- 这个问题通常是由系统进程、图形驱动程序或第三方计划任务引起的视觉故障。
- 许多案例都与谷歌 Chrome 浏览器的一个特定组件有关，该组件会在计算机解锁时运行。
- 有多种解决方法，包括重启文件资源管理器和禁用 Windows 计划任务等。
如果你的屏幕上突然出现一个完全空白的方框，首先不要惊慌。虽然这看起来像是异常行为，甚至是病毒感染的症状，但最有可能的只是简单的图形故障，或是某个系统组件在加载过程中卡住了。
这种现象在 Windows 10 和 Windows 11 中都很常见，通常表现为一个空白矩形，有时会显示标题栏，有时则什么都没有，而且会间歇性地弹出。它不会导致电脑崩溃，但意识到这确实很烦人，可以帮助你在寻找解决方案时保持冷静。
为什么会出现这种视力障碍？
电脑出现此提示框的原因有很多。首先，您的显卡驱动程序可能已过期或损坏，导致 GPU 无法正确渲染界面元素。此外，某些应用程序的硬件加速功能在出现硬件冲突时，也可能导致渲染区域空白。
另一方面，许多现代应用程序使用WebView2 或 Chromium/Electron等引擎来显示界面；如果这些组件出现故障，窗口将保持空白。甚至文件资源管理器本身，特别是预览窗格，也可能崩溃并导致这种情况。此外，我们也不能忽视 Windows 更新不完整或Discord 或 Xbox 游戏栏等叠加程序造成的过载干扰。
意想不到的罪魁祸首：谷歌浏览器
有趣的是，相当一部分用户在登录或解锁电脑后立即遇到白屏问题。在Reddit等论坛上进行调查后发现，该问题与处理器（无论是Intel还是AMD）无关，而是与谷歌Chrome浏览器中的一个计划任务有关。
该进程名为RunPlatformExperienceHelperOnUnlock，位于任务计划程序的 GoogleUserPEH 文件夹中。虽然谷歌尚未正式承认此漏洞，但该组件负责管理浏览器与系统之间的交互，运行时会在屏幕左上角留下恼人的视觉痕迹，持续几秒钟后才会消失。为了优化浏览器，您可以检查浏览器扩展程序的管理和权限设置。
逐步指南：如何移除白色窗户
如果您想尝试一些快速修复方法，最简单的办法是从任务管理器中重启 explorer.exe 进程。这会刷新界面，如果只是偶尔出现故障，通常也能清除窗口。或者，关闭您怀疑导致冲突的应用程序，然后再重新打开，也可能有效。
如需更深入的解决方案，我们建议您按照以下步骤操作：
- 更新您的驱动程序 请访问制造商官方网站观看视频。
- 禁用硬件加速 在 Chrome、Edge 或设计应用程序的设置中。
- 运行以下命令修复损坏的系统文件 SFC / SCANNOW 后来又出现了 DISM 工具。
- 如果问题出在 Chrome 浏览器上，请打开…… windows任务调度器找到 GoogleUserPEH 文件夹并禁用上述任务。
其他案例：Windows 搜索引擎
部分用户反映，冷启动后任务栏搜索窗口会空白几秒钟。即使尝试重建搜索索引或重启 Windows 搜索服务，问题最初仍然存在，之后才会恢复正常。这是一个界面加载问题，通常在使用一段时间后会自动解决。
如果您怀疑问题可能更为严重，最好使用Windows Defender 进行全面扫描，或使用 Malwarebytes 等工具。即使不太可能是恶意软件，检查是否存在危险的杀毒程序或占用网络或 CPU 资源的未知进程也能让您彻底安心。
保持系统更新至最新版本并避免使用测试版驱动程序是防止此类错误再次发生的最佳策略。如果白色方框再次出现，最好监控 Windows 事件查看器，以精确定位导致问题的进程，并应用相应的修复程序，而无需格式化计算机。
