Lỗi Windows 11 khiến Trình quản lý tác vụ hoạt động nhiều hơn và cách ngăn chặn

Informatec Digital » Recursos » Lỗi Windows 11 khiến Trình quản lý tác vụ hoạt động nhiều hơn và cách ngăn chặn

Nếu gần đây bạn đã cập nhật máy tính, bạn có thể gặp phải hiện tượng lạ trong Trình quản lý tác vụ: bạn đóng nó bằng biểu tượng X, cửa sổ biến mất, nhưng tiến trình vẫn tiếp tục chạy. Điều này bắt nguồn từ bản cập nhật tùy chọn Windows 11 KB5067036 và ảnh hưởng đến các nhánh 24H2 và 25H2, nơi đã có trường hợp báo cáo rằng việc đóng Trình quản lý tác vụ không chấm dứt tiến trình, và các phiên bản taskmgr.exe tiếp tục tích lũy trong nền.

Ngoài sự bất tiện, điều này có thể dẫn đến việc tiêu thụ tài nguyên tăng lên và theo thời gian, làm chậm đáng kể nếu bạn liên tục mở và đóng công cụ. Microsoft đã thừa nhận vấn đề này là "sự cố đã biết" trên trang trạng thái phát hành của họ và đã phát hành các giải pháp tạm thời trong khi chuẩn bị bản vá lỗi hoàn chỉnh. Một số bản dựng Windows 11 gặp lỗi này bao gồm 26100.7019 và 26200.7019, như Windows Latest đã lưu ý, mặc dù điểm chung là đã cài đặt bản vá KB5067036 từ cuối tháng 10.

Chính xác thì chuyện gì đang xảy ra

Sự cố xảy ra khi bạn đóng cửa sổ Trình quản lý tác vụ bằng nút ở góc trên bên phải. Cửa sổ đóng lại, nhưng tiến trình taskmgr.exe không kết thúc ; nó vẫn ẩn trong nền. Khi bạn mở lại, một phiên bản mới được tạo và hiển thị trên màn hình nền. Nếu bạn lặp lại quá trình này nhiều lần, bạn sẽ có nhiều tiến trình đang chạy, một số hiển thị và một số ẩn.

Nếu bạn vào tab Tiến trình trong Trình quản lý tác vụ, bạn sẽ thấy một vài mục có tên "Trình quản lý tác vụ". Và nếu bạn mở tab Chi tiết, chúng sẽ hiển thị là "taskmgr.exe ". Hành vi này không ảnh hưởng đến các ứng dụng Windows khác; lỗi này dường như chỉ xảy ra với logic đóng của công cụ, chứ không phải hệ thống Windows nói chung.

Nguyên nhân chính xác vẫn chưa được công khai. Bằng chứng thu thập được từ người dùng cao cấp và đóng góp từ cộng đồng cho thấy lỗi luồng giao diện người dùng (0xc000041d) liên quan đến KERNELBASE.dll , điều này điển hình hơn cho lỗi hệ thống hơn là sự cố phần cứng hoặc trình điều khiển. Các sự kiện cho thấy khả năng tràn bộ đệm cũng đã được quan sát thấy trong các lệnh gọi registry khi Trình quản lý tác vụ truy vấn bộ đếm hiệu suất sau khi cập nhật.

Trong mọi trường hợp, việc tích lũy các tiến trình không đòi hỏi bất kỳ thao tác bất thường nào: chỉ cần nhấn phím X liên tục là đủ để tạo ra các phiên bản "ma". Bạn càng mở và đóng nhiều cửa sổ, càng nhiều tiến trình vẫn hoạt động , và tác động sẽ càng rõ rệt hơn nếu bạn đang sử dụng máy tính có bộ nhớ thấp hoặc nếu bạn dành nhiều thời gian để theo dõi các tác vụ.

Ai bị ảnh hưởng và có những phiên bản nào liên quan?

Điểm chung của hầu hết những người bị ảnh hưởng là đã cài đặt bản cập nhật tùy chọn tháng 10 cho Windows 11, được xác định là KB5067036. Các báo cáo bao gồm các thiết bị chạy Windows 11 24H2 và 25H2 , và Microsoft đã đánh dấu sự cố này là đã biết trên cổng thông tin Windows Release Health chính thức của mình.

Trên trang đó, sự cố được liệt kê là có liên quan đến KB5067036, bản dựng 26100.7019 (và cũng được báo cáo trong 26200.7019), với trạng thái Đã khắc phục (có các giải pháp tạm thời) và thông báo rằng họ đang làm việc để khắc phục vĩnh viễn . Theo Microsoft, phạm vi ảnh hưởng chỉ giới hạn ở các máy khách Windows 11 (máy chủ không bị ảnh hưởng).

Điều đáng chú ý là KB5067036 là bản cập nhật không liên quan đến bảo mật, tập trung vào cải thiện chức năng và độ tin cậy. Trong số những thay đổi khác, bản cập nhật này đã mang đến những thay đổi về giao diện cho menu Start, điều chỉnh biểu tượng pin, cải tiến File Explorer và sửa lỗi nhóm tiến trình trong chính Trình quản lý tác vụ . Trớ trêu thay, chính trong công cụ này lại xuất hiện lỗi gây treo máy mà chúng ta đang thảo luận.

Một số phương tiện truyền thông chuyên ngành và nhà báo, chẳng hạn như Windows Latest và Tom Warren (The Verge), đã xác nhận mô hình lỗi này. Trên một số máy tính nhất định, nút đóng ngừng hoạt động như mong đợi , khiến các tiến trình còn sót lại vẫn chạy mà không có giao diện hiển thị.

Làm thế nào để kiểm tra xem bạn có bị ảnh hưởng không

Quá trình xác minh khá đơn giản và sẽ không mất quá một phút. Mục tiêu là tái tạo lại hiện tượng tắt máy và kiểm tra xem các tiến trình có tích tụ hay không.

• Nhấn Ctrl+Shift+Esc để mở Trình quản lý tác vụ.
• Đóng nó lại bằng dấu X ở góc trên bên phải.
• Mở lại (sử dụng phím tắt trước đó hoặc từ menu ngữ cảnh bảo mật bằng Ctrl+Alt+Delete).
• Trên tab Quy trình, hãy kiểm tra xem có nhiều mục nhập cho "Trình quản lý tác vụ" hay không và số lượng có tăng lên mỗi khi bạn mở và đóng trình quản lý hay không.

Nếu bạn thấy bộ đếm số lần mở tăng lên mỗi khi mở ứng dụng, tức là bạn đang gặp phải lỗi này. Bạn cũng sẽ nhận thấy điều đó nếu công cụ đột nhiên phản hồi chậm hơn hoặc hệ thống hoạt động ì ạch mà không rõ lý do, đặc biệt là sau nhiều lần cố gắng đóng và mở lại liên tiếp.

Một cách khác để xác nhận điều này là mở tab Chi tiết và sắp xếp theo tên; nếu có nhiều phiên bản "taskmgr.exe" đang hoạt động, thì tiến trình chưa bị chấm dứt . Trong điều kiện bình thường, chỉ nên còn lại một phiên bản: phiên bản trong cửa sổ hiển thị.

Tác động thực sự đến hiệu suất, mức tiêu thụ và nhiệt độ

Riêng lẻ, một phiên bản của Trình quản lý tác vụ không ngốn nhiều tài nguyên. Mức tiêu thụ điển hình là khoảng 20 đến 30 MB RAM, và mức sử dụng CPU thường không đáng kể. Vấn đề phát sinh khi bạn tích lũy nhiều phiên bản "ma" : đó là lúc nó bắt đầu trở nên đáng chú ý.

Các báo cáo thu thập được cho thấy mỗi tiến trình bổ sung có thể tiêu tốn khoảng 0,5–1,6% thời gian CPU, tùy thuộc vào sức mạnh của bộ xử lý và trạng thái của hệ thống. Nếu bạn mở và đóng các tiến trình này hàng chục lần trong ngày, chi phí phát sinh sẽ không còn nhỏ nữa mà trở thành gánh nặng đáng kể, làm tăng mức tiêu thụ điện năng và nhiệt độ của máy tính xách tay.

Trong các bài kiểm tra tải, người ta đã tích lũy được khoảng 100 phiên bản chạy đồng thời. Trong kịch bản cực đoan đó, mức tiêu thụ RAM có thể lên tới gần 2 GB và gây ra hiện tượng quá tải CPU, điều này có thể gây hậu quả nghiêm trọng đối với các hệ thống có RAM từ 8 GB trở xuống nếu chúng đã hoạt động hết công suất do các ứng dụng khác.

Tuy nhiên, điều quan trọng là phải nhìn nhận vấn đề một cách khách quan: đây thường không phải là vấn đề bảo mật hay lỗi phần mềm gây ra sự cố hệ thống. Nhược điểm chính của nó là lãng phí tài nguyên, tăng nhiệt độ và khả năng giảm hiệu năng , thậm chí là việc Windows có thể mất vài phút để tắt máy nếu hệ thống bị quá tải với các tiến trình còn sót lại.

Trong các bài kiểm tra tải, người ta đã tích lũy được khoảng 100 phiên bản chạy đồng thời. Trong kịch bản cực đoan đó, mức tiêu thụ RAM có thể lên tới gần 2 GB và gây ra hiện tượng quá tải CPU, điều này có thể gây hậu quả nghiêm trọng đối với các hệ thống có RAM từ 8 GB trở xuống nếu chúng đã hoạt động hết công suất do các ứng dụng khác.

Tuy nhiên, điều quan trọng là phải nhìn nhận vấn đề một cách khách quan: đây thường không phải là vấn đề bảo mật hay lỗi phần mềm gây ra sự cố hệ thống. Nhược điểm chính của nó là lãng phí tài nguyên, tăng nhiệt độ và khả năng giảm hiệu năng nếu bạn dành nhiều thời gian để giám sát hoặc liên tục chuyển đổi giữa các tác vụ.

Các giải pháp tạm thời và biện pháp giảm thiểu được đề xuất

Trong khi chờ bản vá cuối cùng, có một số cách an toàn để ngăn chặn việc tích lũy các tiến trình con. Microsoft khuyến nghị không sử dụng biểu tượng X để đóng cửa sổ cho đến khi bản sửa lỗi được phát hành , mà thay vào đó hãy đóng tiến trình một cách rõ ràng.

Phương án 1: Từ chính Trình quản lý tác vụ. Mở tab Quy trình, tìm kiếm "Trình quản lý tác vụ", nhấp chuột phải và chọn "Kết thúc tác vụ ". Nếu có nhiều tác vụ, hãy lặp lại quy trình này cho từng tác vụ. Cách này chậm hơn, nhưng hiệu quả và ngăn chặn các quy trình bị treo.

Phương án 2 (nhanh hơn): Sử dụng Command Prompt với quyền quản trị viên. Gõ "cmd" vào menu Bắt đầu, mở "Command Prompt" với quyền quản trị viên và chạy lệnh sau :

taskkill /im taskmgr.exe /f

Chỉ với một lệnh duy nhất đó, bạn sẽ đóng tất cả các bản sao đang mở, dù hiển thị hay ẩn, cùng một lúc. Đây là cách hiệu quả nhất khi bạn vô tình tích lũy nhiều phiên bản và muốn xóa trạng thái đó trong tích tắc.

Ngoài hai biện pháp khắc phục chính, cộng đồng kỹ thuật của Microsoft đã đề xuất các hành động bảo trì có thể hữu ích nếu bạn nghi ngờ có lỗi nhỏ hoặc sự can thiệp của bên thứ ba. Đầu tiên, hãy kiểm tra các bản cập nhật đang chờ xử lý sau khi cài đặt KB5067036 (Microsoft thỉnh thoảng phát hành các bản vá lỗi và gói bảo trì ngoài dự kiến): Cài đặt > Windows Update > Kiểm tra cập nhật.

Kiểm tra đĩa bằng: chkdsk /f /r (sẽ chạy sau khi khởi động lại), trong trường hợp có sector bị hỏng. Và sửa chữa các thành phần với SFC và DISM nếu bạn chưa thực hiện, đặc biệt là trên các hệ thống có lịch sử thay đổi gần đây.

Một gợi ý nâng cao khác: đăng ký lại các thành phần shell trong trường hợp việc tích hợp trải nghiệm người dùng bị ảnh hưởng. Mở PowerShell (Admin) và chạy lệnh sau :

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Reset-AppxPackage

Nếu bạn nghi ngờ phần mềm của bên thứ ba gây ra vấn đề, hãy thử khởi động sạch (msconfig) với các dịch vụ tối thiểu và không có ứng dụng không cần thiết. Mục tiêu là loại trừ bất kỳ thứ gì có thể gây cản trở việc đóng cửa sổ và làm trầm trọng thêm vấn đề.

Cuối cùng, nếu bạn cần sự ổn định tối đa và không có giải pháp nào ở trên thuyết phục được bạn, bạn luôn có thể gỡ cài đặt bản cập nhật tháng 10 tùy chọn và chờ đợi đợt vá lỗi tiếp theo. Đây là giải pháp tạm thời nếu bạn phụ thuộc nhiều vào Trình quản lý tác vụ và không muốn phải tắt máy thủ công.

Trạng thái chính thức và lịch trình sửa lỗi của Microsoft

Trên trang Tình trạng Phát hành Windows chính thức, Microsoft đã liệt kê hành vi này là một sự cố đã biết. Văn bản mô tả rằng việc đóng công cụ bằng biểu tượng X không chấm dứt tiến trình và việc mở lại công cụ sẽ khiến các phiên bản tích lũy, có khả năng ảnh hưởng đến hiệu suất nếu điều này xảy ra lặp đi lặp lại.

Trạng thái hiện tại được liệt kê là Đã giảm nhẹ (có các giải pháp tạm thời) và "chúng tôi đang nỗ lực tìm ra giải pháp". Các biện pháp giảm thiểu mà Microsoft đề xuất trùng khớp với những biện pháp chúng tôi đã giải thích.Sử dụng "Kết thúc tác vụ" từ tab Quy trình hoặc lệnh hàng loạt để đóng tất cả các phiên bản: taskkill.exe /im taskmgr.exe /f.

Một số nguồn tin cho biết bản vá lỗi vĩnh viễn sẽ được phát hành vào bản cập nhật Patch Tuesday tiếp theo sau khi sự cố được báo cáo lần đầu (dự kiến ​​vào ngày 11 tháng 11). Cho đến lúc đó, cách tốt nhất là tránh đóng chương trình bằng biểu tượng X và áp dụng các giải pháp tạm thời khi cần thiết.

Các sự cố gần đây khác của Windows 11 đã được giải quyết (hoặc đang trong quá trình giải quyết)

Tháng Mười vừa qua khá nhiều sự kiện. Bản cập nhật KB5067036 khắc phục một số lỗi tồn đọng từ các tháng trước, nhưng cũng gây ra một lỗi khác trong Trình quản lý tác vụ. Để tóm tắt mọi việc, dưới đây là những vấn đề quan trọng nhất và trạng thái của chúng :

• Sắc đỏ trong video và trò chơi (HDR): Xuất hiện sau KB5064081 (tháng 8). Gây ra hiện tượng ám đỏ bất ngờ trong nội dung HDR. Đã khắc phục trong bản cập nhật tùy chọn tháng 10 (KB5067036).
• Màn hình không cập nhật đúng cách khi cuộn.Với các ứng dụng hoặc trình duyệt sau khi chuyển từ ứng dụng sang toàn màn hình (ví dụ: trò chơi). Microsoft đã triển khai các bản sửa lỗi trong KB5067036; các sự cố hiển thị văn bản trong các trình soạn thảo như Word cũng đã được giải quyết.
• Các trang web IIS và máy chủ cục bộ không tải đượcSau bản cập nhật ngày 29 tháng 9 (KB5065789), các ứng dụng máy chủ phụ thuộc vào HTTP.sys có thể gặp lỗi ERR_CONNECTION_RESET. Vấn đề này đã được khắc phục trong bản cập nhật không liên quan đến bảo mật tháng 10 (KB5067036) trở về sau.
• Phát lại nội dung được bảo vệ trong các ứng dụng Blu-ray/DVD/Digital TV: Sự cố sập ứng dụng, màn hình đen hoặc lỗi HDCP/DRM trong một số ứng dụng. Đã khắc phục trong khoảng thời gian từ KB5065789 (tháng 9) đến các cải tiến bổ sung trong KB5067036 (tháng 10).
• Bàn phím/chuột USB không hoạt động trong WinRESau bản cập nhật bảo mật ngày 14 tháng 10 (KB5066835), các thiết bị USB không phản hồi trong môi trường khôi phục. Sự cố này đã được khắc phục bằng bản cập nhật ngoài luồng KB5070773 (ngày 20 tháng 10) trở về sau.
• Xác thực thẻ thông minh (CAPI/CNG)Các thay đổi về mã hóa liên quan đến CVE-2024-30098 yêu cầu sử dụng Nhà cung cấp Lưu trữ Khóa (KSP) thay vì Nhà cung cấp Dịch vụ Được Chứng nhận (CSP) có chứng chỉ RSA. Các lỗi như "loại nhà cung cấp không hợp lệ" và "CryptAcquireCertificatePrivateKey" đã được báo cáo. Giải pháp lâu dài bao gồm cập nhật ứng dụng lên API Lưu trữ Khóa; một giải pháp tạm thời hiện có thông qua khóa registry DisableCapiOverrideForRSA=0 (dự kiến ​​sẽ bị xóa trong bản cập nhật tháng 4 năm 2026).
• Cài đặt với WUSA từ tài nguyên được chia sẻLỖI_ĐƯỜNG_DẪN_XẤU khi chạy .msu từ các thư mục mạng có nhiều gói. Đã khắc phục; giải pháp được đề xuất: sao chép .msu cục bộ và cài đặt từ đó. KIR khả dụng cho các môi trường được quản lý.
• An toàn cho gia đình: Sự đồng ý của phụ huynh và chặn các trình duyệt không được hỗ trợCửa sổ đóng khi mở Chrome hoặc các trình duyệt khác có tính năng báo cáo bị tắt; và các phiên bản mới hơn tạm thời không chặn cho đến khi được thêm vào danh sách. Đã được giảm thiểu và khắc phục trong bản xem trước không liên quan đến bảo mật tháng 7 (KB5062660), với việc triển khai theo từng giai đoạn.
• Không tương thích với sprotect.sys (SenseShield)Trong 24H2, lỗi này gây ra sự cố (màn hình xanh/đen). Đã có lệnh tạm dừng bảo vệ; các phiên bản phần mềm gần đây sử dụng trình điều khiển đã giải quyết được vấn đề tương thích và lệnh tạm dừng đã được gỡ bỏ vào ngày 15 tháng 10 năm 2025.
• Ứng dụng tùy chỉnh hình nềnSau khi cài đặt 24H2, một số ứng dụng không khởi chạy được hoặc có biểu hiện bất thường (biểu tượng, màn hình ảo, bản xem trước). Biện pháp bảo vệ đã được gỡ bỏ vào ngày 15 tháng 10 năm 2025; khuyến nghị cập nhật ứng dụng hoặc gỡ cài đặt nếu sự cố vẫn tiếp diễn.

Nếu cần hỗ trợ ngay lập tức, hãy nhớ các kênh chính thức: ứng dụng Get Help, Cộng đồng Hỗ trợ của Microsoft và Trung tâm Phản hồi để báo cáo sự cố. Trong môi trường doanh nghiệp, trạng thái phiên bản trong trung tâm quản trị Microsoft 365 và API Windows What's New trong Microsoft Graph cho phép bạn giám sát các cảnh báo này theo chương trình.

Những câu hỏi thường gặp (FAQ)

Liệu tổ hợp phím Alt+F4 có hoạt động để đóng các tiến trình mà không để lại bất kỳ tiến trình nào đang chạy không? Trên một số hệ thống, Alt+F4 không giải quyết được vấn đề nếu đường dẫn đóng nội bộ giống với đường dẫn của các tiến trình X. Xác nhận chắc chắn hơn là sử dụng lệnh "Kết thúc tác vụ" hoặc lệnh taskkill.

Liệu đây có phải là lỗi bảo mật? Không có dấu hiệu nào cho thấy đây là lỗ hổng bảo mật. Đây là một lỗi chức năng khiến các tiến trình Quản lý tác vụ vẫn tiếp tục chạy , chủ yếu ảnh hưởng đến tài nguyên và hiệu năng.

Tôi có thể gỡ cài đặt KB5067036 không? Có, việc này là tùy chọn. Gỡ cài đặt bản cập nhật này sẽ loại bỏ cả những cải tiến mà nó mang lại và lỗi trong Trình quản lý. Nếu bạn muốn chờ bản vá, hãy sử dụng các biện pháp khắc phục và tránh đóng cửa sổ bằng biểu tượng X.

Vấn đề này có ảnh hưởng đến Windows Server không? Theo tài liệu của Microsoft, vấn đề này ảnh hưởng đến máy khách Windows 11 (24H2 và 25H2) . Các phiên bản Server không được liệt kê là bị ảnh hưởng.

Tôi cần báo cáo vấn đề này cho Microsoft như thế nào? Hãy mở ứng dụng Feedback Hub và mô tả hành vi, bao gồm các bước thực hiện lại (mở, đóng bằng phím X, mở lại, kiểm tra Quy trình/Chi tiết). Nếu có thể, hãy thêm ảnh chụp màn hình và nhật ký.

Rõ ràng là bản cập nhật KB5067036 có những ưu và nhược điểm: nó khắc phục các sự cố khó chịu như màu đỏ trong HDR hoặc làm mới một phần khi cuộn, nhưng nó lại gây ra lỗi trong Trình quản lý tác vụ, mặc dù không nghiêm trọng nhưng vẫn là một nhược điểm. Máy tính có thể chạy chậm nếu bạn sử dụng nhiều và quen với việc đóng máy bằng dấu X.Tin tốt là có những cách khắc phục đơn giản, và Microsoft đã đưa vấn đề này vào danh sách các sự cố đã biết kèm theo hướng dẫn cách khắc phục. Cho đến khi giải pháp được công bố, cách tốt nhất là đóng công cụ bằng cách sử dụng "Kết thúc tác vụ" hoặc thông qua [không rõ ràng - có thể là một phần riêng, không rõ ràng, và có thể là một phần riêng, không rõ ràng]. taskkillTheo dõi số lượng phiên bản mở và cập nhật cho nhóm trong trường hợp có bản sửa lỗi ngoài luồng xuất hiện hoặc được phát hành vào Bản vá lỗi tiếp theo.