- Word 包含自動復原、.wbk 備份和版本歷史記錄功能，可用於還原未儲存或已覆寫的文件。
- 在 Windows 和 Mac 上，除了使用回收站、OneDrive 和 SharePoint 之外，您還可以手動尋找 .asd、.wbk 和 .tmp 檔案。
- 當檔案被刪除或損壞時，資料復原工具和系統備份可以擴展復原選項。
- 正確配置自動復原功能、使用雲端服務並維護外部備份，可將 Word 文件遺失的風險降低到幾乎為零。
眼看就要完成一個 Word 文件卻遺失了，這真是讓人抓狂。好在，有很多方法可以恢復未儲存、已刪除甚至損壞的Word 文檔，既可以使用 Microsoft Office 的內建功能，也可以使用外部工具和備份。
在本指南中，您將逐步了解在 Windows 和 Mac 上還原 Word 文件的所有實際選項：從自動復原和版本歷史記錄到手動搜尋臨時檔案、.wbk 備份、回收站、Windows 備份、OneDrive、SharePoint 和專門的資料復原程式。
Word文件遺失的常見原因
在正式開始之前，需要了解的是，大多數 Word 文件遺失都是由於人為錯誤造成的：意外刪除文件、未儲存就關閉 Word、覆蓋錯誤的文檔，或意外格式化資料夾或磁碟機。
還有一些技術原因會使情況變得複雜：例如斷電、系統崩潰、硬碟故障、扇區損壞、惡意軟體或突然關機等，這些都可能導致文件損壞或無法訪問，儘管在許多情況下仍然可以恢復文件。
甚至物理災害也會造成影響：火災、洪水、設備受到猛烈撞擊或跌落都可能損壞硬體並導致磁碟讀取失敗，這會大大降低復原成功的幾率，但專業的復原專家仍然可以解決這個問題。
好消息是，Word、Windows 和雲端服務都包含多層保護和自動備份功能，因此，如果您迅速採取行動並按照合乎邏輯的檢查順序進行操作，您很有可能（至少部分地）挽救您的文件。
Word內建的文件恢復功能
首先，您應該始終嘗試使用Microsoft Word 本身提供的所有恢復遺失或未儲存文件的功能，因為它快速、簡單，而且無需安裝任何東西。
Word中的自動復原與自動儲存
現在許多版本的 Word 都包含了自動復原功能，即使你沒有手動儲存，它也會定期儲存你正在處理的文件的臨時副本。
預設情況下，Word 通常每 10 分鐘保存一次自動恢復訊息，但如果您處理的是重要內容並且不想冒任何風險，則可以將該間隔縮短至 5 分鐘甚至 1 分鐘。
要在 Windows 中查看或更改此設置，只需轉到“文件”>“選項”>“保存”，並確保選中“每隔 X 分鐘保存自動恢復信息”和“如果我在未保存的情況下關閉，則保留最新版本的自動恢復”複選框。
在 Mac 上，路徑類似：Word > 偏好設定 > 儲存，您可以在這裡啟用「儲存自動復原資訊」並定義自動備份的建立頻率。
從程式內部恢復未儲存的 Word 文檔
如果 Word 或您的電腦崩潰，導致您遺失了尚未儲存的文件，最快的方法是使用Office 現代版本中包含的「還原未儲存的文件」選項。
在 Windows 系統中，開啟 Word，然後依序點擊「檔案」>「資訊」>「管理文件」>「恢復未儲存的文件」；此時會開啟一個特殊的資料夾，其中包含副檔名為 .asd 的文件，這些檔案就是自動復原的副本。
您要尋找的文件幾乎總是日期和時間最新的文件；打開它，然後在頂部欄中使用「另存為」將其儲存為 .docx 檔案到您想要的位置。
訪問相同資料夾的另一種方法是轉到“檔案”>“開啟”，然後在最近文件清單的末尾單擊“恢復未儲存的文件”，這將帶您進入完全相同的臨時目錄。
Word 版本歷史記錄和恢復先前的更改
如果問題不是你沒有保存文檔，而是你覆蓋或修改文件太多，想要恢復到之前的狀態，你可以使用版本歷史記錄。
開啟文件後，前往「文件」>「資訊」>「版本歷史記錄」（或某些版本中的「歷史記錄」），即可查看 Word 自動建立的先前版本列表，尤其是在使用 OneDrive 或 SharePoint 時。
您可以打開每個版本，將其與當前版本進行比較，並決定是否恢復；如果您單擊“恢復”，則該版本將成為主版本，但您始終可以返回其他版本。
在 Microsoft 365 雲端中儲存的文檔，如果您使用的是個人帳戶，通常會保留最多 25 個先前的版本；如果是企業或教育帳戶，則會保留可設定的數量。
重新啟動 Word 以開啟恢復面板
當 Word 意外關閉時，重新開啟時通常會自動出現「文件復原」側面板，其中會顯示標記為「已修復」或「已刪除」的檔案。
在這種情況下，只需雙擊列出的每個文件即可查看，如果需要，可以使用「另存為」將其以 .docx 格式儲存，並取一個易於識別的名稱。
在 Microsoft 365 訂閱中，如果恢復了許多文件，Word 通常會直接開啟最近的文件，並將其餘文件保留在該面板中，以便您可以查看已儲存的內容。
手動查找臨時檔案和備份
如果 Word 的自動功能無法顯示您要尋找的內容，那麼該擼起袖子，手動尋找系統中的臨時檔案、備份和隱藏文件了。
尋找自動恢復檔案（.asd）
Word 自動復原檔案以.asd 副檔名儲存在 AppData 中的特殊使用者資料夾中，這些資料夾在 Windows 中通常預設是隱藏的。
這些文件最常見的路徑包括C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\Microsoft\Word和C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles，其中「YourUsername」替換為您的帳號名稱。
如果您不確定路徑，可以在 Word 中依序選擇“檔案”>“選項”>“儲存”，然後查看“自動復原檔案位置”字段，該欄位會顯示 .asd 檔案儲存的確切目錄。
另一個非常實用的方法是開啟檔案總管，轉到“此電腦”，然後在搜尋框中鍵入 .asd，以便 Windows 在您的磁碟機上找到所有此類檔案。
找到你想要的 .asd 文件後，打開 Word，轉到“文件”>“打開”>“瀏覽”，在“文件類型”中選擇“所有文件”，然後選擇 .asd 文件，這樣 Word 就會嘗試將其作為文檔打開，然後你就可以保存它了。
Word 檔案 (.wbk) 自動備份
除了自動復原功能外，Word 還可以建立名為「備份」的 .wbk 格式備份，但此功能並非始終啟用。
要自動產生這些副本，請轉到“檔案”>“選項”>“高級”，向下捲動到“儲存”部分，然後選取“始終建立備份”，這樣每次“另存為”都會建立一個先前的備份版本。
這些 .wbk 副本通常保存在與原始文件相同的資料夾中，因此您會看到一個以「備份」為前綴的附加文件，它代表倒數第二個保存的版本，但沒有最新的更改。
要恢復備份，請打開 Word，轉到“文件”>“打開”>“瀏覽”，將篩選類型更改為“所有文件”，然後打開 .wbk 文件，它將像普通文檔一樣運行，您可以將其另存為 .docx 文件。
搜尋臨時檔案 (.tmp) 和不尋常的名稱
有時遺失的文檔會變成臨時的 .tmp 文件，或變成帶有重音符號和字母的奇怪名稱，例如 ~wrdxxxx.tmp，散落在不同的系統資料夾中。
要找到它們，請使用Windows + E 組合鍵開啟文件資源管理器，然後在通常保存文件的驅動器上查找 .tmp 文件，然後按日期篩選，以找到您處理該文件的日期。
您也可以直接搜尋典型的 Word 模式，例如~wrd*.tmp、~wrf*.tmp 或 ~wra*.tmp，這些通常對應於臨時工作檔案或中間自動復原資料。
找到候選文件後，打開 Word，轉到“文件”>“開啟”>“瀏覽”，再次將文件類型設為“所有文件”，嘗試開啟該 .tmp 文件，看看其中是否包含文件中的可讀文字。
尋找 AppData 資料夾中的隱藏文件
由於大多數自動備份都保存在使用者設定檔中的隱藏資料夾中，因此啟用 Windows 中顯示隱藏項目是能夠存取這些備份的關鍵。
從任何資源管理器窗口，轉到「檢視」選項卡，選取「隱藏的項目」複選框，這將顯示 C:\Users\YourUsername 中的 AppData 資料夾，並允許您存取 Microsoft\Word 或 Office\UnsavedFiles。
如果您不想手動導航，可以直接從 Word 文件（「自動恢復檔案位置」欄位）複製路徑，然後將其貼上到資源管理器網址列中，這樣就可以直接進入正確的資料夾。
在該資料夾中，花點時間按修改日期排序，並查看每個最新的 .asd、.wbk 或 .tmp 文件，用 Word 打開它們，看看你需要哪個文件。
在 Windows 系統中還原已刪除的 Word 文檔
如果問題不是系統崩潰，而是您不小心從資源管理器中刪除了 Word 文件，或者清空了錯誤的資料夾，您可以使用以下幾種 Windows 資源。
檢查回收箱
第一步雖然看起來很明顯，但還是應該打開桌面上的回收站，按名稱、類型或刪除日期搜尋文檔，因為在清空回收站之前，文件仍然存在。
如果您不記得確切的名稱，請查看文件類型 .doc、.docx、.dot、.rtf 等，然後使用回收站的內部搜尋功能，按「.docx」或名稱中的關鍵字進行篩選。
找到該文件後，右鍵單擊該文件，選擇“還原”將其自動還原到原始位置，然後用 Word 打開它以檢查它是否完好無損。
如果回收站已被清空，或檔案已被Shift + Delete 刪除（不經過回收站的永久刪除），則您將不得不求助於其他工具或先前的備份。
使用 Windows 文件復原工具還原文檔
Windows 10 和 11 中有一個名為Windows 檔案恢復的免費官方實用程序，可在 Microsoft Store 中找到，它允許您嘗試恢復從磁碟永久刪除的檔案。
該程式透過命令列運行，雖然它不是最用戶友好的，但它可以幫助恢復尚未被磁碟上其他資料覆蓋的舊版本 Word 文件。
原理始終相同：刪除檔案後越早執行恢復操作，成功的機會就越大，因為刪除操作只是將空間標記為可用，但資料仍然保留在那裡，直到其他資料覆蓋它為止。
使用第三方工具刪除文件
如果您喜歡可視化的方式，可以使用Recuva、Ontrack EasyRecovery 等程序，或者像 Acronis 這樣的套件，它們帶有恢復模組，可以掃描磁碟、U盤、SD卡或手機以查找已刪除的檔案。
基本操作類似：選擇儲存媒體類型，開始深度掃描，然後查看以綠色突出顯示或具有不同成功機率的可恢復檔案清單。
例如，使用 Ontrack EasyRecovery 時，您只需連接設備，選擇驅動器，啟動掃描，然後選擇要恢復的 Word 文檔，以便稍後將其保存到與原始位置不同的安全位置。
對於像 Acronis 這樣的綜合備份解決方案，邏輯略有不同，因為它更多的是從先前的備份中恢復文件，而不是從損壞的磁碟中「復活」資料。
恢復損壞或已損壞的 Word 文檔
另一種比較常見的情況是，文件存在，但Word 無法開啟它，因為它已損壞或顯示奇怪的符號而不是文本，這通常是由於儲存錯誤或下載不完整造成的。
Word 偵測到無法讀取的內容時自動恢復
當您嘗試開啟損壞的檔案時，Word 通常會顯示警告，指出檔案內容有問題，並詢問您是否要嘗試還原該文件。
如果單擊“確定”，Word 將運行一個內部進程來嘗試重建文件的可讀內容；在最好的情況下，它可以保留文字和一些格式，但在其他情況下，它只會提取片段或沒有任何有用的東西。
成功率很大程度上取決於檔案的損壞程度，而.docx 文件（即 zip 類型的壓縮檔案）在軟體包的關鍵部分遺失或損壞時通常會無法修復。
從開啟的對話方塊中開啟並修復
除了自動通知外，您還可以強製手動修復：在 Word 中，轉到“文件”>“打開”，找到損壞的文件，然後展開“打開”按鈕的箭頭以顯示更多選項。
在該功能表中，選擇“開啟並修復”，以便 Word 可以嘗試修正文件的內部結構，並將盡可能多的內容提取到新的可編輯文件中。
如果問題不太嚴重，此選項可以恢復先前開啟時直接出錯的文檔，儘管通常會遺失格式、圖像或一些更複雜的元素。
從任何文件中恢復文字
當文件損壞到 Word 無法將其解釋為正常文件時，您還有最後一次機會：在「開啟」對話方塊中使用「從任何文件恢復文字」篩選器。
在開啟的對話方塊中，在「檔案類型」旁邊，選擇「從任何檔案 (*.*) 還原文字」選項，然後嘗試使用該特殊篩選器開啟有問題的 .docx 檔案。
結果將是一個純文字文件，其中充滿了符號和亂碼，混雜著原始文字的片段，但在許多情況下，您可以恢復原本會完全遺失的內容。
針對損壞的 Word 文件的專門服務和工具
對於非常複雜的情況，有一些程式和線上服務專門用於修復損壞的 Word 文檔，它們應用特定的演算法來恢復文字、表格、格式和設計。
這些服務中的一些，例如 Recovery Toolbox，會定期使用用戶提交的數千個不同格式（.docx、.doc、.rtf、.dotx、.dot）且損壞程度各異的真實文件進行測試，以改進其恢復引擎。
這些測試評估恢復的文件是否可以打開，是否保持其結構和格式，文字和圖形是否完整，以及最終結果中是否存在任何損壞的部分或明顯的失真。
雖然效果並非百分之百，但它可以對 Word 無法自行恢復的關鍵文件起到作用，尤其是在文件中包含複雜的表格、嵌入的圖像或高級格式時。
當您使用連接到雲端的 Word 時，文件版本會自動儲存到 OneDrive 或 SharePoint，並且您可以使用非常有用的特定還原功能。
對於儲存在您個人 OneDrive 中的文件，您可以從 Word 開啟文檔，前往「文件」>「資訊」>「版本歷史記錄」，然後開啟任何已儲存的先前版本。
如果問題是您刪除了整個文件，請在瀏覽器中開啟您的 OneDrive，然後查看回收站，您可以從中將最近刪除的文件還原到原始資料夾。
在擁有 SharePoint 或 Teams 的企業環境中，文件庫也有自己的回收站和版本歷史記錄，可讓您返回共用文件並恢復先前的狀態。
在許多情況下，當本機磁碟發生故障、電腦被格式化或發生惡意軟體攻擊（加密本機檔案但不影響遠端副本）時，這些雲端選項可以解決問題。
在 Mac 上恢復 Word 文檔
如果您使用的是 Mac，則功能非常相似，儘管自動復原檔案路徑會發生變化，自動儲存的功能與 OneDrive 和 SharePoint 密切相關。
在 Mac 版 Word 中，自動恢復功能預設也是啟動的，它會每隔 10 分鐘建立文件副本，如果應用程式或系統意外關閉，您可以開啟這些副本。
若要調整間隔，請前往Word > 首選項 > 儲存，然後定義要產生副本的頻率，理想情況下為 5 分鐘，以最大程度地減少進度遺失。
如果需要手動尋找自動復原文件，可以在 Finder 中使用「前往」>「前往資料夾」（Shift + Command + G），然後輸入類似 /Users/YourUsername/Library/Containers/com.Microsoft/Data/Library/Preferences/AutoRecovery for Word 的路徑。
請記住，如果您在 Mac 上通過明確單擊“不保存”來關閉文檔，Word 會刪除自動恢復副本，因為它認為您不需要它，因此在這種情況下恢復的可能性降至零。
Windows備份：另一套安全屏障
除了 Word 的功能外，Windows 10 和 11 還包含多個備份和還原系統，可還原已刪除或已覆寫的 Word 文件。
經典的「備份和還原 (Windows 7)」功能可讓您從外部磁碟上的備份還原文件，但您必須事先在電腦上配置備份。
此外，還有「文件歷史記錄」功能，它可以保存您個人資料夾的先前版本；如果您已啟動此功能，則可以直接從該歷史記錄中恢復文檔，並選擇正確文件仍然存在的日期。
對於更徹底的更改，Windows 提供了系統還原和系統映像復原功能，可以將電腦還原到先前的某個時間點或還原完整的映像，但這會影響程式和其他文件，而不僅僅是遺失的文件。
這些選項比較激進，因此最好只在文件非常重要且沒有其他侵入性較小的恢復方法時才使用，並且在執行恢復之前務必檢查哪些應用程式和變更會受到影響。
如何避免再次遺失 Word 文檔
以上所有方法對於撲滅火災都很有幫助，但理想情況下，您應該透過一些簡單的習慣和設定來最大限度地減少將來丟失文件的可能性。
首先，請確保已啟用自動復原功能，並將復原間隔設為較短（5 分鐘或更短），並確保 Word 在使用「另存為」時始終建立 .wbk 備份。
此外，養成每次完成一段文字或一大段工作後手動保存的習慣；一開始可能比較困難，但幾天後就會變得幾乎是自動的，你的心也會因此而受益。
盡可能使用 OneDrive 或 SharePoint，並啟用自動儲存功能，以便將所有變更上傳到雲端，並且您可以從任何裝置存取舊版本。
最後，別忘了對重要文件進行外部備份（硬碟、NAS 或專用雲端儲存），並定期檢查備份是否正確，以及是否可以毫無問題地恢復文件。
透過結合 Word 的多層保護、Windows 工具、雲端備份和一些簡單的習慣，可以大幅降低永久丟失 Word 文件的幾率，並且在大多數情況下，您可以恢復您的工作而無需從頭開始。
