- Оновлення KB5051987 серйозно впливає на Провідник файлів, у багатьох випадках перешкоджаючи його використанню.
- Проблеми з установкою: деякі комп’ютери застрягають у процесі або виникають критичні збої, наприклад сині екрани.
- Інші виявлені несправності: непрацюючі веб-камери, збої миші та падіння загальної продуктивності системи.
- Проміжні рішення: Рекомендовано видалити оновлення та призупинити автоматичне оновлення Windows 11.
Windows 11 знову потрапляє в заголовки газет через проблеми, спричинені одним із її оновлень. Цього разу оновлення KB5051987 , випущене в лютому 2025 року, спричинило численні помилки, які вплинули на велику кількість користувачів. Хоча цей патч спочатку мав на меті виправити помилки та покращити стабільність системи , результат був протилежним: численні користувачі повідомили, що їхній досвід роботи серйозно постраждав.
Проблеми, пов’язані з оновленням KB5051987
Одна з найпомітніших проблем цього оновлення – це несправність Провідника . На деяких комп’ютерах цей важливий системний інструмент не реагує під час спроби доступу до таких папок, як Робочий стіл, Документи або Зображення . В інших випадках він просто не відкривається, незалежно від способу запуску.
Найцікавіше те, що процес Провідника залишається активним у фоновому режимі , що можна перевірити в Диспетчері завдань. Однак для багатьох користувачів немає можливості взаємодіяти з ним, що значно ускладнює управління системою.
Помилки встановлення та збої системи
Окрім збою Провідника, інші користувачі повідомляли про проблеми під час встановлення оновлення . Деякі спостерігали, як процес завис на 96% без завершення виправлення, тоді як в інших випадках встановлення надмірно затягувалося без успіху.
У деяких звітах зазначено, що ця помилка також призводила до синіх екранів смерті або неможливості завантажити Windows 11 після встановлення. Ця ситуація викликала розчарування серед користувачів, оскільки це не перший випадок, коли оновлення спричиняє проблеми з операційною системою Microsoft.
Інші помилки, спричинені оновленням
Проблеми не обмежуються Провідником файлів та процесом встановлення. Також повідомлялося про проблеми з периферійними пристроями, такими як веб-камери, миші та навіть панель завдань. Деякі користувачі помітили порушену анімацію панелі завдань , тоді як інші спостерігали зниження продуктивності системи після встановлення патчу.
На деяких ноутбуках споживання енергії збільшилося, що значно скоротило час роботи від акумулятора. Крім того, історія буфера обміну перестала працювати належним чином, що призвело до подальших проблем із щоденним використанням системи.
Тимчасові рішення проблеми
З огляду на масштаби помилок, багато користувачів шукали альтернативні способи вирішення проблем, поки Microsoft не запропонувала остаточне рішення. Одним із найбільш рекомендованих варіантів є видалення оновлення KB5051987 . Для цього виконайте такі дії:
- Доступ до конфігурація за допомогою комбінації клавіш Win + I.
- Введіть Служба Microsoft Windows і виберіть Історія оновлення.
- Знайдіть розділ Видаліть оновлення і знайти KB5051987.
- Продовжити з видалити і перезавантажте систему, щоб застосувати зміни.
Крім того, рекомендується призупинити автоматичні оновлення, доки Microsoft не випустить виправлену версію, щоб запобігти повторному виникненню проблеми.
Для тих, хто все ще має проблеми з Провідником, можливим тимчасовим рішенням є відкриття Диспетчера завдань і перезапуск процесу Explorer.exe . Однак це забезпечує лише тимчасове покращення і не вирішує проблему назавжди.
Користувачі знову бачать, як оновлення, розроблене для покращення безпеки та стабільності Windows 11, перетворилося на серйозний головний біль, впливаючи на важливі функції системи. Поки Microsoft працює над постійним виправленням, найкращим варіантом залишається видалити патч і слідкувати за майбутніми оновленнями.