Windows'ta sürücü çakışmaları: nedenleri, teşhisi ve gelişmiş çözümler

Informatec Dijital » Ücretsiz Destekler » Windows'ta sürücü çakışmaları: nedenleri, teşhisi ve gelişmiş çözümler

Eğer buradaysanız, Windows'ta sürücü çakışmalarıyla uğraşıyor ve nereden başlayacağınızdan emin değilsiniz demektir . Yalnız değilsiniz: Güncellemeden sonra sürücülerin çalışmaması, cihazların aniden çalışmayı durdurması veya açıklanamayan mavi ekran hataları birçok Windows 10 ve Windows 11 bilgisayarında… hatta Windows Server'da bile yaygın görülen sorunlardır.

İyi haber şu ki, sistem Aygıt Yöneticisi veya sorun giderici gibi en "genel" araçlardan, geliştiriciler ve teknisyenler için tasarlanmış ancak bilgisayar kararsız hale geldiğinde çakışan sürücüleri bulmak için son derece kullanışlı olan Sürücü Doğrulayıcı gibi gelişmiş yardımcı programlara kadar birçok araç sunuyor.

Windows'ta sürücü tam olarak nedir ve neden bu kadar çok soruna yol açabilir?

Windows'ta sürücü, işletim sisteminin donanımla veya belirli hizmetlerle iletişim kurmasını sağlayan "çevirmen" görevi görür . Bu sürücü olmadan veya bozuk, güncel olmayan veya kötü programlanmışsa, sorunlar başlar: mikrofonun veya kameranın algılanmamasından, çökmelere, rastgele yeniden başlatmalara veya mavi ekran hatalarına kadar.

Sürücü çakışmasının tüm sistemi neden çökertebileceğini anlamak için, çekirdek modu sürücüleri ile kullanıcı modu sürücüleri arasında ayrım yapmak faydalı olacaktır . Her birinin, işler ters gittiğinde aynı risk seviyesini oluşturmadığını unutmamak gerekir.

Windows'ta sürücü türleri: çekirdek sürücüsü ve kullanıcı sürücüsü

Çekirdek modu sürücüleri, sistemin en alt seviyesinde çalışır. Donanıma ve kritik işletim sistemi kaynaklarına doğrudan erişimleri vardır : bellek, işlemler, güvenlik, giriş/çıkış vb. Bunu, grafik kartı, ses kartı, ağ, diskler vb. ile iletişim kuran "çekirdek" olarak düşünebilirsiniz.

Bu sürücüler genellikle katmanlar veya seviyeler halinde düzenlenir :

• Üstün seviyeUygulamalardan veri alır, filtreler veya dönüştürür ve fiziksel cihazı bilen daha alt bir denetleyiciye iletir.
• Orta düzey: Donanımla iletişim kurmak için alt düzey sürücülere dayanan sınıf sürücüleri (örneğin, sanal diskler).
• Aşağı seviye: Fiziksel aygıtı doğrudan kontrol eden, başkalarına bağımlı olmayan sürücü.

Çekirdek modu sürücüsü arızalandığında, sonuç tam bir çökme, mavi ekran hatası veya veri bozulması olabilir . Bu nedenle Microsoft, Sürücü Denetleyicisi gibi bu sürücülerin davranışlarını izlemek için özel araçlar sunmaktadır.

Öte yandan, kullanıcı modu sürücüleri de vardır . Bunlar kullanıcı alanında çalışır ve genellikle Win32 uygulamaları, sistem hizmetleri ve çekirdek sürücüleri arasında bir köprü görevi görür. Bunlardan biri arızalanırsa, onu kullanan program genellikle kapanır veya işlevselliği kaybedersiniz, ancak prensip olarak tüm sistemi çökertmez. Mavi ekran hatasından ziyade "yazıcı yanıt vermiyor" veya "fare gelişmiş işlevlere sahip değil" gibi sorunlara neden olma olasılıkları daha yüksektir.

Windows'ta sık karşılaşılan sürücü sorunları ve bunların nasıl tespit edileceği

Sürücü çakışmaları her zaman açıkça belli olmaz. Bazen Aygıt Yöneticisi'nde tipik sarı üçgen simgesini görürsünüz , ancak diğer birçok durumda belirtiler daha belirsizdir: bozuk ses, performans düşüşleri, ara sıra çökmeler, aygıtların görünüp kaybolması veya USB hub'larıyla ilgili sorunlar.

Eski veya uyumsuz sürücülerle ilgili çok yaygın bazı senaryolar şunlardır:

• Windows'un mevcut sürümü için güncellenmemiş ancak yine de yüklemeye çalıştığınız sürücüler.
• Yeni yüklenen bir programla uyumsuz olan ve sonuç olarak bozulan veya değiştirilen sürücüler.
• Bir sürücüyü şüpheli bulan ve fazla uyarı vermeden engelleyen güvenlik yazılımı (antivirüs, güvenlik duvarı).
• Windows'un otomatik güncellemeleri, çalışan bir sürücüyü daha az özelliğe sahip veya daha fazla sorun çıkaran "genel" bir sürücüyle değiştiriyor. Bir göz atın. Windows Güncellemesi başarısız oldu.

Ayrıca, kötü amaçlı yazılımın sürücü dosyalarını değiştirdiği veya sisteme kendi sürücülerini ekleyerek sistemi ele geçirdiği doğrudan kötü amaçlı yazılım bulaşma vakaları da vardır . Bir sürücü bu şekilde bozulursa, belirtiler donanım arızasıyla karıştırılabilir.

Sürücü Doğrulayıcı: Sorunlu sürücüleri bulmak için gelişmiş bir araç.

Tipik çözümleri denediğiniz halde hala garip hatalar, çökmeler veya rastgele mavi ekranlarla karşılaşıyorsanız , işte o zaman Windows Sürücü Doğrulayıcısı devreye girer.

Sürücü Doğrulayıcı, Windows'un tüm modern sürümlerinde (Windows 2000'den beri) bulunan ve Windows Server 2016, 2019, 2022 ve 2025'te desteklenen bir araçtır . Amacı, bir grup sürücüyü aşırı koşullara maruz bırakarak normalde fark edilmeyecek hatalı davranışları tespit etmektir.

Sürücü doğrulama işlemi, %WinDir%\System32 dizinine yüklenen Verifier.exe aracılığıyla gerçekleştirilir . Grafik arayüzü (Sürücü Doğrulama Yöneticisi) veya komut satırı üzerinden kullanabilirsiniz. Ancak, yapılandırmak için yönetici ayrıcalıklarına ihtiyacınız vardır ve etkinleştirildikten sonra, seçilen sürücüleri kontrol etmeye başlaması için bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.

Sürücü Doğrulayıcı tam olarak neyi kontrol eder?

Sürücü Doğrulayıcı'nın gücü, bir sürücünün davranışının birçok yönünü izleyebilme yeteneğinde yatmaktadır . Özellikleri, testin ne kadar agresif olmasını istediğinize bağlı olarak etkinleştirebileceğiniz "seçenekler" veya "bayraklar" halinde gruplandırılmıştır.

Bir dizi var standart seçenekler Bunlar, hiçbir sürücünün ihlal etmemesi gereken temel kurallardır. Bu kurallar, grafik kullanıcı arayüzünden standart yapılandırmayı seçtiğinizde veya parametreyi kullandığınızda etkinleşir. /standard komut satırında.

Ayrıca, başka bir şey seçmeseniz bile, doğrulanan kontrol cihazlarında her zaman aktif olan bir dizi otomatik kontrol bulunmaktadır. Bunlar şunlardır:

• IRQL kontrolleri: Sürücünün uygun olmayan öncelik seviyelerinde çağrı yapmamasını sağlar.
• Spinlock kontrolü: Bir spinlock'un iki kez serbest bırakılıp bırakılmadığını veya kilidin yanlış bir IRQL seviyesinde alınıp/serbest bırakılıp bırakılmadığını tespit eder.
• Bellek yönetimi: Sayfalı veya sayfasız belleğin tahsis ve serbest bırakılmasının doğru IRQL'ye yapılması ve başlatılmamış işaretçilerin kullanılmaması sağlanır.
• Sürücü indirme: Sürücünün, DPC'ler veya iş parçacıkları gibi bekleyen işlemler devam ederken indirilmediğinden emin olmak için kontrol yapılır.
• Diğer tehlikeli davranışlar şunlardır: hatalı iş parçacığı yığın değişiklikleri, IRQL >= DISPATCH_LEVEL'da bekleme fonksiyonlarına yapılan çağrılar veya sıfır referans sayısına sahip nesnelerin referanssızlaştırılması.

Bu temel kontrollerin ötesinde, diğer belirli seçenekleri de etkinleştirebilirsiniz:

Özel Bellek Havuzu : Sürücüden gelen bellek isteklerinin çoğu, sıkı bir şekilde izlenen "özel bir bellek havuzundan" karşılanır. Bu havuz, bellek taşmalarını, yetersiz bellek akışlarını ve bellek serbest bırakıldıktan sonraki bellek erişimlerini tespit etmek için kullanılır.

IRQL kontrolünü zorla : Bu, sayfalama yapılabilir kodu geçersiz kılarak sürücü üzerinde maksimum baskı oluşturur. Uygunsuz bir IRQL içinde belleğe erişmeye çalışırsa veya kilitleri korursa, Sürücü Doğrulayıcı bunu hemen algılar.

Bellek Havuzu Takibi : Bu, sürücünün boşaltma sırasında ayırdığı tüm belleği serbest bırakıp bırakmadığını kontrol eder. Bellek sızıntılarını bulmak için en önemli seçenektir.

G/Ç Doğrulama : Bu fonksiyon, özel bir gruptan sürücü IRP'lerini atar ve G/Ç akışını izleyerek G/Ç rutinlerinin yasadışı veya tutarsız kullanımını tespit eder. Bir ihlal tespit edildiğinde, genellikle DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (0xC9) hata kodu görüntülenir.

Kilitlenme Tespiti : Sürücünün kilitleri, karşılıklı dışlama kilitlerini ve hızlı karşılıklı dışlama kilitlerini kullanımını izleyerek kodunun kilitlenmeye neden olup olamayacağını kontrol eder.

Gelişmiş G/Ç Doğrulama : Tak ve Çalıştır, Güç ve WMI IRP'lerine stres testi ekler ve G/Ç Yöneticisine yapılan çeşitli çağrıları izler.

DMA Kontrolü : Doğrudan bellek erişimi (DMA) rutinlerinin kullanımını izler, tamponların, adaptörlerin ve eşleme kayıtlarının kullanımındaki hataları tespit eder.

Güvenlik kontrolleri : Çekirdek modu kodundan kullanıcı modu adreslerine yapılan referanslar gibi güvenlik açıklarına yol açan tipik hataları arayın.

Diğer kontroller : Sürücü çökmelerinin yaygın nedenlerini bulmak için yapılan grup kontrolleri, örneğin, serbest bırakılan belleğin kötü yönetimi.

DDI uyumluluk kontrolü : Bir sürücünün çekirdek arayüzleriyle nasıl etkileşim kurması gerektiğine dair bir dizi kuralı uygular. İhlaller, VerifierExt.sys kütüphanesi aracılığıyla tespit edilir ve bu kurallardan biri ihlal edildiğinde hata kontrolü oluşturulur.

Sürücü Doğrulayıcı için ek seçenekler ve gereksinimler

Standart seçeneklere ek olarak, Driver Verifier, kaynak kıtlığının rastgele simülasyonu, bekleyen IRP'lerin zorlanması veya aşırı stres ortamlarını simüle etmek için belirli DDI'lara yapay gecikmeler eklenmesi gibi çok özel test senaryoları için bir dizi gelişmiş bayrak içerir.

Gereksinimlere gelince, tek ihtiyacınız olan Windows'un kurulu olmasıdır (sunucu ortamları için Windows Server 2012 veya üzeri) . Hem perakende sürümlerinde hem de test sürümlerinde etkinleştirilebilir. Ancak, özel bir uyarı var: Norton Antivirus kuruluysa, Driver Verifier'ın kilitlenme algılama özelliğini etkinleştirmeniz önerilmez , çünkü ikisi birbirine müdahale edebilir.

Sürücü Doğrulayıcıyı Etkinleştirme ve Yönetme (GUI ve CMD)

Driver Verifier ile çalışmanın önerilen yolu , aşağıdaki işlemler için basit bir grafik kullanıcı arayüzü (GUI) görüntüleyen Driver Verifier Manager'ı (parametreler olmadan verifier.exe) kullanmaktır :

• Doğrulamasını istediğiniz kontrol cihazlarını seçin.
• Uygulanacak kontrol türlerini seçin.
• Küresel istatistikleri ve kontrolör bazında istatistikleri görüntüleyin.
• Kalıcı ayarları ve geçici ayarları düzenleyin.

Sürücü Durumu sekmesinde hangi sürücülerin kontrol edildiğini ve durumlarını görebilirsiniz:

• Yükleniyor: Sürücü şu anda yükleniyor ve doğrulama aşamasında.
• İndirildi: Şu anda yüklenmedi, ancak son yeniden başlatmadan beri yüklendi.
• Hiç yüklenmedi: Dosya yüklenmemiş; bozuk, mevcut olmayan veya yanlış referans verilmiş bir dosyayı gösterebilir.

Ayrıca hangi kontrol türlerinin aktif olduğunu gösterir ve bilgileri otomatik olarak günceller (manuel güncellemelere geçebilir veya aralığı ayarlayabilirsiniz). Özel Havuzu etkinleştirirseniz ve tahsislerin %95'inden azı özel havuza düşerse, panel daha iyi kapsama alanı için doğrulanmış sürücü sayısını azaltmanız veya fiziksel RAM'i artırmanız konusunda bir uyarı görüntüler.

Küresel Sayaçlar bölümünde , denetleyicinin etkinliğini özetleyen değerler göreceksiniz. Sıfır sayacı genellikle ilgili bayrağın etkinleştirilmediğini gösterir. Örneğin, Diğer/Hatalar'da 0 değeri, düşük kaynak simülasyonunun devre dışı bırakıldığını gösterir.

Grup Takip sayfası, her sürücü için o markaya ilişkin daha ayrıntılı istatistikler sunar: mevcut tahsisler, ayrılmış baytlar, potansiyel sızıntılar vb. Listeden bir sürücü seçtiğinizde, ona ait sayaçlar görüntülenir.

Ayarlar sekmesinde , hangi sürücülerin ve hangi markaların kontrol edileceğine karar verirsiniz. Her sürücü aşağıdaki gibi yapılandırılabilir:

• Etkinleştirildi.
• Devre dışı bırakıldı.
• Etkinleştirildi (yeniden başlatma gerekli).
• Kontrol devre dışı bırakıldı (yeniden başlatma gerekli).

Buradan bir veya daha fazla sürücünün doğrulanmasını etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir , henüz yüklenmemiş yeni sürücü dosya adları ekleyebilir (örneğin, yeni bir cihaz kuracaksanız) veya "Tüm sürücüleri kontrol et" seçeneğini seçerek ham yolu tercih edebilirsiniz; ancak bu yalnızca test ortamlarında önerilir.

Aynı pencerede, doğrulama türleri için onay kutularını seçersiniz (Seviye 1 veya Seviye 2 G/Ç, DMA, kilitlenmeler vb.). Özellikle kullanışlı iki düğme vardır:

• Tercih edilen yapılandırmaBu, genel testler için bir dizi ortak seçeneği uygular.
• Tümünü sıfırlaBu işlem, doğrulayıcının önceki tüm yapılandırmalarını silerek onu devre dışı bırakır.

Bu sekmedeki değişiklikler Windows Kayıt Defterine kaydedilir ve yalnızca yeniden başlatmanın ardından uygulanır.

Geçici Yapılandırma bölümü, doğrulama altındaki sürücülerin listesini değiştiremeseniz de, yeniden başlatmaya gerek kalmadan bazı aktif bayrakları anında değiştirmenize olanak tanır. Bu, örneğin belirli bir zamanda bir kontrol cihazındaki basınç seviyesini artırmak veya azaltmak istediğinizde kullanışlıdır.

Komut satırını tercih ediyorsanız, şunu çalıştırabilirsiniz: verifier.exe /? Tüm seçenekleri görmek için, işte bazı tipik kullanım alanları:

• Bayrakları yapılandırın:
  verifier.exe /flags 0xVALOR

Her sembolün onaltılık bir değeri vardır. En sık kullanılanlar arasında şunlar yer alır:

• 0x00000000: otomatik kontroller.
• 0x00000001: özel grup.
• 0x00000002: IRQL kontrolünü zorla.
• 0x00000008: grup izleme.
• 0x00000010: G/Ç kontrolü.
• 0x00000020: Kilitleme tespiti.
• 0x00000080: DMA kontrolü.
• 0x00000100: güvenlik kontrolleri.
• 0x00000800: “diğer” kontroller.
• 0x00020000: DDI uyumluluk kontrolü.

Ve diğer gelişmiş olanlar, örneğin 0x00000004 (düşük kaynak simülasyonu), 0x00000040 (gelişmiş G/Ç doğrulaması), 0x00000200 (bekleyen IRP'leri zorla), 0x00000400 (IRP kaydı), 0x00002000 ve 0x00004000 (değişmez MDL kontrolleri) veya Power Framework ile ilişkili gecikme.

Örneğin, yalnızca özel grubu, G/Ç doğrulamasını ve çeşitli kontrolleri etkinleştirmek istiyorsanız, bayraklarda 0x811'e eşdeğer bir şey kullanabilirsiniz. Tam standart yapılandırma için şunları kullanabilirsiniz:

• verifier.exe /standard
• veya verifier.exe /flags 0x209BB

Hangi sürücülerin kontrol edileceğini belirtmek için:

• verifier.exe /driver driver1.sys driver2.sys
• verifier.exe /all tüm sistem sürücüleri için.

Markayı anında değiştirmek ve yeniden başlatmaya gerek kalmadan listeye bir kontrol cihazı eklemek için geçici modu kullanabilirsiniz:

verifier.exe /volatile /flags 0xVALOR /adddriver MiDriver.sys

Ve mevcut durumu kontrol etmek için:

• verifier /query Sayaçları ve gerçek zamanlı durumu görüntüler.
• verifier /querysettings Kalıcı yapılandırmayı öğretir.
• verifier.exe /reset Tüm ayarları silin ve denetleyiciyi devre dışı bırakın.

Sürücü Doğrulayıcı, Mavi Ekran Hataları ve Hata Ayıklama

Sürücü Doğrulayıcı'nın bir ihlal tespit ettiğinde beklenen davranışı, mümkün olduğunca fazla hata ayıklama bilgisi yakalamak için bir hata denetimi veya mavi ekran hatası tetiklemektir . Bilgisayarınız bir çekirdek hata ayıklayıcısına bağlıysa, hatanın oluştuğu noktada duracaktır.

Doğrulayıcıdan kaynaklanan en yaygın hata kodları arasında şunlar yer almaktadır:

• 0xC1: ÖZEL HAVUZDA ALGILANAN BELLEK BOZULMASI
• 0xC4: SÜRÜCÜ_DOĞRULAYICI_İHLAL_ALGILANDI
• 0xC6: SÜRÜCÜ_SERBEST_HAVUZUNU_DEĞİŞTİRİRKEN_YAKALANDI
• 0xC9: SÜRÜCÜ_DOĞRULAYICI_IOMANAGER_İHLALİ
• 0xD6: SÜRÜCÜ_SAYFASI_AYIRMA_SONUNUN_ÖTESİNDE
• 0xE6: SÜRÜCÜ_DOĞRULAYICI_DMA_İHLALİ

WinDbg ile hata ayıklama oturumu açarken önerilen adım, şunlarla başlamaktır: !analyze -vBu, arızanın ayrıntılı bir analizini sunar ve suçlu sürücüyü belirlemeye çalışır.

Driver Verifier'ın hata ayıklayıcı için özel uzantıları da bulunmaktadır :

• !verifierDoğrulayıcının mevcut istatistiklerini görüntüler ve kabul eder. !verifier -? Seçenekleri listelemek için.
• !deadlock: tespit edilen kilitlenmeler hakkında bilgi görüntüler (ile) !deadlock -? (yardım için).
• !iovirp : G/Ç doğrulaması tarafından izlenen bir IRP'nin ayrıntılarını gösterir.
• !ruleinfo : İhlal edilmiş belirli bir DDI kuralı hakkında bilgi sağlar (RuleID, hata denetiminin ilk parametresidir ve 0x200nn biçimindedir).

Peki ya grafik sürücüleri?

Windows çekirdek modu grafik sürücülerinin (yazdırma veya görüntüleme sürücüsü DLL'leri gibi) önemli bir özelliği vardır: doğrudan çekirdek bellek tahsis fonksiyonlarını çağırmazlar . Bunun yerine, bellek havuzundan bellek elde etmek için EngAllocMem gibi Win32k.sys'den DDI geri çağırma fonksiyonlarını veya sistem belleği döndüren EngCreateBitmap, EngCreatePalette vb. fonksiyonları kullanırlar.

Diğer sürücülerde olduğu gibi otomatik doğrulamayı sürdürmek için, Sürücü Doğrulayıcı işlevlerinin bir kısmı Win32k.sys'ye entegre edilmiştir . Ancak, grafik sürücüleri daha sınırlı olduğundan, IRQL doğrulaması veya G/Ç doğrulaması gibi belirli seçeneklere aynı şekilde ihtiyaç duymazlar. Bunun yerine, özel bir havuzun kullanımı, tahsislerdeki rastgele hatalar ve bu DDI çağrılarının çoğunda havuz izleme geçerlidir.

Rastgele hataların veya ek kontrollerin zorla uygulanabileceği işlevler arasında şunlar yer almaktadır:

• EngAllocMem ve EngAllocUserMem.
• EngCreateBitmap, EngCreateDeviceSurface, EngCreateDeviceBitmap.
• EngCreatePalette, EngCreateClip, EngCreatePath, EngCreateWnd, EngCreateDriverObj.
• BRUSHOBJ_pvAllocRbrush, CLIPOBJ_ppoGetPath.

EngAllocMem için özel havuzların ve havuz takibinin kullanımı özellikle desteklenmektedir. Grafik sürücüleri için Sürücü Doğrulayıcı etkinleştirme Diğer sürücülerde olduğu gibi (ilgili .sys dosyasını seçerek) tamamen aynı şekilde yapılır ve geçerli olmayan bayraklar göz ardı edilir. Hata ayıklayıcıdan, grafik doğrulayıcısının durumunu şu komutla kontrol edebilirsiniz: !gdikdx.verifier.

Sürücü Doğrulayıcıyı Kayıt Defterinden Etkinleştir (gelişmiş mod)

Otomatik test ortamları veya sürücü geliştirme gibi çok özel senaryolar için, Sürücü Doğrulayıcıyı doğrudan Windows Kayıt Defteri üzerinden etkinleştirmek mümkündür . Bu, genel kullanıcılar için önerilen yöntem değildir, ancak bilmekte fayda var.

Temel prosedür şu şekilde olacaktır:

1. Kayıt Defteri Düzenleyicisini (Regedt32 veya regedit) açın.
2. Şu yöne rotayı ayarla HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\VerifyDrivers.
3. Doğrulamak istediğiniz sürücülerin adlarını (büyük/küçük harf duyarlılığı olmaksızın) REG_SZ türündeki değere yazın.

Birden fazla sürücüyü boşluklarla ayırarak listeleyebilirsiniz, ancak kaynakları tüketmemek için genellikle tek bir sürücüyle çalışmak yaygındır . Kullanılabilir havuzunuz yetersizse, bazı kontroller uygulanmayabilir, ancak ek bir kararlılık sorunu yaşamamanız gerekir.

VerifyDrivers için geçerli değerlere örnekler şunlardır:

• Ntfs.sys
• Win32k.sys ftdisk.sys
• *.sys (Bu çok agresif bir yöntem olsa da, tüm sürücüler için geçerlidir.)

Doğrulama düzeyi anahtar üzerinden kontrol edilir:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\VerifyDriverLevel

Bu , tıpkı komut satırında olduğu gibi, etkinleştirmek istediğiniz doğrulama bayraklarının birleştirilmesinin sonucunu veren bir DWORD değeridir .

Windows'ta günlük sürücü sorunları ve pratik çözümler

Driver Verifier gibi gelişmiş araçların yanı sıra, günlük olarak çoğunlukla Aygıt Yöneticisi, Windows Update ve üretici web sitelerini kullanacaksınız . Yine de, en yaygın sorunların ve çözümlerinin kısa bir zihinsel haritasına sahip olmak faydalı olacaktır.

Windows 10 ve Windows 11'de sürücü yükleme veya güncelleme sırasında çok sık karşılaşılan hatalardan bazıları şunlardır:

• Sürücü kurulumu tamamlanmıyor veya hata mesajları gösteriyor.
• Sürücüyü yükledikten sonra cihaz hala çalışmıyor veya hata veriyor.
• Windows, gelişmiş işlevleri sınırlayan genel bir sürücü uygular.
• İki farklı sürücü aynı cihazı kontrol etmeye çalışır ve birbirleriyle çatışırlar.
• Üretici firma, Windows'un mevcut sürümü için sürücüyü güncellememiştir.
• Bir Windows güncellemesi, ince ayarlarını yaptığınız bir sürücünün üzerine yazar.

Bu vakaların çoğunda izlenecek mantıksal eylem sırası şu şekildedir:

• Cihazın durumunu şuradan görüntüleyin: Aygıt Yöneticisi (Başlat'a sağ tıklayın > Aygıt Yöneticisi).
• Önce şunu deneyin “Sürücüyü güncelle > Sürücüleri otomatik olarak ara”.
• Bu işe yaramazsa, ilgili sürücüyü şu adresten indirin: üreticinin resmi web sitesi (ekipman veya bileşeni) söküp elle monte edin.
• Sorun sürücü güncellemesinden hemen sonra ortaya çıktıysa, bu seçeneği kullanın. “Ters kontrol ünitesi” Cihaz Özellikleri'nin Denetleyici sekmesinde, mevcut olduğunda.

İşler karmaşıklaştığında, çeşitli ek kaynaklar mevcuttur:

Uyumluluk sorun giderici : Yalnızca eski bir sürücü (örneğin, Windows 7 veya 8 için) mevcutsa ve Windows 10/11'de buna ihtiyacınız varsa, uyumluluk modunda yüklemeyi deneyebilirsiniz. Sürücü yükleyicisi hakkında:

• Sağ tıklayın > "Uyumluluk sorunlarını giderme".
• “Problem çözme programı”nı seçin.
• "Program Windows'un önceki sürümlerinde çalışıyordu ancak şimdi yüklenmiyor veya çalışmıyor" veya "Ek izinlere ihtiyacım var" gibi seçenekleri seçin.
• Daha önce sorunsuz çalıştığını bildiğiniz eski Windows sürümünü seçin, programı test edin ve ayarları kaydedin.

Güvenlik duvarı ve antivirüs : Sorunun güvenlik sisteminizden kaynaklandığından şüpheleniyorsanız, sürücünün doğru şekilde kurulup kurulmadığını veya çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için bunları (birer birer) geçici olarak devre dışı bırakın. Bunların sorunun nedeni olduğunu tespit ederseniz, antivirüs yazılımınızın güncellemelerini kontrol edin, istisnalar ekleyin veya gerekirse farklı bir güvenlik çözümüne geçmeyi düşünün.

Son zamanlarda uyumsuz programlar : Bazen yeni yüklenen yazılımlar sürücüyü değiştirir veya bozar. Şunları yapabilirsiniz:

• O programı kaldırın ve sorunun ortadan kalkıp kalkmadığına bakın.
• Resmi web sitesinden en son sürümü yeniden yükleyin.
• Sorunlu sürücüleri cihaz üreticisinin web sitesinden yeniden yükleyin.

Windows'un temiz önyüklemesi : Üçüncü taraf hizmetlerden veya programlardan kaynaklanan bir müdahaleden şüpheleniyorsanız, temiz önyükleme yapabilirsiniz (msconfig.msc, Microsoft hizmetlerini gizleyin, diğer tüm hizmetleri devre dışı bırakın ve Görev Yöneticisi'ndeki başlangıç ​​öğelerini kapatın) ve bu "minimal" ortamda sürücüleri yüklemeyi veya hata ayıklamayı deneyebilir veya daha fazla test için Güvenli Mod'da önyükleme yapabilirsiniz . Sorun çözülürse, sorunun üçüncü taraf bir bileşenden kaynaklandığını anlayacaksınız.

Gizli aygıtlar ve sürücüler : Aygıt Yöneticisi'nde, Görünüm menüsünde "Gizli aygıtları göster" seçeneğini etkinleştirerek normalde görünmeyen ve sürücüleri bozulmuş olabilecek aygıtları bulabilirsiniz. Bunların birçoğu üreticinin web sitesinden manuel olarak indirilmeyi gerektirir.

Kötü amaçlı yazılımlar ve bozuk sürücüler : "Windows'ta bir sorun var" diye düşünmeden önce, Windows Defender veya güvenilir bir antivirüs programıyla tam bir tarama yapın. Bazen bozuk bir sürücü, daha büyük bir enfeksiyonun sadece buzdağının görünen kısmıdır . Sisteminiz temizlendikten sonra, gerekli sürücüleri yeniden yükleyin.

Sürücü güncellemeleri ve yönetimi: harici araçlar ne zaman kullanılmalı?

Windows Update ve resmi yardımcı programlara (Intel Driver & Support Assistant, AMD Adrenalin veya GeForce Experience gibi) ek olarak, sürücüleri toplu olarak tespit edip güncellemek için tasarlanmış üçüncü taraf programlar da mevcuttur . Bunlar her derde deva değildir, ancak belirli durumlarda faydalı olabilirler.

Örneğin, Snappy Driver Installer, USB sürücünüzde çalıştırabileceğiniz ücretsiz, taşınabilir bir Lite sürümü sunuyor. Bilgisayarınızı tarar, eski sürücüleri tespit eder ve daha yeni sürümleri indirip yüklemenize olanak tanır. Biçimlendirme, fişi çekilmiş bilgisayarlar veya birden fazla makineyi güncellemeniz gerektiğinde çok kullanışlıdır.

Drive Talent gibi diğer araçlar , sürücü yedekleme ve geri yükleme özellikleri ekler , ancak tam sürümleri genellikle ücretlidir. Driver Store Explorer gibi projeler farklı bir yaklaşım benimser: Windows Sürücü Deposu'nu görüntülemenize, analiz etmenize ve temizlemenize , eski sürümleri, sahipsiz sürücüleri veya artık kullanılmayan yinelenen kopyaları kaldırmanıza yardımcı olurlar .

Her durumda, birkaç önlem almakta fayda var: Her zaman resmi web sitelerini veya güvenilir depoları kullanın (özellikle GitHub'daki Driver Store Explorer gibi açık kaynaklı araçlarda) ve tek tıklamayla her şeyi düzelteceğini vaat eden , reklam yazılımı veya kötü amaçlı yazılımlarla dolu "sihirli sürücü" yükleyicilerinden kaçının .

Ayrıca, Microsoft Windows Update'i aktif ve doğru şekilde yapılandırılmış halde tutmak , sunulan isteğe bağlı sürücüleri kontrol etmek ve iyi çalıştığını bildiğiniz kritik sürücülerin yanlışlıkla değiştirilmemesini sağlamak her zaman iyi bir fikirdir .

Son olarak, marka ürünler (Lenovo, HP, Dell dizüstü bilgisayarlar vb.) söz konusu olduğunda, kendi başınıza çözüm üretmeyi denedikten sonra genellikle üreticinin kendi araçlarını ve teknik desteğini kullanmak en iyi yaklaşımdır. Bazen yalnızca onların sağlayabileceği yamalar veya beta sürücü sürümleri olabilir.

Özetle, Windows'taki sürücü çakışmaları karmaşık bir sorundur, ancak kullanıcı araçlarını (Aygıt Yöneticisi, sorun gidericiler, Windows Güncellemesi), üretici yardımcı programlarını , ciddi harici programları ve gerektiğinde şüpheli sürücüleri tespit etmek için Sürücü Doğrulayıcıyı birleştirerek , umutsuzca format atmaya başvurmadan neredeyse her sorunu çözebilirsiniz.