- Windows Güncellemesi, durdurulmuş hizmetler, bozuk dosyalar, hasarlı önbellek, yetersiz alan, uyumsuz antivirüs yazılımı veya sürücüler nedeniyle başarısız olabilir.
- Onarım için temel araçlar sorun giderme aracı, SFC, DISM, SoftwareDistribution/catroot2 temizleme ve sistem geri yüklemedir.
- Windows 11 24H2, genellikle yamaları kaldırarak veya sistemi geri yükleyerek çözülebilen belirli hatalar (fare, Bluetooth, Dosya Gezgini, mavi ekranlar) ortaya çıkardı.
- Windows Update hala çalışmıyorsa, yamaları manuel olarak yüklemek, medya oluşturma aracını kullanmak veya temiz bir yeniden yükleme yapmak son çarelerdir.
Windows 10 veya 11'de bir Windows Güncellemesi hatası oluştuğunda, genellikle baş ağrıları başlar: garip hatalar, anlaşılmaz kodlar, mavi ekranlar, asla yüklenmeyen güncellemeler… ve bu arada bilgisayarınız güvenlik yamalarından ve önemli iyileştirmelerden mahrum kalır. İyi haber şu ki, çoğu durumda sorun, bir dizi sıralı adımı izleyerek bulunabilir ve düzeltilebilir.
Bu kılavuz, Windows Update'in çalışmayı durdurmasının en yaygın nedenlerinin ayrıntılı, adım adım açıklamasını , Microsoft'un (ve bazı üçüncü taraf sağlayıcıların) bunu düzeltmek için sunduğu tüm araçları, Windows 11 24H2 ve bilinen sorunlar listesine özel çözümleri ve en yaygın hata kodlarının ve bunların nasıl ele alınacağının bir incelemesini sunmaktadır. Amaç, en basitten en gelişmişe kadar çözümleri denemeniz için size tek bir referans makalesi sağlamaktır.
Windows güncelleme hatasını düzeltmek neden bu kadar önemli?
Windows Update, en az istediğiniz anda beliren can sıkıcı bir açılır pencereden ibaret değil ; kritik güvenlik yamalarının, hata düzeltmelerinin, performans iyileştirmelerinin ve yeni donanım ve yazılımlarla uyumluluğun sunulma şeklidir. Güncellemeler yüklenmezse, bilgisayarınız Microsoft'un zaten ele aldığı yeni güvenlik açıklarına ve kararlılık sorunlarına maruz kalabilir.
Windows 10 ve Windows 11'de, periyodik olarak (genellikle aylık olarak, hataları düzeltmek, güvenlik açıklarını gidermek ve sistemi optimize etmek için yayınlanan) kümülatif güncellemeler ile önemli değişiklikler ve yeni özellikler içeren büyük sistem sürümleri (21H2, 22H2, 23H2, 24H2, vb.) olan özellik güncellemeleri arasında ayrım yapmak önemlidir. Her iki tür de Windows Update aracılığıyla dağıtılır ve her ikisi de çeşitli nedenlerle başarısız olabilir.
Dahası, önemli bir bağlam var: Windows 10'un bir son kullanma tarihi var . Ücretsiz güvenlik güncellemesi desteği Ekim 2025'te sona eriyor. O tarihten sonra Windows 11 standart olacak ve bilgisayarınızın güvenliğini sağlamak için Windows Update'in düzgün çalışmasına daha da fazla bağımlı olacaksınız. Bu nedenle, güncelleme hatalarını bugün düzeltmek sadece teknik bir heves değil; bilgisayarınızın güvenliği ve geleceğiyle ilgili bir mesele.
Windows Güncellemesinin başarısız olmasının başlıca nedenleri
Windows Update çalışmayı durdurduğunda, neredeyse her zaman bir veya daha fazla teknik neden vardır . Bunları bilmek, rastgele şeyler denemekle saatler harcamadan önce neyi kontrol edeceğinize öncelik vermenize yardımcı olur.
Sık karşılaşılan sorunlardan biri , Windows Update ile ilgili bozulmuş veya değiştirilmiş kayıt defteri anahtarlarıdır . Yanlış uygulanan bir ayar, bir Windows "ince ayarı", bir komut dosyası veya hatta kötü amaçlı yazılım, güncelleme hizmeti tarafından kontrol edilen değerleri değiştirmiş ve siz fark etmeden güncellemenin engellenmesine neden olmuş olabilir.
Bir diğer yaygın neden ise Windows Update hizmetinin veya ilgili hizmetlerin (BITS, şifreleme hizmetleri vb.) durdurulmuş, devre dışı bırakılmış veya tutarsız bir durumda olmasıdır. Bu hizmetler doğru şekilde başlatılamazsa, sistem bir güncellemenin var olduğunu bilir ancak onu indiremez, işleyemez veya yükleyemez.
Birçok hatanın nedeni geçici dosyalar ve bozuk önbelleklerdir . Windows Update, bilgileri ve paketleri dahili klasörlerde (örneğin SoftwareDistribution veya catroot2) saklar. Bir dosya takılı kalırsa veya bozulursa, gelecekteki indirmeleri ve yüklemeleri engelleyerek tekrarlayan hatalara neden olabilir.
Klasik bir sorun olan bozuk sistem dosyalarını da unutmamalıyız . Windows'un kritik bileşenlerinden, dahili kütüphanelerinden veya bileşen deposundan herhangi biri bozulursa, sistem güncellemeleri doğrulayamaz veya değişiklikleri uygulayamaz ve bu da çok yaygın birkaç hata kodunu tetikler.
Son olarak, antivirüs programları ve üçüncü taraf yazılımlar (güvenlik duvarları, "optimizasyon yazılımları", güvenlik yazılımları, eski sürücüler vb.) birçok soruna neden olur. Genellikle Windows Update trafiğine müdahale ederler, hizmetleri engellerler, bağlantıları filtrelerler veya güncellemenin tamamlanmasını engelleyen uyumsuz sürücüler yüklerler.
İlk savunma hattı: yeniden başlatmalar, bağlantı ve disk alanı
Görünüşte bariz olsa da, tam sistem yeniden başlatması önerilen ilk adımlardan biridir. Windows 10 ve 11'de, "hızlı başlatma" ile normal bir kapatma her zaman sistemi tamamen boşaltmaz; ancak, yeniden başlatma seçeneğini seçmek çekirdeği ve tüm hizmetleri sıfırdan yeniden yükler ve bu genellikle Windows Update ile ilgili işlem takılmalarını çözer.
İkinci temel kontrol internet bağlantınızdır . Başlat > Ayarlar > Ağ ve İnternet'e gidin ve Wi-Fi veya Ethernet üzerinden düzgün bir şekilde bağlı olup olmadığınızı kontrol edin. Kararsız bir hat, sınırlı veri kullanımı veya geçici bir kesinti, sorun aslında sadece ağınızla ilgiliyken indirme hatalarına (ve gizemli hata kodlarına) neden olabilir.
Ayrıca, disk alanınızın yeterli boş alana sahip olup olmadığını kontrol etmeniz de çok önemlidir . Windows 10 ve 11, güncellemeleri indirmek, çıkarmak ve uygulamak için birkaç gigabayt boş alana ihtiyaç duyar. Microsoft, 32 bit sistemler için en az 16 GB ve 64 bit sistemler için 20 GB önermektedir, ancak pratikte herhangi bir sorun yaşamamak için çok daha fazla (20-30 GB boş) alana sahip olmak tavsiye edilir. Küçük bir sabit diskiniz varsa, Windows size yedekleme alanı olarak bir USB flash sürücü kullanmanızı önerebilir.
Bilgisayarınız sürekli kapasite sınırında çalışıyorsa, Windows Update ile uğraşmaya devam etmeden önce sistemin kendi araçlarını kullanarak yer açmanız (Disk Temizleme, geçici dosyaları silme, Windows'un önceki sürümlerini temizleme vb.) önerilir .
Windows Update sorun gidericisini kullanın
Windows, hem Windows 10 hem de Windows 11'de yaygın Windows Güncelleme hatalarını otomatik olarak teşhis edip onarmak için özel bir araç içerir. Hizmetleri, bekleyen yeniden başlatmaları, önbellekleri ve temel ayarları kontrol ettiği için denemeye değer ilk "ciddi" seçeneklerden biridir.
Windows 11'de sorun giderme aracı genellikle "Yardım Al" uygulamasından kolayca çalıştırılabilir ve güncelleme sorunları için otomatik bir sihirbaz başlatır. Bu sorun çözülmezse veya farklı bir Windows sürümü kullanıyorsanız, sistem ayarları panelinden de çalıştırabilirsiniz.
Her iki sistemde de Başlat > Ayarlar > Sistem > Sorun Giderme > Diğer sorun gidericiler yolunu izleyebilirsiniz (Windows 10'da bunu Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Sorun Giderme > Ek sorun gidericiler altında bulabilirsiniz). Orada "En sık karşılaşılanlar" veya "Başlangıç" bölümünde Windows Update'i göreceksiniz ve Çalıştır'ı tıklayabilirsiniz.
Yardımcı program, bekleyen yeniden başlatmaları kontrol edecek , ilgili hizmetleri (BITS dahil) doğrulayacak, temel internet bağlantısını kontrol edecek, güncelleme veritabanından belirli öğeleri temizleyecek ve tipik düzeltmeleri uygulayacaktır. Son olarak, bulunan sorunların ve uygulanan değişikliklerin bir özetini gösterecektir; daha sonra yeniden başlatmanız ve güncelleme aramasını tekrar denemeniz gerekecektir.
Microsoft'un Windows Update'i onarmak için gelişmiş araçları
Yerleşik sorun giderme aracı yeterli gelmezse, Microsoft bağımsız bir program olarak indirilebilen gelişmiş bir Windows Güncelleme sorun giderme aracı sunmaktadır. Bu yardımcı program taşınabilir (kurulum gerektirmez) ve temel sorun giderme aracının düzeltemediği kalıcı hataları gidermek için tasarlanmıştır.
Aracı indirip çalıştırdıktan sonra, sorunun Windows Update ile ilgili olduğunu belirtebilir ve otomatik onarımları etkinleştirmek için gelişmiş seçeneklere erişebilirsiniz . Ardından araç, dahili bileşenleri, hizmetleri, izinleri ve güncelleme önbelleğinin daha derin öğelerini tarar.
Çoğu durumda, bu yardımcı program tekrarlayan Windows Güncelleme hata kodlarını birkaç dakika içinde çözer. Sık sık indirme veya yükleme hataları yaşayan ve kayıt defterini veya hassas hizmetleri manuel olarak düzenlemek zorunda kalmadan ek bir sorun giderme aracı isteyen kullanıcılar için iyi bir seçenektir.
Sistem bütünlüğünü kontrol edin ve onarın (SFC, DISM ve CHKDSK).
Sorunun Windows'un bozuk dosyalarından kaynaklandığından şüpheleniyorsanız , kritik bileşenleri analiz etmek ve onarmak için sistemin sunduğu komut satırı araçlarını kullanmanın zamanı geldi demektir.
İlk adım genellikle Sistem Dosya Denetleyicisi (SFC) komutudur . Yönetici ayrıcalıklarıyla bir Komut İstemi penceresi açın ve `sfc /scannow` komutunu çalıştırın. Bu komut, sistem dosyalarının bütünlüğünü kontrol eder ve bozuk veya değiştirilmiş sürümler tespit ederse, bunları depolama alanındaki doğru kopyalarla değiştirmeye çalışır.
Ardından, DISM'i (Dağıtım Görüntüsü Servis ve Yönetimi) çeşitli seçeneklerle kullanmak çok faydalıdır : /CheckHealth, /ScanHealth ve özellikle /RestoreHealth. Bu komutlar, Windows görüntüsünün ve bileşen deposunun (WinSxS) sağlığını kontrol eder ve güncellemeleri engelleyebilecek tutarsızlıkları düzeltir.
Aynı zamanda, CHKDSK ile diskin sağlığını kontrol etmek iyi bir fikirdir . `chkdsk C: /F /R` komutunu çalıştırmak (C yerine ilgili sürücü harfini yazın) bozuk sektörleri tarayacak ve bunları izole ederek mümkün olduğunca veri kurtarmaya çalışacaktır. Çok sayıda bozuk sektöre sahip bir disk, yalnızca Windows Güncelleme hatalarına neden olmakla kalmaz, aynı zamanda sürücüyü değiştirmeyi ve her şeyi sıfırdan yeniden yüklemeyi düşünmenize de neden olabilir.
SoftwareDistribution ve catroot2 klasörleri: Windows Update önbelleğini temizleyin.
Her şey takılıp kaldığında en etkili taktiklerden biri, Windows Update'in geçici indirmeleri ve meta verileri depoladığı klasörlerin (SoftwareDistribution ve catroot2) içeriğini silmektir . Klasörlerin tamamını silmek önerilmez, ancak içeriklerini boşaltmak Windows'un önbelleği yeniden oluşturmasını sağlayacaktır.
Bu yollar genellikle C:\Windows\SoftwareDistribution ve C:\Windows\System32\catroot2 klasörlerinde bulunur . İdeal olarak, öncelikle Windows Update hizmetlerini durdurarak hiçbir dosyanın kullanımda olmadığından emin olmalı, her iki klasörü de boşaltmalı ve ardından hizmetleri yeniden başlatmalısınız. Daha sonra, "Güncellemeleri kontrol et" seçeneğine tıklamak, sistemin bu bilgileri sıfırdan yeniden oluşturmasına neden olacaktır.
İndirilen bir dosya takılıp kaldığında, eksik veya tutarsız hale geldiğinde, bu manuel temizleme işlemi genellikle daha agresif önlemlere gerek kalmadan indirme veya kurulum hazırlık hatalarını çözer.
Güncelleme hatalarında virüs koruma yazılımlarının ve diğer programların rolü
Üçüncü taraf antivirüs programları ve Windows'u temizlemek veya optimize etmek için kullanılan bazı "mucizevi" yardımcı programlar, Windows Update ile ilgili birçok sorundan sorumludur. Microsoft çakışmaları önlemeye çalışsa da, bazı güvenlik motorları, güvenlik duvarları ve temizleme programları bağlantıları engeller, izinleri değiştirir veya kayıt defterine müdahale ederek güncellemelerin doğru şekilde işlenmesini engeller.
Windows Defender dışında bir güvenlik çözümü kullanıyorsanız, iyi bir test yöntemi, onu geçici olarak devre dışı bırakmak (hatta kaldırmak) ve tekrar güncelleme yapmayı denerken Defender'ın bilgisayarınızı korumasına izin vermektir. Windows Update aniden tekrar çalışmaya başlarsa, çakışmanın oradan kaynaklandığını anlayacaksınız ve üreticiyle iletişime geçebilir veya farklı bir antivirüs programına geçebilirsiniz.
Ayrıca, bazı şifreleme araçları veya kurumsal güvenlik çözümleri gibi alışılmadık sürücüler ekleyen programlara karşı dikkatli olunması önerilir . Son örneklerden biri, SenseShield Technology'nin "sprotect.sys" sürücüsüdür; bu sürücü ciddi hatalara neden olduğu için Microsoft, onu kullanan bilgisayarlarda Windows 11 24H2 güncellemelerini engellemek zorunda kalmıştır.
Benzer şekilde, grafik kartları (özellikle NVIDIA), ses (Conexant, Synaptics), Bluetooth veya depolama (Parity Storage Spaces, vb.) için güncel olmayan sürücüler, güncellemeler sırasında çökmelere veya mavi ekran hatalarına neden olabilir. Sürücüleri Aygıt Yöneticisi veya üreticinin resmi web sitesi aracılığıyla güncel tutmak, bu sorunları önemli ölçüde azaltır.
Sistemi geri yükleyin ve sorunlu güncellemeleri kaldırın.
Belirli bir güncellemeyi yükledikten sonra veya Windows ile uyumlu olmayan bir program ekledikten sonra sorun ortaya çıkarsa , sistem geri yükleme noktalarını kullanarak geri dönmek veya çakışan güncellemeyi kaldırmak çok etkili bir çözümdür.
Windows, büyük değişikliklerden (yazılım yüklemeleri, büyük güncellemeler vb.) önce otomatik olarak geri yükleme noktaları oluşturur. "Geri yükleme noktası oluştur" yardımcı programından Sistem Koruması sekmesine erişebilir, Sistem Geri Yükleme'ye tıklayabilir ve sorunların başladığı tarihten önceki bir geri yükleme noktasını seçebilirsiniz.
Bu işlem kişisel dosyalarınızı silmez ; yalnızca sistem ayarlarını, sürücüleri ve bileşenleri o zamanki durumlarına geri yükler. İdeal olarak, güncellemenin veya şüpheli uygulamanın kurulumundan hemen önceki bir geri yükleme noktasını seçmeli ve Windows'un ortamı yeniden oluşturmasına izin vermelisiniz.
Belirli bir güncellemeyi kaldırmak istiyorsanız, Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Windows Güncellemesi'ne gidin, güncelleme geçmişini inceleyin ve kaldırma seçeneğini seçin. Yamayı (örneğin, KB5051987 veya bilgisayarınızda görüneni) bulun ve kaldırın. Yeniden başlatmanın ardından, çoğu durumda, Dosya Gezgini çökmeleri, kamera sorunları, Bluetooth sorunları veya bu güncelleme paketiyle ilişkili diğer hatalar ortadan kalkacaktır.
Windows 11 24H2: Sık Karşılaşılan Hatalar ve Bunlarla Nasıl Başa Çıkılır
Windows 11, özellikle 24H2 sürümü , birçok kullanıcının yaşadığı bir dizi sorunla birlikte geldi. Son toplu ve güvenlik güncellemeleri, küçük aksaklıklardan bilgisayarları neredeyse kullanılamaz hale getirmeye kadar her şeye neden oldu.
En çok konuşulan hatalardan biri, 24H2 sürümüne güncelleme yapıldıktan sonra Google Chrome veya Microsoft Edge gibi Chromium tabanlı uygulamalarda fare imlecinin kaybolmasıdır . Bu durum, bazı kullanıcıların Disk Temizleme veya SFC kullanarak temizleyemediği ve yer açmak için temiz kurulumlar yapmak zorunda kaldığı 8 GB'ı aşan devasa bir güncelleme önbelleğinin oluşturulmasıyla daha da kötüleşiyor.
Bu arada, KB5051987 güvenlik yaması, Dosya Gezgini'ni bozmasıyla kötü bir üne kavuştu . Birçok bilgisayar tarayıcıyı açmayı bırakıyor veya explorer.exe işlemi arka planda çalışmaya devam ederken donuyordu. Diğer durumlarda, güncelleme kurulumu çok yüksek yüzdelerde (%98-99) takılıp kalıyor ve Windows değişiklikleri geri almak zorunda kalıyordu.
Güncelleme sonrasında mavi ekran hataları, önyükleme sorunları ve performans düşüşleri yaşayan kullanıcı sayısında da önemli bir artış yaşandı . 0x800f0993, 0x800F081F, 0x80070032 ve 0xC004F211 gibi hata kodları forumlarda ve sosyal medyada oldukça yaygın hale geldi ve genellikle uyumsuz sürücüler veya Microsoft'un belirli cihazlarda güncellemeyi engellemesine neden olan "sprotect.sys" sürücüsüyle ilişkilendirildi.
Sorunlar bununla da sınırlı kalmıyor: Kulaklıklar, harici web kameraları ve hatta entegre kameralı monitörlerde Bluetooth bağlantı sorunları bildirildi ; sürücü yüklü olmasına rağmen bu cihazlar çalışmayı durduruyor. Ayrıca, Ctrl+Alt+Delete kısayolu, Görev Yöneticisi, Fortnite ve Assassin's Creed gibi oyunlar ve WSL bileşenleri de dahil olmak üzere yasal uygulamaları engelleyen Akıllı Uygulama Kontrolü ile ilgili sorunlar da mevcut.
Windows 11 24H2 güncellemesinde sorun yaşarsanız ne yapmalısınız?
Bu durumda, Windows 11 24H2 size baş ağrısı veriyorsa sistemi normale döndürmek için izleyebileceğiniz birkaç yol vardır : bazıları hızlı, bazıları daha radikal.
En basit çözüm, daha önce gördüğümüz gibi, yerleşik Windows Güncelleme sorun gidericisini kullanmaktır . Başlat > Ayarlar > Sistem > Sorun Giderme > Diğer sorun gidericiler yolunu izleyin, Windows Güncellemesini çalıştırın ve en son güncelleme tarafından bozulmuş olabilecek veritabanı hatalarını, hizmet sorunlarını veya güvenlik yapılandırmalarını düzeltmeye çalışmasına izin verin.
Eğer sorun belirli bir güncellemeden (örneğin, KB5051987) kaynaklanıyorsa, en hızlı çözüm genellikle Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Windows Güncellemesi > Güncelleme geçmişi > Güncellemeleri kaldır bölümünden ilgili yamayı kaldırmak , söz konusu KB'yi bulmak ve sistemin normal çalışmasına dönüp dönmediğini görmek için kaldırmaktır.
Diğer bir çok kullanışlı seçenek ise 24H2'den veya çakışan yamanın kurulumundan önceki bir geri yükleme noktasını kullanmaktır . "Geri yükleme noktası oluştur" seçeneğinden, sorundan önceki en son geri yükleme noktasını seçebilir ve dosyalarınızı koruyarak ancak sürücüleri ve bileşenleri kararlı bir duruma getirerek tüm sistem ortamını geri yükleyebilirsiniz.
Sorunlar ciddi ise, Windows Update bileşenlerini geri yükleme, önbelleği temizleme, hizmetleri kontrol etme ve daha fazlasını otomatik hale getiren ücretsiz ve açık kaynaklı bir yardımcı program olan Reset Windows Update Tool gibi güvenilir üçüncü taraf araçlar mevcuttur . wureset.exe'yi yönetici olarak çalıştırıp Windows Update bileşenlerini geri yükleme seçeneğini seçerek, birçok kullanıcı ciddi şekilde hasar görmüş kurulumları başarıyla onarmıştır.
Son çare olarak, ayarlar bölümünden Windows Update'i duraklatarak otomatik güncellemeleri geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz . Bu, Microsoft bir düzeltme hazırlarken sistemin aynı sorunlu yamayı tekrar tekrar yüklemesini önleyecektir. Ve hiçbir şey işe yaramazsa, her zaman daha radikal bir çözüm vardır: verilerinizin tam bir yedeğini aldıktan sonra Windows 11'i sıfırdan yeniden yüklemek.
Windows Update açılmadığında, arama yapmadığında veya en son sürümü göstermediğinde
Bazen sorun belirli bir kurulum hatası değil, Windows Update'in hiçbir şey yapmıyor gibi görünmesidir : yeni sürümleri aramaz, son güncellemeleri göstermez veya donmuş gibi görünür. Bu, daha önce yaptığınız ve artık hatırlamadığınız engellemeler veya ayarlardan kaynaklanabilir.
Öncelikle Ayarlar > Windows Güncelleme bölümünde güncellemeleri duraklatma seçeneğinin etkin olup olmadığını kontrol edin . Daha önce Windows Güncellemesini engellediyseniz ve bunu unuttuysanız, sistemi tekrar etkinleştirmeden ve Güncellemeleri kontrol et seçeneğine tıklamadan yeni indirmeleri size göstermeyecektir.
Bozuk geçici dosyaların birikmesi, Windows'un güncellemeleri doğru şekilde algılamasını veya görüntülemesini engelleyebilir. Basit bir yeniden başlatma bu geçici dosyaların bazılarını temizleyebilir, ancak sorun devam ederse, sistemi temizlemek için Disk Temizleme'yi ve gerekirse DISM ve SFC araçlarını kullanmanız gerekebilir.
Grup politikaları, komut dosyaları veya kayıt defteri ayarlarının Windows Update'i engellemek için değiştirildiği ortamlarda, her şeyi varsayılan ayarlarına döndürmek için ilgili kayıt defteri anahtarlarını resmi Microsoft komut dosyaları veya belirli Windows Update sıfırlama araçları kullanarak sıfırlamanız gerekebilir .
Donanım gereksinimleri ve Windows 11'e yükseltmenin mümkün olmamasının nedenleri
Özellikle Windows 10'dan Windows 11'e geçişte , güncellemelerle ilgili bir diğer baş ağrısı kaynağı da Microsoft'un getirdiği donanım gereksinimleridir. Bazen güncelleme asistanı fazla bir yönlendirme yapmadan devam etmeyi reddeder veya bilgisayarınızın uyumlu olduğuna inanmanıza rağmen Windows Update güncellemeyi sunmaz.
Windows 11, en azından uyumlu bir işlemci (desteklenen CPU'ların resmi listesi), en az 4 GB RAM, 64 GB veya daha fazla depolama alanı, DirectX 12 ve WDDM 2.0 sürücüsüyle uyumlu bir grafik kartı ve en önemlisi, etkinleştirilmiş bir TPM 2.0 güvenlik modülü gerektirir. Bilgisayarınız bu gereksinimlerden birini bile karşılamıyorsa, hatalar oluşabilir veya güncelleme sunulmayabilir.
Bazı durumlarda, TPM 2.0 çipi mevcut olsa da BIOS'ta devre dışı bırakılmış olabilir ; bu nedenle, bilgisayarın başlatma sırasında donanım yazılımı ayarlarına erişip güvenlik seçeneklerini gözden geçirerek modülü etkinleştirmeniz önerilir. Ancak, Windows 11'i hileler veya komut dosyaları kullanarak gereksinimleri atlayarak yüklediyseniz, uzun vadede güncellemeleri normal şekilde alma konusunda sorunlar yaşamanız oldukça olasıdır.
Windows'un yeni bir sürümüne özellik güncellemesi başarısız olduğunda, en yaygın nedenler genellikle eski sürücüler, uyumsuz donanım veya özel yapılandırmalardır : eski entegre grafik kartları, Bluetooth aygıtları için Realtek sürücüleri, Conexant veya Synaptics ses sürücüleri, aksfridge.sys veya aksdf.sys gibi dosyalar, özel depolama yapılandırmaları, uyumsuz programlar vb.
Kurulum sihirbazının gösterdiği hata mesajına bağlı olarak, sorunlu aygıtları geçici olarak kaldırabilir, Aygıt Yöneticisi'nden sürücüleri güncelleyebilir veya hata çok genel ise, medya oluşturma aracını kullanarak Windows Update'e güvenmek yerine bir USB sürücüsünden veya resmi bir ISO dosyasından güncelleme yapabilirsiniz.
Sık karşılaşılan Windows Güncelleme hata kodları ve anlamları
Çoğu durumda, Windows Update, hatayla birlikte , hiyeroglif gibi görünse de, nedenine dair ipuçları veren bir hata kodu da sunar. Bunlar her zaman kesin olmasa da, öncelikle denenecek çözüm türünü belirlemeye yardımcı olurlar.
Örneğin, 0x80072EE2 veya 80072EFE gibi hatalar genellikle Microsoft sunucularıyla iletişim sorunlarına işaret eder: güvenlik duvarının adresleri engellemesi, değiştirilmiş hosts dosyası, bozuk DNS önbelleği, proxy veya VPN ile ilgili sorunlar veya trafiği engelleyen kötü amaçlı yazılım bulaşmaları.
0x80070490, 0x80070422 veya 0x800700d8 gibi hata kodları genellikle devre dışı bırakılmış hizmetler, bozuk paketler veya belirli bir güncellemenin işlenmesini engelleyen dahili yapılandırmalarla ilgilidir. 0x80240035, 0x80246013 veya 8020002E gibi diğer kodlar ise Windows Update önbelleğindeki paketlerin indirilmesi veya işlenmesinde yaşanan hataları gösterir.
Bazı hata kodları , 0x80073712, 0x8e5e03fa, 800F0A13, 0x800f081f veya 0x8007371c gibi, genellikle SFC, DISM ve gerekirse sistemi önceki bir noktaya geri yükleyerek düzeltilebilen bozuk sistem dosyalarıyla açıkça bağlantılıdır . 0xa0000400, 0xc0000017 veya 0xca020007 gibi diğerleri ise yetersiz kullanılabilir bellek , bozuk olarak işaretlenmiş bellek sektörleri veya bozuk dahili yapılandırma dosyalarıyla ilgili olabilir .
Microsoft'un çok kısaca belgelediği, daha az açıklayıcı hatalar da mevcuttur (C80003F3, 0x80240023, 0x80246001, 0x80248014, 0x800706b5, 0x80070643, 0x8024A003 ve diğerleri). Bu durumların neredeyse tamamında, genel öneriler arasında yeniden başlatma, sorun giderme aracını kullanma, önbelleği temizleme, DISM/SFC çalıştırma ve gerekirse Microsoft Güncelleme Kataloğu'ndan güncellemeyi manuel olarak indirip yükleme yer almaktadır.
Ayrıca, daha az sıklıkla karşılaşılan ek kodlar (0x802200B, 0x800f0905, 0xc8000247, 0x80070437, 0x8007012a, 0x80070763, 0x80040154, 0x8024a203, 0x80096004, 0x800f0990, 0x80248007, 0x800f020b, 0x80300024…) da bulunmaktadır ve bunların çözümü genellikle benzerdir: sistemin bütünlüğünü kontrol edin, Windows Update bileşenlerini sıfırlayın ve hiçbir şey işe yaramazsa, manuel kurulum veya temiz bir yeniden kurulum yapın.
Manuel kurulumlar, temiz yeniden kurulum ve en iyi uygulamalar
Windows Update başarısız olduğunda ancak tam olarak hangi yamaya ihtiyacınız olduğunu biliyorsanız, iyi bir çözüm Microsoft Update Kataloğu'ndan güncellemeyi manuel olarak indirmektir . Orada güncellemenin KB koduna göre arama yapabilir, Windows sürümünüze (örneğin, 2004, 21H2, 22H2…) ve mimarinize (32 bit, 64 bit, ARM, vb.) karşılık gelen sürümü seçtiğinizden emin olabilir ve paketi manuel olarak yükleyebilirsiniz.
Önemli özellik güncellemeleri için, Microsoft'un resmi medya oluşturma aracı ve ISO dosyaları, Windows Update'e bağlı kalmadan sisteminizi yükseltmenize veya yeniden yüklemenize olanak tanır . Dosyalarınızı ve programlarınızı koruyan yerinde yükseltme yapabilir veya sisteminiz kritik bir durumdaysa temiz bir kurulum seçeneğini tercih edebilirsiniz.
Windows 10 veya 11'in temiz bir kurulumu en radikal önlemdir, ancak aynı zamanda birikmiş tüm gereksiz dosyaları, çakışan sürücüleri ve bozuk yapılandırmaları da bir anda ortadan kaldırır . Bu adımı atmadan önce, güncel yedeklemelere (harici bir sürücüde, NAS'ta veya bulutta) sahip olmak ve bilgisayar artık doğru şekilde başlatılmıyorsa, kritik bilgileri kurtarmak için özel veri kurtarma araçları kullanmak çok önemlidir.
Orta ve uzun vadede, Windows Güncelleme hatalarının olasılığını azaltmak, bir dizi en iyi uygulamayı hayata geçirmeyi gerektirir : sistemi etkin ve lisanslı tutmak, sürücüleri düzenli olarak güncellemek, Windows'u agresif bir şekilde değiştiren programlardan kaçınmak, her zaman yeterli disk alanına sahip olmak, güncellemeleri yarıda keserek bilgisayarı kapatmamak ve büyük değişikliklerden önce yedekleme veya geri yükleme noktaları oluşturmak.
Bu önerilere dikkat ederseniz, onarım araçlarına (çözümleyiciler, SFC, DISM, önbellek temizleme) aşina olursanız ve en yaygın hata kodlarının anlamını daha iyi anlarsanız, Windows Güncelleme hatalarının sizi kontrol etmesine izin vermek yerine, bu hataların üstesinden gelme şansınız çok daha yüksek olur ve Windows 10 veya 11'inizi her yeni yama ile daha güvenli, daha az sürprizle güncel tutabilirsiniz.
