- 基本的網路安全包括良好的習慣、隱私設定、強密碼和數位常識。
- 保護設備、Wi-Fi 網路、虛擬助理和物聯網設備可以大幅降低惡意軟體、竊盜和詐騙的風險。
- 數位教育(尤其是針對未成年人的教育)以及防毒軟體、VPN 和家長控制等工具的使用是關鍵支柱。
- 安全的線上購物、負責任地使用電子郵件以及對可疑連結和資訊的警惕,共同構成了堅實的保護。

如今,我們生活中很大一部分時間都花在了網路上,但許多人在網路安全方面仍然依賴運氣。基本的網路安全並非可有可無:如果我們不想讓自己的個人照片、銀行資訊甚至聲譽受到損害,它就成為我們每天的必需品。
此外,數位世界和實體世界之間的界線正變得日益模糊:手機、平板電腦、智慧手錶、語音助理音箱、網路攝影機、家用辦公室電腦……一切都已互聯。了解最常見的風險並遵循一些明確的規則,對於安心上網和生活在恐懼中,擔心成為下一次重大網路攻擊的受害者至關重要。
什麼是網路安全?為什麼它與你有關?
當我們談到網路安全時,我們指的是保護您的線上活動、設備和個人資料的一系列措施和做法。它是網路安全和電腦安全的一個特定方面,但它關注的是您在線上時發生的一切:瀏覽網頁、收發電子郵件、使用社交媒體、購物、網路銀行等等。
威脅種類繁多,其中最常見的包括惡意軟體、身分盜竊以及帳戶或裝置被駭客攻擊。惡意軟體包括病毒、木馬、蠕蟲、勒索軟體以及任何旨在破壞您的系統或竊取資訊的惡意軟體。身分盜竊則利用您的姓名、身分證號碼、出生日期或憑證等個人資料冒充您,開設帳戶、申請貸款或盜刷您的信用卡。
還有一些攻擊旨在遠端控制你的電腦,並將其添加到由殭屍電腦組成的網路(稱為殭屍網路)中。這些網路被用來發動大規模攻擊(例如癱瘓網站的DDoS攻擊)、發送垃圾郵件或實施大規模詐騙。問題在於,電腦所有者往往根本沒有意識到他們的設備正在與攻擊者合作。
連網設備的爆炸性成長極大地增加了風險。遠距辦公、網路銀行、網路購物和娛樂都混雜在同一裝置和家庭網路中,因此,一個小小的失誤(例如點擊錯誤的位置、下載可疑文件、使用弱密碼)就可能為攻擊者敞開大門。
你應該了解的常見網路威脅
為了有效保護自己,你需要了解你所面臨的威脅。最常見的威脅幾乎總是依賴欺騙受害者或利用未修補的安全漏洞。讓我們來看看主要的幾種威脅。
網路釣魚是指透過電子郵件、簡訊或其他文字訊息,冒充銀行、即時通訊服務、社群媒體平台,甚至是您認識的人。其目的是誘騙您點擊連結或下載附件,從而竊取您的憑證或安裝惡意軟體。這些資訊通常會營造一種緊迫感,例如包裹被扣留、可疑的登入嘗試、所謂的未付帳單等等。
駭客攻擊和未經授權的遠端存取會利用系統、應用程式或協定(例如遠端桌面協定 (RDP))中的漏洞。由於遠距辦公的普及,許多公司和用戶由於密碼強度不足或配置錯誤而使遠端連線處於暴露狀態,這為攻擊者提供了絕佳的機會。
在惡意軟體領域,區分勒索軟體和惡意廣告至關重要。勒索軟體會加密您的檔案或鎖定您的電腦並索取贖金,而惡意廣告則會將惡意程式碼注入看似正常的廣告中。光是造訪或點擊有被竄改廣告的網站,就可能將您重新導向到危險頁面,或導致安裝新的惡意軟體。
殭屍網路是由攻擊者控制的受感染設備所組成的網路。它們可以利用你的電腦發送垃圾郵件、參與DDoS攻擊、實施詐欺或幫助感染他人。僅僅打開一個惡意附件或訪問一個受感染的網站,就足以讓你在不知不覺中成為這些網路的一部分。
公共 Wi-Fi、家庭網路和 VPN:隱形戰場
Wi-Fi網路是最脆弱的環節之一。咖啡館、機場或飯店等公共場所的網路通常安全措施很少甚至沒有,這使得攻擊者可以窺探網路流量、竊取密碼,或建立名稱與合法網路非常相似的虛假網路。
最常見的攻擊手段包括資料包嗅探器(用於攔截傳輸中的未加密資料)和中間人攻擊(攻擊者將自己置於使用者和存取點之間,以查看和篡改使用者發送和接收的資料)。此外,虛假的Wi-Fi網路也很常見,這些網路通常被宣傳為免費,但實際上只是用來收集資訊。
在這種情況下,VPN(虛擬私人網路)已成為保障網路安全的基本工具。 VPN 會在您的裝置和遠端伺服器之間建立加密隧道,這樣一來,網路上的其他使用者或公共 Wi-Fi 上的攻擊者都無法窺探您的網路活動。尤其是在您無法控制的網路環境下存取敏感服務時,強烈建議使用 VPN。
對於家用路由器,務必更改預設使用者名稱和密碼,停用不常用的功能,並保持韌體更新,同時考慮使用隨機 MAC 位址等措施。遠端存取、UPnP 或 WPS 等功能雖然方便,但如果管理不當,也會帶來安全漏洞。
安全上網的基本規則
除了工具之外,關鍵在於習慣。遵循一些基本規則可以大大降低發生嚴重事故的可能性。這些規則並不複雜,但需要堅持不懈地執行。
第一步是限制並規範你分享的個人資訊。招募人員和潛在客戶都不需要知道你的感情生活或確切住址。你發布的敏感信息越多(地址、電話號碼、日程安排、家庭狀況),騙子就越容易編織出可信的騙局,或者有人會利用這些信息來對付你,就像那位年輕的政治候選人一樣,他的政治生涯因為一些舊照片和帖子而毀於一旦。
其次,務必啟用並定期檢查社交媒體、瀏覽器和應用程式的隱私設定。大型平台往往會隱藏這些設置,因為它們依賴用戶數據,但花幾分鐘時間檢查一下是值得的:限制誰可以看到你的帖子,禁用不必要的權限,並儘可能限制廣告追蹤。
此外,最好避免瀏覽信譽可疑的網站,尤其是那些承諾提供病態、盜版或「神奇」內容的網站。這些網站通常充斥著惡意軟體、惡意廣告和旨在竊取資料的表單。如果連結或廣告看起來好得令人難以置信或可疑,最好不要點擊。
使用公共 Wi-Fi 時,請避免輸入敏感資料(例如銀行資訊、稅務資訊、工作相關資訊),並將重要交易延遲到連接到安全網路或使用 VPN 之後。在您自己的網路中,請確保使用強加密(WPA2 或 WPA3)、強密碼,以及不會洩露路由器品牌或您所在公寓的網路名稱。
密碼、身份驗證和金鑰管理器
密碼仍然是許多用戶的軟肋。使用像「123456」這樣的密碼,或在所有地方都使用相同的密碼,實際上就是在洩露你的帳戶資訊。如今,自動化攻擊每秒鐘嘗試數百萬種組合,攻擊者還可以存取先前資料外洩事件中洩漏的資料庫。
一個好的做法是創建較長的密碼短語(理想情況下為 15-20 個字元),其中包含字母、數字、大小寫字母和符號。您可以透過更改一些字母並添加易於記憶但難以猜測的細節,創建只有您自己才理解的自訂短語。
由於記住眾多複雜密碼幾乎是不可能的,明智的做法是使用可靠的密碼管理器。這些工具會將所有加密憑證儲存在一個主密鑰下,並且通常包含一個強密碼產生器。這樣,每個帳戶都可以擁有一個獨特且足夠強大的密碼,而無需您記住所有密碼。
為了更進一步,請盡可能啟用兩步驟驗證或多因素身份驗證。添加發送到您手機的臨時驗證碼、身份驗證器應用程式或生物識別資料(指紋、臉部辨識)意味著,即使有人竊取了您的密碼,他們也無法輕易存取您的帳戶。
避免使用顯而易見的模式、個人資訊和過於常見的替換方式也很重要。將「password」改為「P@ssw0rd」已經不再有效:攻擊者多年來一直熟知這些基本陷阱。想想一些與你的公共生活無關或不會出現在你的社群媒體個人資料中的內容。
購物、網路銀行和敏感交易
網上購物或透過手機管理銀行業務非常便捷,但如果操作不當,也存在風險。最重要的原則是:在輸入任何財務資訊之前,務必確保連接和網站的真實性和合法性。
在網路商店付款前,請務必確認網址以「https」開頭,並在瀏覽器網址列中顯示掛鎖圖示。雖然這並非萬無一失,但卻是最低要求。此外,還要檢查網址中是否包含任何不尋常的拼字或字母順序顛倒——這是冒充銀行、電商平台或知名零售商網站的常見伎倆。
在網上購物或進行網上銀行操作時,盡量避免使用公共 Wi-Fi 網絡,而應使用可信任的連接。定期查看您的帳戶活動,以便及時發現異常收費,並儘可能啟用簡訊或應用程式提醒,以便在出現任何可疑交易時立即收到通知。
切勿透過電子郵件、簡訊或社群媒體收到的連結造訪您的銀行或支付平台。最安全的做法是直接在瀏覽器中輸入網址或使用官方應用程式。如有任何疑問,請透過官方客服管道致電銀行或支付平台,確認相關資訊。
最後,建議您限制使用主信用卡進行線上購物。您可以選擇使用虛擬卡或中介帳戶,這些方式可以提供額外的安全保障,並設定消費限額,從而降低詐欺造成的損失。
虛擬助理與物聯網設備:掌控智慧家居
智慧音箱、連網電視、網路攝影機、智慧手錶和健身追蹤器在許多家庭中已變得非常普及。問題在於,如果配置和維護不當,每台新設備都可能成為攻擊者的入口點。
對於像 Google Assistant、Siri、Alexa 或 Cortana 這樣的虛擬助手,請務必仔細查看它們收集哪些資料、保存多長時間以及與誰共享這些資料。您可以透過它們的設定來限制語音歷史記錄、停用錄音、管理第三方應用程式的權限,以及控制它們可以使用哪些個人資訊。
物聯網設備也是如此:務必更改預設密碼,韌體更新一有就立即安裝,並停用不使用的功能。許多大規模攻擊都利用了具有出廠憑證和過時軟體版本的攝影機或路由器。
此外,最好仔細檢查你授予的每項權限,例如位置、麥克風、攝影機、聯絡人等存取權限。如果某個裝置或應用程式請求的權限超出其提供的服務範圍,就應該提高警覺。如果你不使用某項功能(例如,從家外遠端控制),最好將其停用,以減少攻擊面。
最後,養成習慣:定期備份重要訊息,並確保所有裝置僅連接到安全的 Wi-Fi 網路。一個配置不當的簡易健身追蹤器,可能會洩漏你意想不到的日程安排和習慣。
兒童與數位教育:從家長控製到調解
新一代人擅長在螢幕上滑動手指,但這並不代表他們懂得如何保護自己。「數位原住民」的概念具有誤導性:他們知道如何使用科技,但未必懂得如何正確使用。因此,兒童網路安全的基礎教育應從家庭開始。
像INCIBE這樣的機構建議,3至5歲的兒童首次接觸科技產品時,應主要透過線下方式,使用適合其年齡的遊戲和內容。 6至9歲的兒童可以開始探索互聯網,但必須始終在嚴密的監督下進行,並制定明確的規則,明確他們可以做什麼。
從10歲開始,可以放鬆技術方面的管控,同時加強教育與對話。當他們接近13、14歲並開始使用Instagram、TikTok或類似社交網路平台時,直接監控就變得更加困難,因此,重要的是讓他們在那之前已經內化一些基本規則:哪些資訊可以分享,如何應對侮辱或威脅,以及如果遇到讓他們感到不舒服的事情應該向誰求助。
目前普遍討論兩種方法:家長控制(限制性較強)和家長引導(教育性較強)。家長控制著重於限制螢幕時間、封鎖內容和監控活動。家長引導則著重於解釋風險、提供支持、教導如何舉報和投訴,以及倡導負責任的使用方式。
理想情況下,您應該結合這兩種方法,尤其是在孩子年齡較小的時候:使用家長監護工具過濾內容,同時也要公開討論網路霸凌、過度曝光和發送色情簡訊等主題。隨著孩子逐漸成熟並展現出良好的判斷力,您可以逐步取消控制,代之以持續的信任和對話。
電子郵件、垃圾郵件和頻繁的詐騙
電子郵件仍然是攻擊者最青睞的目標之一。其開放靈活的設計使其成為大規模發送垃圾郵件、網路釣魚郵件和惡意附件的理想工具。因此,對於任何來歷不明的郵件,保持高度警惕是明智之舉。
電子郵件平台都配備了自動垃圾郵件過濾器,但並非萬無一失。如果收到垃圾郵件,請將其標記為垃圾郵件,以便系統進行訓練,防止類似情況再次發生。同時,也請定期檢查垃圾郵件資料夾,以找回被誤判為垃圾郵件的正常郵件。
切勿開啟任何您未預料到或可疑的電子郵件附件或點擊其中的連結。許多攻擊都始於一個簡單的 PDF、Word 或壓縮文件,一旦打開,惡意程式碼就會執行。如果電子郵件聲稱來自您的銀行、快遞公司或政府機構,請在採取任何行動之前,透過其他管道核實資訊。
為了降低風險,最好根據用途將電子郵件地址分開:一個用於註冊和接收新聞簡報,一個用於個人用途,一個用於工作相關事宜。這樣,即使其中一個地址在資料外洩事件中被盜用並開始收到大量垃圾郵件,影響也會相對較小。
如果您突然發現垃圾郵件數量激增,或收到一些似乎包含您個人資訊的郵件,這可能表示您的電子郵件地址已洩露。在這種情況下,最好更改相關密碼,並考慮建立一個新的電子郵件帳戶來存放您的敏感資訊。
更新、防毒和其他技術防禦措施
雖然人為因素是最薄弱的環節,但技術方面也不容忽視。過時的系統或缺乏基本防護的系統,無異於向各種自動化攻擊敞開大門。
首先,請務必保持作業系統、瀏覽器和常用應用程式的更新狀態。許多被廣泛利用的漏洞雖然已經修復多年,但由於部分用戶從未安裝更新,這些漏洞仍然有效。
其次,在您的裝置(包括電腦和手機)上安裝可靠的安全解決方案。現代防毒軟體不僅能偵測傳統的惡意軟體,還能即時偵測網路釣魚攻擊、惡意網站、危險附件和可疑行為。
請確認您的系統防火牆已啟用並正確設定。防火牆可作為您裝置和網際網路之間的過濾器,阻止未經授權的連接,使攻擊者難以獲得存取權限,或惡意軟體難以與其命令和控制伺服器通訊。
最後,不妨考慮使用廣告攔截器和系統清理工具。廣告攔截器可以減少您接觸惡意廣告和惡意追蹤的風險,而清理工具則可以幫助您解除安裝不使用的程式或未經您同意而安裝的可疑擴充功能。
安全使用手機及特定威脅
智慧型手機已成為我們數位生活的中心。它包含電子郵件、社交媒體、銀行業務、私人照片以及大量個人數據,因此保護它至關重要。
首先,務必只從官方應用程式商店(例如 Google Play 或 App Store)安裝應用程式。即便如此,也應謹慎:查看評價、下載量、請求的權限以及開發者資訊。警惕那些承諾提供免費付費服務、遊戲作弊器或神奇工具的應用。
如果您發現異常行為(例如電池快速耗盡、資料流量過度消耗、自動重新啟動、出現您不記得安裝過的應用程式),則可能是惡意軟體或間諜軟體。請檢查您的應用程式列表,刪除任何可疑應用,在極端情況下,請在備份重要資料後考慮將設備恢復出廠設定。
透過電話和簡訊進行身份盜竊的案件日益增多。攻擊者會偽造您螢幕上顯示的號碼,使其看起來像是您的銀行、知名公司或您所在地區的某個人的來電。如果他們在電話中索取敏感訊息,請立即掛斷電話,並直接撥打該機構的官方電話號碼。
為了增強安全性,請設定強大的螢幕鎖定(例如長密碼、複雜圖案或生物識別),如果您的手機型號支持,請加密裝置內容。這樣,即使手機遺失或被盜,也很難存取其內容。
基本的網路安全並非一蹴而就,而是良好習慣、合適工具和適度懷疑精神的結合。了解最常見的風險,在您的帳戶、設備和網路中實施簡單的安全措施,並向您身邊的人(尤其是兒童或不太懂技術的人)普及相關知識,可以讓您更安心地享受科技帶來的便利,並顯著降低因疏忽大意而導致數位生活陷入困境的風險。