- استخدام وظيفة الاتصال الذكي وقاعدة بيانات Hiya لتحديد المكالمات الاحتيالية.
- قم بضبط فلاتر الحظر للأرقام غير المعروفة وعمليات الاحتيال من إعدادات سامسونج.
- بدائل إدارة الرسائل المزعجة من خلال تطبيق مكالمات جوجل.
- مكمل للأمن التقني من خلال التسجيل في قائمة روبنسون.
أنا متأكد من أنك مررت بهذا الموقف: أنت تسترخي في المنزل أو العمل، وفجأة يرن هاتفك باستمرار من رقم مجهول. عندما تجيب، تجد نفسك أمام مندوب مبيعات متطفل أو مكالمة احتيالية تحاول بيعك خدمة لست بحاجة إليها. إنه أمر مزعج حقًا، ورغم أنه يبدو بلا نهاية، إلا أنه يمكن التعامل معه بشكل جيد إذا كنت تعرف أين تبحث في قائمة جهازك.
يُعدّ امتلاك هاتف سامسونج ميزةً في هذا الصدد، إذ يتميّز بأدوات مدمجة فعّالة لحظر المكالمات المزعجة . بدءًا من استخدام قواعد البيانات الذكية وصولًا إلى حظر الأرقام المزعجة يدويًا، هناك العديد من الطرق لاستعادة الهدوء إلى هاتفك الذكي ومنع الإعلانات التجارية من إفساد يومك.
تقنية الاتصال الذكي والتحالف مع هيا

لمعالجة هذه المشكلة، فعّلت سامسونج ميزة "المكالمة الذكية ". هذه الأداة ضرورية لأنها تُمكّننا من معرفة هوية المتصل حتى لو لم يكن رقمه مُسجلاً في دفتر عناويننا. ببساطة، يُحلل النظام الرقم ويُنبّهنا إذا كانت المكالمة مُزعجة ، مُتيحاً لنا خيار إنهاء المكالمة فوراً أو الإبلاغ عن الرقم لمساعدة المستخدمين الآخرين.
وراء هذه القوة حليفٌ رئيسي يُدعى "هيا" . إنها منصة رائدة عالميًا في مجال أمن الهواتف، تحمي ملايين الأفراد والشركات. توفر "هيا" البنية التحتية وقاعدة البيانات اللازمة لشركة سامسونج للكشف بكفاءة عن الاحتيال والبريد العشوائي ، وتربط شبكة الأمان بأجهزة جالاكسي لتصفية حركة مرور الهاتف الضارة.
كيفية إعداد قفل في تطبيق هاتف سامسونج

إذا كنت ترغب في ضبط إعدادات هاتفك بنفسك، فابدأ بفتح تطبيق الهاتف (التطبيق ذو الأيقونة الخضراء والهاتف الأبيض ). بعد الدخول، انتقل إلى الزاوية العلوية اليمنى، وانقر على النقاط الثلاث، ثم ادخل إلى قائمة الإعدادات. ستجد هنا الميزة الأساسية: قسم حظر الأرقام.
- أرقام غير معروفة: إذا قمت بتفعيل هذا المربع، فسيرفض الهاتف تلقائيًا أي مكالمات من أرقام غير موجودة في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
- المكالمات غير المرغوب فيها وعمليات الاحتيال: هذا الخيار رائع لأنه يستخدم قاعدة بيانات سامسونج لتصفية البيانات. يمكنك اختيار فلتر معين. تطبيق صارم على المحتالين عالية المخاطر أو أكثر مرونة وتشمل أيضًا مكالمات عمل منتظمة.
- القفل اليدوي: إذا كان هناك رقم معين يسبب لك الإزعاج، يمكنك إضافته مباشرة إلى القائمة السوداء من هذا القسم نفسه.
أفضل ما في هذا النظام هو أنه عندما يتم حظر الرقم، يشعر المتصل بأن المكالمة لا تزال معلقة، لكن هاتفك المحمول لا يرن ولا يهتز ، لذلك لا تدرك حتى أنهم حاولوا الاتصال بك.
بديل باستخدام تطبيق جوجل

يفضل العديد من مستخدمي سامسونج استخدام تطبيق جوجل فون (التطبيق ذو الأيقونة الزرقاء على خلفية بيضاء ). العملية مشابهة جدًا: انقر على النقاط الثلاث في الأعلى، ثم انتقل إلى الإعدادات، وابحث عن خيار " معرف المتصل والرسائل المزعجة" . لديك هنا خياران: تفعيل الحظر الكامل أو تفعيل تنبيه الرسائل المزعجة فقط . يُفيد الخيار الثاني إذا كنت ترغب في أن يرن الهاتف مع تلقي إشعار يُشير إلى أنه رسالة مزعجة، مما يُتيح لك تحديد ما إذا كنت سترد أم لا.
تدابير قانونية أخرى في إسبانيا

إلى جانب التكنولوجيا، لدينا في بلدنا قائمة روبنسون . وهي خدمة مجانية تتيح لك تسجيل رقمك حتى تتوقف الشركات المشروعة عن الاتصال بك لأغراض إعلانية. ورغم فعاليتها الكبيرة، من المهم أن تتذكر أن بعض الشركات، وخاصة تلك التي تعمل من الخارج ، غالباً ما تتحايل على هذه القوانين، لذا يبقى حظر المكالمات على جهازك الإجراء الأكثر فعالية وحزماً.
بدمج التسجيل في قائمة روبنسون مع ميزات التصفية من سامسونج، وخدمة المكالمات الذكية، ودعم تطبيق هيا، يمكنك تقليل المكالمات المزعجة بشكل كبير. سواءً أكان ذلك بحظر الأرقام المجهولة، أو استخدام فلاتر المخاطر، أو مراجعة شروحات أخرى حول اتصالات الجوال ، لديك سيطرة كاملة لجعل جهاز جالاكسي الخاص بك مكانًا خاليًا من المتصلين المزعجين وعمليات الاحتيال.