tuşu kombinasyonu bulunur. Genellikle F6 veya F9'dur ve ortasından çizgi geçen bölünmüş bir dikdörtgen (dokunmatik yüzey simgesi) içerir. Fn tuşuyla birlikte bu özel F tuşuna basmayı deneyin; ekranda "dokunmatik yüzey etkinleştirildi" gibi bir mesaj görünebilir. Bu işe yaramazsa, Windows'ta klavyeyi kullanarak gezinebilirsiniz: Win + I ile Ayarlar'ı açın , Tab ve ok tuşlarıyla gezinin, Enter ile onaylayın ve Boşluk tuşuyla seçin/seçimi kaldırın.
Geçici bir yazılım çakışmasından şüpheleniyorsanız, fareye dokunmadan bilgisayarınızı yeniden başlatın. Windows tuşuna basarak Başlat menüsünü açın, ok tuşlarını kullanarak güç düğmesine gidin ve Yeniden Başlat'ı seçip Enter tuşuna basın. Bazen basit bir yeniden başlatma, dokunmatik yüzeyin arızalanmasına neden olan servis veya sürücü sorunlarını düzeltebilir.
Windows'un dokunmatik yüzeyi devre dışı bırakıp bırakmadığını kontrol edin
Windows, dokunmatik yüzeyi kapatmanıza olanak tanır. Yanlışlıkla devre dışı bırakıldıysa, Ayarlar'dan kontrol edebilirsiniz. Uygulamayı açmak için Win + I tuşlarına basın, Cihazlar'a (veya yeni sürümlerde Bluetooth ve cihazlar'a) gitmek için Tab tuşunu kullanın, Enter tuşuna basın ve ardından Dokunmatik Yüzey'e gidin. En üstte, anahtarın Açık konumda olduğundan emin olun ve genellikle fare bağlıyorsanız, bir fare taktığınızda dokunmatik yüzeyin devre dışı kalmaması için "Fare bağlıyken dokunmatik yüzeyi açık tut" seçeneğini işaretleyin. Bu işlemin tamamı, yalnızca Tab, ok tuşları, Enter ve Boşluk tuşları kullanılarak fare olmadan da tamamlanabilir.
Etkinleştirdikten sonra hala yanıt vermiyorsa, Windows tuşuna basarak Başlat menüsüne geri dönün, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve başlangıçta herhangi bir değişiklik olup olmadığını kontrol edin. Bu, işaretleme aygıtını etkileyen programlar arasındaki yazılım çakışmasını ortadan kaldırmanın hızlı bir yoludur.
Dokunmatik yüzey BIOS/UEFI'den kilitli mi?
Bazı dizüstü bilgisayarlar, donanım yazılımı aracılığıyla dokunmatik yüzeyi devre dışı bırakmanıza olanak tanır. Dizüstü bilgisayarınızı açın veya yeniden başlatın ve modele bağlı olarak Delete, F2, F3, F4 veya F10 tuşlarına art arda basarak BIOS/UEFI'ye girin. İçeri girdikten sonra, ok tuşlarını kullanarak Gelişmiş (veya benzer seçenekler) seçeneğine gidin, "Dahili İşaretleme Aygıtı" veya "Dokunmatik Yüzey"i bulun ve Etkin olarak ayarlandığından emin olun. Değişiklikleri kaydedin ve uygun ayarla çıkın, ardından Windows'a geri dönün. Bu doğrulama, sorunun düşük seviyeli bir ayardan kaynaklanmadığını doğrulamak için çok önemlidir.
İsimler, özellikle modern UEFI BIOS'larda, marka ve modeller arasında farklılık gösterebilir. Emin değilseniz, doğru seçeneği bulmak için üreticinin kılavuzuna bakın. Menüde ok tuşları, Enter ve Esc tuşlarıyla gezindiğinizi unutmayın, bu nedenle bunu fare kullanmadan da kolayca yapabilirsiniz.
Harici bir farenin bağlı olup olmadığını kontrol edin
Windows'ta, USB veya Bluetooth fare algılandığında dokunmatik yüzeyi otomatik olarak devre dışı bırakan bir ayar bulunmaktadır. Bağlı fareyi çıkarın, birkaç saniye bekleyin ve dokunmatik yüzeyin tekrar çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Bağlantı kesildikten sonra çalışıyorsa, Ayarlar > Aygıtlar > Dokunmatik Yüzey bölümüne gidin ve " Fare bağlıyken dokunmatik yüzeyi açık tut " seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin. Bu, sistemin gelecekte tekrar devre dışı bırakmasını önleyecektir.
Bu seçenek, yazarken bilek hareketlerinin kazara oluşmasını önlemek için kullanışlıdır, ancak ikisini aynı anda kullanmanız gerekiyorsa, devre dışı bırakmanız en iyisidir. İş akışınıza göre konforu önceliklendirin ve fare bağladığınızda kullanılamaz bir dokunmatik yüzeyle karşılaşmaktan kaçının.
Olası arızalar ve temel bakım
İmleciniz düzensiz hareket ediyorsa veya rastgele atlıyorsa, bu her zaman sürücü sorunu olmayabilir: genellikle kir, doğal cilt yağları veya birikmiş nemden kaynaklanır. Dizüstü bilgisayarınızı kapatın ve modeliniz izin veriyorsa pili çıkarın. Yüzeyi, izopropil alkolle (asla alkol kullanmayın) hafifçe nemlendirilmiş bir mikrofiber bezle temizleyin, özellikle kenarlara ve köşelere dikkat edin ve başka bir bezle kurulayın. Cam veya akrilik yüzeylerde ince bir cila yardımcı olabilir, ancak her zaman çevredeki alanlara zarar vermemeye dikkat edin.
Temizleme işleminden sonra dokunmatik yüzey arızalanmaya devam ediyorsa ve Windows ve BIOS ayarlarını elediyseniz, fiziksel hasar olabilir. Garanti kapsamındaysa, onarım için resmi teknik servisle iletişime geçmelisiniz. Garanti kapsamında değilse, dokunmatik yüzeyin değiştirilmesi işçilik gerektirir ve genellikle pahalıdır; bu arada, bir USB fare bağlamak , verimlilikten ödün vermeden bilgisayarı kullanmaya devam etmenizi sağlayacaktır.
Windows'u güncelleyin veya en son güncellemeyi kaldırın
Bekleyen güncellemeler, kontrol panelinin yanıt vermemesi de dahil olmak üzere olağandışı davranışlara neden olabilir. Ayarlar'a ( Win + I) gidin , ardından "Güncelleme ve Güvenlik" (veya "Windows Güncellemesi") bölümüne girin, güncellemeleri kontrol edin ve yükleyin. Güç düğmesinde turuncu bir daire görünüyorsa, işlemi tamamlamak için bilgisayarınızı yeniden başlatın. Birçok sorun, son yamalar uygulandıktan sonra çözülür.
Sorun bir güncellemeden hemen sonra ortaya çıktıysa, güncellemeyi geri alabilirsiniz. Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik bölümünde, "Güncelleme geçmişini görüntüle" ve "Güncellemeleri kaldır" seçeneklerini açın. En son güncellemeyi tarihine göre belirleyin ve kaldırın. Bunu yaptıktan sonra, sistem açıkça sormasa bile bilgisayarınızı yeniden başlatın ve dokunmatik yüzeyin tekrar çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Dokunmatik yüzey sürücüleri: güncelleme, yeniden yükleme veya değiştirme
Dokunmatik yüzey belirli sürücülere bağlıdır. Aygıt Yöneticisi'nde temiz bir yeniden yükleme yapabilirsiniz. Başlat menüsünü Win + X tuşlarıyla açın ve "Aygıt Yöneticisi"ni seçin (Win + R tuşlarına basıp devmgmt.msc yazarak da açabilirsiniz). "İnsan Arayüz Aygıtları (HID)" veya "Fareler ve diğer işaretleme aygıtları" altında dokunmatik yüzeyi bulun, sürücüyü kaldırın ve varsa " Bu aygıt için sürücü yazılımını sil " seçeneğini işaretleyin. Yeniden başlatın: Windows, başlatmadan sonra uygun bir sürücü yüklemeye çalışacaktır.
Bir diğer seçenek ise, en son kullanılabilir sürücüyü arayan ve diğer ilgili sürücüleri öneren Driver Booster gibi bir araç kullanmaktır. Ücretsiz sürümü, sistem işaretleme aygıtını doğru şekilde tanımlamıyorsa, gerekenleri tespit etmek ve güncellemek için yeterli olacaktır . Üçüncü taraf yazılımları aşırı kullanmamak en iyisi olsa da, Windows yanıt vermediğinde hayat kurtarıcı olabilir.
Üretici sürücüleri genellikle çoklu dokunmatik hareketleri ve gelişmiş özellikleri (iki parmakla kaydırma, yakınlaştırma vb.) etkinleştirir. Bu özelliklerden tam olarak yararlanmak veya belirli sorunları gidermek istiyorsanız, modelinize özel sürücüleri resmi web sitesinden indirin. Ancak, uyumluluktan şüphe duyulduğunda, genel Windows sürücüleri bazen daha iyi çalışır ve gereksiz yazılımlardan kaçınmanızı sağlar.
Üreticinin sürücülerini yüklediyseniz ve dokunmatik yüzey çalışmayı durdurduysa, bu sürücüler donanımınızla tam olarak uyumlu olmayabilir. Bu durumda, Aygıt Yöneticisi'nden ("Yazılımı kaldır" seçeneğini kullanarak) bunları kaldırın ve sisteminizin genel sürücülerini yeniden yüklemesi için bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bundan sonra dokunmatik yüzey yanıt verirse ve temel hareketler çalışırsa, önceki sürücü paketi muhtemelen hatalıydı.
ASUS dizüstü bilgisayarlar için özel kılavuz (Windows 11 ve Windows 10)
ASUS bilgisayarlarda, birkaç ek kontrol daha yapmanız gerekiyor. Öncelikle, dokunmatik yüzey kısayol tuşunun (genellikle F6 veya F9 ) onu devre dışı bırakmadığından emin olun. Durumu değiştirmek için Fn tuşuna F ile birlikte basın ve ekranda "Dokunmatik yüzey etkinleştirildi" mesajını arayın.
Ardından, Windows Ayarlarında bu özelliğin etkinleştirildiğinden emin olun: arama çubuğuna "Dokunmatik yüzey ayarları" yazın, açın ve anahtarın açık olduğundan emin olun. Fare kullanıyorsanız, " Fare bağlıyken dokunmatik yüzeyi açık tut " seçeneğini işaretleyin. Ayrıca, hareketleri ve etkileşimleri kontrol edin ve her şeyi tercihlerinize göre ayarlayın.
MyASUS uygulamasına sahipseniz, Kişiselleştirme bölümüne gidin ve "Dokunmatik Yüzey Kilidi"ni bulun ve "Kilidi Aç" olarak ayarlayın. Dahili sayısal tuş takımı bulunan modellerde, bu özelliği kullanamıyorsanız "Sayısal Tuş Takımı Kilidi"ni işaretleyin ve "Kilidi Aç" olarak ayarlayın. Kişiselleştirme seçeneği listede yoksa, cihazınız bu özel ayarı desteklemeyebilir .
Sorun devam ederse, BIOS'taki varsayılan ayarları geri yükleyin ve Entegre Denetleyiciyi (EC) sıfırlayın. Herhangi bir ayar bozulmuşsa, aygıt yazılımı varsayılanlarını yüklemek yardımcı olur; EC'yi sıfırlamak bazen güç ve giriş aygıtı sorunlarını çözer. Panel BIOS/UEFI ekranında çalışıyor ancak Windows'a önyükleme yapamıyorsa, sorun büyük olasılıkla işletim sistemi ve sürücüleriyle ilgilidir.
İşleme devam etmeden önce BIOS ve Windows'unuzu güncelleyin; sorun devam ederse, ASUS destek sitesinden gerekli sürücüleri indirin: Intel I2C (Yonga Seti altında, AMD platformları için geçerli değil) ve ASUS Precision Touchpad (İşaretleme Aygıtı altında). Bunları yükleyin ve dokunmatik yüzeyin tekrar çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için yeniden başlatın.
Sorun hala devam ediyorsa, Aygıt Yöneticisi'ni kontrol edin: "Sistem aygıtları" altında "Intel(R) Serial IO I2C Host Controller" öğesini bulun, devre dışıysa etkinleştirin ve bu da sorunu çözmezse, "Sürücü yazılımını sil" seçeneğini işaretleyerek kaldırın ve yeniden başlatın; Windows sürücüyü otomatik olarak yeniden yükleyecektir (veya ASUS web sitesinden manuel olarak yükleyin). Birden fazla I2C denetleyicisi görüyorsanız, bu işlemi her bir örnek için tekrarlayın.
"İnsan Arayüz Aygıtları" bölümünde, "ASUS Precision Touchpad" için de aynı işlemi yapın: gerekirse etkinleştirin ve yanıt vermezse, "Yazılımı kaldır" seçeneğini kullanarak kaldırın ve Windows'un onu kurtarabilmesi için yeniden başlatın veya resmi destek sitesinden yeniden yükleyin. Ayrıca "Microsoft Giriş Yapılandırma Aygıtı"nı da kontrol edin: etkinleştirin veya kaldırıp yeniden yüklemeye zorlamak için yeniden başlatın.
Sorun yakın zamanda ortaya çıktıysa, sisteminizi çalıştığı önceki bir noktaya geri yüklemeyi düşünün. Son çare olarak, dosyalarınızı yedekleyin ve Windows'u temizlemek için "Bu bilgisayarı sıfırla" işlemini gerçekleştirin. Dokunmatik yüzey BIOS/UEFI'de bile çalışmıyorsa, büyük olasılıkla donanım arızasıdır ; bu durumda yetkili bir ASUS servis merkezine gidin.
En son güncellemeyi kaldırın ve sistemi geri yükleyin
Dokunmatik yüzeyiniz bir güncellemeden hemen sonra çalışmayı durdurduysa, "Güncelleme geçmişini görüntüle" ve "Güncellemeleri kaldır" seçeneklerinden sürücü güncellemelerine öncelik vererek güncellemeyi kaldırabilirsiniz. Kaldırma işleminden sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Sorun devam ederse, genellikle tam sistem biçimlendirmesi gerektirmeden kararlılığı geri kazandıran bir önlem olan " Sistem Geri Yükleme "yi kullanarak önceki bir noktaya geri dönün.
Geri yükleme noktası yoksa ve diğer her şeyi denediyseniz, "Bu bilgisayarı sıfırla" seçeneğini deneyin. Bu işlem, Windows'u orijinal yapılandırmasına döndürür (kişisel dosyaları saklama seçeneğiyle birlikte) ve hata sistem genelinde görünüyorsa faydalıdır.
Tanılamak için bir Linux Live dağıtımı kullanmayı deneyin
Sorunun donanımsal mı yoksa yazılımsal mı olduğunu belirlemek için, bilgisayarınızı bir USB sürücüsünden (Rufus gibi araçlar kullanarak oluşturabilirsiniz) Canlı modda bir Linux dağıtımıyla başlatın. Grafik arayüz yüklendikten sonra, imleci dokunmatik yüzeyle hareket ettirmeyi deneyin. Normal şekilde hareket ediyorsa, sorun Windows ile ilgilidir ve en etkili çözüm, format atıp sıfırdan yeniden yüklemek veya sürücüleri ayarlamaktır. Linux'ta da çalışmıyorsa, neden neredeyse kesinlikle donanımsaldır ve onarım veya harici çevre birimleri kullanmayı düşünmeniz gerekecektir.
Bu yöntem hızlıdır ve sabit diskinizi etkilemez: USB'den önyükleme yapın, paneli test edin ve karar verin. Sorunun sistemde mi yoksa dokunmatik yüzeyde mi olduğundan emin olmadığınızda saatlerce sürecek deneme yanılma sürecinden sizi kurtarır.
Harici seçenekler: USB dokunmatik yüzey veya fare
Entegre dokunmatik yüzeyi değiştirmek, garanti süresi dolmadan en uygun maliyetli çözümdür. Garanti süresi dışında, işçilik maliyetleri genellikle fiyatı artırır ve 100 €'nun biraz üzerinde bir fiyat için bazen buna değmez. Pratik bir alternatif, harici bir USB veya kablosuz dokunmatik yüzey satın almaktır; Perixx gibi markaların modelleri kompakt boyutlarda (örneğin, 59×45 mm) ve daha büyük boyutlarda (105×55 mm) mevcuttur, Windows 7, 10 ve 11 ile uyumludur, çoklu dokunmatik özelliğine sahiptir ve özel sürücüler gerektirmez.
Daha iyi ergonomi tercih ediyorsanız, uzun çalışma seanslarını kolaylaştıran ve Bluetooth veya 2,4 GHz üzerinden bağlantı kuran, USB-C şarj özelliğine sahip hafif eğimli versiyonlar da mevcuttur. Ve elbette, her zaman harici bir fare kullanabilirsiniz : bir monitörle birlikte, dizüstü bilgisayarınız masaüstü bilgisayar gibi davranacak ve entegre dokunmatik yüzey artık çalışmasa bile çalışmaya devam edebileceksiniz.
Sık sorulan sorular
Neden aniden çalışmayı bıraktı?
En yaygın neden, Fn + F tuşu (dokunmatik yüzey simgesi) kullanılarak yanlışlıkla devre dışı bırakılması veya devre dışı bırakılmış bir Windows ayarıdır. Öncelikle bunu kontrol edin.
BIOS'ta devre dışı olup olmadığını nasıl kontrol edebilirim?
Delete, F2, F3, F4 veya F10 tuşlarını kullanarak BIOS/UEFI'ye girin, Gelişmiş bölümüne gidin ve "Dahili İşaretleme Aygıtı" veya "Dokunmatik Yüzey"i bulun. Etkinleştirilmiş olduğundan emin olun ve değişiklikleri kaydedin.
Eğer imleç garip hareket ediyorsa sürücülerden mi kaynaklanıyor?
Mümkün, ancak genellikle yüzeydeki kir veya yağdır . Mikrofiber bir bez ve izopropil alkolle temizleyin ve sürücülere dokunmadan önce tekrar deneyin.
Hiçbir yazılım sorunu çözmezse ne yapmalıyım?
USB'den Linux Live'ı başlatın : eğer panel çalışıyorsa, sorun Windows'tadır; çalışmıyorsa, donanım sorununa işaret eder ve en iyisi onu onarmak veya harici bir çevre birimi kullanmaktır.
Ek Notlar ve Hususlar
Ayarları, BIOS'u, sürücüleri kontrol ettikten ve temizledikten sonra sorun devam ederse ve cihazınız garanti kapsamındaysa, onarım veya değişim için üreticiyle iletişime geçin ve RMA talebinde bulunun. Garanti süresi dolmuşsa, maliyetleri göz önünde bulundurun, çünkü bazı onarımlar iyi bir harici fare veya dokunmatik yüzeyin fiyatını çok aşabilir. Her durumda, bazı web sitelerinin ortaklık bağlantılarıyla para kazandığını ve bu nedenle nitelikli satın alımlardan komisyon kazanabileceğini unutmayın; bu, burada açıklanan teknik adımları veya çözümlerin uygulanmasının uygunluğunu değiştirmez.
Dokunmatik yüzeyiniz arızalandığında, öncelikle işlev tuşlarını ve Windows Ayarlarını kontrol ederek sorun gidermeye başlayın, ardından BIOS ve güncellemeleri, son olarak da sürücüleri kontrol edin. Hiçbir şey işe yaramazsa, Linux Live kullanarak bir teşhis çalıştırın ve sistemi onarmak veya harici çevre birimlerini değiştirmek arasında karar verin. Birkaç klavye kısayolu ve mantıklı bir kontrol sırası ile bilgisayarınızın kontrolünü yeniden ele geçirebilir veya en azından kesintisiz çalışmaya devam edebilirsiniz.
